apresentação franquia lord pefumaria

Sell Book

O MERCADO E

PERSPECTIVAS

Agenda

A EMPRESA

A

OPORTUNIDADE

OPERAÇÃO

ESTRUTURA E

SUPORTE

NÚMEROS DA

FRANQUIA

PERFIL DO

FRANQUEADO

PROCESSO DE

SELEÇÃO

1 2 3 4

5 6 7 8

O Mercado e

Perspectivas

Mercado e Perspectivas

BRASIL

• PIB: projeção de 4% para 2013

• Desemprego em baixa (inferior a 6% em 2013)

• Crescimento do consumo da classe média

• Aumento da expectativa de vida da população

VAREJO • Profissionalização do setor •Internacionalização das redes • Crescimento consistente no número de shoppings em 4% ano ano, com previsão de 500 unidades em 2013

FRANQUIAS

• + de 2.000 redes com faturamento de R$100 bilhões

• 93 mil unidades franqueadas • +15% crescimento do setor em 2013

Fonte: ABF, Abrasce, Análise Francap

SALÕES DE BELEZA

• + de 380 mil salões no Brasil

• Crescimento de 9% ao ano

• 1 salão para cada 500 habitantes

• 1 milhão de profissionais

COSMÉTICOS E PERFUMARIA

• Brasil é o 3º. Maior mercado mundial

• Crescimento de 10% ao ano

• + de 1500 empresas no segmento

• Gasto médio mensal de R$33

Fonte: ABIHPEC, Datafolha



O mundo “premium” está na moda.

O luxo é uma das categorias de destaque entre as tendências de consumo no Brasil desde que país se tornou um dos

emergentes mais badalados do mundo. Um desdobramento do luxo que começou a ganhar importância

e deve se consolidar em 2013 são os produtos chamados “premium”. Eles ficam numa faixa intermediária entre os itens de consumo

Popular e os tradicionais produtos de luxo, que tem preços Inacessíveis para a maioria da população.”As pessoas gostam de

Se sentir únicas”, afirma Fernando Fernandes, sócio da consultoria Americana Booz&Company no Brasil. “A medida que a renda dos Brasileiros aumenta, eles procuram mais este tipo de produto.”

Exame – Tendências 2013 – 26.12.2012

A Empresa

A história da Lord teve início em

1964 com a venda de produtos para

salão de beleza em seis farmácias.

Aos poucos, a empresa foi

conquistando espaço no mercado do

Distrito Federal e atraindo clientes

fiéis, o que fez a empresa

vislumbrar um novo e promissor

mercado.

Em 1980, a família de Ennius Muniz

comprou a rede e a empresa passou

por modificações como a ampliação

do mix de produtos.

A Empresa

Sempre atenta ao mercado,

buscou a expansão, chegando

as atuais 10 lojas em Brasília:

• Brasília Shopping

• Boulevard Shopping

• Park Shopping

• 305 Sul

• Conjunto Nacional Ala

Norte, Conjunto Nacional

Sul

• Taguatinga Shopping

• Setor Comercial Sul – SCS

• Terraço Shopping

• Iguatemi Shopping

A Empresa

1964 Fundação sócios Heleno Martins/ Francisco Porto /1ª loja - CLS 305

1967

1ª filial CLS105 Sul

1970

2ª filial Av.W3/sul 509

1971

Atinge 07 portas formato popular (tipo Ikesaki) e com seçao farmacia;

1972

Fim da sociedade. Divisão do negócio.

Pepe fica c/ 4 LORD

1980

Ennius compra a rede

1982

1º salão de beleza. Fim da farmacia

1988

Fim da sociedade.

Ennius assume as 07 lojas, foco: Perfumaria e Salão

1995

1ª loja fora do DF- Valparaíso Shopping / GO.

2009

Loja virtual

2010

Loja Boulevard Shopping

1ª Franquia no shopping Iguatemi Brasília

Histórico

A Empresa

A Cliente Lord

Perfil

• Mulheres entre 20 e 50 anos

• Classe social: A - AB

Consumidoras assíduas

• Motivo de compra: Sentimental / auto

estima

• Interessadas no mundo da moda

• Elegância e sofisticação

A Empresa

Missão

Contribuir para o bem-estar e para a beleza da sociedade,

oferecendo produtos e serviços com alto padrão de excelência,

valorizando clientes, colaboradores e fornecedores.

Visão Ser a melhor referência em atendimento, venda de produtos e

serviços de beleza e bem-estar.

Valores

• Respeito ao indivíduo e à sociedade

• Credibilidade dos serviços e dos produtos

• Relacionamentos construtivos e duradouros

• Diálogo transparente

• Comprometimento com a missão e visão de futuro da empresa

A Empresa

A Oportunidade

Marca Lord

forte e conhecida

no mercado de

origem

CREDIBILIDADE

Rede de Franquias Lord

Processos

estruturados e

padronizados

KNOW-HOW

Crescimento dos

mercados de

varejo, franchising

e shopping centers

AMBIENTE

FAVORÁVEL

A Oportunidade

Lord: Invista em você

A beleza é valor universal, cultivado entre homens e mulheres das mais

diversas partes do mundo, culturas e classes sociais.

É encantador trabalhar para o belo, transformar o desejo do cliente em

algo concreto, um investimento pessoal, no qual o retorno é a satisfação

pessoal. Por isso, a LORD Perfumaria especializou-se em levar a beleza e

o bem-estar aos seus clientes por meio de seus produtos e serviços. Isso se

reflete em seu slogan: “LORD, invista em você”.

A Oportunidade

Operação

Modelo de loja Lord

Operação

A Franquia Lord possui três modelos básicos de expansão, adequados

às características de diferentes mercados de atuação:

•Modelo Full

•Loja completa com salão;

•Área: 100 m² mais mezanino= 150 m² (aprox.)

•Modelo Premium

•Loja completa

•65 a 100 m²

•Modelo Express:

•Focada em perfumes, com uma marca de tratamento de pele e uma marca

de maquiagem;

•Área: 32 a 40 m²

Modelos da Franquia

Ponto Comercial:

Localização:

• SHOPPING CENTERS

Shoppings com perfil de público A e B

Corredores com fluxo qualificado

• LOJA DE RUA

Pontos de alto fluxo e visibilidade são essenciais

Ruas em bairros nobres

Operação

Mix de Produtos da loja:

• Perfumes

• Cosméticos para rosto

• Cosméticos para corpo

• Maquiagem

• Shampoos

• Tratamentos de cabelo

Apresentam novidades a seus consumidores em uma

frequência inédita no mercado brasileiro de moda.

Operação

Mix de Serviços do salão:

• Manicure e pedicure

• Depilação

• Tintura

• Corte

• Hidratação

• Design de sobrancelha

Operação

Estrutura e Suporte

A Estrutura Franqueadora

GESTÃO

Áreas de

apoio

Áreas de

negócio

EXPANSÃO OPERAÇÕES PRODUTOS ADM

FINANCEIRO MARKETING

Apoio aos Franqueados

O Sistema de Franquias

Principais benefícios:

•Compra centralizada e em alto volume com grande capacidade de

negociação;

•Marcas próprias e produtos exclusivos;

•Proteção territorial;

•Programa de marketing estruturado e negociação qualificada de

mídia;

•Treinamento e aperfeiçoamento constante do franqueado e das suas

equipes;

•Projeto arquitetônico elaborado por profissional especializado;

•Manuais de operação completos;

•Seleção e negociação de pontos comerciais;

•Constante avaliação do mercado, análise das expectativas do

consumidor e da concorrência;

•Aperfeiçoamento constante das técnicas de gestão de varejo.

Auxílio na captação, escolha e negociação do ponto comercial

Projeto Arquitetônico

Composição do Primeiro Estoque

da Loja

Fornecimento dos Manuais da

Franquia Orientação para

seleção e contratação da primeira equipe

Indicação de Sistema

(software) de Gestão e Controle

Treinamento Inicial

Apoio na implantação da

franquia

Suporte

Pré-

Inauguração


Consultoria de Campo

Treinamento de reciclagem

Encontro de Franqueados

Mystery Shop

Rankings de Performance

E-learning

Gestão do Fundo de Promoção e Propaganda da

Rede

Apoio a programas de

Marketing Local

Programas de Incentivo

Inteligência de Mercado

Portal de Relacionamento

Pós-

Inauguração

Suporte


Números da Franquia

Taxa de Franquia: é composta por dois elementos distintos:

1. Cessão do direito ao uso da marca Lord ;

2. Participação dos Franqueados nos custos de transferência de know-how que

podem ser assim descritos:

• Definição de um mix de produtos e serviços;

• Entrega dos Manuais em comodato além de todas as informações inerentes

ao Sistema;

• Formação e treinamento operacional do Franqueado e de sua primeira

equipe;

• Assessoria e acompanhamento para a inauguração da unidade;

• Indicações de equipamentos e insumos;

• Direito à preferência territorial (definida em contrato)

• Software de gestão

R$30 mil

Taxas do sistema


Taxa de Royalties: é cobrada em função de:

• Prestação de serviços por parte da Franqueadora – supervisão de campo,

avaliação de desempenho, newsletter, convenções, suporte geral, etc.;

• Continuidade de um programa de pesquisa e desenvolvimento de novos

produtos;

• Uso continuado da marca e das inovações desenvolvidas pela rede;

• Uso da elevação do grau de notoriedade e prestígio da marca;

• Treinamento de reciclagem de funcionários.

4%

sobre o faturamento

da Loja

5% sobre o faturamento

do salão


Taxas do sistema

Taxa de Propaganda: Fundo é gerido pela Franqueadora, que prestará

contas semestralmente sobre a utilização dos mesmos.

• No caso de ações locais, as unidades franqueadas utilizarão exclusivamente as

peças produzidas e desenvolvidas pela Franqueadora. Caso o Franqueado sugira

alguma ação específica, a mesma deverá ser aprovada pela Franqueadora e/ou

sua agência de propaganda.

• As ações locais serão custeadas diretamente pelos Franqueados. Quando houver a

participação de mais de um Franqueado numa mesma ação local, os custos serão

rateados entre as partes.

1% sobre o faturamento


Taxas do sistema

Perfil do Franqueado

Franqueado Gestor

• Focado na administração do negócio, com atuação exclusiva e dedicada

• A franquia é um projeto de vida

Franqueado de Conversão

• Possui ativos de operação (loja), mas atua de forma independente

• Entende a conversão de bandeira como um aspecto positivo

• Desconto de 50% na taxa de franquia e/ou parcelamento nos outros 50%, e

desconto por período determinado no pagamento da taxa de royalties

Perfil do Franqueado

Processo de Seleção

Fases do processos

Análise do

Perfil do

Candidato

Entrevistas Individuais de

aprovação

Reuniões: Ponto Comercial e

entrega da COF & Contrato

Assinatura Contratos

Primeiro contato

Ficha de

Cadastro via

website

Retorno da

FPQ

(Ficha de Pré-

Qualificação)

Reunião de apresentação da

oportunidade

Processo de Seleção

Contato:

Alexandre Langer Lord Franquias e Participações Ltda

[email protected] Tel.: (61) 3963.2370 / 3963.2391

Cel.: (61) 9904.8346

mailto:[email protected]

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