2-4-2013

1

Reinier de Graaf Gasthuis

“Het meest duurzame ziekenhuis van Nederland”

Bron: Sterrengids

voor Gastvrijheid 2012

Cradle2Cradle Café en de Zorg

26 maart 2013

Since 1252

2-4-2013

2

Facts & Figures Reinier de Graaf

• Revenue : 213 Mio

• FTE : 2100 (3000 medewerkers)

• Specialisten : 160

• Locaties : 5

• BVO : 115.000 m2

• Bedden : 450

• Operatiekamers : 10 (3 locaties)

• Opnames kliniek : 28.000

• Verpleegdagen : 132.000

• Bezoeken polikliniek : 460.000

• Bezoeken SEH : 33.000

2-4-2013

3

Facts & Figures Facilitair Bedrijf

• Exploitatie kosten : 22 Mio (excl. investeringen)

• FTE : 250 (payroll Reinier de Graaf)

• Medewerkers : 510 (outsourcing ca.180 medew.)

• Uitbestede diensten : - dienstverlening aan het bed

- catering en schoonmaak

- gebouwgebonden onderhoud

• Bedrijfsrestaurants : 3

• Personeelsmaaltijden : 170.000

• Vergaderzalen : 15

• Patiëntenmaaltijden : 375.000

• Bedden transport : 41.000

2-4-2013

4

• Het meest verbonden ziekenhuis van Nederland (2016)

(opening nieuwe ziekenhuis 2015)

• Verbonden met patiënten

• Verbonden met elkaar U. wij. heel Reinier

• Verbonden met de wereld om ons heen

• Het kan een stuk beter, slimmer en sneller in de zorg!

Ambitie

2-4-2013

5

Strategische doelstellingen

• De beste in service & beleving

• De hoogste normen in kwaliteit, samenwerking en veiligheid

• Waarde toevoegen aan markt en maatschappij

• Financieel gezond en soepel georganiseerd

2-4-2013

6

Beleidsspeerpunten

• Kwaliteit en veiligheid

• Gastvrijheid

• Doelmatigheid

• Professionele uitstraling

• Duurzaamheid

2-4-2013

7

Duurzaamheid in bedrijfsvoering (1)

•Prettige omgeving voor medewerkers en patiënten

•Flexibiliteit in gebruik gebouw

•Marktconforme exploitatiekosten

•Grote mate van gastvrijheid en service (7/24/365)

2-4-2013

8

Duurzaamheid in bedrijfsvoering (2)

•Hoge mate van efficiency

•Logistieke “rust”

•Maximale patiënt veiligheid

•Minimale belasting van het milieu

2-4-2013

9

Uitgangspunten Pharmafilter

•Eenvoudiger processen in het ziekenhuis

•Veiliger en schoner

•Sneller en prettiger werken

•Kostenreductie

•….én een schoner milieu

2-4-2013

10

2-4-2013

11

Het Pharmafilterconcept

Interne riool

Inte

rne

Rio

ol

Botta®

Zuiveringsinstallatie

Afvalwater

Vast afval incl. SZAOlla®

Tonto®

2-4-2013

12

Eenmalige in plaats van meervoudig gebruikte productenEenmalige in plaats van meervoudig gebruikte producten

Afval decentraal vermalen en wegspoelen,in plaatsvan bufferen en handmatig transportAfval decentraal vermalen en wegspoelen,in plaatsvan bufferen en handmatig transport

Eenvoudiger en Schoner werken

Minder contactmomenten met potentieel besmet materiaalMinder contactmomenten met potentieel besmet materiaal

2-4-2013

13

Olla® & Botta®Éénmalig te gebruiken

Biologisch afbreekbaar plastic

2-4-2013

14

Po/ urinaal halen uit

spoelruimte

Po/ urinaal naar

spoelruimteMachine

openen

Handschoenen

uit in afvalbak en

handen

desinfecteren

Schone inhoud

eruit halen

Vuile Po/ urinaal in

spoeler

plaatsen en

aanzetten

Handen

desinfecteren

Olla/ Botta naar

spoelruimte

Olla/ Botta en hand-

schoenen in

vermaler

plaatsen

Bro

n: O

bserv

atie

s a

fdelin

gen in

tern

e, v

rouw

& k

ind, c

ard

iolo

gie

& c

hiru

rgie

Po/ Urinaal

Olla/ Botta

Machinecyclus

(6 - 8 minuten)

Po blijft in machine na

reiniging

Handen

desinfecteren

Gemid. 40sec. Handling gemid. 125sec.

Bro

n: P

roto

col h

anden d

esin

fectie

: 30sec. h

andenw

asse

n e

n 1

0sec. d

rogen

Risico op kruisbesmetting

Handling gemid. 45sec.

Risico op kruisbesmetting

Handen desinfectie gemid. 40sec.

Handen desinfectie gemid. 40sec.

Vereenvoudiging van protocollenP

atië

nt

vra

ag

t o

m e

en

be

dp

an

/ U

rin

aa

l

2-4-2013

15

Resultaten demonstratieprojectOlla en Botta

•Olla:� Verbruik: 60 Olla’s per 200 bedden per dag, besparing 43.800

minuten op jaarbasis (730 uur)

� Besparing handdesinfecties: 21.900 op jaarbasis

� Vermindering risico-momenten kruisbesmetting 109.000 per jaar

•Botta:� Verbruik: 7 Botta’s per 200 bedden per dag, besparing 40.241

minuten op jaarbasis (670 uur)

� Besparing handdesinfecties: 49.275 op jaarbasis

� Vermindering risico-momenten kruisbesmetting 243.785 per jaar

2-4-2013

16

Organisch afval omzetten in biogas

2-4-2013

17

Afvalvergisting

• = Omzetten in energie en warmte

• = Reductie afvalstromen door organische

vergisting

• Volume reductie:� Swill 90%

� Restafval 20%

� SZA 40%

2-4-2013

18

Waterzuivering= verwijderen van alle

schadelijke ziekenhuisstoffen

- Bacteriën en virussen- Medicijnresten

- Hormoonverstoorders

- Röntgencontrastvloeistoffen

Alles onder de detectielimieten

2-4-2013

19

Resultaten demonstratieprojectLogistiek en milieu

Logistiek:� Besparing afvallogistiek rondom patiënt/verpleegafdeling: 100%

� Besparing kosten verontreinigingsheffing: 99,9%

� Besparing afvaltransport over de weg: 20-50%

• Milieu: � Hergebruik water op polikliniek, toiletgroep en bouwterrein: 70%

� Besparing op kosten verwerking SZA, restafval en Swill: 70-100%

� Besparing heet water po-spoeler: 547.500 liter per jaar

� Medicinale en hormoonverstorende reststoffen: niet meer

detecteerbaar.

2-4-2013

20

Infrastructuur = Het riool als een nieuw transport medium

2-4-2013

21

Service= cliënttevredenheid

2-4-2013

22

Productontwikkeling

en innovaties

2-4-2013

23

Mobiele WC = 100% opvang van de schadelijkste stoffen Olla on the move®

2-4-2013

24

Olla de luxe®Persoonsgebonden = efficiënt, hygiënisch, veilig en prettig werken

2-4-2013

25

Het project en ervaring met Pharmafilter

2-4-2013

26

Cradle to Cradle Certified ?

•Materiaal zuiverheid �

•Optimale recycling �

•Energie management �

•Waterbeheer �

•Arbeids- en sociale omstandigheden �

2-4-2013

27

Reinier de Graaf Gasthuis

Een gastvrij en veiliger ziekenhuis……en een schoner milieu!

PROOST!