analisis y gestion del puesto de trabajo power point [sólo lectura] [modo de compatibilidad]
TRANSCRIPT
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
1/19
MODULO VII: RECURSOS HUMANOS Y ADMINISTRACION
DE TALENTOS
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
2/19
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
3/19
Su relacin con:Su relacin con:
ues o
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
4/19
Anlisis del puesto de trabajoAnlisis del puesto de trabajo
Es un procesoEs un proceso
Su fin es la descripcin y las especificacionesSu fin es la descripcin y las especificaciones
Puesto actualPuesto actual
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
5/19
Observacin directa y registroObservacin directa y registro
MTODOSMTODOS
Anlisis del puesto de trabajoAnlisis del puesto de trabajo
Entrevista con el titularEntrevista con el titular Reuniones con expertosReuniones con expertos Bitcora del titularBitcora del titular Cuestionarios (estructurados y no estructurados)Cuestionarios (estructurados y no estructurados)
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
6/19
ANLISISANLISISDELDEL
DESCRIPCINDESCRIPCINDELDELPUESTOPUESTO
ESPECIFICACINESPECIFICACINDELDEL
PUESTOPUESTO
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
7/19
DescripcinDescripcin
Qu se hace?Qu se hace?
Cmo se hace?Cmo se hace?
De quin depende?De quin depende?
Quienes dependen?Quienes dependen?
Por qu se hace?Por qu se hace?
Dnde se hace?Dnde se hace?
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
8/19
Redaccin:Redaccin: Comienzo de la frase con verbo en infinitivoComienzo de la frase con verbo en infinitivo En presenteEn presente Informacin necesaria, clara y precisaInformacin necesaria, clara y precisa Una frase para cada funcin o tareaUna frase para cada funcin o tarea Sin juicios personalesSin juicios personales
DescripcinDescripcin
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
9/19
ConocimientosConocimientos
HabilidadesHabilidadesCapacidadesCapacidades
ObservablesObservables
EspecificacionesEspecificaciones
ExperienciaExperiencia
AptitudesAptitudes
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
10/19
FORMULARIO
N OD-1DESCRIPCIN Y ANLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO
FECHA DE REALIZACIN 29/08/10
NOMBRE DEL PUESTO OPERADOR DE DESPACHO
AREA DE TRABAJO GERENCIA
LUGAR DE TRABAJO LIMA
REMUNERACIN ESTIMADA
HORARIO Y DIAS ROTATIVO DE 9.00 HS.HORARIO DEL SECTOR: 8.00 A 19.30 HS.
1.- POSICIN EN LA ESTRUCTURA: Se indica: a) A quin reporta; b) Cantidad y Funcin de los Subordinados; c) Cantidad y Funcinde los Pares.
REPORTA A JEFE DE ADMINISTRACIN DE PROCESOS
PARES OPERADORES DE DESPACHO
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
11/19
2.2.-- VINCULOS:VINCULOS: Relaciones ms frecuentes y su finalidad.Relaciones ms frecuentes y su finalidad.
INFORMARINFORMAR COLABORARCOLABORAR COORDINARCOORDINAR CONTROLARCONTROLAR
SUPERIORESSUPERIORES AltaAlta AltaAlta AltaAlta NingunaNinguna
COLEGASCOLEGAS AltaAlta AltaAlta AltaAlta MediaMedia
PROVEEDORESPROVEEDORES--CLIENTESCLIENTES
AltaAlta AltaAlta AltaAlta AltaAlta
CLIENTESCLIENTESINTERNOSINTERNOS
AltaAlta AltaAlta AltaAlta AltaAlta
-. Se describen caractersticas ms salientes de:
JEFE INMEDIATO COLEGAS PROVEEDORES-CLIENTES CLIENTES INTERNOS
Activa Resolutivos Hetergeneos Demandantes
Resolutiva Ordenados Exigentes
Comunicativa
Emptica
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
12/19
4.- RESPONSABILIDAD PRINCIPAL: Objetivo bsico delpuesto.
AREA DE RESULTADOS SITUACIONES CRITICAS PARA LOGRAR RESULTADOS(TAREAS, ACCIONES)
RECEPCIN DE LOS PROCESOS REALIZADOS EN ELCENTRO DE CMPUTOS (DIARIOS, ESPECIALES,MENSUALES, FACTURACIONES)
OPTIMA DISTRIBUCIN DE LOS LISTADOS CONTROL
A CLIENTES INTERNOS CORTE
DISTRIBUCIN A SECTORES INTERNOS Y EL PALOMAR.
RECEPCIN DE LOS SOBRES DE LOS SECTORES
OPTIMA DISTRIBUCIN DE LAS BOLSASDISTRIBUCIN DE LOS SOBRES EN LAS BOLSAS DE LASENTIDADES
ENTIDADES ADHERIDAS CONTROL Y CIERRE DE LAS BOLSAS
CONTROL DE RETIRO DE LAS BOLSAS POR PARTE DE LOSPROVEEDORES
OTRAS TAREAS
BSQUEDA DE CUPONES QUE SE ENCUENTRAN EN ELARCHIVO
MANTENIMIENTO DEL ARCHIVO INTERNO
MANTENIMIENTO DEL ARCHIVO EXTERNO
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
13/19
FORMULARION
SCR -2REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR EL POSTULANTE
NOMBRE DELPUESTO
OPERADOR DE DESPACHO
AREA DE TRABAJO GERENCIA
EMPRESA
1.- REQUISITOS OBJETIVOS
EDAD 25-40 Aos
SEXO Masculino
RESIDENCIA Indistinto
ESTADO CIVIL Indistinto
PRETENSIONES Conforme al puesto y a la estructura salarial
PRESENCIA Muy buena
ESTADO FISICO Muy bueno y excluyente, en funcin de ciertas tareas de fuera !ue deberealiar
OTRAS ACTIVIDADES Indistinto
OTROS TRABAJOS "o#
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
14/19
2.- EDUCACIN FORMAL
ESTUDIOS SECUNDARIOS Completos
3.- EDUCACIN INFORMAL
ASPECTOS TCNICOS Y PROFESIONALES GRADO DE CONOCIMIENTO
PREFERENTES MUYALTO
ALTO MEDIO BAJO
$tilitarios %C XX
4.- EXPERIENCIA
EXPERIENCIA No se requiere experiencia especfica
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
15/19
FORMULARION
SCR-3
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL PUESTO
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS (NIVEL IDEAL: 4) NIVEL REAL
1 2 3 4
1 ATENCIN AL DETALLECapacidad de sostener la atencin en la tarea !ue realia, atento a los datos !ue administra X
2 COORDINACIN Y CONTROL&
X
3 TRABAJO EN EQUIPO:%romo'er el traba(o en e!uipo en funcin de la consecucin de una meta com)n X
4 LIDERAZGO:Capacidad de coordinar la accin del e!uipo en la direccin definida, se*)n los ob(eti'os planteados
X
5 COMUNICACIN ORAL:Capacidad de escuc+ar, +acer pre*untas, expresar conceptos e ideas en forma efecti'a X
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
16/19
Evaluacin del puesto deEvaluacin del puesto detrabajotrabajo
MTODOS DE ANLISISPuesto en su
conjuntoPuesto en factores
Puesto
MtodosMtodos
MTODOS DECOMPARACIN
porpuesto
JERARQUIZACIN COMPARACIN DEFACTORES
Puestoen
escalasCLASIFICACIN MTODOS DE
PUNTOS
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
17/19
METODOS DE EVALUACIONDE PUESTOS
Existen cuatro mtodos que son: el mtodo de jerarquizacin, elde clasificacin de puestos, el de puntos y el de comparacin defactores.
Mtodo de jerarquizacin.Consiste en clasificar cada posicinen relacin con otras por lo generalcon base en la dificultad del puesto,
Mtodo de clasificacin ogradacin.Se clasifican los puestos en grupos,
se debe de: Obtener la informacin delpuesto, Seleccionar los responsables ypuestos a jerarquizar, Seleccionar los factorescompensables,
Jerarquizar los puestos, y Combinar las jerarquizaciones.
de reglas necesarias para cadaclase, se puede asignar un grado aestas, por lo que se deben realizardescripciones por escrito del nivelde responsabilidad y conocimientosnecesarios para un puesto en cada
grado, los puestos similares sepueden combinar posteriormente engrados o clases.
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
18/19
Mtodo de puntuacin.Se identifican diferentes factorescompensables y despus sedetermina el grado en el que cadauno de estos factores este presenteen el puesto.
Mtodo de comparacin defactores.Utilizado para clasificar los puestos de
acuerdo con una serie de factores dehabilidad y dificultad, para luegosumar estas clasificaciones y llegar auna clasificacin global para cadapuesto especfico.
-
7/25/2019 Analisis y Gestion Del Puesto de Trabajo Power Point [Slo Lectura] [Modo de Compatibilidad]
19/19
MUCHAS GRACIAS