analisis y diseÑo organizacional-proyecto de reestructuraciÓn organizacional
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ESTE TRABAJO FUE REALIZADO EN LA CIUDAD DE IQUITOS INSTITUTO IPAEAQUI ENCONTRARAN PREGUNTAS Y RESPUESTAS DE DISEÑO Y ESTRUCTURA DE UNA ORGANIZACION TODA ESTAS PREGUNTAS SE OBTUVIERON DEL LIBRO DE ENSAMPROYECTO DE REESTRUCTURACIÓN ORGANIZACIONALTRANSCRIPT
«DECEÑIO DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN EL PERÚ”“AÑO DE LA DIVERSIFICACIÓN PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO
DE LA EDUCACIÓN»
ANALISIS Y DISEÑO ORGANIZACIONAL
TEMA: PROYECTO DE REESTRUCTURACIÓN ORGANIZACIONAL
FACILITADOR: MANUEL VILLANUEVA MALQUI
ALUMNOS: GALLAC CHUQUIPUL HECTOR
MARCO CHOQUE PAUCAR
MONDRAGON AGUILAR HEYNER
IQUITOS – 2015
CASO: 7 – A
1.- DEFINIR EL MODELO ORGANIZACIONAL
El modelo organizacional por división está constituido por áreas o unidades
estratégicas que son asimismo con cierto grado y autonomía, esta estructura
es utilizada cuando la administración se ve en la necesidad de utilizar nuevos
productos y servicios.
2.- DISEÑA EL ORGANIGRAMA ACTUAL:
LOS PUNTOS SUSPENSIVOS SIGNIFICAN CONTINUIDAD HASTA LA TIENDA 15
3.- ELABORAR EL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
DE LA UNIDAD ORGANICA MARKETING DEPORTIVO
UNIDAD ORGANICA: ORGANO DE ASESORIA.
NOMBRE DEL PUESTO: GERENCIA DE MARKETING DEPORTIVO
FINALIDAD DE LA UNIDAD ORGANICA.
La Gerencia de marketing deportivo tiene por finalidad mantener la presencia
de la empresa en el mercado mediante asesoría, planificación y gestionar las
estrategias para la consecución de los objetivos.
FUNCIONES DE LA UNIDAD ORGANICA:
1. Realizar análisis del sector incluye a clientes, competencia y a los posibles
ingresantes al mercado.
2. Estudiar las tendencias en el nuevo mercado en las que pueda participar la
empresa.
3. Definir un plan estratégico de marketing acorde con los objetivos
empresariales.
4. Realizar planes estratégicos de mercadeo que permite modificar y
adaptaciones para operar en diferentes ambientes.
5. Elaborar y aplicar planes de descuento flexible y personalizado.
6. Analizar el comportamiento de la demanda.
7. Definir estrategias de comercialización.
8. Informar sobre los indicadores de ventas.
PERSONAL ASIGNADO: (5)
Analista de Marketing (cantidad de personal 1)
Asistente de Marketing(cantidad de personal 2)
Auxiliar Administrativo (cantidad de personal 2)
4.- ELABORE EL MANUAL DE PUESTO DE GERENTE DE
TIENDA
NOMBRE DE LA UNIDAD ORGANICA: ORGANO LINEAL
NOMBRE DEL PUESTO: Gerente de Tienda
FINALIDAD DEL PUESTO
La principal finalidad es controlar costos, manejar rentabilidad, capacitar y
desarrollar al equipo de empleados y mantener la apariencia y seguridad de las
instalaciones.
FUNCIONES DEL PUESTO:
1. Orientar y desarrollar al equipo para lograr resultados.
2. Crear un entorno de ventas centrado en proporcionar una excelente
experiencia de servicio al cliente.
3. Asegurar el cumplimiento por parte del personal, de todas las políticas y
procedimientos aplicables de la compañía.
4. Analizar diversos informes de negocio para entender las tendencias y
oportunidades.
5. Mantener control de inventarios apropiados, facilitar las transacciones
relacionados con el inventario y mantener el cumplimiento de los estándares
para el control de pérdidas.
6. Controlar los estándares de limpieza de la tienda
7. Administrar todas as funciones relacionadas con la programación y nomina a
fin de maximizar las ventas y productividad.
8. Responsable en tema de seguridad de las instalaciones.
RELACIÓN DE MANDO:
Jefe de Zona de Tiendas (1 al 15)
Sub Jefe de Deporte Colectivo
Sub Jefe de Deporte individual
RELACIÓN DE SUBORDINACIÓN:
Gerente General
RELACIÓN DE COORDINACIÓN:
Gerente de Marketing
Gerente de Administración y Personal
REQUISITOS DE COMPETENCIA:
Indispensable poseer una alta integridad.
Licenciado o Diplomado en Administración, Negocios o afines.
Dominio del idioma ingles a nivel intermedio o avanzado.
Experiencia mínima de 3 años en puestos afines.
Trato y buena comunicación con clientes y empleados.
Dominio de herramientas tecnológicas e informática en el área de ventas.
Historial comprobado de resultados
Excelente habilidad comunicativa y organizativa.
CASO 7 B
1.- DEFINIR EL MODELO ORGANIZACIONAL
División.- Este tipo de modelo se puede adaptar a otras formas de modelos
como el modelo geográfico ya que la organización del nuevo organigrama
corporativa, se ha incluido los negocios de hoteles por zona geográfica.
2.- DISEÑAR EL NUEVO ORGANIGRAMA CORPORATIVO DE
NEGOCIOS:
3.- ELABORAR EL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
DE LA UNIDAD ORGANICA GERENTE DE HOTEL
UNIDAD ORGANICA: ORGANO DE LINEA.
NOMBRE DEL PUESTO: GERENCIA DE HOTEL
FINALIDAD DE LA UNIDAD ORGANICA.
Responsable de la prestación eficiente de los servicios y la plena satisfacción
de los clientes y huéspedes a través de la aplicación de las políticas operativas
e institucionales definidas y la administración de los recursos humanos y
materiales de su área.
FUNCIONES:
1. Contratar y destinar a los nuevos miembros del personal
2. Vigilar y hacer un seguimiento de los rendimientos del personal para
garantizar eficiencia en el cumplimiento de las políticas y los procedimientos
3. Consultar y colaborar con los jefes de zona para asegurar la coordinación de
las actividades del hotel
4. Comprobar la calidad para garantizar los estándares esperados en los
servicios de los clientes
5. Dirigir y evaluar la gestión de los gerentes de cada unidad bajo su
dependencia.
6. Fijación de pautas de coordinación con las áreas operativas bajo su
dependencia.
7. Mantenimiento de vínculos con organismos internos y externos.
8. Garantizar el cumplimiento de las normas sanitarias de seguridad laboral,
licencias y otras normas legales.
PERSONAL ASIGNADO: (3)
Jefatura de zona Norte Cantidad de personal (1)
Jefatura de zona Centro Cantidad de personal (1)
Jefatura de zona Sur Cantidad de personal (1)
4.- ELABORAR EL MANUAL DE PUESTO ALIMENTOS Y
BEBIDAS
UNIDAD ORGANICA: Subgerencia de Alimentos y Bebidas.
PUESTO: Subgerente de Alimentos y Bebidas.
FINALIDAD
Tiene como función principal la elaboración de las comidas y la preparación de
las bebidas que son servidas tanto a los huéspedes, como a la clientela en
general no alojada en el hotel.
FUNCIONES:
1. Realizar de manera cualificada la labores de dirección, planificación,
organización y labores del restaurante
2. Hacer las propuestas de pedidos de mercancías y revisar los pedidos si así
se le encomienda
3. Realizar las tareas de atención al cliente especificas del servicio
4. Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo
5. Participar en la formación del personal a su cargo
6. Vigila el cumplimiento de las normas sanitarias.
7. Supervisa la disponibilidad de insumos y verifica la adquisición de los
mismos.
8. Elabora presupuestos, planifica y coordina los servicios especiales.
RELACION DE MANDO:
Gerente de Hotel
RELACION DE SUBORDINACION:
Jefe de Cocina
Asistente de Cocina
Jefe de Meseros
Jefe de Almacén
Jefe del área de Bebidas
RELACION DE COORDINACION:
Gerente de Hotel
Gerente de Administración y Personal
Gerente de Control
Gerente de Operaciones
Subgerente de Habitaciones
Subgerente de Bebidas y alimento
REQUISITOS DE COMPETENCIA:
Estudio en Ingeniería industrial alimentaria
Conocimiento en gestión de restaurantes, salones y en inventario
Experiencia tres años las labores similares
Conocimiento en Microsoft office
CONOCIMIENTO Y HABILIDADES
Un profesional titulado en las carreras ingeniero en industrial alimentarias,
yo licenciado en turismo y hotelería, inglés fluido y manejo de office a nivel
usuario,
Dominio del idioma ingles a nivel intermedio o avanzado.
Experiencia mínima de 4 años en puestos afines.
Debe ser una persona proactiva, extrovertida, inteligente, capacidad de
relacionarse con personas de todo nivel, creativa, líder, metódica,
responsable.
Experiencia, una gran vocación de servicio y que sepa trabajar en equipo.
CASO 8
1.- ELABORAR EL ORGANIGRAMA ESTRATEGICA DE COMIDAS
Y DE SUS UNIDADES ESTRATEGICAS RESPECTIVAS
El modelo organizacional es por productos:
2.- ELABORAR EL ORGANIGRAMA DEL AREA ESTRATEGICA
DE EDUCACION Y SUS UNIDADES ESTRATEGICAS
RESPECTIVAS.
Los puntos suspensivos son la continuación de otro organigrama
El Modelo Organizacional Por Clientes
3.- ELABORAR EL AREA ESTRATEGICA DE INMOBILIARIA Y
SUS UNIDADES ESTRATEGICAS RESPECTIVAS
Modelo Organizacional Por Proyectos
CASO 9:
1.- DISEÑE EL ORGANIGRAMA CORPORATIVO, DEFINA EL
MODELO ORGANIZACIONAL Y LA TAXONOMIA
ORGANIMETRICA RESPECTIVA
DISEÑO ORGANIGRAMA COPORATIVO NETWORK COMMUNICATIONS
MODELO ORGANIZACIONAL: El modelo es por división ya que está constituido por unidades estratégicas que tienen grado de autonomía pero subordinadas a una unidad
TAXONOMIA ORGANIMETRICA: Organimetria Jerárquico informa sobre la distribución de diversas unidades orgánica de acuerdo a la relación de rango, así mismo facilita la aplicación del principio de unidad de mando
2.- DISEÑE EL ORGANIGRAMA DE LAS EMPRESAS RADIALES,
DEFINA EL MODELO ORGANIZACIONAL Y LA TAXONOMIA
ORGANIMETRICA RESPECTIVA
DISEÑO ORGANIGRAMA EMPRESA RADIALES
MODELO ORGANIZACIONAL: El modelo es por funcional porque se basa al criterio de habilidades y conocimiento la cual representa una especialidad en el trabajo donde cada empresa de radio se define con su destreza.
TAXONOMIA ORGANIMETRICA: Organimetria vertical lo cual muestra las unidades orgánicas y sus
niveles organizacionales con sentido de dirección hacia abajo
3.- DISEÑE EL ORGANIGRAMA DE LAS EMPRESA TELEVISIVA,
DEFINA EL MODELO ORGANIZACIONAL Y LA TAXONOMIA
ORGANIMETRICA RESPECTIVA
DISEÑO ORGANIGRAMA EMPRESA TELEVISIVA
MODELO ORGANIZACIONAL: El modelo organizacional es por clientes ya que su diseño se basa en diferentes tipos de clientes
TAXONOMIA ORGANIMETRICA: Organimetria vertical lo cual muestra las unidades orgánicas y sus niveles organizacionales con sentido de dirección hacia abajo
4.- DISEÑE EL ORGANIGRAMA DE LAS EMPRESA DE PRENSA
ESCRITA, DEFINA EL MODELO ORGANIZACIONAL Y LA
TAXONOMIA ORGANIMETRICA RESPECTIVA
DISEÑO ORGANIGRAMA EMPRESA PRENSA ESCRITA
MODELO ORGANIZACIONAL: Modelo organizacional es por producto ya que su diseño se basa diversa líneas de periódicos y revistas
TAXONOMIA ORGANIMETRICA: Organimetria vertical lo cual muestra las unidades orgánicas y sus niveles organizacionales con sentido de dirección hacia abajo.