yhteiskunnallisella markkinoinnilla puhtia … · sosiaalinen jalanjälki. search corporate social...
Post on 28-Jan-2020
2 Views
Preview:
TRANSCRIPT
YHTEISKUNNALLISELLA MARKKINOINNILLA PUHTIA
VAIKUTTAVUUDEN ARVIOINTIIN
Verkostotapaaminen 10.4.2018
Jonna Heliskoski
Yrittäjä, kouluttaja,
johtava asiantuntija
KOKEMUS• Johtava asiantuntija, Suomen itsenäisyyden juhlarahasto Sitra• CEO, Leadcons Oy• Markkinointi- ja viestintäjohtaja, Museovirasto ja Kansallismuseo• Partneri, Nordic 4sight Communities Oy• Partneri ja toimitusjohtaja, Aspectum Tools Oy• Asiakkuuskonsultti, Aspectum Consulting Oy
KOULUTUS• PhD candidate, Hanken• M.Sc.(Econ), Hanken• MBA, United Business Institutes UBI, Bryssel• BBA, Haaga-Helia• Sosiaali- ja yhteiskuntatieteiden opintoja, Helsingin yliopisto
Jonna Heliskoski
Vaikutusketju (The iooi method by Bertelsmann Stiftung)
Panos (input)Käytetyt resurssit
Teko (output)Mitattava tehty työ
Vaikutus(outcome)Konkreettinen muutos ihmisissä tai rakenteissa
Vaikuttavuus(impact)Ihmisten hyvinvointi ja yhteiskunnallinen hyöty
Ratkaisu (transformative service)Palvelukokonaisuus, joka suuntaa teot ja panokset muutoksen toteuttamiseen.
Yhteiskunnallinen markkinointi
Markkinointi• (Liike)toimintamalli• Muutoksen johtaminen• Mittaaminen ja arviointi
Yhteiskunta- ja sosiaalitieteet
• Ihmisten käyttäytyminen• Yhteiskunnan rakenteet• Systeemit ja dynamiikka
Yhteiskunnallisen markkinoinnin tavoitteena on ihmisiä, yhteisöjä ja yhteiskuntaa hyödyttävien muutosten toteuttaminen.
IlmiölähtöisyysTuloshakuisuus
Mitattavien muutosten toteuttaminen systemaattisesti, suunnitelmallisesti ja ketteriä kokeiluja hyödyntäen.
Yhteiskunnallinen markkinointi vaikuttavuuden työvälineenä
Markkinointi
• (Liike)toimintamalli• Muutoksen johtaminen• Mittaaminen ja arviointi
Mitattavien muutosten toteuttaminen
Yhteiskunta- ja sosiaalitieteet
• Ihmisten käyttäytyminen• Yhteiskunnan rakenteet• Systeemit ja dynamiikka
Yhteiskunnallinen markkinointi
Panos (input)
Käytetyt resurssit
Teko (output)
Mitattava tehty työ
Vaikutus (outcome)
Konkreettinen muutos ihmisissä tai rakenteissa
Vaikuttavuus(impact)
Ihmisten hyvinvointi ja yhteiskunnallinen hyöty
Vaikuttavuuden ekosysteemi
Vaikuttavuus
Muutos
Ratkaisu
Teko
Panos
Panos
Ratkaisu
Muutos
Teko
Teko
Panos
Panos
Ratkaisu
TekoTeko
PanosPanos
Panos
Teko
Teko
Panos
Panos
Panos
Panos
Ratkaisu
Vaikuttavuus tehdään yhdessä!
Vaikutusten raportointi
Yhteiskunnallinen ja sosiaalinen jalanjälki
Search
Corporate socialresponsibility: theultimate marketing toolMore companies are turning to corporatesocial responsibility in order to bolstertheir reputation, as well as their profits
Related:
1. The energyequilibrium:striking a balancebetween CSR andprofitability
2. The “new”corporate incentive
� � � � ›Digital Editions
Profiles Business & Management Finance Lifestyle Videos
Awards
Companies are increasingly enhancing their corporate socialresponsibility as a means to retaining and growing consumers
BUSINESS &MANAGEMENT
13 Feb 2015
� � ��
Mikä vaikuttavuus?
JalanjälkiTehokkuusArviointi
Syy-seuraussuhdeToimija
Ongelmien ratkaisu
KädenjälkiHyödyllisyysTodentaminenSysteeminen muutosEkosysteemiKilpailuetu
Va i k u t t a v u u s
Yhteiskunnallinen markkinointi on tavoitteellisen vaikuttavuuden eli
vaikuttavuuden kädenjäljen työväline.
Arvioinnista todentamiseen
Panos (input)Käytetyt resurssit
Teko (output)Mitattava tehty työ
Vaikutus(outcome)Konkreettinen muutos ihmisissä tai rakenteissa
Vaikuttavuus(impact)Ihmisten hyvinvointi ja yhteiskunnallinen hyöty
Tavoitteellisen vaikuttavuuden mallintaminen yhteiskunnallista markkinointia hyödyntäen
Mallinnuksen hyödyntäminen vaikuttavuuden johtamisen ja vaikutusten todentamisen työvälineenä
1
2
Kädenjälki on investointi
Panos (input)Käytetyt resurssit
Teko (output)Mitattava tehty työ
Vaikutus(outcome)Konkreettinen muutos ihmisissä tai rakenteissa
Vaikuttavuus(impact)Ihmisten hyvinvointi ja yhteiskunnallinen hyöty
I n v e s t o i n n i k s i
K u s t a n n u k s e s t a
Yhteiskehittäminen vs. yhteistyöToimija
Toimija
Toimija
Toimija
Teko Teko Teko Teko
Ratkaisu
Ratkaisu
M u u t o s t a v o i t e
Yhteiskehittäminen mahdollistaa tekojen ja panosten suuntaamiseen yhteisenä tavoitteena olevan muutoksen toteuttamiseen.
Yhteiskehittäminen mahdollistaa tavoitteellisen kokonaisratkaisun mallintamisen ja johtamisen
350
170
50
Nuoren osaaminen mahdollistaa
työllistymisen
Nuorta kiinnittyy työelämään
Nuoren työkyky palautuu
100Valmennuspaja
Nuorta saa työpaikan
450
150
Tutkintopolku
400
Nuoren osaamisen kehittämisen toiveet ja tarpeet
kartoitetaan
600800
70
Nuorta saa apua tarvitsemansa tuen
löytämiseksi
60
Nuorta saa tarvitsemansa avun
100
Nuoren elämäntilanteen tukitarpeen kartoitetaan
Nuorta, joiden työttömyys kestää yli 6kk
Nuorta saa apua työpaikan löytämiseksi
1 800
150 Uutta nuorten työpaikkaa
Nuoren palvelutarve kartoitetaan digitaalisesti
200 Uutta nuorten työkokeilupaikkaa
300
Työnantajaa osallistuu kohtauttamisiin
500
Työnantajaa tutustuu palveluihin
1 000Työnantajaa kiinnostuu nuorten työllistämisen
palveluista
700
Työnantajakontaktia
7 000
Työnantajaa näkee viestin
- 300730
Nuorta jota tuetaan osaamisen kehittämisessä
ja/tai työllistymisessä
100
Nuorta tavoitetaan…
vertaistuen ja ohjattujen pienryhmien kautta 10
Nuorta kiinnostuu
6 000neuvolasta tai varhaiskasvatuksesta 820
Ohjautuu tukipalveluun
170 aikuisten palveluista 6 750
nuorten palveluista 5 000
Nuoren työelämän toiveet ja tavoitteet
kartoitetaan
50
100100
100
100
Tulostavoite
Palvelun volyymi
Miten tulos saavutetaan - Asiakasvirrat
250 300
Vaikuttavuuden johtaminen
Vaikuttavuuden johtaminen ja kokonaisratkaisun omistajuus?
0 6 kk 12 kk 18 kk 24 kk 30kk työttömyysjaksonkesto
0 6 kk 12 kk 18 kk 24 kk 30kk työttömyysjaksonkesto
Hen
kilö
tKo
kona
isku
stan
nuks
et
?
??
Työttömien määrä suhteessa työttömyyden kestoon
Kokonaiskustannukset suhteessa työttömyyden kestoon
Vaikuttavuustiedonjohtaminen
Rajallisten resurssien vaikuttavan kohdentumisen
johtaminen
Kokonaisratkaisunjohtaminen
Vaikuttavuuden johtamisen näkökulmia
Minkälaisen kädenjäljen te haluatte jättää?
Tervetuloa linkkautumaan@JonnaHeliskoski
@leadcons4impactlinkedin.com/in/jonnaheliskoski
top related