app 產品製作心得分享

By Nokimi LaiApp 產品開發製作心得分享

講者簡介

Nokimi 賴經文逢甲環境工程科學系元智資訊傳播碩士班精誠資訊專案經理亞洲網商務行銷專案經理鴻海科技集團資深工程師點點科技股份有限公司執行總監

App 創業故事


你有理想嗎？


我的理想

有天想創業的人會說：我要跟 Nokimi 一樣

我能幫助更多想創業的人


2009 年之前我是個在台北工作的上班族


2009 年 3 月開始進行創業募資拿著提案簡報到處找人投資


募資過程中被鴻海找上洽談數次後決定南下體驗高雄生活


創業夢想從未停止從進鴻海的第一天就開始為創業做準備


2010 年 10 月 Instagram 上架我立刻成為愛用者


我想在 iPad 上播放 Instagram 照片


用 Google 趨勢發現市場需求


Instagram API 可以做到


使用情境一放在桌邊的照片播放器


使用情境二放在桌邊的照片播放器


除了程式開發其他我都會一些

產品企劃

行銷企劃

視覺設計

程式開發


花了三個月找到開發者


顯示模式一上方狀態列顯示


顯示模式二上方狀態列隱藏


顯示模式三全螢幕顯示模式


三種播放模式


四種照片來源


標籤搜尋


Facebook 分享


目標市場鎖定美國與日本


定價 USD 0.99


英文介面與產品說明


歷時五個月終於開發完成


2011 年 11 月 15 日正式上架


上架就獲得 App Store 推薦


國外網站介紹


國內媒體介紹


四十五天賺了近一千美金


第一個月就領到錢


最高下載量發生在耶誕節


出乎意料的泰國


前十大營收貢獻國家


2012 年 9 月被派往深圳龍華


第一天晚上到宿舍發現


開始體驗大陸生活


2012 年 12 月被派往河南鄭州


在雪地裡安裝電視時默默地許下心願


2013 年 8 月離開待了四年的鴻海繼續我的創業旅程


在孤立無援狀態下尋找出路


在墜地前打造好飛機


離開鴻海後開始在咖啡店工作


一起工作的開發者有個點子


把集點卡做成 App有沒有搞頭？


研究市場後覺得可以做


減少皮夾厚度的設計概念


獲得咖啡店總監支持


過完年後開始設計開發


同時開發 iOS 與 Android 版


2014 年 4 月上架開始試營運


針對顧客與店家意見回饋進行優化


2014 年 5 月成立點點科技公司


核心團隊跨領域專業分工隱＋N

Nokimi Lai Lionel Jiang Ln Tsai Leon Lee

主理人營運總監技術總監業務總監

前鴻海科技集團資深工程師

前咖啡連鎖店品牌總監

前聯華電子資深工程師

前渣打銀行業務襄理


公司定位店家客戶忠誠計畫解決方案系統

會員集點儲值

系統設計店家端店店 App + 用戶端點點



集點卡功能使用點點 App 點數不遺失2014 年 5 月上線


QR Code 掃描發點透過消費金額轉換為點數


定位搜尋透過定位排序隨時搜尋店家資訊


店家資訊提供完整店家資訊與電話訂位


點數記錄店家確實掌控發點與兌換記錄


點數報表每日寄發點數稽核報表


廣告推播店家更新活動廣告後系統自動推播


社群分享社群行銷效益快速擴散


發票中獎提醒發票中獎時系統自動發出推播訊息通知


會員卡功能節省製作塑膠卡片成本與有效管理會員資料


儲值卡功能比隨行卡更方便的手機付款方式預計於 2016 年正式上線


雙系統支援點點與店店支援 iOS 與 Android 系統


雲端主機系統資料存放於 AWS 雲端主機


商業模式多重營收獲利來源

店店系統月租費

加值服務收費

儲值交易手續費系統客製服務費代理商權利金


舉辦加碼抽獎行銷活動有效增加會員數與提升知名度


特約店家數採用點點系統店家數即將突破兩百家

台灣+150家

澳門+30家


統計數據使用點點有效提昇顧客忠誠度

消費總金額NT22,000,000+

發出總點數280,000+

兌換總點數70,000+


75% Active Members整體活躍會員數達四分之三

0

5,000

10,000

15,000

20,000

4 ⽉月

75%

Total Members

Active Members


店家類別統計點點適用於各種不同類別店家

店家數

0 15 30 45 60

38家

11家

60家

8家

25家

30家咖啡店家

美食餐廳

運動休閒

品味生活

茶品飲料

行動通訊


點點咖啡體驗店提供點點系統完整體驗


海外成績2015澳門國際貿易投資展覽官方指定集點 App


營運版圖透過代理商與合資公司跨足亞洲

2016中國

2015⽇日本

2014澳⾨門 2014

台灣

2015印尼

2015新加坡

App 設計方法流程


App 產品雛型設計流程

Wireframe Mockup Prototype圖示整體結構與畫面基本組成元素

用繪圖軟體將各畫面製作成圖片檔案

可進行操作互動的擬真產品雛型


用手繪方式畫 Wireframe關鍵字：App 研發便條紙、Pinkoi


使用 Cacoo 規劃操作流程


使用 Sketch 畫出 App mockup


使用 Flinto 製作 App prototype


使用 Trello 進行 App 專案管理

App 市場趨勢分析


資料來源：台灣 Mobile App 市場 2009-2016 發展年表 by KNY

Mobile App 市場發展2009出生

先行者投入市場。開天闢地的創世紀之神。

2010成長

2011 爆發

2012成熟

2013穩定

2014寒風

2015冰凍

2016冰河期

出現向上成長的需求與曲線，但仍有不少人在觀望。

先行者與贏家開始獲利，後進者百花齊放，市場一窩蜂的投入，什麼題目都有。但是大公司仍在觀看與遲疑。

媒體開始追逐，市場上小公司前仆後繼的跳入。大公司不知道怎麼玩。小型團隊還可以輕鬆打贏大象。

贏者全拿，初階玩家開始退出市場。小團隊進而成長成為大型公司規模，直接與原本市場的大型公司對戰。

底部開始感受到寒意，更多人被逼離市場大型公司從外部吸收資源，並且提供集團資源。小型團隊投入市場的挑戰更大。

多數掛掉的都是個人開發者，跟小型團隊，大型公司有集團資源後面支持的，可以靠銀彈繼續支撐。

個人開發者，小型公司，找不到商業模式，收入無法支撐，被迫離開市場大公司把市場玩爛、沒有核心價值沒有獲利。


策略一：投入全球市場單一國家市場營收已無法支撐創業團隊


策略二：投入企業市場採用訂閱式商業模式


策略三：透過 App 販售實體商品不會被 App Store 抽成


策略四：O2O 服務成功關鍵在線下業務推廣

App 製作問題 Q&A


開發 iOS 與 Android app 的差別？

iOS Android

程式語法 Objective-C Java

入門難度較⾼高較低

測試難度較低較⾼高

上架審核門檻較⾼高較低

用戶付費意願較⾼高較低


Native App or Web App？

Native App Web App

運用底層功能

快速跨平台

即時更新內容

IAP 模式

客製化 UI


要自己寫 App 還是找人開發？

自行開發找人開發

學習曲線高低

時間成本高低

技術掌握度高低

資金成本低高