analisis perusahaan "kaskus" oleh dody prasetyo t- univ. telkom
TRANSCRIPT
Pemasaran Bisnis Media
Analisis Perusahaan
“KASKUS”
Dody Prasetyo T 1201110049
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS TELKOM
2014
1. Profil Perusahaan
Kaskus adalah forum komunitas maya terbesar di Indonesia dan penggunanya disebut dengan
Kaskuser dengan panggilang “Agan” dan “Aganwati”. Kaskus lahir pada tanggal 6 November
1999 oleh tida pemuda asal Indonesia yaitu Andrew Darwis, Ronald dan Budi,yang sedang
melanjutkan studi d Seattle, Amerika Serikat.
Situs ini dikelola oleh PT Darta Media Indoensia yang saat ini anggotnya berjumlah lebih
dari 4.500.000 anggota, Kaskus tidak hanya berdomisili di Indonesia namun tersebar juga hingga
negara lainnya. Di Indonesia, kantor Kaskus pertama kali berlokasi di daerah Mangga Besar, yang
dibantu dengan 2 orang tenaga profesional. Dibawah naungan PT. Darta Media Indonesia, langkah
pertama yang dilakukan Kaskus adalah melakukan rebranding . Pengguna Kaskus berasal dari
kalangan remaja hingga orang dewasa.
Kaskus yang merupakan singkatan dari Kasak-Kusuk, bermula dari sekedar hobi dari
komunitas kecil yang kemudian berkembang hingga saat ini. Dengan modal awal sebesar US$ 3
(Rp 30.000,-) untuk membeli server, Kaskus dikunjungi sedikitnya dalam satu hari oleh 1 juta
orang dengan jumlah page view mencapai 15.000.000 . Hingga saat ini Kaskus sudah mempunya i
lebih dari 100 juta posting.
Pada bulan Agustus 2005, PC Magazine memberikan penghargaan kepada situs Kaskus
sebagai situs terbaik dan komunitas terbesar, kemudian Ksakus terpilih kembali sebagai website
terbaik pilihan pembaca PC Magazine pada 2006. Pada tanggal 23 Mei 2006 manajemen Kaskus
terpaksa mengubah domain dari .com menjadi .us karena adanya penyebaran virus Brontok yang
bertujuan menyerang situs-situs besar di Indoensia dimana Kaskus adalah salah satunya.
Awal April 2007, manajemen Kaskus menambah 2 Server baru untuk meningkatkan
performa situs Kaskus. Pada Juli 2008, Pengelola Kaskus akhirnya memutuskan untuk
mengoperasikan server Kaskus di Indonesia, untuk kepertluan tersebut Kaskus membeli 8 servel
Dell Power Edge 2950 dan dioperasikan melalui Jaringan open IXP. Akibat dari akses Kaskus
yang berlipat ganda dan akhirnya pengelola berencana menambahkan 8 server lagi sehingga total
menjadi 16 server yang beroperasi.
Pada tanggal 16—17 Mei 2008, Kaskus diserang menggunakan teknik DDoS (Distributed
Denial of Service) oleh oknum yang diduga berasal dari komunitas YogyaFree. Serangan ini
menyebabkan database Kaskus corrupt sehingga administrator terpaksa mengunci thread-thread
yang ada.
Penyerangan tersebut diduga terkait dengan peristiwa perusakan (deface) situs YogyaFree
beberapa hari sebelumnya. Penyerang yang mengklaim dirinya sebagai salah satu anggota Kaskus
juga melontarkan celaan yang bernada mengejek di salah satu bagian forum YogyaFree. Hal
tersebut membuat beberapa anggota YogyaFree berang, dan kemudian balik menyerang Kaskus
dengan DDoS. Akibatnya, administrator Kaskus terpaksa mematikan server Kaskus (penyerangan
mengakibatkan thread-thread yang telah dibuat terpaksa dikunci (lock)).
Perang cyber antara kedua komunitas ini akhirnya selesai ketika kedua pengelola situs
menandatangani memorandum online untuk menyudahkan pertikaian di antara keduanya. Pesan
tersebut dipampang selama beberapa minggu di halaman situs masing-masing.
Meskipun kerusakan yang ditimbulkan oleh serangan ini cukup berat, administrator Kaskus
menjanjikan bahwa Kaskus akan kembali normal pada bulan Juli 2008, seiring dengan
diluncurkannya server baru Kaskus di gedung Cyber, Jakarta. Namun, ia juga mengatakan bahwa
data-data yang akan dimunculkan kembali adalah data yang dimuat sebelum tahun 2008,
sementara data yang dibuat selama tahun 2008 tidak dapat dimunculkan kembali.
Sebelum UU ITE diberlakukan, Kaskus memiliki dua forum kontroversial, BB17 dan Fight
Club. BB17 (kependekan dari buka-bukaan 17 tahun) adalah sebuah forum khusus dewasa dimana
pengguna dapat berbagi baik gambar maupun cerita dewasa. Sementara itu, Fight Club adalah
forum yang dikhususkan sebagai tempat berdebat yang benar-benar bebas tanpa dikontrol.
Seringkali masalah yang diperdebatkan berkaitan dengan SARA. Penghinaan terhadap suku dan
agama lazim terjadi.
Setelah diberlakukannya UU ITE, Kaskus segera menutup BB17 karena bertentangan
dengan UU ITE tentang penyebaran materi pornografi. Fight Club diubah namanya menjadi
Debate Club. Fight Club dan Debate Club pada dasarnya memiliki fungsi yang sama sebagai
tempat untuk berdebat, hanya saja kontrol di Debate Club diperketat. Setiap thread baru yang
dibuat user terlebih dahulu disensor oleh moderator. Bila dianggap tidak layak dan membahas
SARA, maka thread itu akan dihapus. Untuk menghapus image negatif Kaskus sebagai media
underground dan situs porno, Kaskus mengubah tampilannya pada tanggal 17 Agustus 2008.
Tampilan baru kaskus dibuat penuh warna. Selain itu, Kaskus juga menambahkan fitur-fitur baru
seperti blog dan Kaskus WAP.
Sejak tahun 2009, Kaskus menjadi pemain penting di ranah online Indonesia. Kaskus
menerima banyak penghargaan diantaranya “The Best Innovation in Marketing” dan “The Best
Market Driving Company” oleh Marketing Magazine, dan “The Greatest Brand of the Decade”
(2009-2010) oleh Mark Plus Inc. Indonesia Innovative Top website oleh Microsoft. Online
Inspiring Award dari Indosat.
Visi dan Misi Kaskus
Dalam hal pencapaian suatu tujuan diperlukan suatu perencanaan dan tindakan nyata untuk
dapat mewujudkannya, secara umum bisa dikatakan bahwa Visi dan Misi adalah suatu konsep
perencanaan yang disertai dengan tindakan sesuai dengan apa yang direncanakan untuk mencapai
suatu tujuan.
Visi Kaskus:
Menjadi “The Largest Indonesian Community”
Misi Kaskus:
1. Membuat tampilan website Kaskus lebih mudah, menarik dan komprehensif untuk menarik
pengguna baru dan memuaskan pengguna yang telah ada.
2. Memberikan end-to-end solution terhadap seluruh aktivitas ataupun transaksi pengguna di
Kaskus.
3. Menciptakan excellence community building dengan meningkatkan konektivitas antara
pengguna dengan citizen journalism dan trading.
2. Analisis mengenai klasifikasi pasar dari KASKUS
Pada awalnya KASKUS merupakan sebuah website pertama yang digunakan sebagai wadah
untuk mengadakan suatu forum secara online yang merupakan tempat bertukar informas i
mahasiswa mahasiswi Indonesia yang sedang menimba ilmu di luar Negara Indonesia. Tetapi
seiring dengan berjalannya waktu forum itu aat ini digunakan sebagai forum bertukar informas i
antar sesame penggunanya mulai dari hobi komunitas hingga jual beli ada disini. Dengan
perkembangan zaman yang semakin canggih maka bermunculan situs situs online yang
menyerupai KASKUS sehingga pasar nya berubah dari pasar monopoli menjadi pasar oligopo li
karena memiliki banyak sekali pesaing yang muncul menyerupai KASKUS.
Jadi, pada saat ini KASKUS memiliki banyak saingan tetapi dengan hadirnya para pesaig
tersebut membuat KASKUS dapat berkembang menjadi lebih baik dan menjadi motivasi bagi
KASKUS untuk tetap dipercaya menjadi wadah bagi para komunitas untuk saling bertukar
informasi secara online.
3. Analisis Persaingan KASKUS
Ancaman produk pengganti. Dengan adanya produk baru yang mudah didapatkan dapat
membuat pengguna beralih dengan cepat.
Contohnya: Pada saat ini kaskus memberikan fasilitas kepada pengguna baik untuk jual
beli, berbagi informasi, dan lainnya yang diberikan secara gratis. Dibandingkan dengan
facebook yang sekarang juga memberikan fasilitas yang sama, tentunya pengguna merasa
sama dan lebih praktis. Hal ini yang dapat menjadikan ancaman.
Ancaman kompetitor baru, yaitu : Maksudnya bagaimana tingkat kesulitan atau
kemudahan bagi pesaing dalam industry baru yang biasanya dipengaruhi brand equity,
skill, hambatan dalam hak paten, dan lainnya.
Contoh : Pada kasus disini kaskus memberikan layanan jasa dalam bentuk forum. Maka
pesaing yang dapat muncul juga tinggi seperti saat ini detik.com, vivanews.com, dan
lainnya yang juga telah memberikan layanan forum yang dapat saling berbagi informasi.
Kekuatan pembeli atau customer yaitu Force ini dipengaruhi oleh: jumlah pembeli,
konsentrasi pembeli, switching cost pembeli, ketersediaan barang, dll.
Contoh : Pada kasus dapat dilihat dari berapa banyaknya pengguna kaskus baik dalam jual
beli barang dan sebagai forum diskusi.
Kekuatan supplier, yaitu Forces ini ditentukan oleh beberapa factor diantaranya: jumlah
supplier, konsentrasi supplier, hubungan dengan supplier.
Contoh Pada kasus ini kekuatan supplier dapat dikatakan investor bagi kaskus dalam
perkembangan kaskus sendiri.
Persaingan antar pemain. Yaitu Penentuan forces ditentukan oleh factor jumlah pesaing,
perbedaan kualitas, loyalitas pelanggan, perbedaan harga, dan lainnya.
Contoh Pada kasus ini dapat dilihat bagaimana persaingan yang ada pada industry ini,
dimana banyak situs –situs lain yang saat ini juga mulai menawarkan produk/ jasa yang
sejenis seperti detik.com, facebook, vivanews, dan lainnya
4. Opportunity (kesempatan)
Yaitu peluang apa yang dimiliki oleh perusahaan untuk dapat berkembang di masa datang yang
berasal dari eksternal, yaitu :
a. Peluang yang besar karena saat ini tren dalam belanja online.
b. Banyaknya orang yang ingin melakukan jual beli tanpa biaya.
c. Adanya keinginan pengguna untuk mengenal hal baru atau yang terkini.
d. Strategi perusahaan dalam melakukan pemasaran
Tahun 2008-2009 adalah tahunnya Facebook, semua operator berlomba utk menggunakan
facebook dalam kampanye mereka, ini adalah salah satu yang membuat facebook sukses. Ketika
melihat situasi ini, yang kaskus lakukan lebih menahan diri supaya tidak tabrakan. Apalagi dalam
memposisikan brand kaskus terhadap facebook. Kalau facebook, kita datang karena kita mau
bertemu dengan teman teman yang sudah ada atau kenal sebelumnya. Tetapi pada kaskus, kita
datang karena informasi dan akan bertemu dengan teman-teman baru yang memiliki satu tujuan,
satu hobi dan satu hati. Hal ini yang menyebabkan loyalitas dari kaskuser sangat tinggi. idea utk
mempopulerkan terinspirasi dari banyak hal, termasuk juga dari pergerakan facebook didunia.
Membaca juga bisa membantu menaikan inspirasi.
Passion, be Curious and Fun Passion sangatlah penting buat banyak orang. Be Curious
tanpa ada rasa keingintahuan mungkin kita akan menjadi seseorang yang biasa-biasa saja, tidak
ada motivasi dalam mempelajari hal yang baru, mengetahui tehnik marketing yang inovasi, tanpa
ada rasa keingintahuan akan membuat seseorang bosan dengan apa yang ada.
Management selalu berusaha untuk mengembangkan kaskus dari segi bisnisnya, dengan
membuka peluang-peluang yang baru dan membuka kerjasama partnership dengan bisnis lainnya
untuk mengembangkan dari sisi commercial-nya website kaskus sebelum new management itu
kira-kira menghasilkan sekitar "X" amount dalam setahun, sekarang sudah menghasilkan sekitar
2 X dalam sebulan. pertumbuhan yang sangat pesat karena restructuring dalam ads inventory dan
juga menyusun kerjasama yang sangat bagus dengan bisnis partner yang lain.
Dalam marketing untuk meningkatkan interest dan gabung dengan Kaskus Komunitas,
banyak Variasi metode yang mereka gunakan dalam merubah image kaskus, pertama kaskus
membuat positioning Brand Kaskus berubah dari forum menjadi komunitas dan marketplace yang
gratis. kedua membersihkan konten-konten yang tidak sesuai dengan UU ITE, ketiga
menggunakan guerila marketing dan taktik taktik yang tidak mengeluarkan biaya yang banyak.
Kekuatan Loyalitas dari kaskuser dan culture yang sudah ada didalam kaskus sendiri
adalah yang membuat kaskus begitu special, saya hanya menggunakan culture mereka dan
membuat bahasa mereka menjadi sesuatu yang cool. Empowering kaskuser melalui komunitas
kita, seminar dan publication untuk berbangga dengan bahasa/culture yang diciptakan oleh
kaskuser untuk kaskuser Sehingga spiral WOM effect yang kaskuser buat adalah membuat
kaskuser yang berjumlah 350 ribu orang langsung berlipat menjadi 1.5 juta dalam kurun waktu 1.5
tahun dan saya selalu percaya dengan "be Presence where your consumer are", yang berarti
kaskus selalu berada dimana customer kami berada, baik difacebook, komunitas lainnya ataupun
twitter sekalipun Innovative adalah key to survive, berusaha utk berpikir yang baru dan
mengeluarkan features yang luamayan menarik bagi Kaskuser.
Tips untuk membuat kaskus lebih maju ialah rasa keingintahuan yang utama mendorong
manajemen bisa maju. Keingintahuan memberi kita kesempatan untuk lebih mengenal lebih dalam
atau mendapatkan informasi yang lebih lengkap, mempelajari sesuatu, mengenal seseorang dan
semua ini diinisiatifkan dari rasa tersebut untuk mensatisfy pikiran kita. Passion juga yang bisa
membuat saya seperti sekarang, mencintai apa yang dikerjakan adalah sesuatu yang sangat
penting. tanpa adanya passion, ambisi kita akan padam dan akan sangat merana.
Marketing taktik yang digunakan oleh Kaskus sangatlah simple. Mostly empowering the
community, open partnership, guerilla marketing and also famous by association teknik. Variasi
methode yang digunakan dalam merubah image kaskus tersebut.
5. Kelebihan dan kelemahan KasKus.us
Kelebihan:
1. Kaskus merupakan karya murni buatan anak bangsa.
2. Kaskus memiliki member yang banyak dan juga mempunyai rasa kepedulian tinggi
terhadap sesama. Jika terjadi bencana atau jika ada saudara kita yang kekurangan dan
sedang membutuhkan uluran tangan kita, member kaskus pun akan menuliskan thread
peduli terhadap korban tersebut.
3. Member kaskus bisa dijadikan tempat curhat dan memberikan solusi terhadap masalah
yang kita tulis di sub-forum heart to heart (hth).
4. Kaskus menjadi yang tercepat dan terdepan karena para member yang selalu mengupdate
segala sesuatu setiap saat menjadikan kita tidak ketinggalan zaman.
5. Kaskus menyediakan sub-forum yang sangat banyak sehingga apa yang ingin kita cari
tentang segala sesuatu pasti ada di kaskus.
6. Kaskus juga menyediakan sub-forum untuk regional disetiap daerah di Indonesia.
7. Banyak artikel unik yang dapat kita temukan di the lounge.
8. Terdapat emoticon lucu ketika kita ingin mereply suatu thread atau ketika membuat suatu
thread.
9. Terdapat FJB yang menyediakan barang-barang unik yang terkadang harga yang
ditawarkan sangat miring.
10. Memerangi kaum homo (maho).
Kelemahan:
1. Masih banyak junker berkeliaran disetiap thread.
2. Masih ada thread yang berbau SARA.
3. Masih ada thread yang berbau pornografi.
4. Masih terdapat penipuan di FJB.
5. Sering terjadi overposting.
6. Belum ada aplikasi untuk chatting sesama kaskuser (sangat dibutuhkan ketika ingin
transaksi di FJB).
6. Security/keamanan kaskus
Ketika kita ingin membuat thread atau mereply suatu thread pada kaskus akan tampil
captcha.captcha adalah suatu bentuk uji tantangan-tanggapan (challange-response test) yang
digunakan dalam perkomputeran untuk memastikan bahwa jawaban tidak dihasilkan oleh suatu
komputer. Proses ini biasanya melibatkan suatu komputer (server) yang meminta seorang
pengguna untuk menyelesaikan suatu uji sederhana yang dapat dihasilkan dan dinilai oleh
komputer tersebut. Karena komputer lain tidak dapat memecahkan captcha, pengguna manapun
yang dapat memberikan jawaban yang benar akan dianggap sebagai manusia.
Fungsi dari captcha ini adalah agar server (website) yang dikunjungi ini hanya
diperbolehkan untuk manusia, bukan robot atau sebuah komputer yang telah diprogram untuk
melakukan suatu hal pada website atau server itu (seperti isi komentar ataupun klik otomatis pada
sebuah iklan).
Captcha ada bermacam-macam jenisnya. Dari huruf biasa, hingga campuran karakter-
karakter/simbol aneh yang mungkin tidak terdapat dalam keyboard. Untuk inilah captcha dibuat.
Karena biasaya BOT/ROBOT tidak bisa mengisikan tulisan captcha yang harus diisi. Yaah,
meskipun banyak cara agar BOT dapat menerobos sistim captcha ini. Silahkan anda search di
Google mengenai BOT KASKUS.
Untuk mengetahui kata-kata pada captcha ini, anda harus teliti. Karena apabila salah
mengetikkan satu karakter saja, maka sistem server/website akan menyuruh anda memasukkan
kata-kata captcha yang baru.
A. Pemanfaatan dari pengembangannya untuk masa depan
"Masih banyak hal yang bisa dikembangkan KasKus, seperti memperkaya content di
website KasKus, memperbanyak online activity, mengembangkan fitur- fitur yang ada di KasKus,
melakukan serangkaian program kegiatan offline serta community engagement. Intinya saya ingin
mengembangkan lebih banyak lokal konten, sehingga nantinya orang luar negeri lah yang akan
membeli konten itu" tutur Andrew Darwis selaku admin kaskus.us
A. Scanning external factors of KASKUS competition environment
Politic Environment
Dalam kejian persaingan pada lingkungan politiknya, tentunya KASKUS semakin
banyak memiliki pesaing yang juga berperan sebagai pengikut dari bisnis tersebut, seperti
Toko Bagus, Berniaga, serta Okezone yang sekarang telah menjadi website e-marketing
pula.
Dari berbagai pesaing tersebut, tentunya masing-masing situs memilik i
keunggulannya masing-masing, akan tetapi hal tersebut tidak menjadi rintangan ataupun
hambatan yang besar bagi KASKUS karena kaskus telah memiliki posisi sebagai situs
perniagaan terbesar di Indonesia. Tetapi, KASKUS memiliki ciri khas tersendiri karena
KASKUS memiliki bagian forum yang digunakan untuk saling berinteraksi antar
KASKUSer.
Hadirnya para pesaing-pun menjadi keuntungan bagi KAKSUS, sehingga dapat
dibuktikan bahwa KASKUS telah sukses menjadi pionir website perniagaan di Indonesia
dengan jumlah pengguna terbanyak dan memiliki pelanggan yang loyal.
Economy Environment
Pesaing yang dilihat dari faktor lingkungan ekonomi ialah pesaing offline, hal ini
terjadi karena KASKUS hanya dapat diakses secara virtual sehingga tidak semua kalangan
dapat secara mudah mengakses dan melakukan transaksi pada situs ini. Hal ini yang
menjadi salah satu kelemahan KASKUS, karena tidak terjadinya tatap muka dalam proses
bargaining maupun transaksi membuat sebagian kalangan merasa kesulitan
melakukannya.
Tetapi KASKUS tetap disukai oleh banyak orang karena memiliki ciri khas
tersendiri dimana hal tersebut dapat menguntungkan pemiliknya yang dapat dibuktikan
dari jumlah pegawai yang dimiliki KASKUS.
Social Environment
Dengan hadirnya kaskus juga dapat mendukung aktivitas yang telah terbiasa
dilakukan oleh masyarakat yaitu jual beli maupun membuat suatu forum, tetapi dengan
hadirnya KASKUS membuat nuansa baru di kehidupan masyarakat Indonesia dikarenakan
mereka dapat melakukan perbincangan melalui forum secara virtual dan juga dapat
melakukan jual beli secara online. Tetapi, ada beberapa masyarakat dari kalangan tertentu
yang menganggap KASKUS tidak layak disebut sebagai forum yang paling sering
digunakan oleh masyarakat. Karena kalangan tersebut juga masih belum mengerti arti
kegunaan dari KASKUS. Tetapi, banyak masyarakat modern yang sangat mene rima
dengan keberadaan KASKUS karena mempermudah semua kegiatan yang mereka
lakukan.
Technology Environment
E-marketing yang dibentuk oleh situs ini tentu saja menujang pertumbuhan
teknologi, sehingga memudahkan perusahaan atau individu untuk mengembangka n
pemasaran yang dilakukan.
Terdapat pula sisi negative dari cybercommunities ini, yaitu tidak sedikit terjadinya
cyber crime yang dilakukan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab dan tentunya akan
merugikan bagi pengguna situs serta merusak image situs tersebut .
Tetapi dari segi teknologinya situs ini cukup baik karena mereka melakukan
perbaikan atau peningkatan kualitas jaringan per periode. Dengan hal itu dapat terbukti
bahwa teknologi dari KASKUS merupakan teknologi yang cukup maju. Karena pada
sebelumnya server kaskus terdapat di USA dan sekarang telah pindah server ke Jakarta.
Source Of Competititve Adventages
Penyebab paling umum dari inovasi yang berasal dalam keunggulan kompetitif adalah :
Teknologi baru : Perubahan Technologic dapat menciptakan kemungkinan baru untuk desain
produk , cara komersialisasi , menghasilkan atau menyampaikan dan layanan yang disediakan tambahan yang berikutnya . Sektor baru lahir ketika perubahan teknologi ini membuat produk baru yang layak . ( PORTER , 1990)
Kebutuhan pelanggan baru atau mengubah : Kontrak kebutuhan pelanggan baru atau prioritas mereka berubah secara signifikan . Para pesaing mapan tua dapat berhenti untuk melihat
kebutuhan-kebutuhan baru atau tidak dapat respon kepada mereka karena itu akan memerlukan rantai nilai baru . ( PORTER , 1990)
Munculnya segmen sektoral baru : Sebuah segmen baru dan berbeda dalam satu sektor muncul ,
atau seseorang berpikir tentang ide berkumpul kembali segmen ada dengan cara baru . Ini
mencakup segmen baru klien , bentuk-bentuk baru untuk memproduksi elemen-elemen tertentu
dalam lini produk atau cara-cara baru untuk menjangkau kelompok tertentu klien . ( PORTER ,
1990)
Perubahan biaya atau disposability input : Ini adalah refleks kondisi baru di sektor penyedia atau
karena kemungkinan menggunakan jenis yang berbeda dari input ( PORTER , 1990) .
Perubahan disposisi pemerintah : Penyesuaian dalam sifat disposisi pemerintah dalam aspek
tentang isu-isu seperti norma-norma produk, kontrol lingkungan , pembatasan pintu masuk dan
hambatan komersial , adalah stimulan kebiasaan lainnya untuk inovasi yang berubah menjadi
keunggulan kompetitif . ( PORTER , 1990) .
Differentiation Advantage
1) Product Differentiation :
1. Wadah untuk para anggota suatu komunitas untuk saling berinteraksi secara virtual
2. Terdapat beberapa forum forum unik yang tidak dimiliki oleh website lain
2) Service Quality :
1. Melakukan maintenance untuk memperbaiki kualitas jaringan dari KASKUS
2. Menghapus thread thread yang mengandung SARA atau apapun yang melang gar
UU elektronik
3) Brand Reputation :
1. Memiliki berbagai jenis forum untuk berbagai macam komunitas untuk saling
berinteraksi
2. Memiliki forum jual beli yang telah terbagi secara merata
Marketing Advantage
Market Leader : KASKUS bisa di katakan merupakan market leader dari industri digita
dan website. Karena KASKUS memiliki ciri khas tersendiri dibanding dengan website lain.
Product Line Advantage :
KasPay
Adalah sebuah layanan terbaru dari situs Kaskus yang menyediakan sistem pembayaran
secara ''online'' yang disebut KasPay. Layanan tersebut telah diluncurkan pada Jumat 6
November 2009, pada acara Perayaan Ulang Tahun ke-10 Kaskus di Poste, The East
Euilding, Kuningan, Jakarta. Layanan transaksi ini dapat digunakan tidak hanya di Kaskus
tetapi dapat digunakan terhadap situs-situs lain yang berafiliasi dengan KasPay.
Kaspay akan beroperasi layaknya E-wallet yang akan dijadikan alat untuk transaksi jual beli
di seluruh transaksi online. Seluruh proses transaksi KasPay dilakukan melalui transfer
sejumlah uang, sehingga aman dari modus penipuan dan pemalsuan kartu kredit dan
keamanan transaksi selalu dipastikan dengan konfirmasi melalui e-mail dan catatan
transaksi.
e-pulsa
e-pulsa adalah sebuah layanan dari Kaskus yang menyediakan fasilitas pengisian pulsa dan
jika kita mau membeli, kita harus membayar menggunakan KasPay. Semua layanan operator
didukung di Kaskus e-pulsa.
Kaskus Ads
Layanan Kaskus yaitu Kaskus Ads atau KAD adalah sebuah situs di mana jika kita mau
beriklan di Kaskus, kita bisa menempatkan iklan tersebut, tetapi kita harus membayar
Kaskus. Dengan layanan Kaskus Ads banyak sekali orang atau pengguna kaskus yang
senang beriklan di Kaskus karena biayanya murah dan karena Kaskus mempunya i
(sekarang) lebih dari tiga juta pengguna.
Kaskus Radio
Kaskus Radio merupakan sebuah Radio Internet Indonesia di bawah naungan komunitas
Kaskus. Kaskus radio yang biasa disingkat KR memiliki lebih dari dua puluh penyiar. Radio
yang memutarkan lagu selama 24 jam ini memutarkan lagu dari berbagai bahasa, seperti
bahasa Inggris, Mandarin, Jepang, Korea, dan masih banyak lagi.
Kaskus Mobile
Kaskus mobile adalah situs Kaskus yang sudah diubah tampilannya menjadi minimalis
sehingga sesuai dengan layar perangkat telepon genggam. Alamat Kaskus mobile
adalahm.kaskus.co.id atau kask.us. Fitur di versi ini bersifat terbatas.
Channel Advantage :
Australia: Melbourne, Sydney, Perth, Brisbane
Eropa: Germany, Netherlands, United Kingdom
USA: Canada, Visit USA, West USA, Central USA, East USA
Asia: China, Japan, South Korea, Malaysia, Singapore
Other Regional: Middle East (Timur Tengah)
STRATEGI BISNIS
A. Strategi Diferensiasi
Tujuan dari Strategi Diferensiasi adalah untuk menyediakan berbagai produk , layanan , atau fitur
untuk konsumen bahwa pesaing belum menawarkan atau tidak dapat menawarkan. Hal ini
memberikan keuntungan langsung kepada perusahaan yang mampu menyediakan produk yang
unik atau jasa yang tidak ada pesaingnya mampu menawarkan.
Dalam kaskus, terdapat forum yang menghubungkan individu dengan kelompok hobi yang
dimiliki dan dapat langsung menyalurkan hobi tersebut dengan bisnis karena kaskus sendiri telah
menyediakan wadah bagi para pengguna untuk berbisnis dan berkomunikasi dalam forum yang
sama.
B. Strategi Inovasi
Tujuan dari Strategi Inovasi adalah untuk melompati pelaku pasar lain dengan pengenalan produk
atau jasa yang sama sekali baru atau terutama lebih baik . Strategi ini khas dari perusahaan start-
up teknologi yang sering berniat untuk " mengganggu " pasar yang ada , obsoleting entri pasar saat
ini dengan menawarkan produk terobosan . Hal ini sulit bagi perusahaan yang lebih mapan untuk
mengejar strategi ini karena penawaran produk mereka telah mencapai penerimaan pasar.
KASKUS telah membuktikan bahwa mereka melakukan inovasi dengan meledakkan pasar
menggunakan jasa baru di Indonesia yaitu penyediaan wadah untuk melakukan online marketing
yang berbentuk forum sehingga interaksi dapat dengan mudah dilakukan.
C. Strategi Efektivitas Operasional
Tujuan dari Efektivitas Operasional sebagai strategi adalah untuk melakukan kegiatan bisnis
internal yang lebih baik daripada pesaing , membuat perusahaan lebih mudah atau lebih
menyenangkan untuk melakukan bisnis dengan dari pilihan pasar lainnya . Hal ini meningkatkan
karakteristik perusahaan sambil menurunkan waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan produk
di pasar dengan awal yang baik .
Dengan mempertimbangkan mana dari strategi yang tersisa membuat pertandingan terbaik
berdasarkan bisnis itu sendiri, kebutuhan pasar, dan proposisi nilai perusahaan tersebut mencoba
untuk menunjukkan kepada para pemangku kepentingan.
RATE CARD
Promosikan produk atau campaign anda ke lebih dari 60 juta pengakses KASKUS setiap bulan.
Secara demografis, KASKUS diakses oleh pengguna Internet dengan rentang usia 15-30 tahun
(60% berusia 21-30 tahun). Secara gender, 60% pengakses adalah laki-laki dan 40% perempuan.
Secara geografis, pengakses KASKUS tersebar di seluruh Indonesia, terutama di kota-kota besar,
hingga ke luar negeri.
KASKUS memiliki solusi beriklan yang dapat disesuaikan dengan tujuan dan kebutuhan
pengiklan. Di KASKUS iklan akan mendapatkan exposure yang besar dan juga engagement yang
kuat.
A. KASADs
KASADs atau KASKUS Ads adalah fasilitas pemasangan iklan berupa teks dan/atau gambar di
Forum dan Forum Jual Beli (FJB) KASKUS. Iklan akan ditampilkan setelah thread pertama.
Menjamin iklan anda langsung terlihat jelas oleh Kaskuser. Anda bisa mengatur sendiri, gambar,
teks, anggaran beriklan dan penempatan iklan anda di halaman forum yang diinginkan.
B. Keuntungan menggunakan KASADs
Mudah. Anda diberi kebebasan untuk membuat iklan anda sendiri. Baik berupa teks maupun
gabungan antara teks dan gambar.
Hemat. Anda sudah bisa beriklan di KASKUS dimulai dari anggaran 10 ribu rupiah.
Fleksibel. Tentukan sendiri di halaman forum mana iklan anda akan muncul atau pilih paket iklan
yang sudah disediakan.
Jangkauan Luas. Iklan anda akan dilihat lebih dari 60 juta pengakses KASKUS setiap bulannya.
C. PEMASANGAN IKLAN DI KASADS DITENTUKAN BERDASARKAN
CPC (Cost per Click) = Perhitungan budget berdasarkan 1 kali iklan di klik (Rp 3.000/click)
CPM (Cost per Mille atau Impression) = Perhitungan budget per 1000 kali iklan
ditampilkan
(Rp 500/impression)
4. Production
Untuk dapat membuat thread di KASKUS, kamu harus memiliki Account atau menjadi member
KASKUS. Langkah membuat thread:
1. Login KASKUS dengan memasukkan KASKUS username dan password.
2. Klik “Go to Forum” pada Welcome Page atau klik salah satu forum di daftar kategori forum
yang ada.
3. Klik “Create New Thread”.
4. Cantumkan judul thread.
5. Ketik konten untuk threadmu.
6. Masukkan gambar.
7. Masukkan video.
8. Gunakan smilies.
9. Sisipkan link.
10. Buat Spoiler.
11. Tambahkan Polling.
12. Masukkan kode Captcha yang telah disediakan. Kode Captcha kami gunakan dan harus
dilengkapi dengan benar untuk memastikan konten dibuat oleh manusia bukan sistem
komputer.
13. Klik “Preview Post” untuk melihat tampilan thread sebelum dipublikasikan. Attention:
Bersikap bijak dan bertanggung jawab atas apa yang kamu tulis.
14. Klik “Submit New Thread” untuk mempublikasikan thread barumu! Kamu kini telah menjadi
citizen journalist!
15. Promosikan thread baru ke media sosial lainnya.
16. Pantau terus thread anda.
5. Pricing
a. Pricing Objective, pada dasarnya KASKUS merupakan media online sehingga penentuan
harga disini dimaksudkan untuk menetukn harga pemasangan iklan di KASKUS. Serta
harus mencerminkan pemasaran oerusahaa, keuangan, startegi serta produk.
b. Prediksi Pasar, merupakan upaya atau usaha usaha yang dilakukan oleh KASKUS untuk
mengatur perputaran uang sehingga mendapatkan keuntungan yang maksimal.
c. Membandingkan dengan Kompetitor, KASKUS melihat harga pemasangan iklan di
media online sejenis lainnya seperti olx.co.id ataupun berniaga.com
d. Komposisi penentuan harga, dalam penentuan harga selain menyesuaikan agar
mencapai target keuntungan yang didapat oleh perusahaan juga dipengaruhi oleh harga
pemasangan iklan di media online sejenis lainnya.
6. Customer Value Index (CVI)
Graphical User Interface (GUI) : sangat menarik , standar , tidak menarik
Kecepatan akses : cepat, sedang, lambat
Manfaat penggunaan : bisnis , informatif , keduanya
Tingkat Cyber Crime : rendah, sedang, tinggi
KASKUS
GUI : sangat menarik
Kecepatan akses : cepat
Manfaat penggunaan :
keduanya
Cyber crime : tinggi
Ranking
Tokobagus
GUI : Standar
Kecepatan akses : sedang
Manfaat penggunaan : bisnis
Cyber crime : tinggi
Ranking
berniaga
GUI : Tidak Menarik
Kecepatan akses : lambat
Manfaat penggunaan : bisnis
Cyber crime : rendah
Ranking
3 5 6
Okezone
GUI : Standar
Kecepatan akses : sedang
Manfaat penggunaan :
keduanya
Cyber crime : sedang
Ranking
4
detik
GUI : Sangat Menarik
Kecepatan akses : cepat
Manfaat penggunaan :
informatif
Cyber crime : rendah
Ranking
1
Kompas
GUI : sangat menarik
Kecepatan akses : cepat
Manfaat penggunaan :
informatif
Cyber crime : sedang
Ranking
2
Rakuten
GUI : Tidak Menarik
Kecepatan akses : lambat
Manfaat penggunaan :
keduanya
Cyber crime : rendah
Ranking
7
Blibli
GUI : Tidak Menarik
Kecepatan akses : sedang
Manfaat penggunaan : bisnis
Cyber crime : sedang
Ranking
9
Tokopedia
GUI : Standar
Kecepatan akses : lambat
Manfaat penggunaan :
Informatif
Cyber crime : tinggi
Ranking
8
Step 1. Determine Individual Score
Manfaat
Penggunaan
Tingkat Cyber
Crime
Rendah Sedang Tinggi
Bisnis Bisnis
Rendah
(Berniaga ) 6
Bisnis
Sedang
(blibli) 9
Bisnis
Tinggi
(tokobagus) 5
Informatif Informatif
Rendah
(detik) 1
Informatif
Sedang
(kompas) 2
Informatif
Tinggi
(tokopedia) 3
Keduanya Keduanya
Rendah
(rakuten) 7
Keduanya
Sedang
(okezone) 4
Keduanya
Tinggi
(kaskus) 3
GUI :
Sangat menarik = 3 + 1 + 2 = 6
Standar = 5 + 4 + 8 = 17
Tidak menarik = 7 + 9 + 6 = 22
Kecepatan akses :
Cepat = 3 + 2 + 1 = 6
Sedang = 5 + 4 + 9 = 18
Lambat = 6 + 7 + 8 = 21
Step 2 : Rank Attributes from lowest highest
No. Attributes X Y
1 GUI Sangat Menarik 6 1
= 20
= 6
= 14
= 11 = 15 = 14
2 Kecepatan akses Cepat 6 1
3 Manfaat Penggunaan Informatif 6 1
4 Cyber Crime Tinggi 11 0,6875
5 Cyber Crime Rendah 14 0,5
6 Manfaat Penggunaan Keduanya 14 0,5
7 Cyber Crime Sedang 15 0,4375
8 GUI Standar 17 0,3125
9 Kecepatan Akses Sedang 18 0,25
10 Manfaat Penggunaan Bisnis 20 0,125
11 Kecepatan Akses Lambat 21 0,0625
12 GUI Tidak Menarik 22 0
Step 3: Determine Xmax and Xmin and deffernces
X max = 22
X min = 6
Step 4: Normalization Formula
𝑦 =𝑋 max −𝑋
𝑋 𝑚𝑎𝑥 − 𝑋 𝑚𝑖𝑛
1. 𝑦 =22−6
22−6= 1
2. 𝑦 =22−6
22−6= 1
3. 𝑦 =22−6
22−6= 1
4. 𝑦 =22−11
22−6 = 0,6875
5. 𝑦 =22−14
22−6 = 0,5
6. 𝑦 =22−14
22−6 = 0,5
7. 𝑦 =22−15
22−6 = 0,4375
8. 𝑦 =22−17
22−6 = 0,3125
9. 𝑦 =22−18
22−6 = 0,25
10. 𝑦 =22−20
22−6 = 0,125
11. 𝑦 =22−21
22−6 = 0,0625
12. 𝑦 =22−22
22−6 = 0
Customer Value Index
CVI = GUI (Y) + Kecepatan akses (Y) + Manfaat Penggunaan (Y) + Cyber Crime (Y)
1. Kaskus = 1 + 1 + 0,5 + 0,6875 = 3,1875
2. Okezone = 0,3125 + 0,25 + 0,5 + 0,4375 = 1,5
3. Rakuten = 0 + 0,0625 + 0,5 + 0,5 = 1,0625
4. Tokobagus = 0,3125 + 0,25 + 0,125 + 0,6875 = 1,375
5. Detik = 1 + 1 + 1 + 0,5 = 3,5
6. Blibli = 0 + 0,25 + 0,125 + 0,4375 = 0,8125
7. Berniaga = 0 + 0,0625 + 0,125 + 0,5 = 0,6875
8. Kompas = 1 + 1 + 1 + 0,4375 = 3,4375
9. Tokopedia = 0,3125 + 1 + 1 + 0,6875 = 3
Dari data yang diperoleh dapat disimpulkan bahwa Detik.com yang mempunyai indicator yang
paling baik dan bisa memenuhi kebutuhan dan keinginan para konsumennya yaitu meliputi :
Graphical User Interface (GUI) : sangat menarik
Kecepatan akses : cepat
Manfaat penggunaan : bisnis
Tingkat Cyber Crime : rendah
7. Marketing Communication
Marketing communication (komunikasi pemasaran) merupakan sarana dimana perusahaan
beruaha menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun
tidak langsung mengenai produk atau jasa yang mereka jual.
Komunikasi pemasaran berguna sebagai pembentukan brand image atau dapat dibilan
sebagai usaha pencitraan kepada konsumen atau calon konsumen. Dengan membuat citra yang
baik di mata konsumen atau calon konsumen maka produk yang perusahaan tawarkan kepada
konsumen akan membuat para konsumen atau calon konsumen akan merasa senang dan puas
serta tidak ragu untuk kembali menggunakan produk atau jasa tersebut.
Komunikasi pemasaran bagi konsumen, dapat memberitahu atau memperlihatkan kepada
konsumen tentang bagaimana dan mengapa suatu produk atau jasa digunakan, oleh orang
seperti apa serta dimana dan kapan. Komponen utama dalam Komunikasi Pemasaran ada 5,
yaitu :
Public Relation
Advertising
Direct Marketing
Sales Promotion
Personal Selling
Sedangkan KASKUS menggunakan 3 perangkat dalam stategi komunikasi pemasaran,
yaitu :
1. Public Relation, pada awalnya KASKUS merupakan sebuah wadah bagi para
mahasiswa atau mahasiswi Indonesia yang sedang melanjutkan belajarnya pada
perguruan tinggi di Amerika untuk dapat saling berkomunikasi sehingga sampai saat
ini KASKUS selalu memanjakan penggunanya atau yang disebut KASKUSER dengan
membuat varian terbaru dari Kaskus sehingga media online ini dapat terus dicintai oleh
para penggunannya
2. Advertising, cara beriklan KASKUS sedikit berbeda mereka menjual merchand ise
kepada konsumennya selain itu para anggota atau KASKUSER dapat membuat baju
klub mereka dengan menggunakan nama kaskus, hal itu merupakan salah satu bentuk
komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh KASKUS.
3. Personal Selling, yang dimaksud dengan Personal Selling adalah KASKUS dapat
membuat atau menjual nama mereka melalui pemiliknya ANDREW DARWIS lewat
sinilah KASKUS semakin terkenal karena jaringan pertemanan yang dimiliki oleh
pemiliknya sangatlah luas sehingga memudahkan pemiliknya untuk memperkena lkan
KASKUS kepada dunia.
8. Industry Attractiveness
Very
Unattractive
unattractive Somewhat
Unttractive
Somewhat
Attractive
Attractive Very
Attractive
0 20 40 60 80 100
Market Forces
Factor Importance 20%
Relative
Importance
Attractiveness
Rating
Attractiveness
Score
Market Size 60% 80 48
Growth Rate 20% 60 12
Buyer Power 20% 50 10
100% 70
Competitive environment
factor importance 40%
Relative
Importance
Attractive Rating Attractiveness
Score
Price Rivalry 40% 70 28
Ease of Competitor Entry 30% 60 18
Number of Competitor 30% 60 18
100% 64
Market Environment Factor
Importance 40%
Relative
Importance
Attractiveness
Rating
Attractiveness
Score
Customer Familiarity 20% 60 12
Channel Access 70% 80 56
Sales Service Requirement 10% 20 2
100% 70
Market Attractiveness Index 20% x 70 + 40% x 64 + 40% x 70 = 67,6
9. Competitive position
Competitive Position Index = 20% x 80 + 20% x 55 + 20% x 71 = 41,2
Very
Unattractive
unattractive Somewhat
Unttractive
Somewhat
Attractive
Attractive Very
Attractive
0 20 40 60 80 100
Differentation Advantage
Factor Importance 20%
Relative
Importance
Attractiveness
Rating
Attractiveness
Score
Product Quality 20% 60 12
Service Quality 20% 70 14
Brand Image Reputation 60% 90 54
100% 80
Cost Advantage Factor
Importance 20%
Relative
Importance
Attractive Rating Attractiveness
Score
Cost of Goods Sold 40% 70 28
Marketing and Sales Expense 30% 60 18
Overhead Expanses 30% 30 9
100% 55
Marketing Advantage
Factor Importance 60%
Relative
Importance
Attractiveness
Rating
Attractiveness
Score
Market Share 30% 70 21
Brand Awarness 60% 80 48
Distribution 10% 20 2
100% 71
Market strategy planning
Very
Unattractive
unattractive Somewhat
Unttractive
Somewhat
Attractive
Attractive Very
Attractive
0 20 40 60 80 100
Differentation Advantage
Factor Importance
Relative
Importance
Attractiveness
Rating
Attractiveness
Score
Product Quality 20% 60 12
Service Quality 20% 70 14
Brand Image Reputation 60% 90 54
100% 80
Cost Advantage Factor
Importance
Relative
Importance
Attractive Rating Attractiveness
Score
Cost of Goods Sold 40% 70 28
Marketing and Sales Expense 30% 60 18
Overhead Expanses 30% 30 9
100% 55
Marketing Advantage
Factor Importance
Relative
Importance
Attractiveness
Rating
Attractiveness
Score
Market Share 30% 70 21
Brand Awarness 60% 80 48
Distribution 10% 20 2
100% 71
Offensive strategy
Invest to grow Dengan membuat link keperusahan lain untuk memperluas
investasi
Improve position Dengan memperluas bauran pasar dan meng-update setiap
kontennya
New market entry Mempertahankan ciri khasnya
Defensive strategy
Protect position Mempertahan kan ciri khas seperti adanya forum yang tidak
terbatas, agar pengguna tetap menggunakan konten
Optimize position Dengan menjual kolom iklan yang ada di konten, dan iklan besar
tersebut dengan sangat mudah digunakan. Sehingga pendapatan
cukup besar
monetize Dengan membuat konten lebih baik lagi
Harvest/divest Dengan membuat pengelompokan forum pada konten