apas 2010 - palestra de manoel alves lima em 13/05
DESCRIPTION
Confira o conteúdo apresentado por Manoel Alves Lima no dia 13/05 na APAS 2010TRANSCRIPT
![Page 1: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/1.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
MANOEL ALVES LIMAATMOSFERA DE LOJA
O VM COMO PROMOTOR DE VENDAS
ATMOSFERA DE LOJA
O VM COMO PROMOTOR DE VENDAS
![Page 2: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/2.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
Manoel Roberto Alves Lima
ATMOSFERA DE LOJAO VM COMO PROMOTOR DE VENDAS
Manoel Alves Lima // Falzoni & Alves Lima
![Page 3: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/3.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
O VM COMO
PROMOTOR DE
VENDAS
Steve KaufmanEditor da VM+SD
![Page 4: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/4.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
O VM convida, atrai, dá as boas vindas, destaca o produto e Informa o consumidor
Cria a ambientação da loja e suporta as suas estratégias de marketing e merchandising.
Também, de alguma forma sutil, transforma a loja em um lugar diferenciado e muito agradável de estar.
O Vendedor silencioso...
O VM COMO PROMOTOR DE VENDAS
Manoel Alves Lima // Falzoni & Alves Lima
![Page 5: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/5.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
O VM COMO PROMOTOR DE VENDAS
O VM convida, atrai, dá as boas vindas, destaca o produto e Informa o consumidor
Cria a ambientação da loja e suporta as suas estratégias de marketing e merchandising.
Também, de alguma forma sutil, transforma a loja em um lugar diferenciado e muito agradável de estar.
O Vendedor silencioso...
Manoel Alves Lima // Falzoni & Alves Lima
![Page 6: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/6.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
O VM convida, atrai, dá as boas vindas, destaca o produto e Informa o consumidor...
Manoel Alves Lima // Falzoni & Alves Lima
![Page 7: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/7.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
Cria a ambientação da loja e suporta suas estratégias de marketing e merchandising...
Manoel Alves Lima // Falzoni & Alves Lima
![Page 8: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/8.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
Também, de alguma forma sutil, transforma a loja em um lugar diferenciado e muito agradável de estar...
Manoel Alves Lima // Falzoni & Alves Lima
![Page 9: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/9.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
O Vendedor Silencioso...
Manoel Alves Lima // Falzoni & Alves Lima
![Page 10: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/10.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket DifferentiationDESIGN ESTRATDESIGN ESTRATÉÉGICO:GICO:
O processo (projeto) de transformação com objetivos concretos, alimentado por dados e informações relevantes…
![Page 11: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/11.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
GERAR RESULTADOSGERAR RESULTADOSvia ambientação da loja . . .
+ Qualidade+ Qualidade
![Page 12: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/12.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
+ Qualidade
+ Visualiza+ Visualizaççãoão
GERAR RESULTADOSGERAR RESULTADOSvia ambientação da loja . . .
![Page 13: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/13.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
+ Qualidade
+ Visualização
+ Permanência+ Permanência
GERAR RESULTADOSGERAR RESULTADOSvia ambientação da loja . . .
![Page 14: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/14.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
+ Qualidade
+ Visualização
+ Permanência
+ Conversão+ Conversão
GERAR RESULTADOSGERAR RESULTADOSvia ambientação da loja . . .
![Page 15: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/15.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
+ Qualidade
+ Visualização
+ Permanência
+ Conversão
+ Ticket+ Ticket
GERAR RESULTADOSGERAR RESULTADOSvia ambientação da loja . . .
![Page 16: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/16.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
A ambientação é reconhecida
como a ferramenta de marketing
mais eficiente para fidelizar
clientes, melhorar a experiência de
compra e gerar mais e melhores
vendas.
Supers e hipers não podem e não
devem ignorar esta realidade.
![Page 17: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/17.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
O segredo é como representar
na loja o posicionamento,
cultura e diferenciais
competitivos da empresa.
![Page 18: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/18.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket DifferentiationDiferenciais Competitivos:
• Assepsia
• Receptividade
• Conforto
• Organização
• Sortimento
• Modernidade & Tecnologia
• Interatividade
• Sustentabilidade
• Prestígio
DESIGN
![Page 19: APAS 2010 - Palestra de Manoel Alves Lima em 13/05](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051112/559950ba1a28abe76e8b4749/html5/thumbnails/19.jpg)
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
DESIGN
• Arquitetura
• Interiores
• Equipamentos
• Merchandising
• Comunicação Visual