application의 coverage 확대와 가능성d에피소드 good night 행사영상 d moment...
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Application의 Coverage 확대와 가능성
1. 대림미술관 라이프스타일 APP 사례 2. 비콘을 활용한 서비스 사례
40,050,000 2014. 9
Smartphone Subscribers / KR
3h 39min. Smartphone Usage Time
하루 중 15%
2014. 9
Messenger
95,9
Games Photo/ Movies
Music SNS
65,8 65,5
59.6 57.4
2014. 12. KISA
Mobile Application Usage
게임을 제외한 APP이 고객의 시간을 얼마나 공유할 수 있을까? 대림미술관 라이프스타일 APP은 고객의 시간을 공유하기 위해서 어떻게 스스로 커버리지를 확대해
나갔을까?
대림미술관 삼성리움미술관
규모로는 설명되지 않는 수치
규모는 6분의 1, 관람객 수는 우위. 기본적으로 관람객을 이끄는 매력적인 콘텐츠가 있다.
대림 미술관의 콘텐츠로서의 가치
# 대림미술관
# 린다 매카트니 사진전
# 라이언맥긴리 사진전
# 트로이카 전시
36,000 posts
4,000 posts
6,200 posts
4,000 posts
# 대림미술관 70,000 images
이렇게 콘텐츠가 쉽게 공유되고 바이럴이 될 수 있었던 데에는 다른 미술관과는 달리, 작품사진을 포함해 현장에서의 사진촬영이 자유로운데 있습니다.
관객들로 하여금 휴대폰을 손에 쥐도록 만들었고, 손에 쥐어진 휴대폰으로 제공할 수 있는 차별화된 서비스가 도출
전체 관람객의 45%가 APP 다운로드
Is there a mobility-based services?
Stand alone
Priority Secondary
PC Web 기반의 서브 비즈니스 플랫폼 모바일 기반의 주도적인 비즈니스 플랫폼
애플리케이션이 홈페이지의 보조수단을 넘어 Mobility를 고려한 현장 중심의 서비스를 제공하기 때문
Is there a mobility-based services?
현장의 중요성!! 기업에서 제공하는 애플리케이션에는 현장의 개념이 들어가는 경우가 많으며,
얼마나 mobility를 고려해서 만드느냐가 중요하다고 볼 수 있습니다.
현장에서 빛을 발하는 콘텐츠와 서비스
모바일 투어 (도슨트) 모바일 스탬프
이 콘텐츠의 또 다른 의미
Duration Time
Frequency
앱을 현장에서 오랫동안 실행시키고 있다는 것.. 또 자주 실행시키게 만드는 것.
그 의미의 확장 – 온 오프라인간 경험의 Sync
슈팅 스튜디오 D카메라
애플리케이션의 사용시간을 늘리고, 자주 사용하도록 만드는 것이 오프라인에서의 경험과 연계가 되고 있다는 것
결국.. 이 모든 경험을 자유롭게 공유할 수 있다는게.. 콘텐츠 활성화에 큰 역할을 하고 있다
대림 미술관의 콘텐츠로서의 가치
대림 미술관의 콘텐츠로서의 가치
D에피소드 Good night 행사영상 D Moment
관람객의 라이프스타일과 맞닿아 있는 콘텐츠를 제공하고 궤를 같이 함. 대림미술관의 오픈된 관람 환경과 관람객들의 적극적인 참여가 맞물리게 되면서 애플리케이션은 꾸준히 새로운 콘텐츠가 채워지는 모바일 플랫폼이 되고 있습니다.
대림 미술관 콘텐츠의 한계 극복
1년에 2~3회 전시, 단일 전시작 운영에서의 해결 과제
장기간 플랜을 통해 새로운 연계콘텐츠를 지속적으로 제공
대림 미술관 콘텐츠의 한계 극복
How to :
Content : 연계 콘텐츠를 주기적으로 업데이트 (평균 주 1~2회)
D Episode D Moment D Column
관심의 연장 / 재방문 니즈 환기
1
장기간 플랜을 통해 새로운 연계 프로그램 제공 (재 방문 유도)
대림 미술관 콘텐츠의 한계 극복
How to :
Activation: 주 단위로 전시와 관람객의 라이프스타일 연계 프로그램 제공
D Pass Good Night
2~3일 이내 후기 포스팅 / 매 주단위 신청, 발표, 행사, 후기로 지속적 관심유도
2
비콘 (BEACON) 서비스 구축 시 공수를 약간은 줄여줄 몇 가지 Tips
옴니채널하면 ‘롯데’
매년 열리는 ‘자라섬 국제 재즈 페스티벌’에 비콘 시범운영 통해 3만건의 다운로드 기록
롯데멤버스에 옴니채널 서비스 전면 적용위해 개별 서비스 시범 구축 및 운영
비콘 수신 시에만 ‘무료쿠폰 수신’ 가능 혜택을 위해 디바이스 내 Bluetooth 활성화 유도
비콘 (BEACON) 지원을 위한 OS 환경
4.3 Jelly Bean
iOS7 / iPhone4
비콘 (BEACON) 서비스 개발 방법
비콘 SDK 사용 Bluetooth API 사용
장점
단점
• 상대적으로 안정된 수신 값 제공
• 개발 용이
• 다양한 디바이스 최적화 테스트 선
수행
• 다양한 종류의 비콘 인식가능
• 해당 업체의 단일종류 비콘 사용 • 다양한 디바이스에 따른 테스트 및
최적화 작업이 별도로 진행되어야 함.
• 비콘 SDK에 비해 편차가 심함.
테스트는 반드시 설치 현장에서
2.4 GHZ 대역폭의 Bluetooth, Wi-Fi, 무선전화기, 무선스피커 등 상호 간섭 영향에 대해 많은 테스트는 필수!
나무, 벽, 사람의 이동에도 간섭이 일어나므로 반드시 체크
Wi-Fi AP
무선수신장치 무선스피커
무선전화기
비콘 배터리, 정말 1년 가나요?
24.5mm 23mm 20mm
사용하는 비콘에 따라 배터리가 달라 수명은 제각각 기본 수명은 1년에서 최장 3년 정도
비콘 배터리, 정말 1년 가나요?
0.01 second
0.1 second
0.5 second
1 second
1.5 second
2 second
비콘 신호의 세기, 신호의 주기를 비콘별로 설정 할 수 있음. 비콘 수신 고객이 많은 것과 수명은 관계 없음.
2달 남짓..
비콘 수신 거리와 정확도
비콘 신호 세기에 따라 거리의 정확도가 달라짐. 거리가 가까울수록 신호의 간섭이 줄어 비교적 정확도가 높음.
애플 공식문서의 정확도는 68%
측위를 위한 기술 트렌드 Wi-Fi를 이용한 실내 측위 – 삼각측량 방식
장점
단점
3개 이상의 AP로 부터 신호의 강도를 측정하여, 거리로 환산 후 위치를 판단하는 방법
쇼핑몰등에서 대부분 WI-FI 환경을 제공하고 있어, 추가적인 하드웨어 인프라 없이 구현 가능
실내 공간에서 벽, 장애물, 사람 등에 의해 신호의 감쇄, 반사, 회절 등이 일어나기 때문에 오차 범위가 매우 큼
측위를 위한 기술 트렌드
장점
단점
실내 공간을 작은 셀로 나누고, 각 셀에서 직접 AP의 RSS 값을 수집하여 데이터베이스화 함
사용자 위치에서 수신된 RSS 값과 가장 유사한 패턴의 셀을 검색하여 현재 위치로 인식
• AP외에 추가적인 하드웨어 인프라 없이 구현 가능 • 오차 범위가 2~3m 정도로 향상
Wi-Fi를 이용한 실내 측위 – 핑거 프린팅 방식
• 실내 공간을 셀로 나누고 RSS 값을 수집, 데이터베이스화 하는 과정에서 시간과 비용이 많이 듬
• AP의 교체 및 실내 구조 변경 발생 시 RSS 값을 재 수집에 따른 유지비용 이슈
측위를 위한 기술 트렌드
실내 공간을 작은 셀로 나누고, 각 셀에 대응되는 지자기장 값(x,y,z)을 수집하여 3D 형태의 지자기 맵을 구축하는 방식
지자기를 이용한 실내 측위
장점
단점
• 스마트폰에 지자기 센서가 내장되어 있기 때문에, 추가적인 하드웨어 인프라가 없음
• 데이터 수집 정도에 따라 높은 정확도( 약 1 m) 가능
• 공간상에 유사한 값들이 많기 때문에 셀의 단위를 3D 형태로 세분화해서 맵을 구축해야 함
• 엘리베이터나 차량 등의 구조물에서 발생하는 자기장의 왜곡으로 정확도 떨어질 수 있음
• 지구 자기장의 변화로 주기적인 Survey가 필요함 • Survey 비용으로 인한 유지 보수 비용이 많이 발생함
측위를 위한 기술 트렌드
장점
단점
특수한 LED를 사용하여 사람이 식별할 수 없는 정도로 빠르게 점멸하여, 특정 ID값을 발산
스마트폰에 장착된 전면 카메라에서 이 신호를 수신하여 ID 값을 인식, 위치를 식별하는 방식
• 정확도가 매우 높음 • 실내에는 조명이 모두 설치되어 있고, 이를 특수한
LED등으로 교체하여 사용할 수 있음
LED Light를 이용한 위치 측위
• 스마트폰의 카메라가 켜져있고, 조명을 향하는 특수한 경우에만 적용 가능
