zamer studie cesi v siti

TNS je digitální

a jsme rádi, že nás TNS následuje... ;)

Díky Vám jsme zde!

... povídali jsme si s Vámi a víme, co chcete od Internetového projektu

Základní data jsou k dispozici z jiných výzkumů, náš projekt

se chce zaměřit na člověka (ne na IP adresu 10.106.1.2).

uživatel

čtenář

Internet manager

blogger

odběratel

hráč

self-care

online shop

webmaster

Chcete

„trendy,srovnání“

„náhled do skutečného života uživatelů“

„zajímavé a srozumitelné výstupy

„propojeníonline a offline“

Hlasování: Opravdu to chcete?

Děkujeme Vám,

kteří nám pomohli s designem tohoto

projektu

kteří se podíleli v roce 2009 na studii Češi v

síti

Češi v síti 2009

Češi v síti 2009

2009dotazování a monitorování

2010

klientské prezentace

2011

dolování dat

návazné výzkumy

Digital Life

http://discoverdigitallife.com/

Digital EngagementDigital Activities

The FUNCTIONALS

Number of friends

Digital Engagement

N AmericaN/W EuropeS/E EuropeDev Asia

Involvement

Consumption

Male Female

Younger Older

Employed Not employed

High Low

Digital Attitudes

Where?

Who?

Brand interaction

Frequency of internet access I am concerned about data protection and privacy in the internet

Internet helps me connect with other like-minded individuals

In the online world, I can better express my feelings

The Internet improves the relationships I have with other people

Open to brands

Brands are intrusive

Level of online purchasing (out of six) 5th

Above average touchpointsONLINE OFFLINEBranded sites Offline mediaRetailer sites Retail shopPrice comparison Offline WOMSearch engineUser review on blogReview sitesSocial network comments

L

“The internet is a practical tool”

H

L

L

L

Internet?

leden co řešíte na Internetu

duben„Sociální média“

červenec

„Mind reading“

Super Group

2011 – klienti sobě

Internet jako zdroj informací

93% Internetové populace někdy hledá informace*39% denně

*zdroj: TNS Digital Life 2010

Internet je pouť,kde se lidé baví.

V roce 2009 průměrný Čech strávil na Internetu 11 hodin týdně zábavou, odpočinkem.*Kolik to bude dneska?

*zdroj: Češi v síti 2009

Internet je bar,kde se lidé druží.

Hlasování: Kdo z Vás je aktivní na FB?

Internet je bar,kde se lidé druží.

účet na FB mají více ženy*60% FB Čechů je na něm každý dennětřetina Čechů, co není na FB, jako důvod uvádí že „nemá čas na hlouposti“...

*zdroj: výzkum TNS AISA, duben 2011

Internet je shopping mall, kde lidé nakupují, realizují se, žijí...

...Internet je životní prostředí

vyměňujeme informace, sbíráme podnětyinteragujeme s ostatními, vytváříme vazbyzažíváme vzrušení, zklamání

Internet je bezbřehý

75 miliónů serverů155 miliónů webových stránek5 000 000 000 GB dat*

*zdroj: http://www.wisegeek.com/how-big-is-the-internet.htm

Internet se dynamicky mění, vyvíjí

Internet je anonymní,lidé jsou neloajální.

Hledání informací – jaké má být?

zábavné, snadné

Linda

rychlé, dobrodruž

né

Tomáš

efektivní, přímočaré

Petr

spolehlivé, dostupné

David

praktické, přátelské

Jana

detailní, konkrétní

Marek

Co nás bude zajímat?

Základní data jsou k dispozici z jiných výzkumů, náš projekt se chce zaměřit na člověka.

KDO? PROČ? JAK?

uživatel

čtenář

blogger

hráč

A tím Vám pomoci

doladit online strategii,budovat vztah na Internetu,

zvýšit atraktivitu, možná i prodeje ;)

Jak na to půjdeme?

Češi

v s

íti

20

11

Průvodce

Identifikátor

Monitor

Stopař

Komunita

Sonda

AISA klientům

2011

2012

2013

pochopení online života

propojení online a offline

sledování změn v čase

inspirace a možnost srovnání

Vhled do Čechů v síti

Detail Čechů v sítiKde a jak lidé hledají informace?Jaká je váha Internetu pro rozhodování?

Kde nakupují? Jak platí? Hledají slevy?

Kde a proč se baví? Hrají ještě hry?

Jak ovlivňují mobilní zařízení konzumaci Internetu?

Jaké je vnímání serverů?Liší se Vaši zákazníci? V čem?

Vhled do Čechů v síti2x dotazník přes myMAP2 000 respondentůměsíc pozorování chování

1x klientská prezentace1x report + tabulkypřístup k online dashboardu

Zpověď Čechů v sítináhledy do skutečného života lidí na Internetu

18x kvalitativní sonda

zajímavé a srozumitelné výstupy

shrnuto do video portrétů

Průvodce

Identifikátor

Monitor

Stopař

Komunita

Sonda

Monitor Čechů v sítiJak se o Vás lidé baví? O čem?

Na jakých online kanálech?

Jaká tam panuje nálada?

Kdo často přispívá?

Monitor Čechů v sítiset-up softwaru SM2 Alterian1x licence na 3 měsíce10 000 indexovaných položekonline přístup k výsledkům

filtrování a kódování sentimentu příspěvků

Identifikátor Čechů v síti Kdo chodí na Váš web?

Jaký je profil návštěvníků?

Opravdu je znáte?

Identifikátor Čechů v síti

=> datum, čas, IP adresu

počítače, verzi prohlížeč,

rozlišení obrazovky,...

Známe 31 tisíc Čechů v síti

=> pohlaví, věk, vzdělání, příjem,

značka auta, využívaná banka,

lifestylový profil, uživatelský

segment,...

Identifikátor Čechů v síti instalace měřících

serverůlicence systém Google Urchintvorba měřících kódůprovoz na 3 měsícevyhodnocení dat a zpráva

Průvodce

Identifikátor

Monitor

Stopař

Komunita

Sonda

Trendy Čechů v sítiSledování vývoje uživatelů Internetu (čtenáři, přispěvatelé, bloggeři,...).

Pokrytí žhavých témat.

4x kvartální AISA Express (15min dotazování)

Komunita Češi v sítiOnline sdílení inspirace.

Offline potkávání se nad zajímavým tématem.

Skype prý nefunguje...LinkedIn je na burze...Google zase inzeruje...

Češi

v s

íti

20

11

Co a proč dělají?

Kdo z nich k nám chodí?

Jak o nás mluví?

Co se změnilo?

Jak to dělají?

Sdílejme!

Hlasování: Dává Vám to smysl?

Timing Čechů v síti

2011

2012

2013

Přihlášení se k projektu

30. června 2011

2011

2012

2013

Terén prvního výzkumu – Digital Life

Červenec 2011

2011

2012

2013

Finalizace druhého dotazníku

31. srpna 2011

2011

2012

2013

Terén druhého výzkumu

Září 2011

2011

2012

2013

Zpracování dat, propojení dat, kvalitativní sonda, příprava výstupů

Říjen, listopad 2011

2011

2012

2013

Nastavení monitoringu sociálních médií, identifikace zákazníka

Podzim 2011

2011

2012

2013

Klientské prezentace výsledků

Prosinec 2011, leden 2012

2011

2012

2013

Sledování trendů na Internetu, budování komunity

Celý rok 2012

2011

2012

2013

Mobile LifeMonitoring mobilůLifeStyle...

A co rok 2013?

Klienti AISE

PrůvodceCo a proč dělají?

Identifikátor

Kdo z nich k nám chodí?

MonitorJak o nás mluví?

Stopař Co se změnilo?

Sonda Jak to dělají?

KomunitaSdílejme!

Potřebujeme

10 partner

ů

PrůvodceCo a proč dělají?

Identifikátor

Kdo z nich k nám chodí?

MonitorJak o nás mluví?

Stopař Co se změnilo?

Sonda Jak to dělají?

KomunitaSdílejme!

280 000,- bez

DPH

Identifikátor

+ 95 000,-

Monitor+ 125 000,-

Stopař Co se změnilo?

280 000,- bez

DPH

PrůvodceCo a proč dělají?

Sonda Jak to dělají?

KomunitaSdílejme!

Identifikátor

+ 95 000,-

Monitor+ 125 000,-

Stopař Co se změnilo?

KomunitaSdílejme!

280 000,- bez

DPH

zdarmapokud projekt

podpoří alespoň 15

partnerů

PrůvodceCo a proč dělají?

Sonda Jak to dělají?

Co od Vás potřebujeme?

do 30. června rozhodnutí, zda se k nám připojíte

do konce prázdnin Vaše nápady a komentáře k dotazníku, Vaši klientskou část a schválení dotazníku

do konce října brief pro Váš report, máte-li preference

1

2

3

Váš AISA tým

Dotazy, nápady

Pavel Vaněček

Call me: +420 602 617 801E-mail me: pavel.vanecek@tnsglobal.comChat with me on Skype: vanecekpavelFollow my Twitter: vanecekpavelLink to me at Linkedin: vanecekpavel

Známe Čechy a díky tomuto projektu je budeme znát o trochu víc.