anna sálová a zuzana veselá: copywriting pro e-shopy
TRANSCRIPT
Copywriting pro e-shopy
Workshop 5. 6. 2015
O c o se v této kapitole jedná.
Copywriting pro e-shopy
TitulekZaujme, naláká k dalšímu seznamování s e-shopem.
+
PerexKdo jsme, co nabízíme, pro koho a s jakými benefity.
+
USPsHlavní benefity a konkurenční výhody přehledně v bodech. Proč jste vy ti
praví? Reference?+
CTAOdveďte zákazníka tam, kam potřebujete.
Homepage
Zaujměte pozornost
Vzbuďte touhu
Vzbuďte zájem,
prozraďte detaily
AKCE!
Logo a claim
hlavní menu
nadpis H1
perex
„důkazy“, argumenty
call to action
call to action
Logo a claim
argumenty (USP)
call to action
hlavní menu
nadpis H1
Nevítejte, zbytečně plýtváte místem!
Copywriting pro e-shopy
Web je anonymní médium, proto musíte poodhalit zákulisí.Takto ne:• V této sekci nepište mytologii ani historický román o
zakladatelích.• Nelžete, nenaparujte se, nepřehánějte.• Mise, cíle a vize si nechte na porady a do interního bulletinu.Takto ano:• Dokažte, že máte odpovídající kvalifikaci pro to, co děláte.• Není důležité dlouholetá kariéra, mnohdy stačí entuziasmus.• Pamatujte na pravdivé informace a skromnost.
O nás, kontakty
Ještě lepší!
Popisky kategorií a jejich role
• Až 50 % všech návštěv přichází přes jednotlivé kategorie• Vstupní stránky pro další marketing (PPC, linkbuilding atd.)Prodejní• Fungují jako rozcestník• Přibližují konkrétní nabídku v kategorii, přinášejí tipy na
výběr apod.Informační
• Interní prolinkování zpřehledňuje stránku i pro vyhledávače• Umístění klíčových slov pomáhá k lepším pozicímSEO
Popisky kategorií
1-3 odstavce o 2-4 řádcích.
Informujte o nabídce v dané
kategorii, poraďte s výběrem.
Zařaďte prolinkování na související zboží
a kategorie. Nezapomeňte
na klíčová slova v nadpisech.
Přidejte důvody, proč nakoupit právě u vás. Důležitá je
poslední věta.
Popisky kategorií
Trápí vás také problematická pleť? Zaregistrujte se a získejte zdarma vzorek hydratační emulze pro citlivou pleť.
Stírací mop s bio vláknyRozměry kýblu: 34 x 50 cm /Koupit mop/
„Pořiďte si k mopu také bio čistič na dřevěné podlahy.“
CTA v odkazu a interní prolinkování
Popisek produktu - role
• U většiny e-shopů přichází nejvíce návštěv přes konkrétní detaily produktůProdejní
• Lidé spíše nakoupí tam, kde najdou odpovědi na své otázky a ujištění, že si vybrali správné zbožíInformační
• Interní prolinkování nabídne související nebo podobné zboží• Klíčová slova v nadpisech a podnadpisechSEO
Popisky zboží - strukturaNadpis• Například. Dámská zimní
bunda Alpine pro• Specifikujte co nejpřesněji i s
ohledem na SEO
Tělo popisku• 1-3 odstavce textu, stručného,
formátovaného• Představí produkt, pro koho je
určen• Vypíchne přednosti a specifika• Představí potřebu, kterou řeší
(lednice – uchování potravin čerstvých)
Technický popisek• Údaje o složení, váze, rozměry• Uvádíme na konci nebo
stranou textového popisu
Formátujte!
Nabídka CK EskymákNabízíme poznávací zájezdy do Grónska a na sever Kanady. CK Eskymák již deset let vypravuje expedice za polární kruh, máme bohaté zkušenosti a místní průvodce. Zájezdy all inclusive zahrnují služby průvodce, přímou letenku z Prahy, ubytování a stravu v iglú. Aktuální nabídku zájezdů najdete na www.ckeskymak.cz
CK Eskymák: poznávací zájezdy za polární kruhJiž 10 let vypravujeme úspěšné expedice za polární kruh – do Grónska a na sever Kanady.Zakupte all inclusive zájezd a získáte: místního průvodce přímou letenku z Prahy ubytování a stravu v iglúProhlédněte si aktuální nabídku zájezdů do Grónska
Copywriting pro e-shopy
404 page, hlášky, akční tlačítka
Nezapomeňte na detaily
Které tlačítko je lepší?
Robotický vysavač Rooster 23Máte velký byt? Zažijte pocit, že je u vás stále uklizeno. Díky časovači úklidu si přesně naplánujete, kdy bude váš byt dokonale čistý pro zdraví celé vaší rodiny.
Copywriting pro e-shopy
Metadata
TITLE = text cca 55 až 65 zn., který se zobrazí uživateli ve výsledcích vyhledávání, v prohlížeči i jinde
TITLE (titulek)
• META DESCRIPTION = delší text (do 150 - 160 zn.) pod titlem, který podrobněji informuje uživatele o obsahu stránky
META DESCRIPTION
Copywriting pro e-shopy: Další rozvoj obsahu
Proč vytvořit obsahovou sekci v e-shopu?• Pokryjete klíčová slova a long-tailové fráze.• Budujete vztah a důvěru mezi vámi a zákazníkem.
Nabízíte péči novým i věrným zákazníkům.• Nabízíte něco navíc oproti konkurenci.• Můžete propagovat novinky, na které chcete upozornit.
Nastolovat témata a problémy, které řeší váš produkt.• Získáte materiál pro další propagaci (sociální sítě,
linkbuilding).
Návody, recenze, poradna, blog, FAQ, články
SVATÁ TROJICE NEWSLETTERU
PŘEDMĚT
E-MAILOVÁ ADRESA
PREHEADER
PŘEDMĚT
ZNALOST CÍLOVÉ SKUPINY
PERSONALIZACE
SROZUMITELNOST
CALL TO ACTION
PREHEADER
• Lidé e-maily skenují a očima opisují tvar písmene F
• Jedním z nejkonverznějších míst je hlavička• Záchytné body
Obrázky Odrážky Odstavce Mezititulky Výrazná CTA tlačítka
OBSAH NEWSLETTERU
4 obecná pravidla copywritingu
„Nenuťte uživatele přemýšlet!“ (Steve Krug)
Zaujměte (nadpisy, záchytné body)
Piště stručně (krátké věty, odstavce o ideálně 3, max. 5 řádcích)
Přehledně formátujte (odrážky, vytučnění...)
Nahraďte „úřednický slovník“ slovníkem „smyslovým“.
Děkujeme za pozornost!
Anna Sálová: [email protected] Veselá: [email protected]
Sledujte copyzhájedničky na Twitteru: @copyporadna!