Christian Gómez-Calcerrada

Mahou San Miguel  es una empresa cervecera española con sede central en Madrid y segunda sede en Barcelona. El grupo distribuye tres marcas principales de cerveza: Mahou, San Miguel y Alhambra. Es el mayor productor español de cerveza.La nueva Mahou se fundó en el año 2000 y pertenece a la industria de la alimentación y la bebida.

En el año 2000 Mahou S.A. compró el 70% de San Miguel S.A. al Grupo Danone por 55.000 millones de pesetas (330,5 millones de euros),siendo anteriormente propietaria del otro 30%- constituyéndose el Grupo Mahou San Miguel y creando el logotipo para representar al nuevo grupo.

En 2004 Mahou-San Miguel adquiere la empresa Cervezas Anaga,en 2007 la empresa granadina Cervezas Alhambra,en 2011 Solán de Cabras y en 2014 crea la primera filial fuera de España

En la actualidad el grupo tiene fábricas en Alovera Guadalajara,Burgos,Tenerife,Córdoba,Granada,Lérida,Málaga,Cuenca y en Bhidwadi (India).

La cerveza es un bien de consumo no duradero,son productos de consumo popular y también son bienes de conveniencia.

PUBLICO AL QUE SE DIRIGE La página web no se trata de una simple

página de información sino una herramienta para desplegar diversos tipos de estrategias de relaciones públicas y publicitarias, puestas al servicio de su política comercial.

El público al que se dirige, está interesado por las actividades de ocio donde se consume cerveza. Estas actividades las concentra en tres apartados:- Fútbol- Música- Cine

Tambíen tiene el gancho de las promociones y sorteos de entradas o viajes. 

Al margen de su página web, también realiza otras estrategias como:- Patrocinios: mahou es patrocinador de la liga oficial de fútbol.- Promociones y sorteos a través de envases: enviando parte del envoltorio con tus datos personales, tienes descuentos en entradas de cine.

En ocasiones crea “eventos” especiales como por ejemplo para asistir a partidos como el derby madrileño y en el que se sortean entradas.

También podemos señalar otras actuaciones no dirigidas a obtener el registro personal del potencial cliente como:- Visita a las instalaciones:. De esta manera, se puede llegar a trasladar una imagen positiva de la marca al público objetivo.- Realización de una guía patrocinada por “Mahou Premium Light”. En este caso el público objetivo es distinto al anterior y más sofisticado.

En definitiva, Mahou desarrolla una gran labor de relaciones públicas de variadas estrategias y no sólo dirigido a un público consumidor de ocio de masas.

EL MENSAJE PUBLICITARIO Los mensajes publicitarios de Mahou se

caracterizan por tener una gran acogida en la televisión.Sus anuncios tienen letras pegadizas y caras conocidas (Fernando Torres,Ana Morgade,Alejandro Sanz,Dani Rovira…),además de contener un mensaje relacionado con su propia marca.

IMPACTO EN LAS REDES SOCIALES Sin lugar a duda fue Mahou la marca más

mencionada en el período analizado de Mayo (46% del total de conversaciones) en comparación a las otras marcas durante el mes pasado, sobrepasando las 4.000 menciones el día 15 de mayo.

Hay que mencionar que muchos de los protagonistas han publicado en sus cuentas de Twitter contenido relacionado con esta campaña alrededor de la fecha de lanzamiento del anuncio.

En el siguiente gráfico podemos comparar el número total de usuarios de Twitter que potencialmente ha visto algún tweet o retweet relacionado con cada uno de los protagonistas.

Si analizamos este gráfico vemos que los tweets sobre Alejandro Sanz en relación a Mahou han alcanzado a máss de 16 millones de personas.

El equipo de marketing de Mahou puede ahora contrastar esta información con los objetivos establecidos a la hora de crear la campaña. Por ejemplo, pueden decidir qué personajes famosos utilizar en próximas campañas dependiendo del número de menciones que ha generado cada uno de ellos.

Por último vemos si el anuncio ha tenido un impacto directo en la intención de consumo de Mahou en los usuarios que han hablado sobre el tema.

El anuncio fue lanzado el 17 de mayo y vemos que poco antes y después del anuncio crecen las menciones de gente diciendo que quiere tomarse una Mahou

Parecen pocas menciones,pero teniendo en cuenta que los usuarios hablan libremente de su intención de consumo sin ser preguntados directamente…