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An International Leader in Computer Education United States · Canada · South Corea · Japan · Australia Malaysia · Singapore · Taiwan · Spain · New Zealand Greece · Thailand · Mexico · Venezuela · Cyprus · Italy Panama · Israel · Dominican Republic · Philippines

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Page 1: An International Leader in Computer Education United States · Canada · South Corea · Japan · Australia Malaysia · Singapore · Taiwan · Spain · New Zealand

An International Leader in Computer Education

United States · Canada · South Corea · Japan · Australia Malaysia · Singapore · Taiwan · Spain · New

Zealand Greece · Thailand · Mexico · Venezuela · Cyprus

· Italy Panama · Israel · Dominican Republic · Philippines ·

Morocco Hong Kong · Indonesia · Lebanon · Saudi

Arabia ...

Page 2: An International Leader in Computer Education United States · Canada · South Corea · Japan · Australia Malaysia · Singapore · Taiwan · Spain · New Zealand

The Fourth R

Adultos

Empresas

ProgramasEmpresariales

CompradoresParticulares

Centro de Entrenamiento

ProgramaciónRegular

ProgramaciónSegún

Requerimientos

Niños

Colegios

Programas Escolares

CompradoresParticulares

Centro de Entrenamiento

ProgramaciónRegular

Programación de Verano

ARBOL DEL NEGOCIO

Page 3: An International Leader in Computer Education United States · Canada · South Corea · Japan · Australia Malaysia · Singapore · Taiwan · Spain · New Zealand

The Fourth R

Adultos

Empresas

ProgramasEmpresariales

CompradoresParticulares

Centro deEntrenamiento

ProgramaciónRegular

ProgramaciónSegún

Requerimientos

Niños

Colegios

ProgramasEscolares

CompradoresParticulares

Centro deEntrenamiento

ProgramaciónRegular

Programaciónde Verano

The Fourth R

Adultos

Empresas

ProgramasEmpresariales

CompradoresParticulares

Centro deEntrenamiento

ProgramaciónRegular

ProgramaciónSegún

Requerimientos

CompradoresParticulares

Centro deEntrenamiento

ProgramaciónRegular

ProgramaciónSegún

Requerimientos

Niños

Colegios

ProgramasEscolares

Niños

Colegios

ProgramasEscolares

CompradoresParticulares

Centro deEntrenamiento

ProgramaciónRegular

Programaciónde Verano

CompradoresParticulares

Centro deEntrenamiento

ProgramaciónRegular

Programaciónde Verano

Programas Empresariales

Una Visión de NegociosProgramas EPC –

Entrenando Para La Calidad

Contenido de esta Presentación:

1. Resumen de los aspectos básicos análizados que justifican el producto (Motivación Estratégica).

2. Enfoque de Mercado

3. Estructura del Programa Empresarial -EPC

4. Estrategia Operativo.

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Entrenando Para La Calidad

Batería de Estándares de

Calidad

(EPC-BE)

Batería de Cursos y

Productos TFR

(EPC-BM)

PROGRAMAS A LA MEDIDA

Técnicas de Formación y Motivación

Page 5: An International Leader in Computer Education United States · Canada · South Corea · Japan · Australia Malaysia · Singapore · Taiwan · Spain · New Zealand

Competenciammetodológica

Saber Técnico

Competencia para la convivencia y la participación

Competencia para la formación continua

Saber Hacer

Saber Estar Saber Ser

Competencia técnica

Entrenando Para

La Calidad

La Productividad Laboral en el

Siglo XXI

Era del Conocimiento y de la Economía

Digital

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Entrenando Para La Calidad es un conjunto de programas especialmente diseñado para el entrenamiento tecnológico, requerido por empresas altamente tecnificadas, en las cuales, la computadora forma parte de los instrumentos de trabajo asignados a sus empleados. El alcance de los programas se configura de acuerdo a las necesidades específicas de cada empresa. La inversión a realizar se determina en función del número de empleados a incorporar en el proyecto, de las horas hombre requeridas y de los programas a aplicar en cada caso.

Entrenando Para La Calidad

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MOTIVACION ESTRATEGICAThe Fourth R

Adultos

Empresas

ProgramasEmpresariales

CompradoresParticulares

Centro deEntrenamiento

ProgramaciónRegular

ProgramaciónSegún

Requerimientos

Niños

Colegios

ProgramasEscolares

CompradoresParticulares

Centro deEntrenamiento

ProgramaciónRegular

Programaciónde Verano

The Fourth R

Adultos

Empresas

ProgramasEmpresariales

CompradoresParticulares

Centro deEntrenamiento

ProgramaciónRegular

ProgramaciónSegún

Requerimientos

CompradoresParticulares

Centro deEntrenamiento

ProgramaciónRegular

ProgramaciónSegún

Requerimientos

Niños

Colegios

ProgramasEscolares

Niños

Colegios

ProgramasEscolares

CompradoresParticulares

Centro deEntrenamiento

ProgramaciónRegular

Programaciónde Verano

CompradoresParticulares

Centro deEntrenamiento

ProgramaciónRegular

Programaciónde Verano

Servicio: Entrenamiento y Certificación Tecnológica

Mercado: EmpresasLinea: Programas Empresariales

Las láminas siguientes esbozan una serie de interrogantes y de características de la oferta de

mercado, cuya revisión y análisis proveen los argumentos que sustentan y fundamentan la oportunidad de negocio que el producto EPC

ofrece.

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En las empresas, la inversión en educación (conocimiento y entrenamiento), es fundamental

para la productividad y la motivación del personal. Un personal entrenado, de manera consistente y

sostenida, es una fuerza impulsora de la creatividad.

Page 9: An International Leader in Computer Education United States · Canada · South Corea · Japan · Australia Malaysia · Singapore · Taiwan · Spain · New Zealand

¿Por qué una empresa invierte en tecnología?

¿De qué depende el monto de la inversión?

¿Cómo se calcula la relación Costo/Beneficio de la inversión?

¿Cómo se mide el beneficio esperado?

¿De quién y de qué depende que el beneficio esperado sea obtenido eficiente y efectivamente?

¿Qué papel juega el entrenamiento y que peso tiene?

¿Qué característica tiene la demanda de entrenamiento?

¿Qué características tiene la oferta de entrenamiento?

¿Cómo podemos diferenciarnos?

¿Con quién competimos?

Reflexiones

Page 10: An International Leader in Computer Education United States · Canada · South Corea · Japan · Australia Malaysia · Singapore · Taiwan · Spain · New Zealand

¿Cómo funcionan los departamentos de soporte técnico de las empresas?

¿Cuáles servicios proveen internamente los departamentos de soporte técnico?

¿En qué momento y con qué periodicidad se entrena a los usuarios?

¿Cuáles pasos se siguen para seleccionar una empresa de entrenamiento?

¿Cómo se mide la efectividad del entrenamiento?

¿A quienes se entrena?

¿Cuántas empresas, al entrenar, manejan tanto la Aptitud como la Actitud?

¿Qué efecto tienen la homogeneidad y la heterogeneidad de los grupos a entrenar?

Reflexiones

Page 11: An International Leader in Computer Education United States · Canada · South Corea · Japan · Australia Malaysia · Singapore · Taiwan · Spain · New Zealand

¿Qué motiva a una persona a descubrir las bondades y ventajas de las herramientas tecnológicas?

¿Qué motiva a una persona a usar las herramientas tecnológicas a su disposición?

¿Qué efecto tiene la edad de las personas en el proceso de aprender a usar herramientas tecnológicas?

¿Qué efecto tiene la profesión de una persona en el proceso de aprender a usar herramientas tecnológicas?

¿Es el entrenamiento independiente del cargo del entrenado?

¿Qué sucede cuando las personas se apasionan con las herramientas tecnológicas?

¿Qué sucede cuando se plantea un cambio de plataforma tecnológica en la empresa?

Reflexiones

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Reflexiones

El Proceso De Entrenamiento

Conocimientos, H

abilidades,

Destreza

s y Motivación

EvaluarMotivar

Impulsar

EvaluarReforzar Actualiza

r

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The Fourth R

Adultos

Empresas

ProgramasEmpresariales

CompradoresParticulares

Centro deEntrenamiento

ProgramaciónRegular

ProgramaciónSegún

Requerimientos

Niños

Colegios

ProgramasEscolares

CompradoresParticulares

Centro deEntrenamiento

ProgramaciónRegular

Programaciónde Verano

The Fourth R

Adultos

Empresas

ProgramasEmpresariales

CompradoresParticulares

Centro deEntrenamiento

ProgramaciónRegular

ProgramaciónSegún

Requerimientos

CompradoresParticulares

Centro deEntrenamiento

ProgramaciónRegular

ProgramaciónSegún

Requerimientos

Niños

Colegios

ProgramasEscolares

Niños

Colegios

ProgramasEscolares

CompradoresParticulares

Centro deEntrenamiento

ProgramaciónRegular

Programaciónde Verano

CompradoresParticulares

Centro deEntrenamiento

ProgramaciónRegular

Programaciónde Verano

1. Medianas y Grandes Corporaciones

2. Productos y servicios diseñados a la medida de la empresa

3. Relación de largo plazo

4. Enfasis en el concepto de Valor Agregado: Entrenando para ........

5. Entrenamiento personalizado

6. Enfoque de proyectos de consultoría

Política de Mercado

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ESTRATEGIA OPERATIVA

Entrenando Para La Calidad

La estrategia operativa está conformada por los elementos que definen la participación y los esquemas de

compensación establecidos para el logro de los objetivos de mercado.

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Sinergia entre franquiciados / Economías de escala

Unidad de criterios de acción

Enfasis en el servicio como Valor Agregado

Administración centralizada

Un solo frente / Todos como un solo equipo

Compensación en función de la Participación

Criterios contractuales para el manejo de las Zonas, la Publicidad y los Royalties

Acción planificada y controlada

Posicionamiento (Percepción en la mente de los consumidires)

Rápida penetración de mercado / Rápida Expansión

Imagen empresarial robusta/Corporativa

Eficiencia y Efectividad en la comercialización y en la ejecución

Sistema de Compensación Equitativo y atractivo

Consistencia Contractual (Franquiciador-Franquiciado)

QUÉ queremos lograr? CÓMO lograrlo?

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ESTRUCTURA DE PRECIO POR PROYECTO ENTRENANDO PARA LA CALIDAD

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InstructoresAnálisis de Costos Directos

CONCEPTO Meses/añoSueldos 12,00 Bono Vacacional 1,00 Vacaciones/Ausencias justificadas 1,00 Caja de Ahorros 1,20 Utilidades 3,00 Prestaciones 2,00 Aportes Patronales 1,80

Total Costos Directos 22,00 Horas Laborables Por Mes 160,00 Horas Laborables Por Año 1.920,00 Horas Facturables Por Mes 120,00 Horas Facturables Por Año 1.440,00

Costo Hora = (Sueldo * 22/12)/Horas Facturables por Mes

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Materiales y Atención Participantes

Manuales

Medios Electrónicos

Refrigerios

Traducciones

Fletes

Otros (asociados a cada participante)

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PARTICIPACIÓN RESPONSABILIDAD PESO

SOCIO DIRECTOR

Promoción Empresarial

1) Logra contactos efectivos 2) Apoya el seguimiento de contactos 3) Impulsa la venta

3%

100% Venta Concretada

Promoción de Negocio

4) Efectúa seguimiento de contactos 5) Identifica y evalúa las necesidades del cliente 6) Coordina el diseño soluciones a la medida 7) Coordina la preparación y revisa Propuestas

Técnico – Económicas 8) Negocia Propuestas 9) Concreta negocio – Firma contrato

5%

50% Venta concretada

50%

Cobranza

SOCIO PROFESIONAL

Promoción Técnica

1) Apoya al Director en el proceso de negociación 2) Diseña y desarrolla soluciones a la medida 3) Elabora y realiza presentaciones 4) Elabora Propuesta Técnico – Económica

5%

50% Venta Concretada

50%

Cobranza

Gerencia de Ejecución

5) Elabora, coordina y supervisa los planes de ejecución y presupuesto

6) Selecciona y coordina personal asignado 7) Coordina y controla facturación 8) Coordina y controla cobranza 9) Diseña y ejecuta planes de postventa

15%

100% Cobranza

TOTAL Comercialización Y Coordinación 28%

Comercialización y CoordinaciónEstructura de Comisiones por Actuación (Propuesta) Seguir

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Facturación

Cobranza

Contabilidad

Nómina Instructores

(No incluye reclutamiento)

Pago de Comisiones

Impuestos

Apoyo Administrativo

The Fourth R Venezuela

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The Fourth R Venezuela 7%

SIG Proyectos, C.A. 5%

Royalties

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Diseño y Desarrollo del Producto

Mantenimiento del Producto

Entrenamiento Franquiciados

Taller Semestral de Evaluación de Producto

Taller Anual de Actualización de Producto

Royalty SIG Proyectos, C.A

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Estructura de una oferta técnico – económica de Proyectos EPC

A. Carátula de Presentación

B. Carta de Entrega

C. Propuesta Técnica1. Introducción y Justificación2. Objetivos del Proyecto3. Alcance y Duración del Proyecto4. Premisas

D. Propuesta Económica1. Monto del Contrato2. Forma de Pago3. Validez de la oferta

E. Anexos