aplicaciones en el nuevo ecosistema convergente
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Miguel Calderón Lelo de LarreaVicepresidente de Planeación, Sinergias & Alianzas25 de junio 2008
Aplicaciones en el nuevo ecosistema convergenteCongreso Internacional – Mundo Contact
Telefónica México
Un nuevo mundo digital ha surgido
Proveedores
OperadoresTelecom
Empresasde Internet
Empresas dedispositivos
Nuevosmodelos de
negocio
Clientes
Nuevastendencias
Notas: (1) LatAm(2) Globalmente
Equipos
Móviles (1)
389 MMcelulares
PC’s (1)
98 MM PC’s108 MM Usuarios de Internet
Multimedia (2)
47 MM consolasde juego
36% (2) de casascon cámarasdigitales
Hiperconectividad
Red
Usuarios Banda Ancha (1)
2003 2007
Ancho de Banda (1)
2003 2007
Tráfico Voz Móvil (1)
2003 2007Tráfico SMS (1)
2003 2007
Ancho de Banday volumen
x6
x38
x3
x15
Red IPBanda AnchaAcceso F + M
Red IPBanda AnchaAcceso F + M
Fuentes: Pyramid / Morgan Stanley / Strategy Analytics Technorati / IPTV Daily
Contenido& Servicios
10 MM (2)
usuarios IPTV
513 MM (1)
SMS x año
787 MM (2)
miembros decomunidades
on-line
2003 2007descargas juegos
en celulares (1)
112 MM (2)
usuariosBlog
x30
Proliferación
Telefónica México
Los clientes responden con rápidez a nuevos servicios y se entusiasman con nuevos dispositivos Dispositivos más potentes …
… y de mayor impacto
Experiencia iPhone>90% usan datos30x más uso datos30% más consumoMayor satisfacción
DIS
POSI
TIVO
S
Redes Sociales 140 aplicaciones x día
DesintermediaciónLanzamientos de música por la red
Generación de ContenidosMicroblogging
Nuevos hábitos de consumoVer TV en PC/móvilA
PLIC
AC
ION
ES Y
C
ON
TEN
IDO
Telefónica México
El entorno competitivo esta cambiando
SERVICIOSSERVICIOS
Empresas dedispositivos
OperadoresTelecom
Empresas deInternetAlianzas Competitivas
Alia
nzas
Com
petit
ivas
Alianzas Competitivas
AccesoConectividad
Terminales Contenidos
Aplicaciones
Telefónica México
Los contenidos digitales seguirán creciendo explosivamente y las personas podrán almacenarlo todo
El coste de las memorias caerátanto …
Precio de almacenamientoUS$/Gigabyte
$2.4
$.052007 2015
÷50
.. que se podrá almacenar todo lo que …
… indexado por tiempo y localización para facilitar
su búsqueda …
Decimos
Vemos
Oímos
Hacemos
… soportado por el desarrollo de la nanotecnología.
Todo el tráfico IP de EEUU del 2015 en tan
sólo un gramo de memoria
Telefónica México
Los nuevos servicios generarán volúmenes de tráfico inimaginables
1,000
50
50
100Descarga de Películas
400Video-llamadas
Procesamiento DistribuidoBack up en red
200Video, Internet, juegos,mundos virtuales
100IPTV
100IP Corporativo
Correo, Web, VoIP,fotos, música
Total
=
=
=
Tráfico IPEEUU 2015
1 “Zetabyte”
50 veces tráfico 2006
50 MM LOC* 1 Zetabyte
Tráfico Estimado de EEUU en el 2015Exabytes
*LOC – Library of Congress
Telefónica México
La evolución tecnológica soportará y estimulará el crecimiento
BAM(MÁXIMO ANCHO DE BANDA NOMINAL
POR TECNOLOGÍA)
BAF(ANCHO DE BANDA POR ACCESO)MBPS
1995 2001 2003 2006 2010 1995 2001 2003 2006 2010
GSM
GPRS
UMTS
HSxPA
LTE
0.0096MBPS
0.08MBPS
0.384MBPS
14.4MBPS
100MBPS
0.0003
0.0012
0.0330.056
0.1280.257
0.512
8
22
0.0024
0.0144
0.0096
0.028
16
0.0001
0.001
0.01
0.1
1
10
100
1000
2000 2014
COBRE FIBRA
VDSL
FTTH
ADSL
ADSL2+
20081982
Velocidad máxima comercial en Europa
LEY DE MOORE x2 CADA 18 MESES
Telefónica México
Terminal
MÓVILPC
FIJOPDA
En el nuevo paradigma, el usuario es el verdadero protagonista
Acceso a información y contenidos de forma personalizada, bajo demanda e interactiva
Las comunicaciones se transforman con una orientación hacia el individuo
El usuario transporta su entorno de comunicaciones completo e integrado, independientemente de su ubicación geográfica y de la naturaleza del servicio que requiere, compatibilizando su ámbito personal y privado
Ámbito
EMPRESAPRIVADO
Servicios
MENSAJES
DATOSVOZ
VÍDEO
Ubicación
GLOBAL ITINERANCIA
HOGAROFICINA
Telefónica México
Evolución de la infraestructura y servicios prestados por el operador: Convergencia voz-datos / fijo-móvil / contenidos y servicios
De redes verticales y ligadas al servicio que proporcionan
Fijo Móvil
Voz
Dat
os
RTC Red GSM
Red IP Red GPRS
a servicios convergentes prestados sobre una red horizontal
Contenidos y servicios
IMS
NGNRed
IP/MPLS
Acceso móvil Acceso fibra Acceso cobre
Entretenimiento y contenidos
Software y servicios
Redes y conectividad
Fabricantes de equipos y terminales
Telefónica México
MovilForumIniciativa promovida por Movistar para crear una red de valor entre Movistar, empresas especialistas y los clientes. Tiene el fin de potenciar y fomentar el desarrollo y la comercialización de aplicaciones y soluciones móviles.
Desarrollo y comercialización de
aplicaciones móviles.
Desarrollo y comercialización de
aplicaciones móviles.
Clientes Em
presas y Pymes
Clientes Em
presas y Pymes
Estas aplicaciones y soluciones permiten a nuestros clientes movilizar procesos,
tomar decisiones en línea y controlar de manera óptima el negocio.
Estas aplicaciones y soluciones permiten a nuestros clientes movilizar procesos,
tomar decisiones en línea y controlar de manera óptima el negocio.
ÁREASMOVISTAR
ÁREASMOVISTAR
PROVEEDORES TECNOLÓGICOSPROVEEDORES TECNOLÓGICOS
SOCIOSMOVILFORUM
SOCIOSMOVILFORUM
Telefónica México
Las aplicaciones móviles tienen un primer impacto en los clientes de negocios¿Quienes son los usuarios de la movilidad?— En los países desarrollados
casi la mitad de los empleados de PYMES y empresas son móviles
¿Qué utilizan estos usuarios?— Los servicios de productividad y
los relacionados con los procesos de negocio.
Específicos18%
Profesionales46%
Fuerza de venta y Campo
36%
Blackberry17%
Aplicaciones18%
Localización20%
M2M37%
Mkt Móvil3%
Correo5%
ProductividadProcesos de NegocioComunicación con ClientesFuente: Altos Consulting,
Telefónica México
Mobile Marketing
• Reducción del consumo de papel• Supresión de las necesidades de
entrega y reparto, así como los costos logísticos asociados.
Sistemas de Telemetría• Reducción de los desplazamientos• Control del medio natural mediante
sensores y dispositivos que generan alarmas y permiten reacciones preventivas
• Gestión racionalizada de la energía• Incremento del uso de las energías
renovables• Reducción consumo eléctrico en el
hogar
Principales beneficios de la aplicaciones móviles por tipo de solución
Ayuda a la Productividad• Reducción del consumo de papel• Reducción de desplazamientos,
trabajo en movilidad, tele-trabajo.• Optimización de la gestión interna,
menores necesidades de almacén.• Mejoras en la gestión comercial,
producción de materias en función de necesidades reales
Localización y Gestión de Flotas
• Optimización de rutas y desplazamientos
• Reducción gastos de combustible
DesarrolloSostenible
Telefónica México
Computo Móvil
Módulos, desarrollados en J2ME o WAP, con el objetivo principal deaumentar la productividad, del personal técnico o de servicio que realizan sus actividades diarias fuera de la empresa:— Gestión de equipos de trabajo.
— Asignación de tareas en tiempo real.
— Control de estado de las tareas.
Telefónica México
Telemetría
Las lecturas que arrojan los sensores del Sistema Control, se transmiten a través de la red GPRS de Telefónica México, hacia un Centro de Monitoreo, donde se puede interactuar de forma remota con los Sistemas de Control, en caso de existir alguna alarma.
Telefónica México
La posición del vehículo, se obtiene mediante el sistema GPS (Global Positioning System), dicha posición se transmite a través de la red GPRS de Telefónica México hacia el Centro de Monitoreo, en donde es procesada y desplegada en un mapa geo-referenciado de la localidad, ciudad, estado o país, lo que aumenta la seguridad en el transporte.
Localización de Vehículos
Telefónica México
Terminales Punto de Venta
Cuando se efectúa una operación de cobro con tarjeta de crédito o débito, por algún producto o servicio de consumo, se realiza a través de la terminal punto de venta inalámbrica. Los datos de la transacción se transmite a través de la red GPRS de Telefónica hacia el banco que corresponde al usuario de la tarjeta, donde son depositados en un servidor y analizados para concretar correctamente la transacción.
Telefónica México
De acuerdo a la radio base de donde se hace la llamada, la red inteligente de Telefónica México determina si la llamada es realizada desde la oficina del cliente para poder tener tarifas preferenciales.
Una sola terminal tarificará como móvil y fijo dependiendo de la zona desde donde se realice la llamada, obteniendo el beneficio de mayores herramientas de trabajo a menores costos.
Office Zone
Telefónica México
Convergencia en líneas de negocio: Banca Móvil
Beneficios— Accesible para todos
— Fácil de usar
— Acceso rápido
— Medio seguro
– Canal seguro
– El dispositivo tiene una identidad única
– NIP en cada transacción
Servicios básicos— Alta / activación
— Consulta de saldos / movimientos
— Traspaso entre cuentas propias
— Cambio/desbloqueo de NIP (del canal)
Telefónica México
Convergencia en líneas de negocio: m-advertising
Source : Strategy Analytics Oct 2006
Telefónica México
Conclusiones
La convergencia tecnológica propiciará la integración de servicios de la industria de ITC, de contenidos y entretenimiento, y de los proveedores de equipos terminalesEsta integración de servicios pondrá al usuario al “centro” dándole la capacidad de utilizar cualquier servicio y acceder a todos sus contenidos a través de cualquier terminal y en cualquier lugar utilizando distintos tipos de redesPara acelerar la esta convergencia es necesario que exista una mayor competencia y una “co-ompetencia” entre los jugadoresExisten algunos catalizadores que pueden acelerar este proceso de integración y competencia:— Cambios en la legislación y reglamentación— Avance y mayor escala de nuevas tecnologías— La proliferación de nuevos servicios— La maduración de los mercados tradicionales que obligue a los jugadores a buscar
fuentes alternas de crecimiento— La innovación
Telefónica México
M. A. Rosanoff:
"Mr. Edison, please tell me what laboratory rules you want me to observe."
Edison: "There ain't no rules around here. We're trying to accomplish something!“
— Thomas Edison