Angleterre

AngleterreInformations gnrales *Les hommes daffaires britaniques sintressent plutt aux relations de longue dure. *En affaires ils peuvent tre impolis, directs;Lors de la premire rencontre, les expressions faciales sont bien contrles et il est bien difficile de lire ce quils pensent. *La politique de lentreprise reprsente lautorit primaire des hommes daffaires.-Lhumour reprsente un composant de base dans les discussions daffaires.-Les britanniques font des blagues sous la forme de lironie ou du sarcasme,quand ils veulent ridiculiser leur adversaire .-Le processus dcisionnel dcoule lentement.-On apprcie le comportement dtendu, professionnel.- Les britanniques nhsitent pas quand on veut dire ,,non.-Evitez les loges gratuits qui ne sont pas mrits.

La table daffaires -On prend le repas entre les heures 12 et 14: Le dner entre 19 et 23;-Le th est servi tous les moments de la journe.-"High tea"-Les tables daffaires sont organises dans les restaurants;-On donne des invitations aux partenaires daffaires.Quand on invite plusieurs Anglais la table il faut que tous se situent au mme niveau hirarchique.-La bire est une boisson populaire. En Angleterre il y a plusieurs types bire: ale, stout, bitter et lager;-Les boissons classiques quon prend au commencement du dner sont :le whiskey irlandais cossien (sec ou avec de la glace), legin tonic, levermouth ou sherry sec;-Pendant le repas on boit du vin rouge ou blanc, suivi dun Porto ou d un sherry doux la fin; -Dhabitude on invite et les pouses aux dners daffaires. 1- Levermouthest unapritif base devin blanc, obtenu par addition de sucre ou demistelle(mlange de mot de raisin et d'alcool), d'alcool neutre, aromatis par une infusion de nombreuses plantes aromatiques. 9Le programme daffaires et les rencontres-On doit fixer le programme;-Pour ne pas tre en retard aux discussions, il faut tout planifier davance;-En Angleterre on travaille de lundi jusqu vendredi entre 9-17 h.Ce programme a seulement une valeur indicative car la plupart des engags ont une programme diffrent.

Les cadeaux-Offrir des cadeaux ce nest pas une habitude pour la culture britannique. Mais si on va inviter les htes ou autres personnes au thtre a va tre une chose apprcie pour les rmercier. -On donne des cadeaux loccasion du Nol.

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-Si on reoit un cadeau on doit donner un autre en change: des objets de bureau, des stylos, des livres. -Si vous tes invit la maison, il est acceptable dapporter des fleurs ou une boisson spciale comme la champagne. -Evitez doffrir des roses ou des chrysanthmes. -Les fleurs quon va offrir doivent avoir un nombre impair.

Comment sadresse-t-on?

Lemploi des qualifications acadmiques et professionnelles est rare dans le protocole daffaires. Except les possesseurs des titres de docteurs , les mdecins et les prtres. Pour les chirurgiens, les dentistes etophtalmologistes on peut utiliser l'expression directe "M.", "Mme" ou "Mlle"suivi par le nom;-Les titres sont trs importants dans l'arme ou dans les milieux conservateurs.Par exemple, si une personne a t lev au rang de chevalier, vous devez vous adresser avec "Sir" suivi du nom (par exemple, Sir Harold);Lorsque vous ne utilisez pas un mode spcial pour vous adresser une personne, assurez-vous que vous utilisez le "M.", "Mme" ou "Mlle" suivi du nom dela famille; Une adresse gnrale comme Monsieur ou Madame est considr gnralement inadquate;-L'utilisation des prnoms est de plus en plus frquente, le prnom est utilis seulement dans les milieux conservateurs.Comment nous nous habillons?-La tenue standard au Royaume-Uni est le vtementconservateur, Le costume est acceptable, il peut tre de deux types: trs lgant et le costume normale avec des signes d'usure antrieure;-Les Vestons en tweed, chaussettes en carreaux, les pantalons trop courts et uss ; les chaussures confortables sont toujours utiliss pour des runions informelles. Les couleurs modestes et naturelles sont les caractristiques de ce style vestimentaire, influenc par la tradition de la campagne britannique;

-vitez dutiliser des cravates avec des modles qui sont couramment utiliss par des membres de clubs ou dinstitutions. Porter une cravate d'un club peut tre un signe de fausset de votre part;-Les femmes daffaires sont invites porter des costumes d'affaires classiques, lgants, mais en mettant la jupe.

Le Comportement en publicLes manifestations motionnelles: positives ou ngatives, ne sont pas recommands en public. On doit faire cela la maison;Il nest pas recommand les gestes amicaux comme les treintes;Il faut maintenir un contact visuel au moment o on veut souligner l'importance de certains aspects;Quand vous parlez, faites un effort et ne gardez vos mains dans les poches;Le ton de la voix devrait tre modre; il est inacceptable de parler fort ou crier;

-Le resserrement modre de la main est acceptable lorsque vous tes prsent quelqu'un ou quand vous tes invit -En gnral, les Britanniques prfrent que prsentations soient faites par un tiers lorsque est possible, dans certaines situations, il est inadquat de vous prsenter seul;-Toucher le nez avec votre index est geste courant en Grande-Bretagne: le geste exprime la confiance, il est souvent utilis en blague entre les amis proches et entre les membres de la famille. Il ne faut pas l utiliser dans les situations d'affaires, en particulier en prsence d'trangers;-vitez autant que possible l'expression "Have a nice day".

La conversation Lignes gnrales-Employez toujours des phrases compltes- le style amricain de dire la phrase moiti est iritant pour les britaniques; -Le ton de la voix doit tre modr, lent;-Noubliez pas que les britanniques ne se considrent pas europens. Sujets recomands pour les conversations:-Vos vnements en Angleterre. -La rgion dans laquelle vous habitez. -Lhistoire du pays, les sports, et autres aspects culturelles; -Les vnements dactualit; -Le temps;-Les animaux.

Les sujets viter-Les Britanniques prfrent gnralement discuter des vnements actuels, et sont vraiment dsireux de dcouvrir les opinions des autres. Essayez, si possible, viter de discuter de questions politiques, en particulier celles lies l'cosse ou Irlande Du Nord. -Evitez les discussions ouvertes sur la famille royale; -Ne interviewez une personne avec laquelle vous conversez: viter de demander le lieu de naissance, la religion ou d'autres problmes personnels;-Ne discutez pas sur systme social britannique ou le sexe; -Ne faites pas de remarques sur la mdiocrit de la nourriture britannique!