apresentação agência wck - rd summit 2015
TRANSCRIPT
Como dobrar o
com a mesma estrutura?faturamento da agência
QUE MUDANÇATIVEMOS QUEFAZER?
MindsetA mentalidade individual e coletiva precisa ser reprogramada
[ ]Uma agência só pode crescer se estiver muito claro onde ela quer chegar – curto, médio e longo prazo
QUAL A MENORMUDANÇA CAPAZDE GERAR O MAIORRESULTADO HOJE?
EspadaUsar a espada ninja – hoje.
[ ]Entendemos que antes de ter a espada na vitrine, precisávamos usar a espada com os clientes atuais.
ORGANIZAR ÉCRESCER
OrganizarVenda e promova essa organizaçãopara os clientes
Eles precisam perceber essamudança de comportamento
Materializar a entrega – o cliente precisaenxergar que somos organizados.
[ ]Senso próprio de urgência: organizar o mais rápido possível, pois quanto maior mais difícil.
FEITO É MELHORQUE PERFEITO
PerfeitoO que não significa fazer de qualquer jeito– o seu mínimo pode ser o máximo para o cliente.
[ ]O máximo do cliente é o começo para fazer melhor e surpreendê-lo (Dar início no ciclo PDCA – Planejar, Desempenhar, Conferir, Ajustar)
(COMEÇAMOS PELO D)
NÃO FAÇA COMPETIÇÃOPOR PREÇO -VOCÊ VAI
PERDER
ConvençaPrecisamos “ser comprados” antes da compra acontecer.
ALINHAMENTOOFERTA X PRODUTO
O começoNo começo sua oferta será melhor que o seu produto – mas somente no começo.
[ ]Lembre-se: o mínimo necessário para o máximo do cliente.
QUANTO TEMPO É ESSE COMEÇO?
O CLIENTE JÁ ESTÁ NOMÁXIMO QUE ELE ESTÁDISPOSTO A PAGAR?
O CLIENTE JÁ ESTÁ NO MÁXIMO QUE ELE ESTÁ DISPOSTO A PAGAR?
MapearClientes e o ticket de cada um;
O CLIENTE JÁ ESTÁ NO MÁXIMO QUE ELE ESTÁ DISPOSTO A PAGAR?
TransformarCada um deles em um contrato fixo + custo de ativação; [ Planejamento ]
O CLIENTE JÁ ESTÁ NO MÁXIMO QUE ELE ESTÁ DISPOSTO A PAGAR?
ContarRigorosamente as horas gastascom cada tarefa do cliente;[ Isso permitirá quadruplicar o faturamento ]
O CLIENTE JÁ ESTÁ NO MÁXIMO QUE ELE ESTÁ DISPOSTO A PAGAR?
SubstituirClientes que não valem a pena.[ Saber dizer não ]
[ ]Os resultados de uma mudança de comportamento ajudam a agência e o cliente.
CASE DE SUCESSOAGÊNCIA WCK
CASE DE SUCESSO – AGÊNCIA WCK
100%DE AUMENTODO FATURAMENTO
EM 8 MESES
CASE DE SUCESSO – AGÊNCIA WCK
DE AUMENTODE EFICIÊNCIA
(MESMA EQUIPE)
200%
CASE DE SUCESSO – AGÊNCIA WCK
DO QUE AINDAPODE SER FEITO
E SERÁ FEITO
001%
CASE DE SUCESSO – AGÊNCIA WCK
300%DE AUMENTODO FATURAMENTO
EM 8 MESES
- PREVISÃO DE -
CASE DE SUCESSO – AGÊNCIA WCK
AUMENTODA PERCEPÇÃODE VALOR DO CLIENTE
Mais liberdade de atuaçãoautônoma da agência[
]
CASE DE SUCESSOPS DO VIDRO
CASE DE SUCESSO – PS DO VIDRO
CONTEÚDOPRODUÇÃO DEFREQUÊNCIA INTENSA NA
20 BLOG POSTS
1 E-BOOK MÊS
CASE DE SUCESSO – PS DO VIDRO
RD STATION5 MESES DE USO DA
ABRIL A AGOSTO DE 2015
CASE DE SUCESSO – PS DO VIDRO
10.000LEADS GERADOS
CASE DE SUCESSO – PS DO VIDRO
294.859VISITAS ÚNICAS
CASE DE SUCESSO – PS DO VIDRO
REDUÇÃO EM 50%
GOOGLE ADWORDSDO INVESTIMENTO EM
CASE DE SUCESSO – PS DO VIDRO
CUSTO POR LEAD
REDUÇÃO DE 66%DE R$ 37,84 PARA R$12,84
REDUÇÃO DO
CASE DE SUCESSO – PS DO VIDRO
3.776OPORTUNIDADES GERADAS
30% DE CONVERSÃO
PAGAMENTO CONFIRMADO685PEDIDOS
CASE DE SUCESSO – PS DO VIDRO
61,72%DE AUMENTO NOFATURAMENTO DO SITE
CASE DE SUCESSO – PS DO VIDRO
12,58%DE AUMENTO NOFATURAMENTO DASLOJAS FÍSICAS
CASE DE SUCESSO – PS DO VIDRO
100%AUMENTO DE
DO TRÁFEGO ORGÂNICO
CASE DE SUCESSO – PS DO VIDRO
43,57%TAXA DE ABERTURA
EM E-MAIL SEGMENTADOS
CASE DE SUCESSO – PS DO VIDRO
ON-OFFCONVERGÊNCIA
CLIENTE FELIZ
AUMENTO DE TICKETPARA A AGÊNCIA
MAIS RESULTADOSPARA O CLIENTE
AGÊNCIA FELIZ
EDUARDO FONSECADiretor de Estratégia e Relacionamento na Agência WCK
de experiência com Internet, Design e Marketing+ de 10 anos
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