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Apéndice B
Internet y la Web
Objetivos• DiferenciarentrelaredInternetylaWorld
WideWeb,ydescribirlosmétodosmáscomunesparaaccesoaInternet.
• Conocerunabrevehistoriadelaevolu-ciónde Internetyde laWebydequéformahaimpactadoenlaempresa.
• Examinarelconceptodelastecnologíasdeprotocolosdecomunicacionesmásutilizados.
• Conocer el funcionamiento de losdiferentes sistemas de conexiones aInternet.
• Identificar los componentes fundamen-talesdelaWebasícomoidentificarlossistemasdegestióndecontenidos.
• Identificar la arquitectura más utilizadaen Interneten lorelativoasuscompo-nentesclienteyservidor.
• Conocer los servicios y aplicacionesmáspopularesdeInternet.
• Examinarlasaplicacionesdecomunica-ciónmáspopularesdeInternet.
B.1 Introducción .......................................................................................2
B.2 Breve historia de Internet y la Web .......................................................2
B.3 Tecnologías y protocolos de Internet .....................................................5
B.4 Conexión a Internet ...........................................................................10
B.5 La Web.............................................................................................15
B.6 Servidores de Internet .......................................................................20
B.7 Servicios y aplicaciones de Internet ....................................................23
B.8 Resumen ..........................................................................................31
B.9 Preguntas de repaso ........................................................................32
B.10 Ejercicios ........................................................................................32
B.11 Recursos Web ................................................................................32
B.12 Lecturas recomendadas ..................................................................32
B.13 Referencias ....................................................................................33
Contenido
2 Apéndice B
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B.1 Introducción
Internetsehaconvertidoenlareddeáreaglobal(WAN)porexcelenciaeimprescindibleparanegocios,orga-nizacionesyempresas.ConectaamillonesderedesdecomputadorasempresarialesdetodoslospaísesdelaTierrayjuegaunrolimportanteenlavidademásdetresmilmillonesdepersonas.Internetcomoredderedesfacilitaquelaspersonasaccedanadatosdesusorganizacionesydeotrasorganizaciones,asícomocomuni-car,colaborareintercambiarinformaciónatravésdelmundodeunmodorápidoyeconómico.
LaRedesuninstrumentomuypotentealserviciodelagestiónempresarial,yaqueproporcionaalasorga-nizacionesunmétodomuyágilparacompetirenelactualmercadoglobal.
Internetcomoredderedesesunsistemadetransportedeinformación,peropopularmenteeslaWebquientienemayorimpacto.Sesueleconfundircomosinónimos,InternetylaWeb;aunquedesdeunpuntodevistaprácticopuedenintercambiarsesussignificados,Interneteslareddecomputadorasquerealizalascomuni-cacionescomomedioosoportedetransmisión,ylaWebolaWorld Wide Web(W3),unserviciooaplicaciónqueutilizalasfuncionesdeltransporte,peroesosí,eselserviciomáspopulardeInternet.
LaWorld Wide Web,laWeb, comoselaconocepopularmente(WWWoW3),esunsistemasdeestándaresuniversalmenteaceptadosquepermitenelalmacenamiento,recuperación,organización(formateado)yvisuali-zacióndeinformaciónpormediodeunaarquitecturacliente/servidor.LaWebmanejatodotipodeinformación,incluyendotexto,audio, fotografías,video, imágenesygráficos,yutiliza interfacesgráficasdeusuario (GUI,Graphical User Interface)parasumanipulaciónatravésdelossitiosypáginasWeb.
Enelcapítulo,haremosunarevisióndeInternetydelaWeb,juntoconlosprotocolos,serviciosyaplica-cionesmáspopulares,asícomolosconceptosdesitiosypáginasWebqueconfiguranelsistemadecomu-nicacióndeorganizacionesyempresas.ExaminaremostambiénelmododeaccesoaunsitioWebmediantenavegadoresyelusodebuscadoresparabuscarlainformaciónnecesariaparalasorganizaciones,empresasousuarios.
B.2 Breve historia de Internet y la Web
Internet,laredderedesolaRed,esunareddemilesderedesymillonesdecomputadorasconocidoscomohostqueestánconectadosentresíporlíneasdecomunicacióndedatosyadiferentesvelocidades.Hoyendíalossistemasdecomputadoraspuedensermuyvariados:PC,laptopsynetbooks,(computadoresportáti-les),teléfonosinteligentes,tabletas,servidores,mainframes(grandescomputadoras),supercomputadores,etc.
LasredesdeInternetestánunidasporlíneastelefónicascableadas,líneasdedicadasdealtavelocidad,ca-blesdefibraóptica,satélites,microondas,sistemasmóvileseinalámbricos,etc.Todasestaslíneasdecomu-nicaciónseconectanadiferentesvelocidadesatravésdelascomputadorasynodosorganizadosdeInternet.LasredessecomunicanentresímedianteprotocolosdecomunicacióncomoelprotocoloTCP(Transmision Control Protocol,protocolodecontroldetransmisión)yelprotocoloIP(Internet Protocol,protocolodeInternet),quesesueleconoceconunprotocolointegradoúnico,TCP/IP.
B.2.1 Origen de Internet
ElorigendeInternetseremontahaciafinalesde1969enEstadosUnidoscomounproyectoexperimentaldeinvestigacióndeldepartamentodeDefensaatravésdelaagenciaARPA(Advanced Research Project Agency).ElprotocolocomenzóconelnombredeARPANETytratabadecrearunmodelodereddecomputadorasqueenlazaraainvestigadores,educadores,personalmilitar,universidades,agenciasdelgobierno,quepermitieracompartirdatos,intercambiarmensajesytransferirarchivos.ARPANETsebasabaenelusodelaconmutación
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3B.2 Breve historia de Internet y la Web
porpaquetes1ybuscabaconseguirunsistemadecomunicacioneslomásfiableposibleantecualquieradelassituacionesdeemergenciaquesepudiesencrear.AunqueunodelosobjetivosfundamentalesdelDepar-tamentodeDefensaeracontrolarlossistemasdearmasylainvestigaciónsobretransferenciasdearchivos,fueronapareciendopocoapocootrosfinesdelaredARPANET.
En1972,serealizó laprimerademostraciónpúblicadelproyectodeARPANETmedianteunaconexiónentrecomputadorasatravésdeunaredtelefónicaconmutada(lalíneatelefónicaordinaria).Araízdeléxitodelademostración,secomenzóainvestigarsobreprotocolosTCPeIPquepermitenalascomputadorasco-nectarseconunmismolenguaje.También,en1972,naceelcorreoelectrónico(e-mail)cuandouninvestigadorRayThomson,queutilizabalared,escribióunprogramaquepodíaenviaryrecibirmensajessobrelared,yapartirdeesemomentoestesistemadecomunicacionesfuecreciendoenpopularidad.
En1973,seinventaronelprotocoloEthernetylasredesdeárealocal(LAN)asícomolaarquitecturacliente/servidor,soportedelasredesmodernasactuales.En1974,VintonCerf–consideradoelpadredeInternet–delaUniversidaddeStandfordyBobKahn(BBN)presentaronelprotocoloTPC/IPcomoprotocoloestándardecomunicaciones.Enesemismoaño,AppleyAltairdecomunicacionespresentansusprimerascomputadoras;yen1981,IBMlanzaoficialmenteelPC(Personal Computer).Todasestasinnovacionescomienzanlanuevaeradelascomunicacionesydeloscomputadorespersonales.En1986,secreólaredNSFNETdelaNatio-nalScienceFoundation(NSF)paraenlazaralosinvestigadoresdeEstadosUnidosyreemplazóaARPANETcomosoportedecomunicaciónentreuniversidadesycentrosdeinvestigaciones.En1989,laNSFpermitiódosservicioscomercialesdecorreo(e:MCI MailyCompu Serve).EstasconexionespermitieronaempresascomercialesenviarcorreoselectrónicosdirectamenteadireccionesdeInternet,ydeigualformasepermitióainvestigadoresyeducadoresenviarcorreoselectrónicosaesosservicios.
B.2.2 Origen de la Web
En1989,TimBerners-LeequetrabajabaenelCERN(European Laboratory for Particle Physics,LaboratorioEuropeodePartículasFísicas)deSuiza,propusounlenguajedemarcación(oetiquetado)dehipertextollama-doHTML(Hypertext Markup Language)quefacilitólatransmisióndedocumentoshiperenlazadosenunaredglobal.HabíanacidolaWorld Wide Web,unserviciodelaredInternetbasadoenpáginasHTML.Enlosdosañossiguientes,Berners-Leedesarrollóelcódigodeunprogramadeservidordehipertextoylopusodisponi-bleenlaredInternet.LaWebseconstruyóapartirde“páginas”creadasconellenguajedemarcaciónHTMLcon“hiperenlaces”quepermitíanaccesofácilentrelaspáginas.
LainvencióndeBerners-Leenecesitabaunservidor de hipertextoqueesunacomputadoraquealmacenaarchivosescritosenHTMLypermiteaotrascomputadorasconectarseaellayleerestosarchivos.Losservido-resdehipertextoactualesseconocencomoservidores Web.Loshiperenlaces(enlacesdehipertexto)apuntaaotraposiciónenelmismodocumentoHTMLoenotrodocumentoHTML.
LaspáginasWebsebasanendocumentoshipertextoqueestánconstruidosporunacombinacióndetex-to,elementosmultimediaenhiperenlacesovínculos(links).Suaparienciaexternaessimularalaspáginasdeunarevistaenlacuallostextosestáncompuestoscondeterminadaspalabrasresaltadaseimágenes.Cuandosehaceclicconelratónsobreunaimagenopalabraresaltadaserealizantareasespecificascomoreproduc-cióndeunsonidoovisióndeunaimagen;sisehacedoble clicsobreunapalabraresaltadaendistintocolorosubrayada,seestableceráunhisperenlacequenosenvíaaotrapáginaWebconmásinformaciónsobreeltemaespecífico.
ParaaccederaInternetatravésdelaWorld Wide Webo,simplemente,laWeb,serequieredisponerdeunnavegador(browser).ElnavegadoresunprogramadesoftwarequepermiteirdeunavistaaotradentrodeunaaplicaciónysufuncionalidadprincipalespermitiralusuarioelaccesoalaspáginasWebymostrarsucontenido.En1993,ungrupodeestudiantes,lideradosporMarcAndreesen,del(NCS,National Center for Supercomputing,delaUniversidaddeIllinois,escribieronelprimernavegadorWebalquepusieronelnombre
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deMosaic.En1994,AndreessenyJinClarck,deSiliconGraphics,fundaronNetscapeCommunications(ahora,propiedaddeWarner)ycrearonNetscape,elprimernavegadorcomercialdelmundoqueseconvirtióenungranéxitocomercial.Hoydía,aunqueNetscapefueungrannavegador,existenyaotrosquelohanidoreem-plazando:ExplorerdeMicrosoft,FirefoxdeMozilla,Opera,SafarideApple,ChromedeGoogle,etc.
El1994seconsideratambiéncomoelnacimientodelcomercioelectrónico(e-commerce),yunodesusprimeroshitosfuelapublicaciónenoctubrede1994deunbanner(anuncio)publicitarioenelsitioWeb(www.hotwired.com).En1995,elgobiernodeEstadosUnidos,atravésdelaNSF,decideprivatizarelnúcleofun-damental(backbone)delproyectodelaRed.DiferentesempresascomoAT&T,Sprint,GTEcomienzanadarservicioscomercialesparaaccesoalaRedylaempresaNetwork SolutioncomienzaaasignardireccionesdeInternet.
Apartirdeesosprimerosañosdeladécadadelosnoventa,comienzanaproliferar losproveedoresdeaccesoaInternetISP(Internet Service Provider)queempiezanadaraccesocomercialaempresasyusuariospersonales.
B.2.3 Evolución de Internet y de la Web
Enoctubrede1994,2TimBerners-LeefundóelConsorcioWorldWideWeb(W3C)enelLaboratoriodeCom-putacióndelInstitutodeTecnologíadeMassachusetts(MIT/LCS)encolaboraciónconelCERNdeSuizayconlaagenciaDARPAylacomisiónEuropea.ElW3CeselresponsabledeldesarrollodeHTML3ydeestándaresdeprogramacióndelaWeb.
Apartirdelaño1995,conlaexpansióndelcomercioelectrónicoyelnacimientodeempresasdelsector,hoyendía,referenciaobligadascomoAmazonyeBay,InternetylaWebcomienzanaexpansionarseporelmundoyelcomercioelectrónico(e-commerce)ylosnegocios(e-business),seconviertenenrealidadesyseinicialaaparicióndelasempresasdedicadasconfuncionamientoexclusivoenInternetobienconmodelosdobles:tradicionalyelectrónica.
El24deoctubrede1995,elFNC(Federal Networking Council)tomólainiciativadedefinireltérminoInternet:
“Serefierealsistemadeinformaciónglobalque:(1)estaenlazadológicamenteaunespacioglobaldedirec-cionesúnicasbasadasenelProtocolodeInternet(IP)osussubsecuentesextensiones/añadidos;(2)puedesoportarlacomunicaciónusandoelconjuntoProtocolodecontroldetransmisión/ProtocolodeInternet(TCP/IP)osusposterioresextensiones/añadidoyotrosprotocoloscompatiblesconIP;y(3)provee,usaodaacce-sibilidad,yaseademanerapúblicaoprivadaaserviciosdealtonivelsuperpuestosenlascomunicacionesylasinfraestructurasrelacionasyadescritas.4”
Enestadefinición,subyacenlostresfundamentostecnológicosclavedelaredInternet:
• EmpleaelsistemadedireccionesIP.
• SoportaelprotocolodecomunicacionesTCP/IP.
• Utilizalaplataformacliente/servidor.
OtracaracterísticafundamentaldelaredInternetessufilosofíadearquitectura abiertaquepermiteadife-rentescomputadorasdediferentesfabricantesconectarseentresíatravésdediferentessoportesdecomuni-cación(cabletelefónicotrenzado,fibraóptica,microondas,tecnologíasinalámbricas,etc.).
En1998,elGobierno federaldeEstadosUnidosalienta lacreaciónde laorganización ICANN (Internet Corporation for Assignet Names and Number) (www.icann.org). ICANN5 es una organización internacionalprivadasinánimodelucroquetienelaresponsabilidaddegestionarlosnombresdedominiosyasignarlesunadirecciónIP.
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5B.3 Tecnologías y protocolos de Internet
ICANNyW3CsondosorganizacionessinánimodelucroresponsablesdelbuengobiernodeInternet,yvelanporelbuenfuncionamientodeInternetydelaWeb.Lasagenciasgubernamentales,losnegocios,lasempresas,universidades,centrosdeinvestigaciónsiguenlasnormas,protocolos,procedimientosquerealizanypublican,ademásdelasasignacionesdenombresdedominiosydireccionesIP.Deigualmodo,sepreparaeldesarrollodelosprotocolosIPcomoIPv4,yelfuturo,yaimplantado,IPv6,asícomosevelaporeldesarrollodelasnuevasarquitecturasdeInternetcomoInternet2.
En2003,nació la iniciativa Internet2 (www.internet2.edu)conelobjetivode investigarydesarrollarunanuevaredde Interneta laquese llamó Internet 2,yquepretendíatrabajarenunanuevaredmáspotente,fiable,yqueofrecieramayoresanchosdebanda.Internet2fuepromovidoporunconsorciodeuniversidades,empresasparticularesyagenciasdelGobiernodelosEE.UU.Posteriormente,sefueronuniendoalproyectonuevosgruposdeinvestigación,universidades,empresas,ysehaconvertidoenunainiciativamuyatrayente,yaqueseestándesarrollandoeimplementandonuevaseinnovadorastecnologías.
En2008,ISOC(TheInternetSociety)lanzóunainiciativaTrust and Identityconelobjetivodeanalizarpolíti-casdeseguridadylasamenazasyriesgosqueconllevalaimplantacióndenuevasredesmáspotentes,fiablesyconmayoresanchosdebanda,asícomopolíticasdeprivacidadyproteccióndedatos.
A partir de 2008, comenzaron a extenderse las primeras iniciativas de computación en la nube (cloud computing),ysuimpactoenInternetylaWeb,aunqueseráapartirde2010/2011cuandolaplataformacloudcomenzóadesplegarseconnumerososproveedoresanivelnacionaleinternacional.
El2011marcótambiénunhitoenInternet, ICANNamplió losnombresdedominiosdesdeunpequeñocentenarhastapotencialmentemilesdenombresdedominioconpalabraspertenecientesalamayoríadelaslenguasdelmundo.
Porúltimo,otrapropiedadimportanteaconsiderarsobreInternetesqueelenvíodemensajesatravésdelosnodos(computadoras)delaredserealizamediantelatécnicadeconmutacióndepaquetes.
B.3 Tecnologías y protocolos de Internet
LacomunicacióndecomputadorasenInternet,comoyasehacomentado,sebasafundamentalmenteenelusodelconjunto(suite)delprotocolo6TCP/IP,elmodelooarquitecturacliente/servidor,lasdireccionesIPyelsistemadenombresdedominioDNS,asícomoladirecciónURLutilizadaporunnavegadorWebparaidentifi-carlaposicióndelcontenidodelapáginaWeb,yelenvíodemensajesentrecomputadorasserealizamediantelatécnicadeconmutacióndepaquetes.Examinaremostodoslosprotocolosytecnologías,conespecialénfa-sisenaquellosnosdescritosanteriormente.
B.3.1 TCP/IP
En1974,VintonCertyRobertE.KahndesarrollanelprotocolodecomunicacionesTCP/IPquesehaconver-tidoenestándardeInternetyelprotocolocentraldelascomunicacionesenlaRed.Fuedesarrolladocomounexperimentodeinterconexiónderedes (Internet working)conectandodiferentestiposdesistemasderedesycomputadoras.LasespecificacionesdeTCP/IPfueronpublicadascomoestándares abiertos,yporconsi-guiente,nopertenecenaningunacompañía.Comoconsecuencia,TCP/IPesellenguaje de Internetypermitelacomunicacióncruzadaentreredesparacasitodotipodecomputadorasyredes.Estosprotocolosnormal-mentesoninvisiblesparalosusuarios,perodefinencómosetransfierelainformaciónentremáquinaycómolasmáquinasenlaredsonidentificadasconunaúnicadirección.
ElprotocoloTCP/IPsecomponede losdosprotocolos:TCPe IP.Estosprotocolosson las reglasquegobiernanelmodoenquesemuevenlosdatosenInternetycomoseestablecenyterminanlasconexiones
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dered.Losdosprotocolosdebenestarinstaladosydispuestosenlosdosextremosdelareddecomunicaciones;esdecir,elcomputadorlocalqueenvía(origen)yenelcomputadorremotoquerecibe(receptor).
TCP/IPsebasaenlatécnicadelaconmutacióndepaquetes,métododedividir(trocear)losmensajesdigitalesenunidadesdiscretasdenominadaspaquetes. Elmétodode conmutacióndepaquetesdivide elmensaje enpaquetesqueseenvíapordiferentescaminosdecomunicación,yacon-tinuación,sereagrupan lospaquetesunavezque lleganadestino.Cadapaquete,uncódigodigital,incluyeunadirecciónfuente(elemisoruorigen),unadireccióndedestinoasí como la secuenciaciónde la información, yunainformacióndecontroldeerroresparaelpaquete.Enlugardeenviarsedirectamentealadireccióndedestino,enunaredconmutadadepaquetes,lospaquetesviajandeunacomputadoraaotrahastaquealcanzasudesti-no.Estoscomputadoresqueinterconectanlasredesdecomputadorassellamanrouters (encaminadores).Unrouter,enesencia,esuncomputadordepropósitoespecialqueinterconectalasdiferentesredesdecomputado-rasqueconstituyenlaredInternet,yencaminalospaqueteshastasuúltimodestinoenlared.Paraasegurarquelospaquetessevuelvendisponiblesdesdesuorigenhastaeldestinoseutilizaunalgoritmodeenrutamientoquegarantizayaseguraelenvíoylarecepción.
ElprotocoloTCPdefineunsistemasimilaralsistemapostalodecomunicaciones telefónicasexistentedesdehacemuchosaños.CuandounmensajeseenvíaporInternetserompeenpaquetes,deigualmodoqueseenvíanlospaquetespostalesquelleganalbuzóndelreceptor.Cadapaquetedigitaltienetodalainfor-macióndelosrouter necesariaparatransferirelpaquetedeunaredaotrahastallegarasudestino.Diferentespaquetespuedenseguirrutasdiferentes,aligualquesucedeconelsistemadecorreopostal,perotodoslospaqueteslleganasudestinodondesereensamblanenelmensajeoriginal.Estemodelodeconmutacióndepaquetesesflexibleyrobustoalavezygarantizalaentregademensajesencualesquieradelascondicionesdelared.ElprotocoloIPdefineelsistemadedireccionamientodelaInternet.Cadacomputadorhost deIn-ternettieneunaúnicadirecciónIP:unacadenadecuatronúmerosseparadosporpuntos;unadireccióntípicapuedeser:123.24.169.25(123punto24punto169punto25).CadapaqueteencaminadoatravésdeInternetincluyeladirecciónIPdelacomputadoraemisoraylacomputadorareceptora.
TCP/IPfuncionacomounaarquitecturadecuatrocapas:aplicaciones,transporte,Interneteinterfazdered(Network Interface Layer).Cadaunadelascapasmanejaaspectosdiferentesdelacomunicación.
Lacapa de interfaz de redesesresponsabledesituarlospaquetesenlaredyrecibirlos,desdemediosderedtalescomoEthernet,TokenRing,FrameRelay,ATMuotratecnologíadered,yaqueelprotocoloesindepen-dientedecualtipodetecnologíaderedseutilice.
Lacapa de Internetes responsabledeldireccionamiento,empaqueta-mientoyenrutamientodelosmensajesenInternet.
Lacapa de transporteeslaresponsabledeproporcionarlacomunica-ciónconlacapadeaplicaciónmedianteelreconocimientoylasecuenciadelospaqueteshaciaydesdelaaplicación.
Lacapa de aplicaciónproporcionaunaampliavariedaddeaplicacionesquepermitenelaccesoalosdiferentesservicios.AlgunasaplicacionessonHTTP (HyperText Transfer Protocol), Telnet, FTP (File Transfer Protocol) ySMTP(Simple Mail Transfer Protocol).
• El protocolo TCP es el encargado de establecer las conexiones entre los compu-tadores emisor y receptor y asegurarse que los paquetes enviados por una compu-tadora son recibidos en la misma secuencia por otra computadora y sin pérdida alguna de paquetes.
• El protocolo IP es el encar-gado de escribir la dirección de destino, la del remitente y enviar el paquete, siendo responsable de la entrega real del paquete.
Como ya se comentó en el apartado 5.3, TCP/IP es un protocolo utilizado en redes de área local (LAN). El protocolo TCP/IP se proporciona en la mayoría de las sistemas opera-tivos utilizados hoy día: Linux, Windows, Macintosh y Unix.
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7B.3 Tecnologías y protocolos de Internet
Fi gu ra B.1.Arquitectura del protocolo TCP/IP.
Enlace Token Ring, PPP, ATM
Físico Medios Físicos
Internet Protocolo Internet (P)
Transporte TCP, UDO, RTP
Aplicación HTTP, FTP, DNS
Capas TCP/IP Protocolos
TCP/IP
Capa de Aplicación
Capa de Transporte
Capa de Internet
Capa de accesoa la red (NAL)
Fi gu ra B.2.Capas del protocolo TCP/IP.
Capaaplicación PING Telnet FTP SMTP HTTP
Capatransporte TCP/IP
Capared IP
Capaenlace Enlace
Medio físico
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B.3.2 Dirección IP
IPeselprotocolodeInternet.Secomponedeunaseriedemecanismoqueempleanlosdispositivos(compu-tadores,tabletas,teléfonosinteligentes,routers…)paracomunicarsedentrodelared.Cadaequipoconectadoa laReddebetenerasignadounnúmeroúnicoodirección IP;nopuedehaberdosequiposcon lamismadirecciónIP,yaqueenesecasonosepodríaidentificarcorrectamenteelorigenodestinodelainformación.
CuandounrouterrompeunmensajeenpaquetesantesdeenviarloaInternet,señalaladirecciónIPfuenteyladirecciónIPdedestino.Parafacilitarlalectura,lasdirecciones(números)IPseconformancomocuatronúmerosseparadosporpuntos;porejemplo,216.115.108.245.Desdeelpuntodevistadigital,cadadirecciónsueleserunnúmerode32bits,demodoquecadaunodeloscuatronúmerosesunnúmerode8bits.
LasdireccionesIPpuedenserestáticas(fijas)ydinámicas.UnadirecciónIPestáticaesunadirecciónperma-nenteasignadamanualmente,aligualquesucedeconladirecciónpostaldeunacasa,ynocambiapesealosmovimientosquepuedatenerlacomputadora.LasdireccionesIPestáticassonidealesparaservidoresWebyotrotipodecomputadorasqueestánconectadasdemodosemipermanenteaInternet.Sinembargo,lamayoríadeloscomputadoresydispositivosmóvilestienendireccionesdinámicasquesonmásprácticas.Sonsimilaresalosnúmerosdehabitacióndeunhoteloelasientodeunaviónodeuntren,queseasignancuandollegaelclienteyseliberancuandosemarcha.Deigualforma,cuandounacomputadoracondireccionamientodinámicoseconectaaInternet,seleasignaautomáticamenteunadirecciónIPtemporal,probablementediferentedelaúltimavezqueseconectóaInternet.Normalmente,cuandounacomputadoraseconectaaInternetutilizandounmódemdecable,ADSL,etc.,elproveedordeserviciodeInternet(ISP)quelehadeproporcionarelaccesoleasignaunaduracióntemporal;sinembargo,lasempresas,organizaciones,universidadessuelentenerunadirec-ciónIPpermanente.LasdireccionesIPlasasignalaorganizaciónICANNatravésdelproveedor.
ExistendosdireccionesdeIPenlaactualidadIPv4 y IPv6.Ladirecciónantescomentadaconstadecuatronúmerosseparadosporpuntosyconvalorescomprendidosentre0y255(8bits)cadauno:esunadirecciónIPv4.Porejemplo,otradirecciónIPv4puedeser194.225.212.11,queindicalaredysubredesalasqueper-teneceelcomputadorysunúmerodeidentificacióndentrodeellas.Lostresprimerosnúmeros(194.225.212)sonlaidentificacióndelareddeárealocal,yelúltimonúmero(11)identificauncomputadorespecífico.UnadirecciónIPv4esunnúmerode32bits.
Lascomputadorasutilizanelcódigobinariodebase2(cadadigitopuedeser0o1);porlotanto,unadirec-ciónIPv4utilizaunnúmerode32bits,porloqueelmáximonúmerodedireccionesdiferenteses4.294.967.296(232).DadoelaltonúmerodeusuariosconectadosaInternetyelcrecimientocontinuo,ademásdelosusua-riosdelíneafijas,estácreciendodemodoespectacularlasconexionesatravésdedispositivosmóviles,yenconsecuencia,dedireccionesIP.Alolargode2011,seestimabaquepara2012sehabríanagotadotodaslasdireccionesIPv4.Porestarazón,secreóelprotocoloIPv6.
IPv6esunprotocolomejorado,conmayoresventajasqueIPv4,perosobretodoqueresuelveelproblemadelagotamientodedireccionesIPv4.UnadirecciónIPv6esunnúmerode128bits,demodoquepuedesoportar2128direcciones,esdecir,3.4x1038,conloqueprácticamenteserácasiimposibleelagotamientodedirecciones.
B.3.3 El sistema de nombres de dominio (DNS): las direcciones de Internet
Dadoqueesmuydifícil,pornodecirimposible,recordarnúmerosde32bitso4gruposdetresdígitosendecimal,losfundadoresdeInternetcrearonunmétododedireccionamientoalternativoasociadoanombres,loquefacilitaráelrecuerdodeladirección.Enestemétodo,unadirecciónseasociaapalabrasdellenguajenaturalysellamannombresdedominio(www.direcciondeprueba.comowww.libro.com).Unnombre de dominoesunconjuntodepalabrasqueseasignaaunadirecciónIPespecífica.Puedencontenerdosomásgruposdepalabrasseparadasporpuntosqueseleendederechaaizquierda;lapartemásaladerechadeunnombrededominioeslapartemásgeneralysedenominadominio de alto nivel;lapalabraadyacentesueleserelnombredelaempresa,periódicoosimilar.
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9B.3 Tecnologías y protocolos de Internet
www.nytimes.com
Worl Wide Web sitio web comercial
nombre del periódico The New York Times
ElsistemadenombresdedominiosDNS(Domain Name System)esunmétodoqueconsisteendarnom-brealoscomputadoresatravésdeunaestructurajerárquica.Cadapalabrarepresentaunsubdominioqueasuvezestácomprendidoenunsubdominiomayor.
technology.nytimes.com
Lapalabratechnologyesunsubdominiodelsubdominiodemayorjerarquíanytimesy.comeseldominiodenivelmayorquerepresentaasitioodireccionesdelugarescomerciales(empresa,negocio,etc.).
Losnombresde lossubdominiossonarbitrariosyseeligenpor losdirectivosde laorganizaciónoem-presas;sinembargo,existendominiosdeprimernivelygeográficosqueconstandedosotresletrasquesecorrespondenconelpaísalqueperteneceoresideelcomputador.
Dominios geográficos
.es España
.ar Argentina
.mx México
.au Australia
.us EstadosUnidos
.co Colombia
Dominios genéricos
.comentidadcomercial
.edu institucióneducativa
.gov entidadgubernamentaldeEstadosUnidos
.mil usosmilitares
.net originalmenteparaidentificarproveedoresdeInternet,peroluegosehaextendidosuuso
.org institucionessinánimodelucro,organizaciones,fundaciones
Enel2000,ICANNaprobóunapropuestaconsietenuevosdominios de alto nivelesogenéricos.
.aero transporteaéreo
.biz negociosoempresas
.coop cooperativas
.info usonorestringido
.museum museos
.name páginaspersonales
.pro profesionales(abogados,médicos,ingenieros…)
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En2012,ICANNaprobóampliarlosdominiosdealtoniveldemodoquesepudieranacogeraellaorga-nizaciones,empresas,industrias…quedesearanseridentificadasporunnombrediferentedelosdominiosgeográficosogenéricos;yalolargode2013,seaprobóunanuevalistadedominiosaceptados.Alolargode2014ydeformaprogresiva,ICANNhainiciadolaaprobación(enprincipiomásde1.000)denuevosdominiosgenéricos;algunosseaprobaronenfebrerode2014(.bike,.guru,.singles).
B.3.4 El protocolo HTTP
HTTPeselprotocolodeInternetutilizadoparatransferirpáginasWeb.Fuedesarrollado por TinBerners-Lee, en 1990, y se ejecuta en la capa deaplicacionesdelaarquitectura/protocoloTCP/IP.Unasesióndeconexióncomienzacuandounusuariosolicitaunrecurso(unapáginaWeb)aunser-vidorWebremoto,tecleandoenlabarradedireccionesdeunnavegadorunnombrededominio(www.elpais.com);elnavegadorenvíaunmensajeformateandoHTTPalservidorWeb(delperiódicoEl País)quealmacenalosarchivosdepáginasWeb;elservidorrespondeenviandounconjuntodearchivos(unoporlapáginaWeb,yotroporcadaobjeto,gráficos,sonidos,video),alcomputadorcliente;estosarchivosseenvíanenunarchivoformateadoHTTP.
B.3.5 El localizador universal de recursos URL
URLesellocalizadoruniversalderecursos(Uniform Resource Locator),yesladireccióndelservidordondeestáalmacenadoelrecurso(páginaWeb)quesesolicita.
CadasitioWebdelaWorldWideWebtieneunadirecciónpropiaURLqueesladirecciónodominiodelservidor(host)dondesealoja,esdecir,ladirecciónIPdondeseencuentraelcorrespondienteservidor.
LaestructuradeunadirecciónURLsecomponedelprotocoloHTTPseguidade“://”yelnombredeldo-minio:http://nombredeldominio.UnadireccióntípicadeURLpuedeser:
http://www.elpais.es/tecnologia
LaprimerapartedeestaURLserefierealprotocoloquesedebeutilizarparaaccedera la información:HTTP,aunquetambiénpuedeserFTP,HTTPSparadireccionesseguras,etc.Lamayoríadelosnavegadoresnorequierenteclearhttp://cuandoseintroduceladirecciónURL;LasegundapartedeladirecciónURLesladireccióndelacomputadorahost(anfitrión)quecontieneelrecurso(www.elpais.es);laterceraparteaconti-nuacióndelpuntodescribeelcaminodelrecursoespecíficodelhost–elanidamientojerárquicodedirectorios(carpetas)quecontienenelrecurso(/tecnología).Losnombresdedominiopuedentenervariaspartesopcio-nalesqueindicanlarutadeaceroaldirectordelservidor,subdirectoriooarchivoquesedeseaabrir.
B.4 Conexión a Internet
ExistennumerosasformasdeconexiónoaccesoaInternet.Elsistemadependerádeltipodeorganización,empresaousuarioparticularasícomoasisonuniversidades,centrosdeinvestigación,agenciasgubernamen-tales,etc.AunquetodaslasredesdeberánconectarseaInternetatravésdeunaconexiónTCP/IP;enunoscasos,conlíneasdedicadasyconconexiónpermanentedealtavelocidaddealtocosteeconómico:grandesempresas,universidades,ministerios,ocompañíasproveedorasdeserviciosdeInternet(PSI);enlosrestantescasos,comosuelenserpequeñasymedianasempresas,clientesparticulareshogares,optanporconexiones
Para iniciar una solicitud de página Web, el usuario teclea una dirección URL.
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11B.4 Conexión a Internet
nopermanentesconInternetmedianteaccesosbajodemandaquecontratanlosserviciosdeunproveedordeserviciosdeInternet(ISP,Internet Service Provider).
Los proveedores de servicios de Internet tienen conexión permanente con Internet, ofrecen diferentesformasdeconexiónalaRedyvendenoalquilansusdiferentesservicios.Enlaactualidad,algunosISPpue-dentenercaráctermultinacional;yotros,solosoportenacional;losISPmásconocidossonlasoperadorastelefónicascomoTelefónica,Verizon,Vodafone,AT&T,Telmex,Orange,etc.,aunqueexistenmuchosotrosgrandesproveedores,ydesdequelacomputaciónennubesehaimplantado,numerososproveedoresdelanubeofrecentodotiposeserviciosdeInternet(Amazon,Google,Yahoo)olasgrandesempresasdeteleco-municacionescomoCisco.
LosproveedoresdeserviciosdeInternetofrecennormalmentelaconexiónparadosgrandescategoríasdenodos:redescableadasyredesinalámbricas.Susserviciostienentarifasquevaríansegúnlasvelocidadesdeconexióny losserviciosadicionalesquesecontrate.Laprimeratareaquesedeberealizarparaconseguir laconexiónaInternetytrasestudiarlasofertasdeprecios,eselegirunproveedorISP;yacontinuación,contratarunacuentadeInternetconlosserviciosseleccionados:datos,video,teleconferencias,videoconferencias,audio,fotografías,streamingdevideoyaudio,telepresencia,softwareantivirus,correoelectrónico,mensajería,etc.
UnadelasopcionesdeconexiónaevaluarenunproveedoreselanchodebandaquebrindaenfuncióndelageografíayelsistemadecómputoquesedeseaconectaraInternet,bienconsoportecableobienina-lámbricoomóvil.Debidoalacrecienteproliferacióndedispositivosmóviles,esprecisoconocerlasofertasdezonasWi-Fioladisponibilidaddecoberturacelular3Go4G,7yaquedeellodependeráelpresupuestodelaconexióndebidoalosanchosdebanda(band width)decadaoferta.
B.4.1 Conexiones por cable, satélites y electricidad
Lavelocidad,8calidadyfiabilidaddelatransmisióndeinformaciónatravésdeInternetdepende,fundamental-mente,delapotenciadelascomputadorasodispositivosmóvilesylacalidaddelaconexión.Lasconexioneshanidoevolucionandoyexistentendenciasclarasdemercado:conexionesADSL,conexionesmóviles3Gy4G,módemsUSB,conexionesinalámbricasWi-Fi,Wimax,etc.
Lostiposdeconexionesporcable,satéliteoserialeselectrónicasmásempleadosenlaactualidadson:
• RTC (Red Telefónica Conmutada).Conexión telefónica básica a través de unmódem interno oexterno.Utilizadatodavíaenlugaresadondenolleganredesdebandaancha.
• RDSI (Red Digital de Servicios Integrados).EsunaconexiónimplantadaenEspañaprecursoradelADSL.Hoyendía,prácticamente,noseutiliza.
• ADSL (xDSL).Eslaconexiónmáspopularahora;funcionanatravésdelaslíneastelefónicasordina-rias.EsunatecnologíaqueofreceunaccesodealtavelocidadaInternetatravésdelíneastelefónicasconvencionales.Sepuedenalcanzarvelocidadesde30Mbpsparadescargasy1a5Mbpparaenvíodedatos(subidasocargas).
• Cable.Esunaconexióndealtavelocidadqueempleacabledefibraóptica.Sonlíneasindependien-tesdelaslíneastelefónicasconvencionales.EnEspaña,existennumerosasofertas:Telecable,Ono,Telefónica,Vodafone,yofrecenvelocidadesdehasta100Mbpsportérminomedio.Elinconvenientemásgrandedeestetipodeconexiónesladisponibilidad,yaqueserequiereelcableadoprevioenpueblosyciudades.
• Satélite.Esunsistemadeconexiónbueno,perodifícilde implementarenciudades;requiereante-nas,softwareespecifico,proveedorespecializado.Sinembargo,esmuyempleadoenlugardondelacoberturacableomóvilsondifícilesoinexistentescomolaszonasrurales.Existenproveedoresporsatélitesqueofrecenbuenasvelocidadesaprecioseconómicos.
12 Apéndice B
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• Red eléctrica.Esunsistemaquellevavariosañosenexperimentaciónyquecomienzaatenerpopu-laridad.RequiereunadaptadorounmódemPLC(Power Line Communications).Enalgunospaíseseuropeos,secomienzaaofreceresteservicioporpartedelasoperadoraseléctricas.EnEspaña.sehapopularizadobastanteelserviciodesde2012comocomplementodezonassincoberturaWi-FioADSLenhogares,comerciosyempresas.
B.4.2 Conexiones inalámbricas: Internet móvil
Elaumentodelasventasdecomputadoraspersonalesyportátiles(laptops, netbooks, ultabooks)yteléfonosinteligentes, consolas, tabletas, lectoresde libroselectrónicos (eReaders) está facilitando lasconexionesaInternetyaumentandoelnúmerodeusuarios.
Comoyaconoceellector,existendostiposdiferentesdeconectividadinalámbricaaInternet:redesinalám-bricasbasadasencomputadorasyredescelularesmóvilesbasadasendispositivosmóviles.
Lasredes inalámbriasbasadasencomputadorassedividenenvariascategoríasWi-Fi,Wimax,UWB,Bluetooth,sensoresyrecientementechipsRFIDyNFC.NoscentraremosenlasredesWi-Fiporsugranim-pactoenlaconexióndedispositivosaInternet,dadoquelasrestantesyahansidodescritas;luego,publica-remosunatablacomparativadetodasestasredes.
Redes Wi-Fi, Wimax, Bluetooth
LaredWi-Fies,sinduda,latecnologíainalámbricadeconexiónaInternetmáspopular.SufundamentoesunareddeárealocalinalámbricaWLANquepermiteconectaraunacomputadoracliente(escritorio,portá-tiles,tabletasoteléfonoscelulares)aservidoresdecomputadoresqueseencuentranenáreasgeográficasadecenasocentenaresdemetros.Estasredesfuncionanenviandoseñalesderadioqueutilizanciertasbandasdefrecuenciaypermiten laconexiónadeterminadasdistanciasyconanchosdebandageneral-mentealtos.
LaredWi-Fisecaracterizaporlaespecificación802.11,unconjuntodereglasquelosequiposconectadosalareddebencumplir.UnacomputadoraequipadaconunatarjetaderedWi-FisepuedecomunicaratravésdeunpuntodeaccesoinalámbricoqueasuvezestáconectadoconInternet.Unpunto de acceso inalámbrico(WAP,Wireless Access Point),tambiénconocidocomohot spot,seconectaaInternetmedianteunaconexióndebandaancha(cable,ADSL,teléfono);yacontinuación,transmiteunaseñalderadioauntransmisor/recep-torinalámbricoenunacomputadorapersonal,portátil,unatabletaounteléfono.
Elpuntodeaccesoinalámbricoesundispositivoquetransmitepaquetesderedentrecomputadorasequi-padasconWi-Fiyotrosdispositivosqueesténdentrodesualcance.LosusuariosdeunaredWi-Fidebentenerautorizaciónparaconectarseaellamedianteelprocedimientoclásicoderegistro(nombredeusuarioycontraseña).Enlaactualidad,existennumerosasredesWi-Filibres,abiertasalpúblicoyquepermitenelacce-sosinnecesidadderegistro,perotambiénhaymuchasredesdepagoconaccesorestringido.
Existendiferentesversionesdelaespecificaciónestándar802.11queseconoceporlosprotocolosWi-Fi:802.11a,802.11b,802.11gy802.11n,aunquelainvestigaciónsobrenuevosestándarescontinua.LaTablaB.1recogelasespecificacionesdelosdiferentesprotocolos.
LosdispositivosWi-Fisoncapacesderealizarroaming(itinerancia)desplazándosedeunsitioWAPaotro.Muchas organizaciones, incluyendo aeropuertos, centros de convenciones, hoteles, funcionan sobreWAP(host-spots)abiertosalpúblico,otroscarganunatasadeacceso.ExistencadadíamásredesWi-Fidebidoalafacilidaddesudespliegue,instalacióndeunpuntoWAP;yporestarazón,enmuchasempresasyorgani-zacionesdetodotipoasícomoenloshogaresestáproliferandosuinstalación,yaquepuedenresultarmáseconómicasquelasredescableadas.Lossistemasdeinformacióndelasempresassuelenproporcionarin-
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13B.4 Conexión a Internet
formacióndelasredesWi-Fidesplegadasalolargodelmundoconlascualessetienenacuerdosparaaccesolibredesusempleados.TambiénesfácillocalizarenlosbuscadoresdelaWeblalocalizacióngeográficaderedesWi-Ficonelobjetivodefacilitarlaconexión.
LasredesWi-Fiestáncompitiendodirectamenteconlatelefoníacelular3Gy lafutura4Gacostesmuyreducidos.EstaeslarazónporlacuallosteléfonosinteligentesytabletasincluyenchipsytecnologíasWi-Fiademásde3G/4G.Paraelcasocitadodelastabletas, iPadoAndroid, losdispositivossoloconWi-Fisondelordendeun15o20%másbarato.LacausaestáenlaenormecantidadderedesWi-Fidesplegadas,deaccesolibreorestringido,perodecostepequeño.
Lared Wimax seempleaparacrearredesdetrasmisióndedatosdemodoinalámbricoyáreasextensasometropolitanas,yescapazdesoportarmúltiplesserviciosdebandaancha.Estasredessebasanenelproto-colo802.16ypuedentenercoberturasdesde500metroshasta50a100km.
Fi gu ra B.3.Red Wimax.Fuente: Blog de la CMT
Red de área personal inalámbrica (WPAN)
Redes de área local inalámbricas (WLAN)
Redes de área extendida inalámbricas (WWAN)
Redes de área metropolitana inalámbricas (WMAN)
TM
HiperLAN
GSMGPRSUMTS (3G)LTE (4G)
RFIDR
Infrared DataAssociationsm
maxw
Bluetoothesunatecnologíadeconectividadquefacilitalaconexiónentrecomputadorasportátiles,teléfo-noscelulares,tabletas,PDA,etc.yconexiónaInternet.Cadadía,lastecnologíasBluetoothseestánintrodu-ciendoenmayornúmerodecampos;porejemploenlaindustriadelautomóvil,muchosautosyalaincorporan, permitiendolaconectividadconteléfonosinteligentesdelconductoropasajeros,yfacilitandoelsistema“ma-noslibres”parahablarporteléfono.
Bluetoothfuncionaenlabandadelos2.4GHzyparapequeñasdistancias,decenasdemetros.Losdis-positivosconequiposBluetoothqueesténactivadosestánexplorandoconstantementedentrodesurangodealcancebuscandootrosdispositivosconectadosparaestablecerlaconexiónautomática.
14 Apéndice B
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Hoyendía,lamayoríadelascomputadorasdeescritorioyportátiles,tabletas,teléfonosinteligentes,impre-soras,lectorasdelibroselectrónicos,etc.soportantecnologíaBluetooth;yenelpeordeloscasos,sepuedencomprardispositivosUBSconestatecnologíaincorporadasparasuconexiónalacomputadora.
Ciudades inteligentes
LasredesWiFi,WimaxyBluetoothsonlaespinadorsaldelasciudadesinteligentesjuntoconlaInternetdelascosas.
B.4.3 Redes celulares móviles
Los teléfonoscelularesomóviles fuerondiseñadosensusorígenesparamanejar comunicacionesde voz,aunquepodíanmanejardatos,perodadalaspequeñasvelocidadesdetrasmisión(rangosde10a384Kbps),elenvíodedatoseralentoydifícil.Lasvelocidadeshancrecidoconsiderablementeylassucesivasgeneracio-neshanidoaumentandosusfuncionalidades,demodoquecadadíasonmicrocomputadoresmáspotentes,ademásdeteléfonos.
Laprimerageneración(1G)deteléfonosmóvileseraanalógica.Lasegundageneración(2G)yaeradigitalypodríatransmitirdatoshasta10Kbps.
LasredesGPRS,conocidascomo2.5G,proporcionaronyavelocidadesde60a144Kbps,ymanejabantecnologíasdeconmutaciónporpaquetes.UnaversiónmejoradadeGPRS,laredEDGE,permitetransportardatosdesde384Kbpshasta2Mbps.LasredesGPRStodavíaestándesplegadasennumerosasregionesgeográficas.
Lasredesdetercerageneración(3G), lasmásextendidashoyendía,sebasanenlosestándaresGSM(Global System for Mobile Comunications)muyextendidaenEuropayCDMA(Code Division Multiple Access)conpresenciaenAmérica,principalmente.LosestándaresGSMhantraídolastecnologíasUMTS,enprimerlugar,la3Goriginal;yposteriormente,hanaparecidoHSDPA,HSPA,HSPA+queconsiguenvelocidadesdelordende1Mbps,hasta20y30Mbps.Estastecnologíasseconocencomo3.5G.
En2011,comenzóaextenderselatecnologíacelular4G,conocidacomoLTE(Long-Term Evolution)quepuedeconseguirvelocidadesdedescargadehasta100Mbps.Estasredesde4GyaestándesplegadasenpaísesdelNortedeEuropa,algunosestadosdeAsiayalgunoslugaresdeEstadosUnidosyCanadá.Eldes-pliegueycomercializaciónenEspañayrestodeEuropacomenzóalolargode2013,yelasentamientoyasig-nificativoen2014.EnAméricaLatina,yaexistendesplegadasredes4GennumerosospaísescomoPanamá,RepúblicaDominicanayMéxico,entreotros.EnEspaña,dosoperadorastelefónicasOrangeyYoigofueronpionerasensucomercializaciónenelveranode2013(enconcreto,julio).Enelcapítulo7,serealizaunestudioexhaustivodelasdiferentesgeneracionesdeteléfonoscelularesomóviles.
AdemásdelaccesoaInternetmediantetelefoníacelularinteligenteytabletas,esposiblelaconexiónme-diantemódemsUSB.UnmódemUSBincorporaunatarjetaSMSdetelefoníacelularquepermitemedianteelcorrespondienteenchufeaunaranuraUSBdeunacomputadoraportátillaconexiónaInternetcomosifueraunteléfonointeligente.Lavelocidaddeconexiónessimilaralosteléfonos3G/4Gyelúnicoinconvenienteessuprecio,másaltoqueADSLysimilaralatelefoníacelularcorrespondiente,perolaventajaesquefacilitalaconexiónaInternetencualquierlugar,encualquiermomentoyacualquierhora,dadoqueprácticamenteexis-tendesplieguesderedes3Gencasitodoelterritorionacionalycadavezmás,4G.9
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15B.5 La Web
Fi gu ra B.4.Módem USB y dispositivos Bluetooth.
B.5 La Web
LaWorld Wide Web (W3osimplementeWeb),comoyasehacomentado,fuedesarrolladaenelCERNdeSuiza,porTimBerners-Lee,comounsistemadebúsquedaynavegación.Paraello,diseñóunsistemaparaasignardireccionesúnicasalosdocumentos,ydesarrollóunlenguajequellamóHTMLparalacodificaciónyvisualizacióndedocumentos,ademásdeconstruirunsoftwaredenavegaciónparavisualizardocumentosdesdeposicionesremotas.
Desdequese introdujocomercialmenteen1991, laWebsehaconvertidoenunmediomuypopulareimprescindible, comosistemaparaexploración, visualización ypublicaciónde todo tipode informaciónenInternet.
B.5.1 Edición y navegación en la Web
LainformacióncompartidaenlaWebestababasadaentextohastaqueen1993,MarcAndreessenyotrosinvestigadoresdelNCSA(National Center for Supercomputing Applications),delaUniversidaddeIllinois,crea-ronunnavegador Web(browser),unsoftwarequepermitenavegarconunainterfazgráficadeusuarioalquellamaronMosaic yquepermitióvisualizargráficos,imágenesylasprimerasanimaciones.EstenavegadorleíatextoenHTMLdeunapáginaWeb.En1994,AndreessenyJimClarckfundaronlaempresaNetscapeycrearonelprimernavegadorcomercial,Netscape Navigator. En1995,ytrasreponersedelgolpequelesupusolaWeb,Microsoft lanzósuprimernavegador, InternetExplorer,queoriginóladesaparicióndelnavegadorNetscape.Hastahacepocosaños,eldominiodeExplorerenInternethasidototal.Sinembargo,hannacidootrosnave-gadoresquelehanquitadoeldominiocasiabsolutoqueteníaelExplorer.Losnavegadoresmásutilizadosenlaactualidad:Firefox,delafundaciónMozilla;Chrome,deGoogle;Safari,deApple;Opera,ytambiénelInternet
16 Apéndice B
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Explorer.Existenotrosnavegadores,peroyaconuso residual.Lasestadísticasdenavegaciónen Internet,difierensegúnseanparaInternetdeescritoriooInternetmóvil.Enescritorio,en2013,losnavegadoresmásutilizadosfueronExplorer,Firefox,Chrome,SafariyOpera.Ennavegaciónenmóviles,lapenetraciónestámuyvinculadaalsistemaoperativodeldispositivo:Android,ChromeySafari.Sinembargo,estadísticasdemarzode2014(deStatCounter)dancomoganadoraChrome,seguidodeExplorer,Firefox,SafariyOpera.
B.5.2 Lenguaje de marcación HTML
LaspáginasWebsoncreadas,normalmente,conellenguajedenominadoHTML(HyperText Markup Language).AlaspáginasWebsepuedeaccederporInternetmedianteunsoftwaredenavegador,desdelaPCodispo-sitivosalternativos;estánalmacenadasenunservidorWeb(host)deInternet,yhayqueemplearelprotocoloHTTP.
UndocumentofuenteHTMLesunarchivodetextoqueincluyecódigosdenominadosetiquetasdemarca-ción(markup tags)quedescribenelformato,diseñoyestructuralógicadeundocumentohipermedia.CuandoestecódigoHTML10seembebeenundocumento (páginaWeb),sepuede leeren lapantallamedianteelnavegador.
Fi gu ra B.5.Código HTML de una página Web en el navegador Firefox.
LosdocumentosHTML,dadoquesonarchivosdetexto,sepuedentransmitirfácilmentedesdeunservidorWebaunacomputadoraclienteencualquierpartedeInternet.SepuedecrearunapáginaWebencualquierprocesadoroeditordetexto(Notepad,Wordpad,MicrosoftWord…)tecleandolasórdenesHTMLconelrestodeltexto.PeronoesnecesarioescribirelcódigoHTMLparacrearunapáginaWeb,yaqueexistenmuchosprogramascomoMicrosoftWord,MircrosoftPowerPoint,FileMarkerPro,querealizanlaconversiónautomá-ticacorrespondientededocumentosdetextoacódigoHTML.También,existenherramientasdedesarrolloespecíficoWebcomo:AdobeDreanweaver,MicrosoftExpressionWeb,iWebdeApple,etc.
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17B.5 La Web
B.5.3 Edición Web
DespuésdeconcluirundocumentoHTML,hayquesubirlo(upload)alservidorWebantesdequeseavisibleen laWeb.Muchosproveedoresdeserviciosde Internetproporcionanespacioparaalmacenamientode lapáginaenelservicioWebydentrodelcontratodeclientecomoserviciodealojamientodepáginasWebyotrosservicios;otrascompañíasalquilanespaciodeservidorWebausuariosyempresas.Existensistemasdeges-tióndecontenidoscomoWordPress,11queofrecenespaciodealmacenamientoWebademásdeproporcionarherramientasparadiseñarpáginasWeb;enestecaso,sonalternativasgratuitas,aunquecuandolapáginayarequieregrancapacidaddealmacenamientoconvieneoptarporlaopcióndepago.
B.5.4 HTML5
LaversiónmásrecientedeHTMLesHTML5.Incorporacaracterísticasdevideo(antesreservadasaFlashdeAdobe)paralacreacióndepáginasWeb.HTML5tienemuchaspropiedadesricaseninteractividadtantoparaaplicacionesdeescritoriocomoparaaplicacionesmóviles.Esunestándaryamuyutilizadoentodotipodeaplicaciones.
LaspáginasWebqueutilizanHTML(extensióndearchivos.htmo.html)solosoportantexto;sisedeseaincluirvideososonido,hacefaltaelcomplementodeotrosobjetosdesoftware.ElcódigoenHTML5essen-cillodeescribir,yademáslaspáginasescritasenestaversiónsecarganmásrápidoenelnavegador.TienenumerosasopcionesquehastaahoraestabanvedadasalaspáginasWeb(exceptoconelusodelsoftwareAdobeFlashuotrasaplicacionesolenguajesdeprogramación),comoinsertardirectamentevideo,músicaycasicualquierotroelementodecontenido
B.5.5 Motores de búsqueda
LaWebesungranalmacéndeinformación,unainmensalibreríainagotabledefuentesdeinformación.Comoseveráenelcapítulo10sobreBig Data,lacantidaddeinformaciónalmacenadaenlaWebesdifícildemedir,perocreceencantidadesdelordendepetabytes,terabytes,hexabytes,etc.Porestarazón,losbuscadoresomotoresdebúsqueda(search engines)sehanconvertidoenunaherramientaimprescindibleparalosinter-nautas.
Losmotores de búsqueda o buscadoressonprogramasdesoftwarediseñadosparaencontrarinformaciónenlaWeb;notodostienenlamismafuncionalidad.UnmotortípicodebúsquedautilizalosrobotsoarañasdelaWeb(web crawlers),esdecir,robotsdesoftwarequeexploransistemáticamentelaWeb,recuperandoinformaciónacercadelaspáginaseindexandolainformaciónrecuperadadeunabasededatos.
Existennumerososmotoresdebúsquedaqueutilizandiferentes técnicas y estrategiasdebúsquedaeindexación.Así,porejemplo,unosmotoresbuscantemasdeinterésenunapáginaWebmientrasotrossecentranenlosenlacesdelaspáginasWebqueentranysalen,etc.Naturalmente,notodaslaspáginassonaccesiblesalosmotoresdebúsqueda.Porestarazón,hannacidolastécnicas de optimización en buscadores(SEO,Search Engine Optimization)quehanconvertidoasusespecialistasenprofesionalesmuydemandados.
Losmotoresdebúsqueda,engeneral,realizansusconsultasutilizandopalabrasclaveconayudadereglasdelógica(operacionesAND,OR,NOT…),aligualquesebuscainformaciónenotrostiposdebasesdedatos.Existenmotoresdebúsquedadiseñadosparatiposespecíficosdeinformaciónqueayudanalocalizardireccio-nesdecorreoelectrónico,direccionespostales,númerosdeteléfonos,títulosdelibros,inclusocomparadoresdeprecios;utilizantécnicasdebúsquedasimilaresalastecnologíasdelosmotorestradicionalescomoGoogle,BingoYahoo.Unbuscadormuyapreciadoporserunaherramientamuyavanzadaenlaidentificacióndepala-brasysussignificadosesQuora.Latendenciaactualeselusodebuscadoressemánticosquelocalizantérmi-nosatendiendoalsignificadodelaspalabrasofrases,comoWolframAlpha,muyreconocidoenlaactualidad.
18 Apéndice B
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LamayoríadelosnavegadoresdelaWebtienenensumenúprincipalunaopcióndondeseofertandiferentesbuscadoresconelpropósitodequeelusuarioseleccioneaquelqueseadaptemejoraasusnecesidades.LaFiguraB.6muestraopcionesofertadasporelbuscadorFirefoxenelmomentoqueserealizólaprueba.Comovemos,elnavegadorFirefox,inclusoproponeentresusopcionesprincipaleselsitioWebdelaRealAcademiaEspañola(RAE),afindelocalizarconrapidezelsignificadodecualquierpalabra;laenciclopediaWikipedia,oelsitiodecomercioelectrónicodeAmazon,ademásdelostresbuscadores,porexcelencia:Google,Yahoo!yBingdeMicrosoft.
Fi gu ra B.6.Buscadores (motores de búsqueda) ofertados por Firefox.
B.5.6 Sistemas de gestión de contenidos
EldiseñoyconstruccióndepáginasWebhasidounatareareservadaduranteañosa losprofesionalesdedichastecnologías.Sinembargo,enlaactualidad,esposibleeditarunapáginaWeb,añadiroactualizartexto,imágenes,sonido,videoyotroscontenidosaunsitiosinnecesidaddecodificarenHTMLniemplearprogra-masespecialesdediseñoWeb.Estasactividadesserealizanmediantelossistemasdegestióndecontenido.
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19B.5 La Web
Unsistema de gestión de contenidos, SGC(CMS,Content Management System)almacenaelcontenidodelsitioenunabasededatos.Cuandoelpropietariooadministradordelsitiointroducenuevocontenidoenunformatosimple,elsistemaSGChacelasnecesariasactualizacionesenelcódigoHTMLcorrespondiente.
Lossistemasdegestióndecontenidosseclasificanendosgrandesgrupos:
• SistemasdiseñadosparalagestióngeneraldesitiosWebdemodoprofesional(Joomla),querequie-rennormalmentedeunservidordondealmacenarlainformación.
• Herramientasdepropósitogeneralutilizadasportodotipodeusuarios(profesionalesono)dondeesfácilpublicarunapáginaWeb,unblog,wikisinnecesidaddeconocerlasparticularidadesdeHTMLodisponerdeservidoresespecialesparaFTP,URL,yqueenlamayoríadeloscasossongratuitos.EsteeselcasodeWordpressodeBloggerdeGoogle.
Ademásdelossistemasdegestióndecontenidosespecíficoscitadosanteriormente,lamayoríadelossis-temasprofesionalesdemediosocomunidadessocialescomoFacebook,Youtube,Flickr,Slideshare,LinkedInsonutilizadospormilesdemillonesdepersonasque,sinconocimientoespecializadoniexperienciadediseñoWeb,subenperfilespersonales, fotografíasovideosconpocoesfuerzo.La interactividadde laWebactual,laWeb2.0,hacequeelusuariopuedacrear,modificarymantenerportalesWeb,blogs,wikis,ysuspropiosperfilesenredessocialesgeneralistasyespecializadassinconocimientotécnicoespecífico.
B.5.7 Herramientas de programación Web dinámica
LosprogramadoresutilizanunagranvariedaddeherramientasparalacreacióndesitiosdinámicosdelaWeb.Muchasdeestasherramientasseutilizanparaescribircódigoquecorreenelnavegadordelacomputadoraclienteuotrosdispositivosdigitales,mientrasqueotrasherramientassediseñanparacrearprogramasqueseejecutanenelladodelservidorparaatenderalassolicitudesdelosclientes.
Elconocimientodeestasherramientasquedafueradelosobjetivosdeestelibro,noobstante,porsuim-portancia,yaefectosdeculturatecnológica,citamoslasmáspopularesutilizadasporlosdesarrolladoresdelaWeb.
Losprogramasscripts desdeelladodelclienteañadenanimaciónyotrascaracterísticasdinámicasalaspáginasWeb.LosscriptspuedenmodificarelcódigoHTMLenrespuestaalusuariodeentrada.Seescribenen un lenguaje deguionado (scripting) llamadoJavaScript. Estospequeñosprogramasproducengrandesventajasenlanavegación,perotambiéngrandesproblemas,yaqueconfrecuenciaterminanbloqueandolanavegacióndelusuario,queenocasioneshaderecurriradesbloqueosimprevistos,ynosiempresoluciona-blesdirectamentedesdeteclado.
Java,unlenguajedeprogramaciónprofesionalmuyutilizadoeneldiseñodeInternet,notienenadaqueverconJavaScript.Permitelacreacióndeprogramasdenominadosapplets,quesepuedendescargarfácilmenteatravésdenavegadores.
XML (EXtensible Markup Language)esunsistemamuyutilizadoeneldesarrolloWebpara ladefiniciónde formatosdedatos.Seutilizapara formateadoyvisualizacióndedatos,yXMLrepresentaelsignificadocontextualdelosdatos.EsunlenguajedemarcaciónmuyutilizadoeneldesarrollodelaWeb,quecombinacaracterísticasdeHTMLydeXML.
Adobe FlashyMicrosoft Silverlightsonherramientasdel ladodelclientemuypopularespara lacreacióndecontenidosmultimediainteractivosypotentesparaanimación.DesdelapopularizacióndeHTML5,quesoportamuchasdelascaracterísticasdeestasherramientas,hadisminuidosuusoporlacrecientepenetracióndeHTML5.
PHP esotro lenguajedeguionado (scripting)muyutilizadopara el desarrollode sitiosWebdinámicos.JavaScript se utiliza para crear aplicacionesscripts en los computadores clientes,mientrasquePHPestá
20 Apéndice B
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diseñadoparalaconstruccióndeprogramaso scriptsdelladodelservidor.OtroslenguajesdeguionadomuypopularesparaprogramacióndeservidoresWebson:Perl yPython.
Porúltimo,laherramientamásdestacadaysoportedelaWeb2.0esAJAX,unmediomuyeficienteparasoportareldesarrollodepáginasWebinteractivas.LaideafundamentaldeAJAX(Asynchronous JavaScript and XML)eseliminarlanecesidadderecargarunapáginacompletacadavezqueunusuariorealizauncam-biopequeño.Suprincipalatractivoesquecontienelascaracterísticasdecasitodaslasherramientascitadasanteriormente,especialmenteHTML,XML,JavaScriptyotroslenguajesdemarcación.
B.6 Servidores de Internet
LasaplicacionesdeInternetcomolasaplicacionesdesoftwaredePCsonherramientasdesoftwareparalosusuarios.Sinembargo,eltrabajoconaplicacionesdeInternetdifierebastantedeltrabajoconaplicacionesdePCdeescritorio,debidoaqueInternettieneunanaturalezadistribuida,aligualqueelmodelocliente/servi-dorutilizadoenlossistemasderedesdecomunicacionesydecomputadoras.
B.6.1 Modelo cliente/servidor
Elmodelooarquitecturacliente/servidor consisteenunmodelodecomputadorasdondeunprogramacliente(instaladoenunacomputadorapersonal, laptopoundispositivomóvil inteligente)solicita informaciónaunprogramaservidor(instaladoenuncomputadormáspotentedenominadoservidor)querecibelapetición;yacontinuación,proporcionalainformaciónsolicitadacontenida,normalmente,enunabasededatosydocu-mentos.Elprogramaclienteocultalosdetallesalared;yelservidor,alusuario.
Fi gu ra B.7.Modelo de redes de computadoras cliente/servidor.
Cliente
Cliente
Cliente
Cliente
Cliente
Servidor
LoscomputadoresclientesonunapartedelaRedylosservidoresestándedicadosarealizarfuncionescomunes que los computadores cliente necesitan. La red Internet es unmodelo gigante de computacióncliente/servidordondeexistenmillonesdeservidoresWeb(computadorespotentes)localizadosalolargodetodoelmundo,ycomputadorescliente,enmayornúmero,tambiéndesplegadosportodoelmundo.Enlared
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21B.6 Servidores de Internet
actual,ademásdelosmilesdemillonesdecomputadoraspersonalesclientesesumanlosdispositivosmóvilescomolosteléfonosinteligentes,tabletasovideoconsolas(yyatambiénlosrelojesyanteojosogafasdigitales).Diferentespersonaspuedenaccederalmismoservidorutilizandoaplicacionesclientecondiferentesinterfacesdeusuario.Porejemplo,unusuarioconunaPCpuedeestarnavegandoporlaRed,visualizandopáginasdeperiódicosovideos,mientrasqueotro,dotadodeunapantallamásreducida(teléfonointeligenteotableta)puedeestarviendolosmismosdatosmultimediaosimplementeviendodatosdetextoenpantallaatravésdeprogramasdecorreoelectrónicoochateandomediantemensajeríainstantánea.
B.6.2 Cliente Web
UnclienteWebescualquierdispositivodecómputoconectadoaInternetcapazdehacerpeticionesHTTPyvisuali-zarpáginasWeb.ElclientemáscomúnesunacomputadoradotadadesistemasoperativosWindowsoMacintosh,yaunagrandistanciacomputadorasconLinux/UNIX.Sinembargo,losclientesconmayorcapacidaddecrecimien-tosonlosdispositivosmóvilestalescomolaptops/netbooks,teléfonosinteligentes,tabletas,etc.Enestecaso,lossistemasoperativoslíderessonAndroiddeGoogle,iOSdeApple,WindowsPhone8y8.1,yBB10deBlackBerry.
AmedidaqueaumentalaInternetdelascosas,unclienteWebpuedesercualquierobjetoodispositivoqueenvíeyrecibainformacióndeservidoresWeb(automóviles,refrigeradores,impresoras,relojesyanteojos/gafasdigitales,etc.).
B.6.3 Servidor Web
UnservidorWebsecompone,enelmismodispositivo,deunservidorfísico(computadora,normalmente,es-pecializada)yunservidorlógico,softwaredeservidorWebquefacilitaalacomputadorafísicalaentregadepáginasWebescritasenlenguajeHTMLaloscomputadoresclientedelaRedquesolicitaelservicioenviandounapeticiónatravésdelprotocoloHTTP.
Fi gu ra B.8.Servidores Web.
POWER
Internet
PC
Servidor Web
Petición HTTPPC
PC
LosservidoresfísicosWebestán lideradospor los fabricantesDell,Hewlett-Packard, IBMyOracle.LosservidoresWebdesoftwareconmayorpenetraciónmundialson:Apache,unsoftwaredecódigoabiertocon
22 6 - Internet y la Web
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unporcentajede60a70%;IIS(Internet Information System),deMicrosoft,conunporcentajedel20%;yco-mienzanaintroducirseenInternet,losservidoresGoogleWebServer.
CualquiercomputadorfísicopuedeserunservidorWeb,peroesmejorelegircomputadorasespecializadas,sobretodoparaelcasodeorganizacionesyempresas,yaqueestánoptimizadosparaelfuncionamientoenInternet.LosservidoresWebseutilizannormalmenteparaelaccesoaInternet,aunquetambiénsepuedenutilizarcomoservidoresderedesdeárealocalenlasempresas.
Unservidor webesunacomputadoraquetieneinstaladoelsoftwaredeservidorWeb,estáconectadaaInternetytieneunadirecciónIP.SiunusuariotecleaunadirecciónURLensunavegador,elsoftwaredelna-vegadorenvíaunapeticiónatravésdelprotocoloHTTPalservidorcuyonombrededominioeseltecleado;elservidorlocaliza,entonces,lapáginareferenciadaylavisualizaenpantalla.
Existennumerososservidoresespecializadosparaatendera las innumerablesaplicacionesdesoftwareexistentesparaInternet.
• Servidores Web.UnservidorWebalmacenapáginasWebylasenvíaaprogramascliente(navegadores)quelassolicitan.Puedenalmacenarademás:gráficos,video,imágenes,fotografíasyanimaciónengeneral.
• Servidores de correo electrónico.Unservidordecorreoelectrónico(e-mail)actúacomounaoficinadecorreospostalqueenvíayrecibelosmensajesdecorreoelectrónico.Lasuniversidades,lasempresasylasorganizacionesengeneralsuelendisponerdeservidoresespecializadosparamanipulacióndecorreoelectrónico,aunquelaimplantacióncrecientedelacomputaciónenlanubeestáhaciendoquemuchascompañíasofrezcansusserviciosdecorreoelectrónicodesdeservidoresenlanube(Gmail,deGoogle;Hotmail,deMicrosoft,etc.).Estopermiteliberaraservidoresfísicosdelasempresasdedi-cadosalamanipulacióndecorreoelectrónicoparaotrastareas.
• Servidores de archivos.Distribuyenprogramas,archivosdemedios(media),yotrosarchivosdedatosatravésderedesLANydeInternet.ElprotocolodeInternetFTP(File Transfer Protocol)posibilitaalosusuariosdescargar(download)ysubir(upload)archivosquesedeseancompartir.LosservidoresFTP,tradicionalmente,sonmuyutilizadosparalamanipulacióndearchivosdegranpeso,aunqueenlaactualidad,elalmacenamientoenlanubeestáreduciendoelusodelosarchivosFTPparalacargaydescargadearchivosenbeneficiodelanube.
• Servidores de bases de datos.Ofrecenserviciosdebasesdedatosacomputadorasoprogramas.
• Servidores de aplicaciones.Unservidordeaplicacionesalmacenaaplicacionesy lascolocadispo-niblesalosprogramasclientequelosolicitan.Losservidoresdeaplicacionessonutilizadosporlasempresasparamantenerlascomputadoraspersonalesactualizadasconelúltimosoftwarecomercialoinstitucional.Elservidordeaplicacionespuedeestartambiénalojadoenunproveedordeserviciosdeaplicacionesoenlanube.Porejemplo,laempresaSalesforce.comofreceserviciosdegestiónderelacionesconlosclientes(CRM)olacompañíaZoho(aplicaciónofimáticaydegestiónempresarial)disponedesoftwaredesistemasdeinformacióncomoCRM,ERP,ofimática,etc.
• Servidores de impresión.Losservidoresdeimpresióncontrolanunaovariasimpresorasyseencar-gandecontrolarlacoladeimpresióndetodaslaspeticionesdelosclientesdelared.Deestaforma,sepuede trabajarconuna impresoraadistancia (en remoto)comosiestuvieseconectadadirecta-mentealacomputadoradeltrabajodelempleado.
• Otros servidores.Existengrannúmerodeservidoresespecializadosquerealizannumerosastareastales como serviciosde fax, telnet (admiten al usuario la entrada en una computadora huésped yhacencualquiertipodeactividadcomosiestuvierantrabajandodirectamenteenesacomputadora),noticias,etc.
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23B.7 Servicios y aplicaciones de Internet
B.7 Servicios y aplicaciones de Internet
Unavezquehemosvistolosfuncionamientosderedesdecomputadoras,tecnologíasyprotocolosdeestán-daresdeInternetylosdiferentessistemasdeaccesoalaRed,seráprecisocuestionarse¿cómolosnegociosutilizanlasredeseInternetparamejorarsuoperatividad?
EsteapartadoexaminalosserviciosyaplicacionesdeInternetmássobresalientesyqueseutilizanadiarioenorganizaciones,empresasyusuariosengeneral.Recordemosquela arquitectura cliente/servidor es la base de Internet.Porconsiguiente,tendremosqueconsiderarelroldelcliente(usuario)queutilizaInternetmedianteaplicacionesdesoftwareinstaladasensucomputadoratalcomounnavegadorWeb(browser).ElusuariousaInternetparasolicitarinformacióndeunservidorqueestásituadoenunlugarremoto,ycuandoestasolicitudllegaalservidor,éstedevuelvealclientelainformaciónsolicitadaatravésdelapropiaredInternet.Losdatossealmacenanenlasbasesdedatosdelosservidoresypuedenserdediferentestipos:texto,fotografía,audio,video,correoselectrónicos,etc.
Enesteapartado,analizaremosunamuestradelosserviciosyaplicacionesdelasredesdisponiblesparalosusuarios,tratandodeexaminarlasfuncionalidadesmásdemandadasenlaoperatoriadiariadeunsistemadeinformación.
B.7.1 Correo electrónico
Elcorreoelectrónico(e-mail)esunodelosserviciosmásimportantesdelosqueofreceInternetyesunadelasaplicacionesquemásvolúmenesdedatosgeneran,aunqueahoraexistenotrossoportesdecomunicacióntalescomolasredessocialesylamensajeríainstantáneaqueestánrestándolepartedelimpactoque tieneen losnegocios yen lasempresas.Pesea losnuevosmediosdecomunicación,losestudiosmásrecientessiguenconsiderandoalcorreoelectrónicocomoelelementofundamentalentodotipodenegociosygransustitutodelosmediosclásicosdecomunicacióncarta,faxyteléfono.
Desdeunpuntodevista técnico,esprecisoconsiderar losdiferentesprotocolosdeInternetquepermitenutilizarelcorreoelectrónicoyqueseejecutanenlacapadeaplicacionesdeTCP/IP.Asimismo,esnecesariocon-siderarlaestructuradelasdireccionesdecorreoelectrónicoWebylacrea-cióndeunacuentadecorreojuntoconeldispositivodondesegestionanyalmacenanloscorreoselectrónicos.
UnservidordecorreoelectróniconecesitautilizarunprotocoloconocidocomoSMTP para enviar un correo.Cada dominio de Internet posee unservidordecorreoelectrónicopararecuperaruncorreoelectrónicodeunservidor,elcomputadorclientedebeutilizarotrosprotocolosPOP3eIMAP,dadoqueSMTPsoloseutilizaparaelenvío.
ElprotocoloPOP3(Post Office Protocol)eselencargadodeestablecerlacomunicaciónentreelclientedecorreoelectrónicoyelservidor;permiteacualquierclientecomunicarseconcualquierservidordebidoaqueesunestándarabierto;ytambiénposibilitarecuperarcorreoselectrónicosdelservidor,yacontinuaciónguardarlosoeliminarlos.Eselprotocolodeacce-somáspopulardebidoasuconfiguraciónsencilla.
ElprotocoloIMAP(Internet Message Access Protocol)esunprotocolomenoscomúnqueelPOP3,peromásactualymásrobusto,utilizadoportodoslosnavegadoresylamayoríadelosservidoresasícomoporlosproveedoresdeserviciodeInternet.
Cuando se utilizan IMAP4 y POP3 (DANE, 2011: 121)
IMAP
• Se desea leer el correo desde el computador y desde el teléfono móvil.
• Se necesita acceder al correo desde diferentes lugares (casa, trabajo…).
• Se requiere flexibilidad por viajes frecuentes.
POP3
• Se dispone de una conexión telefónica y se pueden revisar los correos sin estar conecta-dos a Internet.
• Es más seguro, porque los co-rreos se quedan en el servidor.
• Se dispone de una sola cuen-ta de correo y se accede a ella desde una única ubicación.
24 6 - Internet y la Web
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Unareglageneralparadiferenciarelusodeunouotroprotocolopuedeserlasiguiente:elprotocoloPOP3funcionamejorcuandovisualizamosloscorreosdesdeunúnicocomputador;mientrasqueelIMAP4(últimaversión),cuandosemanipulanloscorreoselectrónicosdesdemásdeunacomputadora(DANE,2011).
B.7.2 Transferencia de archivos (FTP)
EsunservicioclásicodeInternet,quepermitetransferirarchivosdeuncomputadoraotro.Cualquierinforma-ciónsusceptibledeseralmacenada(texto,documentos,imágenes,audio,video,programas…)enunarchivopuedesertransferidaycopiadaatravésdeInternetmedianteFTP.Esunsistemamuyutilizadoporusuariosindividualesyempresaspara transmitirarchivosqueseanpesados,yqueaveces, lossistemasdecorreoelectróniconolopermiten.
B.7.3 Mensajería instantánea
Esunadelasaplicacionesquehanadquiridomayornotoriedadenestosúltimosaños,yaqueposibilitanlacon-versaciónentiemporealmediantemensajesdetexto.Lamensajeríainstantánea,MI(IM,Internet Messaging)envíamensajesdetextolíneaalíneaamedidaqueseescriben,alcontrarioqueloscorreoselectrónicosquerequierentenerconcluidoeltextoynecesitandeuntiempoentrelaemisiónyrecepción.Otradelasgrandesventajasquetienelamensajeríainstantáneaeslasposibilidaddeadjuntararchivos,fotografía,videos,voz,etc.
Existennumerosossistemasdemensajeríainstantánea:MicrosoftWindowsLiveMessenger,YahooMessenger,GoogleTalk…Las redes sociales sehan sumadoa lamoda ymedianteFacebookMessenger esposible“charlar”concualquierotrousuariodelaRed.Elsistemadelamensajeríainstantáneasehaconvertidoenunservicioesencialdentrodelossistemasdeinformación,yaqueelprocedimientoparaentablarcomunicaciónesmuysimple.Laaplicaciónclientemuestramedianteuníconolaspersonasdeundirectoriooagendaqueestánconectados,ybastahacerclicsobresunombreparainiciarlaconversaciónsielreceptorlodesea;tam-biénesempleadocomosistematelefónico.ElsistemadeFacebookmuestrauníconoenelescritoriocuandoalgúnusuarioestállamandoohadejadounmensaje.
Sinembargo,laaplicaciónestrelladelamensajeríainstantáneaesWhatsApp,unaaplicaciónquefunciona,fundamentalmente,sobreteléfonosinteligentes,yquesufacilidaddeusohahechodelamensajeríainstantá-neaunaaplicaciónmuypopular,detalformaquehansalidonumerosasaplicacionescompetidoras.Debidoaesteauge,lasoperadorasdetelefoníahantenidoquedesarrollarsuspropiasaplicacionesanteladisminucióndelvolumendemensajesdetextoSMSyMMSdesusclientes.Estaaplicaciónpermiteadjuntarfotografías,video,etc.,yunadelasclavesdesuéxitoeslacapacidaddesincronización;automáticamente,todosloscon-tactosdelaagendatelefónicaquetienenlaaplicacióninstaladaseagregan;ypararegistrosnuevos,elsistemaestansencillocomodardealtaunnuevocontactoenunteléfonocelular.
Encualquiercaso, lossistemasdemensajería instantáneaatravésdeaplicacionesdeInternetseestánconvirtiendoenunodelosmediosdecomunicaciónmásutilizadosenlossistemasdeinformaciónempresaria-lesporsufacilidaddeusoyeconomía:gratisoconunacuotaanualinsignificante(0,72€,“1$”lacuotaanualdeWhatsApp).
LamensajeríainstantáneaporInterneteslaevoluciónmásactualdelosantiguoschat(Electronic chat)dondelosparticipantes intercambianmensajesoconversacionesentiemporeal.Losprogramasdechatpermitenenviarmensajesalaspersonasqueestánconectadasalmismocanaldecomunicaciónyalmismotiempo.
ExistenungrannúmerodeaplicacionesdemensajeríainstantáneasimilaresaWhatsApp,gratuitasydepago.Lasmáspopularesson:Line,WeChat,Viber,Tango,Joyn,Snapchat,Spotbrosylaúltimayamuypopular,Telegram.
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25B.7 Servicios y aplicaciones de Internet
Fi gu ra B.9.Pantallas e interfaces de pantalla de Hangouts (Google) y WhatsApp.
B.7.3 Chat y foros en línea
Loschatenlíneasonaplicacionessimilaresalamensajeríainstantánea,diferentesusuariossecomunicanentiemporeal(chatear);normalmente,seconectanenunespaciodechat (chat room)dondepuedenenviaryrecibirmensajes.Muchasaplicacionesdechatadmitengráficos2Dy3D,audio,videoofotografía.Loschatsenlíneasonmuyutilizadosenactividadesculturales,educativasysocialesasícomoentareasdecomercioelectrónico.
LasredessocialestambiénofrecenaplicacionesdechatcomoFacebookconsuaplicaciónFacebookChat1.0,conlacaracterísticadeemplearsedesdeelteléfonomóvil.
ExistennumerosasaplicacionesdechatparaPCyteléfonosinteligentes,muchasdeellassontambiénsi-milaresaaplicacionesdeMI,comolayacitadaWhatsApp.Algunasmuypopularesson:BlackberryMessenger,LiveProfile,TouchoChatOn,diseñadaporSamsung,incorporadaaalgunosteléfonosdelamarca;enrealidad,ChatOnesunserviciomultiplataformaquepuedeserutilizadoentredispositivosdeiOS(Apple),Android,BlackBerryoBada,unsistemaoperativopropiodeSamsung.
Detodosestosservicios,BlackBerrysecaracterizaporunaaltaseguridadenlasconversaciones(cifradas),ysuprincipal inconvenienteesqueelservicioestá limitadoa losusuarios.Sinembargo,enmayode2013,BlackBerrydecidióabrirelservicioparaotrossistemastalescomoiOSdeAppleyAndroiddeGoogle.
Losforosenlínea,gruposdediscusión,paneldemensajessonaplicacionesquefacilitanalosusuarioselcomunicarseentresí,aunquenoentiemporeal.Unforoproporcionaráunsistemaquealojavariasdiscusionesodebates,iniciadosporsusmiembros.Normalmente,existeunadministradordelforo(moderador)quepuedeeditar,mover,cambiar,eliminar,loscontenidosdelosdiferentesmiembros.
LossistemasdechatincluyenprogramasespecíficoscomoIRC(Internet Relay Chat).
B.7.4 Comunicaciones de voz: Voz IP
LatelefoníadeInternet,tambiénconocidacomovoz sobre el protocolo Internet, VozIP(VoIP,Voiceover Internet Protocol),eslatelefoníaquetrataalallamadastelefónicascomosifueranuntipodedatos.Elprocesoeselsiguiente:lasseñalesdevozseconviertenenformatodigital,sedividenenpaquetesyseenvían,acontinua-
26 6 - Internet y la Web
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ción,porInternet;eldispositivoquerecibelallamadaactúaalainversa,mediantelatécnicadeconmutacióndepaquetes,conviertelospaquetesenunaseñaldevoz.
EnlosprimerostiemposdelatecnologíaVoIP,senecesitabaunacomputadoraconunatarjetadesonidoymicrófono,yqueendestinohubieseotracomputadoracon igualescaracterísticas.Amedidaquese fuegenerandoelusodelasWebcamnosolofueposibleescucharlavoz,sinotambiénvisualizaralapersonaquehablaba.Hoynohaycasicondicionantes,yaquelascomputadorasportátiles,lastabletasyteléfonosinteligen-tesestándotadosdecámarasfrontales,porloquelascomunicacionesatravésdeInternetsonunarealidad,ysuéxitosolodependedeunbuenanchodebandaenelaccesoaInternet.
En laactualidad,sonposibles lasconversacionestelefónicaspor Internetentrecomputadorasydisposi-tivosmóviles,inclusoconelpagodeunapequeñatasaesposiblellamarateléfonosfijosomóvilesquenonecesitanestarconectadosaInternet.
LaconvergenciadetelefoníaeInternetyaesunarealidadyexistennumerosasaplicacionesdesoftwarequesoportanelprotocoloVoIP.CadadíaesmásfrecuentequelasoperadorastelefónicasofrezcanllamadasporInternet(VoIP)connuevosmodelosdenegocioquepermitenlasllamadastelefónicasconelpagodetarifasplanasdedatosespecíficas.ElsoftwaredecomunicacionesconelprotocolodeInternetcadadíaestámásdepuradoylasconversionestienencadadíamayorcalidad.12Dehecho,yaesposiblenosolorealizarconfe-renciasconvoz,sinovideoconferencias,inclusodemodogrupal.
B.7.5 Llamadas por telefonía VoIP (Internet)
Comunicacionesposibles:llamadavozyvideoconferencias:
• Entre computadoras.MedianteunaaplicacióndeVoIPcomoSkypesepuedenrealizarllamadastele-fónicasentrecomputadorasconectadasaInternet.TambiénesposibleutilizaralgunasaplicacionesdemensajeríainstantáneaparaestablecerconversacionesdevozconcosteotarifaplanadeInternet.
• De computador a teléfono.LasllamadassalendelaredIPypasanporlaslíneasdelasoperadorastele-fónicaseneltramofinal,porloquetienenuncosto,aunquemuchomáseconómicoquelallamadanormal.Skype13yaofreceesteservicioconunacuentaprepago.Losteléfonospuedenserfijosycelularesomóviles.
• Entre teléfonos móviles (celulares) con Android, iPad, iPhone, Symbian, WindowsPhone,BlackBerry…ateléfonosmóvilesyfijos.Skypeesunserviciolíder,aunqueViberestambiénunrefe-renteygratuito.
Skype
LaaplicacióndesoftwaremáspopularyconmayornúmerodeusuariosenelmundoesSkype(www.skype.com).LosserviciosqueofreceSkypeson:
• Videotelefoníayvideoconferencia
• Mensajeríaainstantánea
• Correodevoz
• Chatunoaunoyengrupo
• Transferenciadearchivo
• Conversacionesmúltiples
Skypeofreceunservicio,Skypein,quepermiterecibirllamadasennuestracomputadoraprocedentesdeteléfonosconvencionales;paraellonosofreceunnúmerotelefónicoconvencionalconelprefijodealgunodelospaísesdondeofertaelservicio.
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27B.7 Servicios y aplicaciones de Internet
Fi gu ra B.10.¿Qué es Skype? Fuente: http://www.skype.com/es/what-is-skype/
OtrasaplicacionesdeSkypequefacilitanlacomunicaciónson,entreotras:Skype Accessparaaccederapun-tosdeaccesoinalámbricos(hotspots);Skype Outpermitehacerllamadasalíneasdeteléfonosfijosyteléfonosmóviles,etc.
En2011,MicrosoftcompróSkypeasuentoncespropietario,laempresadecomercioelectrónicoeBay,ydesde2013,loincorporaensusprogramasdesoftwaredeofimática,integradototalmentecomoserviciodemensajeríahabiendocerradosupopularservicioMessenger,enabrilde2013,paraofrecerunagamavariadadeserviciosdirectamenteatravésdelpropioSkype.MicrosofthaanunciadoqueenlaactualizacióndeWindows8,laversión8.1,quepresentóel18deoctubrede2013,incorporócomoaplicaciónnativalaúltimaversióndeSkypeparaqueelusuarionotenganecesidaddedescargarladelaWeb.
Tabla B.1 Servicios de telefonía VoIP a través de Internet
Skype Servicio gratuito y de pago
BBM 2.0 Servicio de BlackBerry (mensajería y llamadas de voz gratuitas)
Viber Servicio gratuito de llamadas, mensajes y envío de archivos
Tango Llamadas, videollamadas y mensajería gratis
Hangouts Servicio gratuito de Google (videollamadas y mensajería instantánea)
Facetime Servicio similar a Skype entre teléfonos de Apple (gratuito, pago app. 0,89€) y tabletas
Forfone Llamadas telefónicas, mensajes, envío de fotos gratuito
WhatsApp Anunciado el servicio para el segundo semestre de 2014 (previsiblemente gratuito)
B.7.6 Comunicaciones unificadas
Enlaactualidad,losnegocios,empresas,organizacionesyusuariosparticularesrecibentodotipodeseñales(voz,video…)ypordistintossoportesymediosdecomunicación.LosdepartamentosdeTIatravésdesus
28 Apéndice B
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sistemasdeinformaciónsuelengestionardemodoindependientecadaunodeestoscanalesdecomunicación,loqueaumentalacomplejidaddedichagestiónyloscostes,disminuyendolaproductividad.
Amedidaquelascomunicacionessevuelvenglobales,fuesurgiendounatendenciaparaintegrartodaslasformasdecomunicación.EmpresaslíderesenelsectordelacomunicacióncomoCisco,proveedoresdesoftwarecomoMicrosoft,HP,IBM,yoperadorestelefónicosiniciaronhaceunosañoseldesarrollodetecnologíashard-wareysoftwarequepermitieranlaintegracióndelamayoríadelosmediosdecomunicaciones,acuñandoelconceptodecomunicaciones unificadas.
LascomunicacionesUnificadas(CU)integrantodotipodemediosdecomunicación(voz,fax,mensajesdetexto,mensajeríainstantánea,videoconferencias,correoselectrónicos,chat,foros,comparticióndeescritorios,telefonía IP,conferenciasWeb)enplataformashardwareysoftwarecomunes.Lascomunicacionesunificadas,comosunombreindica,unificanlosdiferentesmediosdecomunicaciónentrelascomputadorasylaspersonas.
Lastecnologíasdegeolocalizaciónylossistemasdeinformacióngeográficaestánfacilitandoalosmediosdecomunicaciónunirlaposicióngeográfica(coordenadas)delasfuentesdecomunicación,bienseanperso-nasolugaresfísicos.
Un ejemplo sencillo de comunicaciones unificadas son las aplicaciones demensajería instantánea y vi-deoconferencia yacitadas.Unusuariopuede localizaraotromedianteel accesoasudirectorioactivodecontactos(inclusocadavezcomienzaasermásfrecuentesconocersuposicióngeográfica)paracomprobarsielusuarioestádisponibleyllamarleoenviarleunmensajedetexto,inclusoiniciarunaseriedellamadasdevozovideoconferenciaentiemporeal.
LosprincipalesproveedoresdecomunicacionesunificadassonCiscoyMicrosoft,aunqueexistenmuchosotrosproveedorescomoAvaya,Nortel,Polycom...
Fi gu ra B.11.Servicios de comunicaciones unificadas.Fuente: CISCO. http://www.cisco.com/web/ES/products/voice/index.html
B.7.7 Televisión IP (IPTV)
Latelevisiónpor IPestransmisióndeflujodevideo(Video streaming)sobreIP.Laprincipalventajadeestemodelodetelevisióneslaposibilidaddeemitircontenidosalmacenados,programaciónendirectoyvideobajodemanda,todoellosobreunaconexiónaInternetyatravésdecomputadoras.Graciasaestascaracterísticas
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29B.7 Servicios y aplicaciones de Internet
esposiblelapersonalizacióndelatelevisiónparacadaclienteyamedida,demodoqueelusuariopodráseleccionarloscontenidosquedeseaverodescargarafindealmacenarlosenelreceptoryverloscuandolodesee.
LatelevisiónporIPsesustentaenelprotocoloestándarIPTV(Internet Protocol Televisión)quehasidodesarrolladobasándoseenelvideo strea-ming.LatelevisiónsobreelprotocoloIPesunatecnologíaquepermitealosserviciosdetelevisiónseremitidosatravésdelabandaanchadeunareddepaquetesdedatosprivados,loquegarantizalatransmisióndeinformaciónatravésdeunaredsegura.
IPTVnoeslomismoqueInternetTV,aunquetienenmuchassemejanzas.Lamayordiferenciaqueexisteentreambostiposdetelevisiónresideenelentornoenqueunayotraprestansusservicios:latelevisiónporInternet(iTV)utilizaunsistemaabierto,libreysinapenascontrol;enelmodeloiTVelcontenidosedistribuyenormalmenteatravésdeunsitioWeb;elentornodeIPTVesunsistemacerradoconunainfraestructuraqueestátotalmentedentrodelentornodelproveedor,ynormalmente,nosepuedeprocederaInternetensuto-talidad.IPTVesunmododeemisióntelevisiónmáscercanoaunmodelodenegociodetelevisiónporcableyporsatélite.
Latransmisióndeserviciosdevideopuedeefectuarseatravésdediferentestoposdetelecomunicacionestalescomocable,redesinalámbricas,redesdesatélite,aunquelasoperadorasdetelefoníautilizan,normal-mente,ADSL,yenparticular,elprotocoloADSL2+.
B.7.8 Smart TV
Latelevisióninteligenteesunnuevoaparatodetelevisión(untelevisorinteligente)quereúnetodaslascarac-terísticaspropiasdelatelevisiónymuchasotrasqueaporta“lainteligencia”,yquevandesdelaposibilidaddeconexiónaInternethastaelcontrolautomáticoeinteligentedemuchasdelasfuncionalidadestípicasdeunaparatodetelevisiónmoderno.
Fi gu ra B.12.Pantalla de una televisión Smart TV de Samsung.
LosfabricantesSamsungyLGsonlosquehanimpulsadoestanuevatecnologíadeTV,aunqueyaprác-ticamentecasitodaslasmarcassehanapuntadoaestatendenciademercadoquesuponetelevisionesmáspotentesmercedalamejoradelprocesadorcentralydelprocesadorgráfico.Aestacaracterísticaseunela
IPTV: Sistema que se emplea para la distribución de televi-sión y video a través de Inter-net con conexión de banda ancha sobre el protocolo IP.
30 Apéndice B
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posibilidaddeunmejorcontrolmedianteelmandoadistanciadenumerosascaracterísticasdelaTV,ylaposi-bilidaddeconexiónaInternetasícomoinstalaraplicacionesespecíficasparaTV;porconsiguiente,laconexiónonline alasredessocialesolosmediosdecomunicaciónqueseandeinterésdelusuario.Losdiferentesfa-bricantesdeaparatosdeTVinteligentesestánofreciendosuspropiastiendasdeaplicacionesloqueconllevaunpequeñoproblema,laincompatibilidaddelastiendasodichodeotramaneracadafabricanteofrecesuspropiasaplicaciones.Porahora,noseofrecentiendasuniversalesalestilodeloquesucedeconAndroiddeGoogleoiOSdeApple(auqueenestecasoelmodelodetiendaSmar TVdeunfabricanteesmásparecidoalatiendaiTunesdeApplequesoloofreceservicioausuariosdeApple).
B.7.9 Telepresencia
LatelepresenciaesuntérminocreadoporMarvinMinskyysignifica“presenciaremota”.Esunmediodeco-municaciónqueproporcionaalapersonalasensacióndeestarfísicamenteenotrolugarpormediodeunaescenacreadaporcomputadora.Elsistemapermitequeelusuariointeractúeenunmundoreal,peroubicadoenunsitiodistintodedondeélseencuentraenesemomento.Estatecnologíaesmuyutilizadaparareunionesvirtuales,comunicacionesdelaNASA,uoperacionesmédicasenhospitales.
Fi gu ra B.13.Una sesión de telepresencia.
Latelepresencia,desdeelpuntodevistatecnológico,esunconjuntodesolucionesdevideoconferenciaconunasaltasprestacionesdeaudioeimagen,quesepresentanenentornosenvolventesmuysingularesdeilumina-ción,mobiliarioydomótica,ypermitenunmanejointuitivodelosequiposquefavorecenunmejorcontactovisual.
Cisco,laempresanúmerounoeneláreadelascomunicaciones,ofrecemagnificasherramientasdetele-presencia;Tandberg,unamultinacionaldeorigennoruego;Telefónica,Telmexyotrasoperadorasdetelefonía,ofrecentambiénsolucionesdetelepresencia.
Lasventajasdelatelepresenciasonmuynumerosas;ylosinconvenientesmásdestacadossonlainfraes-tructuranecesariayelaltocoste.Lossistemasdeinformacióndelasgrandesempresas,centrosavanzadosdeinvestigación,departamentosdelaadministraciónpúblicacomienzanaimplantarlos,integradosenotrosmedios.En lasgrandesorganizacionesyempresas, laelevada inversióneconómicapodríaseramortizadafácilmenteporsusgrandesbeneficios.
Ventajas de la telepresencia14
• Reduccióndegastos,enparticulardedesplazamiento
• Ahorrodetiempo
• Ayudayaceleraciónenlatomadedecisiones
• Mayorymejorcomunicación
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31B.8 Resumen
• Mayorcalidaddevidaparalosusuarios
• Mejorimagendelaempresa
• Mayorfidelidadycapacidaddeservicioconterceraspartes
• Ventajacompetitiva
• Incrementodelaproductividad
Unavariantede la telepresencia yqueestá tomandomucha fuerza,es la videoconferenciaen lanube.Estosserviciosvanganandomercadosobretodoporsubajocosteyprestacionesprofesionales,alofrecercalidadde imagenHD,permitir laconexiónconmúltiplesusuariosydispositivosdesdecualquier lugarconaccesoaInternet.
B.8 Resumen
• Internetsehaconvertidoenlareddeáreaglobal(WAN)imprescindibleparanegocios,organizacionesyempresasqueconectaamillonesderedesdecomputadorasempresariales,facilitandoalasperso-nasqueaccedanadatosdedistintasorganizaciones.
• LaWorld Wide Web,laWeb, comoselaconocepopularmente(WWWoW3),esunsistemasdeestán-daresuniversalmenteaceptadosquepermitenelalmacenamiento, recuperación,organización (forma-teado) yvisualizaciónde informaciónpormediodeunaarquitecturacliente/servidor.LaWebmanejatodotipodeinformación,incluyendotexto,audio,fotografías,video,imágenesygráficos,yutilizainterfa-cesgráficasdeusuario(GUI,Graphical User Interface)paramanejaratravésdelossitiosypáginasWeb.
• Elprotocolo TCP es el encargadode establecer las conexiones entre los computadores emisor yreceptoryasegurarsequelospaquetesenviadosporunacomputadorasonrecibidosen lamismasecuenciaporotracomputadoraysinpérdidaalgunadepaquetes.
• Elprotocolo IPeselencargadodeescribirladireccióndedestino,ladelremitenteyenviarelpaque-te,siendoresponsabledelaentregarealdelpaquete.CadaequipoconectadoalaReddebetenerasignadounnúmeroúnicoodirecciónIP;nopuedehaberdosequiposconlamismadirecciónIP.
• Elprotocolo TCP/IPseproporcionaenlamayoríadelassistemasoperativosutilizadoshoydía:Linux,Windows,MacintoshyUnix.
• La arquitectura cliente/servidor es la base de Internet.
• HTTPeselprotocolodeInternetutilizadoparatransferirpáginasWeb.
• Losserviciosdemensajeríainstantánea,llamadastelefónicasporInternet(VoIP),juntoalosserviciosdeTV,IPTVySmart TV,sehanconvertidoenimprescindiblesenlosmodernossistemasdeinforma-ción.
• Lascomunicaciones unificadas(CU)integrantodotipodemediosdecomunicación(voz,fax,mensa-jesdetexto,mensajeríainstantánea,videoconferencias,correoselectrónicos,chat,foros)enplatafor-mashardwareysoftwarecomunes.
32 Apéndice B
Alfaomega Sistemas de Información en la empresa - Joyanes Aguilar
B.9 Preguntas de repaso
• ¿CómofuncionaInternet?¿Cuálessonsusprincipalesservicios?
• DescribauncasoconcretodondeInternethayacambiadoelvalorymodelodenegocio.
• ¿CómomodificaInternetlasrelacionesentrelosproveedoresylosconsumidores?
• ¿DequémanerapuedeInternetayudarareducirloscostosylosprocesosyagilizarlasoperaciones?
• ¿Creequelasnuevastendencias(Smart TV,televisiónIP,Skype,chatomensajeríainstantáneapro-duciránunimpactoimportanteenlasorganizaciones?¿Porqué?
B.10 Ejercicios
1. Visitar lossitiosWebdelConsorcioWorldWideWebsiguientes.Navegaryexaminarsusdiferentesseccionesdenoticias,estándares,etc.relativasalaWeb:w3c.org;w3c.es;w3c.mx;w3.org.
2. Realizar elmismoejercicioqueen1,pero relativo a Internet: http://www.internetsociety.org/;www.internetsociety.org/who-we-are/mission.
3. DescargaryleerelartículopublicadoenlarevistaWired:“LaWebhamuerto,VivaInternet”:www.wired.com/magazine/2010/08/ff_webrip/.
4. BuscaryexaminareldocumentodeespecificacionesdeHTML5(borradorversión5.1,29denoviem-bre2013):ttp://www.w3.org/html/wg/drafts/html/master/.
5. VisitarynavegarporelsitiooficialdeOpenIPTVForum:www.oipf.tv/
6. VisitarynavegarporelsitioWebdelaasociacióndelprotocolodeTelevisión,SmartTVAlliance.
B.11 Recursos Web
• ICANN:www.icann.org
• ICANN:GlosariodetérminosdeInternetydelaWeb:www.icann.org/en/about/learning/glossary
• WorldWideWebConsortium(W3C):ww.www.w3.org
• W3CEspaña:www.w3c.es
B.12 Lecturas recomendadas
DORDOIGNE,José:Redes informáticas. Nociones fundamentales, Barcelona:EdicionesEni,2013.
BEEKMAN,GeorgeyBenBEEKMAN:Digital Planet. Tomorrow´s Tecnhnology and You,NewJersey:PrenticeHall,2012.
FOX,Richard:Information Technology. An Introduction for Today´s Digital World,BocaRaton:CRCPress,2013.
LAUDON,KennetyCarolGuercioTRAVER:E-commerce 2012. Business, Technology, Society,Pearson,2012.
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33B.13 Referencias
B.13 Referencias1. ElconceptonacióporlapublicacióndeunartículodeLeonardKleinrockdelMITen1961.2. www.w3c.es/Consorcio/datos.Desdeentonces,TimBerners-LeesiguesiendodirectordelW3C.3. LaúltimaversióndeHTMLesla5yeslamásutilizadaenlaactualidad:dev.w3.org/html5/single-page.html.4. www.internetsociety.org/es/breve-historia-de-internet.5. https://www.icann.org/en/about.6. Conjuntodereglasyestándaresparatransferenciadedatos.7. Las tabletas o teléfonos inteligentes tienen precios diferentes dependiendo de su capacidad de cobertura. Así por
ejemplo,enagostode2012,uniPadconW-iFiteníalospreciosde460€(16GB),574€(32GB)y647€(64GB),perosiagregabaademáslaconexióncelular3Glospreciossubíana570€,689€y789€respectivamente.
En abril de 2014, enEspaña, los precios normales eran: Teléfonos inteligentes (SamsungGalaxyS5 libre: 554€;BlackBerrylibre:649€;SonyXperiaZ1libre:550€;tabletas(iPadminiconWifi+64GB,599€;iPadAirWifi16Gb:479€;GALAXYNOTE10.1:599€).
8. Esposibleconocerlavelocidadrealdeunaconexión.Introduzcaenunbuscadorlafrase“TestdevelocidaddeInternet”yencontraránumerosossitios.Laspropiasoperadorastelefónicastambiénofreceneseservicio.EnEspaña,ADSLzone(www.testdevelocidad.es)esunserviciomuyreconocido.
9. Este sistema lo sueloutilizar cuandovisito algún lugar enEspañadondenohaycoberturaWi-Fi o accesoa travésdelaredADSL.OtrosistemaqueutilizoeslaconexiónaInternetatravésdelasopcionesWi-Fi localquetienenlosteléfonos inteligentesconelsistemaoperativoAndroid.Enestecaso,unteléfono inteligenteactúacomounmódemsincronizándoloconellaptopoportátilquemesueleacompañarenlosviajes,yentonceslacomputadorapersonaltieneyaaccesoaInternetalavelocidad3Go4Gqueofreceelteléfonointeligente.
10. ElcódigofuenteHTMLdecualquierpáginaWebsepuedevisualizarhaciendoclicenlaopción“PageSource”(páginafuente)queseencuentraentodoslosnavegadores.EnelcasodelnavegadorFirefox,hayquehacerclicenlaopción“DesarrolladorWeb”,ydelasopcionesofertadaselegir“Códigofuentedelapágina”;alhacerclicsobreellasemuestraelcódigofuentedelapáginaWebquetienedelanteenlapantalla.
11. LapáginaWeb(www.gissic.wordpress.com)quecoordinoconantiguosyactualesalumnosdeposgrado(doctoresydoctorandos)estáalojadademodogratuitoenelexcelentegestordecontenidosWordpress.
12. De hecho, utilizo Skype con mucha frecuencia para hablar desde España con Latinoamérica, o entre países deLatinoamérica.Estaaplicaciónmepermiteestarencontactoconeditores,alumnos,doctorandos,colegas,etc.conuncostemuyeconómico.Aunquedesdefinalesde2013utilizótambiénconmuchafrecuenciaViber,TangoyTelegram.
13. http://www.skype.com/intl/es-es/features/allfeatures/call-phones-and-mobiles/.14. Techno Trends(www.ttrends.es).
B.14 Contenido de la página Web de apoyo
Elmaterialmarcadoconasterisco(*)soloestádisponibleparadocentes.
B.14.1 Representación gráfica del capítulo
B.14.2 Autoevaluación
B.14.3 Presentaciones*