applications mobiles : quel langage ? quelle relation client ?
TRANSCRIPT
Institut de la qualité de l’expression© 1
Applis : quel langage ? Quelle relation client ?
30 applications mobiles dans six secteurs passés au crible sémantique
Une initiation au « design verbal » par Jeanne Bordeau, fondatrice et présidente de l’Institut de la qualité de l’expression
Institut de la qualité de l’expression©
L’Institut de la qualité de l’expression Bureau de style en langage
Un laboratoire d’idées, une newsroom Des labels
LA CONVERSATION DE 25 ENTREPRISES DANS 5 SECTEURS
LANGAGE DE DIRIGEANTS : QUELS MOTS ? QUELS REFLEXES ?
LE LANGAGE CROSS CANAL DE LA RELATION CLIENT
CARNET DE STYLE : LES CARTES DE VŒUX
HAUTS DIRIGEANTS, COLLABORATEURS : QUEL LEXIQUE, QUELS ÉCHANGES ?
L'ORGANISATION DU LANGAGE DANS L'ENTREPRISE 3.0
LES CODES DU LANGAGE DIGITAL : LE MEILLEUR ? LE PIRE ?
...
PARMI NOS 17 ÉTUDES DE TENDANCES PARMI NOS 10 LIVRES SUR LE LANGAGE
Institut de la qualité de l’expression©
Les applications mobiles étudiées
! Agroalimentaire o Fauchon o Mac Donald’s o Monoprix et moi o Nespresso o Picard
! Automobile o Audi o Ferrari road o Ma Toyota o My Renault o Porsche
! Banque & Assurance o Amex o Bankin o Mon Axa o ING Direct o Société Générale
Institut de la qualité de l’expression© 4
! Beauté o Crème de la Mer o Ioma à moi o Make up genius o Sephora o Well spa Clarins
! Voyage o Accor o Air Bnb o Hostelworld o Transavia o Voyage-privé.com
! Santé o Apple Health o Arthmouv Sanofi o Cardio Info o Google Fit o NikeFuel