apresentação estratégia dsif_16 marco
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7/24/2019 Apresentao Estratgia DSIF_16 Marco
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Ttulo da Apresentao
Data da apresentao
DIREO DE SERVIOSDE INSPEO E FISCALIZAO
16 de maro de 2015
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7/24/2019 Apresentao Estratgia DSIF_16 Marco
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Misso Controlar e auditar os servios e organismos dependentes do membro do Governo
responsvel pela rea da Cultura Fiscalizar e superintender na proteo do Direito de Autor, dos Direitos Conexos e
dos recintos e espetculos de natureza artstica
Classificar obras e contedos culturais
VisoAcrescentar valor cultura, aos autores e ao espetculos
LemaProtegemos o que autntico
A I G A C
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E s t r a t g i a 2 0 1 5 - 2 0 1 8
Protegemos o que autntico
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O p e r a c i o n a l i z a o d aE s t r a t g i a
Protegemos o que autntico
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Protegemos o que autnticoProtegemos o que autntico
QUAR 2015
QUALIDADE
5. Promover a qualidade e a satisfao dos clientes
6. Aumentar a conscincia estratgica
EFICINCIA
3. Aumentar a eficincia da atividade pericial
4. Melhorar a eficincia na gesto documental
EFICCIA
1. Proteger o direito de autor e os direitos conexos
2. Simplificar e melhorar a relao com os clientesna rea dos SIC-TIC
Taxa de crescimento da cobertura inspetiva global, nos
estabelecimentos de diverso noturna
Taxa de cobertura preventiva, dos promotores de
espetculos registados
Taxa de cobertura do programa "IGAC vai escola"
por UAL 1
Data de lanamento do novo website da IGAC
Taxa de crescimento dos encargos com a
atividade pericial
Taxa de cobertura das reas da IGAC, com a soluo de
gesto documental
Nvel de satisfao dos clientes
Taxa de cobertura dos trabalhadores da IGAC, com
formao em tica
100%
80%
90%
30 set
- 10%
50%
79 %
80 %
Data de implementao de soluo de comunicaes
de dados e voz na IGAC30 set
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E s t r a t g i a 2 0 1 5 D S I F2 0 1 5
Protegemos o que autntico
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Taxa de medio dos prazos de instruo dos processos de
contraordenao, assegurando a qualidade padro definida
Protegemos o que autntico
2- Aumentar a eficincia dosprocessos de contraordenao
Data de disponibilizao de instrumentos jurdicos sobre direito
de autor e direitos conexos
METASObjetivos operacionais
2 - Aumentar a eficincia dosprocessos de contraordenao
Indicadores
Data de conceo de programa que promova, na internet, as
comemoraes nacionais e internacionais nas reas do direito de
autor e dos direitos conexos
OE1Proteger o direito de autor e os direitos conexos
dez.
100%
1- Aumentar o conhecimentodo pblico da IGAC sobre direitode autor e direitos conexos
Trim.
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9/16Protegemos o que autntico
3 - Aumentar a eficincia narea da superviso dascondies de funcionamentodos recintos de espetculos denatureza artstica
Taxa de execuo de vistorias pendentes relativamente a recintos
fixos de espetculos de natureza artstica [(n. vistorias realizadas
/ total pedidos de vistoria anteriores a 2012) x 100
80%
METASObjetivos operacionais
4 - Promover mecanismos deautoavaliaao das entidadesobjeto de fiscalizao nombito dos recintos fixos denatureza artstica
Indicadores
Taxa de execuo de pareceres pendentes relativamente a recintos
fixos de espetculos de natureza artstica [(n. pareceres
realizados / total pedidos de parecer anteriores a 2012) x 100]
Taxa de cobertura de recintos com fichas tcnicas de
conformidade remetidas [(n. recintos recetores de fichas tcnicas
/ totalidade dos recintos) x 100]
OE 3- Promover a segurana dos recintos fixos de espetculos de natureza artstica
Taxa de cumprimento de prazo de resposta sobre pedidos de
autorizao para realizao de outras atividades em recintos fixos
de espetculos de natureza artstica [(n. de respostas em 48h/
total pedidos de autorizao) x 100]
Data de criao de modelo de autoavaliao
80%
80%
30%
set
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10/16Protegemos o que autntico
5 - Assegurar a conformidadelegal e a boa gesto dasentidades da PCM-SEC eFundaes de ndole cultural
Taxa de cobertura de auditorias aprovadas pela tutela
[(n. aes de controlo e auditoria aprovadas em plano anual ou
determinadas a ttulo extraordinrio concludas / total aes plano e
extraplano) x 100]
50%
METASObjetivos operacionais
6 - Promover o combate corrupo nas entidades daPCM-SEC e Fundaes dendole cultural
Indicadores
Taxa de cobertura de auditorias de controlo interno setorial
[(n. aes realizadas no mbito controlo interno setorial ao abrigo
do artigo 62. da LEO / total universo auditvel) x 100
OE 4- Reforar o controlo interno setorial da administrao financeira do Estado
Taxa de atualizao da matriz de risco relativa ao universo auditvel
no mbito do sistema de controlo interno da Administrao
Financeira do Estado [(n. entidades com risco apreciado / total
entidades auditveis) x 100]
10%
100%
20%
Taxa de cobertura da monitorizao da implementao das aes do
Plano de Gesto de Risco e Infraes Conexas [(n. aes de
avaliao, implementao e execuo dos PGRIC/ total universo com
PGRC atualizado) x 100]
Taxa de cobertura da monitorizao dos Planos de Gesto de Risco e
Infraes Conexas [(n. servios monitorizados com PGRC atual /total
universo auditvel) x 100]100%
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100%
METASObjetivos operacionais Indicadores
Taxa de cobertura da monitorizao do cumprimento das leis do
OE e respetivos diplomas de execuo [(n. aes controlo OE /
total universo auditvel) x 100]
OE 4- Reforar o controlo interno setorial da administrao financeira do Estado
Taxa de cobertura da monitorizao das obrigaes legais de
publicitao dos atos e instrumentos de gesto
[(n. servios com PGRC atual / total universo auditvel) x 100]
25%
7 - Promover a transparncianas entidades da PCM-SEC eFundaes de ndole cultural
Continuao
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12/16Protegemos o que autntico
8 - Implementar um sistemade gesto da qualidade naIGAC
Taxa de implementao do SGQ, no mbito da UO
[(n. de aes desenvolvidas em 2015 / n. aes planeadas para2015) x 100]
50%
METASObjetivos operacionais
9 - Avaliar a satisfao dosclientes da IGAC
Indicadores
OE 7 - Promover a qualidade e satisfao dos clientes
Nvel de satisfao dos clientes, quanto aos servios prestados
pela UO [(n. respostas positivas relativamente prestao da
IGAC / n. total de respostas ao item "satisfao global com osservios") x 100]
79%
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13/16Protegemos o que autntico
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Codificar os processos daIGACN. de procedimentos codificados (procedimento; impressos;instrues de trabalho associados)
2
METASObjetivos operacionais
11- Promover a partilhainterna do conhecimento
Indicadores
OE 8- Formalizar boas prticas de gesto do conhecimento
N. de aes de partilha interna do conhecimento desenvolvidas 4
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14/16Protegemos o que autntico
12 Implementar umasoluo de gesto documental
Taxa de cumprimento de prazos para prestao de contributos
para construo e implementao do modelo de gesto
documental da IGAC, em funo dos pedidos rececionados
100%
METASObjetivos operacionais Indicadores
OE 9- Melhorar a eficincia da IGAC
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7/24/2019 Apresentao Estratgia DSIF_16 Marco
15/16Protegemos o que autntico
13- Promover o envolvimentodos RH na estratgia da IGAC
Taxa de envolvimento na definio da estratgia [(n.trabalhadores com sugestes apresentadas/ total trabalhadores
da IGAC) x 100]
1
METASObjetivos operacionais Indicadores
OE 10- Aumentar a conscincia estratgica e tica
N. de sesses de informao
Taxa de cobertura dos RH na definio dos valores
[(n. trabalhadores participantes em sesses / total
trabalhadores da IGAC) x 100]
10%
100%
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