MATERIA: MERCADEO INTERNACIONAL

INTEGRANTES: SANDRA GUADALUPE CASTILLO

ANYA JEANNETTE CASTILLO

APPLE INC

HISTORIA APPLE INC.

HISTORIA DE APPLE

APPLE INC. Creada por Steve Jobs y Steve Wozniak en 1976. La empresa se dedica al diseño y comercialización de computadoras, comunicación móvil, dispositivos multimedia , reproductores portátiles de música y venta de software, entre otros

AÑO EVENTO

1976 Creación de la compañía y de la maquina APPLE I con un valor de $666.66 , se vendieron 175 unidades

1977 Lanzamiento de APPLE II con diseño era mas elegante , incluía una memoria de video. Se cambio el logo del hombre debajo del manzano por la manzana de color

1979 Lanzamiento de APPLE II+ (Mas memoria)

1980 Creación de APPLE III(no incluía ventilador) no se lanzo al mercado. Lanzamiento de APPLE III+ (no supero las ventas de APPLE II). APPLE entra a la bolsa

1981 Aparece el IBM PC primera amenaza para Apple . Retiro de Wozniak de la compañia

HISTORIA DE APPLE

AÑO EVENTO

1983 Lanzamiento de LISA ( Primer ordenador con ratón). Contratación de John Sculley como remplazo de Wozniak

1984 Presentación y lanzamiento de MACINTOSH con precio de $2,495

1985 Despido de Jobs

1993 Caída de la rentabilidad de la compañía y despido de Sculley, contratación de Michael 'Diesel' Spindler

1996 Renuncia de Spindler. El CEO de la compañía fue Gil Amelio, este contrata de nuevo a Jobs

1997 Jobs se convierte en presidente de Apple. Lanzamiento de iMAC (ordenador y monitor integrados), precio fue de $1,299.00

1999 Las acciones de Apple llegaron a su nivel mas alto

AÑO EVENTO

2000 Primer reproductor digital

2005 Lanzamiento de iPOD 5g

2007 Lanzamiento del iPHONE

2010 Lanzamiento del iPAD 1

2011 Lanzamiento del iPAD 2

HISTORIA DE APPLE

ACTUALIDAD FINANCIERA

En el año 2010

http://espanol.finance.yahoo.com/q/ks?s=AAPL+Estad%C3%ADsticas+clave

ESTADISTICAS FINANCIERAS PARA EL AÑO 2010

Margen de ganancia

21.81%

Margen operativo 28.17%

Retorno sobre activos

19.09%

Retorno sobre capital

36.80%

Ingreso 76.28 mil mlns

Ingresos por acción 83.52

Ganancia bruta 25.68 mil mlns

Ingreso neto 16.64 mil mlns

PRODUCTOS DE APPLE INC

PRODUCTOS

ANALISIS DEL ENTORNO

MACROENTORNO

VARIABLES CULTURALES

VARIABLES TECNOLÓGICAS

PRINCIPALES COMPETIDORES

MACROENTORNO

VARIABLES CULTURALESCreciente uso de las redes socialesNecesidad de comunicación Estilos de vida cada vez mas conectados a la red

MACROENTORNO

VARIABLES TECNOLOGICAS Comercio electrónico: La compañía vende

sus productos en todo el mundo por medio de sus tiendas online

Compatibilidad de los productos con software, impresoras y otros dispositivos

MACROENTORNO

COMPETIDORES

(Fuente: http://espanol.finance.yahoo.com/q/co?s=AAPL+Competidores )

MACROENTORNO

COMPETIDORES ( VALOR DE LA ACCION)

MICROENTORNO

FODA

FORTALEZAS

• Extensible a todos los sectores. • Su poder de influencia. • Total aceptación por la juventud. • Poder de fidelización, en sus clientes

debido a la facilidad de uso de productos

• Disciplina empresarial muy flexible. • Crea valor, a traves de su imagen

motivadora. • No es caro. • Gran número de seguidores que

admiran la calidad de sus productos y garantiza la permanencia de sus clientes y genera la atracción de nuevos consumidores.

• Productos completos (las Mac vienen con todos los drivers necesarios además del App Store online para aplicaciones del iPhone y iTunes tienda de música para iPod)

• Excelentes interfaces gráficas para el usuario .

• Marca posicionada en el mercado como la más “cool”

FODA

OPORTUNIDADES

• Nuevo mercado: Internet y nuevas tecnologías.

• Globalización de la economía. • Mercados emergentes. • Avances tecnológicos, y mayor apoyo de

los medios de comunicación. • Aparición de nuevos canales de

distribución. • I+D+i en alza. • El mercado móvil está en expansión y

Apple puede aprovechar su posición establecida en materia de distribución digital.

• Excelente acogida mundial de su último producto estrella: iPhone, y conocimiento mundial de marca

• La mayor parte de los consumidores en el mundo usan PC con placa hecha por Intel.

• Enorme aceptación del App Store (mil millones de descargas hasta el mes actual).

• Inversores interesados en Apple por los estupendos resultados en tiempos de crisis .

MICROENTORNO

MICROENTORNO

FODA

DEBILIDADES

• Aparición constante de nuevos conceptos con idénticas utilidades.

• Ha estado oculto por la publicidad. • Inexistencia de un ente superior. • Dependencia directa de las

telecomunicaciones. • Se piensa que precisa presupuestos

elevados. • Los resultados no se ven a corto plazo. • Apple ha sido criticada por problemas

de antena en su última versión del iPhone.

• Políticas de admisión de aplicaciones del iTunes Store y de libertad del usuario son muy restrictivas.

• Limitantes para el uso de nube, redes sociales,

MICROENTORNO

FODA

AMENAZAS

• Escepticismo y desconfianza de los consumidores.

• La improvisación está muy arraigada en el país.

• Dificultad empresarial de adaptación rápida a los cambios.

• Intrusismo en el sector. • Demasiada dependencia de la

percepción. • Gran competencia en el mercado

tecnológico, empresas del mercado no tardan en comercializar productos similares al iPhone o iPad.

• invertir más en investigación y desarrollo tecnológico

• Crisis económica mundial.• Google con android

MICROENTORNO

PROVEEDORES• Políticas restrictivas, que garanticen que ningún competidor tenga acceso. Hermetismo en contratos.PRINCIPALES

PROVEEDORESToshiba

Sonny

Foxconn Electronics

Foxlink,

Epistar

Oro Circuito Electrónica (CME)

Wintek Corp

ESTRATEGIA DE MARKETING MIX

ESTRATEGIA DE MERCADO

MIX DE MARKETINGPRECIO Para efectos del presente estudio, se tomò 1 producto de

cada categoria

PRODUCTO PRECIO EUROPA

PRECIO EEUU

MACBOOK 989 € 999 $

IPOD TOUCH 8GB

229 € 229 $

IPHONE 16 GB 499 € 200 $

IPAD 2 479 € 499 $

ESTRATEGIA DE MERCADO

MIX DE MARKETINGPLAZA

Tiendas físicas Tiendas web (Apple Store) Minoristas Mayoristas

ESTRATEGIA DE MERCADO

MIX DE MARKETINGPROMOCIONLas acciones realizadas en pro de incrementar los

niveles de compra, se tiene las siguientes modalidades que se realizan: Apple ha lanzado una nueva promoción para celebrar

los 10.000 millones de descargas de App en todo el mundo

1. El lanzamiento del producto se convierte en un evento

2. Seguidores leales al producto3. Hacen sentir a sus clientes que forman parte de algo

especial

ESTRATEGIA DE MERCADO

MIX DE MARKETING PRODUCTO

DESAFIOS

Mejorar Apple TV Mayor interacción en la nube y en redes

socialesMantener el liderazgo en el diseño de

tecnologia