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Apresentação institucional Top Target atualizada.TRANSCRIPT
terça-feira, 3 de novembro de 2009
TópicosHistórico
Infra-estrutura
Principais Clientes
Cases de Sucesso
• Área de atuação• Evolução do crescimento - Faturamento• Evolução do crescimento - Headcount Externo• Evolução do crescimento - Headcount Interno• Evolução do crescimento - Participação Clientes• Cobertura Geográfica
• Lojas Americanas• Embratel• Casa & Vídeo• Gafisa
Operações Tim
Gestão de Negócios
• Rio de Janeiro & Espírito Santo • GDO• Rio de Janeiro & Espírito Santo • Personal• Minas Gerais & São Paulo • Canal Direto• Minas Gerais • GDO
• Solução Top Mobile
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Fundada em 1999
Eventos Corporativos Trade Marketing• Convenções;• Festas de Confraternização;• Feiras;• Congressos;• Campanhas Motivacionais;• Sampling;
• Gestão de Negócios;• Merchandising; • Contratação de Promotores;• Treinamentos;• Positivação do PDV;• Avaliação de Performance;
Comunicação Visual• Identidade Visual; • Hot Sites;• Criação de Campanha;
HistóricoÁrea de atuação
terça-feira, 3 de novembro de 2009
HistóricoEvolução do Crescimento - Faturamento
12
19
26
33
40
11 1521
28
40
2005 2006 2007 2008 2009 (YTD)
Em Milhões
Patrimônio PJ: R$ 8 MM.Patrimônio PF Sócios: R$ 14 MM.
terça-feira, 3 de novembro de 2009
HistóricoEvolução do Crescimento - Headcount Externo
412
809
1.206
1.603
2.000
600 700 800 1.000
2.000
2005 2006 2007 2008 2009 (YTD)
terça-feira, 3 de novembro de 2009
HistóricoEvolução do Crescimento - Headcount Interno
18
26
34
42
50
15 20 25 25
50
2005 2006 2007 2008 2009 (YTD)
terça-feira, 3 de novembro de 2009
HistóricoEvolução do Crescimento - Participação Clientes
TIMLASA
EMBRATELGAFISA
GLAXO • NOVARTIS • SANDOZ • WYETHRJZ CYRELA • ROSSI • ECOESFERA • DELTA
AMBEVPETROBRÁS
SUPERVIA • GLOBO.COM • PHILIPIS • NOKIA • UNIVERSAL MUSIC • ARCOR 9%
5%
5%
7%
9%
9%
9%
20%
27%
%
terça-feira, 3 de novembro de 2009
HistóricoCobertura Geográfica
Home-offices Supervisores Top Target
Escritórios Top Target
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Infra-estrutura
Rio de Janeiro &Espírito Santo
✓ 400 m2.✓ Auditório para treinamento com capacidade para 100 pessoas.✓ Sistema de segurança e monitoramento.✓ Local de fácil acesso para equipe externa.
Minas Gerais
✓ 300 m2.✓ Auditório para treinamento com capacidade para 90 pessoas.✓ Sistema de segurança e monitoramento.✓ Local de fácil acesso para equipe externa.
São Paulo
✓ 250 m2.✓ Auditório para treinamento com capacidade para 90 pessoas.✓ Sistema de segurança e monitoramento.✓ Local de fácil acesso para equipe externa.
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Infra-estrutura
Diretoria Comercial(22 HCT)
Dir. Adm. & Planejamento.
(23 HCT)
Eventos Corporativos
Trade Marketing
Promoções e Vendas
Administrativo e Financeiro
Planejamento
Operações
Comunicação Visual(2 HCT)
Consultoria Jurídica
Consultoria Contábil e
Fiscal
Top Target(50 HCT)
Departamento Pessoal
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Principais Clientes
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Cases de Sucesso
terça-feira, 3 de novembro de 2009
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Cases de Sucesso
Objetivo • Atingir a venda orçada da Cia.• Crescer em volume financeiro.• Tornar o depto. 63 um dos mais rentáveis negócios da LASA.
Missão Ser reconhecida como referência e pioneira em aparelhosdesbloqueados no Brasil.
Lojas Americanas
terça-feira, 3 de novembro de 2009
64 MM
123 MM
182 MM
241 MM
300 MM
2004 2005 2006 2007 2008
Evolução anual - Venda x Orçado
Orçado Venda
Cases de SucessoLojas Americanas - Operação Multimarcas
Crescimento de 379% em 4 anos.
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Cases de SucessoLojas Americanas - Operação Multimarcas
13
26
39
52
65
12 14
42
64
0,9 4 6 611 9
36
58
2005 2006 2007 2008
Mg. Bruta Custos Top Target Mg. Líquida
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Cases de Sucesso
terça-feira, 3 de novembro de 2009
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Cases de Sucesso
Objetivo • Fidelização do DDD 21 em todo o Brasil.
Resultado
Embratel
Durante os 3 anos de ações, ultrapassamos a meta de 70% de clientes pós pago e 30% de clientes pré pago.
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Cases de Sucesso
terça-feira, 3 de novembro de 2009
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Cases de Sucesso
Objetivo • Criar o mercado de promotores Multimarcas no Mercado Brasileiro.
Resultado
Casa & Vídeo
Crescimento de 2.500% em 2 anos e quatro meses (Janeiro de 2001a Maio de 2003).
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Cases de Sucesso
terça-feira, 3 de novembro de 2009
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Cases de Sucesso
Objetivo • União de 4 grandes Marcas (Gafisa • Mitsubishi • Suzuki • Spa Harmonia) gerando resultados de vendas para ambas.
Resultado
Gafisa
Além do sucesso do evento, especialmente para a Gafisa, o resultadodessa parceria refletiu em 5 vendas de apartamentos numa faixa de R$ 500.000,00durante a semana seguinte do evento.
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Operações TIM
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Operação TIM
RJ & ES
- GDO(321 HCT)
- Personal(22 HCT)
MG
- GDO(346 HCT)
- Canal Direto(27 HCT)
- Walmart(4 HCT)
SP
- Canal Direto(46 HCT)
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Operação TIMRJ, ES & MG • GDO
50
72
94
116
138
160
90 98
132
8165
12595 96
160
77
122107
2 TRIM 08 3 TRIM 08 4 TRIM 08 1 TRIM 09 2 TRIM 09 3 TRIM 09
Real X Meta
Meta Real
Em Mil Quantidades.
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Operação TIMRJ, ES & MG • GDO
50
76
102
128
154
180
111 125
180
7967
54
106
72
158
77
125101
2 TRIM 08 3 TRIM 08 4 TRIM 08 1 TRIM 09 2 TRIM 09 3 TRIM 09
Produtividade Média
PDV Promotor
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Operação TIMRJ, ES & MG • GDO
0 MM
2 MM
4 MM
6 MM
8 MM
10 MM
2 2 32 3 3
1,6 2,5
9,1
4,6
7,296,39
2 TRIM 08 3 TRIM 08 4 TRIM 08 1 TRIM 09 2 TRIM 09 3 TRIM 09
Rentabilidade da Operação
Custo Receita
Em Milhões.
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Operação TIMRJ, ES & MG • GDO
0
6,00
12,00
18,00
24,00
30,00
21,34 21,8018,90
28,8225,41 24,29
2 TRIM 08 3 TRIM 08 4 TRIM 08 1 TRIM 09 2 TRIM 09 3 TRIM 09
Custo médio por Ativação
Custo R$
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Operação TIMRJ, ES & MG • GDO
31%
20%19%
16%
12% 1%
NokiaSamsungLGSony EricssonMotorolaOutros
Share de Fabricantes
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Operação TIMRJ, ES & MG • GDO
34%
17%16%
12%
7%
6%4% 3%
Ponto FrioC&ACasas BahiaCasa & VídeoLojas AmericanasEletrocityCarrefourDemais
Share de Rede
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Gestão de NegóciosSolução Top Mobile
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Gestão de NegóciosSolução Top Mobile
Top Center Web Top BIBusiness Inteligence
Top Mobile
Top Mobile
Tecnologia Pessoas Inteligência• Customização da operação• Parametrização da estrutura• Criação de usuários & perfis• Criação de níveis de alçada• Definição de escalas de horário• Estabelecimento das metas• Controle online do Ponto • Eletrônico
• Ferramenta de Gestão de PDV (Promoções de Venda, Merchan, etc.)
• Ativação do Ponto Eletrônico• Input das Vendas• Input de Info. da Concorrência• Pesquisas diversas• Captura de fotos• Levantamento de material de Merchan• Estoque de produtos e materiais
• Criação de Visões• Criação de Cubos• Comparativos de Indicadores• Cruzamento de Dados• Evolução Histórica
terça-feira, 3 de novembro de 2009
Obrigado!
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terça-feira, 3 de novembro de 2009