antwoord op product informatie management in de groothandel
DESCRIPTION
Groothandels zijn gewend vanuit hun traditionele systemen zaken te doen. In de nieuwe tijd verwachten klanten via het online dezelfde informatie als via de traditionele kanalen. Hoe ga je als groothandel om met dit vraagstuk, en hoe maak je van productinformatie je eigen unieke verkoopmodel?TRANSCRIPT
YOUWE.NL 1
Productinformatie key?in E-commerce
YOUWE.NL 2
AmsterdamRotterdamAmersfoortGroningen
110 FTEOpen(-Source)
Opgericht 1999
Kernwaarden:Afspraak=Afspraak No-Nonsense
ROI gedreven Vooruitdenken
E-commerce verandert zakendoen
YOUWE.NL 3
RA D I C A A L
GRENZEN VERVAGEN
YOUWE.NL 4
O N L I N E B I E D T M O G E L I J K H E D E N G R E N Z E N T E V E R L E G G E N
TIME2MARKET OMLAAG
YOUWE.NL 5
T I J D O M VA N I D E E T O T E E N P R O D U C T T E KO M E ND O O R T E C H N I E K S T E R K G E R E D U C E E R D
Voor 15.00 besteld
YOUWE.NL 6
Va n a v o n d v o o r 2 1 . 0 0 b e z o rg d
Zelfde dag geleverd
Product info walhalla
B 2 C E - T A I L E R S C H A N G E M A R K E T S
Coolblue
Multichannel = nooit nee verkopen
Coolblue verandert met nieuwe business modellen de markt
YOUWE.NL 7
Klantverwachting
YOUWE.NL 8
100%100%
V E RA N D E RT S N E L D O O R E RVA R I N G E NB 2 C E - C O M M E RC E
Nieuwe spelers betreden de markt
YOUWE.NL 9
100%100%
B 2 C S P E L E R S B E T R E D E N D E B 2 B M A R KT
YOUWE.NL 10
B2C wordt B2B
365 dagen gratis retour
2.250.000 B2B en Industrie producten op voorraad
B 2 B b u s i n e s s e s f o l l o w
Amazon Supply
Binnen 2 dagen gratis bezorgd, wereldwijd
Amazon Supply treed toe tot de B2B markt met een world-wide shopnetwerk en geautomatiseerd platform
YOUWE.NL 11
YOUWE.NL 12
YOUWE.NL 13
Wat is de rol van E-commerce voor de groothandel ?
O U R M A R K E T R E S E A R C H
E-commerce 2017?
Wie kan ver in de keten informatie verstrekken?1
Wie krijgt de gewenste informatie het snelst bij de klant, ongeacht het kanaal?2
Wie is er vindbaar op het onderwerp waar de klant op zoekt?3
Wie gaat het verst in het ontzorgen & servicen van de klant?4
Wie benut het slimst de zwakke plekken van de grote e-tailers?5
YOUWE.NL 14
GEBREK FOCUS PRODUCTINFORMATIE
FacebookPIM
B E D R E I G I N G O M N I C H A N N E L E - C O M M E R C E
3,5 % van alle verkopen gaat verloren door gebrek aan supply chain informatie
FacebookS t u d i e d o o r A . T . K e a r n e y
YOUWE.NL
E - C O M M E R C E
Kansen door kostreductie
17
RevenueReview
C: Hoge longtail marges
A: Kosten opslag omlaag
D: Time2market gaat sterk omlaag
B: Longtailstrategie goedkoper
Kosten voor longtail gaan omlaag door nieuwe technische mogelijkheden . Marges zijn hoog.
LONGTAIL
Kosten opslag dalen door virtuele winkelvoorraad in warehouses
WAREHOUSE IPV WINKELOPSLAG
Door virtuele voorraad en integratie data zijn kosten laag.
MARGES LONGTAIL AB
C
D
Nieuwe productiemetode verlagen time2market. Hierop moeten kanalen reageren
TIME2MARKET
YOUWE.NL
P R O D U C T I N F O R M A T I E
Wat verwacht uw klant?
18
70%
30%
79%
21%
Prijsafspraken /
productprijs
Productinformatie
Verzendkosten
Levertjid
79%
21%
73%
27%
Belangrijk Niet belangrijk
PRODUCTBEHEER
14
Veel organisaties beheren productinformatie in verschillende systemen. Een deel in het ERP systeem aanvullen in Excel om vervolgens de afbeeldingen op dropbox of een gedeelde schijf bij elkaar te sprokkelen.
10K 1,5
P I E C H A R T S T A T I S T I C S
PRODUCT BEHEER IS KOSTBAAR
GEMIDDELD PERSONEEL
MINUTENP. SKU/JR
PRODUCTPORTFOLIO
FTE P/J
YOUWE.NL 19
YOUWE.NL 20
Productdatatraceerbaar
Klant
Partner
Leverancier
Wetgever
YOUWE.NL 21
KLANTINFORMEREN
SPECIFICATIES
BEELD & VIDEO
USER GENERATED
CONTENT
Partner
YOUWE.NL 22
Product Informatie Management
PIM
YOUWE.NL 23
XLS
ERP
Leveranciers website
ERP
O U R M A R K E T R E S E A R C H
Veel voorkomende uitdagingen
Uw productinformatie wordt niet op 1 centrale plaats onderhouden maar door diverse afdelingen in verschillende systemen?1
Uw wilt sneller, betere productinformatie en meer inzicht krijgen vanuit de supplychain2
Het verwerken van leveranciersinformatie is een arbeidsintensief en kostbaar proces3
U bent er nooit zeker van dat de beschikbare productinformatie up2date is?4
Klanten willen productinformatie digitaal verwerken5
YOUWE.NL 24
YOUWE.NL 25
ERPsysteem
MDM suiteProduct en prijs data
Artikel stamdata
Leverancier
Product manager
Marketing agdeling
Technische data
Data verrijking en merger (rich-data)
B2B Shop
B2B Portal/
WebsiteApps Web2Print
klant catalogus / techsheets
Product feeds (OCI)
P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t
Master Data Management
Data Distributie
O P E N - S O U R C E P I M O P L O S S I N G
WEB2PRINT Maak automatisch
(klantspecifieke) print catalogus uit de PIM
database
YOUWE.NL
P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t
Web-to-Print (catalog/sheets)
28
YOUWE.NL
P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t
Beeldbewerking & overlay
29
YOUWE.NL
O P E N - S O U R C E P I M O P L O S S I N G
PIMCORE
Eenvoudig productbeheer in meerdere talen
YOUWE.NL 31
Bel ons:010 – 466 86 38
www.youwe.nl