ApplicAtion lifecycle MAnAgeMent

Application Lifecycle Management

für den it-Dienstleister einer großen deutschen Versicherungsgruppe haben wir ein umfangreiches einfüh-rungs- und nutzungskonzept für ein Application lifecycle Management-tool entwickelt. in Vorbereitung des flächendeckenden Rollouts wurden während einer pilotphase mehr als 2.000 Anwender in die funktionswei-se eingewiesen. Durch das integrative Vorgehen zwischen operativen projektteams und trainern wurden wei-tere Ansatzpunkte zur Verbesserung des Konzeptes gefunden, die in der Umsetzung berücksichtigt wurden. Bei der einführung von Hp AlM legten wir den Schwerpunkt auf einer effizienten Administration als auch auf die testmanagement-funktionalitäten.

Branche

• 02.01.2014 bis 07.08.2015

• 3 consultants der profi.com Ag, teamgröße: 10 Mitarbeiter

Kontakt: frank Krug | profi.com Ag business solutions | Stresemannplatz 3 | 01309 Dresden

www.proficom.de | fkrug@proficom.de | +49 351 440080

Zeitraum, Personal, Budget

• Versicherung

Zielsetzung beim Kunden

• effektives Management der projekte mit testvolumen

• optimierung und Modifikation vorhandener testprozesse

• Vereinheitlichung der projektstrukturen für übergreifendes Reporting

Ausgangssituation beim Kunden

• testdokumentation in 12 Ressorts erfolgt mittels MS excel

• Unterschiede in Arbeitsweisen mit excel in verschiedenen Ressorts

• eingeführte Übergangslösung zeigt sich fehleranfällig und beeinträchtigt die performannce

Inhaltliche Beschreibung des Projektes

• Unterstützung bei der erstellung eines strukturierten nutzungskonzeptes für Hp Application lifecycle Management

• fokus auf Administration (z.B. templates) und testmanagement (z.B. Baselining)

• Begleitung der pilotphase durch Multiplikatorenschulung

• Breit angelegte Anwenderschulung (ca. 2.000 Mitarbeiter) zur Vorbereitung des Roll-outs

• permanente Anpassung des Schulungskonzeptes durch regelmäßiges teilnehmer- feedback

Eingesetzte Technologien, Produkte und Methodiken• Hp AlM, profi.com Schulungsunterlagen

Zahlen / Daten / Fakten• projektdauer ca. 2 Jahre

• ca. 2.000 Mitarbeiter geschult

• projektreporting im Vergleich zu Ausgangslage deutlich verbessert