analisis faktor faktor yang mempengaruhi kepatuhan …eprints.perbanas.ac.id/4388/8/cover.pdf · 6...
TRANSCRIPT
ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KEPATUHAN UMKM (WPOP) TERHADAP
PP NO 46 TAHUN 2013
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian
Program Pendidikan Sarjana
Jurusan Akuntansi
Oleh :
AZIMATUN NISA’ RETNO SARI
2011310480
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERBANAS
SURABAYA
2015
v
MOTTO
Berusaha Dan Berjuang Sekeras Mungkin Maka Kamu Akan Mencapai Tujuanmu.
“Orang Yang Luar Biasa Itu Sederhana Dalam Ucapan, Tetapi Hebat Dalam Tindakan”
(Confusius)
vI
Lembar persembahan
Puji syukur kupanjatkan untuk allah swt, rasulullah saw berkat rahmat, hidayah dan inayahnya telah menuntunku untuk menjalani hidup ini dengan rasa penuh bersyukur.
Untuk kedua orang tuaku yang kucintai dan kusayangi, terima kasih kalian selalu menyayangiku dan mendoakanku dengan sepenuh hati. Kasih sayang kalian tak pernah dapat terbalaskan. Untuk ayah yang mungkin sekarang sudah tenang di sisi allah, terima kasih untuk kasih sayangmu selama ini yang kau berikan pada ananda. Ananda akan berjuang sekeras mungkin untuk menjadi anak yang bisa ayah dan ibu banggakan.
Untuk kedua adikku, fifi dan riris terima kasih untuk semangat dan doanya.
Untuk om jun, makasih atas doa dan memberikan semangat agar skripsiku bisa kuselesaikan hingga akhir.
Untuk dosen pembimbingku, bu supri dan bu nia, terima kasih atas perhatian dan kesabarannya dalam membimbing skripsi ini hingga selesai dengan baik.
Untuk teman- temanku shela,siska,okna,albertus,dan maria terima kasih sudah memberi semangat, doa serta berjuang bersama- sama dalam menyelesaikan skripsi kita. Kenangan dengan kalian tak akan terlupakan hingga akhir waktu. Tetap bersama selamanya dan berteman sampai kapanpun. Tetap menjadi pompong rempong seperti biasanya ya.
Untuk teman dekatku, mas ditta, makasih ya buat bantuannya. tanpa bantuanmu skripsiku gak akan selesai.
Untuk semua teman yang tidak dapat kusebutkan satu per satu, terima kasih banyak atas bantuan kalian. Love all
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT, atas petunjuk-Nya yang tiada henti
sehingga Penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Analisis Faktor-Faktor
Yang Mempengaruhi KepatuhanUMKM terhadap PP No. 46 Tahun 2013. Segala
usaha yang dilakukan Penulis sebagai seorang hamba hanyalah sebatas kemampuan
yang telah diberikan oleh Allah SWT. Tetapi sekecil apapun itu rasa syukur yang
begitu besar terhadap segala nikmat-Nya akan memberikan banyak kebahagiaa baik
di dunia maupun akhirat. Sholawat serta salam semoga senantiasa tercurah pada
junjungan Nabi besar Muhammad SAW, keluarga, sahabat, dan seluruh pengikutnya.
Saya menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini tidak terlepas dari
adanya bantuan dari semua pihak dalam memberikan bimbingan agar dapat lebih baik
untuk penyelesaian dan penyusunan skripsi. Pada kesempatan ini, dengan segala
kerendahan hati saya ingin mengucapkan rasa terimakasih yang sebesar-besarnya
kepada :
1. Bapak Lutfi, SE., M.Fin. selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi
Perbanas Surabaya.
2. Ibu Dr. Luciana Spica Almilia, S.E.,M.Si selaku Ketua Jurusan Akuntansi
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Perbanas Surabaya.
3. Ibu Supriyati, S.E.,M.Si.,Ak.,CAselaku Dosen Pembimbing dan Ibu
Nur’aini Rokhmania, S.E.,Ak.,M.Ak selaku Co. Dosen Pembimbing yang
telah memberikan bimbingan dan motivasi dalam penyusunan skripsi ini.
viii
4 Ibu Dra. Gunasti Hudiwinarsih, Ak., M.Si dan Ibu Putri Wulanditya, SE., M.Ak
selaku dosen penguji yang telah banyak memberikan saran sebagai perbaikan dalam
penulisan skripsi ini.
5 Ibu Supriyati, S.E.,M.Si.,Ak.,CAselaku Dosen Wali di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi
Perbanas Surabaya.
6 Para Dosen yang telah memberikan banyak bekal ilmu pengetahuan kepada penulis
selama menjadi mahasiswa di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Perbanas Surabaya.
7 Seluruh Staf dan Karyawan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Perbanas Surabaya.
8 Serta seluruh pihak yang tidak dapat untuk saya sebutkan satu-persatu, saya ucapkan
terima kasih.
Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penyusunan laporan
skripsi sehingga saran dan kritik yang membangun sangat diharapkan. Semoga laporan
ini dapat memberi manfaat bagi kita semua. Amin
Surabaya, 10 April 2015
Penulis
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDU.……………………………………….…………………….....i
HALAMAN PERSETUJUAN SIAP DIUJI .........................................................ii
HALAMAN LULUS UJIAN SKRIPSI ................................................................iii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ...............................................................iv
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................... v
KATA PENGANTAR ...........................................................................................vii
DAFTAR ISI ...........................................................................................................ix
DAFTAR TABEL ................................................................................................ .xii
DAFTAR GAMBAR .............................................................................................xiv
DAFTAR LAMPIRAN ..........................................................................................xv
ABSTRACT ...........................................................................................................xvi
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................1
1.1 Latar Belakang Masalah .....................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah ..............................................................................................6
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................................7
1.4 Manfaat Penelitian ..............................................................................................7
1.5 Sistematika Penulisan Skripsi………………………………….……..…...........8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA .........................................................................10
2.1 Penelitian Terdahulu ........................................................................................10
2.2Landasan Teori .................................................................................................13
2.2.1Teori – teori yang mendukung pemungutan pajak ..................................13
2.2.2Pengertian Pajak .......................................................................................14
2.2.3 pengelompokkan pajak .............................................................................15
2.2.4 Fungsi Pajak …………………………………………….……………....16
2.2.5 Syarat Pemungutan Pajak .........................................................................17
2.2.6 Tata Cara Pemungutan Pajak…………………………….……................18
2.2.7 Asas Pemungutan Pajak………………………………………...….........20
2.2.8 Sistem Pemungutan Pajak………………………………………….........21
2.5Pengertian Pajak Penghasilan.............................................................................24
2.6 PP NO 46 TAHUN 2013 ………………………………………...……….…24
2.7Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak ............................25
2.7.1 Tingkat Pendidikan ..................................................................................25
2.7.2 Pemahaman Self Assessment ...................................................................26
2.7.3 Pelayanan Informasi Perpajakan .............................................................27
2.7.4 Pelaksanaan Sanksi Perpajakan ..............................................................28
1
6
7
7
8
10
13
13
14
15
16
17
18
20
21
24
24
25
25
26
27
28
10
1
i
ii
iii
iv
v
vii
ix
xii
xiv
xv
xvi
x
2.8 Kerangka Konseptual .......................................................................................29
2.9 Pengembangan Hipotesis ..................................................................................29
BAB III METODE PENELITIAN .....................................................................33
3.1 Rancangan Penelitian ......................................................................................33
3.2 Batasan Penelitian ..……………………………………………….…….........33
3.3Indentifikasi Variabel .......................................................................................33
3.4Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ................................................34
3.4.1 Definisi Operasional Variabel.................................................................34
3.5 Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel …….…………...........37
3.6 Instrumen Penelitian ........................................................................................39
3.7 Data dan Metode Pengumpulan Data......………………………….…..………40
3.8 Uji Validitas dan Realibilitas Instrumen Penelitian..........................................40
3.8.1Uji Validitas ……………………………………….……….………......40
3.8.2 Uji Realibilitas …………………………………….………...……......41
3.9 Teknik Analisis Data ………………………………….………..………......41
3.9.1 Statistik Deskriptif……………………………….………...…….…......41
3.9.2 Analisis Statistik…………………………………………………..........42
3.9.3 Uji Hipotesis……………………………………………...…….…........42
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .……………………...45
4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ………………….……..………….….......45
4.1.1 Deskripsi KPP Pratama Karang Pilang ..…..….…..…………….………45
4.1.2Struktur Organisasi KPP Pratama Karang Pilang…………….…….......45
4.2 Gambaran Umum Responden ……………………….…………....….........47
4.3 Deskriptif Responden ...................................................................................48
4.4Analisis Variabel ………………………………………………...................54
4.4.1 Analisis Deskriptif ……...……….……………………….….................55
4.4.2 UjiValiditas ………………………………………….…………….......64
4.4.3 Uji Realibilitas ……………………………………..……….…….....67
4.5 Uji Asumsi Klasiik ………………………………………...………………....68
4.5.1 Uji Normalitas ...…………………………………...………………......68
4.5.2 Analisis Model dan Pengujian Hipotesis …………..…………..…….....69
4.6Pmbahasan Hasil Penelitian……………………………..………………….….73
4.6.1Pengaruh Tingkat Pendidikan terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Membayar Pajak Penghasilan …......73
4.6.2Pengaruh Pemahaman Self Assessment terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Membayar Pajak Penghasilan …......75
4.6.3Pengaruh Pelayanan Informasi Perpajakan terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Membayar Pajak Penghasilan .........77
33
33
33
34
34
37
39
40
40
40
41
41
41
42
42
47
48
54
55
64
67
68
68
69
73
73
75
77
45
45
45
45
29
29
33
xi
4.6.4Pengaruh Pelaksanaan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Membayar Pajak Penghasilan ….....78
BAB V PENUTUP …………………………………………………...................81
5.1Kesimpulan …..………………………………………………..81
5.2 Keterbatasan Penelitian ….………………………………......83
5.3 Saran.……………………………………………………….......83
DAFTAR RUJUKAN
xii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Jumlah WPOP PP 46 TerdaftardanLapor pada KPP
Pratama Karang Pilang Surabaya 3
Tabel 2.1 PenelitianTerdahulu 10
Tabel 2.2 Kriteria UMKM 22
Tabel 3.1 Kisi – Kisi Pernyataan Kuisioner 39
Tabel 4.1 Data Penelitian 47
Tabel 4.2 Jumlah Responden dan Tingkat Pengembalian Kuisioner 48
Tabel 4.3 Gambaran Responden Berdasarkan jenis Kelamin 48
Tabel 4.4 Gambaran Responden Berdasarkan Lama Usaha 49
Tabel 4.5 Gambaran Responden Berdasarkan Rata – Rata Omzet 50
Tabel 4.6 Gambaran Responden Berdasarkan Umur 51
Tabel 4.7 Gambaran Responden Berdasarkan Jenis Usaha 52
Tabel 4.8 Gambaran Responden Berdasarkan Pekerjaan 53
Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi Pemahaman Self Assassment 54
Tabel 4.10 Distribusi Frekuensi Pelayanan Informasi Perpajakan 56
Tabel 4.11 Distribusi Frekuensi Pelaksanaan Sanksi Perpajakan 58
Tabel 4.12 Distribusi Frekuensi Tingkat Pendidikan 61
Tabel 4.13 Distribusi Frekuensi Kepatuhan Wajib Pajak 63
xiii
Tabel 4.14 Hasil Uji Validitas Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi
Kepatuhan (X) Putaran 1 65
Tabel 4.15 Hasil Uji Validitas Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi
Kepatuhan (X) Putaran 2 66
Tabel 4.16 Hasil Uji Validitas Kepatuhan Wajib Pajak (Y) 67
Tabel 4.17 Hasil Uji Realibilitas 67
Tabel 4.18 One Simple Kolmogrov Smirnov 68
Tabel 4.19 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda 69
Tabel 4.20 Hasil Uji F Test (Anova) 71
Tabel 4. 21 Koefisien Determinasi 72
Tabel 4. 22 Hasil Uji t 73
xIv
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran 29
Gambar 4.1 Struktur Organisasi KPP Pratama KarangPilang Surabaya 46
XV
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Instrumen Penelitian
Lampiran 2 Daftar Nama Wajib Pajak Yang Dijadikan Responden Penelitian
Lampiran 3 Daftar Tabulasi Penelitian
Lampiran 4 Output Deskriptif Identitas Responden
Lampiran 5 Output Uji Validitas
Lampiran 6 Output Uji Realibilitas
Lampiran 7 Output Uji Asumsi Klasik
Lampiran 8 Output Uji Regresi Linear Berganda
Lampiran 9 Jadwal Penulisan Skripsi
Lampiran 10 Surat Permohonan Melakukan Penelitian
Lampiran 11 Surat Jawaban Permohonan Penelitian
Lampiran 12 Daftar Perbaikan Skripsi
xvi
Analysis Of Factors Affecting Compliance
In Individual Taxpayers Pay Income
Tax to PP No. 46 2013 year
(Study of KPP Pratama Karang Pilang Surabaya’s Individual Tax Payers)
Azimatun Nisa’ Retno Sari
STIE Perbanas Surabaya
Abstract
This study aimed to determine the effect of educational level, the understanding of the self-
assessment, taxation of information services and the implementation of tax penalties on the level
of individual taxpayer PP 46 compliance in paying income tax. Independent variables in this
study is the level of education, understanding of self-assessment, taxation of information services
and the implementation of tax penalties while the dependent variable is the individual taxpayer
compliance. The data of this study were taken from primary data through questionnaires.
Questionnaires distributed to as many as 100 pieces of individual taxpayer in the Tax Office
Primary karang pilang surabaya and questionnaires were processed as many as 63 pieces. The
samples were taken by convenience sampling. This study used double linear regression analysis
to analyze the variables. The results showed that the understanding of self-assessment and the
implementation of tax penalties do not affect the individual taxpayer compliance, while the level
of education and taxation of information services affect the individual taxpayer compliance.
Keywords: education level, understanding the self assessment, tax information services,
implementation of sanctions taxation, individual taxpayer compliance