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AVISO IMPORTANTEEste documento, su texto y gráficos e imágenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribución, No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creación de un derivado, la atribución se debe respetar citando la fuente como “Actívate, Google España 2016” y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, febrero 2016.
Apps
Índice
1 Introducción a las apps
2
3
4
Revolución del mundo de las apps
Tipos de apps
Desarrollo y ecosistema de apps
Beneficio de las apps
Objetivo de las apps
Creación y lanzamiento de apps
Costes de una app
ASO (App Store Optimization)
5
8
7
6
9
10 Indicadores de medición
Introducción a las apps1
Las apps o aplicaciones móviles
Apps ¿Cuándo empieza todo?
Junio 2007: lanzamiento de iPhone.
¿Qué es una app?
Una pieza de “software”
Un programa informático que puede ejecutarse en Internet, terminal móvil o cualquier dispositivo
electrónico.
Normalmente disponibles en ”markets” (plataformas de distribución).
Fuente adaptada de: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Util.png
Usuario final
Programas de aplicación
Utilidades
Hardware
Software de aplicación: appsProgramador de apps
Sistema operativo
¿Qué es una app?
Revolución del mundo de las apps2
Apps antes del iPhone
● Mensajería
● Servicios de voz
Las Apps existían como servicios de mensajería integrados en terminales
como el Nokia N85.
Fuente de imagen: Nokia
Revolución y mercado de las apps
Revolución y mercado de las apps
Las tablets
Computadoras móviles con pantalla táctil, batería y tecnología de comunicación integrados.
Tipos de apps3
Tipos de apps
● Según el entorno de ejecución de la aplicación.
● Según las funcionalidades que aporta al usuario.
Tipos de Apps. ¿Dónde corre la app?
Apps Nativas
● Sobre sistema operativo nativo.
● Suelen venir preinstaladas.
Web apps
Otras apps
● Corren sobre navegador web móvil y tienen apariencia de una app.
● Desarrollos en HTML5.
● En el Store y Play de Android aparecen como app, pero te descargas sólo un icono.
Tipos de apps: nativas
Desarrollo nativo:
● El software reside en el dispositivo, se instala en el propio terminal y permite usar el 100% de las capacidades del dispositivo.
● Se desarrolla en el lenguaje nativo de cada sistema.
● Usa los markets como medio de distribución y requiere un proceso de validación.
Fuente de imagen: http://blog.bazingapps.com
Tipos de apps: web apps
● Se desarrolla en el lenguaje HTML5 + CSS3 + Framework (JS...).
● No requiere validación ni se gestiona en markets.● Un desarrollo vale para todas las plataformas (navegadores).
Desarrollo web HTML5:
● El software reside en un servidor y es interpretado por el dispositivo. No permite usar el 100% de las capacidades del dispositivo.
Fuente de imagen: Wikipedia
Tipos de apps: otras
● Una combinación entre nativo y HTML5.
● Desarrollo principal en HTML5: con un solo desarrollo abordamos muchas plataformas.
● Permite acceder a bastantes características del dispositivo y hay que adaptar cada versión con una capa nativa.
● Usa los markets como medio de distribución, por lo que requiere un proceso de validación.
Desarrollo híbrido:
Fuente de imagen: Mobile App: native vs hybrid development.Blog Innvenio.com
Elegir tipo de app
Fuente adaptada de: HTML 5 vs Native vs Hybrid: Is the jury finally in?. Cabot Technology Solutions.
Todas las funcionalidades
Una plataforma
Nativas Híbridas
Web
Algunas funcionalidades
Múltiples plataformas
Diferencias app vs. web
www.elpais.com
www.elpais.mobi
Fuente de imagen: www.ElPaís.es
Apps y web responsive
Fuente de imagen: http://resultados-loteria.laverdad.es
Tipos de apps.Según las funcionalidades
Fuente: MMA Spain Libro Blanco de las Apps
Tipos de Apps.Según las funcionalidades
Fuente: MMA Spain Libro Blanco de las Apps
Desarrollo y ecosistema de las apps4
Ecosistemas de las apps
¿A quién se le ocurre hacer una app?
Desarrollo de apps
Cientos de empresas de desarrollo de software.
Ecosistema: Tiendas de apps
Independientes Operadores
Desarrolladores de sistemas operativos
Fabricantes de dispositivos
Fuente: MMA Spain Libro Blanco de las Apps. Diciembre 2015
Beneficio de las apps5
Beneficios de las apps:funcionalidades del terminal
Una de las grandes ventajas de las apps es
la de utilizar las funcionalidades de los
terminales móviles.
Fuente de imagen: Android
Beneficios de las apps: rapidez y agilidad de uso
Beneficios de las apps. seguridad
Dos beneficios de las apps son: la seguridad de los datos del usuario y la posibilidad de usar la app sin conexión a Internet.
Beneficios de las apps: notoriedad para las marcas
Fuente de imagen: Nespresso Fuente de imagen: Nike+
Beneficios de las apps: comunicación
Las marcas pueden establecercanales de
comunicación.
Fuente de imagen: Apple
Beneficios de las apps: comunicación
Las marcas pueden establecercanales de
comunicación.
Fuente de imagen: Mundigea.com
Beneficios de las apps: tienda online 24h
Objetivo de las apps6
Objetivos de las apps
● Notoriedad.
● Fidelización.
● Herramienta de gestión.
● Canal de venta.
● Generación de ingresos.
Objetivo: notoriedad
Fuente de imagen: Ford
Objetivo: fidelización
Fuente de imagen: Cepsa
Objetivo: fidelización
Fuente de imagen: Microsiervos y BigBangBox.
Objetivo: canal de ventas
Fuente de imagen: Skyscanner
Objetivo: canal de ventas
Usuarios de los principales servicios de OTT.
Fuente de imagen: Starbucks
Objetivo: canal de ventas
Fuente de imagen: Telepizza
Objetivo: generación de ingresos
Fuente de imagen: Shazam
Objetivo: generación de ingresos
Los “Pagos InApp” permiten al jugador de una app pagar por comprar otro nuevo
personaje y poder jugar con él sustituyéndolo por el que viene por
defecto. Fuente de imagen: Imangi Studios. Temple Run.
Creación y lanzamiento de apps 7
Creación y lanzamiento de apps
Una compañía especializada...
Creación y lanzamiento de apps
...debidamente homologada...
Fuente: Android market.
...una vez creada, se sube a la “tienda”.
Creación y lanzamiento de apps
Fuente de imagen: Apple
Creación y lanzamiento de apps
Fuente de imagen: Tienda de aplicaciones de Windows
Creación y lanzamiento de apps
Fuente de imagen: Android Apps for tablets
Costes de una app 8
Costes de una app
● Simple:
● Con base de datos:
● Juegos:
● A medida (Funciones extra: compras en app, Social)
○ Coste - hora:
○ Tiempos de desarrollo:
500 € a 5.000 €
5.000 € a 50.000 €
3.000 € a 2.000.000 €
30-150 €
2-6 meses
Marketing de apps
Posicionamiento natural
Publicidad de la app en las redes
Fuente: Apple
ASO (App Store Optimization)9
Qué es el ASO
Qué significa ASO:
App Store Optimization = ASO
SEO para apps en castellano.
Indicadores de medición10
ROI (Return On Investment)
Monetización
Notoriedad
Ventas directas
Ingresos por publicidad
ROI. Monetización de apps
ROI. Monetización de apps
Pago por descarga
Pago por contenido
Fuente de imagen: The Lord Of The Rings Online
Fuente de imagen: App Store
ROI. Notoriedad
Top of mind
Intención de compra
Percepción de marca
Herramientas de medición
Fuente adaptada de: MMA Spain Libro blanco de las apps
METODOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN
Metodologías
Censal A través de un código que se inserta en la aplicación nativa/web
Panel de ODM (On Device Meter)Recoge los usos y consumos generados desde el dispositivo de una determinada muestra de individuos a través de un software que se
instala en el dispositivo
Metodología declarativa Encuesta con fines cualitativos y cuantitativos analizando usos y consumos generados desde el dispositivo.
Herramientas de medición
AppViz Software que facilita la obtención de estadísticas de descargas de la plataforma iOS (Apple)
Monitor Distimo Herramienta online, permite la conexión de múltiples plataformas
Herramientas de análisis de consumo
Flurry Proporciona información de cómo los usuarios están utilizando la App. Es necesario la integración de una librería.
Google Analytics for Mobile Facilita datos sobre el uso de la aplicación como si fuera una página web.
Market Intelligence / Site Census
Permite medir el consumo del contenido en Apps con conexión a Internet. Es necesario insertar marcadores.
Mobclix Plataforma online. Proporciona información sobre el uso de la App. Es necesario integrar un SDK
¡Gracias!
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