amwy-piensa en grande
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5/10/2018 Amwy-Piensa en Grande - slidepdf.com
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Un enfoque totalmente nuevo para hacer negociosen América Latina.
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Amway está lista para hacer algo grande en América Latina.
¿Cuándo?: A partir del 1 de octubre de 2008
¿Qué?: Cambios a gran escala en todos los aspectos de laforma en la que hacemos negocios en América Latina.
¿Por qué?: Estimular nuestro negocio en América Latina paraalcanzar ventas de 500 millones de dólares en 2012
¿Cómo?: Pensar en GRANDE para volvernos Grandes juntos
¡Excelentes Noticias!
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¿Por qué Pensar en Grande?
• Amway se está quedando atrás enrelación a nuestros competidoresen América Latina
• Con el enfoque actual no se estánconsiguiendo los resultados deseados
• Entrevistas con Líderes de AméricaLatina y estudios demostraron quese requería un plan holístico
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Pensar en Grande =
• Más que un pequeño ajuste, unenfoque totalmente nuevo yholístico para cubrir las necesidadesespecíficas de América Latina
• Afecta todas las áreas de negocios:• Productos y Precios para el Consumidor• Acceso al Consumidor• Plan de Ventas y Mercadeo de Amway
y Compensación• Entrenamiento y Motivación
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Un GRAN Mensaje
Doug DeVos ySteve Van AndelHaga clic para reproducir.
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Un GRAN Mensaje
Doug DeVos ySteve Van AndelHaga clic para reproducir.
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Una Gran Diferencia:Productos y Esquema dePrecios para el Consumidor
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Una Gran Diferencia: Productos y Esquema dePrecios para el Consumidor
Nuestra cartera de productos, estrategias decomercialización y precios cambiarán para alinearsea las necesidades del mercado, considerando que laindustria de Venta Directa representa 14 mil millones dedólares en América Latina.
MetaOfrecer a los consumidores los productos que quieren comprar yque los Empresarios Amway quieren vender.
19.1
5.9
Fuente: WFDSA World Federation or Direct Sales Associations
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¿Qué hay de Nuevo?
Nuevo ObjetivoConsumidores de niveles socioeconómicosde niveles bajos a medios, con ingresos anuales
de menos de $14,000 dólares*.
Nuevo Enfoque del ProductoNutrición, Cuidado de la Piel y CuidadoPersonal
Una Gran Diferencia: Productos y Esquema dePrecios para el Consumidor
* Ingreso promedio en América Latina
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Cuidados BásicosYears Free
Productos Complementarios
• Empaques, fórmulas y fragancias creadas para los consumidoresde América Latina
• Precios y tamaños apropiados para el mercado• Incluye compuestos botánicos de origen y producidos en Latinoamérica
• Desarrollados por los científicos de Amway• Clínicamente probados para garantizar seguridad y eficacia
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Cuidados BásicosYears Free
Productos Complementarios
• Empaques, fórmulas y fragancias creadas para los consumidoresde América Latina
• Precios y tamaños apropiados para el mercado• Incluye compuestos botánicos de origen y producidos en Latinoamérica
• Desarrollados por los científicos de Amway• Clínicamente probados para garantizar seguridad y eficacia
Una Gran Diferencia: Productos y Esquema dePrecios para el Consumidor
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Cuidado para el CabelloCuidado PersonalProtección Solar
• Empaques, fórmulas y fragancias creadas para los consumidoresde América Latina
• Precios y tamaños apropiados para el mercado• Desarrollados por los científicos de Amway• Clínicamente comprobados para garantizar seguridad y eficacia
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FraganciasFragancias para Hombres y Mujeres • Desarrolladas por asesores de fragancias brasileños y científicos de Amway• Originadas en Brasil• Precios y tamaños apropiados para el mercado
Una Gran Diferencia: Productos y Esquema dePrecios para el Consumidor
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Vitaminas y MineralesSuplementos
Nutrición InfantilAlimentación Balanceada • Alimentos con sabores nuevos que satisfacen las preferencias de losconsumidores de América Latina• Precios y tamaños apropiados para el mercado
• Desarrollados por los científicos de Nutrilite
Una Gran Diferencia: Productos y Esquema dePrecios para el Consumidor
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Gran Presencia:Acceso al Consumidor
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Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Mejorar el Acceso al Consumidor es Vitalpara que Amway triunfe en AméricaLatina
Amway
• Ayudará a los consumidores a conocer nuestrosproductos.• Facilitará a los consumidores comprar nuestros
productos. Estrategias• Campaña de Publicidad• Mejorar la experiencia al navegar en el sitio deInternet•Ampliar disponibilidad de productos (Spas,
Salones de belleza o estéticas y gimnasios),Centros de Experiencia Amway, Club Nutrilite.
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Plan de Publicidad/Relaciones Públicas/Medios de Comunicación
Estrategias Comerciales• Fomentar el conocimiento del producto e incrementar su venta• Incrementar el conocimiento de Amway entre consumidores y prospectos.
• Aprovechar los medios para convertirse en un competidor viable en todos losmercados
Objetivos de Comercialización• Incrementar las ventas de Nutrilite™
• Lanzar exitosamente la línea de productos Moiskin™
• Crear reputación favorable de Amway
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
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Plan de Publicidad/Relaciones Públicas/Medios de Comunicación
Plan de Marketing/Mercadeo: Nutrilite™
• Objetivos: Dar a conocer la marca y posicionarla como un producto de grancalidad.
• Estrategia: Patrocinio de Ronaldinho y demostrar cómo Nutrilite™ ha ayudado a sumejor rendimiento.
• A quiénes está dirigido: Usuarios de vitaminas, minerales y suplementos alimenticios.
Plan de Marketing/Mercadeo : Moiskin™
• Objetivo: Posicionarla como una Línea para el Cuidado de la Piel parala mujer: accesible, económica y eficaz.• Estrategia: La campaña en medios de comunicación comenzará en febrero de 2009.
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
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Gran Presencia: Acceso al Consumidor
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México
Tres canales principales2, 5, y 9.
Los programas son:• Acción• Hoy• ¡Noche de Estrellas!• Los Simuladores
TelevisiónPara lograr alto impacto y visibilidad
BrasilCinco canales principales.Los programas son:
• Jornal Do SBT• Jogo Aberto• Super Pop• TV Fama• Hoje Em Dia• Bom Dia Brasil
ColombiaDos canales principales.Los programas son:
• La Dama de Troya• El Cartel de los Sapos• Censura TV
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
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RevistasDirigido a publicaciones de Salud, Estilo de vida, Entretenimiento y Deportes
Espectaculares / BillboardsCarteles publicitarios en lugares clave de las ciudades de México y en Sao Paulo.
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
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Sitio Internet de Amway y Páginas Personalizadas paraEmpresarios Amway
MetasMejorar la experiencia al navegar en línea de:• Consumidores (experiencia de compra y conocimiento de productos)• Empresarios Amway (administrar sus negocios y compra de productos) Elementos de Ejecución• Hacer la interacción más eficiente
• Mejorar la navegación en general• Mejorar el proceso de pago• Ofrecer a los Empresarios Páginas Personalizadas para promover la venta
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
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Sitio Internet de Amway y Páginas Personalizadas paraEmpresarios Amway
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
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Sitio Internet de Amway y Páginas Personalizadas paraEmpresarios Amway
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
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Sitio Internet de Amway y Páginas Personalizadas paraEmpresarios Amway
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
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Presencia en establecimientos: Spas, Salones de Belleza /Estéticas y GimnasiosA partir de enero de 2009, los Principios Comerciales de Amway permitiránque los Empresarios que sean dueños o administren Spas, salones debelleza/estéticas y gimnasios, puedan exhibir y vender productos específicos. • Se podrán vender y exhibir productos para el Cuidado de la Piel, Cuidado del
Cabello y Suplementos alimenticios.• Amway certificará y controlará que los establecimientos cumplan con
los lineamientos.
• Se entregarán modelos de ingresos a los dueños de los locales paracalcular el potencial en cuanto a rentabilidad del programa.• Los Empresarios tendrán a su disposición materiales para apoyar la
comercialización en estos locales.
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Lineamientos Generales
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Presencia en establecimientos: SPAs, Salones de Belleza / Estéticasy Gimnasios
Lineamientos Generales (continuación)• El Empresario debe ser el propietario del local o bien ser el administrador o
encargado (con permiso del propietario).• El propósito del local deberá ser el de ofrecer un servicio• Los Empresarios que participan en este programa deben completar un módulo
de capacitación específico.• El Empresario y/o dueño del local debe de firmar un acuerdo con Amway.
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
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Programas de RM Relationship Management(para Empresarios y Clientes)
Nuestros Planes Incluyen• Programas para ayudar a los Nuevos Empresarios a triunfar
• Plataformas para recompensar a los consumidores por sus compras• Un plan de comunicación estandarizado que proporciona informaciónvaliosa y oportuna acerca de nuestros productos y marcas y de laOportunidad de Negocios de Amway
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
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Los Centros de Experiencia Amway ofrecerán• Acceso para consumidores y clientes• Demostraciones y muestreo de productos• Área de café para apoyar las interrelaciones sociales y para
presentar el Plan• Experiencia de la marca Amway y de nuestros productos
• Instalaciones para Entrenamiento y Reuniones• Servicio de apoyo para desarrollar el negocio• Estación de Internet• Centro de recolección de pedidos• Incrementar la presencia física
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
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Centros de Experiencia Amway
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
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Centros de Experiencia Amway
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
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Centros de Experiencia Amway
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
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Calendario de Lanzamiento de los Centros de Experiencia Amway
Etapa 1 • Bogotá• Guadalajara• Ciudad de México• Monterrey• Rio de Janeiro• San Salvador• Sao Paulo
Etapa 2 • Argentina• Brasil• Chile
• Guatemala• Honduras• México• Venezuela
Etapa 3 • Brasil• Colombia• Costa Rica
• México• Panamá• Uruguay• Venezuela
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
Las ciudades en donde se localizarán los Centros de Experiencia Amway se comunicaranen su oportunidad
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Club NutriliteA los Empresarios calificados se les dará la oportunidad de establecer un club de desayunoen sus propios hogares. Ahí podrán servir batidos/licuados saludables, barritas nutritivas yotros productos Nutrilite a sus Clientes, vecinos y amigos.
Específicamente para México Club Nutrilite está Diseñado para:
• Proporcionar a los Empresarios un medio rápido y económico para establecer unapresencia de venta.• Promover el negocio de Nutrición y Bienestar de Amway. Objetivos Generales• Incrementar la interacción del cliente con Nutrilite™ y con otros productos de Amway.• Aumentar las ventas haciendo más visibles los productos• Aumentar el conocimiento de la marca Nutrilite™
Gran Presencia: Acceso al Consumidor
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Grandes Planes:Plan de Ventas y MercadeoAmway y Compensación
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Grandes Planes:Plan de Ventas y Mercadeo y Compensación Relaciones con los Empresarios Amway• La relación entre Amway y sus Empresarios es
esencial para lograr el éxito del negocio• Es necesario redefinir nuestra función y
expectativas
Función del Líder• Vender productos• Desarrollar el negocio
Función de Amway
• Ofrecer una Oportunidad de Negocios• Dirección estratégica• Apoyar a los Empresarios
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Plan de Ventas y Mercadeo de Amway y CompensaciónTres etapas del ciclo de vida del del Negocio
Comercialización
Formación del Negocio
Liderazgo
Grandes Planes:Plan de Ventas y Mercadeo y Compensación
d l
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• Etapa inicial para todo Nuevo Empresario• Estudios demuestran que 85% de los Empresarios se encuentran en esta etapa Mejoras:• Etapa de Comercialización ofrece: Descuentos en función al volumen de ventaspersonales mensuales
Ventas personales mensuales % de Descuento(en dólares) $300 30%
$150 - $299 25%$50 - $149 20%$0 - $49 0%
• Programa de Rápido Inicio: Garantiza el 30% de descuento para los NuevosEmpresarios durante los primeros dos meses
• El Bono de desempeño comienza en el nivel del 9%• Se requiere un volumen personal de 150 puntos personales para ganar cualquierbono
Grandes Planes:Plan de Ventas y Mercadeo y Compensación
Comercialización
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Formación del Negocio
Para auspiciar a otro Empresario y formar parte de la etapa de Formación delNegocio es necesario:
• Lograr al menos $150 dólares en ventas personales en un mes (precio al públicosin impuestos)
• Completar dos cursos gratuitos de Entrenamiento (dentro de los primeros 30 díasde haber Auspiciado)- Bienvenido a Amway (DVD incluido en el Estuche de Negocios)
- Antes de Presentar la Oportunidad de Negocios
Grandes Planes:Plan de Ventas y Mercadeo y Compensación
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LiderazgoLa etapa de Liderazgo se alcanza cuando el Empresario alcanza el Nivel Platino
Generar 150 puntos personales durante los meses de calificación y una de lassiguientes formas de calificar:• Generar 10,000 puntos durante seis meses
• Generar 4,000 puntos durante seis meses MÁS una línea calificada• Tener dos líneas calificadas por seis mesesLos bonos y premios que un Líder pueden obtener:•Bono de Desempeño•Bono de Liderazgo•Bono de Profundidad
•Bono Anual•Bono de Liderazgo Internacional
Grandes Planes:Plan de Ventas y Mercadeo y Compensación
•Premios del Programa de Incentivos•Seminarios de Negocios•Premios FAA
Mejoras: El requisito del Nivel Rubí se reduce de 20,000 a 15,000 Puntos de Grupo
G d Pl
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TransiciónLa implementación de las mejoras al Plan deVentas y Mercadeo de Amway, comenzará aregir el 1 de enero de 2009.
Grandes Planes:Plan de Ventas y Mercadeo y Compensación
G d Pl
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Programas de FinanciamientoLínea de Crédito• Facilitar el acceso al producto• Disponibilidad en base al desempeño del Empresario y la capacidad de pago• Enfocado a los Empresarios con un desempeño de ventas comprobado Programa de Financiamiento de Inventario• Para líderes Platino y superior bajo invitación solamente• Ofrecer a líderes financiamiento para tener inventario en casa Tarjetas de Crédito de Afinidad• Tarjetas de crédito de marca compartida entre Amway y grandes bancos
Seguro de Vida• Sociedades con proveedores de servicios para ayudar a los Empresarios a
desarrollar sus negocios.
Grandes Planes:Plan de Ventas y Mercadeo y Compensación
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Gran Apoyo:Entrenamiento y Motivación
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Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
Entrenamiento y Motivación ¡Los Empresarios juegan un papel crucial enel éxito para América Latina! La Entrenamiento se clasifica de acuerdo a las
etapas del ciclo de vida del Negocio
Comercialización
Formación del Negocio
Liderazgo
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Entrenamiento• Estuche de Negocios• Cursos de Entrenamiento: Desarrollo Integral• Reuniones y Eventos de Empresarios Amway
- Reuniones de Oportunidad de Negocios- Reuniones Mensuales- Eventos Trimestrales (entre Amway y los Empresarios)
• Materiales de Entrenamiento de Amway
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
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Contenido del Estuche de Negocios: • DVD Bienvenida a Amway y Guía de Comienzo Rápido• Manual de Referencia• Cupón de Producto intercambiable por productos de las líneas: Nutrilite,
Moiskin y Ertia• Folleto Desarrollo Integral
• Invitación a los dos cursos gratuitos de Entrenamiento
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
• Folleto Oportunidad de Negocios Amway• Plan de Compensación para los Propietarios de los Negocios Amway (Rotafolio/DVD)
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Cursos de Entrenamiento – Desarrollo Integral Programa de acuerdo al ciclo del vida del Negocio
Comercialización: Conocimiento de los productos y cómo venderlos
Formación del Negocio: Presentación del Plan y como AuspiciarLiderazgo: Como guiar a un grupo
Cursos Ofrecidos • Presenciales
• En línea- Internet• DVD Costos de la Entrenamiento• Etapa de Comercialización: sin cargo• Formación del Negocio y Liderazgo: Costo nominal
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
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Reuniones y Eventos para Empresarios AmwayLas reuniones y los eventos constituyen un modo integral para quelos Empresarios puedan:• Interactuar con otros Empresarios• Aprender de los que han tenido éxito anteriormente
El nuevo Modelo de Negocio de Amway incluirá tres tipos de eventos:• Reuniones de Oportunidad de Negocio• Reuniones mensuales• Eventos trimestrales
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
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Reuniones y Eventos Reuniones de Oportunidad de NegocioPara garantizar que los Empresarios presenteninformación de acuerdo con el nuevo modelo denegocio de Amway, hemos creado lineamientos
y una agenda modelo.
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
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Reuniones de Oportunidad de Negocios (continuación) Lineamientos:• Siempre presente la Oportunidad Amway de manera clara y transparente.• La marca Amway debe predominar• Ofrecer al prospecto experiencia del producto (muestras, exhibición,
material escrito, demostraciones).• Utilizar materiales desarrollados por Amway para presentar el Plan de Ventas yMercadeo
• Las representaciones de ganancias deben ser verídicas y precisas, y basadasen la experiencia personal del Empresario que las realiza.
• La presentación del Plan se debe concentrar básicamente en la etapa
de Comercialización.• Se debe entregar un folleto de la Oportunidad de Negocio a todo prospecto.
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
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Reuniones de Oportunidad de Negocios (continuación) Costo de la Reunión• Siempre debe ser gratuita para los prospectos e invitados• Recuperación razonable del costo más gasto de administraciónpermitido para el organizador del evento y/o costo del boleto de entrada
basada en las condiciones del mercado
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
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Reuniones Mensuales Lineamientos:• Recuperación razonable del costo más gasto de administración permitido para
el organizador del evento y/o costo del boleto de entrada basada en las
condiciones del mercadoLa duración de la reunión deberá ser no más de medio día.• Los mensajes deben estar alineados con los mensajes oficiales de Amway• La marca Amway debe estar presente y cualquier otra marca debe
estar subordinada a ella• Los asistentes deben ser sólo Empresarios a menos que se realice una
exposición o feria de productos• Sólo se puede utilizar y entregar el Material de Entrenamiento Amway
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
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Eventos Trimestrales(Reuniones de Amway y Empresarios)• Estos eventos juegan un papel importante
en la capacitación y motivación• Los Empresarios y las organizaciones pueden
llevar a cabo máximo dos reuniones por año y
Amway realizará otros dos eventos• La duración de este evento será de no más dedos días
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
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Eventos Trimestrales (continuación)
Autorización para el EventoSe debe presentar, para su aprobación una Forma de Autorización paraEventos, junto con un la agenda del evento al menos 90 días antes de llevarsea cabo.
Forma de Autorización de Eventos debe incluir la siguiente información:• Lista de presentadores y temas a presentar• Resumen de los mensajes y presentaciones• Agenda• Costo del tiquete / boleto• Número de participantes esperados
• Cómo se promocionará el evento• Forma de Presupuesto
Gran Apoyo: Entrenamiento y Motivación
Estos eventos deberán cumplir con los lineamientos para los oradores, Políticapara Eventos Amway y Principios Comerciales
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Eventos Trimestrales (continuación) Ejemplo de Agenda para un Evento Trimestral• Mensaje de Corporativo• Entrenamiento y Técnicas para el desarrollo del negocio• Exposición/ Feria de producto• Mensaje/capacitación sobre el producto• Motivación y Reconocimiento Presupuesto/Costos de la Reunión• Se debe presentar un Forma de Presupuesto
• Valor del tiquete/ boleto = costo + % gasto administrativo permitido• Recuperación razonable del costo más gasto de administración permitido parael organizador del evento y/o costo del boleto de entrada basada en lascondiciones del mercado
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Eventos Trimestrales (continuación) Otras organizaciones•Empresarios Amway pueden contratar una entidad externa para producir eventos
• Los Principios Comerciales de Amway requieren que este proveedor:– Recibir permiso de Amway– Firmar un acuerdo con Amway
• Debe estar alineados con la Política de Eventos Amway y Principios Comerciales
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Materiales de Entrenamiento Amway
Conforme al Nuevo Modelo de Negocio Amway:
• Colaborará con los líderes para desarrollar materiales de motivación yentrenamiento.
• Asumirá la responsabilidad por la producción, distribución y venta detodos los Materiales de Entrenamiento Amway.
• Se encuentra trabajando con los líderes de América Latina para definircomo trabajaremos en el periodo de Transición. Periodo planeado detransición: Septiembre 2008 a Febrero 2009
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Materiales de Entrenamiento Amway
Los nuevos Materiales de Entrenamiento Amway se concentrarán en las tresetapas del ciclo de desarrollo del Negocio, en sinergia con el Plan de Ventas yMercadeo de Amway:
• Comercialización: ayudar al Empresario a ganar dinero desde el inicio
• Formación del Negocio: ayudar a presentar la Oportunidad de Negocios ya desarrollar el negocio
• Liderazgo: preparar a los Empresarios para ser líderes
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piensa en Grande¡Gracias por formar partedel éxito en América Latina!