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Anno Scolastico 2016/2017

a cura delle Referenti per la valutazione e l’ autovalutazione di Istituto Prof.ssa Teresa Cirivello Prof.ssa Teresa Meli

Introduzione

L’attività di autovalutazione della scuola non deve essere percepita come un esercizio fine a se stesso destinato a produrre una relazione più o meno interessante. La valutazione deve costituire una componente del processo di gestione strategica della scuola e rappresentare un punto di riferimento sia per la definizione iniziale degli obiettivi da raggiungere (che va fatta sulla base dei punti di forza e dei punti di debolezza della scuola), sia per la verifica del loro raggiungimento.

(G. Allulli)

pag. 1

pag. 2

pag. 5

pag. 19

pag. 23

pag. 35

pag. 38

pag. 49

pag. 52

pag. 61

Indice

Il processo di Autovalutazione di Istituto

Metodologia di analisi

Risultati questionario di gradimento Docenti

Analisi risultati questionario di gradimento Docenti

Risultati questionario di gradimento ATA

Analisi risultati questionario di gradimento ATA

Risultati questionario di gradimento Genitori

Analisi risultati questionario di gradimento Genitori

Risultati questionario di gradimento Alunni

Analisi risultati questionario di gradimento Alunni

Considerazioni conclusive pag. 64

Il processo di Autovalutazione di Istituto

Premessa

Fornire qualità nel settore pubblico vuol dire ottimizzare il valore dei prodotti e dei servizi per tutti i portatori d’interesse all’interno di una struttura. Per fare ciò bisogna attivare processi relativi alla gestione della qualità ovvero assicurare che tutte le attività necessarie per progettare, sviluppare e implementare siano efficaci ed efficienti in relazione al sistema. La valutazione va vissuta come un momento di crescita e come un fattore di miglioramento e sviluppo. Oggi è diventata sempre più una questione ineludibile e bisogna rafforzare i processi di miglioramento creando “cultura dell’Istituzione” ovvero dare impulso alla qualità della formazione e dell’Istruzione. Sia la valutazione sia l’autovalutazione non devono essere vissute, pertanto, come atto sanzionatorio ma come atto di servizio per potenziare e migliorare le performance e per dare valore sociale ai servizi offerti dalla comunità scolastica. Obiettivo prioritario è migliorare l’apprendimento dei nostri studenti e creare le condizioni per radicare all’interno del sistema un processo autovalutativo continuo e permanente. La scuola, sistema complesso di elementi tra loro interdipendenti, necessita di un piano ottimale in cui le scelte progettuali, didattiche, organizzative e finanziarie trovino un’efficace corrispondenza tra risultati attesi e traguardi raggiunti. Coerentemente con le più recenti direttive ministeriali e con gli orientamenti più aggiornati della cultura organizzativa, il nostro Istituto promuove iniziative volte alla verifica degli esiti e dei processi, considerando la scuola come un sistema complesso costituito da settori operativi interconnessi che necessitano di efficienza e sinergia per migliorare il proprio rendimento. La scuola, dunque, come servizio in continuo miglioramento e accoglienza di iniziative volte alla pianificazione e al monitoraggio in una logica di autoriflessione e di condivisione dei risultati.

1

Metodologia di analisi

Il processo di autovalutazione d’Istituto ha coinvolto i principali destinatari del servizio scolastico sollecitati ad esprimere pareri ed opinioni sull’efficacia, l’efficienza e il gradimento dell’Offerta Formativa. L’impostazione metodologica dell’indagine, coordinata dal Dirigente Scolastico, è stata definita dalle docenti referenti “Valutazione ed Autovalutazione di Istituto”, proff. Teresa Cirivello e Teresa Meli. La fase preliminare dell’indagine ha riguardato la predisposizione di 4 differenti questionari somministrati alle varie componenti della comunità scolastica: docenti, personale ATA, genitori e alunni; i questionari di gradimento dell'offerta formativa costruiti con modulo di google drive, sono stati pubblicati sul sito istituzionale per la compilazione on-line. Si è optato per una modalità di indagine anonima, volendo eliminare del tutto il rischio di potenziali condizionamenti nella formulazione delle risposte.

Con il questionario docenti e personale ATA sono state indagate le seguenti aree: Immagine della scuola Coinvolgimento Leadership Clima scolastico Ambiente di lavoro Soddisfazione personale

Il numero totale delle domande del questionario è 38 per la componente docentie 35 per la componente ATA.

Relativamente ai questionari genitori e alunni, le aree indagate sono state: Infomazioni generali Comunicazione e immagine della scuola Coinvogimento Trasparenza e informazione Offerta Formativa

2

.per i genitori e 22 per gli Per ciascun questionario il numero totale è di 27 domande alunni.

Alla fine di ciascun questionario si è lasciata una parte libera per raccogliere eventuali note e/o suggerimenti/osservazioni.

L’output fornito, illustrato nelle pagini seguenti del presente documento, rappresenta per tutta la comunità scolastica un utile patrimonio informativo di supporto alla Dirigenza per analizzare i punti di forza e le criticità del contesto di

riferimento, con l’obiettivo principale di modificare e/o migliorare la modalità di erogazione del servizio attraverso l’elaborazione di specifici programmi di ottimizzazione.

3

RISULTATI DEL QUESTIONARIO DI GRADIMENTO DOCENTI

1. La Dirigenza comunica in maniera efficace gli obiettivi strategici che la scuola si èdata

(78 risposte)

per niente d'accordo poco d'accordo d'accordo pienamente d'accordo

3. Il sito WEB offre la possibilità di accesso alle informazioni e alla documentazione utile(77 risposte)


23 ,1%

42 ,3%

28 ,2%

16 ,9%

20 ,8%

59 ,7%

5

4. Il personale di segreteria fornisce le informazioni necessarie (77 risposte)


5. I collaboratori scolastici trasmettono efficacemente le informazioni(76 risposte)


6. Sono soddisfatto della comunicazione interna (77 risposte)


10 ,4%

9 ,1%

46 ,8%

33 ,8%

14 ,5%

11 ,8% 51 ,3%

22 ,4%

13 %

10 ,4%

41 ,6%

35 ,1%

6

IMMAGINE DELLA SCUOLA

7. La scuola è impegnata a diffondere le sue iniziative all'esterno (77 risposte)


8. Le iniziative della scuola sono conosciute sul territorio (77 risposte)


9. Sono soddisfatto dell’immagine complessiva della scuola (75 risposte)


11 ,7%

7 ,8%

40 ,3%

40 ,3%

16 ,9%

20 ,8%

59 ,7%

20 %

34 ,7%

38 ,7%

7

COINVOLGIMENTO

10. Il personale viene coinvolto nelle scelte e sollecitato in vari modi a dare il propriocontributo

(76 risposte)


11. Le famiglie collaborano attivamente all'attività educativa della scuola(76 risposte)


12. Le scelte didattiche e organizzative sono discusse preventivamente(76 risposte)


35 ,5%

35 ,5% 25 %

15 ,8% 51 ,3%

30 ,3%

31 ,6%

38 ,2%

27 ,6%

8

13. La programmazione di istituto è in grado di guidare il lavoro dei singoli docenti(77 risposte)


14. La dirigenza è disponibile a discutere con il personale le problematiche di Istituto(75 risposte)


15. Il personale della scuola è soddisfatto del Piano Triennale dell'Offerta Formativa(76 risposte)


16 ,9%

53 ,2%

28 ,6%

20 %

8 %

46 ,7%

25 ,3%

9 ,2%

59 ,2%

30 ,3%

9

16. Sono soddisfatto di far parte di questa scuola (76 risposte)


17. Il Dirigente Scolastico sa gestire il suo ruolo, richiamando gli obiettivi strategicidefiniti nel PTOF

(78 risposte)


18. Il Dirigente Scolastico è impegnato assiduamente a promuovere il miglioramentocontinuo

(75 risposte)


10 ,5%

15 ,8% 55 ,3%

18 ,4%

24 ,4%

47 ,4%

21 ,8%

18 ,7%

10 ,7%

44 %

26 ,7%

10

19. I Collaboratori del Dirigente sono efficienti nell'organizzazione del lavoro(75 risposte)


20. Il DSGA sa gestire il suo ruolo con efficienza ed efficacia (74 risposte)


21. Il personale della scuola è valorizzato negli incarichi assegnati secondocompetenze specifiche

(74 risposte)


13 ,3%

17 ,3% 49 ,3%

20 %

54 ,1%

32 ,4%

21 ,6%

41 ,9%

33 ,8%

11

22. La dirigenza riconosce l'impegno individuale e di gruppo e lo incoraggia ai fini delmiglioramento

(74 risposte)


23. Sono soddisfatto della Dirigenza (75 risposte)


35 ,1%

33 ,8% 25 ,7%

17 ,3%

8 %

45 ,3%

29 ,3%

12

CLIMA SCOLASTICO

24. La Dirigenza è disponibile ad accogliere le istanze del personale e contribuisceefficacemente alla soluzione dei problemi

(76 risposte)


25. Le relazioni tra colleghi sono di collaborazione nel definire le scelte di lavoro enel perseguire finalità ed obiettivi

(76 risposte)


26. Le relazioni tra colleghi sono di reciproco rispetto nei rapporti umani(73 risposte)


22 ,4%

46 ,1%

25 %

9 ,2%

7 ,9% 63 ,2%

19 ,7%

16 ,4%

12 ,3% 69 ,9%

13

27. La scuola tiene conto dei bisogni formativi di ogni studente (alunni stranieri,alunni con disabilità, BES, con profitto carente / eccellente)

(75 risposte)


28. Tra il personale della scuola e gli studenti ci sono rispetto ecollaborazione(75 risposte)


29. Tra il personale docente e ATA c'è collaborazione (75 risposte)


18 ,7%

12 % 66 ,7%

8 %

13 ,3%

73 ,3%

17 ,3%

12 % 68 %

14

30. Sono soddisfatto del clima scolastico (76 risposte)


9 ,2%

9 ,2%

55 ,3%

26 ,3%

15

AMBIENTE DI LAVORO

31. I locali della scuola sono accoglienti e puliti (76 risposte)


32. Le attrezzature tecnologiche sono adeguate alle necessità didattiche(76 risposte)


33. Sono soddisfatto delle strutture dell’istituto (75 risposte)


13 ,2%

30 ,3%

52 ,6%

17 ,1%

23 ,7%

53 ,9%

16 %

20 %

62 ,7%

16

SODDISFAZIONE PERSONALE

34. Il personale della scuola viene sostenuto e stimolato a proporre iniziative(75 risposte)


35. La scuola sostiene i bisogni formativi degli insegnanti (74 risposte)


36. Gli incarichi di responsabilità sono attribuiti in modo trasparente in base allecompetenze

(74 risposte)


20 %

46 ,7%

28 %

17 ,6%

37 ,8%

43 ,2%

43 ,2%

27 % 25 ,7%

17

37. La suddivisione del Fondo di Istituto è soddisfacente (71 risposte)


38. Sono soddisfatto del mio lavoro (76 risposte)


40 ,8%

29 ,6%

29 ,6%

19 ,7%

27 ,6%

50 %

18

Analisi dei risultati del Questionario Gradimento Docenti

I Docenti che hanno risposto al questionario sono stati 78 pari al 77% dei docenti con nomina a tempo indeterminato.

COMUNICAZIONE INTERNA

Poco più del 51% dei docenti è d’accordo con l’affermazione “La Dirigenza comunica in maniera efficace gli obiettivi strategici che la scuola si è data”, il 35% si ritiene poco d’accordo e il 13% per niente d’accordo.

Il 63% degli intervistati considera semplici le procedure per l’accesso alle informazioni. L’80% crede che il sito web offra buone possibilità di accesso alle informazioni e alla documentazione, mentre il supporto alle informazioni da parte del personale di segreteria è considerato valido dal 56%.

Il 63% dei docenti è convinto che i collaboratori scolastici trasmettano efficacemente le informazioni, poco o per nulla d’accordo il 35,4% intervistati

È soddisfatto della comunicazione interna il 41,6%, pienamente soddisfatto il 10,4%, per niente soddisfatto il 13%, poco soddisfatto il 35%.


Il 52% degli insegnanti crede che la scuola sia poco o per nulla impegnata a diffondere le sue iniziative all’esterno. All’affermazione “Le iniziative della scuola sono conosciute sul territorio” il 16,9% si dichiara per niente d’accordo, il 59,7% poco d’accordo, il 20,8% d’accordo e il 2,6% pienamente d’accordo.

È soddisfatto dell’immagine complessiva della scuola il 34,7% della componente docenti, pienamente soddisfatto il 6,7%, mentre il 38,7% è poco soddisfatto e il 20% per niente soddisfatto.

COINVOLGIMENTO

Prevalentemente il personale docente crede di non venire coinvolto nelle scelte né sollecitato a dare il proprio contributo (60,5%). Solo il 39,5% dei docenti ritiene di venir coinvolto.

Il 30,3% dei docenti si ritiene in totale disaccordo con l’affermazione “Le famiglie collaborano attivamente all’attività educativa della scuola”, poco d’accordo il 51,3%, d’accordo il 15,8% e pienamente d’accordo il 2,6%.

Il 34% dei docenti è convinto che le scelte didattiche e organizzative siano discusse preventivamente, il 38,2% si ritiene poco d’accordo con tale affermazione e il 27,6% si considera in totale disaccordo.

19

Il 54,5% degli insegnanti è convinto che la programmazione di Istituto sia in grado di guidare il loro lavoro. Poco d’accordo e per niente d’accordo con quanto espresso è il 45,5% dei professori.

Il 54,7% condivide l’affermazione “La dirigenza è disponibile a discutere con il personale le problematiche di Istituto”, per niente d’accordo il 20%, poco d’accordo 25,3%.

Il 60,5% è soddisfatto del PTOF.

Il 71,1% dei docenti è soddisfatto di far parte di questa scuola. Il 10,5% non è per niente soddisfatto e il 18,4% poco soddisfatto.

LEADERSHIP

Il 53,8% dei docenti è convinto che il Dirigente sappia gestire il suo ruolo. Per niente d’accordo è il 24,4% dei docenti. Il 54,7% pensa che il Dirigente promuova il miglioramento continuo.

Il 66,6% crede che i collaboratori del Dirigente siano efficienti nell’organizzazione del proprio lavoro. Per niente o poco d’accordo è il 33,4% degli intervistati.

Il 69% degli insegnanti ritiene che il DSGA sa gestire il suo ruolo con efficacia ed efficienza. Poco o per nulla d’accordo il 39%.

Il 55,4% del personale docente ritiene di essere poco o per nulla valorizzato negli incarichi assegnati secondo competenze specifiche.

La Dirigenza riconosce poco o per nulla (59,5%) l’impegno individuale e di gruppo.

Il 53% della componente docenti che ha risposto al questionario si ritiene soddisfatto della Dirigenza. Poco o per nulla soddisfatto il 47%.

CLIMA SCOLASTICO

Il 52% degli insegnanti è convinto che la Dirigenza è disponibile ad accogliere istanze del personale e contribuire alla soluzione dei problemi; il 48% è in tutto o in parte in disaccordo con tale affermazione.

Il 71% di docenti crede che tra colleghi ci siano relazioni di collaborazione nel definire scelte e perseguire finalità e che tali scelte siano fondate sul rispetto reciproco (82%).

Il 78,7% dei professori ritiene che la scuola tenga conto dei bisogni formativi di ogni studente

Il 78,6% degli insegnanti pensa che tra il personale della scuola e gli studenti ci siano rispetto e collaborazione.

20

L’80% della componente docenti ritiene che tra il personale docente e ATA ci sia collaborazione

Il 64,5% dei docenti si ritiene soddisfatto del clima scolastico.

AMBIENTE DI LAVORO

Per il 65,8% della componente docenti i locali della scuola non sono, in tutto o in parte, accoglienti e puliti; le attrezzature tecnologiche non sono adeguate alle necessità didattiche (71%); il 78,7% si ritiene non soddisfatto delle strutture dell’Istituto.


Il 52% dei docenti è convinto che il personale della scuola viene sostenuto e stimolato a proporre iniziative. Il 48% si considera poco o per nulla sostenuto e stimolato. Il 61% dei docenti ritiene che la scuola non sostiene, in tutto o in parte, i loro bisogni formativi.

Il 53% degli insegnanti ritiene che gli incarichi di responsabilità non sono attribuiti in tutto o in parte, in modo trasparente. Il 59% dei docenti crede che la suddivisione del Fondo di Istituto non è soddisfacente.

Il 77,6% dei docenti è soddisfatto del proprio lavoro.

21

RISULTATI DEL QUESTIONARIO DI GRADIMENTO PERSONALE ATA

1. La Dirigenza comunica in maniera efficace gli obiettivi della scuola(12 risposte)


2. Le procedure per l'accesso alle informazioni sono semplici (12 risposte)


3. Il sito WEB è utile (12 risposte)


8 ,3%

41 ,7%

50 %

8 ,3%

75 %

16 ,7%

16 ,7%

41 ,7%

41 ,7%

23

4. Il personale di segreteria fornisce le informazioni necessarie (12 risposte)


5. I collaboratori scolastici trasmettono efficacemente le informazioni(12 risposte)


6. Sono soddisfatto della comunicazione interna (12 risposte)


8 ,3%

50 %

41 ,7%

8 ,3%

33 ,3%

25 %

33 ,3%

8 ,3%

25 % 33 ,3%

33 ,3%

24


7. La scuola è impegnata a diffondere le sue iniziative all'esterno (12 risposte)




16 ,7%

41 ,7%

41 ,7%

16 ,7%

33 ,3%

50 %

25

COINVOLGIMENTO

10. Il personale viene coinvolto nelle scelte e sollecitato in vari modi a dare il propriocontributo

(12 risposte)


11. Le scelte organizzative sono discusse preventivamente (12 risposte)


12. Il DSGA è disponibile a discutere con il personale le problematiche organizzative(12 risposte)


8 ,3%

16 ,7%

41 ,7%

33 ,3%

33 ,3%

25 %

41 ,7%

33 ,3%

25 %

41 ,7%

26

13. Il personale ATA è soddisfatto dell'organizzazione del lavoro (12 risposte)


14. Sono soddisfatto di far parte di questa scuola (12 risposte)


15. Il Dirigente Scolastico sa gestire il suo ruolo, richiamando gli obiettivi della scuola(12 risposte)


8 ,3%

33 ,3%

25 %

33 ,3%

8 ,3%

50 %

41 ,7%

8 ,3%

58 ,3%

33 ,3%

27

17. I Collaboratori del Dirigente sono efficienti nell'organizzazione del lavoro

(12 risposte) per niente d'accordo poco d'accordo d'accordo pienamente d'accordo

8 ,3%

58 ,3%

33 ,3%

28

19. Il personale ATA è valorizzato negli incarichi assegnati secondo competenzespecifiche

(12 risposte) per niente d'accordo poco d'accordo d'accordo pienamente d'accordo

20. La dirigenza riconosce l'impegno e lo incoraggia ai fini del miglioramento(12 risposte)


,

16 ,7%

8 ,3%

25 %

50 %

8 ,3%

33 ,3%

25 %

33 ,3%

29

CLIMA SCOLASTICO

22. La Dirigenza è disponibile ad accogliere le istanze del personale e contribuisceefficacemente alla soluzione dei problemi

(12 risposte)


23. Le relazioni tra colleghi sono di collaborazione (12 risposte)


16 ,7%

8 ,3%

33 ,3%

41 ,7%

8 ,3%

16 ,7% 58 ,3%

16 ,7%

30

25. Tra il personale ATA e i docenti ci sono rispetto e collaborazione(12 risposte)


16 ,7%

8 ,3% 75 %

31

AMBIENTE DI LAVORO

28. I locali della scuola sono accoglienti e puliti (12 risposte)


30. Le attrezzature tecnologiche sono adeguate alle necessità didattiche(12 risposte)


16 ,7%

8 ,3%

33 ,3%

41 ,7%

16 ,7%

8 ,3%

25 %

50 %

32

31. Il personale ATA viene sostenuto e stimolato a proporre iniziative(12 risposte)


32. Gli incarichi di responsabilità sono attribuiti in modo trasparente in base allecompetenze

(11 risposte)


33 ,3%

33 ,3%

33 ,3%

9 ,1%

45 ,5%

9 ,1% 36 ,4%

33

Analisi dei risultati del Questionario di Gradimento Personale Ata

Sono state raccolte 12 risposte pari al 35% del personale Amministrativo, Tecnico e Ausiliario della scuola.

COMUNICAZIONE INTERNA

Più del 58% del personale Ata non è d’accordo in tutto o in parte con l’affermazione “La Dirigenza comunica in maniera efficace gli obiettivi strategici che la scuola si è data”; il 75% degli intervistati considera semplici le procedure per l’accesso alle informazioni; l’83% crede che il sito web offra buone possibilità di accesso alle informazioni e alla documentazione, mentre il supporto alle informazioni da parte del personale di segreteria è considerato valido dal 58%.

Il 58% del personale Ata è convinto che i collaboratori scolastici trasmettano efficacemente le informazioni.

Complessivamente non si ritiene soddisfatto della comunicazione interna, in tutto o in parte, il 58% della componente Ata.


Il 58% degli Ata crede che la scuola sia poco o per nulla impegnata a diffondere le iniziative all’esterno. All’affermazione “Le iniziative della scuola sono conosciute sul territorio” il 16,7% si dichiara per niente d’accordo, il 50% poco d’accordo, il 33% d’accordo.

È soddisfatto dell’immagine complessiva della scuola solo il 33% della componente Ata, mentre il 50% è poco soddisfatto e il 16,7% per niente soddisfatto.

COINVOLGIMENTO

Il 75% personale Ata crede di non venire coinvolto in tutto o in parte, nelle scelte organizzative; il 41,7% si ritiene completamente in disaccordo con l’affermazione “Le scelte organizzative sono discusse preventivamente”, poco d’accordo il 25%; il 67% è convinto che Il DSGA non sia disponibile, in tutto o in parte, a discutere con il personale le problematiche organizzative mentre il 58% non è soddisfatto dell’organizzazione del lavoro.

Complessivamente il 58% è soddisfatto di far parte di questa scuola.

35

LEADERSHIP

Il 66,6% degli Ata è convinto che il Dirigente sappia gestire il proprio ruolo e promuova il miglioramento continuo (58%); il 66,6% crede che i collaboratori del Dirigente siano efficienti nell’organizzazione del proprio lavoro. Poco d’accordo è il 33% degli intervistati; il 58% ritiene che il DSGA sa gestire il suo ruolo con efficacia ed efficienza. Per nulla d’accordo è il 41,7%; il 66,7% ritiene di essere poco o per nulla valorizzato negli incarichi assegnati secondo competenze specifiche; per il 58% la Dirigenza non riconosce, in tutto o in parte, l’impegno individuale e di gruppo.

Complessivamente il 50% della componente Ata si ritiene soddisfatto della Dirigenza.

CLIMA SCOLASTICO

Il 58% degli Ata è convinto che la Dirigenza non è per in tutto o in parte, disponibile ad accogliere istanze del personale e a contribuire alla soluzione dei problemi; il 75% crede che tra i colleghi ci siano relazioni di collaborazione nel definire scelte e perseguire finalità e che tali scelte siano fondate sul rispetto reciproco (75%); che ci siano rispetto e collaborazione tra il personale Ata e i docenti per (83%) e tra il personale Ata e gli studenti (75%).

Complessivamente il 66,6% del personale Ata è soddisfatto del clima scolastico.

AMBIENTE DI LAVORO

Per il 58% della componente Ata i locali della scuola non sono, in tutto o in parte, accoglienti e puliti; le attrezzature tecnologiche non sono adeguate alle necessità didattiche (66,7%); l’83% non è soddisfatto delle strutture dell’Istituto.


Il 66,6% del personale Ata è convinto di non essere sostenuto e stimolato, in tutto o in parte, a proporre iniziative; il 54,6% ritiene che la scuola non sostenga, in tutto o in parte, i loro bisogni formativi; il 54,3% ritiene che gli incarichi di responsabilità siano attribuiti in modo trasparente e l’83% è convinto che la suddivisione del Fondo di Istituto non è pienamente soddisfacente.

Complessivamente il personale Ata è soddisfatto del proprio lavoro (6,7%pienamente soddisfatto, 83,35% abbastanza).

36

RISULTATI DEL QUESTIONARIO DI GRADIMENTO GENITORI

38


1. La Dirigenza è disponibile ad ascoltare i problemi e a trovare soluzioni(69 risposte)


2. Il personale di segreteria è disponibile (68 risposte)


3. I collaboratori scolastici sono disponibili (69 risposte)


8 ,7%

26 ,1%

43 ,5%

21 ,7%

8 ,8%

14 ,7%

23 ,5%

52 ,9%

11 ,6%

23 ,2%

58 %

39



5. La scuola si impegna per l'innovazione (68 risposte)


6. Gli spazi della scuola sono ben organizzati (65 risposte)


11 ,9%

49 ,3%

34 ,3%

13 ,2%

13 ,2%

36 ,8%

36 ,8%

21 ,5%

35 ,4%

41 ,5%

40

8. La scuola ha una buona reputazione (67 risposte)


13 ,4%

10 ,4%

46 ,3%

29 ,9%

41

COINVOLGIMENTO

9. I genitori sono coinvolti nelle scelte e sollecitati a dare il proprio contributo(69 risposte)


11. Gli insegnanti incoraggiano e valorizzano la partecipazione degli studenti(69 risposte)


8 ,7%

47 ,8%

36 ,2%

8 ,7%

13 %

23 ,2%

55 ,1%

42

12. Mio/a figlio/a sta bene a scuola (68 risposte)


14. Le regole stabilite dall'Istituto sono comunicate chiaramente (69 risposte)


8 ,8%

14 ,7%

23 ,5%

52 ,9%

15 ,9% 46 ,4%

31 ,9%

43

15. Le regole dell'Istituto sono applicate in modo coerente (68 risposte)


17. Il sito web della scuola è utile (68 risposte)


10 ,3%

8 ,8%

45 ,6%

35 ,3%

8 ,8%

35 ,3%

51 ,5%

44

18. Apprezzo i sistemi di comunicazione dell'Istituto (68 risposte)


14 ,7%

13 ,2% 51 ,5%

20 ,6%

45

OFFERTA FORMATIVA

20. Le attività di recupero sono efficaci (67 risposte)


21. Le attività proposte dalla scuola rispondono ai bisogni formativi degli studenti(67 risposte)


13 ,4%

14 ,9% 55 ,2%

16 ,4%

6 %

9 % 56 ,7%

28 ,4%

46

23. I docenti della scuola insegnano bene la loro materia (68 risposte)


24. Gli insegnanti aiutano gli studenti a superare problemi e difficoltà(66 risposte)


22 ,1%

14 ,7% 63 ,2%

7 ,6%

18 ,2% 50 %

24 ,2%

47

26. Sono soddisfatto/a della preparazione fornita dalla scuola (68 risposte)


27. Consiglierei questa scuola ad altri genitori (66 risposte)


13 ,2% 57 ,4%

29 ,4%

16 ,7%

15 ,2% 48 ,5%

19 ,7%

48

Analisi dei risultati del Questionario di gradimento famiglie

INFORMAZIONI GENERALI

Hanno risposto al questionario 69 genitori, pari al 8,5% degli alunni iscritti, secondo

la seguente ripartizione per classi:

• 26,1% classi Quinte• 24,6% classi Quarte• 23,2% classi Terze• 17,4% classi Prime• 8,7% classi Seconde

per i seguenti indirizzi di studio:

− 72,1% A.F.M. pari al 49% degli alunni iscritti all'indirizzo di studi− 17,6% C.A.T. pari al 10% degli alunni iscritti all'indirizzo di studi− 5,9% Scientifico pari al 2,5% degli iscritti all'indirizzo di studi− 4,4% Turismo pari al 1,4% degli iscritti all'indirizzo di studi


I genitori ritengono che la Dirigenza (69%), il Personale di segreteria (78,7%) e i Collabo- ratori scolastici (81,2%) siano disponibili nei loro confronti; che le iniziative della scuola siano conosciute sul territorio (53,8%), ma che l’impegno non sia abbastanza; il 63% ritiene che gli spazi scolastici non siano ben organizzati; Il 67% ritiene che i locali della scuola non siano in tutto o in parte accoglienti e puliti; il 56% è convinto che la scuola abbia una reputazione abbastanza buona.

COINVOLGIMENTO

Il 47,8% delle famiglie è abbastanza d’accordo con l’affermazione “I genitori sono coinvolti nelle scelte e sollecitati a dare il proprio contributo”, pienamente d’accordo l’8,7%, poco d’accordo il 36,2% e per niente d’accordo 7,2%.

Fra genitori e docenti esiste una positiva collaborazione per l’83,8% delle famiglie; gli insegnanti incoraggiano e valorizzano la partecipazione degli studenti (78,3%) e il 76,4% ritiene che i loro figli stiano bene a scuola.

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TRASPARENZA E INFORMAZIONE

L’83,9% delle famiglie ritiene che le informazioni relative al profitto e alle assenze siano accessibili; per il 63% le regole stabilite dall'Istituto sono comunicate abbastanza chiaramente e applicate in modo coerente per il 54,4%; il 75% è convinto che gli insegnanti comunichino gli obiettivi e i criteri di valutazione adottati dalla scuola. Il sito web della scuola è ritenuto utile dall’ 86,8% dei genitori. I sistemi di comunicazione dell'Istituto sono apprezzati dal 64,7%.

OFFERTA FORMATIVA

L’84% dei genitori è convinto che quello che il proprio figlio impara a scuola è utile per le sue scelte future; il 70% pensa che le attività di recupero siano efficaci e il 65,7% pensa che le attività proposte dalla scuola siano rispondenti ai bisogni formativi degli studenti.

Le attrezzature tecnologie dei laboratori non sono considerate adeguate dal 54,5% dei genitori.

Per il 77,9% dei genitori i docenti della scuola insegnano bene la loro materia, aiutano gli studenti a superare problemi e difficoltà (68%) e il 59,7% sostiene che le valutazioni degli insegnanti rispecchiano i criteri di valutazione.

Il 70,6% si ritiene abbastanza soddisfatto della preparazione fornita dalla scuola al proprio figlio e il 63,7% consiglierebbe questa scuola ad altri genitori.

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RISULTATI DEL QUESTIONARIO DI GRADIMENTO ALUNNI

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COMUNICAZIONE E IMMAGINE DELLA SCUOLA

1. La Dirigenza è disponibile ad ascoltare i problemi e a trovare soluzioni(273 risposte)


2. Il personale di segreteria è disponibile (272 risposte)


3. I collaboratori scolastici sono disponibili (273 risposte)


10 ,3%

7 %

45 ,4%

37 ,4%

9 ,9%

49 ,6%

36 %

7 ,3%

16 ,1% 49 ,8%

26 ,7%

53



COINVOLGIMENTO

5. Gli studenti sono coinvolti nelle scelte e sollecitati a dare il proprio contributo(273 risposte)


23 ,4%

32 ,2%

43 ,6%

15 %

39 ,9%

38 ,5%

6.

54

7. I miei compagni si comportano bene con me (273 risposte)

per niente d'accordo poco d'accordo d'accordopienamente d'accordo

8. Sto bene a scuola (273 risposte)



9. Le regole stabilite dall'Istituto sono comunicate chiaramente (272 risposte)


45 ,4%

39 ,6%

8 ,4%

20 ,5% 48 ,4%

22 ,7%

12 ,5%

8 ,5%

49 ,6%

29 ,4%

55

10. Le regole dell'Istituto sono applicate in modo coerente (272 risposte)


11. Gli insegnanti comunicano gli obiettivi e i criteri di valutazione adottati dallascuola

(271 risposte)


12. I voti mi vengono regolarmente comunicati (271 risposte)


17 ,6%

36 %

43 ,4%

9 ,2%

9 ,2%

54 ,2%

27 ,3%

9 ,2%

23 ,6%

44 ,6%

22 ,5%

56

13. Il sito web della scuola è utile (272 risposte)


14. Apprezzo i sistemi di comunicazione dell'Istituto (272 risposte)


OFFERTA FORMATIVA

15. Quello che si impara a scuola è utile per le scelte future (272 risposte)


9 ,2%

15 ,4%

25 %

50 ,4%

15 ,1%

41 ,9%

37 ,1%

14 ,7%

29 %

51 ,5%

57

16. Le attività di recupero sono efficaci (269 risposte)


17. Le attività proposte dalla scuola rispondono ai bisogni degli studenti(271 risposte)


18. I laboratori hanno attrezzature tecnologiche adeguate (269 risposte)


12 ,6%

11 ,5%

47 ,6%

28 ,3%

14 ,4%

39 ,9%

41 ,3%

24 ,2%

37 ,2%

32 %

58

20. Gli insegnanti aiutano gli studenti a superare problemi e difficoltà(269 risposte)


21. Le valutazioni degli insegnanti rispecchiano i criteri di valutazione(269 risposte)


8 ,6%

14 ,9% 49 ,1%

27 ,5%

13 %

46 ,8%

34 ,9%

19.

59

I docenti della scuola insegnano bene la loro materia

22.

60

Sono soddisfatto/a della preparazione fornita dalla scuola

Analisi dei risultati del Questionario di Gradimento Studenti

INFORMAZIONI GENERALI

Hanno risposto al questionario di gradimento 273 studenti

54,6% di A.F.M. 21,2% del Turismo, 19% del C.A.T. 5,2% dello Scientifico

Le riposte sono state date

− dal 16,4% da alunni delle classi prime− dal 19,8% da alunni delle classi seconde − dal 19,4% da alunni delle classi terze − dal 11% da alunni delle classi quarte − dal 33% da alunni delle classi quinte

COMUNICAZIONE E IMMAGINE DELLA SCUOLA

Gli studenti sono divisi al 50% circa tra coloro che ritengono il Dirigente scolastico e il Personale di segreteria disponibili e coloro che li considerano disponibili solo in parte o per nulla. Per quanto riguarda i collaboratori scolastici, circa il 66% degli studenti liritiene disponibili.

Il 67% degli studenti pensa che le iniziative della scuola non sono pienamente conosciute sul territorio.

Gli studenti non si sentono pienamente coinvolti nelle scelte che li riguardano, ma la maggior parte di essi (77%) si sente incoraggiato e valorizzato dagli insegnanti.

Il 69% degli alunni sta bene a scuola e reputa che i compagni si comportano bene (89%).


Il 57% ritiene che le regole stabilite dall’istituto sono comunicate chiaramente, ma il 70% degli studenti è convinto che tali regole non siano applicate in modo pienamente coerente. Per la maggior parte degli alunni (64%), gli insegnanti comunicano regolarmente gli obiettivi, i criteri di valutazione adottati a scuola e i voti (70%)

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Il sito web è utile per l’80% degli alunni e più della metà di essi apprezza i sistemi di comunicazione dell’Istituto.

OFFERTA FORMATIVA

L’80% degli studenti è d’accordo con l’affermazione “Quello che si impara a scuola è utile per le scelte future”, ma solo il 44% pensa che le attività formative siano rispondenti ai loro bisogni, mentre le attività di recupero sono ritenute efficaci dal 60% degli alunni. Per quanto riguarda l’adeguatezza tecnologica dei laboratori, solamente il 31% la considera abbastanza appropriata.

Per il 68% degli studenti, I docenti insegnano bene, ma solo poco più della metà di essi crede che gli insegnanti aiutino a superare problemi e difficoltà e solamente il 50% si trova d’accordo con l’affermazione “La valutazione degli insegnanti rispecchia i criteri di valutazione”.

Si reputa pienamente soddisfatto della preparazione della scuola il 7% degli studenti, abbastanza soddisfatto il 50 %, poco soddisfatto il 34%, per niente soddisfatto l’8%.

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CONSIDERAZIONI CONCLUSIVE

Dalle risposte ai questionari gli stakeholders risultano divisi a metà tra coloro che sono abbastanza soddisfatti del servizio scolastico e coloro che si pongono all'estremo opposto; numerose sono le incongruenze e le contraddizioni emerse dai dati. Da quanto detto si è ricavato un quadro di sintesi dove sono stati messi in evidenza i principali punti di forza e di debolezza nella percezione del servizio erogato dalla nostra Istituzione scolastica.

Punti di forza Punti di debolezza Riconoscimento dell'impegno della dirigenza a promuovere il miglioramento; Efficienza dei collaboratori scolastici e del DGSA nell'organizzazione del lavoro; Buono il clima di relazionalità e di collaborazione tra docenti, tra docenti e famiglie, tra docenti e personale Ata, tra personale scolastico e alunni; Piena consapevolezza della valenza didattica del proprio lavoro (Docenti e ATA); Accettabili le procedure all’accesso delle informazioni; Positività del lavoro svolto dai docenti (Famiglie e alunni); Buona la funzionalità del Sito web.

Attrezzature tecnologiche non adeguate alle necessità didattiche; Carenti le strutture dell’Istituto; Carente la pulizia dei locali scolastici; Carenze nella percezione dell’immagine della scuola all’esterno; Scarsa partecipazione delle famiglie alle iniziative scolastiche; Diffusa sensazione di non partecipare ai processi decisionali della scuola (Docenti, Ata, Alunni); Carenze nella risposta al bisogno formativo di Docenti e personale Ata.

È auspicabile che l’insieme delle rilevazioni effettuate promuoverà una consapevolezza comune su cui costruire idonee strategie orientate al miglioramento, facendo leva sulla responsabilizzazione e sulla professionalità di ogni soggetto appartenente alla scuola.

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I.S. Duca Abruzzi-Libero GrassiVia Emerico Fazio, 190143 PalermoPhoneT. +39 091 547003F. +39 091 6371604

[email protected]://www.isducabruzzi-grassi.it/

anno scolastico 2016/2017 - isducabruzzi-grassi.edu.it · la valutazione deve costituire una...

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