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Vertebrar Confidential Análisis de procedimientos administrativos en aduanas Dr. Octavio Carranza Managing Director 05/05/17 Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores

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Vertebrar Confidential

Análisis de procedimientos

administrativos en aduanas

Dr. Octavio Carranza

Managing Director

05/05/17

Asociación Mexicana de

Distribuidores de Automotores

05/05/17 Vertebrar Confidential 2

1

Definir y acordar criterio

de evaluación

2 3 4 Definir situación

actual de

procedimientos

Analizar mejoras

potenciales

Definir escenario

futuro deseable

Etapas del subproyecto

05/05/17 Vertebrar Confidential 3

05/05/17 Vertebrar Confidential 4

Listado de Procesos y Aduanas

05/05/17 Vertebrar Confidential 5

Procedimientos a Considerar

Aduana Marítima

Exportación e Importación

Aduana Fronteriza

Exportación e Importación

Aduana Interior

(Intermodal)

Exportación e Importación

05/05/17 Vertebrar Confidential 6

Aduanas Foco

Pedimentos Importación para la industria

automotriz de las principales Aduanas 2016

220000

170000

120000

70000

20000

-30000

Fuente: Series de tiempo de la industria automotriz del 2016, proporcionadas por el SAT

209808

17833 13930 6003 3599 10 2990

Ciudad Manzanillo Mazatlán Nuevo

Juárez Laredo

Veracruz Lázaro Altamira

Cárdenas

Ciudad Juárez

Nuevo Laredo

05/05/17 Vertebrar Confidential 7

05/05/17 Vertebrar Confidential 8

Flujogramas y Cuantificación de Valores Operativos

es

Mecanismo

7

Flujo General de Despacho Aduanal

5

Físico

Documental

No Intrusivo

Pago de

Contribuyent

Reconocimiento

2 3 4 6

Elabora

Salida del

Pedimento

Proceso Aduanal

Prevalidación Validación de Selección

Automatizada

Desaduanamiento

Libre

Recinto

Fiscal

8 9

Transporte

Se recoge la

carga

Transportista

recibe los

Documentos

05/05/17

Vertebrar Confidential

Garita de

Entrada

9

1

Recibe

Documentos

Se Forma en

la Ruta

Fiscal

*Mejoras plausibles de ser incorporadas como mejores prácticas habituales. Ver Justificaciones en el Slide 10 y 11

05/05/17 Vertebrar Confidential 10

n

4

Validación

3

Prevalidació

2 Elabora

Pedimento

1 Recibe

Documentos

Definición

Información que puede requerir el Agente

Aduanal para a elaboración del pedimento:

-Campos relacionados con el medio de

transporte.

-Descripción detallada de la mercancía

(cantidad, fracción arancelaria, valor, etc.).

-Información del proveedor y el comprador

(nombre y domicilio).

-Número de factura que exprese el valor

comercial de la mercancía.

Es un documento fiscal elaborado

en un formato aprobado por la

SHCP el cual contiene

información sobre la cantidad y

tipo de mercancía, orígen y

destino de la mercancía, valor,

régimen aduanero entre otros.

Este documento se debe

presentar por el Agente o

Apoderado Aduanal en la

importación o exportación.

El Agente o

Apoderado Aduanal

transmite el

pedimento para su

validación a una

entidad

prevalidadora

autorizada por el

SAT.

Consiste en comprobar que los datos asentados

en el pedimento estén dentro de los criterios

sintácticos, catalógicos, estructurales y

normativos, conforme lo establece el SAT.

Mejores

Prácticas*

-La industria Automotriz tiene los documentos

listos 24 horas antes de la elaboración del

pedimento.

-Generar un manual de procesos y

procedimientos para la Industria Automotriz,

liderado por el SAT, la AMIA y CAAAREM.

-Avisar al agente aduanal si hay algún cambio

para evitar errores en el pedimento.B

-La Industria Automotriz tiene el

beneficio de elaborar un

pedimento consolidado,

permitiendo hacer sólo un

pedimento al mes.C

-El Agente o Apoderado Aduanal

debe realizarlo apenas reciba los

documentos para no demorar la

operación.A

-Evitar hacer la validación en horas pico para

acelerar el proceso y evitar saturación del

sistema.F

Problemas

-Si el pedimento está mal

elaborado o algún campo falta o

es incorrecto, se multa al Agente

o Apoderado Aduanal y se debe

rectificar el pedimento para

realizar la operación.E

-Algún criterio es

incorrecto

generando que no

se prevalide el

pedimento.G

-La caída en el sistema VUCEM puede detener

el flujo de importación/ exportación, causando

demoras de hasta 8 horas.H

-SI algún criterio es incorrecto, no se valida el

pedimento.G

-Falta de capacitación del personal del SAT para

recibir los documentos de la Industria

Automotriz en caso de contingencia.M

*Mejoras plausibles de ser incorporadas como mejores prácticas habituales. Ver Justificaciones en el Slide 10 y 11

05/05/17 Vertebrar Confidential 11

s

5

Pago de

Contribuyente

6 7 Mecanismo de

Selección

Automatizada

Reconocimiento

8

Se recoge la

carga

9 Transportista

recibe los

Documentos

El agente Aduanal Es un instrumento que determina Existe reconocimiento no instrusivo El transportista recoge la El transportista recibe el realiza el pago si se debe o no aplicar (revisión con rayos gamma) y mercancía en el almacén pedimento y la electrónico del reconocimiento aduanero a reconocimiento físico documental, del Agente Aduanal o documentación necesaria pedimento en la través de un algoritmo que toma en el cual se compara físicamente directamente del almacén y se dirige a la garita de

Definición sucursal bancaria de

su preferencia.

en cuenta el tipo de mercancía,

orígen, valor, comportamiento del

la mercancía con la declarada en el

pedimento y, en su caso, cuando es

de la empresa. entrada de la Aduana.

importador y agente aduanal. mercancía de difícil identificación,

de la toma de muestras, para

ayudar verificar lo declarado.

Mejores

Prácticas*

-La Industria

Automotriz puede

realizar un solo pago

mensual con el

pedimento

consolidado.C

-Evitar hacer el pago

en horas pico.I

-Conocer las horas pico para así

evitarlas y no congestionar la

Aduana.J

-Carriles exclusivos para

empresas certificadas.K

-Que el personal del SAT esté

capacitado para atender las

necesidades de la Industria

Automotriz.

-Contratar empresas

certificadas de

transportistas para utilizar

los carriles especiales.N

-Tener lista la mercancía a

la hora programada por el

transportista para evitar

retrasos.O

-Planeación previa de la

cadena logística.P

-Presentarse a la Aduana

en horarios que no sean

horas pico.J

-Lentitud en el -La mayoría de los transportistas -Dependiendo de la mercancía, el -El transportista llega al -Se envía documentación sistema. se presentan en hora pico, proceso puede demorar. almacén y la mercancía no incompleta o incorrecta al -Si el sistema de ocasionando la saturación de la -Falta de equipo de rayos gamma está lista.N transportista y no puede

Problemas algún banco falla, no se puede realizar la

Aduana y demorando la operación.L

en algunas aduanas.M cruzar la aduana.P

operación.I -Transportistas que usan el carril

que no les corresponde,

afectando el flujo Aduanero.L

05/05/17 Vertebrar Confidential 12

Justificaciones de Problemas y Mejores Prácticas

A

Cuando el cliente envía la información, él ya tiene programada toda su operación de cruce aduanero. Cualquier retraso ya sea por parte del Agente o Apoderado Aduanal o por los

transportistas, genera costos logísticos.

-Entrevista Delphi (Empresa Autopartista IMMEX) Nuevo Laredo.

B -Entrevista Agente Aduanal Oñate, Willy y Cía.

C Ver Slide 13.

D

El Agente o Apoderado Aduanal necesita corroborar que la información que envío el cliente para realizar el pedimento sea correcta y que la mercancía no contenga algo extra a lo

declarado. Esto se debe a que si hay alguna irregularidad de la mercancía contra lo constatado en el pedimento, el que recibe multa y puede perder su patente es el Agente o Apoderado

Aduanal.

-Entrevista Asociación de Agentes Aduanales de Nuevo Laredo.

E

Cuando con motivo del reconocimiento aduanero se detecten errores en el VIN declarado en el pedimento, el agente aduanal deberá efectuar la rectificación del pedimento correspondiente

antes de la conclusión de dicho reconocimiento.

-Reglas Generales de Comercio Exterior.

F

Los archivos de gran tamaño, de más de 50 kb, sean validados en horario entre las 22:00 a las 06:00 hrs. a fin de distribuir la carga en los servicios de validación.

Esperar la respuesta de cada validación antes de iniciar una nueva o nuevas validaciones para la misma operación, independientemente del tamaño del archivo.

-Boletín del SAT, http://www.sistemascasa.com.mx/boletines/2017/P017.html.

G Muchas veces no se pueden realizar los pedimentos porque no se envían los documentos a tiempo.

-Administrador Aduanal de Altamira, Agencia Aduanal Dicex.

H -Entrevista Asociación de Agentes Aduanales de Nuevo Laredo.

I El área de soporte de CAAAREM, informa que se están presentando problemas con el sistema del SAT lo que ocasiona que no se tenga respuesta por parte de Instituciones Bancarias.

-Gomsa Logistics, http://www.publicaciones.gomsa.com/wordpress/2016/11/problemas-del-sat-con-respuesta-de-bancos/.

J Ver Slide 57.

K Ver Slide 52.

L

En Nuevo Laredo nos comentaron en el SAT que ha habido casos de transportistas que se forman en el carril FAST aún cuando no cuentan con la certificación, deteniendo a los

transportistas que sí cuentan con la certificación. En las aduanas visitadas, pudimos observar cómo en las horas pico se generan grandes filas para el cruce aduanal, provocando tráfico

vehicular y una operación más tardada.

-Entrevistas SAT Nuevo Laredo y Fideicomiso.

05/05/17 Vertebrar Confidential 13

Justificaciones de Problemas y Mejores Prácticas

M

Capacitar al personal del SAT para solucionar problemas que se le presenten a la Industria Automotriz.

-Comité de Aduanas AMIA.

En la Aduana de Nuevo Laredo se está invirtiendo en nuevos equipos de revisión no intrusiva, esto para disminuir los tiempos de reconocimiento y a la vez sea más efectivo.

-Entrevistas SAT Nuevo Laredo.

N

Se realizó una prueba piloto de inspección conjunta para la exportación del sector maquila entre el SAT, CPB y el despacho aduanero fronterizo de Nogales. Éste programa inició en julio

del 2016 con las empresas maquiladoras certificadas C-TPAT, con el fin de simplificar el proceso para los usuarios. En su primer semana de implementación se realizaron 491 operaciones

de exportación donde el tiempo promedio que tardaron los camiones desde la llegada a la aduana hasta que se concluyó la inspección fue de 24 minutos, incluyendo 12km de traslado por

el corredor fiscal. Éste trámite en temporada alta demoraba de tres a cuatro horas.

-Énfasis Logística, http://www.logisticamx.enfasis.com/notas/75678-inician-mexico-y-estados-unidos-prueba-piloto-inspeccion-carga

O No se manda la documentación a tiempo y queda el furgón afuera del recinto con los autos para exportar esperando a recibir los documentos para poder entrar.

-Entrevista con Ferrosur.

P En algunas ocasiones en los puertos, los transportistas no cuentan con el artículo 23, ocasionando que el transporte no pueda ingresar al recinto.

-Entrevista Ferrosur.

05/05/17 Vertebrar Confidential 14

Pedimento Consolidado

Comprobante de Valor Electrónico

Fuentes: Manual de Operación Aduanera, Secretaría de Economía, SAT

Programa IMMEX

El Programa IMMEX (Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicio de Exportación) al cual pertenece la Industria de Autopartes, brinda la posibilidad de importar temporalmente libre de impuestos y del IVA, los bienes necesarios para ser utilizados en un proceso industrial o de servicio destinado a la elaboración, transformación o reparación de mercancías de procedencia extranjera importadas temporalmente para su exportación.

Anteriormente todas las mercancías maquiladas tenían que abandonar el país antes de terminar su plazo de permanencia de importación temporal, pero la industria se ha globalizado a un extremo que el mismo producto que se maquila en México, es requerido para ser

ensamblado en otra maquila dentro del territorio nacional.

El Comprobante de Valor Electrónico (COVE) pretende homologar y sustituir

todos los documentos que hoy se presentan en el despacho para amparar el

valor de las mercancías (facturas, declaraciones de valor, notas, etc.) y

sustituir y homologar en caso de pedimentos consolidados todos los

documentos que sirven para amparar la remesa de consolidad (lista de

empaque, relación de factura, factura proforma, lista de embarque, etc.). El

proceso sigue siendo el mismo, por lo que específicamente para pedimentos

consolidados el proceso es igual, se abre el previo y será necesaria la

transmisión del COVE para cruzar la primera remesa.

Pedimento Virtual

Disminuye costos logísticos originados por el traslado normal de las mercancías. La creación de estos fue impulsada por la industria

Automotriz y la Manufacturera y Maquiladora.

Para operaciones de exportación se puede

presentar un sólo pedimento por varias

operaciones, siempre y cuando sean de un

mismo exportador, este pedimento es llamado pedimento consolidado.

El pedimento consolidado, permite que las mercancías que se presentan a despacho

mediante remesas o aviso consolidado lo hagan al

amparo de su factura durante el tiempo que el pedimento

está abierto.

El periodo de consolidación se amplía a un

mes para gestiones de la

Industria Automotriz.

En general, los pedimentos virtuales benefician al importador porque no se tienen que sacar las mercancías y presentarlas ante la aduana, sino que se hace virtualmente la operación,

sin necesidad de trasladarla para su revisión.

05/05/17 Vertebrar Confidential 15

Pedimento Virtual

El pedimento virtual es una simplificación

administrativa para la Industria Automotriz. Sirve

para mover mercancía en consignación extranjera

dentro del territorio nacional, sin necesidad de

trasladar físicamente la mercancía entre países.

La mercancía se embarca del productor de la

Industria Automotriz hacia el cliente dentro del

territorio nacional.

Esto generó solo un gasto logístico moderado ya

que se evitó el transporte innecesario de la

mercancía hacia territorio extranjero, además del

ahorro de tiempo. Este es un ejemplo en el cual

ambas empresas cuentan con un programa de

fomento de exportaciones.

05/05/17 Vertebrar Confidential 16

Agentes Aduanales El Agente Aduanal es una persona física a quien la Secretaría de Hacienda y Crédito Público autoriza mediante una patente, para promover por cuenta ajena el despacho de las mercancías, en los diferentes regímenes aduaneros previstos en la Ley Aduanera de quien contrate sus servicios.

Es un punto central en la cadena logística, es el intermediario entre la autoridad y el importador/ exportador.

Los Agentes Aduanales, integrantes de la iniciativa

privada, colaboran con la Secretaría de Hacienda en:

Requisitos para Obtener la Patente de Agente Aduanal

Controlar la entrada y salida de la mercancía.

Correcto pago de los contribuyentes.

Cumplimiento de los permisos y autorizaciones que se requieren para la importación y la exportación.

Ser mexicano por nacimiento en pleno ejercicio de sus derechos.

No haber sido condenado por sentencia ejecutoriada por delito doloso y en el caso de haber sido agente o apoderado aduanal, su patente o autorización no hubieran sido canceladas.

Gozar de buena reputación personal.

No ser servidor público, excepto tratándose de cargos de elección popular, ni militar en servicio activo.

No tener parentesco por consanguinidad en línea recta sin limitación de grado y colateral hasta el cuarto grado, con el administrador de la aduana de adscripción de la patente.

Tener título profesional o su equivalente en los términos de la ley de la materia.

Tener experiencia en materia aduanera, mayor de tres años.

Exhibir constancia de su inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes. Aprobar el examen de conocimientos que practique la autoridad aduanera y un examen psicotécnico.

05/05/17 Vertebrar Confidential 17

Cantidad de Pedimentos Asociados a la

Industria Automotriz 2016

Cruces Aduanales 2016

(Operaciones)

Nuevo Laredo, Otras (38),

2,308,977 (25%)

Toluca,

270,795 (3%)

1,923,805

AICM,

(21%)

Cd. Reynosa,

313,393 (3%)

Veracruz,

328,363 (4%)

976,806 (11%)

Tijuana,

582,340 (6%)

Manzanillo,

Monterrey,

361,348 (4%)

Guadalajara,

431,290 (5%)

Cd. Juárez,

481,962 (5%)

530,194

Colombia,

498,664 (6%)

(6%)

La cantidad de pedimentos no necesariamente se relaciona con el número de operaciones debido

a que existen los pedimentos consolidados (varias operaciones en un mismo pedimento).

Está el caso de Veracruz, que realizó 34,355 pedimentos incluyendo no sólo Automóviles sino

autopartes, sin embargo movió 770,729 automóviles en 2016. En contraste, tenemos a Mazatlán

con 69 pedimentos pero un movimiento de 54,204 automóviles.

Aunque no existe relación directa entre el número de operaciones

y la cantidad de pedimentos, podemos observar que las aduanas

con más operaciones como Nuevo Laredo, Veracruz, Ciudad

Juárez, Tijuana, son de las aduanas con mayor flujo de la Industria

Automotriz.

Fuente: Series de tiempo de la industria automotriz del 2016, proporcionadas por el SAT

Aduanas

*Cantidad de Pedimentos

Ensenada 436

Guaymas 584

Manzanillo 28,550

Matamoros 428

Mazatlán 69

Mexicali 1,797

Nogales 37,455

Nuevo Laredo 323,122

Piedras Negras 60,193

Progreso 1,016

Reynosa 2,421

Chiapas 457

Tijuana 49,890

Veracruz 34,355

Ciudad de México

24,685

Guadalajara 14,636

Lázaro Cárdenas 20,353

Monterrey 12,194

Cancún 390

Querétaro 1,009

Toluca 10,195

Puebla 167

Colombia 31,167

Altamira 15,960

Juárez 48,423

World Bank, Doing Business project (http://www.doingbusiness.org/).

05/05/17 Vertebrar Confidential 18

Costos Logísticos de Importación y Exportación

Contempla los costos asociados con el cumplimiento de las

regulaciones de aduana de cada país, inspecciones obligatorias y

manejo de carga para la liberación aduanera en frontera o puerto.

1000

900

800

700

600

500

Contempla los tiempos asociados con el cumplimiento de las

regulaciones de aduana de cada país, inspecciones obligatorias y

manejo de carga para la liberación aduanera en frontera o puerto.

100

90

80

70

60

50

400

300

200

100

0

Exportar (US$) 40

Importar (US$) 30

20

10

0

Expo (Horas)

Impo (Horas)

World Bank, Doing Business project (http://www.doingbusiness.org/).

05/05/17 Vertebrar Confidential 19

Tiempos de Cruce Aduanal en el Mundo

Tiempo requerido para completar todos los procedimientos

necesarios para llevar a cabo la importación.

Días

25

Tiempo requerido para completar todos los procedimientos

necesarios para llevar a cabo la exportación. Días

25

20 20

MEX (Imp)

BRA (Imp)

15 CAN (Imp) 15

CHN (Imp)

JPN (Imp)

10 KOR (Imp) 10

USA (Imp)

GER (Imp)

5 5

MEX (Exp)

BRA (Exp)

CAN (Exp)

CHN (Exp)

JPN (Exp)

KOR (Exp)

USA (Exp)

GER (Exp)

0

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

0

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

05/05/17 Vertebrar Confidential 20

Inicio

Flujograma

Importación

Fronteriza por

Ferrocarril

1 Responsable

Empresa Ferroviaria

Agente o Apoderado Aduanal

SAT/Autoridad Aduanera

Exportador/Importador

Se retira el equipo ferroviario del

andén del exportador, es clasificado

en el patio del transportista y se

acomoda en el tren de largo arrastre

Se envía carta de

Instrucciones al

AA y la empresa

ferroviaria

Se posiciona el equipo

ferroviario (furgón, tolva,

carro, etcétera) al cliente

Se cobran demoras por

documentación tardía y se

otorga un número

estipulado de días libres

1

Inicio

Entidad

Prevalidadora

SAAI

2

Cruce de

frontera

La aduana otorga un

permiso de rodaje para que

el tren comience a circular

La aduana mexicana otorga una

autorización para el cruce del tren en la

frontera. Se genera una lista de intercambio

simplificado (código de barras), que funciona

como acuse de recibo sobre los pedimentos

completos de los carros/contenedores que

pasarán a modularse, y se la envían al

módulo de rayos gamma

Entrega de pedimento en

la aduana mexicana

Pago de

contribuciones

Proceso de

validación

Acuse

electrónico

de

validación

Prevalidación

de

pedimentos

Proforma del pedimento

(captura y generación de

archivo para prevalidación

y validación)

El agente aduanal

mexicano no realiza

previo de la

mercancía a importar

Llegada de

equipo ferroviario

a frontera

2

Rayos gamma

Módulo de selección automatizada

Inspección y muestreo de mercancía por

otras dependencias gubernamentales

(Sagarpa, Profepa, Cofepris, SS)

Sí NO

¿Reconocimiento?

Revisión de

mercancía Fin

Sí Irregularidades en

la revisión de la

mercancía y la

documentación

NO Entrega de equipo

ferroviario al cliente para

entrega de mercancía

Levantamiento de

acta de incidencias Desaduanamiento

Fin Posicionamiento del

equipo ferroviario en

tren de largo arrastre

Transporte al

destino final

El cliente carga el equipo

ferroviario y elabora la

carta de porte

Inicio

Solicitud de

Servicio

Colocación y pesaje

de los carros

1

Flujograma

Exportación

Fronteriza por

Ferrocarril

2

Desaduanamiento

Se genera el el NIU

(Número de Identificación

Única)

Envío de archivos de rayos gamma

a la aduana estadounidense

Acceso al NIU

El exportador transmite

información al Agente Aduanal

Genera proforma del

pedimento para glosa interna

Revisión de mercancía y documentos por

parte de la aduana estadounidense (rayos

gamma, caninos, DOT, rayos X, etc.)

Posicionamiento del equipo

ferroviario en tren de largo arrastre

Prevalidación

de

pedimentos

Proceso de

Entidad

Prevalidadora

Acuse

electrónico

Rayos gamma

Transporte al destino final

Entrega de equipo ferroviario al

cliente para entrega de mercancía

validación SAAI

1

de

validación

2

Fin

Responsable

Empresa Ferroviaria

Agente o Apoderado Aduanal

SAT/Autoridad Aduanera

Exportador/Importador

05/05/17 Vertebrar Confidential 21

La aduana otorga un permiso de

rodaje para que el tren comience

a circular

Módulo de selección

automatizada

Llegada de

equipo ferroviario

a frontera

Se otorga una autorización para el cruce del

tren en la frontera. Se genera una lista de

intercambio simplificado (código de barras),

que funciona como acuse de recibo sobre

los pedimentos completos de los

carros/contenedores que pasarán a

modularse, y se la envían al módulo de

rayos gamma

Entrega de pedimento en

la aduana mexicana

Pago de

contribuciones

05/05/17 Vertebrar Confidential 22

Flujograma

Carretero de

Importación

Responsable

Transportista

Agente o Apoderado Aduanal

SAT/Autoridad Aduanera

2

Fin

Entrega de la mercancía al

destino final

Transporte de la mercancía al

destino final

Arribo al patio del transportista

mexicano de largo arrastre

Desaduanado

Exportador/Importador

Inicio

Origen/Embarcador

estadounidense

Transportista estadounidense

de largo arrastre

Revisión Sagarpa/Profepa/Sedena/otras

dependencias en la aduana estadounidense

Arribo al almacén en frontera

Maniobra de descarga al almacén

Solicitud de documentos al importador

NO

Realización

de previo

Sí ¿Documentación

completa y

correcta?

Pedimento proforma

(cotización)

¿Autoriza

despacho y

pagos?

NO

Prevalidación

de

pedimentos

Entidad

Prevalidadora

Fin

1 Validación de

pedimento SAAI

Firma

electrónica

de acuse

de recibo

1

Pago de contribuciones Arribo a territorio nacional

Arribo del transfer al

almacén en EE.UU.

Revisión Sagarpa, Profepa,

Sedena, otras dependencias

Llega tractor (transfer) y engancha

la caja, sale del almacén y se

dirige a la aduana estadouidense

1er. Módulo de Selección

Automatizada

NO

Cumplimiento de requisitos

ante la aduana de EE.UU.

¿Reconocimiento

aduanero?

Reconocimiento

aduanero

Sí Incidencias

Notifica

acta al AA

NO

Sí Libera

embarque

NO

Fin

2

Desaduanamiento libre

En

vío

de i

nfo

rmació

n a

l

Fre

igh

t fo

ward

er

05/05/17 Vertebrar Confidential 23

1

Envío de pre-file a la

aduana estadounidense

Elaboración de

manifiesto electrónico

Entrega de mercancía al

agente aduanal en frontera

Arriba el transfer y conduce la

mercancía a la aduana

Flujograma Carretero

Exportación 2

Responsable

Transportista

Agente o Apoderado Aduanal

SAT/Autoridad Aduanera

Exportador/Importador

Banco

1er. Módulo de selección

automatizada

1er.

Reconocimiento

NO

Revisión de mercancías

Desaduanamiento

Cruce de frontera

2 Fin

Patio de transportistas

estadounidenses en la frontera

Inspección de salida de la

aduana estadounidense

Destino final (consignatario)

Inicio

Origen/Embarcador

mexicano

Envío de la carta de

instrucciones al transportista

mexicano y agente aduanal

NO ¿Documentación

completa?

Genera proforma del

pedimento para glosa interna

Prevalidación

de

pedimentos

Entidad

Prevalidadora

Validación de

pedimento SAAI

Acuse

electrónico

de

validación

Pago de

contribuciones Bancos

Firma

electrónica

de pago

1

Transportista estadounidense de largo

arrastre

Inspección secundaria (USA, VACIS,

Rayos-X, Aduana, USDA, FDA, EPA,

USDOT, DPS, Caninos, otros)

Inspección primaria de la aduana

estadounidense (inspección de documentos,

manifiesto electrónico y pre-file)

Insp

ecció

n e

stata

l

DO

T/D

PS

/IN

S o

est

ació

n d

e p

esa

je

05/05/17 Vertebrar Confidential 24

Solicitud de traslado a otro recinto

fiscalizado con Art. 15 fracc. VI

Inicio

Envío de carta de instrucciones y

documentación al Agente Aduanal

1 Flujograma

Importación

Marítima BANCO

2

Prevalidación del pedimento Entidad

Prevalidadora

Se valida y paga pedimento SAAI

Recepción y revisión de documentos

Clasificación arancelaria y

captura pedimento

Responsable

Maniobrista

Firma electrónica

de pago

Se liquidan maniobras y

almacenaje al operador

portuario

Solicita maniobra piso-camión o solicita

Acuse electrónico

de validación

Fin

Requisita la cancelación de la

garantía para recuperar el depósito NO

¿Documentación

completa?

Revalidación del Bill of Landing

Arribo de buque

Se realiza examen previo

Agencia Naviera

Agente o Apoderado

Aduanal

SAT/Autoridad Aduanera

Exportador/Importador

Banco

espacio ferroviario y maniobra piso-ferrocarril

Se carga la mercancía al transportista, sale de

la Terminal y se dirige a la Aduana (ruta fiscal)

Revisión con rayos gamma

Corte de monto de demoras y pago

Retorno del contenedor vacío

Transporte terrestre al importador

Pago de depósito en garantía

Descarga de contenedores

¿Alguna

observación?

NO

Se corrobora información

con el importador

1er. Módulo NO de selección

automatizada

¿Alguna

SÍ observación?

Orden de verificación

NO

Traslado a otro Recinto Fiscalizado

Se liquidan maniobras,

muellaje y almacenaje

¿Reconociemiento?

NO

1er. Reconocimiento

aduanero

Desaduanado

Transporte terrestre

al importador

NO

2do. Módulo de selección

1 2 automatizada

¿Reconociemiento?

SÍ 2do. Reconocimiento

aduanero

Se convoca a otras

autoridades para previo

Generación de proforma de pedimento

para glosa interna

Confirmación de la fracción arancelaria

Solicitud de posicionar

contenedor para examen previo

Entrada a Recinto Fiscalizado

Salida de Terminal y traslado

a otro Recinto Fiscalizado

05/05/17 Vertebrar Confidential 25

1

BANCO Se valida y paga pedimento SAAI

Firma electrónica

de pago Módulo de selección

Automatizada

Acuse electrónico

de validación

NO

¿Reconociemiento?

Flujograma

Exportación

Marítima Programación de revisión en el Recinto

Fiscalizado (24 horas antes) para

posicionamiento de contenedores

Se realiza reconocimiento

Fin

aduanero

Carga al buque

Se pagan maniobras, muellaje y recargo

de seguridad a la Terminal Portuaria

Se notifica como listo

para embarcarse

Con el pedimento sellado, la

línea naviera acepta/recibe

el contenedor

Liberación de la operadora La operadora sella el

reverso del pedimento

Inicio Inicio

Envío de carta de instrucciones y

documentación al Agente Aduanal Se prepara la mercancía a cargar

Recepción y revisión

de documentos

Carga de la mercancía

Se traslada la mercancía al puerto

NO ¿Documentación

completa?

La mercancía no se ingresa

directamente al Recinto Fiscalizado,

llega a un patio interno del operador

Documentación pre-Bill of Landing

Proforma de pedimento

Responsable Maniobrista

Agencia Naviera

Agente o Apoderado Aduanal

SAT/Autoridad Aduanera

Exportador/Importador

Banco

Se elabora y prevalida el pedimento Entidad

Prevalidadora

1

05/05/17 Vertebrar Confidential 26

Flujo Vehicular

dentro de la Aduana A C

Marítima B

Entrada al Recinto Fiscal

de Vehículos con Carga.

Registro Previo a la

Modulación.

Entrada al Recinto de Vehículos

Sobredimensionados.

Carril de Entrada de

Vehículos Vacíos.

Carril de Entrada de

Vehículos Ligeros.

Carril de Salida de

Vehículos con Carga.

G Módulo de Salida.

Carril de Salida de

Vehículos Vacíos.

Carril de Salida de

Vehículos Ligeros.

Vehículos con Carga

Vehículos Vacíos

Vehículos Ligeros

D E

Rayos

Gamma

Módulos de

Selección

Automatizada de

Mercancía

El módulo de selección 1 se

utiliza para vehículos vacíos.

Los módulos 2,3 y 4 se

utilizan para los vehículos

I con carga.

F H

G

A

B

C

D

E

F

I

H

05/05/17 Vertebrar Confidential 27

Distribución de Tiempos en

las mejores condiciones* Cuantificación de Valores Operativos MSA a

Salida del

Recinto

Validación

y Pago

El tiempo de reconocimiento es

de aproximadamente 30 minutos

cuando es no intrusivo. El

reconocimiento físico

documental es de 3-4 horas.

Llegada

a la

Aduana

Distribución de Tiempos en

las peores condiciones**

Reconocimiento

Validación y

Pago

Llegada

a la

Aduana

En muchas Aduanas el mayor retraso es después de la salida del recinto fiscal, por el tráfico

de la ciudad o alguna otra circunstancia externa a la aduana. Por ejemplo en Nuevo Laredo,

donde se genera un cuello de botella en la Aduana de Estados Unidos debido a su

infraestructura.

*Como mejores condiciones se tomó un tiempo de 30 segundos para validación

y pago, media hora de llegada a la Aduana y 5 minutos para salir del recinto.

**Como peores condiciones se tomó una caída del sistema de 4 horas, llegada

a la Aduana en hora pico de 3 horas y un reconocimiento intrusivo de 3 horas.

Fuente: Tiempos estimados según visitas presenciales y

entrevistas a las Aduanas y Agentes Aduanales

Cuando no hay reconocimiento, el tiempo desde

cruzar el Mecanismo de Selección Automatizada

hasta la salida del recinto es de aproximadamente

5 minutos.

El tiempo de procesamiento

promedio es de 30 segundos,

pero cuando se cae el

sistema (VUCEM) el

promedio es de 4 horas.

Pago de

Contribuyentes

Validación Llegada a la

Aduana

Mecanismo de

Selección

Automatizada

(MSA)

Reconocimiento

Salida del

Recinto

Se considera el tiempo desde

que el camión se forma en la

fila hasta que llega al

Mecanismo de Selección

Automatizada. El tiempo varía

dependiendo de la Aduana,

por ejemplo en Nuevo Laredo,

el promedio en horas pico es

de 3-4 horas.

05/05/17 Vertebrar Confidential 28

9

(

De los pedim

7% son de ré

entran como

automóvil qu

Regímenes Aduaneros

Número de Pedimentos

184,736

(43%)

217,129

(50%)

,229

2%)

22,248

(5%)

Importación Temporal

Importación Definitiva

Exportación Definitiva

Exportación Temporal

Fuente: Series de tiempo de la industria automotriz del 2016, proporcionadas por el SAT

entos registrados de la Industria Automotriz en 2016, sólo el

gimen definitivo. Todas esas importaciones de autopartes

régimen temporal, ya una vez que terminan el proceso y el

eda listo, se cambia a régimen definitivo en el caso de que

se quede en el país, en caso contrario se exporta.

Esto sucede porque las armadoras están importando y exportando

constantemente productos debido a su proceso de producción y su

régimen especial.

05/05/17 Vertebrar Confidential 29

Depósito Fiscal para la Industria Automotriz

Cuando llegue la carga a la planta se deben hacer los registros

correspondientes en sus controles, afectando el control de

inventarios entre otros.

Si hay diferencias de más o de menos se debe rectificar el

pedimento y hacer el ajuste correspondiente, sin que ello implique la

imposición de ninguna sanción a la empresa.

Fuente: ASARGO Logistics

La Industria Automotriz cuenta con opciones para la salida de las mercancías del recinto. Puede hacerse por movimiento individual donde se genera un pedimento F3 exclusivo para cierta mercancía o remesa (poco común). También cubriendo las operaciones de un mes, donde se sumarán todas las ventas o salidas generadas durante el mes inmediato anterior.

Las empresas de la Industria Automotriz que tengan autorizado depósito fiscal, tienen la opción de trabajar sus operaciones en este depósito fiscal especial (F2), régimen al que se pueden sumar las facilidades de Revisión en Origen y Empresa Certificada.

Toda la planta es el recinto fiscalizado, se autoriza(n) toda(s) la(s) planta(s) como recinto fiscalizado, donde se guardan las mercancías durante su proceso de producción.

La Industria Automotriz puede rectificar todos los campos del pedimento, para ello solo hay que tramitar el pedimento de rectificación correspondiente en la aduana en que se hizo el pedimento original. Si la operación se está manejando en consolidado y aún no está cerrado, el ajuste se puede hacer al cerrar el consolidado sin necesidad de tramitar rectificación alguna.

Se pueden traspasar las mercancías de un

almacén de la Industria Automotriz a otro similar, para ello hay 2 opciones

Las empresas hacen una remisión simplificada por medio de sus

controles de inventarios (formatos autorizados por el SAT para estas empresas), afectando los controles

de quien remite y quien recibe.

Se tramitan pedimentos de extracción y entrada simultáneos,

se utiliza la clave de documento V3 con el identificador C5.

En ningún caso hay presentación física de las mercancías.

La empresa debe llevar un control sistematizado de lo que manda y

le regresan

Esta información debe ligarse a su

control de inventarios de contabilidad

La Industria Automotriz pueden entregar a un tercero la

mercancía para que hagan parte del proceso de

transformación, mercancía que siempre es responsabilidad de

la empresa de la Industria Automotriz. Para ello la

empresa debe registrar dicha empresa ante el SAT y cumplir

con ciertos requisitos.

El envío se puede hacer

desde la aduana de entrada, solo

hay que detallarlo en el

pedimento

Este esquema incluye los vehículos terminados, de esta manera un tercero

puede remitir de exportación el vehículo, en cuyo caso el vehículo se

puede despachar con todas las facilidades de

este esquema

05/05/17 Vertebrar Confidential 30

Agilidad logística.

Mayor transparencia y

certidumbre jurídica.

Eliminación de formatos en

papel.

Mejora la seguridad de la

información.

• 30 Actores involucrados (Agentes

Aduanales, Agentes Navieros, exportadores,

importadores, etc.

• 40 Diferentes documentos utilizados durante

la cadena de suministro, 200 diferentes

datos de información, de los cuales entre el

60 y 70% son capturados en más de una

ocasión.

• Aproximadamente 161 trámites para el

cumplimiento de restricciones y

regulaciones no arancelarias, trámites de

aduanas, entre otros.

Ventanilla Única de Comercio

Exterior Mexicana VUCEM

• Entrega de Información

electrónica en un solo punto

de contacto.

• Atención permanente desde

cualquier lugar.

• Menor tiempo y costo.

05/05/17 Vertebrar Confidential 31

Incidencias en la VUCEM Enero-Abril 2017 Motivo de las Incidencias

13 de las 21 incidencias

registradas ocurrieron en el

mes de Enero, 2 en Febrero, 3

en Marzo y 3 en Abril. Varias

de las caídas se deben a que

se ha estado introduciendo el

sistema VUCEM 2.

El Comprobante de Valor Electrónico

(COVE), permite la recepción, de manera

anticipada, de la información de los

documentos que comprueban el valor de

las mercancías, con el fin de tener

aduanas sin papel.

Días en los que Ocurrieron las

Incidencias

Lentitud en el procesamiento de COVE's

Lentitud en el procesamiento de COVE's y E-documents

Lentitud en el procesamiento de E-documents

Error en la validación del COVE y E-document

Ventanilla no disponible

5

4

3

2

1

0

Fuente: Visita presencial a las Aduanas

2 5

4

4 6

La caída del sistema VUCEM no afecta directamente el flujo logístico. Sin embargo,

cuando hay una caída del sistema, no se puede realizar el cruce aduanero por un cierto

tiempo. Hasta que el sistema regresa a la normalidad, todos las operaciones que se

postergaron se acumulan y saturan la Aduana. En el caso de contingencias los

documentos son entregados de forma física a los validadores.

05/05/17 Vertebrar Confidential 32

Flujo Automotriz en Aduana seca

Llega el ferrocarril a un

patio intermodal, se

descargan los automóviles

y se cargan en madrinas

Una vez que termina el

periodo del pedimento

consolidado, el Agente o

Apoderado Aduanal cierra el

pedimento y hace el pago

1 5

El Agente o Apoderado

Aduanal abre el

pedimento consolidado

y lo envía para su

Este proceso se repite a lo

largo del periodo del

pedimento consolidado por

cada remesa que contenga el

pedimento

validación

2

El Agente o Apoderado

Aduanal entrega el

COVE al transportista

3

El transportista presenta el

COVE en el Mecanismo de

Selección Automatizada y

cruza la frontera

4

05/05/17 Vertebrar Confidential 33

Cuantificación de Espacios Físicos

05/05/17 Vertebrar Confidential 34

Operación Aduanal Nuevo Laredo

Tráfico promedio a las 10:00 am. Se puede observar que para la exportación de

México a Estados Unidos hay mayor afluencia vehicular. La saturación en el lado

americano es debido a la reducción a 2 carriles a la salida, lo que genera un

cuello de botella. Para la importación hacia México se observa un poco de tráfico

en los módulos de entrada a la aduana, para la salida se ve un tráfico fluido.

La hora pico de la importación desde EUA hacia México es alrededor de las 7:00 pm.

En contraste con la salida de la importación de Mex hacia EUA en su hora pico

(10am), la connectividad del recinto mexicano ayuda para tener un tráfico fluido.

Pese a que las operaciones para exportación de México hacia EUA disminuyen

durante la tarde noche se sigue apreciando el cuello de botella a la salida de la

aduana americana.

05/05/17 Vertebrar Confidential 35

Operación Aduanal Ciudad Juarez Es necesaria la construcción de un

libramiento ferroviario para mejorar la

operación del Ferrocarril en Ciudad Juárez

El puente de Zaragoza-Ysleta concentra el

70% de las operaciones de Ciudad Juarez.

Alrededor de 1,900 a la exportación y 2,000

a la importación diariamente.

La cooperación entre autoridades en las aduanas fronterizas es de vital importancia para el funcionamiento del comercio exterior. Cuando hay

problemas en la operación de un lado de la frontera y es necesario aumentar el horario de las aduanas es fundamental que tanto el SAT

como CBP acuerden para la asignación de personal. El compartir la información entre ambas partes permite en caso de alguna eventualidad

repartir los flujos en los diferentes puentes, planear en la infraestructura, horarios y mejoras en la operación.

05/05/17 Vertebrar Confidential 36

Otros Cruces

Fronterizos de

Ciudad Juárez

Tornillo Guadalupe

Córdoba Las Américas

Jerónimo Santa Teresa

05/05/17 Vertebrar Confidential 37

Aduanas en los Puertos

Altamira

Manzanillo

Lázaro Cárdenas

Veracruz

05/05/17 Vertebrar Confidential 38

Tiempos de Espera en las Aduanas

Módulos de Selección

Carriles

Longitud de la Ruta

Fiscal

L= (Longitud*Carriles) / número de módulos, cola

r = (camiones por hora) / módulos, tasa de llegada

W = es la esperanza de tiempo de espera de

camiones en cola para no saturar el espacio

destinado a ello.

Para que la W se cumpla el tiempo de servicio

debe ser mucho menor a esta.

HILLIER, Introducción a Investigación de Operaciones, pags 666 y 667

05/05/17 Vertebrar Confidential 39

Nuevo Laredo Tiempos del Módulo de Selección a la Salida

(Tasa de Servicio)*

Minutos

6.00

Se observa en la gráfica como aumentan los tiempos de servicio en los

horarios que son considerados pico, (4pm- 10pm), lo cual es un

fenómeno que se presenta con la mayoría de las aduanas en el país.

5.00

4.00

3.00

2.00

1.00

0.00

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Horas

En la tabla se muestran los tiempos de servicio máximos para satisfacer

las operaciones por hora de la aduana. Nuevo Laredo realiza alrededor de

7,000 movimientos al día para importación, con una media de 650 por

hora. Podemos observar que la infraestructura de la aduana mexicana

tiene capacidad de atender las operaciones. La esperanza de tiempo de

espera para camiones formados debe ser menor a

Con una análisis estadístico minucioso (con información que no se

dispone sobre funciones estadísticas de llegada y de servicio) el valor del

tiempo de servicio –límite superior- probablemente disminuya.

*Elaborado con series de tiempo de la

industria automotriz del 2016,

proporcionadas por el SAT

Longitud

(m)

Carriles

Módulos

L

Llegada de

a la

Camiones por

aduana (ra)

hora Llegada de

hora por

Camiones por

módulo (ri)

W (Esperanza de

tiempo de espera

máximo) [minutos]

1000

4

19

8.097

950 50 10.8

665 35 13.88

475 25 19.43

05/05/17 Vertebrar Confidential 40

Veracruz Minutos

16

14

12

10

8

6

4

2

0

Tiempos del Módulo de Selección a la Salida

(Tasa de Servicio)*

35,000

30,000

25,000

20,000

15,000

10,000

5,000

0

Operaciones Totales en Aduana del Puerto 2015**

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Se observa una cierta correlación entre ambas

gráficas en la hora pico, 6pm, tanto para la

cantidad de operaciones como el tiempo de

servicio. Se puede observar que existe una

subutilización de la aduana.

La industria automotriz tiene la facilidad de salir

del puerto las 24 hrs y un carril exclusivo, para

evitar la saturación de los patios.

Horas 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Horario Ordinario

*Elaborado con series de tiempo de la industria automotriz del 2016, proporcionadas por el SAT **Generador de Reportes SAAI

Longitud

(m) Carriles Módulos L

Llegada de Camiones

por hora a la aduana

700

Llegada de Camiones

por hora por módulo

(ra)

87

W(Esperanza de tiempo de

espera máximo) [minutos]

14.34

1450 3 8 20.91 400 50 25.09

300 37.5 33.5

29,499 30,270

24,621 27,536

24,116 24,739 25,044

11,932

9,212

11,983

4,590

2,197 971

748 603 563 400 445 478 486 378

3,743

14,169

19,964

*Elaborado con series de tiempo de la industria automotriz del 2016, proporcionadas por el SAT

05/05/17 Vertebrar Confidential 41

Lázaro Cárdenas Ciudad Juárez Minutos

50

45

40

35

30

25

20

15

10

5

0

Tiempos del Módulo de Selección a la Salida

(Tasa de Servicio)* Minutos

12

10

8

6

4

2

0

Tiempos del Módulo de Selección a la Salida

(Tasa de Servicio)*

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Horas 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Horas

Longitud

(m)

Carriles

Módulos

L

Llegada de

Camiones por

hora a la aduana

Llegada de

Camiones por hora

por módulo (ra)

W(Esperanza

de tiempo de

espera

máximo)

[minutos]

700

2

5

53.84

400 80 8.07

300 60 10.77

250 50 12.92

Longitud

(m)

Carriles

Módulos

L

Llegada de

Camiones por

hora a la aduana

Llegada de

Camiones por hora

por módulo (ra)

W(Esperanza

de tiempo de

espera

máximo)

[minutos]

1000

3

5

23.07

500 100 13.84

400 80 17.03

300 60 23.07

*Elaborado con series de tiempo de la industria automotriz del 2016, proporcionadas por el SAT

05/05/17 Vertebrar Confidential 42

Altamira Manzanillo

Minutos

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

Tiempos del Módulo de Selección a la Salida

(Tasa de Servicio)*

Minutos

45

40

35

30

25

20

15

10

5

0

Tiempos del Módulo de Selección a la Salida

(Tasa de Servicio)*

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Horas 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Horas

Longitud

(m) Carriles Módulos L

W(Esperanza

Llegada de Llegada de de tiempo de

Camiones por Camiones por hora espera

hora a la aduana por módulo (ra) máximo)

[minutos]

600 120 15.38

1000 4 5 30.77 550 110 16.78

400 80 23.07

Longitud

(m) Carriles Módulos L

W(Esperanza

Llegada de Llegada de de tiempo de

Camiones por Camiones por hora espera

hora a la aduana por módulo (ra) máximo)

[minutos]

400 100 9.23

800 2 4 15.38 350 87.5 10.54

250 62.5 14.76

05/05/17 Vertebrar Confidential 43

e Importación pedimento y se envía

para su validación

Se envía la

información a las

oficinas del

Agente Aduanal

vía

o el

el a

6

Proceso Logístico

d

3

4 Se elabora el

Ya validado el pedimento

se hace el pago y el

Agente Aduanal recibe el

pedimento validado 5

El camión de larga

distancia sale de su

orígen y se dirige al

almacén del Agente

1 Aduanal

En caso de utilizar una

empresa transfer, se pasa

la mercancía del camión de

larga distancia al transfer

El Agente Aduanal en

la copia simplificada

DODA, según sea

caso, al transportist

El transportista se

dirige a su destino

y entrega la

mercancía

El Agente Aduanal

realiza el previo y junta

toda la información para

hacer el pedimento

El transportista llega con su copia

simplificada del pedimento o con

el código QR generado en el

7 DODA y cruza la frontera

Si se utilizó transfer, despúes de

cruzar la frontera, se dirige al

patio o almacén de la empresa

transfer para pasar la mercancía

al camión de larga distancia

8

2

05/05/17 Vertebrar Confidential 44

Problemas con las series de tiempo de aduana

*Tiempos para la importación de la

Industria Automotriz

El mapa muestra los tiempos desde la llegada al MSA hasta la salida del recinto fiscal, los tiempos con

reconcimiento (rojo) y sin reconocimiento (verdes) son muy similares. Por lo anterior podemos constatar que

los tiempos recabados por los sistemas no se apegan a la realidad.

Fuente: Series de

tiempo de la industria

automotriz del 2016,

proporcionadas por el

SAT.

Aduana

Tiempo (días)

*Sin

revisión

*Con

revisión

Coatzacoalcos 0 0

Ensenada 0 0

Guaymas 0 0

Manzanillo 5.225 6.627

Matamoros 0 8.814

Mazatlán 0 0

Mexicali 13.027 25.081

Nogales 11.203 11.908

Nuevo Laredo 16.593 24.970

Piedras Negras 0 0

Progreso 0 0

Ciudad Reynosa 35.396 40.471

Ciudad Hidalgo 0 0

Tampico 0 14.655

Tijuana 2.988 13.000

Veracruz 5.460 4.457

Aeropuerto CDMX 5.096 9.388

Guadalajara 0 0

Lázaro Cárdenas 3.333 5.816

Monterrey 2.769 18.035

Cancún 0.653 0.645

Querétaro 0 0

Toluca 5.592 9.118

Chihuahua 0 0

Aguascalientes 0 19.185

Puebla 0 0

Colombia 1.060 16.745

Altamira 5.542 10.106

Guanajuato 0 2.650

05/05/17 Vertebrar Confidential 45

Tiempos de Reconocimiento

*Tiempos para la importación de la

Industria Automotriz

Los tiempos de reconocimiento en varios puertos y aduanas fronterizas nos dan tiempos superiores a un día, lo

cual en realidad es improbable que suceda con los insumos de la industria automotriz

Fuente: Series de

tiempo de la industria

automotriz del 2016,

proporcionadas por el

SAT.

Aduana *Tiempo (días)

Coatzacoalcos 0.749

Ensenada 0.532

Guaymas 0.062

Manzanillo 3.014

Mazatlán 0.952

Mexicali 0.220

Nogales 0.502

Nuevo Laredo 3.964

Piedras Negras 8.530

Progreso 0.042

Ciudad Reynosa 0.394

Ciudad Hidalgo 0.618

Tijuana 0.180

Veracruz 5.488

Aeropuerto

CDMX

0.225

Guadalajara 0.230

Monterrey 0.162

Cancún 0.096

Querétaro 0.170

Toluca 0.166

Colombia 0.527

05/05/17 Vertebrar Confidential 46

05/05/17 Vertebrar Confidential 47

Flujograma de Mejoras Potenciales

05/05/17 Vertebrar Confidential 48

Mejoras Potenciales

VUCEM 2 promete mejorar

la operación con respecto

a la versión anterior y

PITA reduce la

necesidad de

capital humano

DODA reduce

probabilidad de

reconocimiento y los

hace más efectivos

Capacitación

del personal del

SAT para evitar Pedimento consolidado eficientiza la operación

mensual

disminuir los problemas y

caidas.

y automatiza demoras

Despacho

conjunto evita

repetir el proceso

Desarrollar

comités de

facilitación de

comercio

exterior

Transporte

Contar con la

certificación

NEEC y C-

TPAT reduce la

probabilidad de

reconocimiento

Monitoreo y reporte

Cooperación entre SAT,

gobiernos estatales, gobierno

federal y empresas de

transporte para desarrollo de

la conectividad de las aduanas

Empresas

Transfer facilitan

el cruce fronterizo

DODA simplifica la

operación

eliminando papeles

Al distribuir los

horarios se reducen

los tiempos de espera

de medición de

tiempos para mejora

continua

Metropia ayuda a

elegir la aduana

menos congestionada

05/05/17 Vertebrar Confidential 49

Cuantificación de Mejoras Posibles

05/05/17 Vertebrar Confidential 50

Reducción en los Tiempos

Para las estimaciones en los tiempos se tomaron en cuenta las mejoras en las Aduanas. En la

validación, con VUCEM 2 no disminuirán los tiempos pero sí las caídas, evitando contingencias de

hasta 8 horas. Para la llegada a la Aduana, se tomó en cuenta el escenario en que se reparten los

horarios de cruce uniformemente, reduciendo las 4 horas promedio a 30 minutos. Para el

reconocimiento, se tomaron en cuenta un mayor número de equipos de revisión no intrusiva y se

consideró el uso de DODA que hace más efectivo el reconocimiento.

Tiempos de cruce

Aduanero6:

-Con reconocimiento

físico documental: 3

horas, 35 minutos y 30

segundos.

-Con reconocimiento no

Intrusivo: 1 hora, 5

minutos y 30 segundos.

-Desaduanamiento

Libre: 35 minutos y 30

segundos.

1Asociación de Agentes Aduanales de Nuevo Laredo. 2Estimado en base a los tiempos calculados de los Slides 35-38. 3Reconocimiento no intrusivo utilizando un Rapiscan Systems 4Estimado en base a entrevistas con SAT Nuevo Laredo. 5Estimado en base a entrevistas con SAT Nuevo Laredo. 6Se calculó sumando los tiempos estimados en las etapas del flujo que se muestra en este Slide.

30 segundos con VUCEM 2

funcionando correctamente1.

Desaduanamiento Libre

(sin reconocimiento)

30 minutos, distribuyendo el

horario de cruce por la

Aduana2.

5 minutos3.

3 horas5.

(Reconocimiento físico

documental)

30 min. (Reconocimiento

no Intrusivo) 4

05/05/17 Vertebrar Confidential 51

utiliza en los fe

Mejoras para la industria automotriz

Despacho Anticipado Despacho Conjunto

Actualmente se rrocarriles fronterizos.

Consiste en que el agente o apoderado aduanal

mexicano realiza todos los trámites aduanales antes de

que el tren de Estados Unidos ingrese a México. El

despacho anticipado se podría utilizar de una manera

similar para las operaciones marítimas, actualmente hay

pruebas en Manzanillo (Servicio VIP).

Actualmente se realiza en Ciudad Juárez para la

empresa Foxconn, en Tijuana para productos

perecederos y en el aeropuerto Laredo Texas para la

importación de mercancías que van hacia México. Para

la industria automotriz sería muy interesante el

despacho conjunto pues eso permitiría que en un solo

punto se realice la revisión y despacho por ambas

autoridades, volviendo más eficiente el proceso.

05/05/17 Vertebrar Confidential 52

Ser y tener proveedores certificados simplifica las operaciones de comercio exterior

El NEEC obedece a los parámetros que establece la

Organización Mundial de Aduanas (OMA) en materia de

seguridad y procesos en aduanas bajo el nombre de

Operador Económico Autorizado (OEA), para facilitar el

intercambio de productos entre dos o más países.

C-TPAT o Asociación estratégica aduana-industria contra

terrorismo, es una iniciativa conjunta del gobierno y las empresas

cuyo objetivo es construir relaciones de cooperación comercial

que refuercen y mejoren la cadena de valor empresarial y la

seguridad en la frontera de los Estados Unidos de América.

Fuente: SAT

Atención Personal

Simplificación y facilidades

a s dministrativa

Carriles Exclusivos

Beneficios del NEEC

Servicios Extraordinarios para facilitar el

cruce de mercancías

Agilización en el

de o spach aduanero

Acceso al carril

FAST

Reducir el

número de

inspecciones

Agilizar las

exportaciones

05/05/17 Vertebrar Confidential 53

Declaración de Operación para

Despacho Aduanero (DODA)

Proyecto de Integración

Tecnológica Aduanera (PITA)

El DODA sustituye la impresión del pedimento, impresión

simplificada del pedimento, aviso consolidado y pedimento parte

II o copia simple.

Podrá ser descargado en la página de internet del SAT y

reducirá el número de revisiones, pero las revisiones serán más

efectivas. Reducirá también el uso de papeleo, agilizando la

operación.

Eficientar la supervisión de aduanas y áreas del SAT mediante videovigilancia.

Fortalecer el control de

vehículos de pasajeros en cruces fronterizos.

Automatizar el despacho

aduanero de mercancías en carga.

MSA

El transportista presenta el DODA en el mecanismo

de selección automatizada, un lector escanea el

código QR y las placas del vehículo e indica si hay

reconocimiento o no. Cuando se genera el DODA el

sistema ya sabe si tocará reconocimiento o no.

Objetivos:

-Optimizar los procesos de despacho aduanero.

-Incrementar las medidas de vigilancia que inhiban o

identifiquen actos ilícitos.

Fuente: SAT

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El proyecto de Integración Tecnológica Aduanera es una solución

integral que plantea automatizar, facilitar y agilizar los procesos de

entrada y salida de mercancías en las aduanas del país,

actualizando diferentes dispositivos entre los cueles están los

lectores QR que escanearán el DODA.

05/05/17 Vertebrar Confidential 55

Beneficios de PITA

Para el Usuario Para la Institución

Reducción a los tiempos del proceso de despacho. Generación de información para fortalecer los modelos de riesgos.

Optimización de la logística dentro del recinto. Control y organización en plataformas, (administración de andenes).

Se elimina el uso del papel y se maximiza el uso de tecnología. Centralizar información y contar con un expediente electrónico.

Se relacionan la información del vehículo, el chofer, la operación y la

empresa transportista en el ingreso y salida del recinto.

Agiliza el proceso de revisión. Generación de inteligencia intercambiando información.

Actualización de tecnología, para mostrar el resultado del

mecanismo de selección al conductor del vehículo.

Fortalecer modelos de riesgos.

Elimina discrecionalidad en la asignación del revisor del vehículo. Identificación del origen de las placas.

Almacenamiento central de imágenes.

Automatización en la detección de incidentes.

Incrementar cantidad de analíticos para mejorar la seguridad e

inteligencia.

Mejorar la supervisión operativa de las diversas áreas de negocio

del SAT.

Reemplazo de cámaras analógicas por digitales IP.

Mayor calidad, nitidez y resolución de las imágenes.

Cobertura de mayores superficies y áreas. Incorporación de herramientas de inteligencia de negocio y analíticas.

Incremento en la seguridad perimetral y al interior de los puntos

tácticos.

Almacenamiento local de video.

Fuente: SAT

Carga

Ligeros

Video Vigilancia

05/05/17 Vertebrar Confidential 56

Cruce de Frontera por parte de Terceros En Nuevo Laredo, Colombia y Nuevo León existen empresas “Transfer” que se dedican solamente a cruzar la

frontera. Muchas de estas empresas cuentan con C-TPAT y FAST LANE, así como servicio de almacenamiento,

facilitando el cruce de mercancía para muchas empresas.

Las empresas Transfer, suelen exportar de México por la mañana e importar desde Estados Unidos por la tarde. Los

cruces por frontera de los Transfer se realizan en los horarios de menos tráfico, por lo que la operación suele ser ágil.

El transportista recoge la

mercancía en la empresa en

México y la lleva al patio de la

empresa Transfer

Se pasa la mercancía al camión de la

empresa Transfer y éste se dirige a la

frontera

Cruce de

Frontera

El transportista de la

empresa transfer, da la

mercancía al transportista

del cliente que ya lo está

esperando

El transportista se dirige a su

destino en Estados Unidos

05/05/17 Vertebrar Confidential 57

Subutilización de la aduana

Operaciones en Aduana de Veracruz

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30000

25000

20000

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10000

5000

0

La autoridad aduanera permite servicios extraordinarios,

es decir fuera de horario, cuando la operación lo amerita.

Por ejemplo, cruce de contenedor de autopartes que es

crítico en el just-in-time de producción.

Al haber subutilización de la aduana por las mañanas,

no es justificable que ésta opere 3 turnos.

La saturación de las aduanas por la tarde y noche se debe a:

• Mala planeación del transporte.

• El agente aduanal no cuenta con la documentación

necesaria para realizar los trámites a primera hora de la

mañana o un día antes del despacho.

• El agente aduanal utilice la mañana para realizar los

trámites y libera los documentos en la tarde para realizar el

despacho.

8:00 Horario Ordinario 20:00 • Errores en la documentación o trámites.

En las operaciones anuales de la Aduana de Veracruz, se observa como la

distribución de operaciones no es uniforme a lo largo del horario de

operación de la Aduana, ocasionando que se sature en horas pico y teniendo

una subutilización de 8:00-12:00 hrs. Este comportamiento es frecuente en

todas las Aduanas en México.

Cómo mejorar esta situación:

• Incentivar el uso de la mañana para las operaciones

de aduana por medio de tarifas especiales, reducción

de peajes, etc.

• Planear el transporte, pagos y documentación antes

del arribo de la mercancía a puerto.

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Sistemas de medición en tiempo real

Metropia ayuda a las agencias a dispersar la

demanda temporal y espacialmente,

proporcionando información de tiempo de viaje,

costo e información confiable en tiempo real a

viajeros y transportistas, modificando el

comportamiento de los usuarios y así lograr una

distribución más uniforme del tráfico vehicular.

El sistema funciona recopilando

información de tráfico en tiempo

real de diferentes cruces aduanales,

analizando tiempos y calculando la

ruta más rápida y corta para cruzar

la frontera.

Infraestructura (Oferta)

Manejo y

análisis de

datos

Congestionamiento

Comportamiento

Sistemas como Metropia ayudarán a

mejorar la planeación para la operación

de las aduanas. Por medio de el uso de

información de tiempos de cruce, se

podrán justificar mejoras en la

infraestructura y asignación de

personal.

Actualmento sólo opera en Ciudad

Juarez. Esta mejor práctica debería ser

implementada en otras aduanas,

inclusive los puertos marítimos

Usuarios (Demanda)

Inversión

Pública

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Input Análisis de Redes

Altamira

Lázaro

Cárdenas

Tiempos de

Cruce por

Aduana

Número de operaciones

por Aduana

Manzanillo

Capacidad de cruce

aduanero de Autotransporte

Veracruz Infraestructura

Aduanera

Mazatlán

Ciudad

Juárez

Nuevo

Laredo

Análisis de

Procesos

Administrativos

en Aduanas

Diferentes opciones de

cruce fronterizo

Saturación Aduanera

Operaciones

actuales Alternativas para

importación y exportación

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Recomendaciones de Implementaciones Futuras

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Recomendaciones

Aduana Fuente

Planeación/

Infraestructura

Realizar planes maestros de desarrollo para los recintos fiscalizados según sus necesidades y

demandas proyectadas.

Evidencia general de sentido común,

Entrevista Fideicomiso Puente 3 Nuevo

Laredo

Información Definir los procesos aduanales junto con los procesos logísticos y actores asociados a estos en el

Manual de Operación Aduanera para que el usuario tenga mejor comprensión.

Entrevista Delphi (Empresa Autopartista

IMMEX) Nuevo Laredo.

Planeación Esquema de trabajo y turnos definidos para las autoridades que participan del despacho aduanal (v.g.

SAT, SAGARPA, PROFEPA, Marina, etc.).

Evidencia de Falta de Personal,

recomendación coincidente con estudio de CAAREM

Acercamiento a

Usuarios

Utilizar programas como “Conoce a tu usuario” para mejorar la relación entre autoridad y particulares

permitirá un mejor cumplimiento. Entrevista SAT Nuevo Laredo

Sistemas de

Información/

Acercamiento a

Usuarios

Incentivar los pagos electrónicos y trámites paperless permitirá mejorar la velocidad y certidumbre de

los procesos aduanales.

Entrevista Asociación de Agentes

Aduanales de Nuevo Laredo

Sistemas de

Información

Desarrollar un sistema para facilitar la clasificación arancelaria de mercancías para los usuarios finales

tanto en México como en Estados Unidos.

Entrevista Delphi (Empresa Autopartista

IMMEX) Nuevo Laredo.

Acercamiento a

Usuarios

Incentivar el uso de la aduana en los horarios de subutilización, por lo general la mañana, por medio de

descuentos en el peaje, tarifas especiales, etc. O eventualmente imponer sanciones

Entrevista Fideicomiso Puente 3 Nuevo

Laredo

Sistemas de

Información

Desarrollar los sistemas que participan en la VUCEM de forma conjunta para evitar caídas en el

sistema.

Entrevista Asociación de Agentes

Aduanales de Nuevo Laredo

Sistemas de

Información

Es necesario un sistema de monitoreo y reporte de los tiempos de operación aduanales para identificar

puntos de mejora y otorgar certidumbre a los usuarios. Visita a Aduanas

Planeación Crear un Manual de Mejores Prácticas Aduaneras para la Industria Automotriz. Visita a Aduanas

05/05/17 Vertebrar Confidential 62

Recomendaciones

Aduana Fuente Relación Mex-

USA

Establecer protocolos definidos de comunicación, operación y cooperación entre la

aduana mexicana y estadunidense, involucrando a la SRE. Entrevista SAT Ciudad Juárez

Planeación/

Acercamiento

Cooperación entre SAT, gobiernos estatales, gobierno federal y empresas de transporte

para desarrollo de la conectividad de las aduanas.

Existe evidencia - por ejemplo Ciudad Juárez y el

Fideicomiso de Nuevo Laredo - de que estas acciones

potencian el accionar de las Aduanas. Existen otras

Aduanas donde éstas acciones representan un área

de oportunidad. El mecanismo se podría potenciar

mostrando a todos los actores los resultados de

algunas de las acciones.

Infraestructura/

Operación Incrementar el uso de equipos de revisión no intrusiva para agilizar la operación. Visita a Aduanas

Operación Evaluar la efectividad del segundo reconocimiento aduanal en las aduanas marinas. Visita a Puertos

Sistemas de

Información

Generar una aplicación con la información de la operación de cada aduana para los

transportistas como: horarios, carriles exclusivos, vías de acceso, recomendaciones. Entrevista SAT Ciudad Juárez

Infraestructura Señalamiento detallado de las vías de acceso a las aduanas a lo largo de la ruta fiscal

con mecanismos de control electrónico (TAG).

Entrevista Delphi (Empresa Autopartista IMMEX)

Nuevo Laredo.

Relación Mex-

USA

Definir conjuntamente con los Estados Unidos tiempos objetivos de paso de frontera

anuales a través de un proceso de mejora continua. Entrevista SAT Ciudad Juárez

Operación Unificar los pedimentos para mercancías que serán desaduanadas en puertos

interiores y cuyo ingreso fue en puertos marítimos o fronterizos. Visita a Puertos

Acercamiento a

Usuarios

Desarrollar un comité para la Industria Automotriz impulsado por el SAT, que involucre a

todos los actores en la cadena logística. Ver Slide 64

05/05/17 Vertebrar Confidential 63

Recomendaciones

Agentes Aduanales Fuente

Acercamiento a

Usuarios/ Sistemas

Incentivar los pagos electrónicos y trámites paperless permitirá mejorar la velocidad y

certidumbre de los procesos aduanales.

Entrevista Asociación de Agentes

Aduanales de Nuevo Laredo

Planeación Incentivar el uso de la aduana en los horarios de subutilización, por lo general la mañana,

por medio de descuentos en el peaje, tarifas especiales, etc.

Entrevista Fideicomiso Puente 3

Nuevo Laredo

Acercamiento a

Usuarios y Autoridad

Desarrollar un comité para la Industria Automotriz impulsado por el SAT, que involucre a

todos los actores en la cadena logística. Ver Slide 64

Planeación Incentivar la certificación de empresas y transportistas en NEEC y CTPAT. Entrevista Delphi (Empresa

Autopartista IMMEX) Nuevo Laredo.

Clientes/ Transporte Fuente

Aceramiento a

Usuarios y Autoridad

Utilizar programas como “Conoce a tu usuario” para mejorar la relación entre

autoridad y particulares permitirá un mejor cumplimiento. Entrevista SAT Nuevo Laredo

Planeación Incentivar los pagos electrónicos y trámites paperless permitirá mejorar la

velocidad y certidumbre de los procesos aduanales.

Entrevista Asociación de Agentes Aduanales de

Nuevo Laredo

Acercamiento a

Usuarios y Autoridad

Desarrollar un comité para la Industria Automotriz impulsado por el SAT, que

involucre a todos los actores en la cadena logística. Ver Slide 64

Planeación Incentivar la certificación de empresas y transportistas en NEEC y CTPAT. Entrevista Fideicomiso Puente 3 Nuevo Laredo

Planeación/

Acercamiento

Cooperación entre SAT, gobiernos estatales, gobierno federal y empresas de

transporte para desarrollo de la conectividad de las aduanas.

Existe evidencia - por ejemplo Ciudad Juárez y el

Fideicomiso de Nuevo Laredo - de que estas

acciones potencian el accionar de las Aduanas.

Sistemas Información

Generar una aplicación con la información de la operación de cada aduana

para los transportistas como: horarios, carriles exclusivos, vías de acceso, recomendaciones.

Entrevista SAT Ciudad Juárez

Planeación Contar con toda la documentación y permisos necesarios con la mayor

antelación posible para los trámites aduanales.

Entrevista Delphi (Empresa Autopartista IMMEX)

Nuevo Laredo.

05/05/17 Vertebrar Confidential 64

Comité para la Industria Automotriz

La aduana es el único punto común a todos los pasos de frontera. Por este motivo y por un sentido

práctico, las juntas deberían tener un "vector" de mejora continua. Deberían estar centradas en el

análisis de información de tiempos, su validación, y en una búsqueda de reducción continua. Al mismo

tiempo, debería existir un mecanismo de Benchmarking entre todas las aduanas y como mecanismo de

incentivo, un Premio Anual. Este mecanismo se debería aplicar al conjunto de las comunidades que

operan alrededor del punto de paso. Igualmente, el intercambio de mejores prácticas debería ser

constante. Finalmente, en el conjunto de juntas realizadas en todos los puntos de frontera y puertos, un

programa de Innovación que gire alrededor de las mejoras de servicio -respetando la legislación

existente- permitiría potenciar la labor conjunto de todos los actores.

Actualmente existe un Acuerdo sobre Facilitación del Comercio (AFC), el cual se enfoca en acciones

para que los gobiernos de los países pertenecientes contribuyan a la simplificación de las operaciones

de comercio exterior.

El AFC tiene como objetivos mayor eficiencia en trámites y operaciones de comercio exterior, eliminar

obstáculos administrativos y reducir tiempos y costos asociados.

Sin embargo, no cuentan con sistema de medición de tiempos ni de mejora continua.

Fuente: Áreas de Comercio Exterior de OEM’s

05/05/17 Vertebrar Confidential 65

Anexo

Entrevistas

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Entrevistas

mpresa Área Persona Tema

Aduana LZC Administración Dolores Velasco Operación de contenedores en ferrocarril y autotransporte para despacho aduanal

DICEX Agente Aduanal Operaciones Luis Adolfo Sánchez

Carlos Manrique

Es uno de los principales agentes aduanales del puerto para el sector automotriz. Flujo de

Operación de el agente aduanal.

Aduana Altamira Administrador Ignacio Palmero Morales No es necesario que las aduanas operen 24 horas. Pedimentos Consolidados y remesas

Agencia Aduanal Ruelas Comercial Alejandro Ramírez Importancia de la documentación completa y relación con las navieras.

Aduana Mazatlán Administrador Osvel Tudón Revisiones y problemas en aduana. Trabajo conjunto de la Marina con el SAT. Programa

conoce a tu usuario.

Asociación de Agentes

Aduanales de NLD

Secretaría Desarrollo

Económico NLD

Presidencia

Dirección General

Octavo Regidor

Desarrollo Industrial

Edgardo Pedraza

Gabriel Martin

Fernando Torres

Roberto Huerta

VUCEM problemas con la validación. Cruces fronterizos para la producción de autopartes

y su régimen. Operación de Transfers. Inspección y previos.

Estadísticas generales de Nuevo Laredo, IMMEX y connectividad que lo vuelven en el

puerto con más operaciones. Incentivos para la industria. Despacho conjunto.

Aduana Nuevo Laredo Administración Omar Celis Infraestructura de la Aduana. PITA. Horas de operación, saturación y subutilización.

Despacho previo y conjunto. Inspección conjunta en ferrocarril.

Fideicomiso Puente

Mundial

Director Raúl Trad González Mantenimiento de la infraestructura. Uso de revisión no intrusiva para disminuir tiempos.

CTPAT y costos de peaje.

Delphi Apoderado Aduanal Roberto Ramos Certificados CTPAT, FAST, etc. Just-in-time y su importancia en la frontera.

Automatización de procesos aduanales. Contingencias en la aduana. Reégimenes.

Aduana Ciudad Juárez Administración Eva María Soria Cooperación entre ambas aduanas. Sistema Metropia. Despacho conjunto. Recinto

Fiiscalizado Estratégico. Infraestructura. Operaciones. Servicio extraordinario. Ferro.

OWCIA Agencia Aduanal Agencia Aduanal Gerardo Noriega La importancia del Agente Aduanal. Pagos electrónicos. Planeación en lacadena logística

y presición de la documentación. Operación de la aduana en 3er turno.

05/05/17 Vertebrar Confidential 67

Bibliografía

Series de tiempo de la industria automotriz del 2016, proporcionadas por el SAT.

Boletín del SAT, recuperado de: http://www.sistemascasa.com.mx/boletines/2017/P017.html.

Reglas Generales de Comercio Exterior, recuperado de: http://www.sat.gob.mx/informacion_fiscal/normatividad/Paginas/reglas_comercio_exterior_2017.aspx

Gomsa Logistics, recuperado de: http://www.publicaciones.gomsa.com/wordpress/2016/11/problemas-del-sat-con-respuesta-de-bancos/.

Énfasis Logística, recuperado de: http://www.logisticamx.enfasis.com/notas/75678-inician-mexico-y-estados-unidos-prueba-piloto-inspeccion-carga.

Manual de Operación Aduanera, recuperado de: http://www.sat.gob.mx/moa/Paginas/default.html.

Programa IMMEX, recuperado de: https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/30984/inf_espec_FICHA_INFORMATIVA_IMMEX_rev4.pdf.

Ventanilla Única de Comercio Exterior, recuperado de: https://www.ventanillaunica.gob.mx/movil/FAQs/COVE/.

Requisitos para patente de Agente Aduanal, recuperado de: http://www.sat.gob.mx/aduanas/servicios/Paginas/agente_aduanal.aspx.

World Bank, Doing Business project, recuperado de: http://www.doingbusiness.org/.

Regímenes Aduaneros, recuperado de: http://www.sat.gob.mx/aduanas/importando_exportando/regimenes/Paginas/default.aspx.

Depósito Fiscal para la Industria Automotriz, recuperado de: http://www.asargo.com/2012/05/deposito-fiscal-industria-automotriz.html.

Documento de Operación para Despacho Aduanero, recuperado de: http://www.aduanasrevista.mx/documento-de-operacion-para-despacho-aduanero-doda/.

Programa de Integración Tecnológica Aduanera, recuperado de: http://www.sat.gob.mx/PITA/Paginas/default.html.

HILLIER, Introducción a Investigación de Operaciones, pags. 666 y 667.

C-TPAT, recuperado de: https://www.cbp.gov/border-security/ports-entry/cargo-security/c-tpat-customs-trade-partnership-against-terrorism.

Aplicación Metropia, recuperado de: http://www.metropia.com.