apteekki netissä 7.5.2013 elinikäinen oppiminen ja verkkopersoona

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yhteisöllinen media apteekkien tukena -

elinikäinen oppiminen ja verkkopersoona

Apteekki verkossa -koulutuspäivä7.5.2013

Farmasian oppimiskeskus

1


@PauliinaMakela

2

Hei!Olen yhteisöllisen median kiltteyden

lähettiläs ja muutosagentti Pauliina Mäkelä, Kinda Oy:stä. Verkosta minut löytää

tunnuksella PauliinaMakela. Hauska tutustua!


Taustaa

•1996-1999: kansainvälisten konferenssien järjestämistä Tampereen Kokouspalvelu Oy:ssä

•1999-2010: asiantuntijatehtävissä älyverkkopuolella, laatuorganisaatiossa ja globaalin osaamisen hallinnan organisaatiossa liittyen ketterään ohjelmistokehitykseen, projektityöhön, laatuprosesseihin ja -mittareihin, vianhallintaan ja tekniseen tukeen) Nokia Networksillä ja Nokia Siemens Networksillä

3


Kinda Oy

• Suomen kiltein yritys, nettisivut kinda.fi• Perustettu heinäkuussa 2010 • Auttaa yksilöitä, yhteisöjä ja yrityksiä yhteisöllisen

median hyödyntämisessä• Verkossa sorsastettu nimi: http://kinda.fi/blog/kinda-

oy-kiltteyden-lahettilas-yhteisollisessa-mediassa• Aineistot kinda.purot.net • Facebook-sivu http://www.facebook.com/KindaOy• Twitter-profiili @Kindafi• Läsnäolo verkossa takaa löydettävyyden, asiakkaat

ottavat yhteisöllisen median kautta yhteyttä4


Päivän taustakanava

• http://todaysmeet.com/• Luotu oma taustakanava (http://todaysmeet.com/

apteekki), käytössämme tänään, avoinna kuukauden, sitten taustakanavamme ja viestit poistuvat kokonaan

• Kirjoita etunimesi Talk. -palkin alle kohtaan What’s your name? ja paina Join. -nappia

• Sen jälkeen voit kirjoittaa päivän aikana omia kommentteja, ideoita, ajatuksia, kysymyksiä yms. Message -kenttään (käytössä 140 merkkiä kerrallaan)

• Viestit näkyvät Listen. -palkin alla• Muista, että viestit näkyvät kaikille, jotka sattuvat

löytämään taustakanavamme linkin!5


Muutoksen keskellä

•Organisaation toimintakulttuurin sekä yksilöiden ajattelutavan muutos

•Asenneilmaston asteittainen muuttaminen•Muutosagenttien löytäminen•Muutosprosessi yhteisöllisesti, kaikilla

mahdollisuus osallistua

6


Yhteisöllinen media

•Tapa jakaa ja tuottaa tietoa•Organisaatioiden sisäinen viestintä ja

dokumentaatio•Ihmisten välinen yhteydenpito ja yhteistyö•Toimintatapojen muutos•Ylittää (rikkoo) organisaatiorajoja

7


Yhteisöllisen median ominaisuuksia

•Tiedotuskanavien pirstoutuminen•Uudet tavat osallistua ja osallistaa•Kaiken läpinäkyvyys eli avoimuus ja

keskeneräisyys•Kaikkialla läsnäoleva, osallistuva

kommunikaatio

8


Yksilön oppimispolku

9

Jokainen oppii omaan tahtiinsa omalla kokeilevalla oppimispolullaan

Pauliinan päiväkotiteos 6v. Kuva: Pauliina Mäkelä


Yksilön oppimispolku

•Yhteisöllisen median työvälineiden ja uuden ajattelutavan omaksuminen opitaan vähitellen

•Vanhasta pois oppiminen•Työn ohessa oppiminen, muun tekemisen

ohessa ja välissä, pieninä annoksina hetkittäin ja jatkuvassa vuorovaikutuksessa muiden kanssa keskustellen ja ihmetellen

•Kokeile, opi, sovella käyttöön, löydä uusia asioita ja toimi rohkeasti!

10

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi11

...on virrassa kuljemista.

Oppiminen

Paimio. Kuva: Pauliina Mäkelä


Elinikäisessä oppimisessa pelot pois

• Onko oppimisen tiellä esteitä?• Uskomuksia, ennakkoluuloja tai pelkoja?• Onko ympäristö oppimista tukevaa?• Kun on tahtoa, ihminen oppii mitä vaan!• Kirjasuositus: Jill Bolte Taylor/Elämäni oivallus. Kuinka toivuin

aivohalvauksesta12

Anne piilossa. Kuva: Pauliina Mäkelä Lapsi piilossa. Kuva: Pauliina Mäkelä


Yhteisöllinen media

• Muuttaa käsityksemme ajasta, tilasta, työskentelytavoista ja -menetelmistä

• Lähityö, etäosallistuminen• Läsnäolo fyysisesti, verkossa

virtuaalisesti• Mahdollistaa globaalit tiimit• Henkilökohtainen

oppimisympäristö• Tiedon jakaminen, sisällön

tuottaminen• Verkostoituminen

13

Yle Olotila-päivässä. Kuva: Pauliina Mäkelä


Työskentely- ja oppimistilat 1/3

14 Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä



15 Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä



16

Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä


Verkkopersoona 1/2

• Tarvitaan henkilökohtainen sähköpostiosoite• Nimi, nimimerkki (pituus, harvinaisuus)• Profiilikuva kertoo henkilöstä, auttaa tunnistamaan

kasvotusten, antaa äänelle sävyn• Avatar eli verkkopersoonan valitsema visuaalinen

hahmo tai profiilikuva• Tiedot itsestä• Mitä ja miten sanoo, mitä jättää sanomatta• Näkyy verkossa teksteinä, kuvina, videoina ja

linkkeinä• http://oppimassa.kinda.fi/2010/09/pauliina-verkossa/

17


Verkkopersoona 2/2

•Maine•Brändi - aito ja pohjautuu osaamiseen •Yksityinen ja julkinen•Henkilökohtainen ja ammatillinen•Verkossa ja oikeassa elämässä - sama ihminen

valmiina kohtaamaan muita•Kirjasuositus: Löydy - Brändää itsesi verkossa

(Tuija Aalto, Marylka Yoe Uusisaari)

18


Yhteisöllinen media osana kahvipöytäkeskusteluita

•Millaisia otsikoita yhteisöllisestä mediasta olet nähnyt viime aikoina?

•Mikä on ollut kahvipöytäkeskusteluissa suosittu aihe?

19Pelinappulat. Kuva: Pauliina Mäkelä


Onko sinulla profiili

•Facebookissa?•Twitterissä?•LinkedInissä?•GooglePlussassa?

20


Yhteisöllisen median palveluiden käyttäjämääriä

•Facebook, 1.1 miljardia aktiivista kuukausikäyttäjää, 751 miljoonaa mobiilikäyttäjää, 665 miljoonaa aktiivista päiväkäyttäjää, tilastotieto 1.5.2013 sivulta http://investor.fb.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=761090

•Twitter, yli 554 miljoonaa käyttäjää, joista yli 190 miljoonaa aktiivista kuukausikäyttäjää, tilastotieto 19.4.2013 sivulta http://www.statisticbrain.com/twitter-statistics/

•LinkedIn, yli 225 miljoonaa käyttäjää, joista yli 170 miljoonaa aktiivista kuukausikäyttäjää, tilastotieto 1.5.2013 sivulta http://blog.linkedin.com/2013/05/02/linkedins-q1-2013-earnings-call/

•Google+, yli 359 miljoonaa käyttäjää, joista yli 135 miljoona aktiivista käyttäjää, tilastotieto 1.5.2013 sivulta http://www.businessinsider.com/google-plus-is-outpacing-twitter-2013-5

21


Haku

22

http://www.google.fi/


Googlen yllätyksiä

23

Jätä tämä kenttä tyhjäksi - vie hiiri I’m Feeling Lucky -napin päälle ja paina

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi24

Tee haku omasta nimestäsi

PauliinaMakela


Kurkistusviestintää

25

Osmo-kissa kurkistaa. Kuva: Pauliina Mäkelä


Kiinnostunut

26

Väinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä


Kokeilija

27

Mopoilija. Kuva: Pauliina Mäkelä


Mukavuuskäyttäjä

28

Vossikka. Kuva: Pauliina Mäkelä


Aktiivi

29

Kiikarit. Kuva: Pauliina Mäkelä


Intohimosomettaja

30

Somevälinekooste. Kuva: Pauliina Mäkelä


Digitaalinen jalanjälki näkyy ja säilyy

31

Rannalla. Kuva: Pauliina Mäkelä


Oletko passiivinen seurailija?

32

Toritarkkailija. Kuva: Pauliina Mäkelä

90%


Vai oletko aktiivisesti mukana?

33

9%Torikävijä. Kuva: Pauliina Mäkelä


Erotutko joukosta?

34

1%Rautakaupassa. Kuva: Pauliina Mäkelä


Sosiaalinen objekti yhdistää

35

Väinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä


Heimo, somesukulaiset

36

SomeTime2012 KISS -tapahtuma. Kuva: Pauliina Mäkelä


Tutustu rauhassa

•Lähde tutustumaan eri palveluihin, luo itsellesi tunnukset, kokeile

•Löydä itsellesi sopivat välineet•Seuraa, mitä alastasi puhutaan•Seuraa blogeja•Ota toiminta osaksi prosesseja

37


Ota välineet käyttöösi

•Hyödynnä itsellesi sopivia yhteisöllisen median välineitä omassa työssäsi ja elinikäisessä oppimisessa

•Valitse itsellesi sopivat toimintatavat•Verkostoidu ja opi lisää

38


Verkostoidu

•Lisää omiin yhteystietoihisi yhteisöllisen median läsnäolosi, esim. tunnukset Skypeen ja Facebookiin

•Kysy uusilta työtovereilta, kontakteilta ja yhteistyökumppaneilta heidän yhteisöllisen median läsnäolostaan

•Verkostoidu kasvotusten ja verkossa, ole läsnä

39

Art of Hosting -tapahtuma 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä

apteekki netissä 7.5.2013 elinikäinen oppiminen ja verkkopersoona

Education