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  • 5/20/2018 Anlisis Del Proceso de Elaboracin de Tesis de Pregrado Del Programa Profesional de Ingeniera Industrial

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    Universidad Catlica de Santa MaraFacultad de Ciencias Fsicas y Formales

    Programa de Ingeniera IndustrialAnlisis del proceso de elaboracin de tesis

    de pregrado del programa profesional de

    Ingeniera Industrial

    Seminario de TesisIng. Marco Llaza

    Integrantes:

    Eunice Cuellar Gmez

    Mara Fernanda Mazeyra Ziga

    ArequipaSeptiembre del 2014

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    RESEA HISTRICA DE LA UCSM

    William Morris Christy, sacerdote de la Sociedad de Mara, logr del gobierno delDr. Manuel Prado la dacin del D.S. Nro. 024 del 06 de diciembre de 1961 que dainicio a la UCSM.

    Gracias a la valiosa colaboracin del Arzobispo de Arequipa, Monseor LeonardoJos Rodrguez Balln, la UCSM en la Casona de la calle Santa Catalina 410,posteriormente con el apoyo de Southern Per, IPC, Banco de Crdito, GobiernoAlemn y otros mecenas, la Universidad se traslada de la Casona de SantaCatalina a su local actual (sede central) Urb. San Jos s/n, Umacollo; dondecuenta con un Campus de 75,600 m2; el edificio Las Esclavitas donde funciona

    la Administracin Central y la Escuela de Postgrado, ubicado en la calle SamuelVelarde 320 Umacollo con una extensin de 3,056 m2.

    La UCSM ha confrontado una secuencia de etapas de funcionamiento. La primera de 1962 a 1973, con la creacin e inicio de las actividades de la

    Universidad, crecimiento inicial de su infraestructura, desarrollo acadmicoy administrativo.

    La segunda fase de 1973 a 1977 comprende la reorganizacin yevaluacin de su personal docente y adecuacin a la normatividad deSistema Nacional de la Universidad Peruana.

    La tercera de 1977 a 1985, en la que se realiz la primera organizacinadministrativa, se inici la Maestra en Derecho de la Integracin y seelabor el Estatuto Universitario e implementacin de la Ley 25735.

    La cuarta de 1985 a 1990, con la creacin de nuevas Facultades, en elcampo de las ingenieras, inicio de la administracin computarizada.

    La quinta etapa del 1990 al 2005 denominada del consenso, delreordenamiento acadmico, administrativo y financiero, comprende ladcada de los 90 hasta los tiempos actuales y marca su inicio con lacreacin de la Escuela de Post Grado, modernizacin del sistema decmputo, modernizacin y ampliacin de la infraestructura, elevacin dela calidad del sistema de enseanza aprendizaje con tecnologa de punta.

    La sexta etapa a partir del 31 de enero del 2005 a enero 2010, el periodo

    de gestin del Dr. Julio Ernesto Paredes Nez.

    VISIN DE LA UCSM

    La Universidad Catlica de Santa Mara, acredita niveles superiores de calidad,competitividad, tica y excelencia en el cumplimiento de su misin institucional; ycontribuye a la descentralizacin y fortalecimiento de la Macro-Regin Sur,

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    consolidando a Arequipa, como Patrimonio Cultural de la Humanidad, bajo unaconcepcin humanstica y cristiana.

    MISIN DE LA UCSM

    La Universidad Catlica de Santa Mara, est dedicada a la formacin personal,acadmica y profesional permanente del estudiante, con una slida basehumanstica, quien recibe en ejercicio de sus capacidades, la orientacincontinua para lograr su desarrollo integral.

    Concede especial importancia a la investigacin cientfica y tecnolgica,coordinada con una sostenida accin de proyeccin y extensin universitaria.

    Propende la vinculacin e insercin permanente con las actividades productivasde la sociedad, buscando contribuir al desarrollo integral de la regin y el pas,bajo una concepcin humanstica y cristiana.

    ESTUDIOS BRINDADOS

    Estudios de pregrado

    Ciencias eIngenieras

    Ciencias de la Salud Ciencias Jurdicas yEmpresariales

    CienciasSociales

    IngenieraElectrnica Medicina Humana Administracin deempresas ComunicacinSocialIngenieraMecnica

    Enfermera Contabilidad Teologa

    IngenieraMecnicaElctrica

    Odontologa Ingeniera Comercial Psicologa

    Ingeniera deSistemas

    Farmacia yBioqumica

    Derecho Publicidad yMultimedia

    Ingeniera Industrial IngenieraBiotecnolgica

    Educacin

    Ingeniera Civil Obstetricia yPuericultura Trabajo Social

    Arquitectura Medicina Veterinaria y Zootecnia Turismo yHotelera

    IngenieraAgronmicaIngeniera deIndustrias

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    Alimentarias

    Ingeniera de Minas

    IngenieraAmbiental

    Estudios de postgrado

    Maestras DoctoradosMaestra en Administracin de Negocios Doctorado en Ciencias

    AmbientalesMaestra en Contabilidad y Finanzas Doctorado en Ciencias de la

    SaludMaestra en Economa de la Empresa Doctorado en Medicina

    Maestra en Proyectos de Inversin Doctorado en Odontologa

    Maestra en Planificacin y Gestin Ambiental Doctorado en CienciasSociales

    Maestra en Produccin y Salud Animal Doctorado enComunicacin Social

    Maestra en Qumica del Medio Ambiente Doctorado en Derecho

    Maestra en Ciencias Biomdicas Doctorado en Educacin

    Maestra en Enfermera

    Maestra en Odontoestomatologa

    Maestra en Odontologa con mencin enPatologa

    Maestra en Derecho CivilMaestra en Derecho de la Empresa

    Maestra en Derecho del Trabajo y de laSeguridad SocialMaestra en Derecho Penal

    Maestra en Derecho Procesal y Administracinde JusticiaMaestra en Derechos Humanos

    Estadstica universitariaPRINCIPALESVARIABLES

    2012 2013

    GESTION ACADEMICANIVEL DE PREGRADOVACANTES 3396 3231POSTULANTES 10603 10258

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    INGRESANTES 3331 3208MATRICULAS :Semestre Impar 13113 13391Semestre par 12548 12834HORAS LECTIVAS:

    Semestre Impar 11121 11315Semestre par 11291 11764EGRESADOS 992 1041GRADUADOS 1306 1465TITULADOS 986 948NIVEL DE POSTGRADOMATRICULAS :Semestre Impar 928 995Semestre par 1101 1136HORAS LECTIVAS:Semestre Impar 416 495

    Semestre par 495 559EGRESADOS:Maestra 215 234Doctorado - 23GRADUADOS:Maestra 99 72Doctorado 22 26GESTIONADMINISTRATIVAPERSONAL DOCENTE YJEFE DE PRACTICA:

    Semestre Impar 775 797Semestre par 789 819HORAS NO LECTIVASDOCENTES:Semestre Impar 2411 2287Semestre par 2298 2352PERSONALADMINISTRATIVO Y DESERVICIOS:Semestre Impar 391 406Semestre par 422 431

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    Ubicacin De La Universidad Catlica De Santa Mara En ElRanking De Universidades Peruanas

    De 94 universidades peruanas la UCSM se ubica en el puesto 15, por encima delas otras universidades arequipeas.

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    Ubicacin De La Universidad Catlica De Santa Mara En ElRanking De Universidades Latinoamericanas

    La UCSM se ubica en el puesto 488 del ranking latinoamericano de universidadesy en el puesto 5280 del ranking mundial de universidades.

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    Organizacin de la UCSM

    Escuela de

    Post rado

    Of. Asesora

    Planeamiento

    Of. Acreditacin

    Universitaria

    Centro de

    Aseguramiento

    de graduados

    Coordinacin de

    Museos

    V.R ADMINISTRATIVO

    Secretara

    Administra

    OF. De

    Infraestructu

    ra Y Servicios

    OF.

    Se uridad

    Centro de

    ublicacione

    Coord.

    Centros

    Prod. Bienes

    OF. Recursos

    Humanos

    OF.

    Contabilidad

    OF.

    Presu uesto

    OF. Logstica

    OF.

    Bienestar

    V.R ACADEMICO

    Secretaria

    Acadmica

    Centro

    multidisciplin

    Centro de

    Extensin

    universitaria

    Coordinaci

    n de

    Coord.

    Laboratorio

    OF.

    Re istros

    OF. De

    Admisin

    Centro de

    Desarrollo

    Centro

    Preuniversita

    Centro

    interdisciplin

    Coord.

    Sistema

    Consejo Universitario

    Rector

    Tribunal de Honor

    Tribunal de Honor

    Asamblea Universitaria Comit Electoral

    Fac. deMedicina

    Fac. de

    Odontologa

    Fac. de

    ciencias

    Fac. de

    Enfermera

    Fac. de

    Obstetricia

    Fac. De CsFac. De Cs. Jurdicas y

    Fac. De Cs. Econmico

    Administrativas

    Fac. De Cs. Contable y

    Fac. De Cs. E Ingenieras

    Fac. De Arquitectura e Ing.

    Fac. De Cs. E Ing. Biolgicas y

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    SINOPSIS ACTUAL DEL PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

    En el ao 1997 fue fundado el programa profesional de ingeniera industrial en launiversidad Catlica Santa Mara, con la exclusiva misin de buscar ser lderes enla formacin de Ingenieros Industriales con excelencia acadmica profesional

    con slidos valores morales y ticos, difundiendo y generando tecnologa yconocimiento, formando integralmente ingenieros industriales competitivos yeficientes en el diseo y gestin de procesos productivos de bienes y servicios,realizando investigacin cientfica y tecnolgica, difusin, proyeccin y extensinuniversitaria y a su vez asumiendo un compromiso con el desarrollo productivosostenible de la Regin Sur y del pas dentro de un mundo globalizado como el dehoy.

    En la actualidad son 916 los alumnos matriculados que tiene este programaprofesional con 21 docentes de los que 3 son invitados.

    Los principales objetivos que tiene el programa profesional de ingeniera industrialson:

    Desarrollar alianzas estratgicas con otras instituciones acadmicasBrindar una formacin integral continua a nuestros alumnosBrindar servicios de asesora y consultora.Establecer convenios con las empresas e instituciones para facilitar el desarrollode prcticas pre-profesionales de nuestros alumnos.Integrar a la Empresa en Proyectos de Investigacin y desarrollo.Integrar a la Empresa en Proyectos de Investigacin y desarrollo.

    Desarrollar programas de especializacin y capacitacin.

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    ORGANIZACIN DEL PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIALEN LA FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERAS FSICAS Y FORMALES

    Consejo de Facultad

    Decano

    Jefatura de Dpto.

    CIFI

    Centro de Prod.Secretari

    Secretari

    Coord.

    Ing. ElectrnicaIng. De Sistemas Ing. Industrial Instituto deInformticaIng. Mecnica,Mecnica -Elctrica y

    Mecatrnica Secretari

    Coord.

    Secretari

    Coord.

    Secretari

    Coord.Secretari

    Coord.

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    EVOLUCIN DE LA POBLACIN ESTUDIANTIL EN INGENIERA INDUSTRIAL

    2012 2013

    Vacante 195 175Postulante 875 906Ingresante 215 189

    MATRICULAS

    2012 2013

    Semestre Impar 908 961Semestre Par 894 937

    EGRESADOS

    0

    200

    400

    600

    800

    1000

    2012 2013

    vacante postulante ingresante

    860

    880

    900

    920

    940

    960

    980

    2012 2013

    Semestre Impar Semestre Par

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    2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

    38 37 57 57 76 62 59 58 85 70 84

    GRADUADOS

    2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

    30 44 55 59 65 71 93 84 75 108 95 TITULADOS

    0

    20

    40

    60

    80

    100

    2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

    Egresados

    Egresados

    0

    20

    40

    60

    80

    100

    120

    2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

    Graduados

    Graduados

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    2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

    15 22 34 15 56 35 42 48 36 66 48

    0

    10

    20

    30

    40

    50

    60

    70

    2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

    Titulados

    Titulados

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    REQUISITOS PARA LA TITULACIN

    Solicitud en formato oficial, dirigida al seor Decano de la Facultad(Formato N 5)

    Recibo de pago por los derechos de Titulacin Profesional, expedido por

    Tesorera, visado por el Jefe de la Oficina de Contabilidad Tres fotografas de frente, tamao pasaporte y recientes en blanco y negro

    o colores (fondo blanco o fondo claro). Los alumnos varones con terno ycorbata y las damas con traje de vestir elegante. Escribir en los reversosapellidos y nombres con lapicero tinta azul

    Fotocopia del Diploma de Bachiller, autenticada por el Fedatario de laUniversidad

    Fotocopia de DNI consignando la ltima votacin y Libreta Militarcompletamente legibles

    Fotocopia de los Certificados de Estudios, correspondiente a su Plan deEstudios, autenticado por el Fedatario de la Universidad

    Certificado otorgado por el Registro Central de Condenas de la CorteSuperior de Justicia de Arequipa, en el que conste no tener condena pordelito doloso (actualizado)

    Constancia de no adeudar material bibliogrfico a la Universidad,expedida por el Coordinador de Bibliotecas, con antigedad no mayor de45 das (Formato N2)

    Constancia de no adeudar material educativo en general, equipos y otrosa la Facultad y Programa Profesional, expedida por el Decano de laFacultad, con una antigedad no mayor de 45 das (Formato N 2) En elcaso de alumnos que por la naturaleza de sus estudios profesionales haganuso de laboratorio, deben acompaar una constancia adicional queindique que no se adeuda ningn equipo o material, la misma que ser

    expedida por el Coordinador de Laboratorios Otros que considere la Facultad.

    ANLISIS DEL PROCESO DE TITULACIN A TRAVS DE TESIS

    ESTUDIANTES

    1. No tienen habilidades fuertes de comunicacin, ni escrita, ni oral.

    Dificultad en redactar una tesis. Falta de tareas o asignaciones en las cuales se refuerce su capacidad

    de investigacin.

    Carencia al elaborar informes en formatos de Texto y Presentaciones.

    2. Percepcin de la tesis como una labor complicada lo cual desmotiva alestudiante y favorece ms al miedo que a las ganas.

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    3. Poco conocimiento sobre los temas a investigar

    No identifican el tema que le apasiona desarrollar.

    4. Correccin engorrosa de la tesis.

    5.

    Estudiantes acostumbrados a copiar y pegar en lugar de investigar.

    Desinters en salir como profesionales de xito si no simplementeculminar sus estudios

    Estudiantes piensan ms en con cuanto van a ser remunerados en lugarde pensar que aportan a nuestra sociedad.

    6. Temor de exponer en pblico.

    Temor a represalias de quejarse formalmente (incluso docentes).

    Temor a tener que volver a incurrir en el pago caso de no aprobar lasustentacin.

    7. No se percibe impulso a las tesis en las asociaciones de estudiantes.

    Asociaciones de estudiantes se enfocan en actividades recreativas.

    8. No tienen dominio en tcnicas de investigacin.

    Falta dominio del idioma ingls (algo primordial ya que la mayora detemas de investigacin en el rubro de ingenieras suele estar en este

    idioma. Falta dominio para elaborar informes con las TECNOLOGIAS DE

    INVESTIGACION Y COMUNICACIN.

    9. No estn motivados en afrontar las falencias de comunicacin.

    Falta acercamiento a programas de motivacin y/o cursos de teatro.

    PROFESORES

    Desinters de los profesores sobre como los alumnos estn aprobando los cursosde investigacin.

    Falta utilizacin de herramientas las cuales detecten el plagio. Falta de utilizacin de alumnos como ayudantes del curso para facilitar

    la revisin de los trabajos.

    No existe suficiente nmero de asesores de tesis. No existe una estrategia eficaz para acercar a nuevos asesores.

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    No existe una poltica para proponer tesis grupales. Desconocimiento sobra cul de los asesores es el ms adecuado para

    la tesis a elaborar. Gran cantidad de alumnado.

    No se imparten capacitaciones para formar asesores de tesis.

    No hay incentivos atrayentes para convocar asesores (no se perciberentabilidad econmica).

    La unidad a cargo de instruir y capacitar a los profesores no capacitaen este tema (quizs por temor a romper el statu-quo39).

    No existe un mtodo eficaz demostrado de asesora de tesis. Existen asesores que se han titulado por medios distintos a la tesis.

    Baja proporcin de profesores que realiza publicaciones.

    Exigen mucho alcance y se autocomplican para corregir.

    Los asesores desconocen algunos requisitos administrativos.

    Profesores sin tiempo suficiente para una adecuada asesora de tesis. Tiempo de ejecucin de algunos temas de tesis es muy prolongado.

    La asesora de tesis est fuera de su rutina diaria.

    No hay articulacin entre todos los profesores de la carrera para promover eldesarrollo de tesis.

    Existen profesores que no han hecho tesis de licenciatura.

    No existe fuerte coordinacin entre los profesores de Estudios Generales

    y de la Facultad de Ingeniera.

    No existe consenso explcito sobre los alcances de una tesis de pregrado. Percepcin de una organizacin confusa entre la Facultad y el

    Departamento, lo cual diluye responsabilidades.

    Precepcin del riesgo a bajar el nivel de exigencia en la tesis.

    Deficiencias en dimensionar adecuadamente una tesis de pregrado.

    Los Jurados no disponen del tiempo suficiente para que puedan revisarexhaustivamente la tesis.

    No existe coordinacin estrecha entre los miembros del Jurado,pudiendo llegar a incongruencias entre ellos y/o con el asesor.

    Los Jurados se enfrentan y proponen algunas correcciones engorrosas. Los grficos y las tablas numeradas son difciles de corregir.

    Los documentos grandes absorben mucho tiempo de correccin.

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    PROCESO FORMATIVO

    Mayores horas empleadas en la elaboracin de investigacin de la tesisplanteada.

    No hay campaas al interior de clases para impulsar la titulacin por tesis, ni en elprograma acadmico.

    No hay una autoridad clara para esta decisin o funcin.

    No se percibe el reconocimiento a los tesistas entre los estudiantes.

    No hay coordinacin fuerte entre las autoridades de Estudios Generales y de laFacultad de Ingeniera.

    Existe una organizacin ambigua para los alcances de autoridades.

    En el programa acadmico no se consideran cursos que se ensee a investigar,exponer y redactar un informe de manera eficaz.

    No se capacita ni concientiza fuertemente a los estudiantes desde queestn en los Estudios Generales.

    Los estudiantes de los cursos de tesis pueden aprobar sin tener el documento detrabajo terminado.

    Existe demora en la identificacin del tema de tesis a realizar, lo cualdilata la elaboracin de la tesis.

    Se programan pocas horas de asesora semanal para los cursos de tesisy el tiempo que le corresponde a cada tesista no es suficiente.

    No existen facilidades para que los estudiantes puedan escoger libremente al

    asesor de tesis que ms les convenga.

    No existen espacios fsicos de estudio suficientes en la Universidad. Falta de aulas de discusin y aporte con nuestros compaeros sobre

    este tema.

    El proceso formativo no se orienta a generar estadistas o gerentes sino a generarespecialistas tcnicos del rea operativa.

    PROCESO ADMINISTRATIVO

    Proceso complicado burocrtico el cual demora mucho gracias a que carece depracticidad.

    Al tener tantas deficiencias antes explicadas el tesista considera que este es unproceso tedioso lo cual desmotiva al mismo.

  • 5/20/2018 Anlisis Del Proceso de Elaboracin de Tesis de Pregrado Del Programa Profesional de Ingeniera Industrial

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    La percepcin que existe alta burocracia en la Universidad Estudiada no atrae anuevos tesistas.

    Los horarios de atencin en ventanilla no son adecuados para que los tesistas quetrabajan entreguen sus tesis empastadas o engomadas, segn sea el caso.

    No se le ha tomado la debida importancia a este proceso, a pesar que seconoce que tiene deficiencias.

    Falta de liderazgo efectivo entre las unidades involucradas.

    No se familiariza a los estudiantes con las sustentaciones de tesis. Horarios de sustentacin complicados y avisos poco promocionales,

    que impiden que los tesistas o empresas externas puedan asistir.

    No existe una campaa para promover la elaboracin de tesis.

    No se muestran documentos de tesis en la pgina web de la AsambleaNacional de Rectores (ANR).

    CULTURA ARRAIGADA

    En la Facultad se auto complican para definir el tema de tesis. Alto ndice de control de la Incertidumbre, lo cual indica que para evitar

    riesgos en la Universidad existan muchos procedimientos.

    Tanto estudiantes como profesores se entrampan en el proceso.

    Los estudiantes se conforman con los temas de tesis asignado por los asesores. Alto ndice de Distancia Jerrquica, lo cual indica que los estudiantes no

    discutan mucho la opinin del profesor. Los estudiantes ven al profesor como un experto, sin posibilidad de errores

    para rebatir.No existe valoracin en el mercado laboral por un titulado con tesis.

    Se valora ms las diplomaturas o maestras.

    Percepcin que elaborar la tesis le quita tiempo al estudiante para invertirloen ganar experiencia laboral.

    No se motiva al estudiantes con temas de investigacin, esto ms se vecomo una prdida de tiempo.

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    ANALISIS ECONMICO

    REQUISITOS PARA EL TITULO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

    Los gastos a realizar para poder obtener el Ttulo Profesional de Ingeniera

    Industrial son los siguientes:REQUISITOS COSTO

    Solicitud en Formato oficial N 005, dirigida al Decano de laFacultad solicitando recepcin de previas para TtuloProfesional.

    5

    Fotocopia del Diploma de Bachiller autenticada por elFedatario de la UCSM.

    24

    Copia fotosttica del Documento Nacional de Identidad DNI actualizado -

    Fotocopia del Certificado de Estudios autenticado por elFedatario de la UCSM.

    15

    Certificado otorgado por el Registro de Control de Condenasde la Corte Superior de Justicia de Arequipa en el que consteno tener condena por delito doloso, con antigedad nomayor a 45 das.

    35

    Constancia de no Adeudar Material Bibliogrfico a laUniversidad expedida por el Coordinador de Biblioteca conantigedad no mayor a 45 das.

    27

    Constancia de no Adeudar Material Educativo en General,equipo de laboratorio y otros al Programa Profesional y/oFacultad, expendida por el Decano con una antigedad nomayor a 45 das

    5

    Recibo de pago por Derechos de Titulacin Profesional visadopor el Jefe de la Oficina de Contabilidad, precisando el notener adeudo con la universidad.

    750

    Tres fotografas de frente tamao pasaporte. Varones conterno y corbata, damas con traje de vestir elegante.

    10

  • 5/20/2018 Anlisis Del Proceso de Elaboracin de Tesis de Pregrado Del Programa Profesional de Ingeniera Industrial

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    Entonces inferimos que el costo aproximado para cubrir con todos lostrmites es de 871 soles.

    PROPUESTAS DE MEJORA ESTUDIANTES

    1. Se debe incentivar la promocin a los estudiantes a trabajar en casosreales, con esto queremos decir a enfocarse en proyectos dirigidos aempresas especficas y reales ya que as ser ms emotivo para seguircon su investigacin y pueda evitarse el plagio.

    2. Una buena opcin sera la creacin de foros en los cuales los estudiantespuedan explayarse y sentirse incentivados para a realizacin de sus tesis.

    3.

    Se deben realizar reuniones donde se hable de experiencias positivas depersonas ya tituladas, y de alguna forma hacer que el futuro tituladopierda el miedo al exponer resolviendo sus dudas tomando as msconfianza al sustentar.

    4. Con el problema del plagio se debera firmar un documento donde elestudiantes se comprometa a que su tesis no es plagio y sealar que deser lo contrario tendr que enfrentar drsticos castigos acadmicos.

    PROFESORES

    1.

    Los asesores de tesis deberan tener un perfil mucho ms definido porqueestos sern los responsables de satisfacer las expectativas del egresadoadems que tendrn una gran influencia en el inters del egresado dequerer realizar una tesis o no.

    2. Los profesores que promuevan la realizacin de tesis deben serreconocidos.

    3. Se debe mejorar el proceso de correccin en cuanto a los empastadosde tesis por parte del jurado, haciendo que sea ms eficiente,reduciendo el tiempo invertido en esta tarea.

    PROCESO ADMINISTRATIVO

    1. Para este proceso se debera tomar ms importancia por parte de losencargados, los cuales se deberan comprometer con los estudiantes,integrando de alguna forma tanto a los estudiantes como al tesista.

    2. Se debe considerar mejorar los horarios de la ventanilla especial para losestudiantes donde se reciban ya sea quejas o sugerencias para as poderestar atentos a las inconformidades que tienen estos y poder brindarles una

  • 5/20/2018 Anlisis Del Proceso de Elaboracin de Tesis de Pregrado Del Programa Profesional de Ingeniera Industrial

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    solucin, estando siempre pendientes de mejorar el servicio brindado hacialos alumnos.

    3. En cuanto a los pagos para la sustentacin de la tesis se debe incentivar alos estudiantes con descuentos de acuerdo al tiempo que se tome despusde egresar entre ms pronto est listo para sustentar, asumir un descuento

    en el proceso de pagos, o por otro lado tambin puede ser un descuentoa los estudiantes del tercio superior valido para un cierto tiempo despusde haber egresado.

    4. Para promover ms en cuanto a la elaboracin de tesis, la facultaddebera facilitar convenios con empresas o instituciones para poder realizarah pequeos proyectos donde que propongan mejoras en sus procesos.

    5. Habilitar una pgina web donde se facilite a los estudiantes losdocumentos necesarios para la tesis, y de alguna forma mostrar anunciospromocionales indicando las fechas de cuando cada tesista sustentara ybrindando informacin en general que pueda facilitar este proceso