apteekki netissä 7.5.2013 verkkokäyttäytymisen 10 kultaista sääntöä

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yhteisöllinen media apteekkien tukena -

Verkkokäyttäytymisen 10 kultaista sääntöä

Apteekki netissä -koulutuspäivä7.5.2013

Farmasian oppimiskeskus

1


Somepentujen käsikirja

•Mikrokirja Somepentujen käsikirja - rekrytointi- ja selviytymisvinkkejä sosiaalisen median sokkeloihin

•Sisältää mikroartikkelin Verkkokäyttäytymisen 10 kultaista sääntöä / Pauliina Mäkelä, nettikätilö, yhteisöllisen median kouluttaja, yrittäjä, Kinda Oy

•https://wiki.metropolia.fi/download/attachments/60919233/met_somepentujen_kasikirja_reititin.pdf

2


1. Ole aito ja kiltti

3

•Saat helpommin jalansijan yhteisölliseen mediaan, kun verkkopersoonasi on helposti lähestyttävä, ystävällinen, toiset huomioon ottava, utelias, kohtelias, armelias ja suvaitsevainen.

•Kun verkossa tekemäsi asiat ovat arvojesi kanssa yhdenmukaiset, olet sanojesi mittainen.

•Valitse sopiva käyttäjätunnus ja profiilikuva, kirjoita esittely, ole sopivan avoin.

Oranssi kukka. Kuva: Pauliina Mäkelä


2. Kuuntele ensin, keskustele sitten

4

•Aloita uuden verkossa olevan palvelun käyttö katselemalla ja seuraamalla palvelun muiden käyttäjien toimia.

•Tutki, kuinka muut ovat täyttäneet omat profiilisivunsa tiedot ja toimivat palvelussa.

•Kun omaksut palveluun sopivan toimintatavan, sinun on helpompi aloittaa palvelussa keskustelut.

Amalia-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä


3. Hanki hyvä medialukutaito ja ...

•Pelkkä luku- ja kirjoitustaito eivät riitä tietoja informaatioyhteiskunnassa toimimiseen. Opettele käyttämään asianmukaisia laitteita sekä suodattamaan ja arvioimaan vastaanotettua tietoa. Opettele tuottamaan ja välittämään viestejä, käytä mediaa tarkoituksenmukaisesti ja käytä median välineitä erilaisissa vuorovaikutustilanteissa.

5Paimio. Kuva: Pauliina Mäkelä


3. ... muista lähdekritiikki!

•Muista lähdekritiikki! Arvioi tiedonlähteen käyttökelpoisuutta ja luotettavuutta. Tarkista tieto useasta lähteestä ja mieti, että onko tiedon tuottaja tunnettu ja luotettava.

•Lisätietoa: •http://www.mediakasvatus.fi/•http://www.tietoturvaopas.fi/•http://www.tietoturvakoulu.fi/•http://www.tietosuoja.fi/

6

Aakkostyyny. Kuva: Pauliina Mäkelä


4. Luo omat rajasi ja ...

•Kun kirjaudut useampiin verkon palveluihin, kohtaat jossain vaiheessa informaatiotulvan.

•Opettele hallitsemaan, karsimaan ja torjumaan tiedontulvaa.

•Luo omat rajasi sille, kuinka toimit verkossa.•Opettele myös sulkemaan laitteet riittävän

usein.•Hae oma tasapaino.•Varaa aikaa.

7

Kello Tokion ajassa. Kuva: Pauliina Mäkelä


4. ... tiedä, mihin sitoudut.

•Verkkopalvelulla on yleensä omat käyttöehdot, jotka hyväksyt rekisteröityessäsi palveluun. Käyttöehdoissa kerrotaan mm. palvelun käyttämisestä, oikeuksista, henkilötiedoista ja tietoturvasta. Tiedä, mihin sitoudut.

•Mieti millaisella roolilla verkkopersoonasi toimii verkossa. Onko verkkopersoonasi ammatillista vai henkilökohtaista käyttöä varten? Vai onko se yhtaikaa molempia?

8


5. Käyttäydy hyvin

• Kasvotusten ja verkossa tapahtuu sekä hyviä että pahoja asioita.

• Huolehdi omalta osaltasi, että käyttäydyt hyvin verkossa. Älä kiusaa, loukkaa tai lähetä roskapostia!

• Kiusaamiseen syyllistyvät kaikenikäiset. Kiusaamiseen liittyviä rikosnimikkeitä ovat kunnianloukkaus, törkeä kunnianloukkaus, laiton uhkaus ja yksityiselämää loukkaavan tiedon levittäminen. Näistä useimmiten kunnianloukkaus tai laiton uhkaus ovat poliisin tutkimia netin kiusaamistapauksia.

• Jätä tietokoneen luokse meneminen, kun olet tunnekuohun vallassa.

9


6. Harkitse...

•Harkitse, mitä jaat itsestäsi ja perheestäsi verkossa.

•Kuvat, kommentit, tilapäivitykset ja videot leviävät nopeasti julkisessa verkossa eteenpäin ja näkyvät potentiaalisesti koko maailmalle.

•Jaettua materiaalia ei saa kokonaan pois verkosta, kun sen on sinne kerran ladannut. Muista, että netillä on pitkä muisti ja niin hyvä kuin pahakin tieto liikkuu vapaasti!

10


6. ... mitä jaat

•Tarkista maineesi hakukoneiden avulla. Jos et pidä hakutuloksista, vahvista verkkonäkyvyyttäsi.

•Kehu, onnittele, kiitä, anna positiivista palautetta ja mahdollista myös muissa positiivinen muutos.

•Laita eteenpäin blogikirjoituksia, materiaaleja, kutsuja, työpaikkailmoituksia, videoita ja linkkejä, joista voi olla hyötyä ja apua verkostosi jäsenille.

11


7. Osaa tekijänoikeudet ...

•Käyttämällä omia tekstejä, valokuvia ja videoita pääsee helpoimmalla tekijänoikeuksien suhteen.

•Verkkoon ei saa laittaa tekijänoikeuden suojaamaa aineistoa ilman sen tekijän lupaa. Kunnioita tekijänoikeuksia.

•Esim. nettisivujen kuvituksena ei saa käyttää kuvia, joiden käytölle ei ole tekijältä kysytty ja saatu lupaa.

•Käytä Creative Commons eli CC-lisenssoituja materiaalia verkosta, kun sinulla ei ole itselläsi sopivia valokuvia, videoita tai musiikkia.

12


7. ... ja kunnioita niitä

•Creative Commons -lisenssit tarjoavat laajan valikoiman suojaa ja vapautta tekijänoikeuteen. Creative Commons on ei-kaupallinen hanke.

•Lisätietoa:•http://

www.opettajantekijanoikeus.fi/•http://creativecommons.fi/

13

Kevätkukkia. Kuva: Pauliina Mäkelä


8. Sopeudu verkkomaailman kulttuuriin

• Opi jakamaan ja kertomaan tarinoita. Opi yhdistämällä erilaisia tietolähteitä ja jakamalla eteenpäin.

• Jaa omaa osaamistasi samalla oppien. Luo verkkopalveluista oma henkilökohtainen oppimisympäristösi. Tuo oma osaamisesi esiin. Läsnäolosi verkossa on myös merkki siitä, että haluat oppia uutta.

• Verkostoidu verkossa, jolloin saat lukuisia eri alojen ammattilaisia omaan verkostoosi mukaan.

• Joukkoista itsellesi vaikea asia kysymällä omalta verkostoltasi. Voit saada joukkoistamisen avulla esim. vastauksia kysymyksiin, uusia ideoita, esimerkkejä erilaisten asioiden hyödyntämisestä/käyttämisestä, hankkeelle tekijöitä ja yritykselle nimen.

14


9. Siedä keskeneräisyyttä

•Keskeneräisyyden sietäminen on olennainen osa sosiaalista mediaa. Verkossa jaetaan keskeneräisiä asioita, jolloin valmistelutyöhön voi osallistua verkoston jäseniä.

•Valmistelussa voi olla esim. uusi palvelu, tuote, hanke, materiaali tai selvitys.

•Kannattaa lähteä rohkeasti mukaan tekemään asioita näkyväksi jo ideointi- ja suunnitteluvaiheessa. Silloin voi saada yllättävältä taholta apua. Kerro suunnitelmistasi. Joku voi auttaa ja/tai lähteä suunnitelmaasi mukaan.

15


Tietoturvariskit

16


10. Tiedosta tietoturvariskit

• Turvaa tietosi ja osaa netiketti! Älä tule huijatuksi ja muista, että rikollinen toiminta on poliisiasia.

• Tietotekniikkaan ja tietoverkkoihin kohdistuvia rikoksia ovat tietomurrot, haittaohjelmien avulla tehdyt tietojen kaappaukset tai erilaiset verkkohyökkäykset.

• Tietotekniikkaa ja tietoverkkoja hyväksi käyttäen tehtyjä rikoksia ovat rikokset, joiden tekemisessä on käytetty tietotekniikkaa eri tavoin hyväksi, mm. talousrikoksissa, luvattomassa käytössä, vahingonteossa, petoksissa, tekijänoikeusrikoksissa, perättömissä vaarailmoituksissa, nimettyihin henkilöihin kohdistetaan uhkauksissa tai kunnianloukkauksissa yhteisöllisessä mediassa ja nettikeskusteluissa.

17


Identiteettivarkaus

• “Feikkiprofiilille” eli identiteettivarkaukselle ei löydy tällä hetkellä sopivaa rikosnimikettä. Asiaa voisi verrata löyhästi varkausrikokseen, jossa itse varkausnimike puuttuu ja poliisin pitää valita kätkemisrikoksen, kavalluksen, hallinnan loukkaamisen ja luvattoman käytön väliltä.

• Identiteettivarkauksien rikokset tehdään monesti petoksen tai maksuvälinepetoksen muodossa. Voidaan ottaa pikavippejä, ostaa tavaraa tai lainata pankista rahaa väärillä tiedoilla. Tietoja saadaan murtautumalla netissä oleviin tietokantoihin, pankkiautomaattiin asennettavasta lukulaitteesta, varastetun lompakon sisällöstä tai jopa kohdehenkilön roskia penkomalla.

• Yhteisöpalveluissa voidaan kiusata kuvilla, haukkumalla, tekemällä perättömiä deitti-ilmoituksia tai luomalla väärän profiilin viihdemaailman tutuista poliittisiin päättäjiin. Jos sinun profiilisi on varastettu yhteisöpalvelussa, ilmoita ylläpitoon asiasta ja pyydä poistamaan kyseinen väärä profiili.

18


Vältä riskit 1/3

•Suojaa yksityisyytesi oikeilla asetuksilla ja mieti avoimuuttasi.

•Vahvan salasanan luominen sekä salasanan vaihtaminen riittävän usein.

•Toimi yhteneväisellä tyylillä viestiessäsi.•Julkisen profiilin kautta toimiminen•Jätä vieraat, hämäräperäiset linkit

napsauttamatta.•Suojaa henkilökohtaiset tietosi puhelimessa

asettamalla kännykkään suojakoodin, niin tietosi ovat paremmassa tallessa.

19


Vältä riskit 2/3

• Luottokorttitietoja, verkkopankkitunnuksia tai salasanoja ei saa lähettää koskaan sähköpostitse.

• Huolehdi tietokoneesi käyttöjärjestelmäpäivitykset ja työvälineohjelmistot ajan tasalle, tarvittavat palomuuri- ja haittaohjelmien torjuntaohjelmistot käyttöön ja automaattisesti päivittyviksi.

• Jos epäilet, että olet joutunut huijatuksi tai muun hyökkäyksen kohteeksi, älä epäröi pyytää apua. Älä jätä tekemättä asiasta rikosilmoitusta, vaikka taloudellinen menetys saattaa osaltasi jäädä vaatimattomaksi.

20


Vältä riskit 3/3

•Lisätietoa:•http://www.poliisi.fi/irc-galleria•http://www.poliisi.fi/

virtuaalinenlahipoliisi•http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/

huijaukset/

21

apteekki netissä 7.5.2013 verkkokäyttäytymisen 10 kultaista sääntöä

Education