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Gestione di Commessa Dalla fase di Offerta al Contratto di Service 18 Aprile 2011

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Gestione di Commessa

Dalla fase di Offerta

al Contratto di Service

18 Aprile 2011

Page 2: Ansaldo

Indice

1. Gestione di Commessa – P.Farina

2. I Cantieri – F. Spagna

3. Knowledge Management – M. Di Maggio

4. Customer Satisfaction – F. Spagna

Page 3: Ansaldo

•Offices

•Offices & Factory

Ansaldo Energia

FINANCIAL STATEMENTS 2010

Revenues 1321 M€

Net Result 65 M€

Orders 1271 M€

Employees 2935

•GENOVA

OUR POWER (2011-04)

Power requested 178.985 MW

Power installed 173.708 MW

•MILANO

Page 4: Ansaldo

Ansaldo Energia - Fabbrica

Negli Stabilimenti Ansaldo si producono:

• TURBINE A GAS (AE64.3A, AE94.2A, AE94.3A)

• TURBINE A VAPORE (per impianti convenzionali, cicli

combinati)

• GENERATORI (per impianti convenzionali, cicli

combinati, idrici e geotermici)

Page 5: Ansaldo

Ansaldo Energia – Tipologia di Progetti

•*Engineering, Procurement and Construction

•**Original Equipment Manufacturer

•***Original Service Provider

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Possibili Tipologie e Configurazioni

d’Impianto

TIPOLOGIE DI IMPIANTI A CICLO COMBINATO:

Ciclo aperto (TG + ALT+ BOP)

Ciclo combinato (TG + TV + ALT + CALD. RECUPERO + BOP)

Ciclo termico convenzionale (CALDAIA + TV + ALT + BOP)

Ciclo geotermico (TV + ALT – SIST. VUOTO + BOP)

CONFIGURAZIONE DI IMPIANTI A CICLO COMBINATO:

Single Shaft (1TG + 1TV + 1ALT + CALD. RECUPERO)

Multi Shaft (1TG + 1TV + 2ALT + CALD. RECUPERO)

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Modello 3D – Sala Macchine Rosignano –

Configurazione a Single Shaft

TURBINA A GAS

ALTERNATORE

TURBINA A

VAPORE

Page 8: Ansaldo

Sparanise – Isola di Potenza –

Configurazione a Multishaft Shaft

TURBINA A GAS

HRSG

TURBINA A VAPORE

Page 9: Ansaldo

Ansaldo Energia – Ordini per tipo di

Fornitura

•ORDERS BY TYPE OF SUPPLY (EURO / MILLION)

•Plant and machinery 647

•Service 489

•Renewable Energy 135

•Plant and machinery526

•Service 581

•Renewable Energy 0

Page 10: Ansaldo

Ansaldo Energia – Ordini per Area

Geografica

•ORDERS BY GEOGRAPHICAL AREA (EURO / MILLION)

•Italy 312

•Europe 355

•Middle East 71

•Africa 461

•Asia 51

•Americas 21

•Italy 862

•Europe 90

•Middle East 64

•Africa 25

•Asia 43

•Americas 23

Page 11: Ansaldo

Ansaldo Energia – Ultimi Contratti

•2•3

•1•1 •1

•2•19•2

•3•3

•1

•2

•1

•1•1

•1•1•1

•1

Page 12: Ansaldo

•12

Ansaldo Energia - Organizzazione

•INGEGNERIA SVILUPPO

•INGEGNERIA

PRODOTTO

•INGEGNERIA IMPIANTO

CONTROLLO QUALITA’

•LINEA GENERATOR

I (LGEN)

•AMMINISTRATORE DELEGATO

•Ing. Zampini

•CO-DIREZIONE GENERALE

•DIREZIONE GENERALE

•Ing. Nucci

•APPROVVIGIONAMENTI’

•GESTIONE COMPONENTI E IMPIANTI

•INGEGNERIA E

PRODUZIONE

•INGEGNERIA E

GESTIONE SERVICE

•CONTROLLO PROGETTI

•FABBRICA•INGEGNERI

A PRODOTTO

•INGEGNERIA

PRODUZIONE

•MAGAZZINI E SPEDIZIONI

•TARATURA E

STRUMENTAZIONE

•QUALITA’ CANTIERI/

SERVICE

•QUALITA’ FORNITORI

SISTEMA QUALITA’

•Ing. Noceto

•LINEA PALETTE

(LPAL)

QUALITA’ GENERATORI

•QUALITA’ FORNITURE

E SPEDIZIONI

•COTRUZIONI AVVIAMENT

O

•INGEGNERIA AUTOMAZIONE

•TEFA•REPARTO

•COLLAUDI PALETTE

•COLLAUDI TURBINE

•COLLAUDI GENERATORI

•LOGISTICA•LOGISTICA•REPARTO

(AUTOCONTROLLO)

•LINEA TURBINE (LTUR)

•REPARTO•LOGISTICA

•REPARTO (AUTOCONT

ROLLO)

GEST. QUALITA’ PROGETTI

•QUALITA’ TURBINE

•QUALITA’ PALETTE

•DIREZIONE QUALITA’,

AMBIENTE E SICUREZZA

•Ing. Filippi

•REPARTO•REPARTO (AUTOCONT

ROLLO)

APPLICAZIONE SISTEMA QUALITA’

•AMBIENTE ESICUREZZA

Page 13: Ansaldo

Processo d’Offerta

NELLA FASE DI PREPARAZIONE DI UNA OFFERTA TECNICA SI

COSTRUISCONO I PRESUPPOSTI PER IL SUCCESSO DELLA

COMMESSA

PERTANTO NELLE FASI DI PREPARAZIONE DELL’OFFERTA

DEVE ESSERE POSTA LA MASSIMA ATTENZIONE AI SEGUENTI

PUNTI:

• Esame dettagliato del Capitolato Cliente per quanto attiene i requisiti tecnici,

contrattuali e legali;

• Elaborazione di una Offerta Tecnica che definisca in maniera chiara lo scopo di

fornitura e i requisiti tecnici dei Sistemi Apparati Forniti;

• Elaborazione di un dettagliato Elenco di Deviazioni e/o chiarimenti ai requisiti tecnici,

contrattuali, legali imposti dal Capitolato Cliente.

• Elaborazione di un Preventivo Costi Industriali per Forniture, Appalti e Servizi

• Definizione del Prezzo di Offerta in base al MERCATO

Page 14: Ansaldo

Le Fasi del Processo d’Offerta

• DESIGNAZIONE DEL BID MANAGER (BM)

• DESIGNAZIONE DEL BID TEAM (BT)

• PREPARAZIONE DEL KICK OFF MEETING

• KICK-OFF MEETING : LANCIO DELL’ATTIVITÀ DI OFFERTA

• ELABORAZIONE DELL’ OFFERTA

• PROCESSO DI ELABORAZIONE DEL PREVENTIVO

• DOCUMENTAZIONE D’OFFERTA

• VALIDAZIONE DELL’OFFERTA

• APPROVAZIONE DELL’OFFERTA

• FINALIZZAZIONE DELL’OFFERTA

• FOLLOW-UP DELL'OFFERTA E NEGOZIAZIONE

• STESURA DEL CONTRATTO PARTE TECNICA E PARTE COMMERCIALE

Page 15: Ansaldo

Bid Manager

Il Bid Manager (BM) è responsabile di impostare e gestire la preparazione delle offerte

avvalendosi delle risorse del Bid Team a lui affidato e coordinando le competenze delle

funzioni aziendali interessate al processo.

Il Bid Manager esamina il capitolato di offerta ricevuto dall’Unità Commerciale e la

documentazione predisposta dal Commerciale stesso in fase di valutazione

dell’opportunità ed è responsabile di :

• elaborare l’offerta nel rispetto dei requisiti di qualità e affidabilità aziendali,

perseguendo l’obiettivo di massimizzazione del valore, di mitigazione dei rischi per

l’Azienda e di successo della negoziazione commerciale

• guidare il BID TEAM

• convocare il Kick-Off Meeting

• applicare la procedura di Risk Analysis

• assicurare l’elaborazione e il calcolo del VAE e le relative ottimizzazioni

• predisporre la sintesi d’offerta per il Comitato Commerciale

• predisporre gli input per il programma di realizzazione della futura commessa ,

concordando i tempi di approvvigionamento delle macchine (TG, TV ed ALT) con la

Fabbrica e dei componenti principali con l’Ufficio Approvvigionamento

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Bid Manager

• garantisce l’integrazione dei singoli preventivi di costo coerentemente con il

programma di commessa, evidenziando a tal fine eventuali criticità e opportunità di

ottimizzazione

• d’accordo con il BE richiede all’ufficio approvvigionamento offerta per i componenti

principali (es. caldaia a recupero, condensatore, trasformatori elevatori, S/S elettrica,

sistema di automazione)

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Bid Team

Le figure professionali che costituiscono il team stabile di offerta sono nominate, subitodopo la designazione del BID MANAGER, dalle funzioni aziendali che si impegnano agarantire la continuità di responsabilità anche, per quanto possibile, a livello di identitàpersonale.

Nel momento in cui entrano a far parte del TEAM dipendono secondo uno schemaorganizzativo matriciale dal BID MANAGER e dalla funzione di appartenenza.

Il BID MANAGER è responsabile di formalizzare la composizione del Team.

Il Bid Team è costituito principalmente da:

• Bid Engineer

• Plan Cost Controller

• Contract Manager

• Legale

• Coord. di Ingegneria (Prodotto ed Impianti)

• BID Manager di Unità Service (nel caso di Contratto Service annesso all’EPC)

• Purchasing Engineer

• Bid Quality Manager

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Bid Engineer

Collabora con il Bid Manager e con tutte le funzioni interessate allo sviluppo delmontaggio industriale del preventivo ed è quindi responsabile dell’elaborazione tecnicadell’offerta , in particolare di:

• approntare elenco sistemi e scopo di fornitura da presentare al Kick-Off Meeting

• definire la configurazione tecnica dell’impianto con il supporto delle funzioni aziendaliinteressate

• pianificare le attività d’offerta guidando i coordinatori tecnici delle discipline interessatenello svolgimento delle attività di loro competenza

• garantire che il flusso della progettazione avvenga secondo lo schema standard e con ilrispetto degli input/output previsti

• provvedere alla messa a punto del tabellone finale dei costi industriali e consolidare laversione ultima del dossier tecnico quale base di riferimento rispetto al quale valutareogni successiva variante contrattuale

• supportare il planner nella programmazione della commessa fornendo gli input relativiagli aspetti tecnici specifici del progetto

assicurare la completezza del preventivo tecnico/economico rispetto ai limiti di fornitura

• evidenziare eventuali deviazioni tecniche rispetto al capitolato del Cliente

• convalidare la distribuzione temporale dei costi e dei relativi cash flow nel periodo direalizzazione del progetto in coerenza con il programma elaborato dal Planner/CostController, tenuto conto dei vincoli di manifattura e di contratto

Page 19: Ansaldo

Bid Engineer

• garantire la qualità e l’affidabilità del preventivo in funzione della tipologia dell’offerta(semimpegnativa - impegnativa) determinando conseguentemente i livelli dicoinvolgimento delle funzioni interessate e in particolare di Acquisti

• confrontare quantità, costi e tempi del progetto d’offerta con i dati relativi a impianti diriferimento e analizzare/motivare eventuali scostamenti significativi

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Coordinatore Tecnico d’Ingegneria,

Montaggio ed Avviamento

Garantisce il coordinamento all’interno delle singole Unità (Enti di Ingegneria, Cantieri eAvviamenti) e costituisce l’interfaccia tecnica del Bid Engineer che supporta:

• nella definizione della configurazione d’impianto,

• nella stesura dell’offerta tecnica completa di deviazioni/chiarimenti

• nella definizione dei BOQ (Bill of Quantity) che verranno costificati

• nella stesura delle PSP per RdO dei componenti principali

• nella definizione delle ore di ingegneria interne ed esterne (enti terzi o specialisti) peril corretto svolgimento della progettazione dell’impianto

• nella definizione di ore di personale interno ed esterno in cantiere

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Planner and Cost Control

E’ responsabile di:

• elaborare con il supporto del Bid Manager e del Bid Engineer il programma dicommessa consolidando il contributo delle funzioni interessate, e rendendo disponibile ilprogramma stesso per la temporizzazione dei costi

• elaborare con la supervisione del Bid Manager e del Bid Engineer il cash flow degliesborsi e degli incassi sulla base dei dati forniti in modo completo e omogeneo secondo iformat definiti dagli enti tecnici per la preventivazione

• assicurare l’aggiornamento del programma recependo le modifiche in corso dielaborazione e affinamento dell’offerta ed eventuale trattativa con il cliente

• elaborare la valutazione dell’offerta con il modello VAE, e supportare il Bid Manager infase di ottimizzazione della stessa

• assicurare che i preventivi di costo e il modello VAE siano elaborati applicando iparametri aziendali definiti da Controllo di Gestione

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Bid Quality Manager

I compiti principali del Bid Quality Manager sono:

• Analizzare il capitolato di offerta evidenziando gli aspetti di Qualità richiesti per verificarne la compatibilità con il Sistema della Qualità aziendale e partecipare alla stesura delle offerte ed alla formulazione delle deviazioni/chiarimenti;

• Partecipare alla stesura del programma generale di commessa inserendo nel programma di dettaglio le attività svolte dal Sistema Qualità e dal Controllo Qualità;

• Elaborare il preventivo dei costi di Qualità in collaborazione con CQU;

• Verificare con il Supplier Quality Manager, fino dalla fase di offerta, lo stato di qualifica, il Vendor Rating, KR, RNC, ecc. per i fornitori principali della Vendor Listallo scopo di orientare le scelte della Direzione Approvvigionamenti.

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Contract Manager

Il Contract Manager presidia la corretta gestione del contratto (e degli accordi dipartnership ove presenti) e dei rischi / opportunità ad esso associati allo scopo diassicurare durante il ciclo di vita della commessa la tutela contrattuale del cash flow diacquisizione (essendo quella giuridica assicurata dalla funzione legale)

A tal fine partecipa alla formulazione del contratto o alla revisione di quello proposto dalcliente in fase di preventivazione:

• assieme alla funzione legale analizza le clausole contrattuali al fine di individuare ipossibili rischi/opportunità associati

• pianifica per l’intero ciclo di vita della commessa gli interventi di natura contrattualenecessari alla tutela del cash flow

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Legale

In fase di valutazione delle proposte contrattuali del capitolato di gara è responsabiledella valutazione dei rischi legati a clausole vincolanti di natura legale/commerciale.

In caso di acquisizione della commessa, è responsabile, in fase di definizione delcontratto, della definizione degli elementi vincolanti a valenza legale/commerciale.

In entrambi i casi, per quanto di sua competenza, formalizza le sue osservazioni qualecontributo alla Risk Analysis, valutando costi e probabilità di accadimento dei rischiindividuati e delle azioni di mitigazione.

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Coordinatore Uff.Approvvigionamenti

Assicura il supporto della funzione Acquisti alle funzioni responsabili della stima deicosti (Ingegneria, Montaggi, Avviamenti) per garantire i valori più attendibili in termini dicosto e di tempi di approvvigionamento

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Il Kick off meeting

Il KICK OFF MEETING è la riunione operativa convocata dal BM e dal Commercialeche avvia le attività di elaborazione dell’offerta.

La riunione è preparata in modo da fornire ai partecipanti indicazioni il più possibileprecise sulle attività da fare e sui tempi a disposizione.

In questa fase di preparazione del kick-off il BID MANAGER e il Team hanno il compitodi :

• esaminare il capitolato di gara (o documento di input equivalente)

• elaborare le possibili configurazioni tecniche e le eventuali deviazioni dal capitolato daproporre, con il contributo del BE e dei responsabili delle unità organizzativeinteressate o dei CT da queste designati

• recepire e sviluppare nel rispetto degli indirizzi dati dal Comitato Commerciale e con ilcontributo dall’Unità Sales e delle FUNZIONI competenti, i possibili schemi dimontaggio industriale e i requisiti di contenuto locale già elaborati in sede commerciale

• elaborare, con il contributo della Direzione Finanza e della Direzione Commerciale, glischemi di montaggio finanziario più adeguati e definire le problematiche di caratterefiscale con il contributi di della Direzione Amministrazione e Controllo e della DirezioneRisorse Umane e della Direzione Legale.

• effettuare con il CM e il LE una analisi preliminare dei rischi legati all’offerta secondola normativa di risk management aziendale

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Il Kick off meeting

Il Kick-Off Meeting è convocato dal BID MANAGER e dalla Direzione Commerciale e vi

partecipano :

• tutti i componenti del BID TEAM

• Direzione Commerciale, se il caso il RISK MANAGER, Direzioni Finanza , Risorse

Umane e Legale

Nel meeting il BM presenta la SCHEDA D’OFFERTA dove sono evidenziati:

• i fattori di successo dell’offerta

• le responsabilità delle diverse funzioni rispetto alle attività da svolgere

• la decisione assunta sul tipo di offerta : a capitolato o con varianti – GTC (General

Terms e Conditions) o ITB (Instruction to Bid) - ect.

• le tempistiche per la preparazione dell’offerta che saranno poi formalizzate dal BM

• la validità dell’offerta e la presunta entrata in vigore del contratto

Il BM redige e distribuisce il Verbale della riunione e tale documento si intende

automaticamente approvato dopo 4 giorni lavorativi .

Il verbale, contenendo tutte le decisioni assunte durante il KICK OFF meeting,

costituisce documento impegnativo tra il BID TEAM e le diverse FUNZIONI.

Page 28: Ansaldo

Elaborazione dell’Offerta

L’elaborazione dell’offerta si sviluppa sotto il diretto controllo del BM che agisce a tutti

gli effetti come Manager del “progetto offerta”, secondo il diagramma di flusso riportato

in allegato.

L’ente preposto al Controllo di Gestione è tenuto in questa fase a fornire i parametri di

costo e di capitale da imputare a commessa secondo gli algoritmi del Modello VAE.

In particolare il BM immediatamente dopo il Kick off Meeting :

• dà l’input alla Direzione Amministrazione ed alla Funzione Controllo di Gestione per

l’apertura della commessa d’offerta, assegnando un budget di spesa come approvato

dalla Direzione Commerciale.

• attiva l’Unità Finance affinché provveda all'emissione del Bid Bond e alla

predisposizione di adeguate modalità di finanziamento e di garanzie assicurative

• programma con il BID ENGINEER le attività di offerta secondo quanto concordato nel

Kick off Meeting e diffonde il programma ai CT e alla Direzione Commerciale

• con Direzione Commerciale imposta e formalizza gli accordi con gli eventuali partner

per la gestione dei rapporti inerenti lo schema di Montaggio Industriale definito,

curando l'integrazione del programma generale di preparazione dell’offerta.

I ruoli dei componenti del BID TEAM in questa fase sono definiti nel flusso e nelle già

citate job description.

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Processo di Elaborazione del Preventivo

A partire dalla definizione tecnica dell’offerta, viene effettuata la definizione dei costi

che sono classificati in:

Costi Industriali

Identificano i costi relativi alle macchine direttamente prodotte da Ansaldo Energia

I costi delle forniture ( ausiliari di macchina, Componenti meccanici, elettrici e di

Automazione) che sarà necessario acquistare

I costi per Trasporti, Appalti Opere civile, appalti Montaggio

I costi dei servizi (Ingegneria, Project Management, supervisioni al Montaggio ed al

Commissioning, Servizi di sito)

Costi Complementari

Identificano i costi relativi ad oneri bancari, assicurazioni, imposte

Rischi Impresa

Page 30: Ansaldo

Processo di Elaborazione del

Preventivo Economico

1) Elaborazione dei Preventivi di macchine ed ausiliari di Macchine e del BOP a

partire dagli scopi di fornitura elaborati dalle Ingegnerie di competenza.

2) Richiesta d’offerta per i componenti principali (Caldaia a recupero,

condensatore, pompe alimento, sottostazione, trasformatori elevatori, GCB,

sistemi di protezione e controllo)

3) Assemblaggio dei tabelloni costi a partire dai dati elaborati di cui al punto 1) e 2)

con integrazione dei costi servizi e dei costi degli Appalti (es. appalto civile) o dei

Cantieri (es. montaggi, apparecchiature per la movimentazione, prodotti chimici,

allacci infrastrutture).

4) Analisi, solo comparativa, dei costi elaborati con dati relativi ad offerte analoghe

Page 31: Ansaldo

Ente CantieriQuotazione Montaggio

Avviamento, Servizi Sito e Supervisione

Enti Ingegneria Macchine

Scopo di fornitura

Sintesi dei costi

CostificazioneSulla base dello

Scopo di fornitura

Tabellone dei costi Industriali

PREVENTIVAZIONE (PTE/PRE/PRV)

B.O.Q (Meccanico, Elettrico,Civile , I & C)

CostiDa Offerte e/o Banca dati

Costi Ingegneria

INGEGNERIE IMPIANTI (PPS) & AUTOMAZIONE

Flusso del Processo di Offerta

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Documentazione D’Offerta

Documentazione di Input

• Condizioni Contrattuali

• Programma di realizzazione

• Capitolato Tecnico

Documentazione di Output

• Proposta Commerciale

• Proposta Contrattuale (con deviazioni

Contrattuali)

• Programma di Realizzazione

• Offerta Tecnica (con Deviazioni

Tecniche)

• Garanzie Tecniche

• Garanzie Commerciali

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Finalizzazione dell’Offerta

Il BM, con il supporto della Direzione Commerciale, emette la documentazione

definitiva costituente l'offerta da presentare al Cliente, la quale comprende

generalmente i seguenti elementi :

- proposta tecnica;

- programma di realizzazione (ad uso Cliente);

- condizioni di vendita;

- eventuale offerta di finanziamento;

- eventuale documentazione di qualifica della Società;

- eventuale bid bond;

- documentazione societaria e legale.

La Direzione Commerciale e` responsabile della lettera di accompagnamento con

prezzi e condizioni di vendita, della firma dell’offerta (secondo le disposizioni di delega

aziendali) e del suo inoltro al Cliente nei tempi e modi necessari; presenzia inoltre

all'apertura delle offerte da parte del Cliente.

Page 34: Ansaldo

Follow-up dell’Offerta, Negoziazione,

Stesura del Contratto

Nella fase di follow up, la responsabilità della negoziazione del contratto verso il Cliente

è assegnata alla Direzione Commerciale nell’ambito dei margini di trattativa assegnati

dalla Direzione Aziendale.

Il Bid Manager è responsabile della negoziazione delle deviazioni prescrittive e

tecniche e dell’aggiornamento ultimo del file COSTI ED ESBORSI, della valutazione

VAE e dell’analisi dei rischi.

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Page 36: Ansaldo

Processo di Gestione Commessa

DOCUMENTAZIONE CONTRATTUALE (in ordine di Priorità):

• Lettera d’Ordine del Cliente

• Contratto

• Specifica Tecnica Contrattuale

• Programma Cronologico Contrattuale

• Offerta tecnica

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Project Team

Elemento cardine della gestione della commessa è il PROJECT TEAM

Tale soluzione organizzativa è quella che, considerata la struttura aziendale e la

tipologia di prodotto, meglio risponde alle esigenze di Gestione della Commessa.

• Il TEAM è una struttura organizzativa, stabilmente legata alla commessa che gli è

affidata, nel quale confluiscono sotto la guida del PROJECT MANAGER esponenti

dedicati dalle diverse funzioni aziendali secondo una logica matriciale

• I componenti il gruppo sono nominati dalle Direzioni di Competenza

• Il gruppo è coordinato dal Project Manager nominato

• Ciascun componente ha il compito di coordinare la funzione di appartenenza al fine

di realizzare gli obiettivi di commessa predefiniti. In particolare:

– i rappresentanti di “Gestione”, oltre a garantire il risultato economico, assicurano il rapporto

con il Cliente

– i rappresentanti di Ingegneria e Cantieri ” assicurano il miglioramento del costo industriale,

nonché il rispetto dei tempi di esecuzione e delle prestazioni tecniche garantite.

Page 38: Ansaldo

Esempio Project Team

Page 39: Ansaldo

PROJECT MANAGER

Il Project Manager opera nell’ambito delle deleghe ricevute come responsabile della

commessa assegnatagli in termini economici, patrimoniali e finanziari, con lo scopo di

assicurare il mantenimento degli obiettivi contrattuali, il raggiungimento degli obiettivi

aziendali di creazione del valore, la mitigazione dei rischi e il perseguimento di

opportunità economiche e temporali presenti o da ricercare nel contratto.

E’ responsabile di guidare, pianificare e controllare le attività di commessa, di

assicurare la soluzione dei problemi che comportino conseguenze sui risultati

(prestazioni, tempi, margini, valore, rischi) e di gestire nel continuo i rapporti col

Cliente.

COMPITI PRINCIPALI:

• Gestisce i rapporti con il Cliente e ne costituisce l’interfaccia formale.

• Garantisce il conseguimento degli obiettivi contrattuali e del risultato economico

/finanziario

• Emette il manuale di commessa.

• Costituisce il riferimento verso gli altri enti aziendali non presenti nel Project Team

(AMC, FIN,APP, COM, LES) per gli aspetti di carattere gestionale.

Ruolo dei membri del Project Team

Page 40: Ansaldo

Ruolo dei membri del Project Team

• Valida tutti i documenti ufficiali inerenti la pianificazione della commessa e gli altri atti

gestionali, quali ad es. l’apertura di commessa, l’emissione e l’aggiornamento del

preventivo operativo, il programma generale, i rapporti di avanzamento, l’emissione

delle fatture attive, l’autorizzazione alle spedizioni, la stesura e l’aggiornamento del

budget annuale.

• Assicura la realizzazione delle azioni evidenziate nel piano di mitigazione dei rischi e

tiene aggiornata la risk analysis.

• Approva il contenuto Autorizza (3a firma) l’emissione delle RdA per le forniture di

impianto della RdA e/o dell’ordine per alcune tipologie di particolare rilevanza definite

nella fase iniziale di commessa.

• Attiva l’iter delle pratiche di rimborso assicurativo.

• Gestisce i contenziosi e istruisce claims e varianti attive e ne cura la negoziazione

con il coinvolgimento, ove necessario, delle funzioni commerciale e legale.

• Provvede alla chiusura tecnica della commessa dopo aver condotto a buon fine tutte

le pendenze attive e passive.

Page 41: Ansaldo

Ruolo dei membri del Project Team

PROJECT ENGINEER

Il Project Engineer è incaricato del coordinamento e controllo tecnico e collabora al

controllo di avanzamento fisico delle attività di realizzazione dell’Impianto

COMPITI PRINCIPALI:

• Garantisce il supporto tecnico al PM.

• Coordina le attività degli enti di ingegneria di prodotto e di sistema attraverso gli

specifici coordinatori tecnici.

• Assicura le informazioni necessarie allo sviluppo del progetto in ingresso e in uscita

verso il cliente.

• Assicura il tempestivo invio al Cliente dei documenti tecnici soggetti all’approvazione

del Cliente/Consulente;

• Garantisce la coerenza tra la configurazione di preventivo e quella realizzata

(tipologie componenti/ quantità fisiche).

• Fornisce, monitora e aggiorna il programma di sviluppo temporale delle attività di

ingegneria, incluso il relativo avanzamento fisico.

Page 42: Ansaldo

Ruolo dei membri del Project Team

• Gestisce la documentazione tecnica di commessa e l’elenco documenti fino al

dossier “as built” autorizzandone l’emissione e curandone la distribuzione interna ed

esterna.

• Verifica la completezza delle attività, la rispondenza ai requisiti dei capitolati ed il

rispetto delle prestazioni contrattuali.

• Autorizza (2a firma) l’emissione delle RdA per le forniture di impianto

• Supporta il PM ed il Cost Controller nel controllo dell’impegnato e delle stime a finire.

• Assicura, anche con la presenza, il supporto tecnico in sito durante le fasi di

montaggio e avviamento, e la soluzione di pending points e problematiche di

garanzia.

• Segnala al PM ogni variazione tecnica e di programma che possa costituire oggetto

di variante attiva o di claim e fornisce il supporto necessario per l’elaborazione e la

discussione degli stessi.

Page 43: Ansaldo

Ruolo dei membri del Project Team

Project Quality Manager

I compiti del PQM sono:

• Gestire il processo di patrimonializzazione delle esperienze, attraverso gli strumenti dedicati (KR,NC,RRMM, DRN).

• Assicurare la gestione degli aspetti inerenti la Qualità della commessa facendo parte del team di Commessa e coordinando, per tali aspetti, le unità aziendali coinvolte;

• Partecipare alla stesura del programma generale di commessa inserendo nel programma di dettaglio le attività svolte dal Sistema Qualità e dal Controllo Qualità;

• Verificare con il Supplier Quality Manager: lo stato di qualifica, il Vendor Rating, KR, RNC, ecc. per i fornitori principali della Vendor List allo scopo di orientare le scelte della Direzione Approvvigionamenti.

• Verificare costantemente che siano coerenti con il Manuale di Commessa l’impostazione, la gestione ed il controllo delle attività da parte degli enti coinvolti, nonché gli aspetti di interfaccia con Cliente, fornitori, partner e appaltatori.

• Gestire i rapporti con il Cliente sugli aspetti di Qualità in supporto al Project Manager e al Project Engineer; in particolare verificare periodicamente la Customer Satisfaction;

Page 44: Ansaldo

Ruolo dei membri del Project Team

• Coordinare le attività inerenti il collaudo dei materiali in fabbrica per i quali è prevista la presenza del Cliente, convocandolo presso Ansaldo, assicurando la disponibilità delle persone e degli enti coinvolti nel collaudo e gestendo gli eventuali follow-up;

• Organizzare la presentazione formale del Dossier Finale di Fabbricazione al Cliente con il supporto di Controllo Qualità, Fabbrica e delle Ingegnerie di prodotto;

• Curare il coordinamento delle attività di Qualità di sede con il Quality Engineer ed il Quality Controller, al fine di verificare la congruenza dei PIP e dei PCQ emessi dal Quality Engineer ed approvati dal Quality Controller con le richieste contrattuali e le esigenze aziendali;

• Partecipare a tutte le riunioni tecnico/gestionali del Team di Commessa (incluse Design Review e Phase Review) e presenziare a quelle con il Cliente.

Page 45: Ansaldo

Ruolo dei membri del Project Team

Plan Cost Controller

COMPITI PRINCIPALI come PLANNER:

• Cura l’emissione e l’aggiornamento del programma generale di commessa e dei

programmi di dettaglio da fornire al cliente (se diversi da quelli interni).

• Verifica costantemente l’avanzamento della commessa.

• Cura l’emissione, con il supporto del Project Team, dei rapporti di avanzamento

interni (evidenziando eventuali scostamenti in termini di tempi, costi, quantità, VAE) e

verso il cliente.

COMPITI PRINCIPALI come COST CONTROLLER:

• Istruisce la pratica di apertura commessa.

• Cura l’emissione e l’aggiornamento del preventivo operativo .

• Elabora il budget economico/finanziario in occasione delle scadenze aziendali.

• Controlla sistematicamente e aggiorna la situazione a vita intera di ricavi (fatturato,

incassato,scaduto) e costi (conto economico, impegnato e produzione) e segnala gli

scostamenti al PM ed aggiorna il calcolo del VAE.

• Prepara la reportistica di carattere economico.

• Elabora le informazioni necessarie alle spedizioni all’estero in termini di break-down

contrattuale, costo e descrizione delle forniture.

• Fornisce le istruzioni per la fatturazione attiva e ne segue l’iter fino all’incasso.

Page 46: Ansaldo

Coordinatore Tecnico d’Ingegneria,

Montaggio ed Avviamento

Il compito principale dei coordinatori è quello di garantire il coordinamento all’internodei singoli Enti Ingegneria, Cantieri e Avviamenti ed inoltre costituisce l’interfaccia delProject Engineer che supporta:

• nella definizione della configurazione d’impianto,

• nella stesura dell’offerta tecnica completa di deviazioni/chiarimenti

• nella definizione dei BOQ (Bill of Quantity) che verranno costificati

• nella stesura delle PSP per RdO dei componenti principali

• nella definizione delle ore di ingegneria interne ed esterne (enti terzi o specialisti) peril corretto svolgimento della progettazione dell’impianto

• nella definizione di ore di personale interno ed esterno in cantiere

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Ruolo dei membri del Project Team

Purchasing Engineer

E’ responsabile di garantire il supporto di Acquisti al Project Team di cui fa parte,

facendosi interprete all’interno dell’Ente di apparteneza delle esigenze del team per le

ottimizzazioni dei costi e di tempi di fornitura.

E’ responsabile di promuovere tutte le azioni che si rendano necessarie per far fronte

ad eventuali scostamenti rispetto ai costi preventivati.

Page 48: Ansaldo

Pianificazione delle Attività di Commessa

Il Project Team, non appena costituito, inizia la Pianificazione delle Attività di

commessa.

A partire dal Programma Cronologico Contrattuale viene redatto un Programma

Cronologico Operativo di Commessa che costituisce la base per lo sviluppo delle

attività di pianificazione ed in particolare:

• Pianificazione delle attività di Ingegneria (con redazione dell’elenco dei Documenti di

Commessa)

• Pianificazione delle R.d.A. (Richieste di Acquisto) ovvero il Piano di committenza

relativo agli ordini che dovranno essere emessi ed alla loro pianificazione temporale

• Pianificazione delle R.d.A. (Richieste di Acquisto) per l’emissione delle Gare di Appalto

per opere Civili e Montaggi

• Pianificazione delle attività di Cantiere

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Programma cronologico operativo di

commessa

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Programma cronologico operativo di

commessa

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Programma cronologico operativo di

commessa

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Programma cronologico operativo di

commessa

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Programma cronologico operativo di

commessa

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Programma cronologico operativo di

commessa

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Programma cronologico operativo di

commessa

Page 56: Ansaldo

Pianificazione delle attività di ingegneria

La struttura di Prodotto (Work Break Down Structure WBS)

L’Impianto viene suddiviso in una serie di Sistemi Funzionali sulla Base degli

Standard Aziendali e dello Scopo di Fornitura.

La responsabilità della Progettazione funzionale dei singoli Sistemi è assegnata ai

singoli Enti di Ingegneria sulla Base delle Competenze di disciplina.

L’Identificazione della dei Sistemi Viene realizzata utilizzando Standard Internazionali

(i.e. Il Sistema KKS).

Si realizza pertanto una Matrice di responsabilità progettuali

Le tabelle allegate identificano le principali Categorie di Suddivisione dei Sistemi ed

un esempio di dettaglio

Page 57: Ansaldo

Pianificazione delle attività di ingegneriaIngegneria Impianti (PPS) Ingegnerie Prodotto

PRE ELE IMP CIV PRO AUT MET TGS TVP

FUNCTION KEY, MAIN GROUPS

AGrid and distribution systems

X

BPower transmission and auxiliary power supply

X

CInstrumentation and control equipment

X

EConventional fuel supply and residues disposal

X

GWater supply and disposal

X

HConventional heat generation

X

LSteam, water, gas cycles

X

MMain machine sets

X X X

NProcess Energy supply for external users

X

PCooling water systems

X

QAuxiliary systems

X X

SAncillary sistems

X X

UStructures

X

VPlant and disciplines general documents

X

XHeavy machinery ( not main machine sets )

X

YSite

X X

ZWorkshop and office equipment

X X

Page 58: Ansaldo

Pianificazione delle attività di ingegneria

Ingegneria Impianti (PPS) Ingegnerie Prodotto

PRE ELE IMP CIV PRO AUT MET TGS TVP

FUNCTION KEY, MAIN GROUPS

AGrid and distribution systems

X

AB*> 380 kV systems

X

AC*380 kV system

X

AD*220 kV system

X

AE*132 kV system

X

AF*66 kV system

X

AN*< 1 kV systems

X

AP*Control consoles

X

AQ*Measuring and metering equipment

X

AR*Protection equipment

X

AS*Decentralised panels and cabinets

X

AU*Open - Loop Control, Check back and auxiliary

equipmentX

AV*Marshalling racks

X

AY*Communication equipment

X

Page 59: Ansaldo

Pianificazione delle attività di ingegneria

La Pianificazione dei documenti di Ingegneria viene realizzata a partire dai seguenti

documenti:

• Programma Cronologico Operativo di Commessa

• Project technical documents (CAP) (ovvero il Capitolato tecnico)

• Standard

Le unità di Ingegneria si avvalgono di Linee Guida di Progettazione ricavate dagli

Standard Aziendali, i quali identificano le sequenze delle attività di Progettazione

nell’ambito del singolo Ente e le Interfacce Funzionali in termini di interazioni tra i vari

Enti.

Il Prodotto Finale è un elenco documenti Previsionale, emesso dai vari enti di

Ingegneria, con accluse le seguenti informazioni:

• Data prevista di emissione

• Peso di ogni singolo documento (valutato in termini di ore) che consente una

valutazione dell’avanzamento fisico a livello di singolo documento

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Pianificazione delle attività di ingegneria

Page 61: Ansaldo

La Guida di Progettazione

Il Project Engineer emette una Guida di Progettazione.

Tale documento richiama gli Standard Aziendali per quanto attiene lo Sviluppo Logico

della Progettazione, i Flussi e sequenze delle attività di progettazione, le Fasi di

sviluppo del progetto.

Sempre nello stesso documento vengono codificati le seguenti fasi relative alla

Procedura Emissione Documenti:

• Preparazione, Controllo, Verifica ed approvazione dei documenti

• Distribuzione dei documenti

• Revisioni

• Archiviazione dei documenti

Pianificazione delle attività di ingegneria

Page 62: Ansaldo

Nell’ambito della Guida di Progettazione vengono inoltre definite e pianificate le

seguenti Attività di Riesame della progettazione.

Lo scopo del riesame della progettazione è quello di validare la congruenza del

progetto a fronte di eventi di particolare importanza.

L’attività di riesame della progettazione e’ pianificata, a cura dell’ingegnere di

progetto (PE) e si riferisce a riesami interdisciplinari in corrispondenza di

predeterminate fasi d’avanzamento del progetto

Gli aspetti fondamentali che saranno presi in considereranno saranno per esempio i

seguenti:

• La capacità di soddisfare i requisiti definiti nella Documentazione Contrattuale

• Le verifiche necessarie per confermare la capacità di soddisfare i requisiti tecnici di

affidabilità, di installabilità e di manutenibilità

• I tempi di realizzazione

• Il rispetto di Leggi, Regolamenti e Norme relative alla sicurezza

• I processi di fabbricazione, collaudo, conservazione, trasporto, installazione ed

avviamento del prodotto

Alla fine di ogni riesame l’ingegnere di progetto archivierà il rapporto di riesame nel

sistema di gestione della documentazione aziendale.

L’attività di riesame sarà documentata evidenziando inoltre lo scopo e l’applicabilità,

l’estensione e le modalità di esecuzione, l’esito e le eventuali carenze riscontrate con

le conseguenti azioni correttive necessarie.

Pianificazione delle attività di ingegneria

Page 63: Ansaldo

Fase del

progetto

Oggetto del

riesame

Verifiche da eseguire

PRO

CIV

IMP

ELE

A U T (I)

A U T

(M)

IPV

TGS

TVP

MET

MTG

CQU

IAV

Verifica aree di rispetto e manutenzione

X X X X X

Verifica montabilità

X X

Criteri di sicurezza e salute sul lavoro

X X X

Manovrabilità valvole e componenti

X X X

Accessibilità X X X X X X X

Distanze di rispetto per misuratori di portata, ecc.

X X

Posizione strumentazione

X X X X

Verifiche di funzionalità circuiti

X

Prima dell’inizio prefabbricazione / montaggi

Congelamento stratigrafie / assonometrie

Drenabilità linee

X X X

Pianificazione delle attività di ingegneria

Page 64: Ansaldo

Verifica della progettazione

Le verifiche si riferiscono a singoli documenti o attività ritenute rilevanti ai fini della

bontà del progetto, ed hanno lo scopo di confermare l’adeguatezza della

progettazione in esame.

L’attività di verifica della progettazione è di competenza del responsabile di disciplina

che designerà il verificatore in funzione della tipologia di lavoro, indirizzando il tipo di

controllo da eseguire.

Le principali tipologie di documenti ritenuti rilevanti e soggetti a verifica della

progettazione sono i seguenti:

Disciplina processo:

HBL bilanci termici

PID fluogramma strumentato di processo

PDS fogli dati di processo

Disciplina impiantistica:

MSP specifica materiali

GLD planimetria e disegno sistemazione generale

ADM sistemazioni apparecchiature meccaniche

PAR rapporto di calcolo tubazioni

Pianificazione delle attività di ingegneria

Page 65: Ansaldo

Disciplina elettrica:

OLD schema unifilare elettrico generale

NCR rapporto di calcolo reti elettriche

EEA sistemazioni apparecchiature elettriche

Disciplina civile:

DCR (SAR) progetto fondazioni principali

SSD unifilari strutture metalliche principali

Disciplina automazione:

CDS fogli dati strumentazione in campo, valvole di regolazione e valvole di by pass

Pianificazione delle attività di ingegneria

Page 66: Ansaldo

La Pianificazione delle R.d.A. (Richieste di Acquisto) viene redatta sulla base dei

seguenti Documenti di Input:

• Programma Cronologico Operativo di Commessa

• La struttura di Prodotto (Work Break Down Structure WBS) che ha identificato

l’Impianto viene suddiviso in una serie di Sistemi Funzionali, sulla Base degli Standard

Aziendali e dello Scopo di Fornitura, da cui deriva una definizione delle

apparecchiature e componenti ti che dovranno essere approvvigionati.

• Standard aziendali relativi ai criteri di Omogeneizzazione di pacchetti di Fornitura

• L’esigenza di disporre di input di Ingegneria da Fornitori per lo sviluppo della

progettazione

L’output è costituito da:

• Emissione di un elenco R.d.A. ed Ordini Gestito tramite il Sistema Aziendale SAP

• Emissione di Programmi di fornitura per tutti gli ordini emessi, programmi che sono

aggiornati con cadenza periodica (mensile)

Pianificazione delle Richieste d’Acquisto

Page 67: Ansaldo

Pianificazione delle RDA - elenco

Page 68: Ansaldo

Pianificazione delle RDA - Programmi

Page 69: Ansaldo

In analogia a quanto previsto per gli ordini di fornitura, viene effettuata una

Pianificazione delle R.d.A. (Richieste di Acquisto) per l’emissione delle Gare di

Appalto per opere Civili e Montaggi.

La Pianificazione delle R.d.A. (Richieste di Acquisto) viene redatta sulla base dei

seguenti Documenti di Input:

• Programma Cronologico Operativo di Commessa

• Standard aziendali relativi ai criteri di Omogeneizzazione degli Appalti in relazione

alle problematiche Tecniche correlate

• L’emissione delle R.d.A. è inoltre fortemente correlata alla disponibilità dei pacchetti

di Ingegneria relativi.

Pianificazione delle RDA per l’emissione

delle gare d’Appalto

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Per ognuna delle seguenti attività:

• Ingegneria

• Fabbricazione

• Forniture

• Opere civili

• Montaggi

• Avviamento

• Viene preparata una curva di avanzamento fisico previsionale, curva che viene

aggiornata con cadenza mensile monitorando gli avanzamenti fisici.

A partire dalle Curve di avanzamento viene realizzata una curva di progetto di sintesi

Avanzamento fisico delle attività di

commessa

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Avanzamento fisico delle attività di

commessa

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Avanzamento fisico delle attività di

commessa

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Avanzamento fisico delle attività di

commessa