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EM Aula 04: Pesquisa de Marketing (II)
segmentação e
posicionamento
Próximas aulas:
Data Tema
17/03 Pesquisa de marketing II: segmentação e posicionamento
24/03 Aula de atividades
31/03 Avaliação Parcial I
02/04 Aula extra, sábado, das 13h às 16h (revisão para oficial I)
07/04 Avaliação oficial I
Agenda da aula
O que é segmentação de mercado e como decidir qual segmentação usar
Posicionamento
O que preciso saber sobre Marketing?
MARKETING
mercado, demanda, público-alvo
necessidades edesejos
criação de valor e marca
decisões sobre produto, preço, distribuição e comunicação (marketing mix)
Entendendo a Segmentação
Por que uma Coca zero?
Entendendo a Segmentação
Segmento de mercado:
grupo de consumidores com características semelhantes dentro de um mesmo mercado
Entendendo a Segmentação
Segmentação:
Consiste em identificar grupos de consumidores que demandam produtos e/ou esforços de marketing diferenciados.
Marketing de mercado-alvo
Entendendo a Segmentação
Segmentação:
Consiste em identificar grupos de consumidores que demandam produtos e/ou esforços de marketing diferenciados.
Marketing de mercado-alvo
Etapas do marketing de mercado-alvo
Escolher a Estratégia de segmentação
Descrever segmentos
Avaliar a Atratividade do segmento
Selecionar os segmentos-alvo
Identificar e desenvolver estratégias de posicionamento
Posicionamento:estabelecer a imagem da empresa e o valor do produto em cada segmento, de forma que os clientes possam entender e apreciar o que a organização proporciona em relação à concorrência.
Fixar um conceito na mente do consumidor
tênis
cerveja
carro
sabão pó
cigarro
smartphone
perfume
futebol
emissora de tv
restaurante
filme
livro
música
camisinha
faculdade
marca
Identificar e desenvolver estratégias de posicionamento
Identificar e desenvolver estratégias de posicionamento
Referências:
CROCCO, Luciano. Fundamentos do Marketing. São Paulo: Saraiva, 2013.
MARKETING FUTURO. http://marketingfuturo.com/
GREWAL & LEVY, Marketing. Bookman, 2011.
Comportamento do Consumidor