značka zaměstnavatele — 1. díl — přínosy a měření · 2017-08-10 · značka...
Post on 08-Jul-2020
3 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Značkazaměstnavatele—1.díl—Přínosyaměření 1./13
Značkazaměstnavatele—1.díl—Přínosyaměření
Vprvnímdíluserovnoudočtete,jakémáznačkazaměstnavatelepřínosyajakjemůžeteměřit.
Původnějsemchtělnapsatdalší,nepochybnězajímavý,článekoemployerbrandingu.Jakjsemalepřidávaldalšíadalšíodstavce,zjistiljsem,ževšechno,cojsemsenaučilvoblastibudováníznačkyzaměstnavatelezaposledních5let,sedojednohočlánkuprostěnevejde.Atakjsemtovšechnonaporcovaldo5dílnéhoseriálu,najehožkoncibudetezevrubnězasvěcenidoznačkyzaměstnavatele.Aprotožesemojeknow-howvposledníchletechutvářípřevážněpracínakonkrétníchprojektech,proložímseriálkonkrétnímipříkladyakaždýdíl12praktickýmitipy.
Mnohésezaposledníchpárletzměnilo:lidíjenatrhuprácepodstatněméně,jsoutrochujiní—slyšínajinévěci,chtějímítflexibilnějiuspořádanoupracovnídobu,všechnoofirmáchvědínebosivelmirychlezjistí,vícekoukajínavideanežčtou…Atakbychmohlpokračovat.Prostěaťdělám,codělám,náborzezačátku21.století—vyvěšeníinzerátunapracovnímportálu,vybíránítěchsprávnýchživotopisůapohovorovánízáplavyuchazečů—jenenavrátněpryč.Seriálobudováníznačkyzaměstnavatelejsemprotonazval„Náboruodzvonilo.Budoucnostjevpřitahování“.Stejnějakosevbyznysu/marketingumístovykřikování„ohromujících“nabídekzatahujízákaznícidopříběhůfirem.
Vtěchtonovýchpodmínkáchjenutnézměnitiformuspolu-prácelidíafirem,nejenpřístupkzískávánísprávnýchlidídofirem.Jednouzmožnostínatétocestějezačítbudovatfirmujakosilnouznačkuzaměstnavatele,kterásprávnélidiksoběpřitahuje.Stejnějakofirmajejenomjednaentita,idobráznačkajejenomjedna.Ajájsemskálopevněpřesvědčen,že
Značkazaměstnavatele—1.díl—Přínosyaměření 2./13
firmanemůžebýtdvojjedinná,nemůžebýtjináprozákazníkyajináprozaměstnance.Pakližetakévěříte,že„zákaznícinebudoumilovatvašispolečnost,dokudjinebudoumilovatvašizaměstnanci“pojďtesezačístdoseriálu,kterývámmožnápomůženazačátkuprojektubudováníznačkyzaměstnavatele.
Vjednotlivýchdílechtohotoseriálusepostupnědozvíte:
1.COJETOZNAČKAZAMĚSTNAVATELE
Hodnělidíonívdnešníchdoběmluví,aleshodanatom,copředstavuje,zatímvČeskérepubliceaanivesvětěúplněnepanuje.SoblibouparafrázujikomentářDanaArielyhoktématuBigData:„Značkazaměstnavatelejejakosexvpubertě:všichnioněmmluví,nikdopořádněnevíjaknato,všichnisimyslí,ževšichniostatnítodělají,takževšichniříkají,žetodělají…“.Aleteďvážně.ZačněmeudefiniceznačkyzperamarketingovéhoguruaSethaGodina:
"Značkajesouboročekávání,vzpomínek,příběhůavztahů,který,vzatodohromady,mávlivnarozhodovánízákazníků,kteřídávajípřednostjednomuproduktuneboslužběpředdruhým.
Kdyžspotřebitel(ajejednojestlisejednáofirmunebospotřebitele)neplatí"pricepremium",neupředňostňujejedenproduktpředdruhýmnebooproduktunemluví,pakznačkanemáprospotřebiteležádnouhodnotu."
Ajakpopisujiznačkuzaměstnavatelejá?„Značkazaměstnavatelejeleadershipkonceptprozvyšováníhodnotyfirem.Uspořádávámyšlenkyaformujetýmyinspirovanýchzaměstnanců,kteřítáhnouzajedenprovaz.“
1.díl— Přínosyaměření
•Cojetoznačkazaměstnavatele,
•Jakémáznačka(zaměstnavatele)byznysovépřínosy,
•Jakéjsoupřínosyznačkyzaměstnavateleajakjemůžeteměřit,
•Jakmůžetepřesvědčitšéfyfirem,abyprojektbudování značkypodpořili.
2.díl— Správnékrokynazačátku
•Jakvyjasnitastanovitcílprojektuaeskalovatproblém,
•Jaksestavitprojektovýplánanajítsispojenceuvnitřfirmy,
•Jaksestavitprojektovýtýmazískatvedenínasvoustranua
•Cobudetenazačátkuprojektupotřebovatnejvíce.
3.díl— Vytýčeníideáluznačky
•CotoEmployerValueProposition(EVP)jeak čemujedobré,
•CoEVPobvykleobsahuje,
•JakýmikrokyEVPsestavita
•JakEVPvyladitk dokonalosti.
4.díl— Souzněníseznačkouuvnitř
•Jaksouvisívůdcovstvíseznačkouzaměstnavatele,
•Jakpropojitznačkuzaměstnavateles byznysem,
•Pročjedůležitépomocilidemrůstajaknatoa
•Jakacovšechnos lidmiúčelněsdílet.
5.díl— Představenísenatrhupráce
•Jaksevžítdokůželidínatrhupráce,
•Prostřednictvímjakéhoobsahušířitsvouznačku,
•Jakouzvolitformuastylkomunikacea
•Kdemásmysls lidmihovořitajaképrostředkypoužít.
Značkazaměstnavatele—1.díl—Přínosyaměření 3./13
Oněcoobšírnějipaktakto:
"Značkazaměstnavatelezachycujezákladnífilozofiikaždéfirmy,zahrnujícíodpovědinaotázkyjakýmijsou:pročspolečnostexistuje,čehochcedosáhnout,jakýmhodnotámvěří,jakoumáfiremníkulturuacozaměstnancůmnabízí.Značkazaměstnavatele„naplňujenázvyspolečnostívýznamy“,sekterýmisemohoulidéztotožnit,spojitakterémohounásledovat.
Budováníznačkyzaměstnavatele(EmployerBranding)jepakskladboupromyšlenýchkroků,kterémajízacílznačku,tedyto,jaklidéspolečnostjakozaměstnavatelevnímají,budovat."
Protyzvás,kteříchtějíproniknoutoněcohloubějidoteorieznačky,cožurčitěnenínezbytněnutné,jsemsepsal5následujícíchodstavců.Ostatníprosímpřeskočterovnounadruhoukapitolu—Jakémáznačka(zaměstnavatele)byznysovépřínosy.
2.JAKÉMÁZNAČKA(ZAMĚSTNAVATELE)BYZNYSOVÉPŘÍNOSY?
Vevlastnímbyznysu,kalendářovémnakladatelstvíHelma365,kteréjsem13letvedlaspoluvlastnil,jsemsenaučil,že„značka(zaměstnavatele)jetounejlepšíkonkurenčnívýhodou“.Navlastníkůžijsemsiosahal3zásadnídůvody,pročmásmyslznačkubudovat,pročmásmysldoníinvestovatmořeenergie,vesmírtrpělivostiahromadypeněz:
Značkazaměstnavatele—1.díl—Přínosyaměření 4./13
a) Značkavytváříbariéru—můžetejivystavětprotivstupukonkurencedovašehoúzemí,aťjižsejednáotrhzákazníků,zaměstnancůnebokandidátů.
Zvířatasivymezujísváteritoriapachem,močíčioptickýmisignály.Získávajítímvýhodypřiobstarávánípotravyaposilujítímsvéšancenapřežití,zvyšujísvoubezpečnost.Firmysivymezujísváteritoriaprostřednictvímznačky.Získavajítímvýhodypřizískávánísprávnýchlidídotýmůaposilujísvoutržnípozici,zvyšujísvoukonkurenceschopnost.
PřestoževČínědokážívěrnězkopírovatlibovolnýprodukt,dokoncetopovažujízaprojevúctyvůčivýrobcioriginálu,kterýsisvojenápadychránínejrůznějšímipatenty,značkuzkopírovatnedokáží.Podívejtese,jakvČínězkopírovaliRangeRoverEvoque.KdyžsivšakkupujemeRangeRover,nekupujemesijenomčtyřikola,podvozek,volantafunkcidopravitsezmístaAdomístaB.Kupujemesisouboročekávání,vzpomínek,příběhůatakévyjádřeníurčitéhospolečenskéhostatusu.Značkudruhéhonejstaršíhovýrobceautspohonemvšechkol(poJeepu).Prostěemoce.
Astejnějetomuinatrhupráce.Firmy,kterékolemsebestavíbariéruprotikonkurenciveforměsilnéznačkyzaměstnavatele,přitahujíjakomagnettynejlepšílidiztrhu.Jejichzaměstnancijsoujižpřinástupumotivovánizejménaspojenímsesfirmou,sekterousouzní.Koliklidísekvámhlasíjentak,beztoho,abyreagovalinanějakýkonkrétnípracovníinzerát?
Značkazaměstnavatele—1.díl—Přínosyaměření 5./13
b) Značkaspojujelidi—zákazníkyizaměstnance,myšlenkami,postojiahodnotami.Zaměstnancisnímohoutáhnoutzaspolečnýprovaz,kterýznačkapředstavuje.
Můžetesenatodívatrůzně.Některéfirmyprostějenpotřebujízaměstnance,abymohlyvyrábět.Některéfirmystojíoto,abyjejichzaměstnancibylispokojeníapřílišneodcházeli,abynemuselyfurthledatnovézaměstnance.Některéfirmychtějí,abyjejichlidéchtěli,abynapříkladproaktivněpřicházelisvlastníminápadynainovace.Nakoncitétopyramidyjsoufirmy,kterésvézaměstnanceinspirují,protožedělajístěminejlepšímiavědí,žechtění(motivace)jevnitřnízáležitostkaždéhočlověkaažadnýmipřímýminástrojihonelzevyvoval.
SimonSinek,autorknižníhobestselleruZačnětesproč,okterémvtomtoseriáluuslyšíteještěněkolikrát,ktématumotivacelidíříká:
„Úspěšnéspolečnostinenajímajíkvalifikovanélidi,kterépakmotivují;najímajímotivovanélidiatypakinspirují.Lidibuďjsoumotivovaní,nebonejsou.Pokudnedátemotivovanémučlověkuněco,vcobyvěřil,něcovětšíhonežúkol,nakterémmápracovat,brzysenamotivujektomu,abysinašelnovoupráci.Avysebudetemusetspokojitstěmi,kteřízbydou.“
Podívejtesenaobrázkuvlevo,jakounaměřilivýzkumníciproduktivituutěchtoskupinzaměstnanců:
Čistěmatematickybysetedydaloříct,žepotřebujetedvaačtvrtspokojenéhozaměstnance,abydosáhlstejnéhovýkonujakojehojedeninspirovanýkolega.VícesipřečtětevčlánkuCojelepšínežangažovanostnebovčlánkuOtom,jaknedělámeinterníkomunikacifirmySYMBIO,kterásvézaměstnanceinspiruje.
Acojetotainspirace?PyramidupotřebAbrahamaMaslowavšichniznáme.Kdyžjipřevedemedopracovníhoprostředí,výchozímpatrembudespokojenostsezákladnímipotřebamijakýmijsouzajištěníbezpečnéhopracovníhoprostředí,nástrojepotřebnékvýkonupráce,přestávkanaoběd,slušnámzda.Dokudnebudememítzákladnípotřebyuspokojeny,těžkosebudemestaratovyššícíle.Ažpotémohoupřijítnařaduprvkyskutečnéangažovanosti,jakojepocit,žejstesoučástímimořádnéhotýmu,žeseučítearosteteaževašeprácemáskutečnýdopad.NavrcholupakčekáekvivalentMaslowovyseberealizace—pocit,ževámdáváúčelexistencevašífirmy,smysl.Tojetainspirace.
Značkazaměstnavatele—1.díl—Přínosyaměření 6./13
c) Značkadodávázisk—prostřednictvímvyššíchmaržínebovětšíchtržeb;společnostise
slabouznačkouzaměstnavatelemusínabízetminimálněo10%většímzdy.
Vbyznysu(prodejiproduktůaslužeb)hovořímeotzv.„pricepremium“.Jetocenovánadstavba,kterouznačkazískávánarozdílodvýrobcůjiných,netaksilných,značek.Naobrázkuvidítetřisrovnatelnémobily—funkcemi,velikostí,zárukou.Ateďsepodívejtenajejichceny.Napracovnímtrhujetoobdobné.Společnostisešpatnoureputací,musíplatitminimálněo10%vyššímzdy,abyzaměstnancezískalyaudržely.PřečtětesivícevčlánkuABadReputationCostsaCompanyatLeast10%MorePerHire.
Značkazaměstnavatele—1.díl—Přínosyaměření 7./13
3.JAKÉJSOUPŘÍNOSYZNAČKYZAMĚSTNAVATELEAJAKJEMŮŽETEMĚŘIT
Označcezaměstnavatelesenejvícehovořívespojenísetřemipřínosy.Říkáseamůžutozezkušenostípotvrdit,žeznačkazaměstnavateleumízaměstnancepřitáhnout,zapojitaudržet(anglickyattract+engage+retain).Přitáhnout(dřívenabrat)tylidi,kteřísebudouvefirměcítitjakorybyvevodě.Zapojit(dříveangažovat)jeažpoušidofiremníhoposlání,cílůabyznysuavneposlednířadějevefirměudržet.
Pojďmesenajednotlivépřínosypodívattrochupodrobněji.
a) Přitahování
Začnemetím,ževásseznámímsvýznamnýmKPIznačkyzaměstnavateleanástrojem,jakhoměřit.JejímeNPS(EmployeeNetPromoteScore),kterésizměřítejednoujedinouotázkou.Taotázkazní:„Nastupniciodnulydodeseti,sjakoupravděpodobnostíbystedoporučilnašífirmujakodobréhozaměstnavatelesvémukamarádovineboznámému?".SvéeNPSskóresivypočtete,kdyžod%zaměstnanců,kteříodpovínaotázku9nebo10(říkásejimPromoters),odečtete%zaměstnanců,kteříodpoví0až6(těmseříkáDetractors).Zaměstnanci,kteříodpoví7a8seoznačujíjakoPassivesavevzorcinefigurují.
eNPSnepoužívejtekporovnávánísesostatnímifirmami.Uvědomtesi,žefirmyjsourůzné,působínarůznýchtrzíchatd.,porovnávalibystejablkashruškami.eNPSpoužijtenapříkladkinternímuporovnánísvýchpobočeknebotýmů.Předevšímpakmůžete,jednoduše—prostřednictvímjednéjedinéotázky—sledovatvývojeNPSvčase,vnávaznostinarůzné
Značkazaměstnavatele—1.díl—Přínosyaměření 8./13
interníaktivity.VícesioeNPSmůžetepřečístvčláncícheNPS-EmployeeNetPromoterScoresIn5EasyStepsaEmployeeNetPromoterScores&EmployeeEngagement.
ZpátkykpřínosufunkcePřitahování.Vpřípadě,ževyjdevašeeNPSvysoko,mátevelkoušancipostavitvysocevýkonnýprogramdoporučení.Bylototiždokázáno,žeexistujevelmisilnákorelacemeziangažovanostíaeNPS.Výhodouprogramudoporučeníjevýraznésníženínákladůnapřitahovánínovýchzaměstnanců.Anesnížítepouzeprvotnínákladyspojenésezískávánímzaměstnanců.Předevšímzískátezaměstnance,kteříuvásvydržídéle.Lidé,kteřípřicházejídofiremnadoporučení,odcházejípodstatněméněnežnovízaměstnanci,kteřípřicházejíklasickýmikanályjakýmijsoupracovníportálynebopersonálníagentury.VíceopřínosechprogramůdoporučenísimůžetepřečístvčlánkuHereisWhyEmployeeReferralsaretheBestWaytoHire.
Výzkumysnejvyššímipočtyrespondentů,mezikterénepochybněpatřívýzkumyLinkedinu,uvádějíúsporunákladůnazískávanínovýchzaměstnancůusilnýchznačekzaměstnavatelůvrozmezí43%až50%.Vezmětevúvahutakévýsledkyvýzkumu,kterýnaměřil,žespolečnostisešpatnoureputací(slabouznačkou)musínabízetnovýmzaměstnancůmminimálněo10%vyššímzdy.VícesipřečtětevčlánkuABadReputationCostsaCompanyatLeast10%MorePerHire.
b) Zapojení
Měřenímpřínosůzapojenízaměstnanců(angažovanosti)sesystematickypřes80letzabýváinstitutGallup.Zkoumáaměřívztahmezivýkonnostíspolečnostíaangažovanostízaměstnanců.Zjeholetošníhovýzkumuprovásvybírámtanejzajímavějšíčísla.Společnostisnejlepšímivýsledky(horníhokvartilu)překonávajíspolečnostizedruhéhokoncetabulky(spodníhokvartilu)o:
• 10%vloajalitězákazníků,• 21%vproduktivitě,• 22%vziskovosti,• 40%vevyrobenýchzmetcích,
Značkazaměstnavatele—1.díl—Přínosyaměření 9./13
• 41%vabsencíchzaměstnanců,• 70%vúrazechpráce.
SeznamteseskompletnímivýsledkyvýzkumuTheRelationshipBetweenEngagementatWorkandOrganizationalOutcomes2016Q12®Meta-Analysis:NinthEdition,kterýzkoumal82000obchodníchjednotek,1,8Mzaměstnancůve49oborecha73zemích.
c) Udržení
Posledním(nebospíšeprvním?)přínosemznačkyzaměstnavatelejeudrženísistávajícíchzaměstnanců.Jakoumátefluktuaciakolikvásstojí?NedávnojsembylvkontaktusespolečnostípodnikajícívČRsfluktuací32%.Fluktuacejestojípřibližně9MKčročně(nákladynazískáníazaškolenínovéhozaměstnanceodhadujína30kKč).Setkaljsemsealeisespolečnostístéměř100%fluktuací,jejížročnínákladyfluktuacesepohybovalyokolo32MKč.Spočítejtesi,kolikvásstojífluktuace.Vynásobtepočetlidí,kteřívámzarokodejdou,nákladynajejichzískáníazaškolení.Společnostisesilnouznačkouzaměstnavatelemajífluktuacinižšío28%(zdroj:Linkedin,2015).Nynípojďmespočítatto,covašešéfymůžepřesvědčitoinvesticidobudováníznačkyzaměstnavatele.Návratnostinvestice,Return-On-Investment,ROI.Spočtětesivšechnyinterníiexternínákladynabudováníznačkyastejnětakivšechnyúspory(nabízímrovnicinaobrázkuníže),kterévámznačkazaměstnavatelepřinese.Všekalkulujtevhorizontu3-5let,protoževybudovatznačkunenísprintna100m,alemaraton,aprvnírokybudetevíceinvestovatnežsklízet.
Návratnostinvestice=((ročníúspora–ročnínáklady)/ročnínáklady)*100%
Legenda:• 1=50%-úsporanákladůsilnýchznačekzaměstnavatelůoprotitěmslabýmpodlevýzkumůLinkedinu• 2=21%-vyššíziskovostspolečnostísangažovanostízhorníhokvartiluoprotispolečnostemzespodníhokvartilu• 3=zdejižpočítámepouzepolovinunákladůnanábor,protožepolovinujsmejižzapočítaliusníženínákladůna
nábor• 4=28%-otolikmají,podlevýzkumuLinkedinu,nižšífluktuacispolečnostisesilnouznačkouzaměstnavatelev
porovnánístěmislabými• 5=protožejsmevšechnopropočítalisnejlepšíminaměřenýmivýsledkyrůznýchvýzkumů,postačínámnazačátku
budováníznačky(tojestnakonci2.či3.roku),dostatsenatřetinunejlepšíchvýsledků,coříkáte?
Značkazaměstnavatele—1.díl—Přínosyaměření 10./13
Anynípřišelčasnasoubor12praktickýchtipůnaparametry,prostřednictvímkterýchmůžeteměřitpřínosyznačkyzaměstnavatele,ještějinakněžechtfinančnímiparametry—celkovýmiúsporamianávratnostíinvestice.Seřadiljsemjeodnejvyššíchmetznačkyzaměstnavatele.Vpraxijesamozřejměnejlepšíkombinaceněkolikaparametrů,doporučujiznížeuvedenýchdvanáctivybrat3až5parametrů.
1. Candidates-to-Pool:koliklidísekvámhlásí,ikdyžzrovnanikohonehledáteNejvyššímetouznačkyzaměstnavateleje,kdyžsekvámhlásílidi,ikdyžnikohonehledáte,bezucházeníseokonkrétnípozici.Nástrojem,kterýmůžetepoužítproměřenívon-lineprostředí,jeobyčejnýformulářnakariérníchstránkách(jakonapříkladhttps://www.iresoft.cz/pridej-se).2. ReferralRate:koliknováčkůpřicházínadoporučenístávajícíchzaměstnancůJenzírám,kolikfiremtentojednoduchýparametrneměříaneví,koliknovýchlidídofirmypřicházínadoporučení,kteréautomatickynemusíbýtspojenosfinančníodměnou.Čímvícezaměstnancidoporučují,tímmátesilnějšíznačkuzaměstnavatele.3. EmployeeNetPromoterScore:kolikzaměstnancůbyvásdoporučilojakozaměstnavateleeNPSjsmejižpodrobněpopsali.JetovlastněnáhradazaReferralRateneboEngagementRate.Obrovskouvýhodoujenenáročnostsběrudat.Můžetehoměřitčasto,jednaotázkanikohonezabije.Akdispozicijsouiwebovénástrojejakowww.wootric.com,kterévámtoještěusnadní.4. EngagementRate:kolikzaměstnancůjeskutečněangažovanýchPředpokládám,žeprůzkumangažovanostijevašimstandardnímnástrojem,kterýmzjišťujete,jakvámklapespolu-práceslidmivefirmě.Jakjsmesijižřeklivýše,ještělepšínežangažovanostjemírainspiracedanásouzněnímzaměstnancůsvašíznačkou(přečtětesiomémnávrhuprůzkumusouznění).5. AttritionRate:kolikzaměstnancůdobrovolněodcházíJakjsemjižuvedl,přínosemznačkynenípouzelidipřitáhnout,zapojit,aletakéudržet.Značkazaměstnavatelejenástrojemporozuměníabudovánívztahůmezifirmamialidmi.Máte-lisněkýmhezkývztah,těžkosevám—aťčlověknebofirma—opouští.
Značkazaměstnavatele—1.díl—Přínosyaměření 11./13
6. Early-Life-Attrition:koliknováčkůdobrovolněodcházídojednohorokuponástupuTentoparametrhovoříoúspěchunáboruzdalšíhopohledu.Jakmoc,provašifirmusprávné,lidijstesivybrali.Cílemznačkyzaměstnavatelejepřitahovatsprávnélidi,kteří„vědí,dočehouvásjdou“ajejichočekávánísevpraxinaplňují.
7. Cost-per-Hire:kolikfinancíspotřebujetenaobsazeníjednépozice
KdyžnachodběpotkáteCFO,nebudeseváspravděpodobněptátnaReferralRate,alenaCost-per-Hire.TentoparametrvelmidoporučujispojitsAttritionRaterespektivescelkovýmiročníminákladynaobsazeníotevřenýchpozic.Můžetemítnízkénákladynaobsazeníjednépozice,aleobsazovatjiněkolikrátzarok.
8. Candidate-per-Hire:kolikuchazečůpotřebujetevidětnaobsazeníjednépoziceTentoparametrmámmocrád.Přesněvystihujedůležitýpřínosznačkyzaměstnavatele.Protožesilnáznačkamájednoznačnouajedinečnou,konzistentněbudovanou,tedyvevýsledkusilnou,pozici,kterápřivádídofirmyméně,zatosprávnýchuchazečů.
9. Time-to-Hire:kolikčasupotřebujeteproobsazeníjednépozice
Toužjsmezpohleduznačkyzaměstnavateledost„dole“,alejakopomocnýparametr,kterýbudejednímsesouboruparametrůproměřenívýkonnostiznačkyzaměstnavatele,můžečasprozískáníčlověkaurčitěposloužit.
10. Candidates-per-Position:kolikuchazečůsehlásínakonkrétnípoziceNěkteréspolečnostibrečí,žesejimnainzerátynikdonehlásí.Některéfirmymajíivtétodobězčehovybírat.Ajakjstenatomvy?Zdevemtenavědomí,žesilnáznačkakvámbudepřivádětméněkandidátů,zatotěchsprávnýchazlepšívámparametrCandidate-per-Hire.
11. Career-Page-Applications:koliknávštěvníkůkariérníchstráneksezačneucházet
Bezohledunato,jakjstezískalinávštěvy,tímtoparametrembudetesledovat,jaksilnouznačkuzaměstnavatelemáteajakdobřejiumítelidempředstavit.Kdyždátedohromadynávštěvnostspočtemaplikací,uvidíte,jaké%návštěvníkůsevámdaří„přesvědčit“.
12. Career-Page-Views:koliklidíshlédnekariérnístránky
Tentoparametrmusíbýtzasazendokontextu,zda-lisejednáoorganickénávštěvynebonávštěvy„nakoupené“prostřednictvímkampaní.Nedáseříct,zda-lijsoulepšítyneboty,
Značkazaměstnavatele—1.díl—Přínosyaměření 12./13
protožezávisínaznámostivašíznačky(můžetemítskvěloufirmu,sesilnouznačkouzaměstnavatele,okterésezatímmocneví).
Zgrafuníževyčtete,jaképarametrypoužívajípersonalistévČRproměřenípřínosůznačkyzaměstnavateleajaképřínosyproněveskutečnostiznačkazaměstnavatelemá.
Zdroj:VýzkumtrendůEmployerBrandinguvČeskérepublice2017,BrandBakers
Candidates-to-Pool ReferralRate
EmployeeNetPromoterScore
EngagementRate
AttritionRateEarly-Life-AttritionCost-per-HireCandidate-per-
Hire
Time-to-Hire Candidates-per-Position
Career-Page-Applications
Career-Page-Views
Značkazaměstnavatele—1.díl—Přínosyaměření 13./13
4.JAKMŮŽETEPŘESVĚDČITŠÉFYFIREM,ABYPROJEKTBUDOVÁNÍZNAČKYPODPOŘILI
Nazávěrmámprovásještě4argumenty,říkámjim„egoargumenty“,kterésámobčaspoužívámpřidebatáchsCEOamanagementyspolečností:
1. Chcemebýtmoderníspolečnost
VětšinavýznamnýchspolečnostívČRjižsbudovánímznačkyzaměstnavatelezačala.Stávajíseatraktivnímizaměstnavateli,kteřípřitahujídosvýchřadnejlepšízaměstnancebeznutnostivydávatkaždoročněvelképrostředkydonáborovéinzerce.
2. Chcemestavětúspěchnalidech
Zaměstnanci,kteřísouznísmyšlenkamispolečnosti,sjejíznačkou,jsouobvykletěminejvětšímisrdcaři,kteřípodávajíněkolikanásobnělepšívýkonynežzaměstnancipracujícívespolečnosti„zavýplatuabenefity“.
3. Nechcemesoupeřitvýšímezd
Silnéznačkyvbyznysu,stejnějakoznačkyzaměstnavatelů,získávajícenovýbonusvprůměrnéúrovni10%—veforměvyššíchmaržínebonižšíchmezd.Silnéznačkyzaměstnavatelůnepociťujítakvýznamnýtlaknazvyšovánímezdjakoznačkyprůměrné.
4. Nechcemezvyšovatnáklady
Chytréspolečnostidlouhodoběinvestujídomajetku,svojíznačky,améněkrátkodobězvyšujínáklady.Protožedospolečnostísesilnouznačkouzaměstnavatelesehlásívícekandidátůbeznutnostivelkýchinvesticdonáborovýchkampaní,inzerceareklamy.
Taktobyprozačátekoznačcezaměstnavatelestačilo.Vnavazujících4dílechseriálusedozvíte:
• jakzačítsbudovánímznačkyzaměstnavatele,• jakpopsatideálznačkyzaměstnavatele,vytvořitjejíjedinečnoupozici,• jakseznačkazaměstnavatelebudujeuvnitřspolečnostianakonec• jakmůžeteznačkuzaměstnavatelepředstavitkandidátům.
Děkujizaváščas&přízeňPetrHovorkaEmployerBrandBaker@BrandBakerspetr.hovorka@brandbakers.cz+420602271011
top related