apresentação liderança e confiança- ppt
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GRUPO
Gabriela Monteiro
Gabriela Soares
Lucas Skrepchuk
RPN – 4 período
LIDERANÇA
E
CONFIANÇA
Liderança
A capacidade de
influenciar um grupo para
alcançar metas.
Traços de liderança:
• Ambição e energia
• Desejo de liderar
• Honestidade e integridade
• Autoconfiança
• Inteligência
• Elevado automonitoramento
• Conhecimentos relevantespara o trabalho
Teorias que buscam
traços sociais, físicos,
intelectuais ou de
personalidade que
possam descrever os
líderes e diferenciá-
los dos demais.
Teorias dos traços de
liderança
Teorias Comportamentais
• Teoria dos traços:
Líderes já nascem líderes.
• Teoria comportamental:
A liderança pode ser ensinada.
Teorias que propõem que comportamentos
específicos diferenciam os líderes dos liderados.
Teoria de Ohio
Teorias Comportamentais
• Estrutura de Iniciação: Busca por objetivos.
Desempenho.
• Consideração: Preocupação com as pessoas,
bem-estar, satisfação dos líderes.
Teoria de Michigan
• Orientação para o funcionário
• Orientação para a produção
Grid Gerencial de Blake e Mouton
Teorias Comportamentais
1.1 – Gestão esvaziada
9.1 – Gestão orientada por
tarefas(Autocrático)
5.5 – Gestão do tipo
mediano
1.9 – Laissez-feire (Amigo,
Simpático)
9.9 – Gestão de equipe
Teorias da Contingência
Modelo de Fiedler
A eficácia do desempenho do grupodepende da adequação entre o estilo dolíder e o controle qu a situação lheproporciona
Questionário do colega menos preferido
Avaliar se uma pessoa era orientada para osrelacionamentos ou para as tarefas
Teorias das Contingências
Modelo de Fiedler
Depois de avaliado o questionário LPC, será necessário adequar a pessoa à situação.
– Relação em entre líder e liderados – O grau de confiança, credibilidade e respeito que os membros do grupo têm em seu líder.
– Estrutura de Tarefa – O grau de procedimentos estabelecidos no trabalho.
– Poder da Posição – o grau de influências que um líder tem sobre as variáveis de poder, tais como o poder de contratar, demitir, tomar ações disciplinares, conceder promoções e aumento salariais.
Os três fatores situacionais que
determinam a eficácia da liderança:
Teorias das Contingências
Modelo de Fiedler
• Líderes orientados para a tarefa têm melhor desempenho em situações de alto e baixo controle.
• Líderes orientados para o relacionamento têm melhor desempenho nas situações de controle moderado.
Formas de melhorar a eficácia da liderança:
1. Mudar o líder para atender à situação.
2. Modificar a situação para adequá-la ao líder.
Teoria da troca entre líder e
liderados
• Os liderados do “grupo de dentro” recebemavaliações de desempenho melhores, apresentamrotatividade menor e têm maior satisfação com seussuperiores.
• Por causa das pressões do tempo, os líderesestabelecem um relacionamento especial com o“grupo de dentro” que recebem toda a confiança,privilégios especiais e uma parcela de atenção do líder.
Os líderes criam grupos “dos de dentro” e
“dos de fora”
Teoria da Meta e do
Caminho
É função do líder ajudar os subordinados no
alcance de suas metas, dando apoio necessário
para assegurar que tais metas sejam compatíveis
com os objetivos da organização
1. Líder diretivo (organiza)
2. Líder apoiador (Amigável)
3. Líder participativo (Consulta)
4. Líder orientado para a conquista
(desafios)
Robert House identifica quatro comportamentos de liderança:
Modelo de Participação e
LiderançaModelo de participação e liderança
1. Importância da decisão.
2. Importância de obter comprometimento do funcionário com a decisão.
3. Se o líder dispõe de informações suficientes para subsidiar a tomada de uma boa
decisão.
4. Quão bem estruturado está o problema.
5. Se uma decisão autocrática recebe o comprometimento dos funcionários.
6. Se os funcionários 'vestem a camisa' da empresa.
7. Se pode haver conflitos em relação às soluções alternativas.
8. Se os funcionários dispõem de informações suficientes para tomar boas decisões.
9. As limitações de tempo do líder que podem restringir o envolvimento dos
trabalhadores.
10. Se são justificáveis os custos para reunir funcionários dispersos geograficamente.
11. Importância, para o líder, da minimização do tempo requerido para a tomada de
decisões.
12. Importância da participação como ferramenta para o desenvolvimento das
habilidades decisórias dos funcionários.
Inspira os liderados a transcender os
próprios interesses para o bem da
organização, e que é capaz de causar
efeito profundo e incomum sobre eles.
Liderança Carismática
"Eu andaria sobre brasas, se
meu chefe pedisse"
• Autoconfiança
• Visão
• Fortes convicções em relação à visão
• Comportamentos não convencionais
• Imagem de agente de mudança
Liderança Carismática
Características do Líder
Liderança Visionária
A capacidade de criar e articular
uma visão de futuro realista, que
tem como ponto de partida a
avaliação da situação presente e
a busca de sua melhoria.
• Capacidade de explicar a visão para
os outros.
• Capacidade de expressar a visão não
apenas verbalmente, mas através de
comportamento.
• Ser capaz de estender a visão a
contextos diferentes de liderança.
Liderança Visionária
Características do Líder
• Elementos de ligação com os
componentes externos
• Solucionadores de problemas
• Administradores de conflitos
• “Treinadores”
Características do Líder
Liderança de Equipe
Administrar as fronteiras externas da equipe e facilitar o processo da equipePaciência
Confiança
Autoritarismo ZERO
Liderança de Equipe
Os líderes de equipe são como
treinadores. Definem os papéis e
expectativas, ensinam, apoiam ,
torcem e fazem o necessário para
ajudar os membros a melhorar seu
desempenho no trabalho
A liderança é sempre
relevante?
Indica que em algumas situações o
líder pode ser irrelevante. Quando
determinados fatores estão presentes,
o funcionário cumprirá suas tarefas
com competência e sem a direção de
lideres.
Substitutos de liderança
• Conhecimentos
• Experiência
• Treinamento
• Habilidades
• Necessidade de independência
A liderança é sempre
relevante?
Quais fatores?
Segundo Robbins!
Expectativa positiva: A confiança leva
tempo para se formar, ser construída e
acumulada.
Maneira oportunista: Risco de
desapontamento. Confiar que a pessoa
não irá tirar vantagem da situação.
Confiança e Liderança
Uma expectativa positiva de que a
outra pessoa não irá agir de maneira
oportunista.
O que é CONFIANÇA?
Confiança e Liderança
Como abrir a maletinha da
CONFIANÇA?
Integridade
• Honestidade e confiabilidade
Competência
• Habilidades e
conhecimentos técnicos e
interpessoais do indivíduo
Consistência
• Segurança, previsibilidade e
capacidade de julgamento
que uma pessoa demonstra
nas situações.
Lealdade
• Disposição de
proteger e defender
uma outra pessoa
Abertura
• Saber que a outra
pessoa tem total
confiança em você.
Confiança e Liderança
Tipos de confiança
Confiança e Liderança
1. Baseada na intimidação
2. Baseada no conhecimento
3. Baseada na identificação
Como construir confiança?
• Mantenha-se aberto
• Seja justo
• Exponha seus sentimentos
• Diga a verdade
• Demonstre consistência
• Cumpra suas promessas
• Mantenha sigilo sobre as confidências
• Demonstre competência