analisa tingkat kematangan, implementasi, … · january 21, 2010 bagaimana ... sop ( standart...
TRANSCRIPT
ANALISA TINGKAT KEMATANGAN, IMPLEMENTASI, KOMPATIBILITAS SISTEM
MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2000 PT MEPPO GEN UNIT PEMBANGKITAN
GUNUNG MEGANG SUMATERA SELATAN
Penyusun:Irma Laila Fithriyah2505 100 058
Pembimbing:Ir.Mokh Suef,M.Sc(Eng)
Tugas Akhir – RI 1592
Komitmen seluruh jajaran PT MEPPO-GEN untuk menerapkan
SMM Internasional menuju organisasi yang baik
2
Analisa kompatibilitas,tingkat kematangan,implementasi Di PT MEPPO GEN Unit Pembangkitan Gunung Megang
untuk mengadopsi ISO 9001:2000 perlu berapa
banyak volume kegiatan atau progran perusahaan yang
dilakukan
ISO 9001:2000
January 21, 2010
Bagaimana kompatibilitas sistem
manajemen mutu
3
Bagaimana Tingkat Kematangan
Bagaimana Implementasi
January 21, 2010
Menentukan tingkat Kematangan dari system yang akan di analisa
Menentukan Implementasi scope requirements ISO 9001 : 2000
Menentukan Kompatibilitas dari Sistem di PT MEPPO GEN unit pembangkitan Gunung Megang.
4January 21, 2010
Pengamatan dilakukan PT METAEPSI PJB POWER Generation (PT MEPPO GEN) Unit Pembangkitan Gunung Megang
ISO yang digunakan adalah ISO 9001:2000
Top Management pada pengambilan Data adalah Top Manajemen yang berada di Gunung Megang.
5
RUANG LINGKUP
January 21, 2010
1.Pada analisa Tingkat kematangan, diberlakukan sistem skoring yang sama untuk menentukan tingkat kematangan.
2.Pada analisa Implementasi, diberlakukan sistem skoring yang sama untuk menentukan implementasi.
3.Pada analisa Kompatibilitas, kesesuaian antara requirements ISO 9001 : 2000 dengan dokumen yang kemudian disesuaikan dengan IK, SOP ( standart operation procedure ) memiliki sistem skoring yang sama.
Peneliti dapat menerapkan ilmu yang telah didapatkan selama masa perkuliahan melalui penelitian langsung dan menghadapi kondisi nyata selama di lapangan.
PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang akan mendapatkan rekomendasi atau usulan dan masukan mengenai standar ISO yang ada dan diberlakukan disana.
6
PE MEPPO GEN atau metaepsi PJB power Generation merupakan perusahaan kerja sama yang dimiliki oleh PT Meta Epsi dengan PT Pembangkitan Jawa-Bali yang bertindak sebagai pengembang dan pemilik pusat pembangkit. Sedangkan PT PLN sebagai pembeli tenaga listrik
7January 21, 2010
ISO 9001:2000•Organisasi ini didirikan pada tahun 1964 di Genewa, Swiss.• Tujuan pediriannya adalah untuk mengembangkan standarisasi di seluruh dunia.•Kata ‘ISO’ yang menjadi nama organisasi ini, berasal dari bahasa Yunani yaitu ‘Isos’ yang berarti ‘sama’ atau ‘equivalent’. Dalam bentuk modern kata ‘Isos’ kemudian ditransformasikan menjadi ‘Isos’ seperti yang digunakan dalam istilah Isotermis (kesamaan panas), Isobar (kesamaan tekanan), dll. •Kata ini diadopsi oleh Organisasi Internasional untuk Standarisasi menjadi nama dari organisasinya disamping karena kemiripan arti kata ini dengan tujuan organisasi, juga karena kata tersebut memiliki bentuk yang paling mendekata dengan singkatan nama organisasi.
8January 21, 2010
INDIKATOR TINGKAT KEMATANGAN
Uncertainty ( level 1 ) aweakening ( level 2 ) Enlightenment ( level 3 ) Wisdom ( level 4 ) Certainty ( level 5 )
Pemahaman dan Sikap manajemen
Status Organisasi Kualitas Penanganan Masalah Aksi Peningkatan Kualitas dan Ringkasan postur
Kualitas perusahaan
KRITERIA TINGKAT KEMATANGAN
January 21, 20109
Implementasi disini adalah seberapa banyak scope ISO requirements yang bisa di adaptasi oleh PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang.
10January 21, 2010
Kompatibilitas yang dimaksud disini adalah cocok, sesuai, sepadan. Ada beberapa hal yang berhubungan dengan kompatibilitas akan dianalisa yakni hubungan antara delapan klausul dalam ISO 9001:2000 dengan dokumen ( sistem manajemen mutu) yang ada di dalam perusahaan
11January 21, 2010
12January 21, 2010
Kuesioner dibagikan kepada seluruh karyawan PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang, dan hasil yang di dapat dari penyebaran kuesioner ini adalah sebanyak 20 (dua puluh) responden yang telah mengembalikan kuesioner kepada Peneliti
Total jumlah respon dari pernyataan tiap indikator adalah 100 (seratus) respon,
dan telah dijelaskan sebelumnya bahwa terdapat 6 (enam) indikator pada kuesioner tingkat kematangan.
total jumlah respon seluruh kuesioner ini adalah sebanyak 600 (enam ratus) respon
13January 21, 2010
Pengolahan Data Tingkat Kematangan
Pada Pengolahan data Tingkat Kematangan kali ini akan dijelaskan prosentase Tingkat Kematangan Tiap Indikator.
kemudian dilakukan pembobotan Tingkat kematangan apakah termasuk Uncertainty, Aweakening, Enlightenment, Wisdom, Certainty.
14January 21, 2010
Skoring :
respon tiap pernyataan x 100 %100
INDIKATOR : PEMAHAMAN DAN SIKAP MANAJEMEN
INDIKATOR : STATUS ORGANISASI KUALITAS
STS = 0_ × 100 % = 0 %100
TS = 0_ × 100 % = 0 %100
BJ = 0_ × 100 % = 0 %100
S = 61_ × 100 % = 61 %100
SS = 39 × 100 % = 39 %100
STS = 4_ × 100 % = 4 %100
TS = 0_ × 100 % = 0 %100
BJ = 20_ × 100 % = 16 %100
S = 53_ × 100 % = 53 %100
SS = 27 × 100 % = 27 %100
15January 21, 2010
STS = 3_ × 100 % = 3 % 100
TS = 0_ × 100 % = 0 % 100
BJ = 34_ × 100 % = 34 % 100
S = 47_ × 100 % = 47 % 100
SS = 16 × 100 % = 16 % 100
16
STS = 0_ × 100 % = 0 % 100
TS = 0_ × 100 % = 0 % 100
BJ = 15_ × 100 % = 15 % 100
S = 47_ × 100 % = 75 % 100
SS = 16 × 100 % = 10 % 100
January 21, 2010
INDIKATOR : AKSI PENINGKATAN KUALITAS
INDIKATOR POSTUR PERUSAHAAN KUALITAS
STS = 2_ × 100 % = 2 % 100
TS = 0_ × 100 % = 0 % 100
BJ = 3_ × 100 % = 3 % 100
S = 75_ × 100 % = 75 % 100
SS = 20 × 100 % = 20 % 100
STS = 2_ × 100 % = 2 % 100
TS = 5_ × 100 % = 5 % 100
BJ = 26_ × 100 % = 26 % 100
S = 53_ × 100 % = 45 % 100
SS = 22 × 100 % = 22 %100
17January 21, 2010
Pengumpulan Data Implementasi
Pada tahap Implementasi ini bisa dilihat kategori perusahaan ( besar, kecil, sedang ).
dilihat dari jumlah karyawan, jumlah produksi (kwh) listrik yang dihasilkan, proses bisnis
18January 21, 2010
Implementasi PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang dilihat dari Jumlah karyawan
Implementasi PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang dilihat dari Jumlah karyawan yaitu Jumlah karyawan PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang saat ini adalah 30 karyawan.
Karyawan terbagi ke dalam bidang – bidang yaitu: operasi sebanyak 12 karyawan, niaga sebanyak 1 orang karyawan, pemeliharaan sebanyak 5 orang karyawan, enjiniring sebanyak 4 orang karyawan, kimia dan LK 3 sebanyak 3 orang karyawan, logistik sebanyak 1 orang karyawan, keuangan, SDM, dan administrasi umum sebanyak 4 orang karyawan.
19January 21, 2010
Implementasi PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang Dilihat Dari Jumlah Produksi Listrik Yang Dihasilkan
0
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
300,000
350,000
Rencana (MWh) 53,581 50,674 54,538 43,450 55,347 54,112 311,701Realisasi (MWh) 40,443 42,889 39,493 36,256 53,033 45,016 257,130Pencapaian (%) 75.48 84.64 72.41 83.44 95.82 83.19 82.49
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Total
kWh Produksi Tahun 2008
20January 21, 2010
Implementasi PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang dilihat dari Proses bisnis.
PROSES BISNIS PROSES BISNIS PT MEPPO-GEN
PERENCANAAN&PNGENDALIAN O&M
LOGISTIK
OPERASI PRODUKSI
NIAGA&PMELIHARAA
N
KEUANGAN
LINGKUNGANN K3SUPPLIERSDM
CUSTOMER
OUTSOURCING
Direksi&
MRKebijakan dan Sasaran Perusahaan,
Manajemen Asset, Pengembangan OrganisasiStruktur Organisasi, Penetapan tugas & tanggung jawab
Internal Audit dan Rapat Tinjauan Manajemen - didukung Sistem Informasi Terpadu Pembangkit
Direksi & MR
21January 21, 2010
Implementasi PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang dilihat dari struktur organisasi
BAG AN SUSUNAN ORGANISASI PT.MEPPO-GEN
UN IT PEMBANGKITAN GUNUNG MEGANG
Kord. Bid. Operasi Shift A•Muhammad Hikmah
•Defri Ernando•Amir Hamzah
Pemeliharaan•Ahmad Yudiman
•Paryanto•Maruliansyah•Densi Adiarta
•Tri Adi Mulyawan S.
Engineering •Tri Adi Mulyawan S.
•Ahmad Yudiman•Densi Adiarta
•Ipan Irhandi Rasyid
Kimia dan LK3•Ipan Irhandi Rasyid
•Sepri Haryadi•Ledi Yunus
Logistk•Supriyadi
YessiiKeu., SDM & Adm. Umum•Iskandar Zulkarnain
•Rina•Chandra Upito
General ManagerTukidjan
Kord. Bid. OperasiShift B•Didit Supriyadi
•Indra Eko Saputra•Iwan Darmawan
Kord. Bid. OperasiShift C•Andy Irawan
•Muhammad Arifin•Sepran Jamal
Kord. Bid. Operasi Shift D•Ahmad Takwa
•Arobi•Suyitno
DIREKSI PT.MEPPO-GEN
N I a g a•Raden M. Zain
22January 21, 2010
Pengolahan Data Implementasi
Sistem penilaian (scoring) untuk menentukan tingkat Implementasi dilihat dari tiap kategori diketahui dengan cara :
Score 25 % apabila scoupe ISO requirements yang di analisa dari tiap kategori susah untuk di adaptasi dengan kata lain kategori yang dimaksud sangat kompleks dan susah untuk di implementasikan.
Score 50 % apabila scoupe ISO requirements yang di analisa dari tiap kategori masih ragu-ragu apakah ISO requirements bisa di implementasikan.
Score 75 % apabila scoupe ISO requirements yang di analisa dari tiap kategori bisa untuk di adaptasi akan tetapi masih perlu penyesuaian.
Score 100 % apabila scoupe ISO requirements yang di analisa dari tiap kategori mudah untuk di adaptasi dengan kata lain macam kategori yang dimaksud mudah buntuk di implementasikan atau sudah sangat sesuai.
23January 21, 2010
Implementasi Dilihat Dari Jumlah Karyawan
Telah Dijelaskan Sebelumnya pada sub bab Pengumpulan data bahwa Jumlah karyawan PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang saat ini adalah 30 karyawan
Status PT Meppo Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang yaitu sebagai perusahaan kecil. Oleh karena itu dilihat dari status PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang scoring adalah 100%. Artinya dilihat dari Status PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang bisa dengan mudah untuk di implementasikan.
24January 21, 2010
Implementasi Dilihat Dari Jumlah Produksi Listrik
Produksi Listrik PT Meppo Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang adalah termasuk perusahaan besar dan scoring adalah sebesar 25 %. Artinya dilihat dari produksi listrik PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang sulit untuk di implementasikan karena Produksi Listrik yang dihasilkan besar, sehingga pengelolaan besar dan rumit.
25January 21, 2010
Implementasi dilihat dari Proses Bisnis
Proses Bisnis PT Meppo Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang adalah termasuk perusahaan besar akan tetapi proses bisnisnya cukup simple dan tidak rumit oleh karena itu dilihat dari proses bisnis PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang, scoring adalah 100%. Artinya dilihat dari proses bisnis PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang, bisa dengan mudah untuk di implementasikan.
26January 21, 2010
Implementasi Dilihat Dari Struktur Organisasi
Dilihat dari Struktur Organisasi PT Meppo Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang cukup simpel dan score sebesar 100 %, artinya bisa dengan mudah mengadopsi ISO requirements.
27January 21, 2010
Pengumpulan Data Kompatibilitas
Kompatibilitas ini nantinya akan dibagi menjadi kompatibilitas antara Procedure atau dokumen dengan requirements ISO 9001:2000.
Kemudian di sesuaikan kembali dengan sistem manajemen mutu yang ada di perusahaan
28January 21, 2010
No Bagian SOP IK Form
1 Operasi √ √ √
2 Pemeliharaan √ √ √
3Engineering dan
Niaga√ √ √
4 Kimia dan LK 3 √ √ √
5 Logistik √ √ √
6 Keuangan, SDM dan Adm Umum
√ √ √
29January 21, 2010
Pengumpulan Data Kompatibilitas
Pengolahan Data Kompatibilitas
Dari hasil pengumpulan data akan diperoleh pengolahan data. Yaitu pengolahan data mengenai hasil dari kompatibilitas dokumen dengan klausul ISO 9001 : 2000 dan data mengenai kompatibilitas requirements ISO dengan SOP, IK, form di tiap bagian.
30
No Bagian SOP IK Form
1 Operasi 100 % 100 % 100 %
2Pemeliharaa
n100 % 100 % 100 %
3Engineering dan Niaga
100 % 100 % 100 %
4Kimia dan
LK 3100 % 100 % 100 %
5 Logistik 100 % 100 % 100 %
6Keuangan, SDM dan
Adm Umum100 % 100 % 100 %
31
January 21, 2010
RESPONPERNYATAAN Prosentase
Tingkat Kematangan1 2 3 4 5 6 total
STS 0 4 3 0 2 2 11 1.83%
TS 0 0 0 0 0 5 5 1%
BJ 0 16 34 15 3 26 94 15.67%
TS 61 53 47 75 75 45 356 59.33%
SS 39 27 16 10 20 22 134 22.33%
600
January 21, 2010
Status PT Meppo Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang yaitu sebagai perusahaan kecil,oleh karena itu dilihat dari status PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang scoring adalah 100%. Artinya dilihat dari Status PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang bisa dengan mudah untuk di implementasikan karena sudah sesuai
Produksi Listrik PT Meppo Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang adalah termasuk perusahaan besar dan score adalah sebesar 25 %. Artinya dilihat dari produksi listrik PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang sulit untuk di implementasikan karena Produksi Listrik yang dihasilkan besar, sehingga pengelolaan besar dan rumit.
Proses Bisnis PT Meppo Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang adalah termasuk perusahaan besar akan tetapi proses bisnisnya cukup simple dan tidak rumit oleh karena itu dilihat dari proses bisnis PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang, score adalah 100%. Artinya dilihat dari proses bisnis PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang, bisa dengan mudah untuk di implementasikan karena sudah sesuai.
Struktur Organisasi PT Meppo Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang adalah termasuk perusahaan sedang dan prosentasenya sebesar 100 %
33
Dari Hasil pengolahan data tingkat implementasi bisa di rata-rata jumlahnya maka : 100 + 25 + 100 + 100 = 325 / 400 X 100 % = 82.25%
Maka Tingkat Implementasi PT Meppo-Gen adalah Sebesar 82.25 %. Tingkat implementasi 82.25 % sudah sangat bagus karena dengan score sebesar itu berarti scoupe ISO requirements yang di adopsi sudah cukup besar, sehingga ISO 9001 : 2000 mudah untuk di implementasikan di PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang.
34January 21, 2010
Analisa Kompatibilitas
Dari hasil pengolahan data pada bab sebelumnya di dapatkan bahwa kompatibilitas sistem manajemen mutu PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang dengan requirements ISO 9001 : 2000 adalah sebesar 100 %.
Bisa dikatakan bahwa tingkat kompatibilitas sangat baik, karena sudah 100 %.
35January 21, 2010
Rekomendasi
Rekomendasi disini adalah merupakan catatan, arahan, saran dan/atau masukan untuk perbaikan dan peningkatan suatu, sistem proses dan kepemimpinan di PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang..
36
Pada indikator pemahaman dan sikap manajemen:Harusnya PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang Mempertimbangkan manajemen mutu sebagai bagian penting dari sistem Di PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang
Pada indikator status organisasi kualitas Harusnya kualitas menjadi pemikiran utama dari
manajemen puncak di PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang.
Harusnya PT Meppo-Gen Unit PembangkitanGuung Megang memiliki sistem pencegahan kualitas yang baik
37January 21, 2010
Pada indikator penanganan masalah Harusnya seluruh departemen di PT Meppo Gen Unit Pembangkitan
Gunung Megang terbuka terhadap saran-saran dan perbaikan Ada pencegahan terhadap masalah di PT Meppo-Gen unit pembangktan
Gunung Megang Pada indikator aksi peningkatan kualitas
Harusnya kegiatan peningkatan mutu dilaksanakan secara terus menerus.
Harusnya ada program peningkatan mutu yang berkelanjutan di PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang.
Pada Indikator ringkasan perusahaan postur Kualitas Harusnya upaya perbaikan di PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan
Gunung Megang selalu disertai dengan upaya pencegahan.
38January 21, 2010
Rekomendasi pada implementasi
Rekomendasi tingkat implementasi disini adalah pada kategori jumlah produksi Listrik PT Meppo Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang dimana prosentase skoring sebesar 25 %.
Dari jumlah Kwh listrik, PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang termasuk perusahaan Besar. Oleh karena itu butuh penanganan khusus lagi agar persaingan dengan yang lain tidak kalah. Selain itu perlu sosialisasi dan penggandaan dokumen mengenai ISO 9001 : 2001 kepada karyawan PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang, agar adopsi ISO 9001 : 2000 lebih mudah.
39January 21, 2010
Rekomendasi untuk kompatibilitas
Rekomendasi disini adalah mengenai kompatibilitas yang ada di PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang. Kompatibilitas disini sudah amat baik,akan tetapi perlu perbaikan secara kontiyu dan peningkatan kesesuaian antara sistem manajemen mutu yang ada d PT Meppo-Gen dengan ISO 9001 : 2000.
40January 21, 2010
Tingkat kematangan PT Metaepsi Pejebe Power Generation Unit Pembangkitan Gunung Megang adalah Level ke 4 yaitu level Wisdom.
Implementasi dari PT Meppo Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang adalah sebesar 82.25 %. PT Metaepsi Pejebe Power Generation Unit Pembangkitan Gunung Megang termasuk perusahaan sedang.
Tingkat kompatibilitas PT Meppo-Gen Adalah Sebesar 100 %. Ini menandakan bahwa kompatibilitas PT Meppo-Gen Unit Pembangkitan Gunung Megang sudah sempurna. Jadi Kesesuaian ISO 9001 :2000 dengan manajemen sistem mutu PT Metaepsi Pejebe Power Generation Unit Pembangkitan Gunung Megang sudah sangat baik
41January 21, 2010
Meningkatkan dan memperbaiki tingkat kematangan PT Meppo-Gen.
Memberikan Copy dokumen kepada tiap karyawan, agar implementasi menjadi 100 %
perlu perbaikan secara terus menerus dan peningkatan kesesuaian antara sistem manajemen mutu yang ada d PT Meppo-Gen dengan ISO 9001 : 2000.
42January 21, 2010