“yildizli otellerde gÜvenlİk yÖnetİmİ sertİfİka ... · yildizli otellerde gÜvenlİk...

OTEL GÜVENLİĞİNDE AKADEMİK

ÖNLEYİCİ HİZMETLER YAKLAŞIMI İLE

LOSS PREVENTION MANAGEMENT

TURKEY SAFE HOTELS CLUB İŞBİRLİĞİNDE

www.worldsafehotelsclub.org

“YILDIZLI OTELLERDE GÜVENLİK

YÖNETİMİ SERTİFİKA PROGRAMI”

YILDIZLI OTELLERİN GENEL MÜDÜR/OTEL MÜDÜRÜ/OPERASYON

MÜDÜRÜ/TEKNİK MÜDÜR/GÜVENLİK MÜDÜRÜ ve ŞEFLERİ İLE

ADAYLARINI BEKLİYOR…

ULUSLARARASI STANDARTLARDAKİ YILDIZLI OTELLERDE GÜVENLİK YÖNETİM İLKELERİ , İLERİ

GÜVENLİK UYGULAMALARI , ÖZEL GÜVENLİK HUKUKU , HASAR ÖNLEME YÖNETİM YAKLAŞIMI ,

FAALİYET VE MİSAFİR/BİNA EMNİYETİ&GÜVENLİĞİ , ELEKTRONİK-KLASİK ÖZEL GÜVENLİK

TASARRUFLARI –MEVZUAT VB., MİSAFİR MEMENUNİYETİ-TİCARİ KAYGILI OPERASYON, BOŞALTMA-

YANGINA KARŞI KOYMA, GÜVENLİK HİSSİ ÖLÇME, ZİNCİR GÜVENLİK DENETİMLERİ GİBİ DETAY

KONULARLA OLUŞTURULAN DERS PROGRAMI AKADEMİK VE SEKTÖR & SAHA TECRÜBELİ

EĞİTMENLERCE VERİLMEKTEDİR.

HAFTA SONLARI-2 HAFTA- TOPLAM 4 GÜN 32 SAAT

ŞEHİR İÇİ VE DIŞI KATILIMLI , %70 DEVAM

ZORUNLULUĞU OLAN PROGRAMDA SINAV

SONRASINDA KATILIMCILARA GÜVENLİK

YÖNETİMİ FORMASYON BELGESİ İLE AREL

ÜNİVERSİTESİ (ARELSEM) SERTİFİKASI, 135 TL

DEĞERİNDE 450 SAYFA A-4 BİRİNCİ HAMUR

KAĞIDA BASKILI OTEL GÜVENLİK YÖNETİMİ

KİTABI, PROGRAM ÇANTASI VERİLİYOR, HER DÖNEM ORTALAMA 25 KATILIMCI KABUL EDİLEN

PROGRAMIN ÜCRETİ 800 TL +KDV

DETAYLI BİLGİ İÇİN: 0(212) 540 96 96 /175-183-186-187

KATILIM İÇİN EKTEKİ FORMU 0(212) 540 97 97 FAKSLAYABİLİRSİNİZ

SERTİFİKA PROGRAMI YÖNETMELERİ EĞİTMENLER SAVAŞ AYDIN Yüksek Mimar ESOP OTELCİLİK 0 532 411 38 35

NİHAT DÖNMEZ Makine Mühendisi SECCOTURK 0 533 3957873

ZEKİ YÜKSEKBİLGİLİ (ÖĞRETİM ÜYESİ) ALİ RIZA KAPLAN (AVUKAT- BİLGE HUKUK BÜROSU) SAVAŞ AYDIN (GENEL MÜDÜR/ESOP OTELCİLİK)

NİHAT DÖNMEZ (GÜVENLİK YÖNETİM DANIŞMANI)

İSTANBUL AREL ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM MERKEZİ

Kemalpaşa Mahallesi Halkalı Caddesi No: 101 - 341296 Sefaköy, Küçükçekmece - İstanbul

http://www.arel.edu.tr/arelsem/

http://www.worldsafehotelsclub.org/

http://www.arel.edu.tr/arelsem/

YILDIZLI OTELLERDE GÜVENLİK YÖNETİMİ SERTİFİKA PROGRAMI

Turizm & konaklama, klasik insanlık ihtiyaçlarındandır ve mutlaka güvenli alanlarda yapılır. Bir alanın güvenliği ise ölçülmekten ziyade hissedilir… Birçok güvenlik çabası, algılan(a)mamaktan / hissedil(e)memekten şikâyetçidir… Çünkü algı icraat üzerine değil, mesaj üzerine kuruludur. O halde, algılanabilir bir güvenlik çabasına girilmelidir.

Bu da ancak profesyonellerce sosyokültürel entegrasyonda oluşturulmuş ve sürekli geliştirilen standartlara ulaşmakla mümkün olmaktadır. Turizm, ülke ekonomisinde lokomotif sektör olma yönünde ilerlemektedir. Turizm & konaklama, klasik insanlık ihtiyaçlarındandır ve mutlaka güvenli alanlarda yapılır. Bir alanın güvenliği ise ölçülmekten ziyade hissedilir… Birçok güvenlik çabası, algılan(a)mamaktan / hissedil(e)memekten şikâyetçidir… Çünkü algı icraat üzerine değil, mesaj üzerine kuruludur. O halde, algılanabilir bir güvenlik çabasına girilmelidir. Bu da ancak profesyonellerce sosyokültürel entegrasyonda oluşturulmuş ve sürekli geliştirilen standartlara ulaşmakla mümkün olmaktadır. Genel olarak otel yönetimleri, personel/malzeme/eğitim/prosedür dörtgeninden oluşan “Verimli Güvenlik Çabasının” yalnızca personel ayağı ile güvenlik işlevini yerine getirmeye çalışmaktadır. Birçok yabancı kaynaklı otel/oteller zinciri müşteri/misafir memnuniyeti, marka imajı kaygısı ile ülkemiz dahil, tüm halka firma/binalarında sektöre endeksli bazı Güvenlik Standartları oluşturmuş ve bu standartları birebir eğitim, çeşitli aralıklı/tekrarlı yayın, haberli/habersiz/, rutin/rutin dışı zamanlı olarak denetlemelerle takip etmekte, geliştirmektedir… Özellikle, grup konaklama/faaliyetinden önce; haberli veya habersiz olarak otel güvenliği denetlemekte ve sonrasında rezervasyon aşamasına geçilmektedir. Bu denetlemeler de ise bizim de kullandığımız uluslar arası standartlar üzerinden yapılmakta ve değerlendirilmektedir. Bu profesyonel çabanın mantığı, verimli/etkin/organize olmuş Güvenlik Çabasının, Müşteri/Misafir Memnuniyeti açısından; hissedilebilir bir kavram olmasının yanında; emlak değeri ve site imajı açısından; olası maksatlı güvenlik ihlallerini tanımlı alan dışına kaydırabileceği akademik tecrübe üzerine kuruludur. Dünyada belli bir yer edinmiş olan turizm & konaklama tesislerimizde; tespit sonrası tepki veren klasik güvenlik uygulamaları yetersiz kalmakta; ileri güvenlik uygulamalarını da içeren etki öncesi tespit ve tepki veren Hasar Önleme Yönetimi ön plana çıkmaktadır. Bu sertifika programı; Yıldızlı Otellerin Genel Müdürleri, Otel Müdürleri, Operasyon Müdürleri, Teknik Müdürler ile özellikle Güvenlik Müdür ve diğer pozisyonlardaki Güvenlik yönetmenlerinin katılımı ile müşteri/misafir memnuniyetine endeksli, pazarlama& satış çabasına destekli olarak belli seviye ve belli aralıklı mesai başlangıcı brifingli , tekrar katsayılı , geri beslemeli , analitik ölçümlü 144 eğitim notlu Hasar Önleme Yönetimi yaklaşımı üzerinden ; ülkemizdeki turizm ve konaklama güvenliğini pozitif yönde bir adım daha ileri götürmeyi amaçlamaktadır. Özel olarak kaleme alınmış ders kitabı ile desteklenen, 32 saat süreli sertifika programı iki hafta sonu, toplam dört gün devam etmekte , %70 devam zorunluluğu sonrasında yapılacak sınav neticesinde başarılı olan katılımcılara sertifikaları ve Hasar Önleme Formasyon Belgesi verilmektedir. Program; temel turizm ve konaklama bilgisi, özel güvenlik mevzuatı gibi temel konular sonrasında global sektör güvenliği detaylandırılmış şekilde zengin içerik , konaklama sektöründe tecrübeli-akademik avukat , mimar ve özel güvenlik danışmanları tarafından yürütülmektedir.

http://arelsem.arel.edu.tr/tr/egitim/e2ef524fbf3d9fe611d5a8e90fefdc9c/yildizli_otellerde_guvenlik_yonetimi

http://arelsem.arel.edu.tr/tr/egitim/e2ef524fbf3d9fe611d5a8e90fefdc9c/yildizli_otellerde_guvenlik_yonetimi

PROGRAM İÇERİĞİ

GÜVENLİK YÖNETİMİNE GİRİŞ

TARİHCE MEVZUAT

ÇAĞDAŞ GÜVENLİK YÖNETİMİ

HUKUKİ YAPI MALİ YAPI İDARİ YAPI SOSYAL YAPI

GÜVENLİK OPERASYONU ELAMANLARI

EKİP EKİPMAN EĞİTİM PROSEDÜR

KONAKLAMA GÜVENLİĞİ TANIMLAMA

CAN GÜVENLİĞİ MAL GÜVENLİĞİ İMAJ GÜVENLİĞİ

GÜVENLİK SAHA İÇERİKLERİ

FİZİKİ GÜVENLİK MEKANİK GÜVENLİK TEKNOLOJİK GÜVENLİK SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ FISILTI YÖNETİMİ

ÖNLEYİCİ HİZMETLER YÖNETİMİ

SEKTÖR FELSEFESİ SEKTÖR TEHDİTLERİ SEKTÖR RİSKLERİ TEHDİT-ZAMAN-YER DEĞERLENDİRMESİ DİĞER DEPARTMANLARLA İŞBİRLİĞİ

GÜVENLİK OPERASYONU

EKİP KURMA EKİPMAN EDİNME EĞİTİM YÖNETİMİ PEROSEDÜR OLUŞTURMA

GÜVENLİK DÖNGÜSÜ OLUŞTURMA

TECRÜBE AKTARIMI BİLGİ PAYLAŞIMI İSTİHBARAT EDİNME OLAY YÖNETİMİ

TEMEL UYGULAMALAR

GÜVENLİK VE KORUMA PLANI ACİL BOŞALTMA YANGIN GÜVENLİĞİ ALARM YÖNETİMİ

OTEL GÜVENLİK UYGULAMALARI

TECRÜBELER TAVSİYE NOTLARI EĞİTİM NOTLARI SENARYOLAR RESMİ MERCİLERLE İLİŞKİLER

MEVZUAT

5188 SAYILI KANUN İCTİHATLAR YÖNETMELİK GENELGELER ÖZELGELER

TURİZM VE OTELCİLİK BİLGİSİ

TURİST VE TURİZM KAVRAMLARI TURİZM VE DİĞER BİLİM DALLARI OTEL İŞLETMELERİNİN SINIFLANDIRILMASI OTEL ÇALIŞANLARI GÖREV TANIMLARI

GÜVENLİK YÖNETİMİ FELSEFESİ

TARİHÇE VE GELİŞİM SÜRECİ GÜVENLİK FELSEFESİ

KONAKLAMA TESİSLERİ GÜVENLİĞİ

GÜVENLİK OPERASYONU EMNİYETLİ ORTAM OLUŞTURMA

KURUMSAL DEPARTMAN OLUŞTURMA

DEPARTMAN İLETİŞİM SİSTEMİ EĞİTİM SİSTEMİ EĞİTİM NOTLARI

PROSEDÜR OLUŞTURMA

ÖRNEK PROSEDÜRLER ÖRNEK TALİMALAR

GÜVENLİ OTELLER PROGRAMI

HOTELSSECCO TRNETWORK HOTELS LOSS PREVENTION PROGRAM HOTELS SECURITY AUDİT PROGRAM TURKEY SAFE HOTELS CLUB AKADEMİK SERTİFİKA PROGRAMLARI

TEMEL KRİZ YÖNETİMİ FORMATI

YANGINA KARŞI KOYMA DEPREM DİĞER TABİİ AFETLER SABOTAJ BOŞALTMA

TEMEL GÜVENLİK MEVZUATI

KANUNLAR YÖNETMELİK RESMİ MERCİLER KORUMA VE GÜVENLİK PLANI

www.turkeysafehotelsclub.com

SERTİFİKA PROGRAMI DETAYLARI

EĞİTİM KODLARI

SEVİYE KODLARI 1000 : ÜST YÖNETİM KONULARININ SIRA NUMARASI

2000 :GÜVENLİK ŞEFİ KONULARININ SIRA NUMARASI

3000 :VARDİYA AMİRİ KONULARININ SIRA NUMARASI 4000 :GÜVENLİK ELEMANI KONULARININ SIRA NUMARASI

5000 .ORTAK KONULARIN SIRA NUMARASI

STATÜ KODLARI

HM : YÖNETİM SEVİYESİ KONULAR

SC :GÜVENLİK ŞEFİ SEVİYESİ KONULAR SL :VARDİYA AMİRİ SEVİYESİ KONULAR

SO :GÜVENLİK ELEMANI SEVİYESİ KONULAR

CM :ORTAK SEVİYE KONULAR

TEKRAR KODLARI

01 : 1 AYDA BİR TEKRARI GEREKEN KONULAR

02 : 2 AYDA BİR TEKRARI GEREKEN KONULAR

03 : 3 AYDA BİR TEKRARI GEREKEN KONULAR 06 : 6 AYDA BİR TEKRARI GEREKEN KONULAR

12 :12 AYDA BİR TEKRARI GEREKEN KONULAR

TANIMLAMA KODLARI

İNFO :BİLGİ MAKSATLI KONULAR

PRCD :PROSEDÜR MAKSATLI KONULAR İNPR :BİLGİ,PROSEDÜR MAKSATLI KONULAR

BAZI EĞİTİM KONULARI

ÜNİTE KODU ÜNİTE KONUSU

5020-CM-01-İNPR İTFAİYE TELEFONU KULLANMA VE KONTROLÜ

5019-CM-01-İNPR TELSİZ CİHAZININ KULLANIMI

5019-CM-01-İNPR TELSİZ HABERLEŞMESİNDE KULLANILAN 2009-SC-01-İNPR GÜVENLİK DEPARTMANI EĞİTİM SİSTEMİ

4009-SC-01-PRDC GÜVENLİK ELEMANLARI RAPORLARI

5052-CM-01-İNPR FON ELEMANLARI(EŞGAL TARİFİ) 5018-CM-01-İNPR BOMBA İHBARINDA YAPILACAKLAR

3012-SL-02 GÜVENLİK ŞEFİ RAPORU

5017-CM-01-PRDC KOLİ VE PAKET KABULLERİ 2008-SC-03-PRDC ÖZEL POLİS VE DİĞER RAPORLAR

5016-CM-01-PRDC TELSİZ KULLANMA

5015-CM-01-PRDC MİSAFİR KARŞILAMA-UĞURLAMA 5014-CM-01-PRDC GÜVENLİK DEPARTMANI RAPORLAMA SİSTEMİ

5013-CM-02-PRDC KAZA,ÖLÜM,İNTİHAR-,DA HAREKET TARZI

5012-CM-02-İNPR TELSİZ CİHAZLARININ BAKIMI 5011-CM-02-İNPR GİRİŞ KAPILARI

5010-CM-01-İNPR SABİT NOKTA NÖBETLERİ

5009-CM-01-İNPR TELEFON HABERLEŞMESİ

4013-SO-02 VARDİYA AMİRİ RAPORU

5008-CM-02-İNPR ÖZEL VE GİZLİ BİLGİLER RAPORLAMA

5007-CM-02-İNPR DIŞ HAVUZ BÖLGESİ GÜVENLİĞİ 3032-SL-02 KAYIP EŞYA ARAMA - ARAŞTIRMA

5006-CM-02-İNPR ORYANTASYON EĞİTİMİ

5005-CM-01-İNPR DEPARTMANLARINI TANIMAK 4013-SO-01 ERSONEL GİRİŞ KAPISINDAKİ İŞLEMLER

2009-SC-03-PRDC RİSKLİ VE ÖZEL GÜNLER

5021-CM-06-PRDC YILBAŞI OPERASYONU 5022-CM-02-PRDC RESMİ KURUMLARLA İLİŞKİLER

5023-CM-02-PRDC GECE MÜDÜRLERİ

5024-CM-01-PRDC BULUNTU EŞYA İŞLEMLERİ 5025-CM-02-PRDC BÖLGE KOLLUK KUVVETLERİ İLE İLİŞKİLER

2021-SC-01 TELSİZ ANONSLARI STANDARDİZASYONU

2043-SC-03 İL SEVİYESİNDE EMNİYET İLE İLİŞKİLERİMİZ 1003-GM-03 İŞLETMEYİ TEHTİD EDEN İHBARLARIN KAYDI

5026-CM-01-PRDC DIŞ ÇEVRE EMNİYETİNİN SAĞLANMASI

5027-CM-01-İNFO GENEL TURİZM BİLGİSİ VE OTELİMİZ

5028-CM-01-İNPR GAZ KAÇAK ALGILAMA PANELİ

5029-CM-01-İNPR ASANSÖRDE KALANLARLA İRTİBAT KURMA

3018-SL-03-PRDC TABİİ AFETLERE KARŞI ÖNLEMLER (DEPREM) 3019-SL-03-PRDC TABİİ AFETLERE KARŞI ÖNLEMLER (YAĞIŞ)

3020-SL-03-PRDC TABİİ AFETLERE KARŞI ÖNLEMLER (FIRTINA)

5030-CM-02-İNPR TELSİZ HARİCİ VASITALI HABERLEŞMELER 5031-CM-02-İNPR CCTV SİSTEMİ

5032-CM-03-PRDC OFİS KAPILARININ KULLANIMI-

5033-CM-02-İNPR ASANSÖRLER VE OFİSTEN KUMANDA SI 5034-CM-02-PRDC ŞÜPHELİ ARAÇ TAKİP VE TESPİTİ

5035-CM-01-PRDC DEVRİYELER ESNASINDA KONTROL ŞEKLİ

5036-CM-01-PRDC GENEL GÖZETLEME KURALLARI 5037-CM-01-PRDC DİĞER PERSONEL İLE İLİŞKİLER

5038-CM-01-PRDC FAALİYETLERİN TAKİBİ 5039-CM-02-PRDC GÜVENLİK ELEMANI KILIK KIYAFETİ

5040-CM-03-PRDC DEPARTMAN DEMİRBAŞININ MUHAFAZASI

5041-CM-02-PRDC ÜST YÖNETİMİ BİLGİLENDİRME

2014-SC-03 SİVİL SAVUNMA SORUMLULUĞUMUZ

ÜNİTE KODU ÜNİTE KONUSU

5046-CM-03-PRCD HASAR RAPORLAMA TARZI

5047-CM-03-PRCD TALİMAT GEREKTİRMEYEN BİLGİ TOPLAMA

5050-CM-01-İNPR FON ELEMANLARI 5055-CM-03-İNFO TELEFON CİHAZI KARAKTERLERİ

5056-CM-01-İNFO ÇAĞRI CİHAZI KULLANMA

2084-SC-03-İNFO GÜVENLİK DEPARTMANI GÖREV VE YETKİLERİ 5057-CM-01ÇALIŞMA GİZLİLİĞİ

5051-CM-01-İNPR FON ELEMANLARI OLAY TANIMLAMA

5002-CM-03-İNFO GÜVENLİK FELSEFESİ 3008-CL-03-PRCD YÜZLEŞTİRME

5058-CM-035188 SAYILI KANUN

5059-CM-03GÜVENLİK ELEMANLARININ KOD NUMARALARI 5060-CM-01-PRİN KRİTİK ANAHTAR DOLABI

5061-CM-01PAGE VE TELEFON CİAHZINDAN FAYDALANMA

5062-CM-03ASANSÖR KABİNİ 2. SEVİYE KULLANIMI 5063-CM-03İLK YARDIM UYGULAMALARI

5064-SL - 01BOMBA TESPİTİNDE DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR

5065-CM-02DİĞER DEPARTMANLARLA İLİŞKİLER

5053-CM-01-İNPR BEDEN DİLİ

5066-CM-01HIRSIZLIK VE GASP

5067-CM-03GRUPP HALİNDEKİ ZİYARETCİLER VE ARAÇLARI 5068-CM-01ANAHTAR SİSTEMİ

5069-CM-02 DOLANDIRICILAR

5070-CM-02 MİSAFİRLERE GELEN ZİYARETÇİLER 5071-CM-01-PRCD YÖNETİM İÇİNDEKİ GÖREV VE YETKİLERİMİZ

5054-CM-01-İNPR KİŞİ TANIMLAMASI

5072-CM-02 KİRACI İŞLETMELER İLE İLİŞKİLER 5073-CM-03 KORUMA HİZMETİ VE ÇEŞİTLERİ

5074-CM-01 BEDEN DİLİ YORUMLAMA

5075-CM-01 BEDEN DİLİNİ YORUMLAMANIN DEZAVANTAJLARI 3018-SL-02 SABOTAJLAR KONUSUNDAKİ ÖNLEMLERİMİZ

5076-CM-03ALARM SİSTEMLERİ

5077-CM-06 YANGIN VE YANGIN TÜPÜ ÇEŞİTLERİ 5078-CM-01 ŞÜPHELİ PAKET BELİRLEME

3019-CM-02 DIŞARI MALZEME ÇIKIŞI

3035-CM-02 ARAÇLARININ TAKİBİ

3012-CM-03-PRCD OFİS ECZA DOLABI

3081-CL-03-PRCD PERSONEL TANIMA VE TANIMLAMA

3038-SL-03 HAFTALIK ÇALIŞMA ÇİZELGESİ 3018-SL-03 TEHTİD ANALİZİ

5079-CM-F1 ECZA DOLABI TALEP KARŞILAMA LİSTESİ

5080-SL-03 ZARARLI HAYVANLARIN UZAKLAŞTIRILMASI 5081-SO-02-İNPR SİLAHLI MİSAFİR KABULÜ

5082-CM-03GÜVENLİK OPERASYONU FORMLARI

3018-CL-F2 GÖREV DEĞİŞTİREN PERSONEL 5083-CM-01-PRCD ÇİÇEK KABUL TARZI

5084-CM-03 KÜÇÜK YAŞTAKİ MİSAFİRLER

3081-SC-F4 İŞTEN AYRILAN PERSONEL 5048-SL-F1 KRİTİK BÖLGE GİRİŞ ÇIKIŞ FORMLARI

5042-CM-01-PRDC ARAÇ TRAFİĞİ 5043-CM-01-PRCD BASINLA İLİŞKİLER

5001-CM-03-İNFO GÜVENLİK NEDİR

5044-CM-02-İNPR ACİL TELEFONLAR LİSTESİ

5045-CM-02-PRDC GÜVENLİK OFİSİ KAPALI BÖLÜMLER OFİSİ

T.C.

İSTANBUL AREL ÜNİVERSİTESİ

KURSİYER KATILIM FORMU

ADI SOYADI:

MESLEK/UZMANLIK ALANI:

EĞİTİM DÜZEYİ:

KURUM ADI:

KURUMDAKİ GÖREVİ:

KATILACAĞI EĞİTİM ADI: YILDIZLI OTELLERDE GÜVENLİK YÖNETİMİ SERTİFİKA PROGRAMI

İŞ ADRESİ:

İŞ TELEFONU:

FAX:

EV TELEFONU:

CEP TELEFONU:

E MAİL:

FATURA BİLGİLERİ

ADRES:

TC KİMLİK NUMARASI:

.….../……/2014

Adı Soyadı, İmzası

KATILIM FORMUNUN FAKSLANACAĞI NUMARA : (0 212) 540 97 97

İRTİBAT TEL: (0 212) 540 96 96 - 175 - 183 - 186 – 187

SERTİFİKA PROGRAMI YÖNETMENLERİ:

Savaş AYDIN Yüksek Mimar /İş Güvenliği Uzmanı 0 532 716 92 65

Nihat DÖNMEZ Makine Mühendisi/Güvenlik Danışmanı 0 533 395 78 73

WORLD SAFE HOTELS CLUB-a DAVET

“…konaklama, en temel insanlık ihtiyacıdır ve yalnızca güvenli alanlarda yapılır…”


Konaklama, en temel insanlık ihtiyacıdır ve yalnızca güvenli alanlarda yapılır. Misafirler bu alanın güvenliğini ölçmekten ziyade hissederler. Güvenlik Hissi… Ölçülebilir güvenliği oluşturacak olan

birimler ise mimarlar ve mühendislerdir. Bu teknik ve ölçülebilir güvenliği his haline getirecek olanlar ise sosyoloji ve psikoloji eğitimi de almış Güvenlik Yönetmenleridir. Ölçülebilirliğin hissedilebilirliğe

uyuşum performansını ölçecek olanlar ise deneticilerdir.

İşte TURKEY SAFE HOTELS CLUB tam da bunun için kuruldu; amaç ve içeriği dört programla misafir-çalışan can ve mal emniyeti ile güvenlik imajını hissedilebilir ve ölçülebilir standartlarda

sağlamaktır.

Böylece KONAKLAMA TESİSLERİNE-OTELLERE, müşteri/misafir- grup sorumluları-acenteler, vb. çözüm ortaklarına sunabilecekleri; bağımsız ve uluslararası standartlarda, konaklama tesisleri güvenliğinde eğitim-danışmanlık ve denetim hizmeti veren bağımsız ve taahhütlü bir ofis- firmaca

sürdürülebilir ve süreli denetimli GÜVENLİK SERTİFİKALARI edinme imkanı oluşmuştur.

Otellerimiz yeterli bir bütçe içinde ekip-ekipman- eğitim ve prosedürler ile tesisin ve operasyonun dolayısı ile misafirlerin, çalışanların, markanın güvenliği için bir çaba sarf ediyor olabilir. Ancak yöneticilerimiz ve personelimizin bu çabası formatlı, yani uluslararası standartlarda ölçülebilir veya arşivli-belgeli olmadığından hem güvenlik zincirinde atlamalar yapabilir, hem de güvenlik hissi üretemeyebilir.

İşte, edinilecek sertifikaların alt yapısı güvenlik zincirinde olası atlamaları tamamlayacak ve tesis güvenliğini formatlayarak sertifikalandıracaktır.

Çünkü, bu sertifikalar uluslararası standartlarda

diplomalı, eğitim almış ve bir çok tesiste tecrübe edinmiş

avukat, mimar ve akademik sertifikalı, uluslararası

zincir ve lokal tesislerde tecrübeli güvenlik

yönetmenlerinden oluşan ekipçe hazırlanmış bir temel

ve 14 alt kitapçık üzerinden detaylandırılmış , 4 alt ve

bir kapak programların ürünü olarak uluslar arası

turizm ve konaklama sektörünce itibar edilen

belgelerdir.

BİR TESİSİSİN/ OTELİN ULUSLARARASI BİR ÇABA OLAN BU PROGRAMLARLARLA

SERTİFİKALANMASININ BEDELİ; TERCİH EDİLEN PROGRAMA GÖRE ÜLKE

ŞARTLARINDAKİ GİYDİRİLMİŞ ASGARİ ÜCRETİN- 1/10 İLA 1/1 -ORANINDADIR Kİ

BU DA ORTALAMA BİR TESİSİN TEKNİK VE FİZİKİ GÜVENLİK PERSONELİNE

AYIRDIĞI BÜTÇENİN AZAMİ %3-ÜNE DENK GELMEKTEDİR.

İşletmenizde, uluslararası standartlarda güvenlik programlarının uygulaması hem misafirleriniz, hem yatırımcınız, hem de tesis güvenlik birimlerinin performansının formatlanarak ölçülüp, sonrasında standartlara ulaştırılması açısından önemli ve faydalı olacaktır.

Birlikte çalışmak umuduyla, saygılarımızı sunarız… Detaylı bilgi için www.worldsafehotelsclub.org

Nihat DÖNMEZ Makine Mühendisi/Oteller Güvenlik Danışmanı 0 533 395 78 73 Savaş AYDIN Yüksek Mimar / İş Güvenliği Uzmanı 0 532 411 38 35 [email protected]

Turkey Safe Hotels Club is a member of World Safe Hotels Club



mailto:[email protected]

HOTELSSECCO TRNETWORK PROGRAM (ÜYE OTELLER ARASI GÜVENLİK İŞBİRLİĞİ PLATFORMU)

6001

HOTELSSECCO TRNETWORK

(ÜYE OTELLER ARASI İŞBİRLİĞİ PLATFORMU)

HOTELS LOSS PREVENTION PROGRAM

(OTEL GÜVENLİK YÖNETİMİ PROGRAMI)

HOTELS SECURITY AUDIT PROGRAM (OTEL GÜVENLİK DENETİM PROGRAMI)

SAFETY MANAGER TRAINING PROGRAM

(AKADEMİK SERTİFİKA PROGRAMLARI)

TURKEY SAFE HOTELS CLUB

( TÜRKİYE GÜVENLİ OTELLER KLUBÜ)


Konaklama en temel insanlık ihtiyacıdır ve yalnızca güvenli alanlarda yapılır. Misafirler bu

alanın güvenliğini ölçmekten ziyade hissederler. Güvenlik Hissi… Ölçülebilir güvenliği

oluşturacak olan birimler ise mimarlar ve mühendislerdir. Bu teknik ve ölçülebilir güvenliği his

haline getirecek olanlar ise sosyoloji ve psikoloji eğitimi de almış Güvenlik Yönetmenleridir.

Ölçülebilirliğin hissedilebilirliğe uyuşum performansını ölçecek olanlar ise deneticilerdir. İşte

TURKEY SAFE HOTELS CLUB tam da bunun için kuruldu ; amaç ve içeriği dört programla

misafir-çalışan can ve mal emniyeti ile güvenlik imajını hissedilebilir ve ölçülebilir

standartlarda sağlamaktır.

HOTELSSECCO TRNETWORK bu

programlardan biri ve ilkidir. Bu bir işbirliği

platformudur.

Bu platform sayesinde bilgi paylaşımı, beyin

fırtınası ve sonrasında da ortak akıl ürünü olan

istihbarat ile tecrübeye dayalı uygulamalar

ortaya çıkacaktır.

Böylece güvenlik hizmetleri müdahaleden

ziyade önleyici bir yaklaşımla verilebilecek ve

asıl otelcilik hizmeti emniyetli ortamda

gerçekleşecektir.

PROGRAMA KATILAN OTELLERE KIRMIZI YILDIZLI 6001 KODLU SERTİFİKA VERİLMEKTEDİR.

PROGRAMIN YILLIK ÜYELİK BEDELİ:

GİYDİRİLMİŞ ASGARİ ÜCRET + KDV

DETAYLAR İÇİN LÜTFEN, EK SAYFALARI İNCELEYİNİZ, WEB SİTESİNİ ZİYARET EDİNİZ.

Nihat DÖNMEZ (Makine Mühendisi)

Oteller Güvenlik Danışmanı

0 533 395 78 73

Bu network sayesinde; Dünya konaklama güvenliği gelişmelerinden haberdar olunacak. Dünya, ülke, il, semt tehditleri yıllık, sezonluk, aylık, haftalık,günlük olarak üyelere iletilecek. İl bazındaki tecrübeler anında üyelerle paylaşılacak. Aylık toplantılarla tecrübe ve bilgi detaylı paylaşımları yapılabilecek. Ortak kişi ve firma kara listeleri oluşturulabilecek. Aylık güvenlik paylaşım bülteni üyelere ulaştırılabilecek. Günlük eğitim notları personele aktarılmak üzere güvenlik yönetmenine iletilecek. Resmi mercilerle özel ve paylaşım toplantıları yapılabilecek. Akademik sertifika programları sayesinde güvenlik personelinin uluslar arası standartlarda hizmet verebilmesi sağlanacaktır.

Savaş AYDIN (Yüksek Mimar)

İş Güvenliği Uzmanı

0 532 411 38 35

TURKEY SAFE HOTELS CLUB IS A MEMBER OF WORLD SAFE HOTELS CLUB


WORLD SAFE HOTEL CLUB

SECURITY CERTIFICATE

FACILITIES TITLE: BEYAZFİL CONDO HOTEL

LOCATION: KERİME NADİR CAD. NO:12 TAKSİM/

İSTANBUL-TÜRKİYE

E-QUERY CODE: TR34630BCH

THIS FACILITY HAS THE SECURITY LEVEL AND STANDARDS

HOTELSSECCO-TRSMS-6001

TR34630BCH

CERTIFICATE

EXPIRY DATE

11.30.2015 NOVEMBER 2015

SECCOTURK OFFICE

FACILITIES AUTHORITY HOTELSSECCO HEAD OFFICE


HOTELS LOSS PREVENTION PROGRAM (HOTEL SAFETY MANAGEMENT PROGRAM)

6002

HOTELSSECCO NETWORK

(PLATFORM OF COOPERATION BETWEEN MEMBER HOTELS)


(HOTEL SAFETY MANAGEMENT PROGRAM)

HOTELS SECURITY AUDIT PROGRAM (HOTEL SECURITY AUDIT PROGRAM)


(SAFETY MANAGER TRAINING PROGRAM)

WORLD SAFE HOTELS CLUB

(WORLD SAFE HOTELS CLUB)

Accommodation is the basic human need and is only provided in a safe environment. The guest

feel the safety of such environment rather than measure it. The sense of safety... The units to

create a measurable safety are architects and engineers. Those who will turn this technical and

measurable security into a feeling are Security Managers who have sociology and psychology

training. Those measuring compliance of feelability with measurability are the auditors. That

is exactly why WORLD SAFE HOTELS CLUB was founded; its goal and scope is to ensure

guest-employee health and security and security image on feelable and measurable standards

with four programs. HOTELS LOSS PREVENTION PROGRAM; covers one

year format cooperation with the hotel security

department. Contents of the program; two times a week

physically with the hotel security manager "CREATING

HOTEL SECURITY DEPARTMENT OPERATION

MANUAL AND SECURITY MANAGEMENT

DESIGN" works will be carried out with the following

content.

SECURE HOTELS PALTFORM CONTENT: DAILY PERSONNEL TRAINING NOTES EEKLY CHIEF TRAINING NOTES MONTHLY MANAGER TRAINING NOTES “HOTELSSECCO BULLETIN” E-CONSULTANCY REGULATION UPDATE NOTIFICATION REGIONAL THREAT-RISK-BREACH NOTIFICATION SECURITY MAANGEMENT R&D BULLETIN MANAGER MEETING SHARIN THE BLACKLIST MEETINGS WITH OFFICIAL SECURITY AUTHORITIES (DISTRICT) - ARTICLES INVITATION TO DEPARTMENT OCCUPATIONAL SAFETY DAILY BRIEFIND BOARD AND MANAGEMENT

.

To create the vision-focused mission of the department and reflect it onto the field.

To standardize the Hotel Security Department Organisation and reflect it onto the field.

To Prepare all legal plans and reflect them onto the field.

To prepare the Hotel crisis security management plan and reflect it onto the field.

To prepare fire fighting plan and reflect it onto the field.

To establish hotel security training system and reflect it onto the field.

To prepare security personnel training notes and reflect it onto the field.

Communication and sharing information via telephone, fax, mail and face around the clock.

To register the Security Administration to Secure Hotels Platform free of charge.

HOTELS ATTENDING THE PROGRAM ARE

GIVEN A ORANGE STAR 6002 CERTIFICATE

PLEASE SEE THE PDF FİLES AND THE WEBSITE FOR DETAILS.


………. SAFE HOTELS CLUB IS A MEMBER OF WORLD SAFE HOTELS CLUB






İSTANBUL-TÜRKİYE




TR34630BCH

CERTIFICATE

EXPIRY DATE

11.30.2015 NOVEMBER 2015

SECCOTURK OFFICE



HOTELS SECURITY AUDIT PROGRAM (OTEL TEKNİK VE HİSSİ GÜVENLİK DENETİM PROGRAMI)

6003















TURKEY SAFE HOTELS CLUB tam da bunun için kuruldu ; amaç ve içeriği dört programla misafir-

çalışan can ve mal emniyeti ile güvenlik imajını hissedilebilir ve ölçülebilir standartlarda

sağlamaktır.

Bir zincire dahil oteller standart sürelerde, grup konaklama/faaliyetinden önce; haberli veya habersiz olarak otel güvenliğini denetlemekte ve sonrasında rezervasyon aşamasına geçilmektedir. Bu denetlemeler de ise bizim de kullandığımız uluslar arası standartlar üzerinden yapılmakta ve değerlendirilmektedir.

Ayrıca, özellikle konaklama gruplarına hizmet veren acentelere, grup yetkilileri tarafından, konaklama tesisinin güvenliği hakkında bazı standardize çeklistler verilerek, doldurulması istenmekte, bu formlar üzerinden otel tercihi yapılmaktadır.

Programa dahil olan oteller, uzun yıllar otellerde güvenlik yönetmenliği yapmış, akademik kariyerli ve saha tecrübeli ekibimiz (makine mühendisi-yüksek mimar) tarafından; binanın mimarisi, bölge iklimi ve hava durumu, polis-itfaiye-sağlık kurumuna yakınlık ve bu kurumlarla ilişkilerden, bölge güvenlik renk kodu, tesis güvenlik arşivi, güvenlik ihlal katsayısı, asansör sayısından, içme suyu muhafazasına kadarki teknik ve idari konularda 14 temel ve 140 alt konuda bir kontrol listesi üzerinden üç ayda bir rutin-haberli, taleple habersiz ve rutin dışı denetlemeler yaparak, raporu yönetim merciinin değerlendirmesine (alınacak tedbirler tavsiyesi ile birlikte) sunar.

“HOTELS SECURITY AUDİT PROGRAM MEMBER” programına katılan oteller, özel ve uluslararası standartlarda kendi denetimlerini haberli veya habersiz yaptırıp, raporlara göre güvenlik performansını, hissini ölçebilecek; sonuçlarını uluslar arası sektör ortamlarında ve acentelerle paylaşabilecektir.

PROGRAMA KATILAN OTELLERE SARI YILDIZLI 6003 KODLU SERTİFİKA VERİLMEKTEDİR.

PROGRAMIN YILLIK ÜYELİK BEDELİ:

(YILDA ÜÇ AYDA BİR TOPLAM DÖRT

DENETİMİ VE RAPORLANMASI)

8 GİYDİRİLMİŞ ASGARİ ÜCRET + KDV



0 532 411 38 35



0 533 395 78 73







İSTANBUL-TÜRKİYE




TR34630BCH

CERTIFICATE

EXPIRY DATE

11.30.2015 NOVEMBER 2015

SECCOTURK OFFICE



SAFETY MANAGER TRAINING PROGRAM (GÜVENLİK YÖNETMENİ AKADEMİK SERTİFİKA PROGRAMI)

6004










Konaklama en temel insanlık ihtiyacıdır ve yalnızca güvenli alanlarda yapılır. Misafirler bu alanın

güvenliğini ölçmekten ziyade hissederler. Güvenlik Hissi… Ölçülebilir güvenliği oluşturacak olan

birimler ise mimarlar ve mühendislerdir. Bu teknik ve ölçülebilir güvenliği his haline getirecek olanlar

ise sosyoloji ve psikoloji eğitimi de almış Güvenlik Yönetmenleridir. Ölçülebilirliğin hissedilebilirliğe

uyuşum performansını ölçecek olanlar ise deneticilerdir. İşte TURKEY SAFE HOTELS CLUB tam da bunun

için kuruldu ; amaç ve içeriği dört programla misafir-çalışan can ve mal emniyeti ile güvenlik imajını

hissedilebilir ve ölçülebilir standartlarda sağlamaktır.

SAFETY MANAGER TRAINING PROGRAM, otel güvenlik departmanı ve departmanın verdiği

hizmetlerin formatlı olarak küresel standartlarda ölçülebilir özellikte yönetmenlerce tasarlanması ve

uygulanmasını amaçlamaktadır.

PROGRAM İÇERİĞİ

GÜVENLİK YÖNETİMİNE GİRİŞ

ÇAĞDAŞ GÜVENLİK YÖNETİMİ

GÜVENLİK OPERASYONU ELAMANLARI

KONAKLAMA GÜVENLİĞİ TANIMLAMA

GÜVENLİK SAHA İÇERİKLERİ

ÖNLEYİCİ HİZMETLER YÖNETİMİ

GÜVENLİK OPERASYONU

GÜVENLİK DÖNGÜSÜ OLUŞTURMA

TEMEL UYGULAMALAR

OTEL GÜVENLİK UYGULAMALARI

KİTAP İÇERİĞİ

TURİZM VE OTELCİLİK BİLGİSİ

GÜVENLİK YÖNETİMİ FELSEFESİ

KONAKLAMA TESİSLERİ GÜVENLİĞİ

KURUMSAL DEPARTMAN OLUŞTURMA

PROSEDÜR OLUŞTURMA

GÜVENLİ OTELLER PROGRAMI

TEMEL KRİZ YÖNETİMİ FORMATI

TEMEL GÜVENLİK MEVZUATI

BU PROGRAMDAN SERTİFİKALI GÜVENLİK YÖNETMENİ BULUNDURAN OTELERE YEŞİL YILDIZLI 6004 KODLU SERTİFİKA 1/5 GİYDİRİLMİŞ ASGARİ ÜCRET + KDV İLE VERİLMEKTEDİR.

Kitap, birinci kalite hamur kağıda A-4 boyutunda yaklaşık 450 sayfalık sekiz temel bölümden oluşmakta ve hukuki-mali-idari- sosyal yapısalın personel-malzeme-eğitim-prosedür dörtgeninde sürdürülebilir misafir-personel-imaj-marka-operasyonun dahil olduğu küresel standarda ölçülebilir daha güvenli bir yaşam ve iş atmosferi sağlamak konusunda akademik bilgili- saha ve sektör tecrübeli mimar-mühendis-avukat-güvenlik yönetmenlerinden oluşan bir ekipçe hazırlanmış-basılmış ve ilgililerin faydalanmasına sunulmuş tek çalışmadır.


İLK DÖNEMİ ŞEHİR İÇİ VE DIŞI KATILIMLA 25 EKİM 2014 TARİHİNDE BAŞLAYACAK , %70 DEVAM ZORUNLULUĞU OLAN PROGRAMDA SINAV SONRASINDA KATILIMCILARA GÜVENLİK YÖNETİMİ FORMASYON BELGESİ İLE AREL ÜNİVERSİTESİ (ARELSEM) SERTİFİKASI, 135 TL DEĞERİNDE 450 SAYFA A-4 BİRİNCİ HAMUR KAĞIDA BASKILI OTEL GÜVENLİK YÖNETİMİ KİTABI, PROGRAM ÇANTASI VERİLİYOR, HER DÖNEM ORTALAMA 25 KATILIMCI KABUL EDİLEN PROGRAMIN ÜCRETİ 800 TL +KDV



0 533 395 78 73



0 532 411 38 35






İSTANBUL-TÜRKİYE




TR34630BCH

CERTIFICATE

EXPIRY DATE

11.30.2015 NOVEMBER 2015

SECCOTURK OFFICE



TURKEY SAFE HOTELS CLUB ( TÜRKİYE GÜVENLİ OTELLER KLÜBÜ)

6005
















TURKEY SAFE HOTELS CLUB tam da bunun için kuruldu ; amaç ve içeriği dört programla

misafir-çalışan can ve mal emniyeti ile güvenlik imajını hissedilebilir ve ölçülebilir

standartlarda sağlamaktır.

TURKEY SAFE HOTELS CLUB; dört programı da içermekte olan bir çabadır.Bir çok ülkede sektörel bir

uygulama olarak karşılaşılan güvenlik yönetimine gerekli hassasiyeti gösteren tesislerin bir araya gelerek işbirliği ve bilgi paylaşımında bulundukları, zamanla sektörün dolayısı ile o ülke turizminin, özellikle büyük kongre-toplantı konaklamalı turizmdeki pasta payının artmasına imkan veren çabalar mevcuttur.Bu çaba resmi olmaktan çok sektörel bir inisiyatiftir.

Aşağıdaki dört güvenlik yönetimi becerisini ve emniyetli ortam varlığını ölçülebilir kılmaya yönelik dört sektörel çabanın hepsine veya asgari birine üye olan oteller www.turkeysafehotelsclub.org web sitesinde alfabetik sıra ve üyelikleri ile listelenmektedir.

TÜM DÖRT PROGRAMA DA KATILAN OTELLERE MAVİ YILDIZLI 6005 KODLU SERTİFİKA VERİLMEKTEDİR.

CLUB ÜYELİĞİ YILLIK ÜYELİK BEDELİ:

BİR GİYDİRİLMİŞ ASGARİ ÜCRET + KDV/YIL BİR GİYDİRİLMİŞ ASGARİ ÜCRET + KDV/AY SEKİZ GİYDİRİLMİŞ ASGARİ ÜCRET + KDV/YIL DOKUZ GİYDİRİLMİŞ ASGARİ ÜCRET + KDV/YIL ON ALTI GİYDİRİLMİŞ ASGARİ ÜCRET + KDV/YIL

Savaş AYDIN (Yüksek Mimar) İş Güvenliği Uzmanı 0 532 411 38 35

Nihat DÖNMEZ (Makine Mühendisi) Oteller Güvenlik Danışmanı 0 533 395 78 73

DETAYLAR İÇİN LÜTFEN, EK SAYFALARI İNCELEYİNİZ, WEB SİTESİNİ ZİYARET EDİNİZ



http://www.turkeysafehotelsclub.com/

TURKEY SAFE HOTEL CLUB




İSTANBUL-TÜRKİYE




TR34630BCH

CERTIFICATE

EXPIRY DATE

11.30.2014 NOVEMBER 2015

SECCOTURK TURKEY OFFICE

FACILITIES AUTHORITY SECCOTURK HEAD OFFICE


“yildizli otellerde gÜvenlİk yÖnetİmİ sertİfİka ... · yildizli otellerde gÜvenlİk...

Documents