Presentacin de PowerPoint

Sistemas de informacin de front-officeUn sistema de informacin que brinda soporte a funciones del negocio que se extienden hacia fuera, a los clientes de la organizacin.

Funciones que respaldan:

Paginas web de acceso publicoCall centerSala de ventasAtencin al cliente

Sistemas de informacin de back-officeUn sistema de informacin que brinda soporte a las operaciones internas del negocio, adems de permitir el acceso a los proveedores

Funciones que respaldan: Gestin de:

-produccin-logstica-almacenaje-contabilidad-recursos humanos

Un marco de trabajo para la arquitectura de sistemas de informacin Una arquitectura de sistemas de informacin sirve como marco de trabajo del ms alto nivel para comprender los distintos puntos de vista de los componentes bsicos de un sistema de informacin.

Los propietarios de sistemas y los usuarios de sistemas tienden a enfocarse en tres metas del negocio comunes de cualquier sistema de informacin.

- Mejorar el conocimiento del negocio. El conocimiento es producto de la informacin y los datos. - Mejorar procesos de negocios y servicios. Mejorar las comunicaciones del negocio y la colaboracin de las personas.

Para los diseadores y constructores de sistemas su enfoque tiende a ser ubicado ms en las tecnologas que pueden ser utilizadas por el sistema de informacin con el fin de lograr la meta del negocio

- Tecnologas de bases de datos que soportan el crecimiento del negocio y utilizan el conocimiento del negocio.- Tecnologas de software que automatizan y respaldan los procesos y servicios del negocio.- Tecnologas de interfaz que respaldan la colaboracin y la comunicacin del negocioComponentes de conocimientoMejorar el conocimiento del negocio es una meta fundamental para un sistema de informacin.El conocimiento del negocio se deriva de los datos e informacin. A travs del procesamiento, los datos son refinados para producir informacin que se convierte en conocimiento.

Punto de vista de los propietarios del sistema acerca del CONOCIMIENTO

En general el propietario del sistema no est interesado en datos sino en informacin que agrega nuevo conocimiento del negocio. El conocimiento y la informacin del negocio ayudan a los administradores a tomar decisiones inteligentes que respaldan la misin, las metas, los objetivos y la ventaja competitiva de la organizacin

Los propietarios del sistema estn preocupados por la funcin general. La funcin primaria de los propietarios del sistema en un proyecto de desarrollo desistemas debe ser definir el alcance y la visin del proyecto. Punto de vista de los usuarios de sistema acerca del CONOCIMIENTO

Los usuarios del sistema de informacin son conocedores de los datos que describen el negocio. Para ellos, los datos se registran en formatos, se guardan en archiveros, se registran en libros y carpetas, se organizan en hojas de clculo o se almacenan en archivos de computadora y bases de datos. El desafo en el desarrollo de sistemas es identificar y verificar correctamente los requerimientos de datos del negocio de los usuarios. Los requerimientos de datos son una extensin de las entidades del negocio y reglas que fueron identificadas inicialmente por los propietarios del sistema.

Es importante que los usuarios del sistema proporcionen requerimientos de datos que sean consistentes y que complementen el alcance y la visin de la informacin proporcionada por los propietarios del sistema.Punto de vista de los diseadores del sistema acerca del CONOCIMIENTOLa perspectiva del conocimiento de los diseadores del sistema difiere de las perspectivas de los propietarios del sistema y los usuarios del sistema.Los diseadores de sistemastraducen los requerimientos de datos del negocio de los usuarios del sistema en diseos de bases de datos que posteriormente sern utilizados por los constructores de sistemas para desarrollar bases de datos de cmputo que estarn disponibles por medio del sistema de informacin.

Punto de vista de los constructores del sistema acerca del CONOCIMIENTOLos constructores del conocimiento trabajan ms cerca con la tecnologa del sistema de administracin de bases de datos.Deben representar los datos en lenguajes muy precisos. El lenguaje de bases de datos ms comnmente utilizado es SQL (Structured Query Language).Adicionalmente, muchos sistemas de administracin de bases de datos, como Access y Visual FoxPro incluyen lenguajes propietarios o facilidades para construir una nueva base de datos.

Componentes de PROCESOMejorar los procesos y servicios del negocio es otra meta fundamental de un sistema de informacin. Los procesos entregan la funcionalidad deseada de un sistema de informacin.Los procesos representan el trabajo en un sistema.La gente puede desempear algunos procesos, mientras que las computadoras y mquinas realizan otros

Punto de vista de los usuarios del sistema acerca de los PROCESOSLos usuarios estn preocupados por los procesos del negocio o trabajo, que debe ser realizado con el fin de proporcionar las respuestas apropiadas a los sucesos del negocio.Los usuarios de sistemas especifican el proceso del negocio en trminos de requerimientos de proceso para un nuevo sistema.Los requerimientos de proceso con frecuencia estn documentados en trminos de actividades, flujos de datos o flujo de trabajo.Los requerimientos de proceso tambin son especificados frecuentemente en trminos de flujo de trabajo.

Punto de vista de los diseadores del sistema acerca de los PROCESOSEstn restringidos por las limitaciones de las tecnologas de desarrollo de aplicacin como Java, Visual Basic.NET, C++. Algunas veces el analista es capaz de elegir la tecnologa de software; sin embargo, a menudo las elecciones estn limitadas por estndares de arquitectura de software que especifican qu tecnologas de software y hardware deben utilizarse.

Punto de vista de los constructores del sistema acerca de los PROCESOSLos constructores del sistema representan los PROCESOS con lenguajes de programacin de cmputo precisos o ambientes de desarrollo de aplicaciones que describen entradas, salidas, lgica y control.Por Ejemplo: pueden ser C++, Visual Basic.NET, C# (parte de, ADE Visual Studio .NET de Microsoft) y Java (disponible en ADE tales como IBM WebSphere y BEA WebLogic)Todos estos lenguajes se utilizan para escribir programas de aplicacin personalizados que automatizan los procesos del negocio.