análisis de las competencias que demanda la industria de
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Análisis de las competencias que demanda la industria de las telecomunicaciones en
Colombia en tecnología LTE frente a las competencias con las que se preparan los
profesionales de ingeniería de telecomunicaciones en la universidad Panamericana
sede Bogotá.
Andrés Camilo Sosa Contreras
Fabián Andrés Agrón Mendoza
Yeimmy Andrea García Sosa
Nicolás Martínez Moreno
Fundación Universitaria Panamericana
Facultad de Ingeniería
Ingeniería de Telecomunicaciones – Ingeniería de Sistemas
Bogotá, Colombia
Mayo 2016
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Análisis de las competencias que demanda la industria de las telecomunicaciones en
Colombia en tecnología LTE frente a las competencias con las que se preparan los
profesionales de ingeniería de telecomunicaciones en la universidad Panamericana
sede Bogotá.
Andrés Camilo Sosa Contreras
Fabián Andrés Agrón Mendoza
Yeimmy Andrea García Sosa
Nicolás Martínez Moreno
Proyecto de trabajo de grado presentado como requisito para optar al título de:
(Ingeniería de Telecomunicaciones). Ingeniero en Telecomunicaciones
(Ingeniería de Sistemas). Ingeniero de Sistemas
Director (a):
Javier Alejandro Sáenz Leguizamón
Magister en Ingeniería de Telecomunicaciones
Ingeniero Electrónico
Línea de Investigación: Redes, Telemática y Telecomunicaciones
Grupo de Investigación en Ingeniería de Sistemas GIIS
Fundación Universitaria Panamericana
Facultad de Ingeniería
Ingeniería de Telecomunicaciones – Ingeniería de Sistemas
Bogotá, Colombia
Mayo de 2016
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Dedicatoria (Fabian Agron)
A mis padres por enseñarme a no rendime nunca y a cumplir siempre mis metas y los
sueños que me proponga, gracias a su apoyo incondicional hoy puedo cumplir uno más.
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Dedicatoria (Yeimmy Garcia)
En primer lugar quiero dedicar este trabajo a Dios quien me bendice día a día, me da
sabiduría, fortaleza, paciencia, perseverancia y constancia en cada una de mis metas
propuestas.
De igual forma, a mis padres, hermanos y a mi hijo a quienes les debo todo lo que soy, por
su amor, comprensión, guía y acompañamiento en cada etapa de mi vida.
Por ultimo al ingeniero que me apoyo para el buen desarrollo de este proyecto y a la
universidad lugar en donde decidí ser profesional y me permitió llevar un proceso de
aprendizaje y cumplir un gran logro
6
Dedicatoria (Nicolas Martinez)
A mis padres y mis hermanos por ser el pilar fundamental en todo lo que soy, en toda mi
educación, tanto académica, como de la vida, por su incondicional apoyo perfectamente
mantenido a través del tiempo.
Todo este trabajo ha sido posible gracias a ellos.
“Si tu no trabajas por tus sueños, alguien te contratara para que trabajes por los suyos”
Steve Jobs
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Dedicatoria (Camilo Sosa)
Este trabajo está dedicado a mi familia, quienes son el motor de mi vida y hacen que todo
esto sea posible, sin el esfuerzo y paciencia de cada uno de ellos, todo este proceso no
hubiese sido posible
A mi mamá y a mi hermana, quienes con su constante apoyo hicieron palabra de aliento
fuera significativa en todo este proceso
A Dios y al escultismo… por enseñarme a remar mi propia canoa
“mientras viváis en este mundo tratad de hacer algo bueno que perdure después de vuestra
muerte”
8
Agradecimientos (Fabian Agrón)
Agradecemos la facilitación de la información proporcionada por el quienes confiaron en
nosotros para desarrollar el proyecto, de la misma forma agradecemos el apoyo del
Magister Javier Alejandro Sáenz y El ingeniero Alex Agudelo del grupo de investigación
de la Universidad Panamericana, quienes siempre estuvieron prestos a brindarnos asesorías
y orientaciones pertinentes para el desarrollo de nuestra investigación.
9
Agradecimientos (Yeimmy Garcia)
Agradezco al ingeniero Javier Alejandro Saenz por su apoyo, guía y aporte significativo en
todo el proceso de desarrollo del trabajo de grado, de igual forma al equipo de trabajo
Nicolas Martinez, Fabian Agron y Camilo Sosa por su entrega, esfuerzo y apoyo
incondicional para cumplir con el objetivo.
También agradezco el apoyo de los docentes del grupo de investigación en ingeniería de la
Universidad Panamericana, quienes siempre estuvieron prestos a brindarnos asesorías y
orientaciones pertinentes para el desarrollo de nuestra investigación.
10
Agradecimientos (Nicolas Martínez)
Quiero agradecerles principalmente a mis padres que fueron mis principales promotores
durante este largo proceso.
Al Ing. Javier Alejandro Sáenz quien nos acompañó en el trabajo final y nos ayudó a
expandir nuestros conocimientos.
En general a todas esas personas que directa o indirectamente estuvieron pendientes y
apoyándome en todo momento.
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Agradecimientos (Camilo Sosa)
Quiero agradecer al Ing. Javier, sus conocimientos hicieron tener una buena línea para
poner en marcha nuestro proyecto; a mis compañeros de tesis por su esfuerzo y dedicación
brindada para el desarrollo de esta tesis; y a todas y cada una de las personas que directa e
indirectamente me brindaron su apoyo y conocimiento para que esto se llevara a cabo.
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Declaración
Los autores certifican que el presente trabajo es de su autoría, para su elaboración se han
respetado las normas de citación tipo APA, de fuentes textuales y de parafraseo de la
misma forma que las citas de citas y se declara que ninguna copia textual supera las 400
palabras. Por tanto, no se ha incurrido en ninguna forma de plagio, ni por similitud ni por
identidad. Los autores son responsables del contenido y de los juicios y opiniones emitidas.
Se autoriza a los interesados a consultar y reproducir parcialmente el contenido del trabajo
de investigación titulado ________________________________, siempre que se haga la
respectiva cita bibliográfica que dé crédito al trabajo, sus autores y otros.
Investigadores (estudiantes y profesores): Nombre y Firma Digital
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Resumen
Realizar un análisis de las competencias con que se preparan los profesionales en Ingeniería
de telecomunicaciones de la Unipanamericana sede Bogotá, para poder concluir que tan
adecuado es lo que se está enseñando en la universidad y así determinar si son apropiadas
cada una de las competencias frente a las necesidades de la industria en tecnologías LTE.
Palabras Claves
LTE, comunicaciones móviles, competencias, industria, demanda, telecomunicaciones
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Abstract
Perform an analysis of the competences whit professionals are prepared in
telecommunications engineering in Unipanamericana Bogota Branch in order to conclude
that both resembles what is being thought in the university, whit the demand of the industry
in Colombia and so to determine if the competences are appropriated acquire enough
knowledge that Colombian industry requires.
Keywords
LTE, mobile communications, competences, industry, demand, telecommunications
15
Tabla de contenido
Introducción ...................................................................................................................................... 17
1. Planteamiento de la pregunta o problema de investigación ...................................................... 18
2. Justificación ............................................................................................................................... 18
3. Antecedentes ............................................................................................................................. 19
4. Objetivos ................................................................................................................................... 20
5. Marco de referencia ................................................................................................................... 21
5.1 ¿Qué es LTE? .............................................................................................................................. 21
5.1.1 Que es 3GPP ............................................................................................................................ 23
5.1.2 Que es LTE-A .......................................................................................................................... 24
5.2 LTE en el mundo ......................................................................................................................... 24
5.3 LTE en Colombia ........................................................................................................................ 25
5.4 Competencias en el área de las telecomunicaciones ................................................................... 27
5.5 Competencias en el área de las telecomunicaciones en la educación superior en Colombia ...... 29
5.6 Competencias a nivel industrial en el área de las telecomunicaciones ....................................... 34
6. Método ...................................................................................................................................... 41
6.1 Herramienta de investigación ...................................................................................................... 43
6.2 Encuestas ..................................................................................................................................... 44
6.2.1 Calculando muestra de la población ......................................................................................... 45
6.3 Entrevista no estructurada ........................................................................................................... 51
7. Consideraciones éticas .............................................................................................................. 53
8. Posibles riesgos y dificultades ................................................................................................... 53
9. Cronograma de actividades ....................................................................................................... 53
10. Resultados y productos.......................................................................................................... 55
11. Conclusiones ......................................................................................................................... 58
11.1 Propuesta ................................................................................................................................... 61
12. Recomendaciones .................................................................................................................. 63
13. Referencias ............................................................................................................................ 64
14. Anexos. .................................................................................................................................. 73
Todos los documentos presentados en los anexos, están digitalizados y presentados individualmente
en archivos pdf.............................................................................................................................. 73
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14.1 Competencias especificas a nivel internacional ........................................................................ 73
14.2 Cuadro comparativo empresas .................................................................................................. 73
14.3 Empleos ..................................................................................................................................... 73
14.4 Comparativo industria universidad ........................................................................................... 73
14.5 Competencias universitarias ...................................................................................................... 73
Tabla de contenido para tablas e ilustraciones
Tabla 1 - descripción de competencia ............................................................................................... 29
Tabla 2 - cuadro comparativo competencias universitarias a nivel nacional .................................... 32
Tabla 3 - cuadro comparativo competencias universitarias a nivel internacional ............................. 33
Tabla 4 - Competencias de la industria ............................................................................................. 40
Tabla 5 - tabla de cálculo para la muestra ......................................................................................... 45
Tabla 6 - cuadro comparativo entrevista no estructurada .................................................................. 53
Tabla 7 - Cronograma de actividades ................................................................................................ 54
Tabla 8 - cronograma de actividades por fecha ................................................................................. 55
Tabla 9 - resultado de análisis comparativo universidad contra industria ......................................... 57
Ilustración 1 - 20 carreras más demandadas en Colombia ................................................................ 35
Ilustración 2 - puestos más solicitados de las carreras más demandadas .......................................... 36
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Introducción
El presente trabajo de grado tiene como finalidad conocer cada una de las capacidades que
tiene el ingeniero de telecomunicaciones de la Unipanamericana sede Bogotá con respecto
a las capacidades y conocimientos que buscan las empresas en el reclutamiento de su
equipo de trabajo, y así, hacer un contraste de lo que se tiene y lo que se necesita para
confrontar dichas necesidades de la industria y cumplir cabalmente las exigencias.
Es claro que una de los enfoques para el enrolamiento en las empresas son los
conocimientos en telefonía móvil, debido a que estas son las que, en cuanto a su desarrollo,
han sido las que han tomado más fuerza y a su vez, han tenido más auge en el campo de la
telefonía celular. A pesar de que la telefonía móvil ha tenido grandes limitaciones en
diferentes transcursos de esta era, la misma tecnología ha sido capaz de proporcionar otro
tipo de herramientas y servicios haciendo que estos limitantes se vean día a día, cada vez
más superados.
La mayoría de los proveedores de servicios se han venido capacitando desde la aparición de
las primeras generaciones de telefonía inalámbrica, y esto hace que, el campo laboral sea
mucho más competitivo para los ingenieros que quieran vincularse a estas áreas de las
redes.
Los protocolos que se emplean en este tipo de sistemas pueden soportar altas velocidades
de transmisión de información pero pueden ser limitados en algún tipo de comunicaciones;
es por esto que las características que se deben ofrecer con respecto a este tipo de
tecnologías deben ser mucho más extendidas
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1. Planteamiento de la pregunta o problema de investigación
¿Qué competencias debe tener un estudiante de ingeniería de telecomunicaciones de la
Unipanamericana sede Bogotá para satisfacer la demanda que exige la industria de las
telecomunicaciones en cuanto a la implementación de tecnologías LTE en el país?
parámetro
2. Justificación
LTE es una de las tecnologías que está tomando fuerza en el mundo, su crecimiento es cada
vez más rápido y “a marzo de 2015, la región mostró un incremento anual del 396% en la
cantidad de accesos 4G LTE, para llegar a 16 millones de conexiones con tecnología
LTE.”(“América Latina tiene el crecimiento más rápido de LTE en el mundo | TyN
Telcos,” n.d.), es por esto que la demanda de usuarios requiere cada vez más ancho de
banda para poder ejecutar distintas actividades a través de Internet y desde cualquier lugar
donde se encuentren en el país.
Desde que la tecnología 4G LTE entró en Colombia, los mayores proveedores han
ampliado el uso de estas redes, es por esto que ahora en el mercado se encontraron diversos
proveedores los cuales ofrecen esta clase de productos, esto hace que la infraestructura del
país vaya cambiando de manera que se cumplan satisfactoriamente las necesidades que
surgen a lo largo del tiempo, por ende, la demanda de profesionales especializados en el
área se amplía.
Los estudiantes que se gradúen de ingeniería en telecomunicaciones de la Unipanamericana
tendrán que cubrir este tipo de demandas y necesidades, ser competentes y aptos en estas
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áreas para trabajar en dicha tecnología. Es por esto que se decidió hacer un estudio para
determinar si la universidad, en su materia de comunicaciones móviles está formando las
competencias adecuadas para satisfacer los conocimientos que se exigen para trabajar en
dicha tecnología.
Debido a la competencia laboral que se tiene en el país, los ingenieros en
telecomunicaciones de la Unipanamericana, deben estar ampliamente capacitados y cumplir
cabalmente las necesidades que la industria exija y los diversos clientes requieran; es por
esto que cada uno de los ingenieros debe contar con las competencias necesarias para
desarrollar este tipo de labores.
3. Antecedentes
Como antecedentes para el desarrollo de este proyecto de investigación, se tuvo en cuenta
trabajos de grado, artículos y documentos de entidades privadas, las cuales permitieron
reconocer que enfoque se le debe dar al trabajo de investigación y así poder obtener
información precisa y concreta de lo que se quiere presentar en el documento. No obstante,
cada uno de estos elementos tuvo un análisis previo para así, poder determinar que
elemento era necesario para que fuera fundamental en la producción de este trabajo de
grado:
- Estado actual de las redes LTE en Latinoamérica, Trabajo De Grado, Universidad
De Cuenca – Facultad De Ingeniería.
- LTE y su impacto en Colombia, Trabajo De Grado, Universidad Católica De
Pereira – Facultad De Ciencias Básicas E Ingenierías.
20
- Normalización de competencias laborales en Colombia, trabajo de grado,
Universidad Manuela Beltrán – Facultad de Ciencias Humanas y Sociales
- Identificación de los temas más frecuentes relacionados con el modelo de
competencias laborales, a partir de una investigación documental, trabajo de
grado, Universidad Manuela Beltrán – Facultad de Ciencias Humanas y Sociales
- Competencias laborales en Colombia. Revisión bibliometrica de investigaciones
publicadas en catálogos virtuales (periodo 2001- 2011), trabajo de grado,
Universidad manuela Beltrán - Facultad de Ciencias Humanas y Sociales
4. Objetivos
Objetivo general
Analizar las competencias que demanda la industria de las telecomunicaciones en
Colombia en tecnología LTE frente a las competencias con las que se preparan los
profesionales de ingeniería de telecomunicaciones en la universidad Panamericana sede
Bogotá.
Objetivos específicos
● Identificar las fortalezas y debilidades en el estudio de las tecnologías LTE en el
programa de Telecomunicaciones en la universidad
● Presentar un informe que contraste las competencias que adquieren los estudiantes
del programa ingeniería en telecomunicaciones frente a las competencias exigidas por el
mercado de las telecomunicaciones en LTE.
21
● Proponer una iniciativa que permita evaluar y/o ajustar los contenidos del programa
de ingeniería de telecomunicaciones donde se incorporen temáticas relacionadas con LTE y
su relación en la industria colombiana.
5. Marco de referencia
La tecnología LTE en el área de la telefonía móvil ha venido presentando grandes avances
a nivel mundial y esto ha permitido que se ofrezcan más y mejores servicios. La telefonía
móvil ha pasado por varias generaciones, y esto ha permitido que, en cada uno de los
procesos de evolución y cambio de generación, se busque introducir novedades con
respecto a los estándares anteriores que permitan mayor novedad y puedan ser soportados
por medio de protocolos IP, usando velocidades que permitan conseguir un rango más
amplio de comunicación y permita que se implementen estándares que fusionen casi todos
los servicios como lo es el estándar LTE, permitiendo también que en el mercado
tecnológico, existan cambios de paradigma teniendo en cuenta la expansión del tráfico en
las redes móviles. (Rohde & Schwarz, 2010) (Carrera, 2013)
5.1 ¿Qué es LTE?
Long Term Evolution (LTE por sus siglas en inglés y como se mencionará en el texto), en
el área de las telecomunicaciones es un estándar para comunicaciones inalámbricas de
transmisión de datos de alta velocidad para teléfonos móviles y terminales de datos. Se basa
en el GSM/EDGE y tecnologías de red UMTS/HSPA, en aumento de capacidad y
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velocidad utilizando un interfaz de radio diferente, junto con mejoras en la red de núcleo.
El estándar es desarrollado por el 3GPP (3rd Generation Partnership Project) y se especifica
en su serie de documentos de salida, con pequeñas mejoras(Paul & Jain, 2008) (Petrut,
Otesteanu, Balint, & Budura, 2015)
LTE es una tecnología desarrollada en respuesta en respuesta a la creciente demanda de alta
capacidad de ancho de banda en redes móviles introduciéndose a partir del Release 8 de la
3GGP, como una evolución a las redes HSPA. (Galindo, 2012) (“[ Invited Talk ] Evolution of
mobile broadband and smart-phones ~ LTE-A technologies and new antenna era ~,” 2000)
presentando una estructura plana, buscando que solo existan dos elementos de red del
manejo de la comunicación del plano de usuario.(Borenovic & Simic, 2013)
Esta demanda permitió que el ancho de banda establecido para LTE fuera de 20 MHz con
una velocidad de datos máxima 300 Mb/s en cargue de datos y 75 Mb/s en descarga. La
versión avanzada de LTE cumple con los requisitos impuestos por la IMT para la 4g con
una velocidad de datos máxima de 1Gbps con un ancho de banda de funcionamiento hasta
de 100 MHz para le alcance descendente, que ofrece baja latencia en comparación con
otros estándares. (Kanchi, Sandilya, Bhosale, Pitkar, & Gondhalekar, 2013) (Nguyen,
Beugin, Berbineau, & Kassab, 2015)
Con LTE (Long Term Evolution) se introduce una gran variedad de novedades con los
anteriores estándares, pero la mayor novedad es que por primera vez, todos los servicios,
incluida la voz, sean soportados por el protocolo IP. Las velocidades que se pueden llegar a
conseguir en la interfaz radio con LTE también aumentan respecto a la última generación,
llegando a un rango de 100 Mb/s y 1 Gb/s(Generaci, Lte, & Evolution, 2009) (Du, 2012)
23
Siendo este un avance que contribuye al crecimiento de las sociedades, la formación para
los profesionales en el área de ingeniería de telecomunicaciones debe ser fundamental y
debe presentar una serie de requisitos en cuanto a capacidades de adaptabilidad, desempeño
y conocimiento de estructura e implementación de este tipo de tecnologías, no obstante, las
actualizaciones tienen que ser un constante para el diario vivir del ingeniero, el cual permita
poner en práctica las diferentes competencias adquiridas en la academia. (Muñoz, Lara, &
León, n.d.) (Kishiyama, Benjebbour, Ishii, & Nakamura, 2012)
Las especificaciones de 3GPP eran lo suficientemente estables para el inicio de LTER, por
lo que se lanzó l especificación número 8, es allí donde se vio la necesidad de que el 3GPP
desarrollara especificaciones 8. (Echevarría, Gómez, Aristizábal, & Vanegas, 2010)
5.1.1 Que es 3GPP
3GPP (third Generation Partnership Project) está formado por un grupo de entidades de
telecomunicaciones que ayudan a dar las especificaciones técnicas de los sistemas móviles
pertenecientes a la tercera generación trabajando dentro del proyecto IMT-2000 de la unión
internacional de telecomunicaciones UIT, desarrollando estándares de tercera generación
para sistemas basados en GSM. (Paul & Jain, 2008) (Bo & Hui, 2010)
El enfoque principal para las versiones de 3GPP es hacer que el sistema sea completamente
compatible en cualquier lugar para que así se asegure que el funcionamiento del equipo de
usuario no tenga interrupciones. (Borenovic & Simic, 2013) (Nam et al., 2010)
24
5.1.2 Que es LTE-A
Transcurrido tiempo después de iniciarse con la tecnología LTE, se hizo una especificación
referente a la propuesta de la UTI, esta especificación evaluaba LTE y LTE-A como
posibles candidatos para lo que se denomina IMT-A, lo que supliría el sistema móvil capaz
de superar a IMT-2000. (Nam et al., 2010) (Worku & Lee, 2015)
5.2 LTE en el mundo
¿Colombia es un país que está preparado para implementar la generación 4G LTE?
Responder esta pregunta depende del país en el que se viva dado que, se puede evidenciar
que en algunos países de Latinoamérica y el resto del mundo, LTE comienza a ser una
tecnología que se propaga de manera exponencial, la cual, permite proporcionar
velocidades altas en banda ancha sin importar el lugar en el que las personas se encuentren;
en contraste a eso, sucede el efecto inicial, en el cual se puede observar como inician esta
clases de servicios en el sector de las telecomunicaciones de otros países. (Gordejuela-
Sanchez & Zhang, 2009) En general, se puede determinar que en todo el mundo ya se están
desplegando redes hacia lugares nuevos que permitan actualizar redes ya construidas, y así,
implementar este tipo de recursos a nivel nacional permitiendo que los proveedores de
servicio realicen todos y cada uno de estos despliegues de tecnología. (“El Estado de LTE de
septiembre de el año 2015 - OpenSignal,” n.d.)
A nivel mundial, existen lugares donde la velocidad de los datos es impresionante y a su
vez, son lugares donde en algún momento fue poco probable adaptar este tipo de estándar,
25
esto determina que, el papel fundamental de los proveedores de servicios permita iniciar la
carrera por implementación de tecnologías como lo es el estándar LTE en la señal de
telecomunicaciones de cada país. (“lteencyclopedia,” n.d.) (Borenovic & Simic, 2013)
De hecho, la cantidad total de tráfico en algunos países asiáticos está casi por el 1,8%
mayor a la base normal durante los últimos años, es por esto que para hacer frente a este
problema muchos operadores de telefonía móvil están implementando entre los despliegues
de actualización la tecnología LTE-A. (Simic, 2012) (Bash, 2015)
Este estándar tiene mucha relevancia con respecto al estándar anterior, presentando varias
mejoras a su tecnología implementada, y a su vez estas nuevas mejoras que tiene esta
tecnología, tiene como miras la implementación de la 5ta generación dado que el
despliegue de señales hace que funcione de manera macro-celular considerando las rutas de
transporte y la capacidad de canal mientras se mantiene en movimiento. (Kayama & Jiang,
2015) (“The State of LTE September 2015,” 2015)
5.3 LTE en Colombia
Colombia, es uno de los países que pretende impulsar la implementación de tecnologías en
el país; es por esto que los proveedores de servicios han destinado la búsqueda de
ingenieros con capacidad de implementar esta clase de recursos. (TAMAYO PINEDA, 2015)
(Ferrús, Sallent, Baldini, & Goratti, 2013)
A medida que la tecnología avanza, las necesidades crecen proporcionalmente, y esto hace
que diariamente se necesita muchos recursos tecnológicos y que se esté a la vanguardia de
otros países. En cuanto al crecimiento de las redes móviles, los usuarios requieren mucha
26
más capacidad de canal de transmisión para que puedan usarse aplicaciones en tiempo real,
haciendo necesario el uso de mejores tecnologías de transmisión. Por lo anterior se puede
puede decir que en este ámbito, se pueden generar muchísimas oportunidades de negocio
para aquellos operadores que pretenden incursionar en este tipo de mercado presentando de
manera directa desafíos en las arquitecturas de red que implementan.(TAMAYO PINEDA,
2015) (“América Latina tiene el crecimiento más rápido de LTE en el mundo | TyN Telcos,” n.d.)
Colombia, está destinado a ser uno de los países donde su foco en tecnología puede ser
potencialmente alto, dado que, al incursionar en tecnologías tan actualizadas, se permite
lograr comunicación y ligarse firmemente con países que están ampliamente estructurados
en el área de las comunicaciones, no obstante, la infraestructura interna que se tiene no da
abasto con los objetivos que se quieren plantear para el desarrollo de una red
completamente equipada para estos fines. Las empresas de telecomunicaciones del país van
de la mano con países desarrolladores como Estados Unidos, que son potencia en este tipo
de tecnología. (TAMAYO PINEDA, 2015)
Tradicionalmente en Colombia el mercado de la telefonía móvil se ha distinguido por ser de
carácter monopólico, sin embargo, durante los últimos años a raíz del avance tecnológico
ha habido un mayor número de operaciones y ampliación de la oferta de servicios para
cumplir con las demandas de los clientes en temas con mayor calidad y precios más
competitivos. (ALDANA GELVES, 2008) (García González, 2012)
Empresas como UNE EPM, Claro, Movistar, entre otras del país; se han encaminado en la
construcción de infraestructuras que permitan potencias estas nuevas tecnologías y ampliar
cada vez más la oferta comercial de 4G LTE.(“El Estado de LTE de septiembre de el año
27
2015 - OpenSignal,” n.d.) Es importante tener en cuenta que, aunque ya son varias
empresas las que están implementando estos recursos, la competencia por ofrecer mejores
servicios de esta tecnología han sido dura pero eficiente cada día y esto hace que el
personal que se capacite para este tipo de actividades debe ser el idóneo con respecto a las
competencias y capacidades que tenga cada ingeniero. (“Campo de Acción - Ingeniería de
Telecomunicaciones,” n.d.) (Perez, 2010)
5.4 Competencias en el área de las telecomunicaciones
En la actualidad debido al auge que ha tenido la educación por competencias muchas
universidades del mundo han adoptado este método, a pesar que este ha tenido muchas
críticas y detractores, pero para entender el contexto de la educación por competencias se
debe tener claro el método de enfoque de las múltiples definiciones de competencias:
Primero se tiene a (Bogoya, 2000) quien indica que las competencias implican actuación
idoneidad y versatilidad definiéndolas como “una actuación idónea que emerge en una tarea
concreta, en un contexto con sentido. Se trata de un concepto asimilado con propiedad y el
cual actúa para ser aplicado en una situación determinada de manera suficientemente
flexible como para proponer soluciones varadas y pertinentes”
Por otro lado, se encuentra a (Vasco, 2003) que define las competencias como “una
capacidad para el desempeño de tareas nuevas, en el sentido que son distintas a las tareas de
rutina que se hicieron en clase o que se plantean en contextos distintos de aquellos en los
que se enseñaron”
Y por otra parte está (Tobón, 2008) quien propone percibir las competencias como:
28
“ Procesos complejos de desempeño con idoneidad en un determinado contexto
integrando distintos saberes (saber ser, saber hacer, saber conocer y saber convivir), para
realizar actividades y/o resolver problemas con sentido de reto, motivación, flexibilidad,
creatividad, comprensión y emprendimiento dentro de una perspectiva de procesamiento
metacognitivo, mejoramiento continuo y compromiso ético, con la meta de contribuir al
desarrollo personal, la construcción y afianzamiento del tejido social, la búsqueda continua
del desarrollo económico-empresarial sostenible, y el cuidado y protección del medio
ambiente de las especies vivas.
COMPETENCIA:
Planear la vida con base en un proyecto personal para alcanzar la plena autorrealización,
teniendo como referencia un diagnóstico de necesidades vitales y valores.
PROCESO:
La planeación de la vida constituye un
conjunto de actividades que tienen como
punto de partida el autodiagnóstico de cómo
está la propia realización y un punto de
llegada: la construcción de metas a corto,
mediano y largo plazo que respondan a las
necesidades personales.
COMPLEJIDAD:
Elevado número de aspectos a tener en
cuenta: metas alcanzadas, metas no
alcanzadas, necesidades vitales insatisfechas,
grado de compromiso con la autorrealización,
disponibilidad de recursos, etc.
Incertidumbre: hay muchos factores que
pueden influir para no alcanzar las metas y
hay que tener conciencia de ellos. Esto
implica que hay que tener flexibilidad para
establecer nuevas metas.
DESEMPEÑO:
Realización de un plan para planear la
propia vida con metas a corto, mediano y
largo plazo.
Dimensión afectivomotivacional: deseo de
realización personal y compromiso.
Dimensión cognoscitiva: conocimiento de
un plan de vida, conocimiento de sí mismo,
conocimiento de los tipos de metas.
Dimensión actuacional (hacer): manejo de
una metodología para planear la vida
IDONEIDAD:
En esta competencia la idoneidad está
dada por los siguientes criterios:
Realiza el plan de vida especificando las
metas, los recursos y la manera de
alcanzarlas.
Construye el plan de vida con base en un
autodiagnóstico exhaustivo de sí mismo.
Demuestra compromiso por su
realización personal.
29
CONTEXTO:
La vida de la persona en relación con
valores, pautas y demandas sociales.
Familia, pareja, amigos y entorno de
trabajo.
RESPONSABILIDAD:
En la elaboración del plan de vida tiene que
buscar no hacerse daño a sí mismo ni que
exista la posibilidad de hacerle daño a otras
personas.
En la planeación deben establecerse
mecanismos para compensar una meta por
otra de tal forma que esto no afecte la
realización personal.
Tabla 1 - descripción de competencia
Al definir las competencias no se puede tomar un concepto claro sobre este tema ya que
existen varios términos como se refirió anteriormente esto podría representar una
terminología limitante para abordar de manera completa este concepto y la complejidad
sobre el tema. Es por esto que al definir las competencias resulta ser algo inevitable
tomando enfoque de diferentes autores donde se involucran las capacidades, la integración
de habilidades, el saber, saber-hacer, saber-ser y por sobre todo saber-emprender.(Alfredo
& Zapata, 2005) (Fallis, 2013)
5.5 Competencias en el área de las telecomunicaciones en la educación superior en
Colombia
En Colombia, ante la implementación de los exámenes de estado para evaluar la calidad de
la educación básica y superior, el tema de las competencias toma una relevancia particular.
(Trabajo, 2012). Naturalmente se podría pensar que una evaluación por competencias
necesariamente se deriva de un modelo de formación por competencias, pero eso no ha sido
el caso colombiano, lo que ha obligado a académicos y pedagogos a repensar la educación
30
de los estudiantes bajo un modelo de formación por competencias.(Alfredo & Zapata,
2005) (Rivera & Reestructuración, 2005) (Profesionales, 2012)
No obstante, es claro en algunos países se discute con la formación por competencias debe
emplearse como solución óptima para reaccionar ante la insatisfacción de las necesidades
en los modelos de formación actuales dado que la evaluación por competencias en nuestro
país debería tomar una relevancia particular, obligando de cierta manera a los pedagogos a
re pensar en los factores que hacen de la educación un modelo óptimo para la educación.
(Rogério dos Santos Alves; Alex Soares de Souza, 2014a) (Rogério dos Santos Alves; Alex Soares
de Souza, 2014b) (Sr & Mellado, n.d.)
En la actualidad, ante el fenómeno de la globalización o neoliberalismo económico, el
papel del estado en sus instituciones es cuestionado permanentemente; por lo que se señala,
entre sus debilidades capitales, la “ineficiencia” institucional y la falta de eficacia de los
funcionarios que llevan a cabo le servicio público. En muchos países se discute hasta donde
deben intervenir el gobierno para la determinación de un modelo por competencias y, según
el criterio de los expertos, la situación óptima se encuentra en los puntos intermedios que
vayan de acuerdo a la situación social e histórica de cada país. (Ambiente et al., n.d.)
(Cardoso P., 2015)
Es por eso que se decidió hacer un análisis con respecto a varias universidades a nivel
nacional e internacional y realizar un contraste con base en las competencias con las que se
forman cada uno de los ingenieros de telecomunicaciones y/o electrónica. (Jim, n.d.) (Moll &
Hayd, n.d.) (SIPPE, 2014)
31
Esto pensando en cómo los procesos de formación se han caracterizado por estar centrado
en la enseñanza más que en el aprendizaje (Alfredo & Zapata, 2005). Es por esto que,
identificando las competencias en las universidades, se puede establecer que criterios son
los válidos para poder fortalecer nuestro aprendizaje y así ser formados con base en un
modelo que puede determinar que capacidades se puede tener al culminar nuestros procesos
como ingenieros.
Entre las universidades se realizó el análisis y se encontraron universidades nacionales e
internacionales, las cuales permiten comprender un poco más cuál es el ambiente de
aprendizaje que se está implementando en cada uno de esos ambientes de aprendizaje:
- Nivel nacional:
o Unipanamericana - Compensar
o Universidad Militar Nueva Granada
o Universidad San Buenaventura
o Universidad Central
- NIVEL INTERNACIONAL
o Universidad Autónoma de Barcelona (Barcelona, España)
o Universidad de Columbia (Estados Unidos)
o Universidad Politécnico de Cataluña (España)
o Universidad de Illinois (Estados Unidos)
32
COMPETENCIAS
UNIVERSIDADES
FUNDACION
UNIVERSITARIA
PANAMERICANA
UNIVERSIDAD
MILITAR NUEVA
GRANADA
UNIVERSIDAD DE
SAN
BUENAVENTURA
BOGOTA
UNIVERSIDAD
CENTRAL
ENFOQUE INVESTIGATIVO Y
CONCEPTOS BASICOS
TELEFONÍA MÓVIL
X X
DISEÑO Y
IMPLEMENTACION DE
SISTEMAS DE
TELECOMUNICACIONES
X X X X
CONOCIMIENTO Y MANEJO
DE TECNOLOGIAS EN
SISTEMAS DE
COMUNICACIONES
MOVILES
X X X X
AFRONTAR PROBLEMAS Y
DESARROLLAR
SOLUCIONES DE LOS
MISMOS
X X X X
DOMINIO DE APLICACIONES
PARA CONTROL Y/O
ADMINISTRACION DE UN
SISTEMA DE
TELECOMUNICACIONES
X X X X
Tabla 2 - cuadro comparativo competencias universitarias a nivel nacional
COMPETENCIAS
UNIVERSIDADES
FUNDACION
UNIVERSITARIA
PANAMERICANA
UNIVERSIDAD
AUTONOMA DE
BARCELONA
UNIVERSIDADE
COLUMBIA
UNIVERSIDAD
POLITECNICO
DE
CATALUÑA
UNIVERSIDAD DE
ILLINOIS
ENFOQUE
INVESTIGATIVO Y
CONCEPTOS BASICOS
TELEFONÍA MÓVIL
X X X
DISEÑO Y
IMPLEMENTACION DE
SISTEMAS DE
TELECOMUNICACIONES
X X X X X
33
CONOCIMIENTO Y
MANEJO DE
TECNOLOGIAS EN
SISTEMAS DE
COMUNICACIONES
MOVILES
X X X X X
AFRONTAR PROBLEMAS
Y DESARROLLAR
SOLUCIONES DE LOS
MISMOS
X X X X X
DOMINIO DE
APLICACIONES PARA
CONTROL Y/O
ADMINISTRACION DE UN
SISTEMA DE
TELECOMUNICACIONES
X X X X X
Tabla 3 - cuadro comparativo competencias universitarias a nivel internacional
Al realizar el cuadro comparativo de las universidades internacionales se identificó que la
mayoría de las universidades internacionales se preocupan primero porque el estudiante
sepa los conceptos básicos de comunicaciones móviles como fundamentos de las redes 2G,
3G, 4G.
Universidades como la de Columbia se encarga de que el estudiante desarrolle un proyecto
en el que se implemente todo lo aprendido durante el curso, en especial teniendo en cuenta
el modelado de canal y la administración del espectro.(Campbell, n.d.)
Las universidades de Barcelona y Cataluña a diferencia de la universidad panamericana
durante la materia promueven que el estudiante maneje otros idiomas durante la asignatura.
Solo las universidades de Columbia e Illinois tienen una unidad completa para que el
estudiante comprenda todo el tema de las técnicas de acceso múltiple y así poder
comprender todo lo relacionado con la modulación.
34
También la universidad de Columbia e Illinois se encargan de que los estudiantes aprendan
sobre otras redes inalámbricas como wimax y wifi.
Por ultimo las universidades de Columbia y Cataluña hacen énfasis en toda una unidad en
que el estudiante comprenda toda la norma 3gpp.
Luego de analizar la información de las universidades mencionadas se encuentra que hay
gran similitud en lo propuesto por programa, aunque con diferente redacción, todas hacen
referencia al adquirir conocimientos y capacidades de analizar, diseñar, planear,
interconectar y aplicar en redes, sistemas, circuitos e infraestructuras en
telecomunicaciones, adicional también se enfocan en identificar y resolver problemas entre
otros aspectos.
La diferencia a detallar entre las competencias profesionales es que en Colombia no hay
enfoque al uso de diferentes lenguas.
Para concluir se destaca que no hay detalle especifico de uso e implementación de la
tecnología LTE en nivel nacional e internacional.(Of & In, 2008)(Gutierrez-,
2015)(Description & Prerequisites, 2016)(Communications et al., n.d.)(Information, 2012)
5.6 Competencias a nivel industrial en el área de las telecomunicaciones
El modelo por competencias es un modelo que también es adaptado por las empresas, esto
para que los contenidos que se aprenden en la academia y la universidad, sean lo más
acordes a los perfiles que las empresas buscan para suplir sus necesidades. No obstante, es
un modelo que a pesar de que no tiene una metodología completamente establecida, tiene
35
un enfoque directamente vinculativo, siendo este modelo, una propuesta optima que
permita categorizar el modelo por competencias a nivel empresarial.
La evaluación por competencias laborales es el procedimiento mediante el cual se recogen
suficientes evidencias sobre el desempeño laboral de un trabajador, de acuerdo a los
estándares de competencia laboral para el sector. (Fallis, 2013)
El mercado laboral ofrece actualmente cargos destinados compuestos de diversas
competencias en el área de las telecomunicaciones, no obstante, el incremento de esta
oferta por parte de la industria, hace que los ingenieros de telecomunicaciones se enfoquen
mucho más en su aprendizaje y desarrollen buenas practicas del saber ser y saber hacer.
Según un estudio realizado por Universia, realizado con base en un promedio de 10 mil
vacantes mensuales de trabajo en algunos de los portales más importantes de empleo de la
comunidad laborar de Colombia, donde se evidencio que las carreras del área de la
ingeniería son las que tienen más auge en el país.(“Las 20 carreras con mayor demanda en
Colombia,” n.d.)
Ilustración 1 - 20 carreras más demandadas en Colombia
36
Ilustración 2 - puestos más solicitados de las carreras más demandadas
Según el estudio realizado por Universia “los adeptos a la tecnología y las ciencias pueden
ingresar con confianza a esta carrera, ya que según las estadísticas se trata de una línea de
trabajo con excelente vinculación en el mercado: 87.80%. además, los egresados de esta
carrera entran al mundo profesional con un salario de $2.188.499.”(Las 20 carreras
universitarias con mayor demanda y mejor pagadas en Colombia, n.d.)
De acuerdo con este estudio, puede observarse que la demanda que tienen las empresas por
los ingenieros y las competencias que deben tener es amplia, no obstante, el filtro interno
que tiene los reclutadores comprenden de criterios específicos para asumir los cargos
necesarios. (Irigoyen, Jiménez, & Acuña, 2011)
Dadas las continuas investigaciones que se han realizado en cuanto a lo que se refiere a la
tecnología LTE, se ha podido notar que este tipo de tecnología genera gran impacto en
diferentes ámbitos del país, y esto hace que la competencia a nivel de industria sea mucho
más competitiva para el mercado laboral.
37
Como ya se ha mencionado, hay diversos campos de acción para los profesionales en el
área de las telecomunicaciones como los son los proveedores de servicios LTE en
Colombia, ya que permiten desarrollar cada una de sus actividades prácticas creando y/o
adaptando tecnologías en estas entidades, implementando, manejando y realizando las
actividades pertinentes acorde a su área.(“Campo de Acción - Ingeniería de
Telecomunicaciones,” n.d.)
Cabe resaltar que el campo de acción del ingeniero de telecomunicaciones incluye varias
áreas, esto permite que se trabaje en ámbitos donde se mezclen las capacidades y las
competencias adquiridas en la academia, de igual manera, se debe tener presente que cada
uno de los servicios que se prestan por parte de cada uno de los ingenieros debe pretender
ser del más alto nivel debido a las exigencias que el mercado laboral impone. Cabe aclarar
que el perfil del egresado de esta carrera, tiene un papel muy importante en la sociedad, y
eso tiene que ser un impulso para que se convierta en un ingeniero competente que cumpla
objetivos determinados y requeridos en el campo de las telecomunicaciones.
Con base en esto, se ha podido determinar lo que la industria está requiriendo para
establecer equipos de trabajo en sus empresas, contratando ingenieros que cumplan con
diversas competencias, las cuales van ligadas a los perfiles que se necesitan en las estas.
Dado esto, se puede evidenciar que las empresas del área de las telecomunicaciones buscan
entre sus perfiles, ingenieros que cumplan con unos requisitos mínimos y se acomoden a
los perfiles de empleo que ellos necesitan. Sin embargo, las empresas, entre los diversos
perfiles que hacen públicos en los diversos portales de empleo, publican diversas ofertas de
38
empleo las cueles presentan similitudes en las competencias mínimas que deben tener los
ingenieros para cumplir dichos requerimientos.
Por lo tanto, este cuadro de competencias de la industria, permite visualizar a groso modo
las competencias generales que la industria busca para sus perfiles profesionales teniendo
en cuenta criterios teóricos y prácticos que contemplan las competencias adquiridas en la
academia.
CARGO COMPETENCIA
BACK OFFICE Conocer enlaces microondas, LTE, equipos de microondas ATN, RTN
BACK OFFICE
soportar redes de transmisión por microondas. conocer enlaces microondas, LTE, equipos de
microondas ATN, RTN
CORDINADOR DE
NOC
coordinar tecnologías móviles en Centros de Gestión de Tecnologías fijas o móviles.
Conocer sistemas de energía para equipos de telecomunicaciones, definición y monitoreo de
KPIs, Tecnologías móviles 2G, 3G, LTE y microondas.
EXPERTO LTE Entender y comprender la arquitectura de redes LTE y de sus principales características
EXPERTO LTE
Conocer sobre la arquitectura de redes LTE y de sus principales características. Conocer la
arquitectura de las redes 2G, 3G y 4G
FIBRATERRA
COLOMBIA S.A.S.
conocer instalaciones indoor UMTS y LTE para outdoor, Realizar Levantamientos de planos
estructurales en AutoCAD 2D, realizar Estudios técnicos de sitio TSS y Asbuilt de
Instalaciones, Conocer, entender y tener experiencia en normas de Instalaciones ALU,
manual de EHS, buenas prácticas para TSS y guía de entrega de TX para SmallCells,
instalar, probar y configurar equipos LAN.
FIELD SERVICES Gestionar redes, sistemas de monitoreo, sistemas de energía, sistemas de transmisión en
39
tecnologías 2G, 3G y LTE
INGENIERO DE CAMPO Conocer y comprender enlaces microondas y LTE.
INGENIERO DE
RADIOFRECUENCIA
Reconocida empresa de telecomunicaciones solicita para su equipo de trabajo ingenieros en
sistemas, electrónicos o de telecomunicaciones con mínimo 2 años de experiencia
certificada en trabajos de optimización de redes GSM/UMT/LTE es INDISPENSABLE
contar con certificación VIGENTE de Trabajo seguro en alturas, capacitación para trabajos
en torres de alta tensión eléctrica y postes de alumbrado público.
INGENIERO DE
RADIOFRECUENCIA
Optimizar redes GSM/UMT/LTE
MBB CS CORE
ENGINEER
Comprender redes móviles Core ( GSM , UMTS, LTE / VoLTE ) , protocolos y redes IP.
MBB CS CORE
ENGINEER (ATCA)
comprender las redes móviles Core (GSM, UMTS, LTE / VoLTE), protocolos y redes IP.
Comprender los principios de virtualización de entornos / OpenStack, VMWare.
PROFESIONAL JUNIOR
Operar y administrar el sistema de gestión de redes móviles LTE, conocer sistemas de
Gestión de Fallas (Monitoreo, aviso, diagnóstico, escalamiento y seguimiento de fallas),
Conocer sobre redes y accesos móviles 2G, 3G, 4G
PROFESIONAL JUNIOR Administrar sistemas de gestión de redes móviles LTE
PROFESIONAL JUNIOR
Conocer sistemas de Gestión de Fallas (Monitoreo, aviso, diagnóstico, escalamiento y
seguimiento de fallas)
PROFESIONAL JUNIOR Conocer redes y accesos móviles 2G, 3G, 4G LTE
PROFESIONAL SENIOR
Conocer sobre RAN (Radio Access Network), UMTS, CDMA, HSPA+, LTE Optimization
Engineer -LTE Test Engineer, Pre Sales (LTE) -RF LTE Engineer, LTE Solution Architect.
PROFESIONAL SENIOR
conocer sobre implementación en 3GPP y redes móviles, interfaces para construir en DRA,
protocolo diámetro. Conocer LTE y VoLTE.
40
SENIOR NETWORK
DESIGN AND
OPTIMIZATION
ENGINEER
Liderar proyectos de despliegue de la red y la optimización de 2G / 3G / LTE RF.
planificar redes optimización para realizar dimensionamiento de la red y definición de KPI.
conocer 2G / 3G / LTE dentro Países LAT.
conocer sobre el Análisis de Rendimiento NW radio basado en OSS indicadores clave de
rendimiento para 2G / 3G / LTE.
SERVICIO DE
TELECOMUNICACIONES
conocer configuración e instalación de equipos mw, power plant, 3g, 2g,lte
SERVICIO DE
TELECOMUNICACIONES
realizar mantenimiento, implementación y gestión de equipos BTS Ultra, Flexi, Nodos B,
ENode B, tecnologías 2G, 3G, 4G, equipos de Microondas, de Fibra óptica y Satelitales,
CORE de TX, Rectificadores y Bancos de Baterías, conocimientos básicos en
Electromecánica; en Equipos NOKIA, Ericsson, SIAE, Huawei, WaveIP; Radwin, Siemens,
Eltek, Emmerson, ZTE, Alcatel, NEC
TECNICO EN
TELECOMUNICACIONES
Conocer sobre telefonía celular, instalación y configuración de equipos telefonía celular,
claros conocimientos en bts, flexi, umts, lte, radioenlaces
TECNICO EN
TELECOMUNICACIONES
conocer sobre LTE 3G y 4G en telefonía móvil
TECNICO LTE Pseer conocimientos básicos en LTE
Tabla 4 - Competencias de la industria
En contraste al cuadro anterior se puede observar los diferentes cargos a los que los
ingenieros de telecomunicaciones pueden optar y las diferentes competencias que se
necesitan para este perfil. (“COMPETENCIAS DE LOS INGENIEROS DE
TELECOMUNICACIONES.,” 1931)(Zarifian, 1999)
En Colombia son muchas las organizaciones que han cambiado sus sistemas basándose en
las competencias laborales tomando como referencia el auge que presenta a nivel
41
organizacional, y esto resulta fundamental para determinaran que nivel se encuentra la
investigación académica sobre este tema en nuestro país. Indagar bajo qué características se
está presentando desde la psicología y como diferentes universidades desde el área
investigativa están generando nuevo conocimiento sobre competencias laborales. (Rogério
dos Santos Alves; Alex Soares de Souza, 2014a) (Ericsson, 2009)
6. Método
El uso del método comparativo requiere, al igual que cualquier otro método de análisis, una
serie de decisiones previas referidas al diseño de investigación.(Liñan, 2008)
Cuando se habla del método comparativo para la investigación, se habla del procedimiento
de la comparación sistemática de casos de análisis que en su mayoría se aplica con fines de
generalización empírica y de la verificación de hipótesis. El método comparativo en sentido
estricto busca examinar nexos casuales y tratar de aislar los factores que pueden ser
considerados como causa de un efecto.(Grosser, 1980)
Implementar este método de investigación permitirá comparar las diversas necesidades que
tiene la industria con respecto a las competencias y capacidades que poseen cada uno de los
ingenieros de telecomunicaciones; a su vez, se puede obtener la información que permita
realizar un contraste de las diversas capacidades que la universidad inculca para poder
cumplir y satisfacer los requisitos necesarios que se necesitan en cada uno de los perfiles de
las empresas. (“PFPD En nuevas tecnologías y educación. -Las de la información y la
comunicación,” n.d.)
42
Para realizar este análisis comparativo es necesario contar con unos elementos
fundamentales los cuales permiten obtener la información de tal manera que se pueda
extraer y se puedan obtener datos acordes a la necesidad de la investigación, no obstante,
las fuentes de información deben ser elementos los cuales puedan vincularse y estudiarse de
manera clara. (Cardoso P., 2013) (Hernandez Sampieri, Fernandez Collado, & Baptista
Lucio, 2010)
El método utilizado para esta investigación será el METODO SISTEMATICO, el cual
permite conseguir un listado de N elementos de la población, determinando un tamaño
muestral n y a su vez definiendo un intervalo K=N/n; de aquí se elige un numero aleatorio
r, entre 1 y k donde se pueden seleccionar elementos de la lista. Esto permitirá que nuestra
herramienta sea de fácil aplicación, dado que no siempre es necesario tener un listado de
toda la población. Cuando la población esta ordenada siguiendo una tendencia conocida, se
asegura una cobertura de unidades de todos los tipos. Si la constante de muestreo está
asociada con el fenómeno de interés, las estimaciones obtenidas a partir de la muestra
pueden contener sesgo de selección.(Pimienta Lastra, 2003) (HURTADO DE B., n.d.)
Teniendo en cuenta esto, el análisis va a comprender de:
- Estudiantes de ingeniería de telecomunicaciones de la Unipanamericana Sede
Bogotá de los semestres 8 a 10 semestre.
- Ofertas de empleo publicadas en las diferentes plataformas de trabajo a nivel
nacional que contemplen los roles que desempeña un ingeniero de
telecomunicaciones en el área de LTE
43
- Competencias requeridas para ocupar los cargos en las ofertas de empleo para los
ingenieros de telecomunicaciones
6.1 Herramienta de investigación
Teniendo en cuenta lo anterior, se está desarrollando una herramienta de investigación, en
este caso la encuesta, la cual permita identificar todas y cada una de las variables que se
necesitan para identificar las necesidades que se tienen y las competencias que hasta el
momento adquieren los estudiantes de últimos semestres en la Unipanamericana.
La población a la cual se le va a realizar la encuesta, serán todos los estudiantes de 8vo, 9no
y décimo semestre de ingeniería de telecomunicaciones, dado que estos estudiantes están o
han cursado materias donde vinculan las comunicaciones móviles.
La muestra debe lograr una representación adecuada de la población, en la que se
reproduzca de la mejor manera los rasgos esenciales de dicha población que son
importantes para la investigación. Para que una muestra sea representativa, y por lo tanto
útil, debe de reflejar las similitudes y diferencias encontradas en la población, es decir las
características de esta.(Pimienta Lastra, 2003)
Teniendo en cuenta lo anterior, se realizará un proceso dividido por fases las cuales se
desarrollarán de la siguiente manera:
Primera Fase:
44
- Obtener información del estado actual de la exigencia que tiene el ámbito laboral
para tecnologías LTE.
- Realizar captación de información de currículum del programa de ingeniería en
telecomunicaciones de la Unipanamericana sede Bogotá.
Segunda Fase:
- Comparar la información recopilada
Tercera Fase:
- Realizar conclusiones de la investigación y generar un informe final de la misma
- Generar propuesta para incluir una línea de profundización en las competencias
de aprendizaje relacionado en a la tecnología LTE
6.2 Encuestas
El objeto de la encuesta es obtener una mayor idea de la opinión que tienen los estudiantes
de la Unipanamericana sede Bogotá frente a las competencias o temas que están
directamente relacionados en tecnologías LTE, la misma no se trata de un examen ni tiene
ningún criterio de evaluación, por tanto, no existen respuestas correctas o incorrectas. Lo
que se busca con la encuesta es que cada estudiante exprese lo su criterio u opinión frente a
las competencias dadas por la Unipanamericana para tecnologías LTE según el formato de
la encuesta.
45
6.2.1 Calculando muestra de la población
Las muestras se obtienen con la intención de inferir propiedades de la totalidad de la
población, para lo cual deben ser representativas de la misma (una muestra representativa
se denomina técnicamente muestra aleatoria). Para cumplir esta característica la inclusión
de sujetos en la muestra debe seguir una técnica de muestreo. En tales casos, puede
obtenerse una información similar a la de un estudio exhaustivo con mayor rapidez y menor
coste (véanse las ventajas de la elección de una muestra, más abajo).
Por otra parte, en ocasiones, el muestreo puede ser más exacto que el estudio de toda la
población porque el manejo de un menor número de datos provoca también menos errores
en su manipulación. En cualquier caso, el conjunto de individuos de la muestra son los
sujetos realmente estudiados. (Investigacion, 2015) (Hernández-Sampieri, Fernández-
Collado, & Baptista-Lucio, 2006)
𝒏 =𝑵𝝈𝟐𝒁𝟐
(𝑵 − 𝟏)𝒆𝟐 + 𝝈𝟐𝒁𝟐
Error ( e ) 5% 0,05
Población ( N ) N 177
Desviación ( ) 5% 0,5
Confianza ( Z ) 95% 1,96
Muestra (n) = 121,3873179
Tabla 5 - tabla de cálculo para la muestra
46
El número de sujetos que componen la muestra suele ser bastante inferior a la población
total, aunque suficiente grande como para que la estimación de los parámetros
determinados tenga un nivel de confianza adecuado. Para que el tamaño de la muestra sea
idóneo es preciso recurrir a su cálculo.
Para esta encuesta, se tomó como muestra un total de 122 encuestas las cuales estuvieron
dirigidas a estudiantes del programa de Ingeniería de Telecomunicaciones de la
Unipanamericana quienes oscilaban los semestres de 8vo a 11vo semestre dado que en el
rango de estos semestres se dicta la materia de COMUNICACIONES MOVILES.
Las preguntas fueron las siguientes:
(1) Programa en que se encuentra matriculado
(2) Semestre el cual se encuentra cursando.
47
(3) ¿En el programa en el cual se encuentra usted matriculado se le ha enseñado
temas relacionados con tecnologías 4G LTE?
(4) Indique los tipos de tecnología que usted ha visto durante su proceso de
formación académica en la Unipanamericana.
48
(5) ¿Cuál es su opinión frente a las competencias que ofrece la
Unipanamericana sede Bogotá para la tecnología 4G LTE? Califique Siendo
1 más bajo y 5 más alto.
(6) ¿Cree usted que la Unipanamericana sede Bogotá cuenta con el material
bibliográfico suficiente de tecnología 4G LTE?
49
(7) Piensa usted que la Unipanamericana cuenta con el material digital o de
computo (software, simuladores, emuladores etc…) suficiente para realizar
prácticas de tecnología 4G LTE.
(8) ¿Piensa usted que en la Fundación Universitaria Panamericana se debe
implementar más competencias relacionadas con tecnologías 4G LTE según
lo demanda la industria de las telecomunicaciones?
50
A partir del análisis realizado se pudieron comprobar las siguientes hipótesis
En primer lugar, es evidente que 37 personas del total encuestadas manifiestan no haber
visto temas relacionados con LTE
En segundo lugar, es claro que el 39,3 % de las personas encuestadas se encuentran
matriculados en noveno semestre.
Por otro lado, se identifica claramente que a pesar de que el 69.7% de las personas han
visto temas relacionados con LTE no se encuentran satisfechas con los temas vistos, puesto
que 57,4 califican los temas entre uno y dos.
Por otro lado, es notable que el 77% de las personas encuestadas manifiestan que a la
Unipanamericana sede Bogotá le falta material bibliográfico para realizar investigaciones o
trabajos relacionados con temas de LTE
Se puede concluir claramente que a pesar que el 69.7% de las personas han visto temas
relacionados con LTE, sin embargo, una parte de estas no se encuentran satisfechas con los
temas vistos, puesto que 57,4 califican los temas entre uno y dos.
51
Se evidencia que el 86,9 % indican que la Unipanamericana sede Bogotá no cuenta con los
suficientes recursos para realizar cualquier tipo de práctica o laboratorio en temas
relacionados con LTE.
Por otro lado, es notable el deseo de los estudiantes encuestados por una mejora o
implementación de una mayor cantidad de competencias más específicas en cuanto a temas
de LTE.
Finalmente, se puede decir que en los resultados obtenidos se evidencia que los estudiantes
tienen un grado de insatisfacción frente a las competencias que abordan los temas de LTE,
lo que hace afirmar que en la Unipanamericana sede Bogotá se deben implementar un
mayor número de competencias donde se profundice en los temas de tecnologías LTE, esto
con el fin de lograr que los ingenieros en telecomunicaciones sean realmente competentes
para la demanda de la industria.
6.3 Entrevista no estructurada
Para nuestro proyecto de investigación, es necesario realizar entrevistas no estructuradas las
cuales permitan comprender lo que un ingeniero de telecomunicaciones activo realiza en su
lugar de trabajo y de esta manera, ver cuáles son las características y las competencias que
se requieren y necesitan en el puesto de trabajo. También es necesario realizar una
entrevista nos estructurada a un experto académico que nos plantee las características y las
bases fundamentales para la estructura de las competencias en el ámbito académico.
La entrevista fue realizada a dos ingenieros de telecomunicaciones y electrónica, cada uno
de ellos expertos en su área, el primero es el ingeniero Freddy Castiblanco, quien trabaja en
52
la empresa Colombia Móvil TIGO, cuenta con la experiencia para reconocer ampliamente
los recursos físicos y teóricos que se implementan dentro de su rol. Él es encargado del
monitoreo de información de las redes en TIGO.
También se realiza la entrevista al Mg. Juan Guillermo Torres, docente de la universidad de
los Andes y estudiante de doctorado de la misma universidad. Es de los primeros ponentes
en el área de las tecnologías LTE en el país, experto en el campo de las telecomunicaciones
y pionero en la implementación de redes estructuradas en tecnologías LTE.
ELEMENTO INGENIERO 1 INGENIERO 2
NOMBRE Freddy Castiblanco Juan Guillermo Torres
PROFESIÓN Ingeniero de campo en
Colombia Móvil Tigo
Docente universidad de los
Andes y Estudiante de
doctorado
ESTUDIOS Ingeniero de campo en
Colombia Móvil Tigo
Magister en Electrónica y
Computación Universidad de
Los Andes Ingeniero en Electrónica de la
Universidad del Valle
OPINIÓN
ACADÉMICO
LABORAL DE
COMPETENCIAS
DE LTE EN
COLOMBIA
Es una tecnología de alto
impacto que mejora las
conexiones móviles de
internet
LTE es un conjunto de
conocimientos profundos sobre
teorías ampliamente estudiadas
en el área de comunicaciones
móviles, hoy se cuenta con la
tecnología que hace posible la
implementación real de un
concepto teórico.
CONOCIMIENTOS
NECESARIOS
PARA TRABAJO
EN LTE
• Equipos RF. • DRIVE TEST. • Cobertura en zonas
específicas.
• OFDMA. • Schedulling. • Norma 3GPP. • Topología de red LTE. • Modelación de canales.
HERRAMIENTAS
QUE CONSIDERA
NECESARIAS
PARA EL
TRABAJO EN LTE
• Software para la solución
de problemas de calidad en
el servicio • Monitores de red • Equipos de TEST
DRIVE
• Equipos de medición. • Equipos de DRIVE TEST. • Cámara canecoica. • Software de simulaciones
53
Tabla 6 - cuadro comparativo entrevista no estructurada
7. Consideraciones éticas
La participación de los miembros de la Unipanamericana para el desarrollo de esta
investigación será de libre decisión, por esta razón, el vínculo que existe entre el equipo de
investigadores y los participantes de esta investigación está contemplada en el marco de la
verdad y por eso mismo la información plasmada en este documento debe ser voluntaria y
de contexto reflexivo.
Esta investigación busca estudiar las competencias del ingeniero de telecomunicaciones de
la Unipanamericana, y por esto la responsabilidad de explicar detalladamente los términos
de este proyecto, así las personas involucradas en este proyecto entenderán los propósitos,
el sentido de este proyecto, y la forma como se divulgará.
8. Posibles riesgos y dificultades
Uno de los riesgos que se contemplan en el logro de los objetivos es la poca información
que se obtenga para el análisis de información, esto es una dificultad importante debido a
que no todas las universidades proporcionan la información necesaria ni los estatutos para
definir un análisis completo.
9. Cronograma de actividades
El cronograma de actividades tiene como finalidad establecer cada una de las actividades
que los investigadores de este proyecto deben realizar para cumplir completamente los
objetivos planteados al inicio de la investigación. Debe tenerse en cuenta que, aunque el
54
cronograma de actividades presente actividades independientes para cada semana, dirigida
por una o varias personas, no significa que hasta esa fecha culmine la actividad anterior, se
le da continuidad a la(s) actividad(es) anterior(es) las cuales tienen continuidad hasta el
último día que se tiene destinado para la entrega de la investigación.
Tabla 7 - Cronograma de actividades
ACTIVIDAD REPSONSABLE S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16
Establecer
Mecanismos de
recolección de
información
Recolección de
información sobre
el estudio de
tecnología LTE en
la
Unipanamericana
sede Bogotá
CAMILO SOSA
Recolección de
información sobre
el estado de la
tecnología LTE en
el país
FABIAN AGRON
Recolección de
información sobre
las exigencias que
demanda la
industria de las
telecomunicaciones
sobre tecnología
LTE
NICOLAS MARTINEZ
Contrastar
información
recopilada
YEIMY GARCIA
Resultados de
Comparación YEIMY GARCIA
Planteamiento de
iniciativa para
cambio de micro
CAMILO SOSA
FABIAN AGRON
NICOLAS MARTINEZ
YEIMMY GARCIA
Desarrollo de
informe de
investigación
CAMILO SOSA
FABIAN AGRON
NICOLAS MARTINEZ
YEIMMY GARCIA
55
Tabla 8 - cronograma de actividades por fecha
10. Resultados y productos
Después de hacer el cuadro comparativo entre los micro currículos de las universidades se
obtuvieron los siguientes resultados:
- La universidad Militar Nueva Granada y la Universidad San Buenaventura tienen
como primera competencia que el estudiante identifique los conceptos básicos de
una red celular y sus componentes, la Unipanamericana y la Universidad Central
no poseen estas competencias dentro de sus currículos.
- La primera competencia de la Unipanamericana va orientada a que el estudiante
pueda diseñar un sistema de telecomunicaciones de acuerdo a la necesidad del
22/02/2016 3/03/2016 13/03/2016 23/03/2016 2/04/2016 12/04/2016 22/04/2016 2/05/2016 12/05/2016 22/05/2016
1
2
3
4
5
6
7
8
Fechas
Act
ivid
ade
s
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
56
cliente, pero no especifica en que competencia el estudiante aprende cuáles son
sus componentes y como diseñarla.
- La Universidad Militar Nueva Granada tiene un criterio para que el estudiante
pueda analizar, implementar y dar gestión a la plataforma LTE, cabe aclarar que
ninguna otra universidad tiene una competencia igual o similar a esta.
- Las cuatro universidades que se tomaron en cuenta para este análisis, coinciden
en que la última competencia a desarrollar por el estudiante sea proponer
soluciones a los problemas que enfrenten en telecomunicaciones mediante los
conocimientos adquiridos y aplicaciones que se usen en este campo.
- La Unipanamericana y la Universidad Central indican que además de las
competencias específicas que van a aprender los estudiantes con la asignatura
también hay unas competencias generales las cuales van orientadas al trabajo en
equipo y resolución de problemas.
Como resultado, desarrollamos un cuadro comparativo que nos permita determinar que
similitudes y diferencias se encontraron que fueran relevantes y que de esta manera
pudieran evidenciarse las competencias que podríamos presentar para determinar los
resultados de la investigación
57
COMPETENCIAS COMPETENCIAS SEGÚN:
UNIPANAMERICANA INDUSTRIA EXPERTO
ACADÉMICO
EXPERTO
LABORAL
Diseño e implementación
de sistemas de
telecomunicaciones
Conocer de diseño y
simulación de redes
Móviles
Conocimiento y manejo de
tecnologías en sistemas de
comunicaciones móviles
Conocer de bts, flexi,
UMTS, LTE, radioenlaces
Gestionar redes, sistemas de
monitoreo, sistemas de
energía, sistemas de
transmisión en tecnologías
2G, 3G y LTE
Afrontar problemas y
desarrollar soluciones de
los mismos
Conocer sistemas de Gestión
de Fallas
Dominio de aplicaciones
para control y/o
administración de un
sistema de
telecomunicaciones
Conocer equipos RF
Manipular equipos
de medición
Optimización de redes
GSM/UMTS/LTE
Conocer y comprender
Schedulling
Conocer sobre despliegue de
red 2G / 3G / LTE RF
Saber planificación,
optimización y
despliegue de una red.
Conocer he
interpretar
arquitectura de una
red móvil
Conocer de configuración e
instalación de equipos mw,
power plant, 3g, 2g,lte
Conocer de
configuración e
instalación de
equipos de
microondas TAN,
RTN
Conocer sobre
implementación en 3GPP Normatividad 3GPP
Conocer arquitectura de
eNoB
Tabla 9 - resultado de análisis comparativo universidad contra industria
Como se puede observar en el cuadro anterior las competencias que actualmente ofrece la
Unipanamericana sede Bogotá contienen algunas similitudes frente a las que exige la
58
industria, sin embargo, es evidentes que las requeridas para el desarrollo laboral no se están
enfocando en la enseñanza de la materia móvil como son la optimización, planificación y
despliegue de redes móviles.
11. Conclusiones
Como parte del estudio realizado a los estudiantes de la Unipanamericana, por medio de
instrumentos de recolección de información se pudo comprobar que, la investigación
realizada de las competencias que exige la industria para que un ingeniero se desempeñe
laboralmente como experto de LTE demuestra que los perfiles del ámbito laboral requieren
que la educación con la cual se forman los profesionales día a día sea concreta y abierta al
aprendizaje y uso de nuevas tecnologías. Con lo anterior se evidenció que las competencias
generadas en la Unipanamericana no son suficientemente idóneas respecto a lo que la
industria demanda, debido a que no se tiene conocimientos y aplicabilidad característicos
de la tecnología LTE.
Los resultados arrojados por la encuesta de Conocimientos sobre LTE en los estudiantes de
la Unipanamericana sede Bogotá dan evidencia suficiente para afirmar que en la
Unipanamericana sede Bogotá no se tienen las competencias suficientes en temas de LTE y
que los estudiantes tienen un grado de insatisfacción frente a las competencias adquiridas;
además de esto, y con la información recolectada de expertos en LTE (“CvLAC - RG,”
n.d.) quienes afirman que el enfoque actual de la educación en Colombia va más orientado
a la implementación del software y no a la planificación, optimización, despliegue e
infraestructura; se puede ver que esto lo más importante para desarrollo y calidad de las
59
comunicaciones móviles. Debido a esto se evidencia la necesidad de contar con
mecanismos para realizar identificación de equipos, simulaciones, mediciones y pruebas;
con el objetivo de lograr que los estudiantes desarrollen mayores habilidades competitivas
que les permita posicionarse en la industria contando a su vez con el suficiente material
bibliográfico y herramientas que permitan simular ambientes de prácticas y así lograr
afianzar los conocimientos relacionados con la tecnología LTE.
Estas prácticas son útiles y valiosas para originar mejoras apreciables y significativas tanto
en la docencia del profesor, como en el aprendizaje de los estudiantes contribuyendo al
mayor desempeño intelectual y laboral de los implicados.
Infiriendo de las pesquisas realizadas se aprecia que la Unipanamericana sede Bogotá
puede desarrollar una mejora en las competencias que ofrece en la materia de
comunicaciones móviles evidenciando algunas debilidades en ciertas competencias que
exige la industria frente a la tecnología LTE.
En la tabla 9 también se refleja las competencias que según los expertos académicos y
laborales son las necesarias para poder tener un amplio conocimiento de LTE y ser más
competentes laboralmente, en donde luego del análisis es notable que la Unipanamericana
muestra debilidades con los requerimientos en estos ámbitos.
Frente a esto, realizando conversaciones con un porcentaje de estudiantes manifiestan un
tipo de descontento debido que no se sientes totalmente capacitados con las competencias
que la industria está exigiendo, a su vez manifiestan que les gustaría que la universidad
contara con mayores herramientas con las que ellos puedan conocer equipos relevantes de
60
la red LTE, realizar prácticas, simulaciones etc. Esto lo manifiestan con el fin de adquirir
un mayor grado de conocimientos y desempeño para poder ser competentes en la industria.
Es por esto que se presentan sugerencias, las cuales pueden relacionarse con algunas
competencias de industria, y a su vez, crear un lineamiento de profundización el cual
permita desarrollar temáticas teórico-prácticas, fomentandando la investigación sobre temas
de actualidad tecnológica.
61
11.1 Propuesta
Como lineamientos de profundización para el área de las comunicaciones móviles se
propone las siguientes competencias:
(1) Comprender las diferentes normas 3GPP
Conceptos básicos de 3GPP
Que es 3GPP
(2) Aprender y conocer la topología de la red LTE y sus tecnologías de
comunicación
Saber sobre GERAN, UTRAN y E-UTRAN
Técnicas de acceso múltiple (FDMA, TDMA, CDMA, SDMA,
OFDMA)
Tecnología MIMO
Schedulling
(3) Planificar, optimizar y desplegar una red LTE
Manejo de Software (Atoll, Asset, Planet, QUALIPOC, GNET TRACK,
MME, etc…)
Conocimientos de drive test (Tems Drive test
Modelamiento de canal de radio
(4) Conocer e interpretar la arquitectura o infraestructura de una red LTE.
Conocer norma 3GPP TS 36.300 y TS 36. 401
Que es un eNB, EPC, dominio CS, IMS
62
Comprender diferentes interfaces de interconexión.
63
12. Recomendaciones
Es importante recalcar que el trabajo de grado tiene como finalidad presentar una propuesta
que permita contemplar muchos más campos de estudio y profundización en el área de las
telecomunicaciones, específicamente en el área de las telecomunicaciones móviles. Cabe
aclarar que, para nosotros como investigadores, se le quiere dar un enfoque importante a la
actualización y al campo de acción al cual van a vincularse los egresados del programa de
ingeniería de telecomunicaciones de la Unipanamericana. Por ende, nuestro trabajo de
grado tiene como fin presentar unos lineamientos de profundización en el campo de las
telecomunicaciones móviles y así, entender de manera mucho más amplia los conceptos de
las comunicaciones móviles
64
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14. Anexos.
Todos los documentos presentados en los anexos, están digitalizados y presentados
individualmente en archivos excel
14.1 Competencias especificas a nivel internacional
14.2 Cuadro comparativo empresas
14.3 Empleos
14.4 Comparativo industria universidad
14.5 Competencias universitarias