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„Analyse und Konzeption von Kommunikationsmaßnahmen für einen erfolgreichen
Corporate Webauftritt der Syntax GmbH“Präsentation der Bachelorthesis von Manuela Theresa Fath (WMuK07B)
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Inhaltsübersicht
• Unternehmensvorstellung
• Ausgangssituation, Problemstellung und Zielsetzung
• Wissenschaftlicher Untersuchungsaufbau
• Zentrale Ergebnisse
Unternehmensvorstellung Zielsetzung Untersuchungsaufbau Ergebnisse
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Unternehmensvorstellung
• Syntax firmiert seit 1993 als inhabergeführte GmbH
• KMU: 2 Festangestellte + „feste“ freie Mitarbeitern (bis 15 MA)
• Medien- und Kommunikationsagentur: Redaktionsbüro. Verlag. PR-Agentur
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Ausgangssituation – dpa newsaktuell ExpertenrundeVideo „Medienschaffende und Erfolgsfaktoren im Internet“
• Informationszugang so einfach wie möglich (Platzierung in Suchmaschinen)
• Transparenz und Offenheit im Webauftritt (innovative Website)
• Strategischer Einsatz von Kanälen (Nutzung Online-PR)
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Unternehmensbezogene Problemstellung und Zielsetzung
Syntax Selbstbild
innovativer Lieferant für Medienlösungen
Problemstellung
Widerspruch: Webauftritt beschränkt auf veraltete Website
ABER wichtigster Kanal!
Zielsetzung
Kommunikationsmaßnahmen eruieren, die zur CI passen und in komparativer Kontextualisierung von Nöten sind
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Wissenschaftlicher Untersuchungsaufbau
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Platzierung in Suchmaschinen
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Online-PR EmpfehlungenB2B, B2C
B2B, B2C
B2B, B2CB2B, B2C
B2B, B2C
B2B Networking, Recruiting B2C
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CI-Management in der SEO- und Online-PR
• CBThemenauswahl- und Verhaltensregeln
• CC Content-StrategieLink-StrategieZielgruppenspezifische Social-Media-StrategienOnline-Presseportal StrategiePräventions- und Reaktionsmaßnahmen bei Angriffen im Social Web
• CDDesignentwürfe
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Copy Strategie als Basis für die Designentwicklung
Consumer Benefit
„Syntax – Ihr Partner für Medienlösungen“
Reason Why
„empathisch, erfahren und ehrgeizig“
Tonality
„zuvorkommend, innovativ, diskret, umsichtig, empathisch,
professionell, klar, wertig und reduziert“
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Verschiedene Designentwürfe
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Themenfelder
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Resümee
• viele Maßnahmen und Ziele in starker, für Syntax positiver Interdependenz
• großer Beitrag, um Diskrepanz zwischen Innen- und Außensicht der Syntax Identity zu nivellieren
• elementarer Beitrag für Neukundengeschäft
• Eigene Teststrecke der Kanäle
• wechselseitiger CI-Prozess: Syntax Identity als innovativer Medienlösungspartner neu akzentuieren
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