zentrale tätigkeitsfelder der hochschulinternen qualitätsentwicklung dr. sigrun nickel...
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Zentrale Tätigkeitsfelder der
hochschulinternen Qualitätsentwicklung
Dr. Sigrun Nickel |DAAD-Lektoren Seminar | 22. Juli 2014
1. Evaluation individuell und institutionell
2. Studentische Lehrveranstaltungsbewertung
3. Evaluation von Kompetenzentwicklung Studierender
4. Programm- und Systemakkreditierung
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Agenda
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1. Evaluation individuell und institutionell
Forschungsevaluation
Lehrevaluation
Fach- bzw. Fächerevaluation
Programm-Evaluation
institutionelle Evaluation
Konzeptevaluation
studentische Lehrveranstaltungsevaluation
Kundenbefragungen von Verwaltungen
Häufige Evaluationstypen im
Hochschulbereich
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Zentrales Evaluationsverfahren in der
Wissenschaft
Quelle: Sigrun Nickel 2009: Partizipatives Management von Universitäten, S. 164
Peer Review durch Fachexpert(inn)en
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Re-Evaluation (ca. 6-8 Jahre nach Abschluss Zielvereinbarung)
Evaluation nach dem Züricher Modell
Informed Peer-review-
Verfahren
Evaluationsstelle
Monitoring derUmsetzung von
Zielvereinbarung / Maßnahmen
Evaluationsstelle
Follow-up
Memorandum of understanding / Zielvereinbarung
Universitätsleitung
Quelle: Evaluationsstelle der Universität Zürich
Ablauf des Verfahrens
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BefragungenStudierendeAlumniMittelbauMitarbeitende«Kunden»
Selbstevaluations-bericht
Stellung-nahmen
Evaluierte Einheit
Follow-up
Universitätsrat,Universitäts-leitung Memorandum ofunderstanding / Zielvereinbarung / Maßnahmen-programm
Evaluationsstelle
Gesamt-evaluations-
bericht
Stellung-nahmen
Lehrveranstaltungs-beurteilung
1. Semester 2. Semester 4. Semester
Bibliometr. Analysen
Institutionelle Evaluation Züricher Modell
Experten(Peers)
Experten-Bericht
Site-Visit
3. Semester
Quelle: Evaluationsstelle der Universität Zürich
Einbindung der kompletten Organisationseinheit/Organisation
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2. Studentische Lehrveranstaltungsbewertung
nicht zu häufige Befragung, da sonst Ermüdungs-erscheinungen auftreten (z. B. alle zwei Semester)
schnelles Feedback zwischen Lehrenden und Lernenden
Studierende in Follow-up-Prozesse einbinden
klare Verantwortlichkeiten auf Ebene der Fakultäts-/ Fachbereichsleitung für Follow-up
konkrete Konsequenzen (z. B. Mängel im Studium beseitigen, Lehrende zur didaktischen Fortbildung verpflichten)
Transparenz Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014 9
Erfolgsfaktoren
Interpretationshilfen
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Beispiel: Uni Lüneburg. Werte der eigenen Lehrveranstaltung werden der Vergleichsgruppe aus dem selben Fachbereiche gegenübergestellt. Quelle: Remdisch/Brehl 2006, S. 43. In: Beiträge zur Hochschulpolitik 8, hrsg. von der deutschen Hochschulrektorenkonferenz (HRK).
Durchführung von Veranstaltungsbewertung in Verantwortung der Studierenden
Studierende bilden Arbeitsgruppe und sorgen dafür, dass Fragebögen in den Lehrveranstaltungen ausgefüllt und anschließend ausgewertet werden.
Ergebnissicherung und Follow-up in Verantwortung der Studiendekanin in enger Kooperation mit Studierenden.
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Einbindung von Studierenden
Ergebnisse der studentischen Lehrveranstaltungsbewertung veröffentlichen oder nicht?
In der Regel bekommen nur die Lehrenden das Ergebnis mit der Bitte, etwaige Probleme mit ihren Studierenden im Seminar nach zu besprechen.
Veröffentlichung von Einzelergebnissen ist nur selten; dort, wo es üblich ist, eher gute Erfahrungen.
Öfter üblich ist ein hoch aggregierter und anonymisierter Vergleich der studentischen Bewertungen zwischen Fakultäten/Fachbereichen.
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Kritischer Punkt: Veröffentlichung
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3. Evaluation von Kompetenzentwicklung Studierender
Beispiel: BEvaKomp – Berliner Evaluationsinstrument für selbsteingeschätzte studentische Kompetenzen (näher dazu siehe Braun 2008)
Beginn 2003, Reihe von empirischen Studien
Kompetenzerwerb aus Sicht der Studierenden
Fachliche und überfachliche Handlungskompetenz
6 Kompetenzbereiche
27 Items
Fragebogen in elektronischer Form bei dem IT-Unternehmen EvaSys erhältlich
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Evaluation von Kompetenzentwicklung
Indikatoren BEvaKomp
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Fachkompetenz
• bezieht sich auf die Kenntnisse, das Verstehen, die Anwendungsfähigkeiten und Analysefähigkeiten der Studierenden
Methodenkompetenz
• bezeichnet die Fähigkeit einer Person, effektiv Arbeit zu planen
Personalkompetenz
• beschreibt eine produktive Einstellung des Individuums gegenüber Lernen und Selbstentwicklung
Indikatoren BEvaKomp
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Präsentationskompetenz
• bezeichnet die Fähigkeit, zuhörerorientiert und abwechslungsreich Referate, Vorträge und Präsentationen zu gestalten
Kooperationskompetenz
• beschreibt die Fähigkeit, in Arbeitsgruppen zusammen zu arbeiten und Spannungen und Konflikte so zu lösen, dass sowohl die eigenen Ziele als auch die der Anderen berücksichtigt werden
Kommunikationskompetenz
• beinhaltet die Fähigkeit, sich mit der eigenen Meinung verständlich zu äußern und sich konstruktiv in Diskussionen einzubringen
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4. Programm- und Systemakkreditierung
Allgemeine Definitionen
Institutional AuditEvaluation bestimmter Aspekte, die für die
weitere institutionelle Entwicklung einer Hochschule zentral sind, wozu auch die QS gehört; teils bewertender, teils beratender
Charakter
SystemakkreditierungZertifizierung von QS-Systemen für
Studium und Lehre; primär bewertender Charakter
ProgrammakkreditierungZertifizierung einzelner Studiengänge;
primär bewertender Charakter
Institutionelle AkkreditierungZertifizierung der Hochschule als Ganzes
(Lehre und Forschung) mit starkem Fokus auf institutionelle QS; primär bewertender
Charakter
Quality AuditEvaluation der QS in einer Hochschule mit
dem Ziel, dieser ein Feedback zu ihrer qualitativen Entwicklung in Lehre und
Forschung geben; ausgeprägt beratender Charakter
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Nähere Erläuterungen
- Gibt es nur in Deutschland, deshalb nur eine Lesart: Zertifizierung des QS-Systems für Studium und Lehre auf Basis europäischer Standards (ESG, Bologna-Prozess) sowie Vorgaben der KMK und des Akkreditierungsrats
- in Deutschland Voraussetzung für die staatliche Anerkennung privater
Hochschulen durch die Länder; durchgeführt vom Wissenschaftsrat
- in der Schweiz Einführung geplant als Nachweis institutioneller Leistungsqualität zur Gewährung staatlicher Mittel
Systemakkreditierung
Institutionelle Akkreditierung
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Nähere Erläuterungen
- In England Evaluationsverfahren, mit dem in den Hochschulen die QS-Verfahren und die Einhaltung europäischer und britischer Standards bezogen auf Studium und Lehre überprüft werden, vor allem der Academic Infrastructure (nationale Regelungen); Voraussetzung für den Erhalt einer staatlichen Studienplatzfinanzierung
- Freiwillige Evaluation des strategischen Managements und der Qualitätskultur in Hochschulen, z.B. im Rahmen des EUA-Institutional Evaluation Programme
Institutional Audit
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Nähere Erläuterungen
- In Deutschland derzeit freiwillige Evaluation des hochschulinternen QS-Systems (entweder nur Lehre oder auch Lehre und Forschung); zwei Agenturen (ZEvA, evalag) haben Erfahrungen mit solchen Verfahren
- In der Schweiz Evaluation des QS-Systems bezogen auf Lehre und Forschung verpflichtend für Universitäten; zwei Evaluationszyklen durchgeführt (2003/2004 und 2007/2008); Ergebnisse als Berichte im Internet transparent gemacht; beratender Charakter, es sind aber auch finanzielle Sanktionen durch den Staat möglich; Ablösung durch Institutionelle Akkreditierung geplant
Quality Audit
QM-System gemäß Kriterien für die Systemakkreditierung
transparente Entscheidungsprozesse und Kompetenzen;
klare Verantwortlichkeiten
Prozesse und Verfahren bezogen auf
Studium und Lehre
Strategische Steuerung• Ausbildungsprofil• Qualifikationsziele
• Anreize
Input:• hinreichende
Ressourcen• PE
Ergebnisqualität:Qualifikationen
Kompetenzen derAbsolvent(inn)en
nachhaltigeQualitäts-sicherung
Partizipation bei Entwicklungund Reform des Studiums
internes und externes
Berichtswesen
ESG KMK
DQR Gesetze22Tätigkeitsfelder hochschulinternes QM | Dr. Sigrun Nickel | 22.07.2014
BeispielProzess: Studiengang entwickeln
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Plausible Ziele?Sinnvolles, KMK-konformes, studierbares Curriculum?Ausreichende Ressourcen?Beteiligung von Experten?
Idee Skizze
FB-RatVerwaltungPräsidium
FB-RatVerwaltungPräsidium
Konzept
Beratung
Kollegen, Externe, Studierende
Quelle: Annika Boentert, FH Münster, Geschäftsführerin Wandelwerk
2. Erstellung der Dokumentation
3. erste Begehung
4. zweite Begehung (Merkmalsstichpr.)
6. Entscheidung und Follow-up
1. Zulassung 5. Programm-stichprobe
ca. 12 bis 18 Monate
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Ablaufschema Systemakkreditierung
Vielen Dank für
Ihre Aufmerksamkeit!
sigrun.nickel@che.de
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