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EL CAMBIO

ORGANIZACIONAL

(Lewin, 1947; Smith 2010; Díaz, 2012)

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Jairo A. Díaz [Esp., M.Sc., PhD] - Management Consulting - USTA 2013 (I )

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EL ENTORNO DETERMINA EL CAMBIO

ORGANIZACIONAL

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Jairo A. Díaz [Esp., M.Sc., PhD] - Management Consulting - USTA 2013 (I )

Organización* Condiciones controladas por la

Organización.

Entorno Externo* Condiciones no controladas por la Organización

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CAMBIO ORGANIZACIONAL [CO]:

Proceso organizacional cuyo objetivo es lograr la adaptación

de la organización a las necesidades del entorno.

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Jairo A. Díaz [Esp., M.Sc., PhD] - Management Consulting - USTA 2013 (I )

CARACTERISTICAS:

• El CO es un activo.

• El CO es una variable cuantificable en indicadores, por lo

tanto es medible.

• Existe una relación proporcional entre la relevancia de la

necesidad y la magnitud del CO.

• El CO es sensiblemente influenciado por la variable

tiempo.

• El CO genera valor para la organización.

• Es CO describe el futuro de la organización.

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NECESIDAD ORGANIZACIONAL [NO]:

Es una condición de ausencia o carencia que hace parte del

entorno de la organización cuya naturaleza afecta, o puede

afectar, cualquiera de sus actividades corporativas.

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Jairo A. Díaz [Esp., M.Sc., PhD] - Management Consulting - USTA 2013 (I )

CARACTERISTICAS:

• La NO es una carencia, una deuda,...puede ser

considerada como un pasivo.

• La NO es una variable cuantificable en indicadores, por lo

tanto es medible.

• Existe una relación proporcional entre la relevancia de la

NO y la magnitud del CO.

• La NO por definición, se opone a la generación de valor

para la organización.

• La NO hace relación al pasado y al presente de una

organización.

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Pro

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PROBLEMA ORGANIZACIONAL [PO]:

Es una condición que debe ser resuelta por la organización

para satisfacer aquellas necesidades que promueven los

cambios organizacionales.

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Jairo A. Díaz [Esp., M.Sc., PhD] - Management Consulting - USTA 2013 (I )

CARACTERISTICAS:

• Los problemas son variables cuantificables en

indicadores, por lo tanto son medibles.

• Los problemas pueden ser asumidos como fallas

(correcciones) u oportunidades (mejoras).

• Los problemas para su resolución implican el gasto

(pérdida) o el costo (inversión) de recursos.

• Los problemas son variables “dependientes” de las

necesidades y de los cambios organizacionales.

• Los problemas hacen relación al presente y al futuro de

una organización.

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OPERACIONALIZACION DEL CAMBIO

ORGANIZACIONAL (PROBLEMATICA)

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Jairo A. Díaz [Esp., M.Sc., PhD] - Management Consulting - USTA 2013 (I )

NECESIDADES

CAMBIOS

ORGANIZACI

ONALES

PROBLEMAS

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OPERACIONALIZACION DEL CAMBIO

ORGANIZACIONAL (PROBLEMATICA)

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Jairo A. Díaz [Esp., M.Sc., PhD] - Management Consulting - USTA 2013 (I )

NECESIDADES

CAMBIOS

ORGANIZACI

ONALES

PROBLEMAS

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OPERACIONALIZACION DEL CAMBIO

ORGANIZACIONAL (PROBLEMATICA)

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Jairo A. Díaz [Esp., M.Sc., PhD] - Management Consulting - USTA 2013 (I )

NECESIDADES

CAMBIOS

ORGANIZACI

ONALES

PROBLEMAS

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OPERACIONALIZACION DEL CAMBIO

ORGANIZACIONAL (PROBLEMATICA)

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Jairo A. Díaz [Esp., M.Sc., PhD] - Management Consulting - USTA 2013 (I )

NECESIDADES

[Carencias]

CAMBIOS

ORGANIZACI

ONALES

[Situaciones

Deseadas]

PROBLEMAS[Cómo satisfago

las necesidades

y alcanzo las

situaciones

deseadas]

¿Para

qué?