and our people build our business -...

71
ÃÒ§ҹ¤ÇÒÁÂÑè§Â×¹ 2562 ºÃÔÉÑ· ÂÙàÍ«Õ â¡ÅºÍÅ ¨Ó¡Ñ´ (ÁËÒª¹) We build our people... and our people build OUR BUSINESS รายงานความยั่งยืน 2562 • บร�ษัท ยูเอซ� โกลบอล จำกัด (มหาชน)

Upload: others

Post on 25-Jul-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

บรษท ยนเวอรแซล แอดซอรบเบนท แอนด เคมคลส จำ�กด (มห�ชน)Universal Adsorbents & Chemicals Public Company Limited

ÃÒ§ҹ¤ÇÒÁÂÑè§Â×¹ 2562ºÃÔÉÑ· ÂÙàÍ«Õ â¡ÅºÍÅ ¨Ó¡Ñ´ (ÁËÒª¹)

We build our people...and our people build

OUR BUSINESS

บร�ษท ยเอซ โกลบอล จำกด (มหาชน)UAC Global Public Company Limited

เลขท 1 อาคาร ทพ� แอนด� ท ชน 19 ซอยว�ภาวดรงสต 19 ถนนว�ภาวดรงสต แขวงจตจกร เขตจตจกร กรงเทพมหานคร 10900

1, TP&T Tower 19th Soi Vibhavadirangsit 19,Vibhavadirangsit Road, Chatuchak, Bangkok 10900

โทรศพท� 02-936-1701-6, โทรสาร 02-936-1700Website : http://www.uac.co.th

รายงานความยงยน 2562 • บร�ษท ยเอซ� โกลบอล จำกด (มหาชน)

Page 2: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

สารบญ

We build our people...

รางวลแหงความภาคภมใจ 01

วสยทศนและคานยมหลกองคกร 02

สารจากประธานเจาหนาทบรหาร 03

รจก “ ยเอซ ” 05

โครงสรางการถอหน 08

โครงสรางการก�ากบดแลกจการ 09

โครงสรางองคกร 09

ยเอซกบความยงยน 10

กลยทธการพฒนาอยางยงยน 13

กลมผมสวนไดเสย 14

เกยวกบรายงานฉบบน 19

การด�าเนนงานดานบรรษทภบาล 21

การด�าเนนงานดานเศรษฐกจ (Product) 28

การด�าเนนงานดานการดแลพนกงานและสงคม (People) 35

การด�าเนนงานดานสงแวดลอมและการจดการทเปนเลศ (Process) 54

สรปขอมลสถตตวชวด 62

GRI Content Index 64

Page 3: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

รางวลแหงความภาคภมใจ

Rising Star Sustainability Awards 2562

Thailand Energy Awards 2562

รางวลดเดนประเภทโครงการ

เชอมโยงกบระบบสายสงไฟฟา

(On Grid) โรงงานแมแตง

จ.เชยงใหม

รางวลโครงการโรงงานสขาว ระดบ 1

รางวลหนยงยน ป 2562

รางวลอตสาหกรรมสเขยว

ระดบท 4 ประจ�าป 2562

โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม

(Petroleum Production Plant :

PPP) จ.สโขทย หรอ โรงงาน PPP

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

1

and our people build our businessand our people build our business

Page 4: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

วสยทศนบรษทมงมนสการเปนผประกอบการดานพลงงานสะอาด

ปโตรเคมและสาธารณปโภค ทเปนมตรตอสงแวดลอม

โดยรกษาความเปนผน�าในระดบประเทศและไดรบการยอมรบ

ในระดบนานาชาต

พนธกจ1. มงเนนการประกอบการดานพลงงานสะอาด ปโตรเคม และสาธารณปโภค

ทเปนมตรตอสงแวดลอมทจะเปนประโยชนตอประเทศ สงแวดลอม และสงคม

2. ประกอบธรกจโดยยดหลกบรรษทภบาล โดยปฏบตตอคคาอยางเปนธรรม โปรงใสและตอตานการคอรรปชน

3. รบผดชอบตอผถอหน โดยการสรางมลคาเพมใหกบธรกจอยางตอเนอง และสงผลตอบแทนใหกบผถอหนทมเสถยรภาพในระยะยาว

4. มงเนนการเปนองคกรแหงความสข โดยค�านงถงสภาพแวดลอมใน การท�างาน คาตอบแทนทเปนธรรม และสงเสรมความกาวหนาในหนาทการงาน

W E R U A CWORKPLACE HAPPINESS ETHICS RESPONSIBILITY UNITY AUTHENTICITY COMPETENCY

บรรยากาศและสภาพแวดล�อมในการทำงาน มความสข ส�งเสร�มประสทธภาพงาน

ยดมนในคณธรรม และจร�ยธรรม มความซอสตย�

ยดถอประโยชน�องค�กร สงคมและประเทศชาต

เป�นหลก

ปฏบตงานด�วยความรบผดชอบ

ต�อผ�ถอห�น สงคม ส�งแวดล�อม และตนเอง

สร�างสรรค�ผลงานทมคณค�าและเป�นประโยชน�

มความรกใคร� สมครสมานสามคค เตมเตมซงกนและกน

เพ�อความเป�นหนงเดยวของทม

ม�งมนส�ความเป�นเลศ มศกยภาพเป�นมออาชพในงานทรบผดชอบ เร�ยนร� และพฒนา

อย�างต�อเนอง เพ�อขบเคลอนองค�กร

ส�เป�าหมาย

คานยมองคกร

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

2

We build our people...

Page 5: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

สารจากประธานเจาหนาทบรหาร

เรยน ผมสวนไดเสยทกทาน

ป 2562 น บรษทกาวเขาสปท 24 ตลอดระยะเวลาหลายปท

ผานมา กลมยเอซมงมนการสรางความมนคงและยงยนดานพลงงาน

ทดแทน คนก�าไรสสงคมและชมชนอยางตอเนอง ควบคกบการดแล

และรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม และใหความส�าคญกบผม

สวนไดเสยทกภาคสวน สอดคลองกบวสยทศนการด�าเนนธรกจของ

บรษทโดยยดหลกธรรมาภบาล เพอกาวสการเปนผประกอบการดาน

พลงงานสะอาด ปโตรเคม และสาธารณปโภคทเปนมตรตอสงแวดลอม

แมวาในป 2562 สภาวะเศรษฐกจโลกมการเปลยนแปลงอยาง

รวดเรวทงในเรอง เศรษฐกจ สงคม การเมอง และสงแวดลอม รวม

ทงการเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ อนเปนความทาทายของการ

ด�าเนนธรกจ แตกถอวาเปนปทดของบรษท ทยงคงสามารถรกษา

ผลประกอบการบรรลเปาหมายทวางไว เปนทนาพอใจ สะทอนการ

วางแผนและด�าเนนงานตามกลยทธทสามารถรองรบความผนผวนได

ด มการก�ากบดแลกจการอยางใกลชด ขณะเดยวกนบรษทกไดมการ

พฒนาปรบปรงกระบวนการภายในควบคไปกบการพฒนาศกยภาพ

พนกงาน ใหเปนมออาชพ เพอเพมพนขดความสามารถในการแขงขน

ของธรกจทมอยในปจจบน น�าไปสเปาหมายการพฒนาอยางยงยน

ผมขอสรปเหตการณส�าคญๆ ในรอบป 2562 ดงน

1. บรษทไดรบรางวล Rising Star Sustainability Awards

2562 สะทอนการด�าเนนธรกจควบคไปกบการพฒนา

อยางยงยน

2. บรษทไดรบคดเลอกเขาอยในรายชอหนยงยนประจ�าป

2562 (Thailand Sustainability Investment, THSI) เปน

ปท 4 ตดตอกน

3. บรษทไดรบรางวลอตสาหกรรมสเขยวระดบท 4 โรงงาน

ผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum Production Plant :

PPP) หรอ โรงงาน PPP จ.สโขทย โดยทกคนในองคกรให

ความรวมมอรวมใจด�าเนนงานอยางเปนมตรกบสงแวดลอม

ในทกดานของการประกอบกจการ จนกลายเปนสวนหนง

ของวฒนธรรมองคกร

4. บรษทไดรบรางวลดเดนดานพลงงานทดแทน Thailand

Energy Awards 2562 ประเภทโครงการทเชอมโยงกบ

ระบบสายสงไฟฟา (On Grid) ของโรงงานผลตไฟฟาจาก

กาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตง หรอ โรงงานแมแตง

จงหวดเชยงใหม จากกรมพฒนาพลงงานทดแทนและ

อนรกษพลงงาน กระทรวงพลงงาน

นายกตต ชวะเกตประธานเจาหนาทบรหาร

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

3

and our people build our business

Page 6: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

10. บรษทสงเสรมและสนบสนนการจดกจกรรมประกวด 5 ส

และ Kaizen small group project ภายในองคกร เพอ

สนบสนนการมสวนรวมของพนกงานในเรองดงกลาว

ซงเปนโครงการตอเนองจากปทผานมาและจะด�าเนนการ

สงเสรมในปตอ ๆ ไปอยางตอเนอง น�าไปสการเปนองคกร

TQM (Total Quality Management)

ส�าหรบในป 2563 น กลมยเอซ กไดวางแผนทจะมการเตบโต

ดานรายไดอยางตอเนอง โดยมการวางแผนการลงทนเพมเตมทง

ในประเทศและตางประเทศในธรกจพลงงานและเคมภณฑ เพอท

จะท�าใหธรกจของกลมยเอซเตบโตอยางยงยน โรงงานตางๆ จะมการ

เพมปรมาณการผลต เพอใหไดประสทธภาพสงสดและขยายก�าลง

การผลตเพมขนในสวนทยงมศกยภาพ

ผมและฝายบรหาร ยงคงเนนถงการพฒนาบคลากร ใหมความร

ความสามารถในการท�างานอยางมประสทธภาพ สงเสรมสนบสนนการ

ท�า 5 ส และ Kaizen Small Group Project , Workflow Improvement

รวมทงดานอน ๆ เพอใหการด�าเนนงานของกลมยเอซ ไดบรรลถง

เปาหมายสอดคลองกบแผนงานกลยทธทวางไว เพอใหบรษทมการ

เตบโตของยอดขาย ก�าไร เงนปนผล และผลตอบแทนตอผถอหนและ

ผมสวนไดสวนเสยทกฝายอยางเปนธรรม

สดทายนในนามคณะกรรมการ ผบรหารและพนกงานทกคน

ผมขอขอบคณทานผถอหน คคา และผมสวนไดเสยทกฝาย ทไดใหการ

สนบสนนการด�าเนนงานของบรษท ดวยดเสมอมา

นายกตตชวะเกต

ประธานเจาหนาทบรหาร

5. ตวแทนบรษท เขารวมงานวนตอตานคอรรปชนป 2562

ภายใตแนวคด “ รวมพลง อาสาสโกง ” จดโดย องคกร

ตอตานคอรรปชน (ประเทศไทย) เพอแสดงใหเหนถงบรษท

ใหความส�าคญและตอตานการคอรรปชน

6. โรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตง

หรอ โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม เปดโรงงานใหหนวยงาน

ภาครฐและเอกชนเขาเยยมชมโรงงานกวา 10 หนวยงาน

เพอสงเสรมและเผยแพรความรดานการผลตไฟฟาจาก

พชพลงงาน

7. บรษทจดประชมผ ถอห นประจ�าป 2562 เพอรายงาน

ผลประกอบการ และทศทางการด�าเนนธรกจใหกบ

ผถอหนทราบ พรอมรบฟงความคดเหนขอเสนอแนะจาก

ผถอหน เพอน�าไปปรบปรงกลยทธในการท�าธรกจตางๆ

ทงนบรษทสามารถจายปนผลจากผลประกอบการใหกบ

ผถอหนทกคนไดตอเนองเปนปท 9

8. บรษทจดฝกอบรมภายใน (In-house Training) หลกสตร

“UAC Foresight Strategy Workshop” ใหกบผบรหารและ

ฝายจดการ โดยเชญวทยากรทมความร ความเชยวชาญ

ในดานการวางแผนกลยทธมาใหความรกบผบรหารและ

ฝายจดการ เพอน�าไปใชในการวางแผนกลยทธด�าเนน

ธรกจใหเตบโตอยางตอเนองและยงยน

9. บรษท จดฝกอบรมภายใน (In-house Training) หลกสตร

“ตวชวดความเสยง Key Risk Indicators” ใหกบคณะ

ท�างานบรหารความเสยง พนกงานและผเกยวของ เพอ

ใหสามารถน�ามาประยกตใชในการบรหารความเสยงให

เกดประสทธภาพมากยงขน

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

4

We build our people...

Page 7: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

รจก “ ยเอซ ”

บรษท ยเอซ โกลบอล จำากด (มหาชน)

ชอในตลาดหน : UAC

ด�าเนนธรกจดานการลงทนในอตสาหกรรมพลงงานทดแทนและ

พลงงานทางเลอก น�าเขาและจ�าหนายสารเคม รวมถงอปกรณทใช

ในอตสาหกรรมส�ารวจและผลตกาซธรรมชาต โรงกลนน�ามน และ

อตสาหกรรมปโตรเคม โรงผลตน�ามนหลอลน โรงงานอตสาหกรรม

โพลเมอรและพลาสตก อตสาหกรรมกอสรางโรงไฟฟา และระบบ

สาธารณปโภค และมบรษทยอยซงประกอบธรกจเปนผผลตและ

จ�าหนายเคมภณฑอมลชนโพลเมอร (Emulsion Polymer) รวมถง

บรษทรวม ซงประกอบธรกจเปนผผลตและจ�าหนายไบโอดเซล และ

เปนผออกแบบรบเหมากอสราง (EPC) โรงงาน Biogas, Biomass

และ Solar Power เพอใชในการผลตกระแสไฟฟา

บรษท ยเอซ โกลบอล จำากด (มหาชน)

ชอยอหลกทรพย UAC

วนจดทะเบยน 11 ตลาคม 2553 (จดทะเบยนหลกทรพย)

ทนจดทะเบยน (Disclosure 102-7) 367,183,150.50 บาท

ทนชำาระแลว 333,802,650.50 บาท

กลมอตสาหกรรม Industrial

ทตงสำานกงานใหญ (Disclosure 102-3) เลขท 1 อาคารทพแอนดท ชน 19 ซอยวภาวดรงสต 19

ถนนวภาวดรงสต แขวงจตจกร เขตจตจกร กรงเทพฯ

ผบรหารสงสด นายกตต ชวะเกต

ประธานเจาหนาทบรหาร

จำานวนพนกงาน 119 คน

ขอมลธรกจ (Disclosure 102-1)

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

5

and our people build our businessand our people build our business

Page 8: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

จดหาเทคโนโลยการผลต

กระบวนการแยกก�าซ

CNGLPGNGL

พลงงานไฟฟ�า

การไฟฟ�าส�วนภมภาค

การไฟฟ�านครหลวง

ผ�ค�าก�าซภาคครวเร�อนภาคการขนส�ง

โรงงานผลตไฟฟ�า

พลงงานไฟฟ�า

ก�าซชวภาพ

ก�าซชวภาพ ออกแบบ/ตดตง/ทดลอง ส�งมอบ

พลงงานแสงอาทตย�

ผลตภณฑ�

การขายและการตลาด จดซอ ผ�ผลต การส�งมอบ คลงสนค�า ลกค�า

กล�มลกค�า

การขายและการตลาด จดซอ ผ�ผลต การส�งมอบ คลงสนค�า ลกค�า

จดหาผลตภณฑ�และบร�การ ผ�ผลตและผ�ให�บร�การ ผลตภณฑ�และบร�การ โรงไฟฟ�า ชมชน โรงงานอตสาหกรรม

พลงงานแสงอาทตย� ผ�ลงทน ออกแบบ/ตดตง/ทดลอง ส�งมอบ

ผ�ลงทน

กลมธรกจ

บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ากด (มหาชน) หรอ บรษท เรมด�าเนนกจการในป 2538 จดทะเบยนในตลาดหลกทรพย mai เมอวนท 11 ตลาคม

2553 ปจจบนเปนผประกอบการด�าเนนธรกจในอตสาหกรรมพลงงานทดแทนและพลงงานทางเลอก ผลต น�าเขา และจ�าหนายสารเคม

รวมทงอปกรณทใชในอตสาหกรรมส�ารวจและผลตกาซธรรมชาต โรงกลนน�ามน และอตสาหกรรมปโตรเคม โรงผลตน�ามนหลอลน โรงงาน

อตสาหกรรมโพลเมอรและพลาสตก อตสาหกรรมกอสรางโรงไฟฟาและ ระบบสาธารณปโภค ทผานมาไดมการขยายธรกจอยางตอเนอง

ปจจบนธรกจในกลมบรษท แบงประเภทธรกจหลก ดงน

ธรกจพลงงานทดแทนและพลงงานทางเลอก :

ลงทนในธรกจพลงงานทดแทนและพลงงานทางเลอกเปนผผลตและจ�าหนายพลงงานสะอาดใหกบลกคา โดยพลงงานไฟฟากลมลกคา

คอ การไฟฟาสวนภมภาค (กฟภ.) และเปนลกคาภายในประเทศ

ธรกจน�าเขาและจ�าหนายสารเคม :

น�าเขาและขายสารเคมทใชในกลมธรกจส�ารวจและผลตกาซธรรมชาต โรงกลนน�ามนและอตสาหกรรมปโตรเคมตนน�า กลมธรกจ

สารเคมเหลว โรงไฟฟาและสาธารณปโภค โดยลกคาสวนใหญอยในอตสาหกรรมน�ามนและปโตรเคม รอยละ 90 เปนลกคาภายในประเทศ

จดหาเทคโนโลยการผลต

กระบวนการแยกก�าซ

CNGLPGNGL

พลงงานไฟฟ�า

การไฟฟ�าส�วนภมภาค

การไฟฟ�านครหลวง

ผ�ค�าก�าซภาคครวเร�อนภาคการขนส�ง

โรงงานผลตไฟฟ�า

พลงงานไฟฟ�า

ก�าซชวภาพ

ก�าซชวภาพ ออกแบบ/ตดตง/ทดลอง ส�งมอบ

พลงงานแสงอาทตย�

ผลตภณฑ�

การขายและการตลาด จดซอ ผ�ผลต การส�งมอบ คลงสนค�า ลกค�า

กล�มลกค�า

การขายและการตลาด จดซอ ผ�ผลต การส�งมอบ คลงสนค�า ลกค�า

จดหาผลตภณฑ�และบร�การ ผ�ผลตและผ�ให�บร�การ ผลตภณฑ�และบร�การ โรงไฟฟ�า ชมชน โรงงานอตสาหกรรม

พลงงานแสงอาทตย� ผ�ลงทน ออกแบบ/ตดตง/ทดลอง ส�งมอบ

ผ�ลงทน

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

6

We build our people...

Page 9: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

จดหาเทคโนโลยการผลต

กระบวนการแยกก�าซ

CNGLPGNGL

พลงงานไฟฟ�า

การไฟฟ�าส�วนภมภาค

การไฟฟ�านครหลวง

ผ�ค�าก�าซภาคครวเร�อนภาคการขนส�ง

โรงงานผลตไฟฟ�า

พลงงานไฟฟ�า

ก�าซชวภาพ

ก�าซชวภาพ ออกแบบ/ตดตง/ทดลอง ส�งมอบ

พลงงานแสงอาทตย�

ผลตภณฑ�

การขายและการตลาด จดซอ ผ�ผลต การส�งมอบ คลงสนค�า ลกค�า

กล�มลกค�า

การขายและการตลาด จดซอ ผ�ผลต การส�งมอบ คลงสนค�า ลกค�า

จดหาผลตภณฑ�และบร�การ ผ�ผลตและผ�ให�บร�การ ผลตภณฑ�และบร�การ โรงไฟฟ�า ชมชน โรงงานอตสาหกรรม

พลงงานแสงอาทตย� ผ�ลงทน ออกแบบ/ตดตง/ทดลอง ส�งมอบ

ผ�ลงทน

จดหาเทคโนโลยการผลต

กระบวนการแยกก�าซ

CNGLPGNGL

พลงงานไฟฟ�า

การไฟฟ�าส�วนภมภาค

การไฟฟ�านครหลวง

ผ�ค�าก�าซภาคครวเร�อนภาคการขนส�ง

โรงงานผลตไฟฟ�า

พลงงานไฟฟ�า

ก�าซชวภาพ

ก�าซชวภาพ ออกแบบ/ตดตง/ทดลอง ส�งมอบ

พลงงานแสงอาทตย�

ผลตภณฑ�

การขายและการตลาด จดซอ ผ�ผลต การส�งมอบ คลงสนค�า ลกค�า

กล�มลกค�า

การขายและการตลาด จดซอ ผ�ผลต การส�งมอบ คลงสนค�า ลกค�า

จดหาผลตภณฑ�และบร�การ ผ�ผลตและผ�ให�บร�การ ผลตภณฑ�และบร�การ โรงไฟฟ�า ชมชน โรงงานอตสาหกรรม

พลงงานแสงอาทตย� ผ�ลงทน ออกแบบ/ตดตง/ทดลอง ส�งมอบ

ผ�ลงทน

ธรกจเคมภณฑ :

ผลตและจ�าหนาย อมลชนโพลเมอร (Emulsion Polymer) ทใชในอตสาหกรรมตาง ๆ เชน อตสาหกรรมสและการเคลอบ อตสาหกรรม

หมกพมพและการพมพ อตสาหกรรมกาวและเทปกาว อตสาหกรรมสงทอและเครองนงหม และอตสาหกรรมวสดกอสราง ลกคาสวนใหญ

รอยละ 80 เปนลกคาภายในประเทศ

ธรกจการออกแบบรบเหมากอสราง :

ออกแบบและรบเหมากอสรางโรงไฟฟาชวภาพ โรงไฟฟาพลงงานแสงอาทตยตดตงบนดนและบนหลงคา พรอมทงการใหบรการเดน

เครองและบ�ารงรกษา (O&M Services) ทงในและตางประเทศ

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

7

and our people build our business

Page 10: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

โครงสรางการถอหน

บร�ษทย�อย บร�ษทร�วมทน

ยเอซ เอนเนอร�ย

100%

100%100%

30%

49%

25%

50%

40%

10%

60%

100%

50.01%

100%

50.01%

99.99%

ยเอซ แอนด� ทพ�ท เอนเนอร�ย

ยเอซ ทพ�ท เพลเลทส�

จดทะเบยนเลกกจการ 24 กนยายน 2562 รวมสดส�วนการถอห�นของผ�บร�หาร

ยเอซ แอดวานซ� โพลเมอร� แอนด� เคมคลส�

ยเอซ ยทลตส�

ยเอซ ทอป เอนเนอร�ย

บางจาก ไบโอฟ�เอล

เซบก�าซ ยเอซ

พ�พ�ดบบลวอ

โอดน เมยนมาร�

โอดน พาวเวอร�

เอนเนอร�เรย� ยเอซ(ประเทศไทย)

Vientiane Waste Management

โซล�า เอนเนอร�จ� รฟ พาวเวอร�

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

8

We build our people...We build our people...

Page 11: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

โครงสรางการก�ากบดแลกจการ

คณะกรรมการบร�ษท

คณะกรรมการตรวจสอบ

ฝ�ายตรวจสอบภายใน คณะทำงานบร�หารความเสยง

คณะกรรมการบร�หารความเสยง

คณะกรรมการบร�หาร

ประธานเจ�าหน�าทบร�หารและกรรมการผ�จดการ

เลขานการบร�ษท

คณะกรรมการสรรหาและพ�จารณาค�าตอบแทน

คณะกรรมการกำกบดแลกจการ

คณะกรรมการบร�ษท

ประธานเจ�าหน�าทบร�หารและกรรมการผ�จดการ

ประธานเจ�าหน�าทด�านการเง�นและบญช

ผ�ช�วยกรรมการผ�จดการฝ�ายขายและพฒนาธรกจ

ผ�ช�วยกรรมการผ�จดการฝ�ายขายและการตลาด

ผ�ช�วยกรรมการผ�จดการฝ�ายปฏบตการ

เลขานการบร�ษท

โครงสรางองคกร

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

9

and our people build our businessand our people build our business

Page 12: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ประธานคณะทำงานการพฒนาอย�างยงยน

คณะกรรมการบร�หาร

เลขานการคณะทำงาน

ด�านกำกบดแลกจการทด

ด�านส�งแวดล�อมและความปลอดภย

ด�านสทธมนษยชนและแรงงาน

ด�านการมส�วนร�วมพฒนาชมชนและสงคม

ด�านการพฒนานวตกรรมและเทคโนโลย

ด�านผ�บร�โภคและลกค�า

ยเอซกบความยงยน

บรษทมงเนนและใหความส�าคญดานการพฒนาอยางยงยนมาโดยตลอด มการตงคณะท�างานดานการพฒนาอยางยงยน เปนทมงาน

ส�าคญขบเคลอน ซงประกอบดวยผบรหารระดบฝายและแผนกจากสายงานตาง ๆ โดยก�าหนดหนาทในการตดตามผลการด�าเนนงาน

ตามนโยบาย และใหการสงเสรมสนบสนนการด�าเนนงานตามกรอบการบรหารจดการพฒนาอยางยงยน

โครงสรางการบรหารจดการพฒนาอยางยงยน

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

10

We build our people...We build our people...

Page 13: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

กรอบการพฒนาอยางยงยน

Product

People Pro

cess

Corporate Governance

Stakeholder Engagement

STRATEGISTTechnology/Reference Innovation Pioneer Total Service Product Diversity

จดหาแสวงหาและศกษาเทคโนโลยททนสมยเพ�อตอบสนองต�อเป�าหมายในการขบเคลอนธรกจ

ของลกค�าและค�ค�าพร�อมสร�างมลค�าทยงยน

ควบค�กนไปตลอดจนได�รบการรบรอง

หร�อยอมรบในระดบสากล

ส�งเสร�มพฒนานวตกรรมใหม�ๆ อนจะส�งเสร�มให�

ธรกจของลกค�าและค�ค�าบรรลเป�าหมายเพ�อ

เพ��มคณค�าและเตบโตควบค�กนไปกบองค�กรทงทางด�านผลตภณฑ� ด�านกระบวนการและ

ด�านบคลากร

มองเหนทศทางแนวทางหร�อโอกาสธรกจทงในด�านผลตภณฑ�สนค�า และบร�การ พร�อมทง

สามารถบร�หารจดการความเสยงและโอกาสเพ�อสร�างประโยชน�ให�เกดข�น

ทงองค�กร ลกค�า และค�ค�าตลอดจนผ�มส�วนได�ส�วนเสย

ทกฝ�าย

การให�บร�การทเป�นเลศและครบวงจร

ส�งมอบผลตภณฑ�และบร�การทตอบสนองต�อ

ทศทางการเตบโต และการพฒนาทางธรกจ

ขององค�กรลกค�าและค�ค�า

PARTNER FOR CHANGE

EconomicGrowth

HappyWorkplace

Safety &OperationExcellence

Eco-Friendly

Social &CommunityDevelopment

Environmental ManagementSystem & QualityManagement

• Economic Growth• Eco-Friendly

• Happy Workplace• Social & Community Development

• Safety & Operation Excellence• Environmental Management System & Quality Management

PARTNER FOR CHANGE

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

11

and our people build our businessand our people build our business

Page 14: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

นโยบายการพฒนาอยางยงยน

กลมบรษท รวมกนก�าหนดเปาหมายหลกใหเกดการพฒนาอยางยงยน (Sustainable Development) เพอสรางสรรคการเจรญเตบโต

ของธรกจ และยงสามารถเกอหนนสงคมและสงแวดลอมใหพฒนาและเตบโตควบคกนอยางสมดลไปพรอมๆกน โดยมกรอบการบรหาร

จดการพฒนาอยางยงยน ใหเปนไปในทศทางเดยวกน ดงน

นโยบายยอย แนวปฏบต/เครองมอ/มาตรฐาน

การก�ากบดแลกจการทด • นโยบายการก�ากบดแลกจการ

• นโยบายการบรหารความเสยง

• นโยบายภาษ

• จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ

• นโยบายการจดซออยางยงยน

• นโยบายตอตานคอรรปชน

• นโยบายปองกนการทจรต

• แนวรวมปฏบตตอตานทจรต

• COSO ERM

• จรรยาบรรณคคาเพอการพฒนาอยางยงยน

(Suppliers Code of Conduct)

สทธมนษยชนและแรงงาน • นโยบายดานสทธมนษยชน

• คมอการบรหารงานทรพยากรบคคล

• จรรยาบรรณคคาเพอการพฒนาอยางยงยน

(Suppliers Code of Conduct)

สงแวดลอมและความปลอดภย • นโยบายความมนคง ปลอดภย

อาชวอนามยและสงแวดลอม (SHE)

• นโยบายความปลอดภยสงสดในการ

ปฏบตงาน มงสความเปนเลศและยงยน

Safety Operation Excellence

• นโยบายคณภาพ

• นโยบายด�าเนนการจดการพลงงาน

• ISO 14001:2015 / • OHSAS 18001:2007

• มาตรฐานระบบการจดการความปลอดภยใน

กระบวนการผลต (PCM)

• ISO 9001:2015 ระบบบรหารคณภาพ

• การตรวจประเมนและการปฏบตตามขอก�าหนด

(Compliance Audit)

• การเตรยมความพรอมและการตอบโตภาวะฉกเฉน

(Emergency Planning and Response)

ความรบผดชอบตอลกคาและคคา • นโยบายความมนคง ปลอดภย

อาชวอนามยและสงแวดลอม (SHE)

• นโยบายคณภาพ

• ISO 9001: 2015 ระบบบรหารคณภาพ

การพฒนานวตกรรมและเทคโนโลย • กจกรรม Kaizen Small Project

• 5ส, Work flow Improvement

การมสวนรวมพฒนาชมชนและสงคม • นโยบาย/แนวปฏบตตอผมสวนไดเสย

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

12

We build our people...We build our people...

Page 15: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

จากกรอบการพฒนาอยางยงยน บรษทไดมการก�าหนดแนวทางหรอกลยทธในการพฒนาความยงยนหลก ใหญ ๆ 3 ดานอยางตอเนอง

มงสการเปน “ Partner for Change” ดงตอไปน

กลยทธหลก3ดาน ความมงมนของยเอซ

ดานผลตภณฑและบรการ ( Product)

- Economic Growth

- Eco-friendly

• มงมนจดหา สรรหาเทคโนโลย (Technology) ททนสมย เพอตอบสนองตอเปา

หมายการขบเคลอนธรกจของลกคาและคคา

• มงมนสงเสรมและพฒนานวตกรรม (Innovation) ใหม ๆ อนจะสงเสรมใหธรกจ

ลกคาและคคาเตบโตควบคกนไป

• แสวงหา (Pioneer) แนวทางหรอโอกาสทางธรกจดานผลตภณฑและบรการ

เพอสรางประโยชนรวมกนกบลกคาและคคา

• มงมนพฒนาสนคาและบรการทหลากหลาย (Product Diversity) เพอตอบ

สนองความตองการลกคา

• มงเนนการใหบรการ การสงมอบทเปนเลศและครบวงจรตอลกคา (Total Service)

ดานการดแลพนกงานและสงคม (People)

- การพฒนาศกยภาพพนกงาน

- Happy workplace

- Social & Community Development

• มงพฒนาศกยภาพของพนกงานใหท�างานเปนมออาชพและมแนวคดการเปน

นกคดเชงกลยทธและนกบรหารการเปลยนแปลงเพอรบความเสยงหรอการ

เปลยนแปลงทเกดขนอยางรวดเรว (Strategist)

• มงสการเปนองคกรแหงความสข (Happy workplace)

• มงเนนการด�าเนนกจการภายใตการดแลและรบผดชอบตอชมชนและสงคม

ควบคไปกบการพฒนาชมชนและสงคม

ดานการจดการทเปนเลศ (Process)

- Safety & Operation excellence

- Environmental Management System & Quality

Management

• มงเนนการจดการดานกระบวนการทเปนเลศน�าไปสการเปนองคกรแหงการ

บรหารจดการดานคณภาพทวทงองคกร (Total Quality Management) TQM

• สงเสรมวฒนธรรมองคกรดานความปลอดภย

• มงเนนการบรหารจดการดานสงแวดลอมภายใตมาตรฐาน

กลยทธการพฒนาอยางยงยน

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

13

and our people build our businessand our people build our business

Page 16: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

กลมผมสวนไดเสย

คณะท�างานดานการพฒนาอยางยงยน ไดด�าเนนการทบทวนผลกระทบในกระบวนการตลอดหวงโซอปทานปละ 1 ครงเพอชบงผมสวน

ไดเสยและประเดนผลกระทบทมนยส�าคญ โดยผานการประเมนผลกระทบชมชน การประเมนผลกระทบดานสงแวดลอม การชบงอนตราย

จากการท�างาน เปนการประเมนแบบสรางการมสวนรวมจากหนวยงานเกยวของภายในทกหนวยงาน

นอกจากนยงมการประเมนจากชมชนภายนอก โดยการเขารวมประชมกบชมชนประจ�าเดอน เพอรบฟงขอรองเรยน ขอเสนอแนะ

จากชมชน รวมถงการพจารณาขอเสนอแนะจากผมสวนไดเสยกลมอน ๆ และชองทางอน ๆ เชน การประชมสามญผถอหน การรบเรองรอง

เรยนและขอเสนอแนะจากเวปไซต เปนตน เพอใชเปนขอมลในการบงชประเดนดานความยงยนและก�าหนดผมสวนไดเสยกบองคกร โดยใช

เกณฑพจารณาจากหวงโซคณคาขององคกร

ผมสวนไดเสย

• ลกคา

• Principle

• คแขงทางการคา

• ผผลตวตถดบ

• ผจ�าหนายวตถดบ

• เกษตรกร

• คแขง

• คณะกรรมการบรษท

• พนกงาน

• คคา ผรบเหมา

• ผถอหน นกลงทน

• สถาบนการเงน

• คแขงทางการคา

• ชมชน สงคม

• กลต. ตลท.

• ภาครฐ

• ผรบจางขนสง

• บรษทขนสง

• ลกคา • ผรบก�าจด

• ผใชสนคา

• หนวยงานราชการ

การขายและตลาด การจดหาวตถดบ การบร�หารและผลต การส�งมอบ การใช�สนค�า การจดการของเสย

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

14

We build our people...We build our people...

Page 17: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ผ�ถอห�น1. การจดประชมสามญประจำป

2. การหารอ พดคย สอบถาม ตอบคำถามรบฟง

ขอเสนอแนะผานประชม โทรศพท Email and website

3. กจกรรมบรษทจดทะเบยนพบนกลงทน

4. การเปดเผยผลการดำเนนงานรายไตรมาส

5. การจดใหมชองทางรองเรยนบน เวบไซต

พนกงาน1. กจกรรมผบรหารพบพนกงาน

2. การประชมฝายจดการประจำเดอน

3. การสำรวจความผกพนของพนกงานประจำป

4. การสอสารทางอเลคทรอนกสภายในองคกร

5. คณะกรรมการลกจางและสวสดการ

6. กจกรรม Team building

7. กจกรรมขอเสนอแนะ

Kaizen Small Group Project/ 5 ส.

ลกค�า1. การประชมรวมกบลกคา

2. การสำรวจความพงพอใจลกคาประจำป

3. การรบเรองรองเรยนและขอเสนอแนะ

พนธมตรทางธรกจ1. การประชมอยางเปนทางการ

และไมเปนทางการ

2. การเยยมชมโรงงาน

3. การแลกเปลยนขอมลและ

ถายทอดประสบการณ

ค�ค�า1. การประชมคคาและ

ผรบเหมาประจำป

2. การรบขอรองเรยน

ผานเวบไซต

3. การประเมนคคาประจำป

ชมชนและสงคม1. การประเมนผลกระทบชมชนประจำป

2. การรวมประชมประจำเดอนกบชมชน

3. การจดทำรายงานดานสงแวดลอม (EIA, COP)

4. การจดกจกรรมรวมกบชมชน

ดานสขภาพและพฒนาอาชพ

เจ�าหน/สถาบนการเง�น1. รายงานประจำป

2. การแถลงผลการดำเนนงาน

3. การประชมนกวเคราะหการเงน

หน�วยงานภาครฐ1. รายงานขอมลตามชองทางกำหนด

การด�าเนนงานกบผมสวนไดเสย

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

15

and our people build our businessand our people build our business

Page 18: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ผลการด�าเนนงานกบผมสวนไดเสย

ผมสวนไดเสย ความคาดหวง/ความตองการ การตอบสนองของบรษทป2562

ผถอหน 1. การเตบโตของมลคากจการอยางตอเนอง

2. การจายเงนปนผลอยางตอเนอง

1.1 ก�าหนดกลยทธในการด�าเนนธรกจทงระยะสนและระยะยาว มงเนนธรกจทบรษทมความเชยวชาญและมโอกาสเตบโตอยางมนคงและยงยน

1.2 บรหารจดการความเสยงอยางเปนระบบและรอบคอบ รวมถงระบบการตรวจสอบภายในทด

1.3 การจดท�ารายงานประจ�าป /รายงานความยงยนและ Company Snapshot รายไตรมาสเพอเปนขอมลใหกบผถอหนและนกลงทนทราบถงธรกจและผลการด�าเนนงานของบรษท

1.4 การจดประชมผถอหนและกจกรรมการเขาพบผบรหาร เพอใหผถอหนสามารถซกถามขอมลและแสดงความคดเหน

2.1 จายเงนปนผลอยางเหมาะสมและเปนไปตามนโยบายการจายเงนปนผลของบรษท

พนกงาน 1. คาตอบแทนและสทธประโยชนทเปนธรรม

2. ความมนคงและความกาวหนาในอาชพ

3. การพฒนาศกยภาพของพนกงานอยางตอเนอง

4. สงเสรม Happy workplace

1.1 ก�าหนดโครงสรางคาตอบแทนอยางเปนธรรมตามการประเมนคางาน1.2 ทบทวนคาตอบแทนและสวสดการทก ๆ ป1.3 ก�าหนดระบบการประเมนผลงานดวย KPIs และ competency ทชดเจน2.1 ก�าหนดระบบ Career Path ทชดเจน2.2 ระบบ Talent Program พฒนาพนกงานทมศกยภาพโดดเดน เพอเตบโต

เปน Successor ในอนาคต3.1 มระบบ Training Year Plan ทเชอมโยงกบระบบ Training Matrix แตละ

ต�าแหนง4.1 มการจดกจกรรม Happy workplace เนนการมสวนรวมจากพนกงาน4.2 มการจดกจกรรมสงเสรมจรยธรรม /สงเสรมสขภาพและกจกรรม Team

building4.3 การประกนอบตเหตและประกนสขภาพกลม

เปาหมายป2562 ผลลพทป2562 แผนงานในอนาคต

1. Employee Satisfaction Survey >85%

2. Health & Mind3. Kaizen

Small Group Activities

87.04%

83.52%

87.11%

1. น�าผลการส�ารวจมาท�าแผนส�าหรบพนกงานตอไป 2. สงเสรมกจกรรมการออกก�าลงกายตอเนอง โดยน�าเปาหมายมาก�าหนดเปน

Corporate KPIs & Department KPIs3. ก�าหนดกจกรรม Workflow Improvement ก�าหนดเปนเปาหมายองคกร4. น�าเครองมอ OKR มาประยกตใชและสงเสรมใหพนกงานไดแสดงออกถง

ความรความสามารถ

ลกคา 1. การสงมอบสนคาและบรการทมคณภาพ

2. ความรบผดชอบตอสนคาและบรการ

1.1 ทบทวนและยนยนขอมลและเงอนไขในสญญาซอขาย ตามขอปฏบตในคมอการขายทกครง

1.2 การปฏบตตามคมอการตรวจรบสนคาและการสงมอบอยางเครงครด1.3 คดสรรสนคาจากแหลงผลตทมคณภาพและความนาเชอถอ2.1 เขาถงและด�าเนนการแกไขปญหาอยางรวดเรว เมอทราบวาลกคาพบ

ปญหาการใชงานจากสนคาและบรการ

(Disclosure 102-44) (Disclosure 102-44)

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

16

We build our people...We build our people...

Page 19: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

เปาหมายป2562Customer

Satisfaction>86%

ผลลพทป256289.65%

แผนงานในอนาคต1.น�าผลการส�ารวจความพงพอใจของลกคามาท�าแผนพฒนา การใหบรการตอไป

พนธมตรทางธรกจ 1. การด�าเนนธรกจอยางเปนธรรมและโปรงใส

1.1 ปฏบตตอพนธมตรทางธรกจอยางเปนธรรมและเสมอภาค

1.2 การรกษาสมพนธภาพทดตอกนและค�านงถงประโยชนรวมกน

1.3 การด�าเนนธรกจดวยความโปรงใส ซอสตยและยตธรรม

1.4 การพฒนาธรกจเดม สรางโอกาสและหาแนวทางเพอพฒนาธรกจเตบโตอยางตอเนอง

คคา 1. การจดซอจดจางทเปนธรรมและโปรงใส

2. การสรางการเตบโตรวมกนอยางยงยน

1.1 ปฏบตตามนโยบาย/คมอการจดซอ จดหาอยางยงยน 1.2 มนโยบายตอตานทจรต คอรรปชนและสงเสรมการปฏบตตอคคาอยาง

เปนธรรม 1.3 การพฒนาคคาดวยการแนะน�าใหความร ความเขาใจ ดานความยงยน

เพอการพฒนารวมกนดานความยงยน 1.4 ประเมนความพงพอใจคคา 2.1 เปดรบฟงขอเสนอแนะและรวมแสดงขอคดเหนทเปนประโยชนในการ

ปรบปรงระบบหรอกระบวนการเพอท�าใหการท�างานรวมกนอยางรวดเรวและมประสทธภาพ

ชมชนและสงคม 1. การดแลสงแวดลอมและความปลอดภย

2. การมสวนรวมพฒนาอาชพ ชมชน

1.1 รบฟงความคดเหนปญหาเรองรองเรยน

1.2 รวมกบชมชนด�าเนนกจกรรม/โครงการดานอาชพ สขภาพ การศกษา และการอนรกษวฒนธรรมและประเพณ ควบคไปกบกจกรรมการรวมพฒนาสถานทชมชนใหนาอย

เปาหมายป2562 ผลลพทป2562 แผนงานในอนาคต

Zero Accident Zero Accident 1. ก�าหนดเปาหมาย Zero Accident เปนเปาหมายองคกรอยางตอเนอง

2. ก�าหนดเปาหมายการด�าเนนงานดานความปลอดภยสทกโรงงาน เชน อตราความถของการบาดเจบ, อตราความรนแรงของการบาดเจบ เปนตน

3. สงเสรมใหพนกงาน Sharing เรองความปลอดภยในทประชมทกครง เพอสรางวฒนธรรมดานความปลอดภย

เจาหน/สถาบนการเงน

1. มการก�ากบดแลกจการทด

2. ปฏบตตามเงอนไขและสญญา

1.1 ปฏบตตามเงอนไขและขอตกลงของสญญาอยางเครงครด

1.2 ตอบขอซกถามและใหขอมลแกเจาหนาท วเคราะหสนเชอไดอยางถกตองและรวดเรว

1.3 สรางความสมพนธอนดกบสถาบนการเงน

หนวยงานภาครฐ 1. ปฏบตตาม ระเบยบ ขอกฎหมายทเกยวของ

1.1 ปฏบตตามกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบทกฎหมายก�าหนดทกดาน

เปาหมายป2562 ผลลพทป2562 แผนงานในอนาคต

100%Complianceto laws &

Regulations

100%Compliancetolaws&Regulations

1.ก�าหนดเปนเปาหมายองคกรอยางตอเนอง

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

17

and our people build our businessand our people build our business

Page 20: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ยเอซ กบเปาหมายการพฒนาอยางยงยน(UAC’s Responses to the SDGs)

ประเดนทส�าคญ เนอหาทรายงานUAC

SD FrameworkSDGs หนา

ดานบรรษทภบาล

การก�ากบดแลกจการทดและ

การจดการความเสยง • การก�ากบดแลกจการทด • Compliance to laws &

Regulation21-27

การด�าเนนธรกจอยางเปนธรรม

และโปรงใส• จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ • Business code of conduct

• Anti-corruption 23-24

ปฏบตตามเงอนไขและสญญา • จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ • Business code of conduct 23-24

ปฏบตตามระเบยบ ขอกฎหมาย

ทเกยวของ• จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ • Business code of conduct

23-24

ดานเศรษฐกจ:ผลตภณฑและบรการ(Product)

การเตบโตของมลคากจการ/ธรกจ • ผลการด�าเนนงานดานรายได• การกระจายมลคาสผมสวนไดเสย

• Economic Growth 1, 7

29-30

การจายเงนปนผล • การกระจายมลคาสผมสวนไดเสย • Economic Growth 30

ดานสงคม:การดแลพนกงาน(People)

คาตอบแทนและสทธประโยชนทเปนธรรม

• ระบบโครงสรางคาตอบแทนอยางเปนธรรม

• ระบบการประเมนผลงานดวย KPIs และ competency

• Happy Workplace

37

ความมนคงและความกาวหนาในอาชพ

• ระบบ Career Path• การพฒนาศกยภาพพนกงาน

• Happy Workplace 38

การพฒนาศกยภาพพนกงาน • การพฒนาศกยภาพพนกงานอยางตอเนอง

• Happy Workplace39-42

สงเสรม Happy workplace • สงเสรมการสรางบรรยากาศ Happy Workplace

• Happy Workplace43-46

การสงมอบสนคาและบรการทมคณภาพ

การสงมอบสนคาและบรการทมคณภาพ

• Economic Growth • Total Service

31

ความรบผดชอบตอสนคาและ บรการ

ความรบผดชอบตอสนคา และบรการ • Total service 32

การมสวนรวมพฒนาอาชพและรายไดชมชน

การมสวนรวมพฒนาชมชนและสงคม /การเปนองคกรทดตอสงคม

• Social & Community Development

50-54

ดานสงแวดลอม:การจดการทเปนเลศ(Process)

การดแลสงแวดลอมและความ

ปลอดภย

ดานสงแวดลอม และ ความปลอดภย

และสขภาพอาชวอนามยของพนกงาน

• Safety & Operation Excellence

• Environment Management System & Quality Management

56-62

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

18

We build our people...We build our people...

Page 21: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

เกยวกบรายงานฉบบน

รายงานฉบบนจดท�าขน เพอแสดงผลการด�าเนนงานของกลม

ยเอซ ทเกยวของกบการบรหารจดการดานความยงยน ซงเกยวโยง

กบประเดนดานเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม รวมถงการก�ากบ

ดแลกจการทด เพอแสดงผลการด�าเนนงานในรอบระหวางวนท 1

มกราคม – 31 ธนวาคม 2562

หลกการคดเลอกประเดนส�าคญ (Materiality)

ในการพจารณาประเดนความยงยนทส�าคญตอการประกอบ

ธรกจของบรษท บรษทไดท�าการประเมน ทบทวนเพอระบประเดน

ความเสยง โดยแหลงทมาขอมล มาจากความคดเหน ความคาด

หวงหรอขอเสนอแนะตาง ๆ ของผมสวนไดเสยทงหมดของบรษท

ในป 2562 บรษทไดด�าเนนการคดเลอกประเดนโดยมขนตอนใน

การด�าเนนการดงน

ขนท1: การระบประเดนส�าคญของกลมผมสวนไดเสย

(Identification) พจารณาขอมลทมาเรมตนจากกรอบการบรหาร

ความยงยนขององคกร และขอมลทมาจากผมสวนไดเสยทงภายใน

และภายนอกองคกร ในประเดนทผมสวนไดเสยหรอเปนความคาดหวง

เพอน�ามาระบประเดนทมนยส�าคญตอองคกรและผมสวนไดเสยโดย

วธการประเมนใหน�าหนกตามเกณฑทบรษทก�าหนด

ภายในองคกร: ประชมหนวยงานผรบผดชอบ คณะท�างาน

ดานการพฒนาอยางยงยน คณะท�างานดานการบรหารความเสยง

คณะกรรมการสวสดการ คณะกรรมการความปลอดภย ประเดนทได

จากการส�ารวจความผกพนพนกงานทมตอองคกร โดยการรวบรวม

ขอมลจากแบบส�ารวจ ผลการประชม ขอเสนอแนะพนกงาน น�ามา

วเคราะหขอมลความคาดหวงเพอก�าหนดประเดนทมนยส�าคญ

ภายนอกองคกร: ประชมผถอหน การพบปะเยยมเยอนลกคา

การประชมกบคคา ขอรองเรยน ผลส�ารวจความพงพอใจลกคา

การประเมนผลกระทบชมชนประจ�าป โดยการเกบรวบรวมขอมล

ความคดเหน ความคาดหวงและขอเสนอแนะ ทงแบบทเปนทางการ

และไมเปนทางการ น�ามาวเคราะหเพอก�าหนดประเดนส�าคญ

ขนท2: การจดล�าดบความส�าคญ(Prioritization): ปนพบ

เรองทมผมสวนไดเสยคาดหวงทงหมด 24 ประเดน แตเมอน�ามาจด

กลมได 14 ประเดน จากนนใหคาคะแนนพจารณาล�าดบความส�าคญ

แลวก�าหนดประเดนลงตาราง Materiality Matrix โดยใชเกณฑการ

บรหารความเสยงของบรษท เพอรวบรวมผลกระทบทมตอบรษท และ

ผมสวนไดเสยทกฝาย โดยพจารณาครอบคลมถงผลกระทบตอผม

สวนไดเสยทกฝาย สอดคลองกบบรบทองคกร ซงยงไมไดองตวชวด

ตามแนวทาง GRI 4

แกนนอน: ประเดนส�าคญตอบรษท พจารณาผลกระทบ/ โอกาส

ความเสยงทอาจเกดตอองคกรในระยะสนและระยะยาว

แกนตง: ประเดนส�าคญตอผมสวนไดเสยในการตดสนใจใด ๆ

ตอองคกร โดยพจารณาจากระดบผลกระทบและความส�าคญทอาจ

เกดขนจากองคกรตอผมสวนไดเสย

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

19

and our people build our businessand our people build our business

Page 22: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

Materiality Matrix

1 3 3

1 4 7 2 2

1

2 4 5 6 1

สำคญ

ต�อผ�ม

ส�วนไ

ด�เสย

สำคญต�อบร�ษท

ประเดนส�าคญดานความยงยน 14 ประเดน (Disclosure 102-47)

ดานบรรษทภบาล(4 ประเดน)

1. การก�ากบดแลกจการทดและการจดการความเสยง

2. การด�าเนนธรกจอยางโปรงใสและเปนธรรม

3. ป ฏบตตามระ เบยบและกฎหมายทเกยวของ

4. ปฏบตตามเงอนไขและสญญา

ดานเศรษฐกจ (2 ประเดน)

1. การเตบโตมลคากจการ2. การจายเงนปนผล

ดานสงคม(7 ประเดน)

1. คาตอบแทนและสทธประโยชนทเปนธรรม

2. ความมนคงและกาวหนาในอาชพ

3. การพฒนาศกยภาพพนกงาน4. สงเสรม Happy Workplace5. การสงมอบสนคาและบรการ

ทมคณภาพ6. ความรบผดชอบตอสนคาและ

บรการ 7. การมสวนรวมพฒนาอาชพ

และรายไดชมชน

ดานสงแวดลอม (1 ประเดน)

1. การดแลสงแวดลอมและ ความปลอดภย

ความเชอมนตอรายงานความยงยน

รายงานฉบบนมไดมการตรวจรบรองรายงานและตวชวดผลการปฏบตงานจากหนวยงานภายนอกทมความเชยวชาญ แตไดรบ

การรบรองรายงานโดยคณะกรรมการบรหาร คณะท�างานดานการพฒนาอยางยงยนและบรษทยงไมมแผนทจะสงการตรวจรบรอง

รายงานโดยหนวยงานภายนอก

การสอบถามขอมล

หากมขอสงสยหรอขอเสนอแนะเพมเตม บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ากด (มหาชน)

Email: [email protected] โทรศพท : 02-936-1701-6 โทรสาร : 02-936-1700

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

20

We build our people...We build our people...

Page 23: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

การด�าเนนงานดานบรรษทภบาล

แนวทางการด�าเนนงานคณะกรรมการก�ากบดแลกจการ ประกอบดวยกรรมการทงสน 3 ทาน ซงก�าหนดใหเปนกรรมการอสระอยางนอย 2 ทาน และผบรหาร

อก 1 ทาน โดยคณะกรรมการก�ากบดแลกจการมหนาทในการก�าหนดนโยบายการก�ากบดแลกจการใหมมาตรฐานและสอดคลองกบกฎระเบยบ ขอบงคบ และแนวทางปฏบตตางๆ ทก�าหนดโดยส�านกงานคณะกรรมการก�ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย (ก.ล.ต.) ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย สมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) และกฎหมายอนทเกยวของ รวมถงก�าหนดใหมการจดประชมอยางนอยปละ 1 ครง เพอตดตามผล พจารณาทบทวนและปรบปรงนโยบายการก�ากบดแลกจการอยางสม�าเสมอ เพอใหสอดคลองกบสถานการณปจจบนและมความครบถวนสมบรณ โดยเผยแพร “นโยบายการก�ากบดแลกจการ” บนเวบไซตของบรษท (http://www.uac.co.th/investor)

นอกจากน คณะกรรมการบรษทก�าหนดใหมการประเมนผลการปฏบตงานของคณะกรรมการบรษท คณะกรรมการชดยอยทงแบบรายคณะ และรายบคคลเปนประจ�าทกป เพอพฒนาประสทธภาพในการปฏบตงานของกรรมการทกทาน โดยในป 2561 ผลประเมนของคณะกรรมการบรษทแบบรายคณะมคะแนนเฉลยรอยละ 97.98 ผลประเมนคณะกรรมการบรษทแบบรายบคคลมคะแนนเฉลยรอยละ 96.47 และผลการประเมนคณะกรรมการชดยอยแบบรายคณะมคะแนนเฉลยรอยละ 98.98 ซงอยในเกณฑดมากทงสน

บรษทไดเปดโอกาสใหผถอหนรายยอยเสนอรายชอบคคลเพอรบการคดเลอกเปนกรรมการบรษท รวมถงการเสนอวาระการประชมสามญผถอหนประจ�าป 2562 เปนการลวงหนา ตงแตวนท 17 กนยายน 2561 ถง วนท 31 ธนวาคม 2561 เพอสงเสรมการใชสทธของผถอหนรายยอย โดยบรษทไดเผยแพร Board Skills Matrix บนเวบไซดบรษท (http://uac.listedcompany.com/misc/bod_skills/20180517-uac-board-

การก�ากบดแลกจการทดบรษทไดตระหนกและใหความส�าคญตอการก�ากบดแลกจการทดมาตลอด ซงถอเปนรากฐานในการด�าเนนธรกจ เพอใหเกดความ

โปรงใสและสามารถตรวจสอบได ซงจะท�าใหเกดความเชอมนกบทกฝายทเกยวของ และสงผลใหธรกจมความเจรญเตบโตอยางยงยน ภายใตการด�าเนนงานอยางมจรรยาบรรณ บรษทจงไดก�าหนดนโยบายการก�ากบดแลกจการทด กระจายการปฏบตไปสกรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษทในทกระดบชน และคณะกรรมการบรษทไดจดตงคณะกรรมการชดยอยตางๆ ไดแก คณะกรรมการตรวจสอบ คณะกรรมการบรหาร คณะกรรมการบรหารความเสยง คณะกรรมการสรรหาและพจารณาคาตอบแทน และ คณะกรรมการก�ากบดแลกจการ เพอท�าหนาทในการพจารณา ดแลและตดตาม รวมถงการรายงานผลการด�าเนนงานดานตางๆ ตอคณะกรรมการบรษท เพอใหการด�าเนนงาน ของบรษท เปนไปตามหลกการก�ากบดแลการทด

skills.pdf) เพอใหผถอหนรายยอยรบทราบถงการก�าหนดคณสมบตของกรรมการทตองการสรรหาหรอคณสมบตของกรรมการทยงขาดอย เพอใหเกดความหลากหลายในโครงสรางของคณะกรรมการ ซงไมจ�ากดในเรองเพศ อาย และประวตการศกษา ซงไมมผถอหนรายใดเสนอรายชอหรอวาระมาเพอพจารณาแตอยางใด

ในวนประชมสามญผถอหนประจ�าป 2562 เมอวนท 9 เมษายน 2562 กรรมการทกทานไดเขารวมประชมเพอใหเปนไปตามหลกการก�ากบดแลกจการทด และเพอใหผถอหนหรอผรบมอบฉนทะทเขารวมประชมสามารถซกถามในประเดนทเกยวของกบวาระทน�าเสนอไดอยางอสระ โดยมผลการประเมนความพงพอใจในการจดการประชมสามญผถอหนประจ�าป 2561 ของผถอหนและผรบมอบฉนทะ อยทรอยละ 84.60

ส�าหรบการเสรมสรางจรยธรรมและแนวปฏบตทดในการด�าเนนธรกจใหกบพนกงาน บรษทฯ ไดจดกจกรรมตางๆ เพอใหพนกงานไดตระหนก เขาใจ และน�าแนวทางดงกลาวมาประยกตใชในการด�าเนนงาน เพอใหสอดคลองกบคานยมหลกองคกร (Core Value) และปลกจตส�านกความเปน ยเอซ ใหกบพนกงานทกคนอยางตอเนอง

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

21

and our people build our businessand our people build our business

Page 24: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

2554 2555 2556 2557 2558 2559 2560 2561 2562

10

0

20

30

40

50

60

70

80

90

100

84% 84% 87%82%

86% 88% 89%93% 94%

2554 2555 2556 2557 2558 2559 2560 2561 2562

10

0

20

30

40

50

60

70

80

90

100

78.76

93.93 94.75100.00 100.00

94.0098.00

100.00 99.00

94%ป� 2562

99%ป� 2562

ดเยยม

2554 2555 2556 2557 2558 2559 2560 2561 2562

10

0

20

30

40

50

60

70

80

90

100

84% 84% 87%82%

86% 88% 89%93% 94%

2554 2555 2556 2557 2558 2559 2560 2561 2562

10

0

20

30

40

50

60

70

80

90

100

78.76

93.93 94.75100.00 100.00

94.0098.00

100.00 99.00

94%ป� 2562

99%ป� 2562

ดเยยม

ผลการด�าเนนงานดานการก�ากบดแลกจการทด

ผลการประเมนการก�ากบดแลกจการทด โดย SET และ IOD

ในป 2562 บรษทไดรบผลการประเมนอยในระดบ รอยละ 94 หรอ “ดเลศ” ซงเพมขนจากปกอนทอยในระดบ รอยละ 93 ซงบรษท ได

ใหความส�าคญในการพฒนาและปรบปรงการก�ากบดแลกจการใหมประสทธภาพมากยงขน เพอคงผลการประเมนใหอยในระดบ “ดเลศ”

อยางตอเนอง นอกจากน บรษทไดอยใน Top Quartile ของกลมบรษทจดทะเบยนทมมลคาหลกทรพย 3,000 – 9,999 ลานบาท แสดงให

เหนถงความมงมนทจะพฒนาผลการด�าเนนงานของบรษทใหสอดคลองกบหลกการก�ากบดแลกจการทด โดยค�านงถงประโยชนตอผมสวน

ไดเสยทเกยวของกบบรษทเปนส�าคญ

ผลการประเมนคณภาพการจดการประชมผถอหนสามญประจ�าป โดย สมาคมสงเสรมผลงทนไทย

บรษทไดปรบปรงและพฒนาคณภาพในการจดการประชมผถอหนและอยในระดบ “ดเยยม” มาอยางตอเนอง

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

22

We build our people...We build our people...

Page 25: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ

บรษท ไดตระหนกและใหความส�าคญในการตอตานการทจรต

คอรรปชน โดยก�าหนดกระบวนการภายในเพอใหเกดความโปรงใสใน

การปฏบตตอผมสวนไดเสยทงภายในและภายนอก และสามารถตรวจ

สอบได และไดก�าหนดและประกาศใช “นโยบายตอตานคอรรปชน”

และ “นโยบายปองกนการทจรต” ภายในองคกรและเผยแพรไปสทก

ระดบชนในองคกร ตงแตกรรมการ ผบรหาร และ พนกงาน เพอให

ทกคนตระหนกถงความส�าคญในการด�าเนนธรกจอยางมคณธรรม

โปรงใส และตรวจสอบได และปองกนคอรรปชนกบทกกจกรรมทาง

ธรกจของบรษทและบรษทในเครอ และใหทกๆ หนวยงานไดถอปฏบต

อยางเครงครดทวกน โดยไดจดโครงสรางองคกรและก�าหนดอ�านาจ

อนมต เพอใหเกดความโปรงใสและปองกนการเกดการทจรต รวมถง

ก�าหนดแนวทางปองกนและจดการตอเหตการณทจรตและความขดแยง

ทางผลประโยชน

นอกจากน บรษท ยงไดสมครเขารวมเปนสมาชกเครอขายหนสวน

ตอตานทจรตเพอประเทศไทย PACT Network (Partnership Against

Corruption for Thailand) เพอการตอตานทจรตเพอประเทศไทยรวม

กน จดโดยสถาบนไทยพฒน ซงไดรบการสนบสนนจากส�านกงานคณะ

กรรมการก�ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย (ก.ล.ต.) และบรษท

ไดมการสงตวแทนเขารวมกจกรรม “วนตอตานคอรรปชน 2562”

ภายใตแนวคด “รวมพลง..อาสาสโกง” เมอวนศกรท 6 กนยายน 2562

ณ หองภรช ฮอลล 1-3 ศนยนทรรศการและการประชมไบเทค บางนา

(BITEC) ทองคกรตอตานคอรรปชน (ประเทศไทย) และภาคเครอขาย

ทงภาคประชาชนและภาครฐไดรวมกนจดขน

บรษทไดเลงเหนถงหลกส�าคญในการปฏบตเกยวกบจรยธรรมทางธรกจ ซงถอไดวาเปนพนฐานทส�าคญในการเสรมสรางและยกระดบ

การก�ากบดแลกจการทด เปนรากฐานส�าคญของความมนคงและการเจรญเตบโตทยงยน ตลอดจนเปนสงทจะสนบสนนใหองคกร สามารถ

บรรลความมงหมายทก�าหนดไว โดยมแนวคดพนฐานทส�าคญ 2 ประการคอ

• การพฒนาและการสรางพนฐานจตใจทดของบคลากรในองคกร

• การพฒนาและการสรางสภาพแวดลอมทดคอการมระบบงานและการควบคมดแลทดมความโปรงใสสามารถชแจง

ไดและกอใหเกดความเปนธรรมตอทกฝายทเกยวของ

ดงนนบรษทจงเหนสมควรก�าหนดใหมจรรยาบรรณธรกจและจรรยาบรรณพนกงาน ใหน�ามาใชและเผยแพรใหแกกรรมการ

ผบรหาร และพนกงานเปนแนวทางการปฏบต เพอแสดงเจตนารมณในการทจะด�าเนนธรกจอยางโปรงใส มคณธรรม มความรบผดชอบตอผม

สวนไดเสย ค�านงถงสงคม และสงแวดลอม โดยผานการอบรมและการสอสารภายในองคกรในรปแบบตาง ๆ โดยทจรรยาบรรณน จะสะทอน

ใหเหนถงคานยม และแนวทางปฏบตของพนกงานทกคนพงปฏบตตนและปฏบตงานตามกรอบจรรยาบรรณทก�าหนดไวโดยไมมขอยกเวนใดๆ

การตอตานการทจรตคอรรปชน

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

23

and our people build our businessand our people build our business

Page 26: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

คณะกรรมการบรษทไดมอบหมายใหคณะกรรมการตรวจสอบประกอบดวยกรรมการทงสน 3 ทาน ซงก�าหนดใหเปนกรรมการอสระ 3

ทาน ท�าหนาทสอบทานระบบการควบคมภายใน (Internal Control) และระบบการตรวจสอบภายใน (Internal Audit) เพอใหมกระบวนการ

และระบบควบคมทเพยงพอ เหมาะสม และมประสทธภาพ ซงคณะกรรมการตรวจสอบไดปฏบตหนาทอยางเปนอสระดวยความระมดระวง

ตามขอบเขตอ�านาจหนาททไดรบมอบหมาย ซงสอดคลองกบขอก�าหนดของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย หลกการก�ากบดแลกจการทด

โดยคณะกรรมการตรวจสอบไดวาจาง บรษท เอล บสซเนส แอดไวเชอรร จ�ากด เพอท�าหนาทเปนผตรวจสอบระบบการควบคมภายในของ

บรษท โดยจะท�าการตรวจสอบไตรมาสละ 1 ครง และรายงานตรงตอคณะกรรมการตรวจสอบ โดยในป 2562 ไดจดใหมการประชมคณะ

กรรมการตรวจสอบเพอรายงานผลการตรวจสอบระบบการควบคมภายใน ผลการตดตามและการประเมนผล ทงสน 4 ครง

บรษทยงจดใหมชองทางการรบขอรองเรยนหรอแจงเบาะแสหรอขอเสนอแนะตอคณะกรรมการบรษทผานประธานคณะกรรมการตรวจ

สอบ (Whistle Blowing) เกยวกบการท�าผดกฎหมาย ความถกตองของการรายงานทางการเงน ระบบควบคมภายในหรอการผดจรรยาบรรณ

จากผมสวนไดเสยทงภายในและภายนอก โดยรายละเอยดผแจงขอรองเรยนหรอเบาะแสจะถกเกบรกษาเปนความลบ เพอคมครองสทธของ

ผรองเรยนหรอแจงเบาะแส รวมทงผใหความรวมมอในการตรวจสอบขอเทจจรง โดยมมาตรการคมครอง เพอใหผรองเรยนหรอแจงเบาะแส

รวมถงผใหความรวมมอในการตรวจสอบขอเทจจรง มความมนใจวาจะไมไดรบผลกระทบจากการรองเรยนหรอแจงเบาะแสดงกลาว โดยใน

ป 2562 ทผานมา บรษทไมไดรบการแจงเบาะแส ขอรองเรยนจากผมสวนไดเสยทงภายในและภายนอกแตอยางใด ซงไดรายงานตอคณะ

กรรมการตรวจสอบและคณะกรรมการบรษทรบทราบแลว

ชองทางการรบขอรองเรยนหรอการแจงเบาะแสการด�าเนนงาน มดงน

โทรศพท: 0-2936-1701

เวบไซด: www.uac.co.th

จดหมาย: ประธานคณะกรรมการตรวจสอบ

บรษทยเอซโกลบอลจ�ากด(มหาชน)

เลขท1อาคารทพแอนดทชน19ซอยวภาวดรงสต19

ถนนวภาวดรงสตแขวงจตจกรเขตจตจกรกรงเทพฯ10900

อเมล: [email protected]

ส�าหรบการน�านโยบายตอตานคอรรปชนและนโยบายปองกนการทจรตไปสการปฏบตภายในองคกรนน บรษทไดเผยแพรประกาศ

นโยบายดงกลาวใหกบพนกงานทกคนทางจดหมายอเลคโทรนค (Email) ตดประกาศไวภายในพนทของบรษทฯ และโรงงาน รวมถงเผย

แพรบนเวบไซตของบรษท นอกจากน บรษทยงจดใหมการอบรมพนกงานในหลายชองทาง เชน การอบรมพนกงานใหมกอนการเรมท�างาน

กจกรรมผบรหารพบพนกงาน การประชมผบรหาร เปนตน เพอใหตระหนก เขาใจ และถอปฏบตไดอยางถกตอง

นโยบายตอตานคอรรปชน : http://uac-th.listedcompany.com/misc/cg/anti_corruption_th.pdf

นโยบายปองกนการทจรต : http://uac-th.listedcompany.com/misc/cg/fraud_protection_policy.pdf

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

24

We build our people...We build our people...

Page 27: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

การบรหารความเสยง

โครงสรางการบรหารความเสยง

บรษทใหความส�าคญของการบรหารความเสยงองคกรภายใตการเปลยนแปลงทสงผลกระทบทงจากภายในและภายนอก ซงครอบคลม

ความเสยงดานเศรษฐกจ สงคมและสงแวดลอม เพอใหมนใจวาบรษทสามารถด�าเนนธรกจไดบรรลตามเปาหมายองคกร ลดผลกระทบใน

การด�าเนนธรกจอยางมประสทธผล โดยแบงประเภทความเสยงออกเปน 5 ดาน คอ ความเสยงทางกลยทธ (Strategic Risk), ความเสยง

การปฏบตการ (Operation Risk), ความเสยงทางการเงน (Financial Risk), ความเสยงตอชอเสยงองคกร (Reputation Risk) และความ

เสยงดานการรายงาน (Reporting Risk)

ในป 2562 บรษทด�าเนนการบรหารความเสยงโดยมคณะท�างานบรหารความเสยง (Risk Working Committee) ท�าหนาทตดตาม ทบทวน

แผนการจดการความเสยงทกหนวยงานทงหมดบรษทใหอยในระดบทเหมาะสมและยอมรบได โดยมการประชมตดตามการจดการความ

เสยงหนวยงานทกไตรมาส จากนนรายงานผลการบรหารความเสยงตอคณะกรรมการบรหารความเสยง (Risk Management Committee)

โดยคณะกรรมการบรหารความเสยง มหนาท ในการก�ากบดแลการปฏบตงานใหด�าเนนการตามนโยบายการบรหารความเสยงทบรษท

ก�าหนดไว นอกจากน บรษทยงมการน�าแผนการบรหารความตอเนองทางธรกจ (Business Continuity Management, BCM) มาใชใน

การปองกนและลดผลกระทบทเกดขนจากการหยดชะงกของการด�าเนนธรกจจากภยคยคามตาง ๆ ทอาจเกดขน

คณะกรรมการบร�ษท(Board of Director)

คณะกรรมการบร�หารความเสยง(Risk Committee)

คณะกรรมการบร�หาร(Executive Committee)

เลขานการคณะกรรมการความเสยง

คณะทำงานบร�หารความเสยง(Working Team)

ฝ�ายจดการ(Management Team)

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

25

and our people build our businessand our people build our business

Page 28: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

การสงเสรมและสรางวฒนธรรมการจดการความเสยงภายในเพอใหบรษทเตบโตไดอยางมนคงและยงยน บรษทมงเนนในการเสรมสรางวฒนธรรมการจดการความเสยงใหเกดขนทวทงองคกรใน

ทกระดบอยางสม�าเสมอ จงไดจดท�าแนวทางการสรางวฒนธรรมการจดการความเสยงและยดถอปฏบตทวทงองคกร ซงแนวทางดงกลาว

ประกอบดวย

1. การก�ากบดแลความเสยง

2. โครงสรางการบรหารความเสยง

3. การจดการความเสยง

4. การสอสารดานความเสยง

5. การเผยแพรความรดานการบรหารความเสยง ในป 2562 บรษทมการจดฝกอบรมภายใน เรองการน�าตวชวดความเสยง (Key

Risk Indicator) มาใชในการบรหารจดการกจกรรมลดความเสยง เพอเพมประสทธภาพในการด�าเนนงานดานการบรหารความ

เสยงใหเกดประสทธภาพมากยงขน

ผลการด�าเนนงาน

ความเสยงทางดานเศรษฐกจและความเสยงทอบตขนใหม(EmergingRisk)

ประเดนความเสยง มาตรการลดความเสยง

ความเสยงดานการลงทนในตางประเทศผลกระทบ: การลงทนไมเปนไปตามแผน

• ศกษากฎระเบยบ วธการและขอจ�ากดตาง ๆ เกยวกบการลงทนตางประเทศเพมเตมจากผเชยวชาญ

• จางบรษททปรกษาทมความช�านาญมาชวยประเมนโครงการ

ความเสยงการเปลยนแปลงนโยบายภาครฐ ผลกระทบ : การลงทนไมเปนไปตามแผน

• ตดตามนโยบายภาครฐอยางตอเนองและใกลชด • ศกษาชองทางการลงทนใหมอยางตอเนองพรอมรบการเปลยนแปลง

ความเสยงความผนผวนของอตราแลกเปลยน ผลกระทบ : ตนทนสนคา/ก�าไรลดลง

• ท�าสญญาซอขายเงนตราตางประเทศลวงหนา (Currency Forward Contract)

• ตดตามความเคลอนไหวอตราแลกเปลยนอยางใกลชด

การเปลยนแปลงดานพฤตกรรมของมนษยและโครงสรางประชากรผลกระทบ: ชองวางการท�างานระหวาง Generation และ Turnover rate สง /การพฒนาพนกงานไมทนตอการเปลยนแปลง

• สรางวฒนธรรมองคกร กระบวนการ สอดรบกบการท�างานยคใหม

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

26

We build our people...We build our people...

Page 29: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ความเสยงดานสงคม

ประเดนความเสยง มาตรการลดความเสยง

ความเสยงดานความปลอดภยอาชวอนามยสงแวดลอมและสงคมผลกระทบ: เกดอบตเหต/ขอรองเรยนจากชมชน

• ระบบความปลอดภยอาชวอนามย OHSAS 18001:2007 และ ระบบการจดการสงแวดลอม ISO 14001:2015

• นโยบาย Safety & Operation Excellence และจดท�าแผนด�าเนนงาน สนบสนน

• คมอระบบจดการความปลอดภย อาชวอนามยและสงแวดลอม • ฝกอบรมคมอการปฏบตงาน (Operation Manual) และหลกสตร

คมออบรม ความปลอดภย อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท�างาน

• การเตรยมความพรอมและตอบโตภาวะฉกเฉน• การสอบสวนอบตการณ• การตรวจประเมนและการปฏบตตามขอก�าหนด• จดการฝกซอมการจดท�าแผนฉกเฉน การทดสอบแผนงาน เครองมอ

ระบบเตอนภยและปฏบตตามคมออยางเครงครด• การจดการความปลอดภยผรบเหมา (CSM) • การจดการการเปลยนแปลง• การอนญาตท�างานทอาจท�าใหเกดความรอนและประกายไฟและการ

อนญาตท�างานทไมใชงานประจ�า• การมสวนรวมของพนกงาน • คมอปฏบตงาน (Operation Manual) และใหพนกงานปฏบตตาม

อยางเครงครด• คมอปฏบตงานทเกยวของกบดานความปลอดภย เชน เรองระบบ

อนญาตท�างาน (Work Permit) เรองการชบงอนตรายและการประเมนความเสยง (Risk Identification and Risk Assessment) เปนตน

ความเสยงดานสงแวดลอม

ประเดนความเสยง มาตรการลดความเสยง

ความเสยงจากภยธรรมชาตเชนพายน�าทวมเพลงไหมแผนดนไหวผลกระทบ : ธรกจหยดชะงก

• จดท�าประกนภย All Risks and Business Interruption (BI)

ความเสยงจากการเปลยนแปลงสภาวะโลกรอนภาวะแลงผลกระทบ : ขาดแคลนวตถดบประเภทพชพลงงาน

• หาวตถดบอนทดแทน

การบรหารความตอเนองทางธรกจ (Business Continuity Management)บรษทมการด�าเนนธรกจทมความหลากหลายในแตละหนวยธรกจและมโรงงานผลตหลายพนทภายในประเทศ มโอกาสเผชญกบความ

เสยงจากการหยดชะงกของการผลตและการด�าเนนธรกจ ซงอาจเกดจากปจจยเสยงทไมสามารถคาดการณได เชน ปจจยเสยงจากภยคกคาม

ธรรมชาต และสงแวดลอมทเปลยนไป การกอการราย การวนาศกรรม เปนตน อาจกอใหเกดความเสยหายอยางมนยส�าคญตอบรษทได

บรษทมคมอแผนการบรหารความตอเนองทางธรกจ (BCM) ซงใชเปนเครองมอและแนวทางในการบรหารจดการรองรบเหตการณวกฤต

ตาง ๆ ทอาจกระทบตอบรษท โดยบรษทไดมการด�าเนนงานอยางเปนระบบ จดใหมการฝกอบรมระดบผบรหาร ผจดการ และหวหนางาน

ใหมความร ความเขาใจในเรองดงกลาว สงเสรมใหตระหนกถงการมสวนรวมในการด�าเนนการเรองดงกลาว และจดใหมแผนฉกเฉนและ

แผนการซอมการบรหารความตอเนองทางธรกจ นอกจากนบรษทยงไดท�าประกนภยคมครองส�าหรบทรพยสนหลกทใชในการด�าเนนธรกจ

ทงหมด และไดท�าประกนภยเพมเตมในกรณทบรษทตองหยดด�าเนนการ (Business Interruption) ดวย

ในป 2562 บรษทไดท�าการฝกซอม Call Tree (การแจงเหตฉกเฉน) กบทกหนวยงาน จากนนกประชมแลกเปลยนความคดเหนกบทก

หนวยงานทเกยวของเพอรวมกนปรบปรงแนวทางการฝกซอมใหสมบรณพรอมรบกบเหตฉกเฉนทอาจจะเกดขนในอนาคต

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

27

and our people build our businessand our people build our business

Page 30: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

การเตบโตของมลคากจการ (Product)

(ดานเศรษฐกจ)

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

28

We build our people...We build our people...

Page 31: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ผลการด�าเนนงาน

500

02560 2561 2562

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

รายได�จากการขายและบร�การ

1626.87

2,552.89

2,871.96 386.14

100

02560 2561 2562

200

300

400

กำไรขนต�น

353.85349.37

500

02560 2561 2562

1,000

1,500

2,000

2,500

1273.02

2,203.51

2,485.81

253.64

100

02560 2561 2562

200

300

200.40222.35

ต�นทนขายและบร�การ ค�าใช�จ�ายในการขายและบร�หาร

ณ สนป 2562 บรษทและบรษทยอย มรายไดรวม 2,976 ลานบาท และมก�าไรสทธ 153 ลานบาท เพมขน 308 ลานบาท เมอเทยบกบ

งวดเดยวกนปกอน

ภาพรวมทางเศรษฐกจ

ตารางเปรยบเทยบ3ปยอนหลง

(ลานบาท)

หนวย ป2560 ป2561 ป2562

รายไดจากการขายและบรการ (ลานบาท) 1,626.87 2,552.89 2,871.96

ตนทนขายและบรการ (ลานบาท) 1,273.02 2,203.04 2,485.81

ก�าไรขนตน (ลานบาท) 353.85 349.85 386.14

รายไดอน ๆ (ลานบาท) 32.26 115.10 104.12

คาใชจายในการขายและบรหาร (ลานบาท) 200.40 222.35 253.64

EBITDA (ลานบาท) 296.63 361.11 352.66

ก�าไร (ขาดทน) สทธ (ลานบาท) 95.17 136.51 153.57

ก�าไรสทธตอหน (บาท) 0.15 0.209 0.245

อตราผลตอบแทนจากสนทรพย (%) 3.27 3.88 4.63

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

29

and our people build our businessand our people build our business

Page 32: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

การกระจายมลคาสผมสวนไดเสย

คาใชจายเพอกระจายไปยงผมสวนไดเสย หนวย 2560 2561 2562

คาใชจายในการด�าเนนการ ลานบาท 200.40 222.35 253.64

ดอกเบยจายสถาบนการเงน ลานบาท 66 83 62

คาใชจายเพอพฒนาชมชน – สงคม ลานบาท 0.41 0.29 0.12

บรจาคใหโรงเรยน – สงคม ลานบาท 0.08 0.035 0.23

ทนการศกษา ลานบาท 0.05 0.05 0.05

เงนปนผลจายใหแกผถอหน ลานบาท 33.38 146.87 40.06

* คาจางและสวสดการพนกงาน ลานบาท 113.27 109.37 116.87

หมายเหต:*รวมถงเงนเดอนคาจางกองทนส�ารองเลยงชพประกนสงคมคาใชจายในการพฒนาบคลากร

การพฒนาผลตภณฑและบรการ

ในป 2562 บรษทยงคงมงมนและใหความส�าคญกบการสรางนวตกรรมภายในองคกร รวมทงสงเสรมและสนบสนน

การพฒนาผลตภณฑและบรการใหมๆ เพอตอบสนองตอเปาหมายในการขบเคลอนธรกจของลกคาและคคาทเปลยนไป

ตามการเปลยนแปลงของโลกธรกจทใหความส�าคญกบ SDGs เพอเพมคณคาและเตบโตไปดวยกน ตามกรอบ

การพฒนาอยางยงยนของกลมบรษท

บรษทไดผลกดนการขายในรปแบบการมสวนรวมในการศกษาและพฒนารวมกบลกคามากขนในหลายโครงการ

เชน การใหค�าแนะน�า และเสนอสนคาทสามารถชวยแกไขปญหา ตอบโจทยความตองการของลกคา โดยผลการใชผลตภณฑและบรการ

ของบรษท ท�าใหยดอายการใชงานของอปกรณในโรงกลน สามารถลดคาใชจายในการซอมบ�ารงเครองจกร และชวยลด Opportunity loss

ของกระบวนการผลตอกดวย

• ดานการพฒนานวตกรรม

การสรางนวตกรรมภายในองคกรของบรษท เราเรมจากการพฒนาบคคลากรทกคน ใหมแนวคดในเชงสรางสรรค ผานทาง

กจกรรม 5 ส. และ Kaizen โดยในปนเราไดเรมพฒนาทมเพอใหเกดการระดมความคด การท�างานเปนทมเพอสรางสรรคสงใหมๆ

ทเปนประโยชนตอหนวยงานและองคกร และสามารถพฒนาตอยอดใหเกดประโยชนในเชงพาณชยได ผานทางกจกรรม Kaizen

small group project

ในสวนทมงานวจยและพฒนา ซงเนนการพฒนาผลตภณฑและบรการทตอบสนองตอความตองการของกลมลกคาและคคา

ยงคงมงเนนการเขาไปมสวนรวมกบลกคาและคคา ในการท�าวจยและพฒนาในดานตางๆ เพอเพมคณคาและไดประโยชนรวมกน

กลมบรษทไดพฒนาผลตภณฑและบรการในธรกจปโตรเคม เคมภณฑและสาธารณปโภคอยางตอเนอง รวมทงศกษา

พฒนาโครงการและลงทนในธรกจพลงสะอาด ทงในและตางประเทศ เพอสรางมลคาและการเตบโตใหกบบรษท โดยมงเนนให

เกดประโยชนครอบคลมทงดานเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

30

We build our people...We build our people...

Page 33: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

• ดานการสงมอบสนคาและบรการทมคณภาพ

บรษทยงคงใหความส�าคญตอการจดหา คดคนและพฒนาผลตภณฑและบรการทมคณภาพอยางตอเนองเพอการขยาย

ขอบเขตของสนคาและบรการใหตอบสนองความตองการของลกคาทครอบคลมมากขน และมการบรหารจดการกระบวนการ

ผลตและการสงมอบสนคาใหไดมาตรฐานและมประสทธภาพ เพอรกษาคณภาพของสนคา ประหยดคาใชจาย และสรางความ

ไดเปรยบทางการแขงขน โดยค�านงถงการสงมอบผลตภณฑและบรการทมคณภาพเปนปจจยส�าคญ เพอรวมเปนสวนหนงของ

ความส�าเรจและสรางความพงพอใจสงสดตอลกคา และมการเจรญเตบโตอยางมนคงและยงยนรวมกน

ดงนนเพอใหทก ๆ การสงมอบสนคาและบรการใหกบลกคาเปนไปอยางเรยบรอย ถกตอง และสามารถตรวจสอบได บรษท

ไดน�ามาตรฐานระบบบรหารงานคณภาพ ISO 9001:2015 มาก�ากบดแลขนตอนและวธการตงแตขนตอนการจดหา การสงซอ

การตรวจรบ และการขนสง นอกจากมาตรฐานดงกลาว บรษทยงมแนวทางด�าเนนการทส�าคญดงน

ความถกตอง บรษทมการตรวจสอบความถกตองของสนคา ขอก�าหนดสนคา และการสงมอบใหเปนไปตาม

ก�าหนดเงอนไขการสงมอบ รวมถงเอกสารการสงมอบตาง ๆ ตามความตองการของลกคา โดย

บรษท จะมกระบวนการท�างานและการตรวจสอบความถกตองของสนคา (Checklist) กอน

น�าสนคาสงไปยงสถานททลกคาก�าหนดทกครง

เวลา บรษทใหความส�าคญกบการสงมอบทตรงเวลา ตามขอก�าหนดและความตองการของลกคา

เพอมใหเกดผลกระทบตอลกคาจากการน�าสนคาไปใชงานไมไดตามก�าหนด หากจะเกดการ

สงมอบสนคาลาชา บรษทจะมการสอสารและพดคยกบลกคาทกครงเพอการวางแผนลด

ผลกระทบทตามมา

ความรวดเรว บรษทใหความส�าคญกบความรวดเรวในการสงมอบและใหบรการเพอตอบสนองลกคาใน

บางกรณทตองการใชสนคาเรงดวน บรษทมขนตอนการจดการความส�าคญและใหบรการ

กบลกคา เพอตอบสนองความตองการเพอมใหเกดผลกระทบตอลกคา

สรางมาตรฐาน เพอใหเกดการสงมอบสนคาและบรการทมคณภาพ บรษทไดรกษาระดบมาตรฐานในการสง

มอบสนคาและบรการใหคงทสม�าเสมอ เพอใหลกคาไดรบการสงมอบสนคาและบรการตาม

มาตรฐานทกครง โดยยนดรบฟงขอเสนอแนะเพอยกระดบมาตรฐานใหสงขน สรางความพง

พอใจใหแกลกคาและท�าใหเกดความแตกตางจากคแขง

ศกษาพฒนาและลงทนโครงการ การจดการขยะชมชนเพอผลตเปนพลงงาน

ทดแทนและวสดรไซเคล ทนครหลวงเวยงจนทน สาธารณรฐประชาธปไตยประชาชน

ลาว โดยไดรบสมปทานทดนกอสรางโครงการ บอขยะ และสทธการใชประโยชนจาก

ขยะจากนครหลวงเวยงจนทนเปนระยะเวลา 45 ป โดยไดลงนามสญญาสมปทานฯไป

เมอวนท 2 เมษายน 2562 และ มพธวางศลาฤกษโครงการ เมอวนท 9 มกราคม 2563

โครงการนมมลคาเงนลงทนรวมประมาณ 30 ลานเหรยญสหรฐ โดยโครงการ

จะรบขยะจากชมชนนครเวยงจนทน ในปรมาณเรมตน 400 ตนตอวน เพอใชเปน

วตถดบส�าหรบโครงการ ซงสามารถสรางประโยชนจากขยะชมชน ผลตไฟฟาขายให

กบหนวยงานของรฐ มก�าลงการผลตประมาณ 6 เมกะวตต ขายพลาสตกรไซเคลใหกบบรษทเอกชน โดยมปรมาณการรบซอประมาณ

13,200 ตนตอป และขายปยอนทรยเคมใหกบหนวยงานภาคเกษตรกรรมของสาธารณรฐประชาธปไตยประชาชนลาว โดยมปรมาณ

การรบซอประมาณ 30,000 ตนตอป ซงโครงการนจะชวยจดการปญหาสงแวดลอมของนครหลวงเวยงจนทนอยางเปนระบบ และใช

ทรพยากรธรรมชาตอยางคมคาและเปนประโยชนสงสด

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

31

and our people build our businessand our people build our business

Page 34: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

• ดานความรบผดชอบตอสนคาและบรการ

บรษทใหความส�าคญในการตอบสนองความตองการของลกคาอยางสดความสามารถ รวมถงความรบผดชอบตอทกขนตอน

ทงกอนและหลงการสงมอบผลตภณฑและบรการ ซงท�าใหบรษทไดรบความไววางใจจากลกคาโดยไดรบค�าสงซออยางตอเนอง

บรษทจดใหมกระบวนการในการจดการขอรองเรยนของลกคาในกรณทพบปญหาจากการใชงานสนคาและบรการของบรษท

ตามขอก�าหนดของระบบบรหารคณภาพ ISO 9001:2015 โดยหากมขอรองเรยนจากลกคาเกดขน ลกคาสามารถแจงขอรองเรยน

ตาง ๆ ผานชองทางตวแทนฝายขายหรอทมบรการ หลงจากนนบรษทกจะน�าประเดนดงกลาวเขาสกระบวนการตรวจสอบ โดยเชญ

ผเกยวของทกฝายเขารวมประชมเพอหารอรวมกนถงวธการแกไขปญหาและกระบวนการปองกน จากนนจะตอบกลบขอรองเรยน

ไปยงลกคาใหรบทราบถงแนวทางการจดการและปองกนไมใหปญหาเกดซ�า

นอกจากความรบผดชอบในเรองการสงมอบผลตภณฑและบรการ บรษทยงมงเนนการใหความส�าคญในการคดสรรสนคา

วตถดบ และบรการจากแหลงผลตหรอผใหบรการทมคณภาพ มความนาเชอถอ และเปนทยอมรบในแตละอตสาหกรรม ซงถอ

เปนความรบผดชอบสวนแรกทมความส�าคญอยางมาก ในการสรางการยอมรบจากลกคาเพอใหเกดการใชงานผลตภณฑและ

บรการดวยความมนใจ โดยในป 2562 บรษทไมมขอรองเรยนจากลกคา

• ดานการบรหารความสมพนธกบลกคา

บรษท ใหความส�าคญในการวางแผนพฒนาผลตภณฑและบรการเพอตอบสนองความตองการของลกคาในภาวะทตลาด

มการเปลยนแปลงและการแขงขนสงอยตลอดเวลา ดงนนผบรหารจงไดเนนย�ากบฝายขายอยเสมอถงการทบคลากรของบรษท

จะตองสามารถเขาถงความตองการของลกคาอยางแทจรงและทนตอเหตการณ ซงจดใหมประชมกบกลมลกคาอยางสม�าเสมอ

และตอเนอง โดยมการประชมหรอสมมนา 3 ฝายรวมกนกบลกคา คคา และบรษท รวมทงเขารวมกจกรรม SRM และ CSR ท

ลกคาจดขนดวย

นอกจากนบรษทยงมการท�าการส�ารวจความพงพอใจลกคาเปนประจ�าทกป โดยน�าประเดนหรอขอเสนอแนะจากลกคามา

ปรบปรงและพฒนาสนคาและบรการอยางตอเนอง เพอใหเกดความพงพอใจสงสด

ตารางแสดงผลการประเมนความพงพอใจของลกคา (เปรยบเทยบ 3 ป)

กลมธรกจ

ป2560 ป2561 ป2562

เปาหมายระดบ

ความพงพอใจเปาหมาย

ระดบ

ความพงพอใจเปาหมาย

ระดบ

ความพงพอใจ

จดหาเพอจ�าหนาย >86% 89.56% >86% 87.80% >86% 89.65%

บรษทไมมขอรองเรยนจากลกคา

เปาหมาย ป 2562 ผลการประเมน

> 86% 89.65%

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

32

We build our people...We build our people...

Page 35: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

จากขอมลพบวามผลการประเมนความพงพอใจลกคาในป 2562 สงกวาเปาหมายทก�าหนด และไดรบคะแนนสงขนจาก

ป 2561 ในทง 4 ดาน สะทอนใหเหนถงแนวโนมทดขนจากการใหบรการ แตกยงมกลมลกคาบางกลมทใหค�าแนนต�ากวาเกณฑ

ทก�าหนด ดงนนฝายขายจะท�าการประเมนความพงพอใจของลกคาเฉพาะกลมดงกลาวอกครง ในชวงเดอนมกราคมถงเมษายน

ป 2563 เพอน�าขอมลมาปรบปรงและพฒนาการใหบรการตอไป โดยบรษทมความมงมนและมความตงใจทจะน�าขอเสนอแนะ

และความคดเหนของลกคามาปรบปรงพฒนาผลตภณฑและบรการ เพอการรกษาฐานลกคาไดอยางมนคงและยาวนานสการ

เตบโตอยางยงยนรวมกนตอไป

• ดานการบรหารจดการและพฒนาคคา

บรษทมงมนในการด�าเนนการจดซอจดหาอยางมประสทธภาพ โดยปฏบตตอคคาอยางเปนธรรมและโปรงใส ตลอดจน

บรหารจดการความเสยงและรวมพฒนาศกยภาพคคาใหเกดประโยชนรวมกนในระยะยาว เพอสรางความสมพนธอนดและผลก

ดนใหเตบโตรวมกนอยางยงยน

บรษทมนโยบายและจรรยาบรรณคคา (Suppliers Code of Conduct) ครอบคลมประเดนดานจรยธรรมในการด�าเนนธรกจ

สทธมนษยชน สงแวดลอม อาชวอนามยและความปลอดภย และท�าการสอสารนโยบายและจรรยาบรรณดงกลาวไปยงคคา

โดยไดใหคคาไดลงนามในค�ารบรองคสญญาคคา เพอใหรบทราบแนวปฏบต นโยบายและจรรยาบรรณคคาดวย

นอกจากนยงไดมการเปดเผยนโยบายดงกลาวและจรรยาบรรณคคา ทางเวบไซตบรษทเพอใหรบทราบนโยบายดงกลาว เพอ

ใหคคาทจะด�าเนนธรกจรวมกบบรษทไดมนใจและไวใจทจะเขามารวมด�าเนนธรกจกบบรษทสงผลใหบรษทสามารถจดหาไดใน

ราคาทเหมาะสมและเกดความเปนธรรมกบทกฝาย

บรษทยงใหความส�าคญในการฝกอบรมพนกงานจดซอจดหาอยางตอเนอง โดยมการสงพนกงานไปฝกอบรมพฒนาหวขอ

ทใชในการน�ามาปรบปรงพฒนาในงาน โดยมการสงพนกงานไปฝกอบรมพฒนาหวขอทใชในการน�ามาปรบปรงพฒนาในงาน

เพอใหน�าความรมาใชในงานจดซอจดหาใหมประสทธภาพ มากยงขนอกทงยงมการปรบปรงกระบวนการจดซอจดจางทงหมด

ใหมประสทธภาพอยางตอเนอง

จากการประเมนความพงพอใจของลกคาในป 2562 มหวขอการประเมนหลก ๆ ดงน

ด�านคณภาพ

ด�านการส�งมอบ

ความพ�งพอใจ

ด�านการแก� ไขป�ญหาและการป�องกน

ป�ญหา

ด�านการบร�การฝ�ายขายและเจ�าหน�าทบร�ษท

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

33

and our people build our businessand our people build our business

Page 36: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

- หนวยงานจดซอ เยยมชมกระบวนการจดการดาน Logistic บรษท Shipping

คคา ไดแก บรษทระยอง ชปปง จ�ากด บรษททรทรานส(1995) จ�ากด เพอควบคม

และตดตามกระบวนการจดการดาน Logistic ใหมประสทธภาพ

• ดานการรวมพฒนาความรรวมกบคคา

ในป 2562 บรษทไดจดกจกรรมเพมความรใหกบพนกงานภายในองคกรทงทส�านกงานใหญและสาขาโดยเชญคคาหลกมา

เปนวทยากรใหความรในหลากหลายหลกสตรทเกยวของกบการปฏบตงาน ดงน

• In-house Training เรองการประกนพนฐานการขนสงสนคาทางบก /ทางเรอ /ทางอากาศ โดย บรษท กรงเทพประกนภย

จ�ากด (มหาชน)

การบรหารความเสยงในหวงโซอปทาน

บรษทมกระบวนการคดเลอกคคาควบคกบไปกบบรหารจดการความเสยงคคา ครอบคลมปจจยดานคณภาพสนคาและ

บรการ ความปลอดภย สงแวดลอม สงคมและการก�ากบดแลกจการ โดยคคาใหมตองผานการขนทะเบยน และคดเลอกตาม

เกณฑทบรษทก�าหนดไวกอนจงจะสามารถเขารวมด�าเนนธรกจกบกลมบรษทได

เพอปองกนและลดผลกระทบทอาจเกดจากการจดซอจดหาและเพอผลกดนใหเกดการจดซอจดหาทยงยน บรษทไดประเมน

ผลคคาทงรายใหมและรายเดมเปนประจ�าทกปตามเกณฑการเขาขายประเมนผลคคาของบรษทโดยพจารณาครอบคลมถงดาน

คณภาพสนคาและบรการ การสงมอบ ความปลอดภย สงแวดลอม สงคมและการก�ากบดแลกจการทด ในป 2562 ไดท�าการ

ประเมนผลคคาทเขาขายเกณฑการประเมนผล จ�านวนทงสน 58 ราย ผานการประเมนจ�านวน 58 ราย

• การจดซอจดหาในทองถน

รายงานสรปการจดซอจดหาทองถนป 2562

สถานท คดเปนมลคา(บาท) รอยละ

โรงงานผลตภณฑปโตรเลยม (PPP) จ.สโขทย

• วสดและบรการทองถน

• วตถดบ

2,616,411.07

41,311,001.65

8.38%

56.97%

โรงงานผลตกาซชวภาพจากพชพลงงาน (MT) แมแตง จ.เชยงใหม

• วสดและบรการทองถน

• วตถดบ

15,086,964.34

2,396,138.06

53.84%

0.0312%

บรษท แอดวานซ โพลเมอร แอนด เคมคลส จ�ากด (UAPC)

• วสดและบรการทองถน

• วตถดบภายในประเทศ

• วตถดบตางประเทศ

5,002,804.43

167,327,921.64

33,111,720.17

2.44%

81.45%

16.12%

ผานการประเมน

58คคาป 2562

58

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

34

We build our people...We build our people...

Page 37: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ดานการดแลพนกงานและสงคม (People)

(ดานสงคม)

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

35

and our people build our businessand our people build our business

Page 38: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

บรษทใหความส�าคญกบการดแลพนกงานและสงคมทงภายในและภายนอก เรมตงแตสงคมภายใน คอ พนกงาน ซงเปนหวใจส�าคญ

หลกในการขบเคลอนองคกรสความยงยน โดยการใหคาตอบแทนและสทธประโยชนทเปนธรรม มการพฒนาทกษะความร ความสามารถ

แนวคดและจรยธรรมทงดานการบรหารงานและการท�างานใหกบพนกงานควบคไปกบการสงเสรมใหพนกงานมสวนรวมในกจกรรมเพอ

สงคมและชมชน ผานการด�าเนนโครงการหรอกจกรรมเพอสงแวดลอมและสงคมอยางตอเนอง

การปฏบตดานแรงงานและสทธมนษยชน

• การจางงาน(Employment)

ในป 2562 บรษทยงคงรบพนกงานอยางตอเนอง เพอเปนการรองรบการขยายตวทางธรกจ ตลอดจนเพอเปนการเพมประสทธภาพ

ในการท�างานของหนวยงานซงต�าแหนงทรบเพมสวนใหญจะเปนพนกงานในสวนโรงงานและสวนปฏบตการ อยางไรกตาม บรษทยงคงให

ความส�าคญกบการรกษามาตรฐานระบบการคดเลอกพนกงาน โดยมการทดสอบขอเขยน ความสามารถดานภาษาองกฤษ และการสอบ

สมภาษณ รวมไปถงการตรวจความพรอมดานสขภาพอนามย บรษทเชอมนวาการคดเลอกพนกงานตามความรความสามารถของแตละ

บคคล และความเหมาะสมกบต�าแหนงงาน รวมทงใหความเสมอภาคทางโอกาสแกผสมครงานโดยไมมการกดกนทางเพศ เชอชาต ศาสนา

เปนจดเรมตนของประสทธภาพในการปฏบตงานและการน�าพาบรษทใหมความเจรญเตบโตกาวหนาอยางยงยนตอไป

บรษทถอนโยบายในการปฏบตใหถกตองตามกฎหมายทเกยวของ เชนเดยวกนในดานแรงงาน บรษทไดก�าหนดใหพนกงานและผรบเหมา

ของบรษท ตองมอายไมต�ากวา 20 ป และไมมการกดกนทางเพศ ไมวาพนกงานจะเปนพนกงานหญงหรอชาย กมสทธตามระเบยบบรษท

อยางเทาเทยมกน พนกงานไดรบผลตอบแทนทเหมาะสม ในสวนผรบเหมานน บรษทไดก�าหนดไวในสญญาใหผรบจางตองปฏบตตอผท�างาน

ซงเปนลกจางใหถกตองครบถวนตามทก�าหนดไวในกฎหมายแรงงาน กฎหมายประกนสงคมและเงนทดแทน ประกาศกระทรวง ระเบยบของ

ทางราชการและอนๆ เกยวกบการคมครองแรงงาน

อตราการจางงาน ป 2560-2562

ป(พ.ศ.) จ�านวนพนกงานจางใหม

2560 16

2561 17

2562 6

ดานการดแลพนกงานและสงคม (People)

จ�านวนพนกงานจางใหม ป 2562ทงหมด 6 คน

โดยเปน ชาย 4 คน และ หญง 2 คน

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

36

We build our people...We build our people...

Page 39: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

1. คาตอบแทนและสทธประโยชนทเปนธรรม

บรษทมการก�าหนดโครงสรางคาตอบแทนอยางเปนธรรม ตามการประเมนคางานทกต�าแหนงงาน และในทกปมการน�าผลการส�ารวจคา

ตอบแทนและสวสดการ มาเปนขอมลทบทวนคาตอบแทนและสวสดการของบรษท ดานระบบการประเมนผลงาน มการก�าหนดการประเมน

ผลงานทชดเจน โดยแบงออกเปน 2 สวนคอ ผลส�าเรจของการปฏบตงาน วดผลโดยใชตวชวดประสทธภาพของงาน KPIs, และศกยภาพของ

พนกงานประเมนดวย Competency

ค�าตอบแทนและสทธประโยชน�ทเป�นธรรม

ความมนคงและความก�าวหน�าในอาชพ

พฒนาศกยภาพของพนกงานอย�างต�อเนอง

ส�งเสร�มการสร�างบรรยากาศ HappyWorkplace ในทกกจกรรม

แนวทางในการด�าเนนงาน

บรษทท�าการประเมนคางานทกต�าแหนงงาน เพอปรบปรงโครงสรางคาจางใหเหมาะสมกบคางานของแตละต�าแหนง โดยการจางบรษท

ทปรกษาเขามาด�าเนนการให เพอความเปนกลางในการประเมนคางาน และในทกปบรษทเขารวมการส�ารวจคาตอบแทน/สวสดการ เพอน�า

ผลการส�ารวจมาเปนขอมลทบทวนคาตอบแทนและสวสดการของบรษท เพอใหมนใจวาโครงสรางคาตอบแทน/สวสดการสามารถแขงขนได

บรษทมระบบการวดและประเมนผลการปฏบตงานทชดเจน เพอใหความเปนธรรมกบผปฏบตงาน ซงประกอบดวย เครองมอ กระบวนการ

และวธการ

• เครองมอในการวดและประเมนผลการปฏบตงาน ม 2 สวน สวนทหนงวดผลส�าเรจของการปฏบตงาน เทยบกบ

เปาหมายโดยไดดวย KPIs และสวนทสองประเมนศกยภาพของพนกงานดวย Competency

• กระบวนการและวธการ พนกงานแตละหนวยงานจะรวมกบผบงคบบญชาในการก�าหนด Individual KPIs และ

รบทราบ Competency ประจ�าต�าแหนงทจะใชในการประเมนศกยภาพตงแตตนป บรษทก�าหนดใหมการตดตาม KPIs

ในทกไตรมาสเพอใหพนกงานไดมโอกาสปรบปรงผลงานใหเปนไปตามเปาหมาย และเพอใหผลการประเมนมความ

เทยงธรรม ไดรบการพจารณาและกลนกลองจากผบงคบบญชา 2 ระดบชน

บรษทมคณะกรรมการสวสดการในสถานประกอบกจการซงมาจากการเลอกตง โดยมบทบาทในการเปนตวแทนลกจางในการน�า

ขอเสนอแนะและความคดเหนของพนกงานเจรจาตอรองกบนายจางดานสวสดการ ซงขอคดเหนตาง ๆ มาจากชองทางทเปดใหพนกงาน

ไดแสดงความคดเหน และแบบส�ารวจความคดเหนเกยวกบสวสดการทตองการเพมเตมจากปจจบน รวมทงขอเสนอแนะตาง ๆ โดย

คณะกรรมการสวสดการจะจดการประชมทกไตรมาส

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

37

and our people build our businessand our people build our business

Page 40: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ผลการด�าเนนงานทส�าคญในป 2562

• ทบทวนโครงสรางคาตอบแทน / สวสดการและสทธประโยชน ทสามารถแขงขนในตลาดแรงงานได

• Job Grade /Job Level ทท�าใหการจายคาตอบแทนเปนไปตามคางาน

• มเครองมอวด และแบบประเมนผลการปฏบตงานทชดเจน อาทเชน KPIs / Competency

• มระบบการสอสารและ Feedback ผลการปฏบตงานทชดเจน

• จดท�าประกนภยสขภาพ ประกนชวต ประกนอบตเหต ตรวจสขภาพประจ�าปใหกบพนกงาน

• กองทนส�ารองเลยงชพ พนกงานทกคนมสทธสมครเขาเปนสมาชก “กองทนส�ารองเลยงชพพนกงาน” โดยสะสมเงนในอตรา

รอยละ 3, 4 หรอรอยละ 5 ของเงนเดอน ซงบรษทสมทบในอตราเดยวกน ตามเงอนไขของระเบยบบรษททก�าหนดไว

• MOU กบสถาบนการเงน 3 แหง ไดแก ธนาคารอาคารสงเคราะห, ธนาคารกสกรไทย และ บรษท GE Capital จ�ากด เพอสวสดการ

สนเชอผอนบานอตราดอกเบยพเศษ, เงนกฉกเฉน และการแกปญหาหนนอกระบบ

อตราการลาออกเทยบกลมธรกจเดยวกน

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

UAC Petrochemicals,Oil, Gas, Energy

Market

5.17%

18.30% 17.90%

2. ความมนคงและความกาวหนาในอาชพ

บรษทสงเสรมใหพนกงานเตบโตตาม Career Path มโอกาสโอนยาย หรอแตงตงมอบหมายใหไปรบผดชอบงานดานอนๆ ทบรษทขยาย

ธรกจ ตามความร ความสามารถ โดยเปดรบพนกงานภายในกอนเมอมต�าแหนงงานวาง

บรษทมการดแลและก�าหนดหลกเกณฑเสนทางความกาวหนาของพนกงานในทกระดบ โดยแบงออกเปนสายบรหาร (Management)

และสายปฏบตการ (Specialist) สงเสรมพนกงานทกคนมโอกาสกาวหนาในสายงานและวชาชพทตนเองถนดและมความสามารถ มโอกาส

โอนยายขามสายงาน หรอแตงตงมอบหมายใหไปรบผดชอบงานดานอนๆ ตามความรความสามารถ

นอกจากน บรษทมแผนการสบทอดต�าแหนง ( Succession Plan) เพอใหการด�าเนนธรกจของบรษทเปนไปอยางราบรน บรษทจงมการ

จดท�าแผนผสบทอดต�าแหนงส�าคญและมการพฒนาผสบทอดต�าแหนงอยางตอเนอง

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

38

We build our people...We build our people...

Page 41: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

3. พฒนาศกยภาพของพนกงานอยางตอเนอง

บรษทมเจตนารมณแนวแนทจะสนบสนนความกาวหนาในการพฒนาบคลากรโดยมเปาหมายพฒนาพนกงานใหเปนทรพยากรทม

ความร ความสามารถ มความทนสมย มศกยภาพแขงขนไดทางธรกจในระดบสากล และทส�าคญเปนคนทมคณคาตอสงคมดวยเนองจาก

พนกงานคอผทอยเบองหลงความส�าเรจในการเตบโตขององคกร บรษทจงมงมนในการพฒนาศกยภาพของพนกงานเพอใหพนกงานและ

องคกรสามารถเตบโตควบคไปพรอมกบความยงยน ตามกรอบการพฒนาศกยภาพพนกงาน

แนวทางการด�าเนนงาน

บรษทไดจดฝกอบรมทงภายในและสงพนกงานไปอบรมหลกสตรภายนอก รวมทงไปดงานตางประเทศ เพอพฒนาความรความสามารถ

โดยสรปดงน

Human ResourseDevelopment

FunctionalTraining

Corporate Training &In House Training

TalentProgram

หลกสตรประเภทCorporateTraining&InHouseTraining

บรษทมการวางแผน Training Year Plan ใหเชอมโยงกบ Core Competency ขององคกร และ Training Matrix ประจ�าต�าแหนง เพอ

ใหมนใจวาผปฏบตงานในต�าแหนงงานนน มศกยภาพเพยงพอส�าหรบการปฏบตงาน ซงหลกสตรในการพฒนาพนกงานประเภท Corporate

Training & In House Training มดงน

• จดอบรม Orientation ส�าหรบพนกงานใหมทกระดบ ในวนท 10 พฤษภาคม 2562 เพอใหพนกงานมความร ความเขาใจเกยว

กบ Vision, Mission, Core value, จรรยาบรรณธรกจ, ระบบคณภาพ และกระบวนการการท�างานของหนวยงานตางๆ อกทงยง

เปนการเพมโอกาสในพบผบรหาร การความรจกกบเพอนพนกงานในบรษททเขาท�างานในเวลาใกลเคยงกน เพอสรางเครอขาย

ความสมพนธทเขมแขงในองคกร

• หลกสตร WE R UAC เปนหลกสตรทจะพฒนาศกยภาพการท�างานของพนกงานใหมประสทธภาพและยงยน พนกงานได

ท�ากจกรรมรวมกน เขาใจบทบาทหนาทความรบผดชอบตองาน โดยสอดคลองกบ Core Value ซงทางบรษทมนโยบายใหมการ

จดอบรมใหกบพนกงานอยางตอเนองตงแตป 2559 เพอใหพนกงานเกดความรก ความผกพน และความสามคคในองคกร อนจะ

สงผลใหเกดความรกและทศนคตทดตอองคกรในคราวเดยวกน

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

39

and our people build our businessand our people build our business

Page 42: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ส�าหรบป 2562 ไดจดอบรมใหกบพนกงานใหมรวมกบบรษทในเครอ UAC Group ทงหมดจ�านวน 1 รน ในวนท 14-15 กนยายน 2562

จ�านวน 24 ทาน

• หลกสตร Negotiating and Influencing Skills เปนหลกสตรทพฒนาทกษะในการ

เจรจาตอรอง และสามารถประยกตใชทกษะการเจรจาตอรองไดอยางมประสทธผล

ผานการเรยนรและฝกปฏบตใหกบฝายจดการและฝายขายและจดซอ

• หลกสตร “การวางแผนกลยทธธรกจเพออนาคต (Foresight Strategy Workshop)”

ส�าหรบผบรหารและฝายจดการของ UAC Group โดยทางบรษทไดรบเกยรตจาก

ดร.ธนย ชรนทรสาร และ ผชวยศาสตราจารย ดร.กลเชษฐ มงคล เปนวทยากร

ในการบรรยาย ซงเปนผมความเชยวชาญในดานการวางแผนกลยทธ และเปนท

ปรกษาดานกลยทธใหกบองคกรภาครฐและเอกชน

หลกสตรประเภทFunctionalTraining

หลกสตรประเภท Functional Training เปนหลกสตรทเนนพฒนา Functional

Competency ตามความจ�าเปนของพนกงานแตละต�าแหนง เพอใหพนกงานมความรความ

เขาใจ และทกษะในงานทรบผดชอบ ซงบรษทมแผนในการพฒนา Functional Competency

ของพนกงาน โดยการสงไปอบรมกบสถาบนทมความเชยวชาญ และมชอเสยง

เปนหลกสตรดมากคะ สามารถน�าความร

ทอบรมครงนมาพฒนาจดออน

ของตวเองใหดยงขนคะ

ภาพถายพธเปดหลกสตร (Executive development program (EDP)

รนท 10ทมา : มลนธสถาบนวจยและพฒนาองคกรภาครฐ (IRDP)

ภาพถายการรบประกาศนยบตร หลกสตร Executive Management

Development Program (EMDP) รน 29ทมา : สมาคมการจดการธรกจ

แหงประเทศไทย

ภาพหลกสตร Chief Transformation Officer: CTO Course

ทมา : สมาคมบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยเอม เอ ไอ

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

40

We build our people...We build our people...

Page 43: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ผลการด�าเนนงาน

จากแผนการพฒนาศกยภาพพนกงานอยางตอเนองทงหลกสตรทบรษทจดฝกอบรมและ workshop สงพนกงานไปอบรมภายนอกและ

การจดฝกอบรมภายในโดยระดบหวหนางานในหลกสตรทงทเปนความรดานเทคนค ดานการบรหารดานการพฒนาจตใจและพฤตกรรม

ดานสงแวดลอมและความปลอดภยนอกจากนบรษทยงไดจดใหมการดงานตางๆ ทงในและตางประเทศ เพอการเรยนรและเสรมสราง

ประสบการณอนเปนประโยชนในการท�างานและพฒนาพนกงานเปนประจ�าทกป อกทงมคาใชจายในการอบรมตอหวเฉลย 20,000 บาท/

ป ซงอยในเกณฑสงกวาคาเฉลยในอตสาหกรรมเดยวกนและคาเฉลยของตลาดแรงงานทวไป

โดยสรปผลการด�าเนนงานการจดฝกอบรมดงน

สรปผลการฝกอบรมจ�านวนหลกสตรในป2562 ดงน

หลกสตร จ�านวนหลกสตรทงสน(หลกสตร)

หลกสตร Corporate Training & In- house Training

31

หลกสตรฝกอบรมภายนอก แบงเปน

- Functional Training 95

- Talent Program 18

ตารางสรปคาใชจายในการพฒนาบคลากร(เปรยบเทยบระหวางป2560-2562)

จ�านวนชวโมงการฝกอบรม

ของพนกงานโดยเฉลย ป 256238.28ชวโมงตอคนตอป

คาใชจายในการฝกอบรม

ของพนกงานโดยเฉลย ป 256225,615

บาท /คน

0.00

0.50

1.00

1.50

2.00

2.50

3.00

2560 2561

ล�านบาท

2562

2.40 2.30

2.95

ผลการด�าเนนงานเปาหมาย

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

41

and our people build our businessand our people build our business

Page 44: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

แผนการพฒนาพนกงาน ป 2563

กลยทธ�

แผนการพฒนาพนกงาน ป� 2563

เป�าหมายป� 2563

• พฒนาผ�สบทอดตำแหน�งตามเส�นทางในสายอาชพ

• พฒนาหลกสตรในแต�ละระดบให�เหมาะสมกบ การเตบโตทางธรกจ และการสร�างภาวะผ�นำในองค�กร

• พฒนา Application ระบบการบร�หารงานบคคล

• มแผนการสบทอดตาแหน�งตาม Succession Plan และ ผ�สบทอดตำแหน�งสาหรบตำแหน�งงานใหม�ของธรกจใหม�

• พฒนาหลกสตรสาหรบพนกงานทมศกยภาพสง (Talent Program) และหลกสตร WE R UAC เพ�อเพ��มศกยภาพ พนกงาน รองรบการขยายตวและธรกจใหม�ให�สอดคล�อง ค�านยมหลกขององค�กร

• ม Application ด�านระบบการเร�ยนร�และพฒนาททนสมย เพ�อเพ��มความสะดวกในการเร�ยนร�ให�แก�พนกงาน

สงเสรมการสรางบรรยากาศ Happy Workplace

บรษทมงเนนใหเกดสขภาวะองคกรทด (Happy Workplace) โดยน�าหลกสขภาวะองคกรของ สสส. มาปรบใชเพอใหมบรรยากาศใน

การปฏบตงานทด สงเสรมความสมพนธอนดระหวางผบรหารกบพนกงาน พนกงานกบพนกงาน มาอยางตอเนองเพอใหเกดความสขในการ

ท�างาน และเกดพลงแหงความรวมมอรวมใจกนทวทงองคกร โดยจดใหมกจกรรมตาง ๆ หลายรปแบบทแฝงไวดวยการปลกฝงคณธรรมและ

จตส�านกทดตอเพอนรวมงาน องคกรและสงคมโดยรวม ในปนบรษทยงไดด�ารงคงไวซงกจกรรมพนกงานทจะสงเสรมใหเกด Happy Work

Place อาทเชน

Happy - Body

Happy Workplaceกจกรรมส�งเสร�ม

• ตรวจสขภาพประจำป�• ประกนสขภาพ• ส�งเสร�มการออกกำลงกาย

Happy - Heart• กระเช�าเยยมพนกงาน• ช�วยเหลออคคภย

Happy - Society• ความรบผดชอบต�อสงคม CSR• โครงการกจกรรมจ�ตอาสา• ธนาคารความด

Happy - Family• เง�นช�วยเหลอมงคลสมรส งานบวช, คลอดบตร, ฌาปนกจ• ทนการศกษาบตร -ธดา

Happy - Money• โบนสประจำป�• รางวลอายงาน• กองทนสำรองเลยงชพ• สนเชออตราดอกเบยพ�เศษ

Happy - Relax• วนหยดพกผ�อนสงสด 10 วน• ท�องเทยวประจำป�• งานเลยงป�ใหม�• กจกรรมสมพนธ�

Happy - Brain• สนบสนนด�านการพฒนา พนกงานอย�างต�อเนอง• อบรม WE R UAC

Happy - Soul• ทำบญบร�ษทประจำป�• อบรมจร�ยธรรม / สร�างกำลงใจ

ตามหลกสขภาวะองค�กร สสส.

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

42

We build our people...We build our people...

Page 45: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

กจกรรมสงเสรมสขภาพ (Happy – Body)

เพอสงเสรมใหพนกงานทกทานเขารวมกจกรรมสงเสรมสขภาพ และมสขภาพทดยงขนทงสขภาพกายและสขภาพใจ บรษท

จดใหมกจกรรมกฬาทหลากหลาย เพอเปนทางเลอกใหกบพนกงานในการออกก�าลงกายมากขน ส�าหรบปนบรษทจดใหมกจกรรมและสถาน

ทส�าหรบออกก�าลงกายใหกบพนกงาน โดยแบงเปน 6 กจกรรมหลก ๆ ดงน

กจกรรมสงเสรมดานการผอนคลาย (Happy – Relax) 1.1กจกรรมTeamBuilding

กจกรรม Team Building จะเปนสวนส�าคญทจะชวยลด Competency Gap เรองการสอสาร (Communication) เนนการ

สรางสมพนธภาพระหวางพนกงานและหนวยงานใหมความสมพนธทด เกดบรรยากาศของความรวมมอเปน Unity อกทงเปนการเปดโอกาส

ใหพนกงานทกระดบไดท�ากจกรรมรวมกน เพอสรางความผกพน (Engagement) ของพนกงาน

แบตมนตน

Daily Exerciseขยบกายสไตล� UAC

Sport Dayฟ�ตบอล

กจกรรมFitness

กจกรรมโยคะเพ�อสขภาพ

กจกรรมTeamBuildingรน1ส�าหรบส�านกงานใหญ, คลงสนคา, UACE และ UACT” วนท 21-22 กนยายน 2562 ณ จงหวดประจวบครขนธ

กจกรรมTeamBuildingรน2ส�าหรบสาขา PPP, UACE และ MT วนท 13-14 ตลาคม 2562 ณ จงหวดนครราชสมา

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

43

and our people build our businessand our people build our business

Page 46: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

1.2กจกรรม“งานเลยงปใหมบรษท”

บรษทไดจดงานฉลองวนปใหมขนเปนประจ�าทกป ทงในสวนโรงงานและส�านกงานใหญ โดยในปนผบรหารไดรวมรบประทานอาหาร

กบพนกงาน ทงนเพอสรางความความสมพนธอนดใหเกดขนระหวางผบรหารและกลมพนกงานดวยกน

1.3 กจกรรมวนสงกรานต“สรงน�าพระพทธรปและรดน�าขอพรผบรหาร”

เพอรวมสบสานประเพณ วฒนธรรมไทย และสรางความสมพนธอนดระหวางพนกงานและผบรหาร

กจกรรมสงเสรมจรยธรรม (Happy – Soul)

เพอใหพนกงานไดรบความรความเขาใจในหลกธรรมค�าสอนของพทธศาสนาและความสนกสนานเพลดเพลน ไปพรอมๆ กบ

การชมปรศนาธรรม ตลอดจนแนวทางปฏบตทถกตองไปใชในการท�างานและชวตประจ�าวน จงจดกจกรรม“เพลนธรรมน�าชม”ณ สวน

โมกข หอจดหมายเหต พทธทาส อนทปญโญ สวนวชรเบญจทศ (สวนรถไฟ)

กจกรรมสงเสรมดานการเงน (Happy – Money)

• รางวลอายพนกงาน ทมอายงานครบ 20 ป

• รางวลอายพนกงาน ทมอายงานครบ 15 ป

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

44

We build our people...We build our people...

Page 47: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

กจกรรมสงเสรมความมน�าใจเอออาทรตอกนและกน (Happy – Heart)

• กระเชาเยยมไขพนกงานเพอแสดงถงความหวยใยแกพนกงาน ทางบรษทมการมอบกระเชาเยยมไขใหพนกงาน

ทเขารบพกรกษาตวในโรงพยาบาล

• เงนชวยเหลอผประสบภยน�าทวม เพอเปนขวญและก�าลงใจใหกบพนกงาน ทางบรษทจงไดมการมอบเงนชวย

เหลอใหกบผประสบภยน�าทวมทจงหวดอบลราชธาน เมอเดอนสงหาคม 2562

กจกรรมสงเสรมดานครอบครว (Happy – Family)

• เงนชวยเหลอมงคลสมรสเพอเปนการแสดงความยนดกบพนกงานในโอกาสมงคลสมรส บรษทจงจดใหม

สวสดการเงนชวยเหลอดงกลาว

• เงนชวยเหลอพนกงานอปสมบทเมอพนกงานชายขอใชสทธลาอปสมบทตามระเบยบขอบงคบเกยวกบการ

ท�างานของบรษท พนกงานจะไดรบสวสดการเงนชวยเหลอจากทางบรษท

• เงนชวยเหลอฌาปนกจศพเพอเปนการแสดงความเสยใจกบผทจากไป กรณ บดา มารดา คสมรส บตรตาม

กฎหมายของพนกงาน และรวมถงพนกงานเสยชวต บรษทจดใหมสวสดการชวยเหลอดงกลาว

ความพงพอใจของพนกงานตอการท�างาน

87.04%ความพงพอใจของพนกงาน

ตอองคกร

83.52%

การส�ารวจความผกพนของพนกงานทมตอองคกรประจ�าป 2562

บรษทไดท�าการส�ารวจความพงพอใจของพนกงานแยกเปน 2 สวน คอ ความพงพอใจตอการท�างาน และความพงพอใจตอองคกร เพอ

น�าขอเทจจรงไปออกแบบกจกรรม สวสดการ และก�าหนดนโยบายในการบรหารทรพยากรบคคล ใหสอดคลองและมประสทธภาพเพอสราง

ความรสกทด ทจะน�าไปสบรรยากาศในการท�างานทมความสข ซงไดผลการส�ารวจ ดงน

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

45

and our people build our businessand our people build our business

Page 48: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ความปลอดภยและสขภาพอาชวอนามยของพนกงาน

• ดานความปลอดภย

จากความมงมนของบรษทในการด�าเนนงานใหเปนไปตามนโยบายความปลอดภยสงสดในการปฏบตงาน และความเปนเลศและยงยนใน

การด�าเนนธรกจ (Safety & Operation Excellence) และน�าไปสการก�าหนดคานยมความปลอดภย ไดแก “E2E” (Education, Enforcement,

Emergency Plan Response) เพอใหเปนองคกรทมอบตเหตจากการท�างานเปนศนย (Zero Accident) โดยในป 2562 ไดด�าเนนการให

เปนไปตามมาตรฐานของระบบการจดการอาชวอนามยและความปลอดภย (OHSAS 18001: 2007) ทไดรบรองเมอป 2560 ซงผลความ

ส�าเรจของการด�าเนนการในป 2562 ทเดนชด ไดแก

• โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum Production Plant : PPP) จ.สโขทย ผานการตรวจประจ�าป 2562 ในการรบรองการ

ด�าเนนงานใหเปนไปตามขอก�าหนดของระบบการจดการอาชวอนามยและความปลอดภย (OHSAS 18001: 2007) จากสถาบน

รบรองมาตรฐานไอเอสโอ (MASCI) เมอวนท 25-26 กนยายน 2562

• โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum Production Plant : PPP) จ.สโขทย ไดรบรางวลสถานประกอบกจการตนแบบด

เดนดานความปลอดภย อาชวอนามยและสภาพแวดลอมในการท�างาน ประจ�าป 2562 ระดบจงหวด

จากความส�าเรจทไดด�าเนนการในปทผานมา ของโรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม จ.สโขทย บรษทไดน�าองคความรทไดจากโรงงาน

ผลตผลตภณฑปโตรเลยม มาประยกตใชใหครอบคลมทกพนทปฏบตงานทงในประเทศและตางประเทศในป 2562 รวมถงการด�าเนนงาน

ใหเปนไปตามมาตรฐานระบบการจดการความปลอดภยในกระบวนการผลต (Process Safety Management) ใหครบทง 14 องคประกอบ

โดยในป 2562 บรษทไดด�าเนนการไปแลวไปแลว 8 หวขอ โดยปฏบตตอเนองจากป 2561 ทท�าไปแลว 5 หวขอ ไดแก

เปาหมาย

1. การจดการความปลอดภยผรบเหมา (CSM)

2. การอนญาตท�างานทอาจท�าใหเกดความรอนและประกายไฟ (Hot Work Permits) และการอนญาตท�างานทไมใชงานประจ�า (non-routine Permits)

3. การเตรยมความพรอมและการตอบโตภาวะฉกเฉน

(Emergency Planning and Response)

4. การจดการการเปลยนแปลง (Management of Change)

5. การมสวนรวมของพนกงาน (Employee Participation)

6. การสอบสวนอบตการณ (Incident Investigation)

7. การตรวจประเมนและการปฏบตตามขอก�าหนด (Compliance Audit)

8. ความพรอมใชของอปกรณ (Mechanical Integrity)

สวนอก 6 องคประกอบทยงไมไดด�าเนนการ ทางบรษทไดก�าหนดแผนงานและเปาหมายใหแลวเสรจภายในป พ.ศ. 2563

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

46

We build our people...We build our people...

Page 49: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

• ระบบมาตรฐาน

บรษทไดน�ามาตรฐานสากลเขามารบรองระบบการท�างานในองคกร โดยพจารณาจากความตองการของ ลกคาทงในและตางประเทศ

เพอยกระดบบคลากร สรางความเชอมนใหกบลกคาและผมสวนไดสวนเสย และเพมโอกาสในการเขาแขงขน มาตรฐานน�าประยกตใชมทง

แบบขอการรบรองจากหนวยงานทไดรบความไววางใจในระดบประเทศและระดบโลก โดยมรายงานมาตรฐานตาง ๆ ดงน

ล�าดบ มาตรฐานรบรอง โรงงาน ความถในการ

ตรวจประเมน

หนวยงาน

ใหการรบรอง

เลขทการรบรอง

1 ISO 14001:2015 โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum

Production Plant : PPP) จ.สโขทย

1 ครง/ป MASCI-NAC EMS 17020/457

2 OHSAS 18001:2007 โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum

Production Plant : PPP) จ.สโขทย

1 ครง/ป MASCI OHSAS17012/276

3 ISO 9001:2015 ส�านกงานใหญ 1 ครง/ป SGS-UKAS TH09/3331

4 ISO 9001:2015 โรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพช

พลงงานแมแตง จ.เชยงใหม

1 ครง/ป SGS-UKS TH13/7479

5 ISO 9001:2015 โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum

Production Plant : PPP) จ.สโขทย

1 ครง/ป MASCI-NAC QMS15011/1566

การถายทอดสการปฏบต

การถายทอดความรและพฒนาทกษะของพนกงานเกยวกบความปลอดภยในการท�างาน บรษทใชชองทางในการด�าเนนการหลาก

หลายรปแบบ เชน

• ประกาศนโยบายคณภาพ ความมนคง ความปลอดภย อาชวอนามย และสงแวดลอม และความรบผดชอบตอสงคม (QSHE)

• การก�าหนดเปาหมายความปลอดภย Zero accident เปน Corporate KPIs รวมกน

• การใหพนกงาน Sharing เรองความปลอดภยในการประชมของฝายบรหาร Monthly Management Meeting ทกครงและในสวน

ของโรงงานจะมการ Sharing เรองความปลอดภยในการประชมกอนเรมงานของทกวน โดยการสลบเปลยนหมนเวยนกน Sharing

• การอบรมความปลอดภยใหกบผรบเหมา ผมาตดตอหรอเยยมชมกอนเขาพนทโรงงานทกครง

• ประกนสขภาพและประกนอบตเหตพนกงาน

• การตรวจสขภาพกอนเขางาน/ตรวจประจ�าป โดยพจารณาใหสอดคลองกบกฎหมายดานอาชวอนามยและความปลอดภย รวม

ถงความเสยงทมดวย ซงปนบรษทมการตรวจสขภาพประจ�าปใหแกพนกงานทกหนวยงานแลวเสรจไปเมอเดอนกนยายน 2562

กจกรรมการสรางการมสวนรวม

บรษทตระหนกดวา การผลตทมประสทธภาพและความปลอดภยเปนปจจยส�าคญทจะสรางความเชอมนของผมสวนไดสวนเสยตอ

กระบวนการการผลตของบรษท บรษทจงบรหารจดการความปลอดภยอยางเครงครดทงพนกงาน ผรบเหมา และชมชนรอบโรงงาน โดยม

แนวทางปองกนการเกดอบตเหตหรออบตเหตขนรนแรงทเกดจากการผลต อาท การจดใหมการซอมความพรอมการระงบเหตฉกเฉนโรงงาน

ผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum Production Plant : PPP) และโรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตง จ.เชยงใหม

ณ จดเกดเหต และศนยชวยเหลอ EMC/HO ซงเปนไปตามกฎหมายของกรมสวสดการคมครองแรงงาน โดยการจ�าลองเหตการณสภาวะเหต

ฉกเฉน โดยการฝกซอมเปนไปตามขนตอนและคมอแผนตอบโตเหตฉกเฉนและแผนปองกนระงบอคคภย

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

47

and our people build our businessand our people build our business

Page 50: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

• ดานสขภาพและอาชวอนามย

บรษทใหความส�าคญดานสขภาพและอาชวอนามยของพนกงานโดยมงหวงใหพนกงานมาท�างานและกลบบานดวยความปลอดภย

เพอใหบรรลเปาหมายบรษทไดด�าเนนการ ดงน

• จดท�ามาตรฐานอปกรณปองกนภยสวนบคคล (Personal protective equipment, PPE) เพอลดผลกระทบจากอบตเหต

• ประเมนลกษณะปญหาสงแวดลอม (Environment Aspect) และก�าหนดแผนการควบคมของโรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม

(Petroleum Production Plant : PPP) จ.สโขทย

ตวชวดผลการด�าเนนงาน ป2562

• การอบรมความปลอดภยในการท�างานกอนเขาพนทปฏบตงาน

• การอบรมปฐมพยาบาล และการฝกซอมการระงบเหต

• การฝกซอมระงบเหตตามแผนโตตอบเหตฉกเฉน

อบตเหตททำให�พนกงานได�รบบาดเจบ

จากการทำงาน

อบตเหตทเกดจากการรวไหลของก�าซ

และสารเคม

อตราความถของการบาดเจบ

(Injury FrequencyRate : IFR)

อตราความรนแรงของการบาดเจบ

(Injury SeverityRate : ISR)

อตราความถของการบาดเจบ(Total InjuryFrequencyRate, TIFR)

อตราความร�ายแรงของการบาดเจบ

(Loss Time InjuryFrequency

Rate : LTIFR)

ผลลพธ�

0เป�าหมาย = 0

เป�าหม

าย =

0

เป�าหมาย = 0

เป�าหมาย = 0

เป�าหม

าย =

0

เป�าหมาย = 0

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

48

We build our people...We build our people...

Page 51: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

การมสวนรวมพฒนาชมชนและสงคม

บรษทมงเนนการด�าเนนการเพอสงคม โดยการสรางความเชอมน และเชอถอ และตอบสนองตามความคาดหวงของผมสวนไดสวน

เสย มงเนนการสรางคณภาพชวต สรางโอกาสทางการศกษา สงเสรมและอนรกษขนบธรรมเนยมประเพณของคนในทองถน และนอกจาก

นพนกงานยงมสวนรวมในการท�ากจกรรมจตอาสาเพอสงคมทงภายในและภายนอก ตลอดป 2562

แนวทางการด�าเนนงานดานการมสวนรวมกบชมชน

บรษทก�าหนดใหมการส�ารวจความคดเหนของผน�าชมชนและประชาชนบรเวณโดยรอบพนทเฉพาะโรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม

(Petroleum Production Plant : PPP) จ.สโขทย รวมถงชมชนบรเวณทมการตดตามตรวจสอบคณภาพสงแวดลอม ชมชนใกลเคยงรศม

5 กโลเมตรด�าเนนการส�ารวจความคดเหนของชมชนทอยโดยรอบพนทโครงการเปนประจ�าทกป ในป 2562 ไดด�าเนนการเมอวนท 26-28

เมษายน 2562

*ขอมลจากรายงานผลการปฏบตตามมาตรการปองกนและแกไขผลกระทบสงแวดลอมและมาตรการตดตามตรวจสอบผลกระทบสงแวดลอม ป 2562

บรษทด�าเนนการประเมนผลกระทบชมชนโดยการเขาพบผน�าชมชนในเขตพนทโรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum Production

Plant : PPP) จ.สโขทย (โรงงานPPP) และโรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตง จ.เชยงใหม (โรงงานแมแตง) เพอรบฟง

ขอเสนอแนะและความคาดหวงจากชมชน เพอน�ามาเปนขอมลเพอจดท�าแผนการด�าเนนการพฒนาชมชนในป 2563

สถานท ขอรองเรยนเปนวงกวาง ขอเสนอแนะ

โรงงาน PPP จ.สโขทย 0 รกษามาตรฐานดานสงแวดลอมและสนบสนนกจกรรมพฒนาอาชพของชมชน

โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม 0 รกษามาตรฐานดานสงแวดลอมและสนบสนนกจกรรมพฒนาอาชพของชมชน

ส�ารวจความคดเหน

200 คน

พนทใกลเคยงโรงงาน

5 กโลเมตร ไมมขอรองเรยน

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

49

and our people build our businessand our people build our business

Page 52: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ดานการศกษา

บรษทใหความส�าคญดานกบการพฒนาคณภาพและสงเสรมศกยภาพของเยาวชนในทกชวงวย เพอเปนสวนหนงในการรวมพฒนา

ชมชนโดยรอบของพนททบรษทตงอย ไดแก การสนบสนนทนการศกษาประจ�าป 2562 ใหกบนกเรยนชนประถมศกษา และมธยมตอนตน

มอบทนอปกรณการเรยน หรออปกรณกฬาใหกบนกเรยนศนยพฒนาเดกเลก รวมกจกรรมทอดผาปาเพอการศกษาเพอจดจางครผสอน

นกเรยน กจกรรมวนเดก และอน ๆ โดย จ�าแนกไดดงน

โครงการ งบประมาณทใช พนทโรงงาน

• สนบสนนอปกรณเพอการศกษาโรงเรยนในถนทรกนดาร รวมกบชมรม “แตมขนปนนอง”

และรวมกจกรรมทาสโรงเรยนบานหนแหลมเปนโรงเรยนขนาดกลาง ตงอยหมท 5

ต.ทาขนน อ.ทองผาภม จ.กาญจนบร

10,000 จตอาสาส�านกงานใหญ

กรงเทพฯ

• โครงการมอบทนการศกษาและวฒบตรใหกบนกเรยนทมผลการเรยนด ประจ�าป 2562

ใหกบนกเรยนชนประถมศกษาและมธยมตอนตน ต�าบลกกแรต

35,500 โรงงาน PPP จ.สโขทย

• สนบสนนมอบทนอปกรณการเรยน หรออปกรณกฬาใหกบนกเรยนศนยพฒนาเดก

เลก วดสงหทอง อบต.กกแรต อบต.ไกรนอก และ อบต.ไกรกลาง

16,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย

• รวมกจกรรมทอดผาปาเพอการศกษา (เพอจดจางครผสอนนกเรยน) โรงเรยนบาน

วงวน ต.เมองเกา อ.เมอง จ.สโขทย

2,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย

• สนบสนนงบประมาณในการจดงานกฬากลมนกเรยนประถมศกษาและมธยมศกษาตอนตน

ต.กกแรต

2,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย

• กจกรรมวนเดกประจ�าป 2562 พนท เทศบาลต�าบลแมแตง จ.เชยงใหม และ อบต.กกแรต

อบต.ไกรนอก อบต.ไกรกลาง อ.กงไกรลาศ จ.สโขทย

17,600 โรงงาน PPP จ.สโขทย และ

โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม

• ผลการด�าเนนงานทส�าคญในป 2562

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

50

We build our people...We build our people...

Page 53: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ดานคณภาพชวต

บรษทค�านงถงคณภาพชวตของชมชนโดยรอบ สงเสรมกจกรรมผสงอาย สงเสรมกจกรรมทท�าใหชมชนอยดกนด และมศกยภาพในการ

พฒนาตนเอง ซงสอดคลองกบกลยทธของการพฒนาชมชนในทองถน มสวนรวมในการสงเสรมกจกรรมดานพฒนาคณภาพชวต อาท การน�า

สารปรบปรงดนทเกดจากกระบวนการผลตโรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตง จ.เชยงใหม หรอ โรงงานแมแตง ทเปน

ผลพลอยไดจากการผลต ซงมแรธาตสง เหมาะสมกบการปลกพชผก และพชไร น�าไปมอบใหแกเทศบาลต�าบลแมแตง กวา 80 ตน เพอน�า

ไปแจกจายเกษตรกรใหทวถง กจกรรมดแลผสงอายในพนท โดยสามารถจ�าแนกกจกรรมส�าคญในป 2562 ดงน

โครงการ งบประมาณทใช พนทโรงงาน

• กจกรรมสนบสนนรวมกบหนวยงานเทศบาลต�าบลแมแตง ท�าการแจกจายวสดปรบปรงดนใหกบชมชน ชาวบาน เกษตรในพนท เพอลดการใชปยเคม ตลอดทงป จ�านวน 80 ตน

8,000 โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม

• สนบสนนงบประมาณโครงการกอสรางหองน�าผสงอายและผพการ รพ.สต.ปรกรก 45,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย

• สนบสนนงบประมาณโครงการสงเสรมกจกรรมผสงอาย “พาผสงอายทศนศกษาไหวพระ” ของ อบต.กกแรต ประจ�าป 2562

3,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย

• สนบสนนงบประมาณโครงการการแขงขนกฬาตานยาเสพตด ประจ�าป 2562 ของ หมท 8 ต.กกแรต อ.กงไกรลาศ จ.สโขทย

3,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย

• สนบสนนงบประมาณการแขงขนกฬาเนองในวนก�านน ผใหญบาน ของอ�าเภอกงไกรลาศ ประจ�าป 2562

2,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย

• สนบสนนงบประมาณการจดกจกรรมโครงการประชมชมรมสาธารณสขแหงประเทศไทย จงหวดสโขทย ประจ�าป 2562

“สาธารณสขรวมใจ พฒนาสขภาพคนสโขทย สเปาหมายสงคมเปนสข”

4,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย

• สนบสนนการแขงขนกฬาและกฐนสามคควดโบสถ 2,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย

• สนบสนนกรวยจราจรสะทอนแสง โรงเรยนวดปรกรก 3,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย

• รวมสมทบซอกระสอบทรายจ�านวน 200 ใบ และชวยท�าฝายกนน�าใหกบชมชน หมบานแมกะ ต.แมแตง ในการท�าฝายชะลอน�าในชวงฤดรอน

800 โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม

• รวมบรจาค ถวายวสดปรบปรงดน ใหกบวด ภายในชมชน อ.แมแตง จ.เชยงใหม ไดแก วดทงหลวง วดแมกะ วดปาเนรมตร วดสนปเลย

39,490 โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม

• สนบสนนวสดปรบปรงดน ใหกบหนวยงาน คนพการ บานหยาดฝน อ.แมแตง จ.เชยงใหม จ�านวน 40 กระสอบ

400 โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

51

and our people build our businessand our people build our business

Page 54: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ดานการสนบสนนสงเสรมอนรกษประเพณและวฒนธรรม

บรษทยงคงสนบสนนกจกรรมของชมชน ดานการอนรกษประเพณและวฒนธรรมของชมชนโดยตลอด เพอเปนการสรางความสมพนธ

ทด และสรางความไววางใจและมนใจใหแกชมชนรอบโรงงาน โดยสามารถจ�าแนกกจกรรมส�าคญในป 2562 ไดดงน

โครงการ งบประมาณทใช พนทโรงงาน

• สนบสนนงบประมาณในการจดงานสกการะพระแมยาและงานกาชาด จ.สโขทย 7,500 โรงงาน PPP จ.สโขทย

• สนบสนนโครงการประเพณสงกรานตประจ�าป 2562 3,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย

• รวมอนโมทนาถวายผาพระกฐนพระราชทาน กรมพฒนาพลงงานทดแทนและ

อนรกษพลงงาน ประจ�าป 2562

3,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย

• รวมอนโมทนาถวายผาพระกฐนพระราชทานของกระทรวงอตสาหกรรมประจ�า

ป 2562

3,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย

• รวมสนบสนนประเพณลอยกระทง จงหวดสโขทย ประจ�าป 2562 10,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย

• รวมถวายปจจยเพอเปนของรางวลในงานบญลาน ประจ�าป 2562 2,000 โรงงาน PPP จ.สโขทย

• สนบสนน ท�าบญมอบเงนรวมบรจาค วสด อปกรณ สราง เจดยวดปาหมใหม 1000 โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม

• รวมพธไหวศาลขนน�า ประจ�าป ชมชนหมบาน หวยเหยะ อ.แมแตง 500 โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม

• รวมถวายเทยนพรรษา และมอบปจจย เนองในวนเขาพรรษา วดในเขตรอบโรงงาน

ไดแก วดปาเนรมตร วดพระธาตศรวชย วดปาหวยเหยะ

1,797 โรงงานแมแตง จ.เชยงใหม

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

52

We build our people...We build our people...

Page 55: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

แผนงานในอนาคตการมสวนรวมกบชมชนและสงคม

บรษทยงคงมงเนนใหความส�าคญในการมสวนรวมดแลชมชนรอบโรงงานควบคกบการด�าเนนธรกจ ใหการสนบสนนหรอจดกจกรรม

ตางๆ อยางตอเนองใหกบชมชนอยางสม�าเสมอ เพอรวมพฒนาคณภาพชวต ความเปนอยของคนในชมชนใหดขน และสรางความสมพนธทด

ชมชนรอบโรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum Production Plant : PPP) จ.สโขทย และโรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพช

พลงงานแมแตง จ.เชยงใหม ใหอยรวมกนอยางยงยน เปนมตร สรางความเชอมนในดานความปลอดภยของโรงงาน

ดานการขยายเครอขายสกลมผมสวนไดเสย

บรษทไดจดตงกลมจตอาสา “พลงอาสา” เพอขบเคลอนการด�าเนนงานเพอสงคม ขยายไปสกลมผมสวนไดเสยตางๆ เชน สอมวลชน

พนกงานในกลมบรษท โดยมการก�าหนดเปาหมายชวโมงจตอาสาทงหมด 550 ชวโมง กจกรรมทด�าเนนการในป 2562 ทผานมามดงน

โครงการ งบประมาณทใช พนทโรงงาน

• โครงการธนาคารความด 2,750 ส�านกงานใหญ โรงงานสาขา

เปาหมายการท�าจตอาสา

“ทมพลงอาสา”

= 550 ชวโมง

จ�านวนชวโมงทเกบได ป 2562

= 720 ชวโมง

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

53

and our people build our businessand our people build our business

Page 56: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

การจดการทเปนเลศ (Process)

(ดานสงแวดลอม)

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

54

We build our people...We build our people...

Page 57: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ดานสงแวดลอม : การจดการทเปนเลศ (Process)

การบรหารคณภาพทวทงองคกร (Total Quality Management, TQM)

บรษทสงเสรม สนบสนนดานการเพมผลตภาพ (Productivity) ใหกบพนกงาน ไดแก กจกรรม 5 ส และขอเสนอแนะปรบปรงงาน (Kaizen

Suggestion) ในรปแบบของ Small Group อยางจรงจงและตอเนอง เพอมงมนพฒนาในการลดตนทนและความสญเปลาในกระบวนการ

การท�างาน เพอสองคกรแหงการบรหารคณภาพทวทงองคกร (Total Quality Management, TQM) เปนทนาภาคภมใจทพนกงานเขารวม

กจกรรมเหลานอยางจรงจง สนกสนาน สงผลใหการด�าเนนงานบรรลเปาหมายของตวชวด (KPIs) ทบรษทไดก�าหนดไว

บรษทยงตระหนกในการสรางความพงพอใจตามทลกคาตองการ โดยการน�าระบบมาตรฐานตางๆ เขามาประยกตใช โดยมเปาหมาย

เพอเปนการปรบปรงกระบวนการ ตงแตการรบวตถดบจนกระทงสนคาหรอบรการถงมอลกคา และตองการใหพนกงานมสวนรวมพฒนาใน

ทกกระบวนการ โดยในป 2562 ทผานมา บรษทไดน�าระบบ Kaizen และ 5 ส เขามาใช และในป 2562 ไดเรมด�าเนนการวางแผน และเรยนร

ระบบ TQM โดยเรมจากการท�า Kaizen Small Group Project ตอยอด Kaizen , Process Innovation และ Digital Transformation (Real

Time) โดยก�าหนด Road Map การด�าเนนการดงน

Achieve Operational Excellence

• ProductivityImprovementRoadMap

TQM

TPM (8 Pillars)

QCC. Activity

Process Innovation

Digital Transformation (Realtime)

Small group improvement

Kaizen ----- Focus group to supervisor level

Kaizen ----- Suggestion Activity, (7 Wastes)

5s (Small Group Activity)

Flow Process (Continuous Flow Factory)

Benchmarking

Standard Time (Costing, Planning)

2021 on wardsProblemSolving

TQA award/Lean

Participation

Basic Tools

2019-2020

2015-2018

2010-2014

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

55

and our people build our businessand our people build our business

Page 58: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

• ผลการด�าเนนงาน

กจกรรม 5 ส

ในป 2562 บรษทมการด�าเนนการกจกรรม 5 ส อยางตอเนอง และยงก�าหนดใหเปน Individual KPIs ของพนกงาน เพอใหพนกงาน

ไดตระหนกและเกดการเปลยนแปลงในองคกร โดยปนเนนในเรอง ส.สขลกษณะ และ ส.สรางนสย โดยมเปาหมายการด�าเนนงานของทง

องคกร มากกวา 85 %

• กลมโรงงาน

• โรงงานแมแตงจ.เชยงใหมเรองไฟฟาส�ารองBlower โดย

กลม MT-2 Operation Team ผลทไดรบจากการท�ากจกรรม คอ

โรงงานสามารถปองกนการเสยหายของ Gas membrane จาก

การฉกขาดเนองจากแรงดนกาซมากเกนกวาท Gas membrane

จะทนได ซงหากเกดการเสยหายจะท�าใหเกดคาใชจายในการ

ซอมแซมและขาดรายไดจากการหยดการผลตรวมทงสนคด

เปนมลคา 8.8 ลานบาท

• โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยมจ.สโขทยเรองLineVent

Pump โดยกลม The Cleaned ผลทไดรบจากการท�ากจกรรม

ท�าใหโรงงานสามารถปรบปรงระบบการผลต ท�าใหสามารถลด

การสญเสยผลตภณฑ LPG คดเปนมลคา 132,000 บาทตอป

ทงนยงชวยลดการปลอยกาซ CO2 จากการเผาทงประมาณ

24,000 กโลกรมตอป

• โรงงานแมแตงจ.เชยงใหมเรองSoilImprovement

Substrate โดยกลม We Are Team ผลทไดรบจากการท�า

กจกรรม คอ โรงงานสามารถจ�าหนายผลตภณฑผลพลอยได

จากกระบวนการผลต Soil Improvement Substrate, SIS ใน

รปแบบถงเพอจดจ�าหนายเปนครงแรก และเปนตนแบบในการ

ปรบปรงและพฒนาเพอใหสามารถจ�านายไดมากขนในอนาคต

เปาหมายป2562

>85%ผลลพธป2562

87.11%

สงกวาเปาหมาย2.11%

Kaizen small group project

บรษทตงเปาหมายการด�าเนนกจกรรม Kaizen small group project เพอใหพนกงานไดตระหนกและเกดการเปลยนแปลงในองคกร

โดยมเปาหมายในการด�าเนนการกจกรรมเพอลดความสญเปลาทงดานเวลา คาใชจาย รวมทงการเพมรายไดจากการท�ากจกรรม และอกเปา

หมายหนงคอเพมประสทธภาพและประสทธผลในกระบวนการการท�างาน โดยตวอยางของกจกรรม Kaizen Small Group Project ไดแก

• กลมส�านกงานใหญและคลงสนคา

• หนวยงานSale–E1เรอง PALL New Project and Re profit

in Refinery โดยกลม Don’t Lose Hope ผลทไดรบจากการท�า

กจกรรม ท�าใหบรษทสามารถเพมยอดขายของ PALL ในกลม

ธรกจโรงกลนไดเปนมลคา 11.8 ลานบาท ซงบรรลเปาหมายท

ตงไวท 500,000 บาท

• หนวยงานSale–I1,I2,ME เรอง ลดระยะเวลา และก�าหนด

ขนตอนการส�ารวจสนคาใหมอยางเปนระบบ โดยกลม Dare to

Change ผลทไดจากการท�ากจกรรม ท�าใหลดระยะเวลาการ

ด�าเนนการออกสนคาใหมจากเดม 90 วน ใหแลวเสรจภายใน

60 วน ท�าใหสามารถเพมยอดขายเพมขนเปน 1,273,450 บาท

และยงสามารถลดคาใชจายในการด�าเนนการเปนจ�านวนเงน

150,000 บาท

• หนวยงานCorporateAffairsเรอง พชตความผดพลาด 100

% โดยกลม Be Chic ผลจากการท�ากจกรรม ท�าใหสามารถลด

ความผดพลาดของการรบวางบลและลดการซ�าซอนของการ

ท�างานได 100 %

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

56

We build our people...We build our people...

Page 59: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ดานสงแวดลอมบรษทยงคงมงมนในการด�าเนนธรกจทเปนมตรกบสงแวดลอม โดยปฏบตตามขอก�าหนดของกฎหมายและกฎระเบยบดานสงแวดลอม

ทเกยวของอยางเครงครด รวมถงการปฏบตตามขอก�าหนดของระบบการจดการสงแวดลอม ( ISO 14001:2015 ) ในการอยรวมกบชมชน

รอบโรงงานอยางเปนมตรและพฒนารวมกนอยางยงยน ผลส�าเรจของการด�าเนนงานในป 2562 ไดแก

• โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม(PetroleumProductionPlant:PPP)จ.สโขทย ผานการตรวจประเมนประจ�าป 2562

ในการด�าเนนงานในการด�าเนนงานใหเปนไปตามขอก�าหนดของระบบการจดการสงแวดลอม (ISO 14001: 2015) จากสถาบน

รบรองมาตรฐานไอเอสโอ (MASCI) เมอวนท 25-26 กนยายน 2562

• โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม(PetroleumProductionPlant:PPP)จ.สโขทย

ไดรบรางวล Green Industrial Level 4 ประจ�าป 2562 จากกระทรวงอตสาหกรรม ภายใน

งาน Green Industrial Forum โครงการสงเสรมและพฒนาสถานประกอบการสอตสาหกรรม

สเขยว ประจ�าป 2562 เมอวนท 5 กนยายน 2562

• โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม(PetroleumProductionPlant:PPP)จ.สโขทย

วาจางบรษท เอม อ ท จ�ากด จดท�ารายงานผลการปฏบตตามมาตรการปองกนและแกไข

ผลกระทบสงแวดลอมและมาตรการตดตามตรวจสอบผลกระทบสงแวดลอมระหวางเดอน

มกราคม – ธนวาคม 2562รวมถงการตรวจวดคณภาพสงแวดลอมตามทกฎหมายก�าหนด

พบวามการปฏบตตามมาตรการปองกนและแกไขผลกระทบสงแวดลอมและมาตรการ

ตดตามตรวจสอบผลกระทบสงแวดลอม (ทมา : รายงานของบรษท เอม อ ท จ�ากด)

• โรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตงจ.เชยงใหม ไดรบรางวลดเดนดานการลดการใชพลงงานและลด

โลกรอน Thailand Energy Awards ประเภทโครงการทเชอมโยงกบระบบสายสงไฟฟา (On Grid) ประจ�าป 2562 จดโดยกรม

พฒนาพลงงานทดแทนและอนรกษพลงงาน กระทรวงพลงงาน

การเปลยนแปลงสภาพภมอากาศ

คารบอนฟตปรนตขององคกร

ในป 2562 บรษทไดด�าเนนการเกบขอมลและค�านวณคาคารบอนฟตปรนตขององคกรอยางตอเนอง โดยคดจากการใชพลงงานไฟฟา

และการใชกระดาษภายในองคกร ซงสตรในการค�านวณหาคาคารบอนฟตปรนตนน อางองมาจาก มหาวทยาลยมหดล โดยสรปคาทไดดงน

ตารางแสดงปรมาณการปลอยกาซเรอนกระจก (การใชไฟฟา ส�านกงานใหญ) ป 2562

สถานท หนวยรวมปรมาณการใช(กโลวตต-ชม.) CO2 emission(kg co2)

2561 2562 เปลยนแปลง(%) 2561 2562 เปลยนแปลง(%)

ส�านกงาน ชน 19 กโลวตต-ชม. 647,406.00 628,549.20 -2.91% 69,693.22 67,664.19 -2.99%

ส�านกงาน ชน 20 กโลวตต-ชม. 385,992.00 395,496.00 2.46% 41,551.32 42,574.41 2.46%

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

57

and our people build our businessand our people build our business

Page 60: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ตารางแสดงปรมาณการปลอยกาซเรอนกระจก (การใชกระดาษ ส�านกงานใหญ) ป 2562

ประเภทกระดาษ หนวยรวมปรมาณการใช(รม) ปรมาณCO2emission(kgco2

2561 2562 เปลยนแปลง(%) 2561 2562 เปลยนแปลง(%)

A 4 (80 แกรม) นน.2.49 kg. รม 700 530 24.28% 1,987.02 1504.458 -24.28%

A 3 (80 แกรม) นน.5.0 kg. รม 5 10 100.00% 14.193 28.386 100.00%

F 14 (80 แกรม) นน.3.08 kg รม 5 5 - 14.193 14.193 -

สตรค�านวณ / ทมา : มหาวทยาลยมหดล

การใชทรพยากร

วตถดบ

โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม(PetroleumProductionPlant:PPP)จ.สโขทยหรอโรงงานPPP

บรษทไดปรบปรงพฒนากระบวนการผลตและดแลรกษาแนวทอสงกาซธรรมชาตจากแหลงผลตน�ามนของบรษท ปตท. ส�ารวจและ

ผลตปโตรเลยม จ�ากด (มหาชน) (ปตท.สผ.) มาทโรงงาน PPP เปนอยางด มผลท�าใหชวยลดผลกระทบตอสงแวดลอมจากการเผาไหมกาซ

สบรรยากาศได

วตถดบ 2560 2561 2562

Associated gas (MMSCF) 490.98 461.53 434.86

โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม(Petroleum Production Plant) จ.สโขทย หยดซอมบ�ารงประจ�าป (Turnaround) เมอวนท 6-20 พฤษภาคม 2562

โรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตงจ.เชยงใหมหรอโรงงานแมแตง

บรษทรบซอวตถดบประเภทพชพลงงานและพชผลทางการเกษตรจากเกษตรกร ไดแก หญาเนเปยรและขาวโพดอยางตอเนองและ

ไมจ�ากดจ�านวน เพอน�ามาผลตกาซชวภาพเพอผลตกระแสไฟฟา เปนรายไดทยงยนใหแกเกษตรกร และชวยใหบรษทมวตถดบปอนเขาส

กระบวนการและสามารถจายไฟใหกบไฟฟาสวนภมภาคไดอยางตอเนอง โดยมขอมลการซอวตถดบดงน

วตถดบ2560 2561 2562

Tons Tons Tons

พชพลงงาน 5,039.96 14,521.92 22,847.70

= รวมปรมาณการใช (กโลวตต-ชม.) x 0.5813 (คา Emission Factor)Co2

emission(kg-Co2)

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

58

We build our people...We build our people...

Page 61: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

พลงงานไฟฟา

ตลอดระยะเวลาทผานมา บรษทมงมนในการรณรงคการประหยดพลงงาน ลดการใชไฟฟาเทาทจ�าเปน โดยไดมการด�าเนนมาตรการ

ลดการใชพลงงานทงในสวนของส�านกงานใหญและโรงงานอยางตอเนอง ดงตอไปน

• โครงการอนรกษพลงงาน

• ปดไฟฟาแสงสวางเวลากลางคนในพนทไมไดใชงาน

• ควบคมอณหภมเครองปรบอากาศท 25๐C

• ตอทอระบายความรอนออกจากหองไฟฟา MCC เพอลดภาระการท�างานของ Air Condition

• ลดแรงดนใชงานของ Instrument Air จาก 8 bar เหลอ 6 bar เพอลดภาระการท�างานของ Air Compressor

• ลดความดนขาออก Feed gas compressor จาก 80 bar เหลอ 50-55 bar เพอลดภาระ Motor Compressor โดยไมกระทบ

กระบวนการผลต

• เปลยนวธ Start จาก Star – Delta เปน Inverter เปนตน

สรปตารางเปรยบเทยบการใชพลงงานไฟฟา(3ป)(หนวย:บาท)

การใชพลงงานไฟฟา ป2560 ป2561 ป2562 เปลยนแปลง(%)

ส�านกงานใหญ 955,773 1,033,398 1,024,045.20 -0.90%

โรงงานแมแตง 1,299,038 422,572 1,170,316.60 176.95%

โรงงาน PPP 27,016,594 14,106,686 986,070.00 -93.01%

รวม 29,171,405 15,512,656 3,180,431.80 -79.56%

จากขอมลโดยสรปดงน

• ส�านกงานใหญ ในป 2562 มการใชไฟฟาลดลงคดเปนรอยละ0.90 เมอเทยบกบป 2561

• โรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตง จ.เชยงใหม มการใชไฟฟาเพมขนรอยละ176.95เมอเทยบกบ

ป 2561 เนองจากบรษทมการหยดใชงานเครองผลตไฟฟาเพอซอมบ�ารงเปนระยะเวลานาน ท�าใหมการน�าไฟฟาจากภายนอกเขา

มาใชในกจกรรมของบรษทมากขน

• โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม (Petroleum Production Plant : PPP) จ.สโขทย มอตราการใชไฟฟา ลดลงคดเปน

รอยละ93.01 เมอเทยบกบป 2561 เนองจากใชไฟฟาจากเครองก�าเนดไฟฟาทมภายในโรงงาน

• ในภาพรวมบรษทมการใชไฟฟาในป 2562 ลดลงคดเปนรอยละ79.56 เมอเทยบกบป 2561

พลงงานความรอน

ตารางแสดงการใชประมาณน�ามนเชอเพลง

รายการ ป2561 ป2562 เปลยนแปลง(%)

น�ามนดเซล (ลตร) 26,314.00 16,699.63 36.54 %

น�ามนแกสโซฮอล 95 (ลตร) 2,429.00 1,586.00 -34.70%

รวม (ลตร) 28,743.00 16,699.63 41.90 %

สรปในป 2562 บรษทมการใชน�ามนเชอเพลงลดลง คดเปนรอยละ 41.90 เมอเทยบกบป 2561

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

59

and our people build our businessand our people build our business

Page 62: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

น�าเสยจากกระบวนการผลต

โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม(PetroleumProductionPlant:PPP)จ.สโขทย

หรอโรงงานPPP

โรงงาน PPP ไมมการสงน�าเสยจากกระบวนการผลตออกสภายนอกโรงงาน โรงงานฯ ได

ตดตงระบบ Corrugated Plate Interceptor (CPI) ส�าหรบบ�าบดน�าเสยทเกดจากกระบวนการ

ผลต ซงน�าเสยเกดจากกระบวนการคดแยกน�าทปนเปอนมากบวตถดบซงมปรมาณนอยมาก

จากนนจะถกสงไปยง Produced Water Separator และระบบ CPI เพอท�าการแยกน�ามน

ออกจากน�า ซงน�าทผานระบบ CPI จะถกสงไปเกบรวบรวมไวทบอพกน�าเสย (Waste Water

Pond) ภายในพนทของโรงงาน ไมมการปลอยลงสแหลงน�าสาธารณะหรอออกสภายนอก

โรงงาน ทงนกรณทน�าเสยมปรมาณมาก ทางโรงงานจะด�าเนนการขออนญาตสงก�าจดตาม

กฏหมาย สก.1 สก.2 และ สก.3 และวาจางบรษททไดรบอนญาตจากกรมโรงงานฯ เพอ

น�าไปก�าจดดวยวธทถกตองตอไป

โรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตงจ.เชยงใหมหรอ

โรงงานแมแตง

โรงงานแมแตง ใชการแยกน�าหมกและกากหญา (SIS) โดยใชอปกรณ Vertical Screw

Separator โดยน�าหมกทออกมาสวนหนงจะท�าการน�ากลบเขาสกระบวนการผลต และสวน

ทเหลอจะน�าไปใชใหเกดประโยชนกบการเกษตร เชน พชไร พชสวน เนองจากในน�าหมกม

แรธาตสารอาหารทประกอบดวยอนทรยวตถทจ�าเปนตอพชหลายชนด และในสวนของกาก

หญา (SIS) จะน�าไปตากแหงเพอไลความชน เพอจดท�าเปนสารวสดปรบปรงดน (SIS) ตอไป

การคดแยกขยะ

โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม(PetroleumProductionPlant:PPP)จ.สโขทย

หรอโรงงานPPP

โรงงานPPP มระบบการคดแยกขยะเปนไปตามขอก�าหนดของระบบ โดยแบงประเภท

ดงน 1.ขยะเปยกทวไปจะถกรวบรวมและสงไปก�าจดท อบต. ไกรนอก อ.กงไกรลาศ จ.สโขทย

และ 2. ขยะขยะรไซเคลและขยะอนตราย จะด�าเนนการเกบรวบรวม เพอขออนญาตสง

ก�าจดตามกฏหมาย สก.1 สก.2 และ สก.3 และวาจางบรษททไดรบอนญาตจากกรมโรงงานฯ

เพอน�าไปก�าจดดวยวธทถกตองตอไป

โรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตงจ.เชยงใหมหรอ

โรงงานแมแตง

โรงงานแมแตงมการจดการคดแยกขยะกอนสงไปก�าจด เปน 4 ประเภท 1.ขยะเปยก

2.ขยะทวไป 3.ขยะรไซเคล 4.ขยะอนตรายและเปนมลพษ โดยขยะเปยกและขยะทวไปจะ

น�าไปทบรเวณพนทก�าจดขยะของเทศบาลแมแตง ส�าหรบขยะรไซเคลเกบรวบรวมไวเพอ

ขายใหผทรบซอของเกา และขยะอนตรายและเปนมลพษจะเกบรวบรวมแลววาจางบรษท

ทไดรบอนญาตจากกรมโรงงานใหมาด�าเนนการก�าจดตอไป

• การจดการของเสยและวสดเหลอใช

นำจากกระบวนการผลตโรงงาน PPP : ระบบ Corrugated Plate Interceptor (CPI)โรงงานแม�แตง : • ระบบบำบดนำเสย• แจกจ�ายให�เกษตรกรบำรงดน

การคดแยกขยะโรงงาน PPP : คดแยกขยะร�ไซเคลและว�าจ�างบร�ษทกำจดขยะอนตรายโรงงานแม�แตง : คดแยกขยะร�ไซเคลและว�าจ�างบร�ษทกำจดขยะอนตราย

นำมนเคร�องใช�แล�วและแบตเตอร�โรงงาน PPP : ว�าจ�างบร�ษทกำจดด�วยว�ธทถกต�องตามกฎหมายโรงงานแม�แตง : ว�าจ�างบร�ษทกำจดด�วยว�ธทถกต�องตามกฎหมาย

นำจากกระบวนการผลตโรงงาน PPP : ระบบ Corrugated Plate Interceptor (CPI)โรงงานแม�แตง : • ระบบบำบดนำเสย• แจกจ�ายให�เกษตรกรบำรงดน

การคดแยกขยะโรงงาน PPP : คดแยกขยะร�ไซเคลและว�าจ�างบร�ษทกำจดขยะอนตรายโรงงานแม�แตง : คดแยกขยะร�ไซเคลและว�าจ�างบร�ษทกำจดขยะอนตราย

นำมนเคร�องใช�แล�วและแบตเตอร�โรงงาน PPP : ว�าจ�างบร�ษทกำจดด�วยว�ธทถกต�องตามกฎหมายโรงงานแม�แตง : ว�าจ�างบร�ษทกำจดด�วยว�ธทถกต�องตามกฎหมาย

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

60

We build our people...We build our people...

Page 63: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

นำจากกระบวนการผลตโรงงาน PPP : ระบบ Corrugated Plate Interceptor (CPI)โรงงานแม�แตง : • ระบบบำบดนำเสย• แจกจ�ายให�เกษตรกรบำรงดน

การคดแยกขยะโรงงาน PPP : คดแยกขยะร�ไซเคลและว�าจ�างบร�ษทกำจดขยะอนตรายโรงงานแม�แตง : คดแยกขยะร�ไซเคลและว�าจ�างบร�ษทกำจดขยะอนตราย

นำมนเคร�องใช�แล�วและแบตเตอร�โรงงาน PPP : ว�าจ�างบร�ษทกำจดด�วยว�ธทถกต�องตามกฎหมายโรงงานแม�แตง : ว�าจ�างบร�ษทกำจดด�วยว�ธทถกต�องตามกฎหมาย

น�ามนเครองใชแลวและแบตเตอร

โรงงานผลตผลตภณฑปโตรเลยม(PetroleumProductionPlant:PPP)จ.สโขทย

หรอโรงงานPPP

โรงงาน ด�าเนนการเกบรวบรวมน�ามนเครองและแบตเตอร เพอขออนญาตสงก�าจดตาม

กฏหมาย สก.1 สก.2 และ สก.3 และวาจางบรษททไดรบอนญาตจากกรมโรงงานฯ เพอ

น�าไปก�าจดดวยวธทถกตองตอไป

โรงงานผลตไฟฟาจากกาซชวภาพจากพชพลงงานแมแตงจ.เชยงใหมหรอ

โรงงานแมแตง

ด�าเนนการรวบรวมน�ามนเครองใชแลวและแบตเตอร เพอจ�าหนายใหกบผรบก�าจดท

ไดรบใบอนญาตจากกรมโรงงาน

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

61

and our people build our businessand our people build our business

Page 64: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

สถตผลการด�าเนนงานเพอความยงยน

• การเตบโตมลคากจการ

รายละเอยด หนวย ป2560 ป2561 ป2562

การเตบโตมลคากจการ

รายไดจากการขายและบรการ (ลานบาท) 1626.87 2,552.89 2,871.96

ตนทนขายและบรการ (ลานบาท) 1273.02 2,203.51 2,485.81

ก�าไรขนตน (ลานบาท) 353.85 349.37 386.14

คาใชจายในการขายและบรหาร (ลานบาท) 200.40 222.35 253.64

EBITDA (ลานบาท) 296.63 361.11 352.66

ก�าไร (ขาดทน) สทธ (ลานบาท) 95.17 136.51 153.57

ก�าไรสทธตอหน (บาท) 0.15 0.209 0.245

อตราผลตอบแทนจากสนทรพย (%) 3.27 3.88 4.63

คาใชจายเพอกระจายไปยงผมสวนไดเสย

คาใชจายในการด�าเนนการ ลานบาท 200.40 222.35 253

ดอกเบยจายสถาบนการเงน ลานบาท 66 83 62

คาใชจายเพอพฒนาชมชน – สงคม ลานบาท 0.41 0.29 0.12

สงเสรมและพฒนาคณภาพชวต ลานบาท 0.08 0.02 0.11

เงนปนผลจายใหแกผถอหน ลานบาท 33.38 146.87 40.06

คาจางและสวสดการพนกงาน ลานบาท 113.27 109.37 116.87

• ดานการบรหารหวงโซอปทาน

การจดซอจดหาในทองถน หนวย ป2560 ป2561 ป2562

การจดซอสนคาและบรการภายในทองถน ลานบาท 10.33 10.40 23

การจดซอวตถดบพชพลงงาน ลานบาท 13.49 18.40 24

*หมายถง การจดซอสนคาและบรการในประเทศไทย

• ความรบผดชอบตอลกคา

ความรบผดชอบตอลกคา หนวย(%) ป2560 ป2561 ป2562

Customer Satisfaction รอยละ 89.56% 87.82% 89.65%

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

62

We build our people...We build our people...

Page 65: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ดานสงคม : การดแลพนกงานและสงคม (People)

การจางงาน(พนกงานประจ�า) ป2559 ป2560 ป2561 ป2562

1.จ�าแนกตามเพศ คน คน คน คน

ชาย 70 73 73 73

หญง 56 45 46 46

รวม 126 118 119 119

2.จ�าแนกตามระดบ

ฝายผบรหาร 5 5 5 5

พนกงานระดบบรหาร (Level 5-9) 21 23 24 24

พนกงานระดบปฏบตการ (Level 1-4) 100 90 90 90

3.จ�าแนกตามพนท

ส�านกงานใหญ 66 66 67 67

ภาคเหนอ 53 45 45 45

ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ 0 0 0 0

ภาคกลาง 7 7 7 7

4.พนกงานทลาออกจากองคกรทงหมด(รอยละ)

อตราการลาออกจากองคกร 1.46 0.57 0.89 5.17

5.พนกงานใหม

จ�านวนพนกงานใหมทงหมด 23 16 17 6

การลาคลอดบตร

หญง 0 0 1 2

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

63

and our people build our businessand our people build our business

Page 66: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

GRI Sustainability Reporting Standards (GRI Standards) SD report 2019GRI

StandardDescription Page/Link/

Comment

OrganizationProfile

102-1 Name of the organization 5

102-2 Activities, brands, products, and services 6-7

102-3 Location of headquarters 5

102-4 Location of operations 6-7

102-5 Ownership and legal form 8

102-6 Markets served -

102-7 Scale of the organization 5

102-8 Information on employees and other workers 5

102-9 Supply chain 6-7

102-10 Significant changes to the organization and its supply chain -

102-11 Precautionary Principle or approach 2-5

102-12 External initiatives -

102-13 Membership of associations -

Strategy

102-14 Statement from senior decision-maker 3-4

102-15 Key impacts, risks, and opportunities 25

EthicsadIntegrity

102-16 Values, principles, standards, and norms of behavior 11, 21-27

102-17 Mechanisms for advice and concerns about ethics -

Governance

102-18 Governance structure 9

102-19 Delegating authority 10

102-20 Executive-level responsibility for economic, environmental, and social topics 9-10

102-21 Consulting stakeholders on economic, environmental, and social topics 20

102-22 Composition of the highest governance body and its committees 9-10

102-23 Chair of the highest governance body 9

102-24 Nominating and selecting the highest governance body 24

102-25 Conflicts of interest 24

102-26 Role of highest governance body in setting purpose, values, and strategy 21-22

102-27 Collective knowledge of highest governance body -

102-28 Evaluating the highest governance body’s performance -

102-29 Identifying and managing economic, environmental, and social impacts 26-27

102-30 Effectiveness of risk management processes 26-27

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

64

We build our people...We build our people...

Page 67: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

GRI Standard

Description Page/Link/Comment

102-31 Review of economic, environmental, and social topics 26-27

102-38 Annual total compensation ratio -

StakeholderEngagement

102-40 List of stakeholder groups 15

102-41 Collective bargaining agreements -

102-42 Identifying and selecting stakeholders 14

102-43 Approach to stakeholder engagement 16-18

102-44 Key topics and concerns raised 16-18

ReportingPractice

102-45 Entities included in the consolidated financial statements 29

102-46 Defining report content and topic Boundaries 19

102-47 List of material topics 18

102-48 Restatements of information 19

102-49 Changes in reporting 19

102-50 Reporting period 19

102-51 Date of most recent report 19

102-52 Reporting cycle 19

102-53 Contact point for questions regarding the report 20

102-54 Claims of reporting in accordance with the GRI Standards -

102-55 GRI content index 64-68

102-56 External assurance -

GRI201:EconomicPerformance

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 16-18

103-2 The management approach and its components 16-18

103-3 Evaluation of the management approach -

201-1 Direct economic value generated and distributed 29-30

201-2 Financial implications and other risks and opportunities due to climate change -

201-4 Financial assistance received from government -

GRI205:Anti-Corporation

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 23

103-2 The management approach and its components -

103-3 Evaluation of the management approach 23

205-2 Communication and training about anti-corruption policies and procedures -

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

65

and our people build our businessand our people build our business

Page 68: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

GRI Standard

Description Page/Link/Comment

GRI302:Energy

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 59

103-2 The management approach and its components 59

103-3 Evaluation of the management approach -

301-1 Materials used by weight or volume 59

301-2 Recycled input materials used -

302-3 Energy intensity 59

302-4 Reduction of energy consumption 59

GRI 303 water

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 60

103-2 The management approach and its components 60

103-3 Evaluation of the management approach -

303-1 Water withdrawal by source 60

303-2 Water sources significantly affected by withdrawal of water -

303-3 Water recycled and reused 60

GRI305Emissions

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 58

103-2 The management approach and its components 58

103-3 Evaluation of the management approach 58

305-1 Direct (Scope 1) GHG emissions 58-59

305-2 Energy indirect (Scope 2) GHG emissions 58

GRI306EffluentsandWaste

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 60

103-2 The management approach and its components 60

103-3 Evaluation of the management approach 60

306-1 Water discharge by quality and destination -

306-2 Waste by type and disposal method 60-61

306-3 Significant spills -

306-4 Transport of hazardous waste -

306-5 Water bodies affected by water discharges and/or runoff -

GRI307EnvironmentalCompliance

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 57

103-2 The management approach and its components 57

103-3 Evaluation of the management approach -

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

66

We build our people...We build our people...

Page 69: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

GRI Standard

Description Page/Link/Comment

GRI308SupplierEnvironmentalAssessment

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 33-34

103-2 The management approach and its components 33-34

103-3 Evaluation of the management approach -

308-1 New suppliers that were screened using environmental criteria 34

GRI401Employment

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 36

103-2 The management approach and its components 36-46

103-3 Evaluation of the management approach 36

401-1 New employee hires and employee turnover 36, 38, 64

401-2 Benefits provided to full-time employees that are not provided to temporary or part-time employees 37

401-3 Parental leave -

GRI403OccupationalHealthandSafety

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 46

103-2 The management approach and its components 46-48

103-3 Evaluation of the management approach 46-48

403-1 Workers representation in formal joint management–worker health and safety committees -

403-2 Types of injury and rates of injury, occupational diseases, lost days, and absenteeism, and

number of work-related fatalities48

403-4 Health and safety topics covered in formal agreements with trade unions -

GRI404TrainingandEducation

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 39

103-2 The management approach and its components 39-45

103-3 Evaluation of the management approach 39-45

404-1 Average hours of training per year per employee 41

404-2 Programs for upgrading employee skills and transition assistance programs 39-40

404-3 Percentage of employees receiving regular performance and career development reviews 41

GRI405DiversityandEqualOpportunity

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 36

103-2 The management approach and its components 36

103-3 Evaluation of the management approach -

405-2 Ratio of basic salary and remuneration of women to men -

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 36-38

103-2 The management approach and its components 36

103-3 Evaluation of the management approach -

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

67

and our people build our businessand our people build our business

Page 70: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

GRI Standard

Description Page/Link/Comment

GRI412HumanRightsAssessment

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 36

103-2 The management approach and its components 36

103-3 Evaluation of the management approach 36

GRI413LocalCommunities

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 50

103-2 The management approach and its components 50-54

103-3 Evaluation of the management approach 50

413-1 Operations with local community engagement, impact assessments, and development programs 50

GRI414SupplierSocialAssessment

103-1 Explanation of the material topic and its Boundary 32-34

103-2 The management approach and its components 32-34

103-3 Evaluation of the management approach -

414-1 New suppliers that were screened using social criteria -

รายงานความยงยน 2562 • บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ำกด (มหำชน)

68

We build our people...We build our people...

Page 71: and our people build OUR BUSINESS - .thรางวัลแห่งความภาคภูมิใจ Rising Star Sustainability Awards 2562 Thailand Energy Awards 2562 รางวัลดีเด่นประเภทโครงการ

ÃÒ§ҹ¤ÇÒÁÂÑè§Â×¹ 2562ºÃÔÉÑ· ÂÙàÍ«Õ â¡ÅºÍÅ ¨Ó¡Ñ´ (ÁËÒª¹)

We build our people...and our people build

OUR BUSINESS

บร�ษท ยเอซ โกลบอล จำกด (มหาชน)UAC Global Public Company Limited

เลขท 1 อาคาร ทพ� แอนด� ท ชน 19 ซอยว�ภาวดรงสต 19 ถนนว�ภาวดรงสต แขวงจตจกร เขตจตจกร กรงเทพมหานคร 10900

1, TP&T Tower 19th Soi Vibhavadirangsit 19,Vibhavadirangsit Road, Chatuchak, Bangkok 10900

โทรศพท� 02-936-1701-6, โทรสาร 02-936-1700Website : http://www.uac.co.th

รายงานความยงยน 2562 • บร�ษท ยเอซ� โกลบอล จำกด (มหาชน)