zavod za javno zdravlje sremska mitrovica · ruma, dz irig, dz pećinci, dz Šid, dz inđija i dz...
Post on 03-Aug-2020
16 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Sremska Mitrovica, avgust 2014. godine
Analiza zadovoljstva korisnika radom izabranog
lekara-ginekologa
2013. godina
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
SREMSKA MITROVICA
Tel:022/610-511 Tel/Faks:022/636-509 Žiro račun: 840-209667-75
2 / 19
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
ul. Stari šor 47, 22000 Sremska Mitrovica
e-mail: info@zdravlje-sm.org.rs
web: www.zdravlje-sm.org.rs
Istraživanje zadovoljstva korisnika radom izabranih lekara u službi za zdravstvenu zaštitu
žena sprovedeno je 25. novembra 2013. godine usvim ustanovama na primarnom nivou
zdravstvene zaštite u Sremskom okrugu. Istraživanjem su obuhvaćeni Dz Sremska Mitrovica, Dz
Ruma, Dz Irig, Dz Pećinci, Dz Šid, Dz Inđija i Dz Stara Pazova.
Na nivou Sremskog okruga, ukupan broj pacijenata koji je koristio ovu službu na dan
anketiranja je bio 485, 338 pacijenata je vratilo popunjenu anketu, pa je stopa odgovora bila
88,7%.
Prosečan uzrast korisnica službe za zdravstvenu zaštitu žena prikazan je na grafikonu 1.
Grafikon 1.
Najveći broj korisnica u svim domovima zdravlja ima završenu srednju školu, zatim
višu/visoku i srednju, dok najviše korisnica sa nezavršenom osnovnom školom je u Dz Pećinci i
Šidu.
Većina korisnica je svoje materijalno stanje ocenila kao osrednje i dobro.
Skoro sve anketirane korisnice imaju svog izabranog lekara i samostalno su se opredelile, sem
4% u Dz Pećinci, 2% u Dz Sremska Mitrovica i 1% u Dz Inđija koje se nisu opredelile za lekara.
039 042
036 037 036 037 033
0%
500%
1000%
1500%
2000%
2500%
3000%
3500%
4000%
4500%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Godine starosti
Total
Tel:022/610-511 Tel/Faks:022/636-509 Žiro račun: 840-209667-75
3 / 19
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
ul. Stari šor 47, 22000 Sremska Mitrovica
e-mail: info@zdravlje-sm.org.rs
web: www.zdravlje-sm.org.rs
Treba napomenuti da izvestan procenat korisnica nije upoznat sa načinom promene
izabranog lekara, od 19% u Dz Stara Pazova, do 29% u Dz Šid.
Većina korisnica do sada nije menjala svog izabranog lekara, a najveći broj onih koje jesu je u Dz
Stara Pazova i Dz Inđija. Najviše korisnica koje su promenile svog lekara zbog nesporazuma sa
lekarom je u Dz Sremska Mitrovica, zatim u Staroj Pazovi i Šidu. (Grafikon 2.)
Grafikon 2.
13,04% 13,64% 13,48%
10,64%
29,17%
4,35%
1,12%
17,02% 12,50%
6,82% 2,25% 4,26%
4,17%
32,00% 27,27%
10,11% 14,89%
68,00% 69,57%
52,27%
64,04%
46,81% 45,83%
100,00%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Koji je razlog promene izabranog lekara?
bez odgovora moj lekar napustio ordinaciju
preselio sam se imao sam nesporazum sa lekarom
drugi razlog nisam menjao lekara
Tel:022/610-511 Tel/Faks:022/636-509 Žiro račun: 840-209667-75
4 / 19
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
ul. Stari šor 47, 22000 Sremska Mitrovica
e-mail: info@zdravlje-sm.org.rs
web: www.zdravlje-sm.org.rs
Grafikon 3.
4,35% 4,55% 2,25% 4,26% 4,17%
18,00%
8,70%
27,27%
14,61%
23,40%
12,50%
18,18%
25,00% 29,55% 29,21%
19,15%
36,36%
57,00%
73,91%
36,36%
51,69% 53,19%
66,67%
45,45%
4,35% 2,27%
2,25% 4,17%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Koliko dugo se lečite kod svog lekara?
bez odgovora manje od godinu dana 1-3 godine više od 3 godine nemam svog lekara
Tel:022/610-511 Tel/Faks:022/636-509 Žiro račun: 840-209667-75
5 / 19
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
ul. Stari šor 47, 22000 Sremska Mitrovica
e-mail: info@zdravlje-sm.org.rs
web: www.zdravlje-sm.org.rs
Korisnice u Dz Pećinci, njih 70%, kao i 43% u Staroj Pazovi i 25% u Dz Sremska
Mitrovica nikad ne zakazuju pregled, većina u Dz Inđija i Irig čeka na pregled od 1 do 3 dana,
dok onih koje čekaju na pregled duže od tri dana ima najviše u Dz Šid, Ruma i Sremska
Mitrovica. (Grafikon 4.)
Grafikon 4.
8,70% 9,09%
2,25% 6,38%
4,17% 8,00%
69,57%
11,36%
24,72%
42,55%
12,50% 8,70%
9,09%
11,24%
17,02%
9,09%
80,00%
29,55% 28,09% 25,53%
8,33%
81,82%
3,00% 4,35%
40,91%
33,71%
8,51%
62,50%
9,09%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Kada zakazujete pregled kod izabranog lekara koliko dana obično čekate?
bez odgovora nikada ne zakazujem budem zakazan za isti dan
čekam 1-3 dana čekam više od 3 dana
Tel:022/610-511 Tel/Faks:022/636-509 Žiro račun: 840-209667-75
6 / 19
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
ul. Stari šor 47, 22000 Sremska Mitrovica
e-mail: info@zdravlje-sm.org.rs
web: www.zdravlje-sm.org.rs
Ovako su se anketirane korisnice izjašnjavale o tome da li izabrani lekar, u toku pregleda,
daje savete na sledeće teme:
pravilna ishrana
važnost fizičke aktivnosti
zloupotreba alkohola
smanjenje ili prestanak pušenja
izbegavanje/odbrana od stresa
siguran seks
opasnost od zloupotrebe droga (Grafikon 5-7.)
Grafikon 5.
0,00%
17,39%
29,55% 28,09%
21,28%
37,50%
100,00%
65,22%
27,27% 22,47% 27,66% 29,17%
63,64%
4,55% 5,62% 4,26%
4,35%
21,35% 8,51%
4,17% 13,04%
38,64% 38,30%
29,17%
36,36%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Saveti o pravilnoj ishrani
bez odgovora Da, za vreme redovne posete
Da, u poseti preventivnom centru/savetovalištu Ne
Nije bilo potrebno
Tel:022/610-511 Tel/Faks:022/636-509 Žiro račun: 840-209667-75
7 / 19
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
ul. Stari šor 47, 22000 Sremska Mitrovica
e-mail: info@zdravlje-sm.org.rs
web: www.zdravlje-sm.org.rs
Grafikon 6.
Grafikon 7.
2,00%
26,09%
40,91%
30,34% 36,17%
58,33%
93,00%
43,48%
4,55%
20,22% 17,02%
12,50%
27,27%
5,00% 6,82%
3,37% 4,26% 8,70%
2,27%
15,73% 10,64%
4,17% 9,09%
21,74%
45,45%
30,34% 31,91% 25,00%
63,64%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Saveti o smanjenju ili prestanku pušenja
bez odgovora Da, za vreme redovne posete
Da, u poseti preventivnom centru/savetovalištu Ne
Nije bilo potrebno
26,09%
38,64%
30,34% 36,17%
54,17%
99,00%
52,17%
34,09%
19,15% 20,83%
54,55%
1,00% 2,25% 4,26% 4,35%
14,61% 6,38% 4,17%
9,09% 17,39%
27,27% 22,47%
34,04%
20,83%
36,36%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Saveti za siguran seks
bez odgovora Da, za vreme redovne posete
Da, u poseti preventivnom centru/savetovalištu Ne
Nije bilo potrebno
Tel:022/610-511 Tel/Faks:022/636-509 Žiro račun: 840-209667-75
8 / 19
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
ul. Stari šor 47, 22000 Sremska Mitrovica
e-mail: info@zdravlje-sm.org.rs
web: www.zdravlje-sm.org.rs
Korisnice su se izjašnjavale o radu medicinskih sestara na sledeći način (Grafikon 8-11.)
Grafikon 8.
Grafikon 9.
0,00% 4,35% 9,09%
7,87% 6,38% 8,33%
100,00%
78,26% 79,55%
53,93%
78,72% 83,33%
100,00%
17,39% 11,36%
24,72%
10,64%
4,17%
13,48%
2,13%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Medicinske sestre na šalteru su ljubazne
bez odgovora Da, slažem se Delimično se slažem Ne slažem se Neznam
17,39%
27,27% 20,22%
27,66%
37,50%
100,00%
73,91% 68,18%
49,44%
57,45% 58,33%
100,00%
4,55%
14,61% 10,64%
4,35% 5,62% 10,11%
4,26% 4,17%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Medicinske sestre u sobi za intervencije su ljubazne
bez odgovora Da, slažem se Delimično se slažem Ne slažem se Neznam
Tel:022/610-511 Tel/Faks:022/636-509 Žiro račun: 840-209667-75
9 / 19
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
ul. Stari šor 47, 22000 Sremska Mitrovica
e-mail: info@zdravlje-sm.org.rs
web: www.zdravlje-sm.org.rs
Grafikon 10.
Grafikon 11.
17,39% 20,45%
15,73% 14,89%
29,17%
100,00%
73,91%
63,64%
52,81%
70,21% 66,67%
100,00%
4,35%
13,64% 14,89%
4,17% 14,61%
2,27% 1,12% 0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Medicinske sestre mi uvek pruže sve informacije
bez odgovora Da, slažem se Delimično se slažem Ne slažem se Neznam
13,04% 20,45% 19,10%
12,77%
20,83%
100,00%
86,96%
65,91%
47,19%
65,96% 70,83%
90,91%
6,82%
16,85% 21,28%
3,37% 13,48% 8,33% 9,09%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Medicinske sestre i lekari dobro sarađuju
bez odgovora Da, slažem se Delimično se slažem Ne slažem se Neznam
Tel:022/610-511 Tel/Faks:022/636-509 Žiro račun: 840-209667-75
10 / 19
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
ul. Stari šor 47, 22000 Sremska Mitrovica
e-mail: info@zdravlje-sm.org.rs
web: www.zdravlje-sm.org.rs
Grafikon 12.
Grafikon 13.
4,35%
29,55%
15,73%
36,17%
25,00%
100,00%
65,22%
27,27%
16,85% 12,77%
9,09% 13,04%
25,00% 28,09%
19,15% 20,83% 27,27%
17,39%
18,18%
39,33% 31,91% 29,17%
63,64%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Moj lekar poznaje moji ličnu situaciju (na poslu, u kudi)
bez odgovora Da, slažem se Delimično se slažem Ne slažem se
17,39% 20,45% 19,10%
31,91% 33,33%
100,00%
69,57%
54,55% 48,31% 46,81%
62,50%
72,73%
8,70%
25,00%
19,15%
4,17%
18,18%
4,35%
13,48%
2,13% 9,09%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Moj lekar poznaje probleme i bolesti koje sam ranije imao
bez odgovora Da, slažem se Delimično se slažem Ne slažem se
Tel:022/610-511 Tel/Faks:022/636-509 Žiro račun: 840-209667-75
11 / 19
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
ul. Stari šor 47, 22000 Sremska Mitrovica
e-mail: info@zdravlje-sm.org.rs
web: www.zdravlje-sm.org.rs
Grafikon 14.
Grafikon 15.
13,04%
25,00% 17,98%
21,28%
33,33%
100,00%
69,57% 63,64%
52,81% 53,19%
62,50%
81,82%
17,39% 11,36%
21,28%
4,17% 9,09% 11,24%
4,26% 9,09%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Moj lekar odvaja dovoljno vremena na razgovor sa mnom
bez odgovora Da, slažem se Delimično se slažem Ne slažem se
21,74% 20,45% 17,98% 25,53% 29,17%
100,00%
73,91% 77,27%
59,55% 59,57%
70,83%
81,82%
4,35% 2,27%
15,73% 10,64% 9,09% 6,74% 4,26%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Moj lekar me pažljivo sluša
bez odgovora Da, slažem se Delimično se slažem Ne slažem se
Tel:022/610-511 Tel/Faks:022/636-509 Žiro račun: 840-209667-75
12 / 19
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
ul. Stari šor 47, 22000 Sremska Mitrovica
e-mail: info@zdravlje-sm.org.rs
web: www.zdravlje-sm.org.rs
Grafikon 16.
13,04%
20,45% 21,28%
33,33%
100,00%
69,57% 70,45% 62,92% 63,83% 66,67%
81,82%
17,39%
9,09% 15,73%
10,64% 9,09% 5,62% 4,26%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Moj lekar mi daje jasna objašnjenja o bolestima i lekovima
bez odgovora Da, slažem se Delimično se slažem Ne slažem se
Tel:022/610-511 Tel/Faks:022/636-509 Žiro račun: 840-209667-75
13 / 19
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
ul. Stari šor 47, 22000 Sremska Mitrovica
e-mail: info@zdravlje-sm.org.rs
web: www.zdravlje-sm.org.rs
Korisnice su ocenjivale i rad službe za zdravstvenu zaštitu žena. Većina njih je zadovoljna
radnim vremenom. Kada je u pitanju rad službe vikendom, najviše korisnica koje smatraju da ne
mogu da budu pregledane vikendom je u Dz irig i Pećinci, dok većina ostalih smatra da je to
moguće. (Grafikon 17.)
Grafikon 17.
8,70%
29,55% 23,60%
19,15%
41,67%
9,09%
100,00%
47,83%
38,64% 31,46%
48,94%
20,83%
36,36%
4,35% 4,55% 11,24% 8,51%
4,17%
21,74%
11,36% 7,87%
4,26% 8,33%
36,36%
17,39% 15,91%
25,84% 19,15%
25,00% 18,18%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Mogu da dođem na pregled i vikendom ako se razbolim
bez odgovora Da, slažem se Delimično se slažem Ne slažem se Neznam
Tel:022/610-511 Tel/Faks:022/636-509 Žiro račun: 840-209667-75
14 / 19
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
ul. Stari šor 47, 22000 Sremska Mitrovica
e-mail: info@zdravlje-sm.org.rs
web: www.zdravlje-sm.org.rs
Grafikon 18.
Grafikon 19.
17,39%
31,82%
21,35%
42,55% 45,83%
100,00%
39,13%
50,00% 44,94%
31,91%
20,83%
63,64%
8,70% 2,27%
4,26% 4,17% 6,74%
2,13%
17,39% 15,91%
26,97% 19,15%
29,17% 36,36%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Dostupna je invalidima i osobama u kolicima
bez odgovora Da, slažem se Delimično se slažem Ne slažem se Neznam
26,09%
34,09%
22,47%
42,55%
33,33%
9,09%
1,00%
65,22%
31,82%
60,67%
48,94%
58,33%
81,82%
2,00%
9,09%
3,37% 2,13% 4,17% 9,09%
95,00%
8,70%
20,45%
5,62% 4,26%
4,55% 7,87%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Da bih išao kod specijaliste prvo moram da idem kod mog lekara
bez odgovora Da, slažem se Delimično se slažem Ne slažem se Neznam
Tel:022/610-511 Tel/Faks:022/636-509 Žiro račun: 840-209667-75
15 / 19
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
ul. Stari šor 47, 22000 Sremska Mitrovica
e-mail: info@zdravlje-sm.org.rs
web: www.zdravlje-sm.org.rs
Grafikon 20.
Grafikon 21.
1,00%
17,39%
25,00% 19,10%
29,79%
37,50%
99,00%
78,26%
59,09%
49,44% 46,81%
62,50%
81,82%
4,35%
9,09% 14,61% 14,89%
4,55% 13,48% 8,51%
18,18%
2,27% 3,37%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
U čekaonicama ima dovoljno mesta za sedenje
bez odgovora Da, slažem se Delimično se slažem Ne slažem se Neznam
17,39%
29,55% 21,35%
21,28%
50,00%
1,00%
47,83%
22,73%
37,08%
46,81%
4,17% 13,04% 9,09% 16,85%
17,02%
33,33%
18,18%
99,00%
21,74%
34,09%
20,22%
14,89% 12,50%
81,82%
4,55% 4,49%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Moram dugo da čekam u čekaonici da posetim lekara
bez odgovora Da, slažem se Delimično se slažem Ne slažem se Neznam
Tel:022/610-511 Tel/Faks:022/636-509 Žiro račun: 840-209667-75
16 / 19
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
ul. Stari šor 47, 22000 Sremska Mitrovica
e-mail: info@zdravlje-sm.org.rs
web: www.zdravlje-sm.org.rs
Grafikon 22.
Grafikon 23.
17,39%
29,55%
22,47% 25,53%
50,00%
78,00%
60,87%
15,91% 15,73%
31,91%
16,67%
36,36%
2,00%
8,70%
20,45%
12,36% 6,38% 8,33% 13,04%
23,60%
17,02% 18,18% 20,00%
18,18%
25,84%
19,15% 25,00%
9,09%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
U toku radnog vremena mogu telefonom da razgovaram sa lekarom
bez odgovora Da, slažem se Delimično se slažem Ne slažem se Neznam
17,39%
29,55%
20,22% 21,28%
41,67%
100,00%
56,52% 54,55% 51,69%
68,09%
50,00%
72,73%
2,27% 4,49% 6,38% 4,35%
13,48%
4,26%
9,09% 11,36% 10,11% 8,33%
18,18%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Hitan pregled mogu da obavim istog dana
bez odgovora Da, slažem se Delimično se slažem Ne slažem se Neznam
Tel:022/610-511 Tel/Faks:022/636-509 Žiro račun: 840-209667-75
17 / 19
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
ul. Stari šor 47, 22000 Sremska Mitrovica
e-mail: info@zdravlje-sm.org.rs
web: www.zdravlje-sm.org.rs
Grafikon 24.
Grafikon 25.
26,09% 27,27%
16,85%
27,66%
50,00%
100,00%
43,48%
61,36%
68,54%
48,94%
41,67%
63,64%
2,25% 9,09%
13,04%
1,12% 2,13%
17,39% 11,36% 11,24%
21,28%
8,33%
27,27%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Postoji kutija/knjiga za žalbe i primedbe
bez odgovora Da, slažem se Delimično se slažem Ne slažem se Neznam
21,74%
31,82%
22,47%
34,04%
50,00%
100,00%
43,48% 40,91%
21,35%
29,79%
8,33%
36,36%
5,62% 2,13% 4,35% 1,12%
9,09%
30,43% 27,27%
49,44%
34,04% 41,67%
54,55%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Ustanova ima svoju internet prezentaciju
bez odgovora Da, slažem se Delimično se slažem Ne slažem se Neznam
Tel:022/610-511 Tel/Faks:022/636-509 Žiro račun: 840-209667-75
18 / 19
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
ul. Stari šor 47, 22000 Sremska Mitrovica
e-mail: info@zdravlje-sm.org.rs
web: www.zdravlje-sm.org.rs
Grafikon 26.
4,35% 4,55% 3,37% 2,13% 8,33%
13,04% 13,64% 14,61% 21,28%
100,00%
78,26%
68,18% 74,16%
68,09% 75,00%
90,91%
7,87% 8,51% 9,09%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Da li se desilo da odložite ili ne odete na pregled jer niste mogli da platite pregled ili lekove?
bez odgovora Da Ne Ne sećam se
Tel:022/610-511 Tel/Faks:022/636-509 Žiro račun: 840-209667-75
19 / 19
ZAVOD ZA JAVNO ZDRAVLJE
ul. Stari šor 47, 22000 Sremska Mitrovica
e-mail: info@zdravlje-sm.org.rs
web: www.zdravlje-sm.org.rs
Uzimajući sve navedeno u obzir, korisnice su na sledeći način izrazile svoje zadovoljstvo
radom izabranog lekara u službi za zdravstvenu zaštitu žena u domovima zdravlja Sremskog
okruga: (Grafikon 27.)
Grafikon 27.
4,35% 2,27% 2,25% 4,26% 8,33% 8,70% 8,99%
4,49%
21,74% 18,18% 19,10% 21,28%
8,33% 8,00%
54,55% 51,69%
38,30%
62,50%
27,27%
92,00%
43,48%
25,00%
13,48%
27,66%
20,83%
72,73%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
DZ Inđija DZ Pećinci DZ Ruma DZ SremskaMitrovica
DZ StaraPazova
DZ Šid DZ Irig
Koliko ste zadovoljni zdravstvenom zaštitom u ovoj službi?
bez odgovora Veoma nezadovoljan Nezadovoljan
Ni zadovoljan ni nezadovoljan Zadovoljan Veoma zadovoljan
top related