apunasi hyvÄn tyÖpaikan rakentamisessa...1. vincit 2. pipelife finland 3. gofore 4. arcusys 5....
TRANSCRIPT
APUNASI HYVÄN
TYÖPAIKAN
RAKENTAMISESSA
Great Place to Work®
©2012 Great Place to Work® Institute Inc.
Hyvä työpaikka – johdon näkökulma
Kyky houkutella parhaat
©2012 Great Place to Work® Institute Inc.
Hyvä työpaikka – johdon näkökulma
Kyky sitouttaa parhaat
>> Taito saada ihmiset antamaan parhaansa …ja saada heidät nauttimaan siitä mitä tekevät
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
Suomen parhaat
työpaikat
-tutkimusta tehty
13 vuotta
Vuonna 2014
tutkimissamme
organisaatioissa
työskenteli 46 000
ihmistä
Tutkimme
Suomessa
vuosittain
n. 150
organisaatiota
Taustalla yli
30 vuoden
tutkimustyö
Toimintaa
50 maassa
Kansainvälisesti
tutkimme vuosittain
yli 7000
organisaatiota joista
2100 Euroopassa
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
Hyvä työpaikka?
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
Kun TyKy ja TyHy eivät riitä
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
AVAINASEMASSA
VUOROVAIKUTUSSUHTEET
Hyvä työpaikka:
9
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
Arvostelen Arvostan
Jokaisen oma päätös:
Millainen
Esimies/kollega
minä olen? ©2014 Great Place to Work® Institute
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
Arvostelen Arvostan
Jokaisen oma päätös kaikkiin
kohtaamisiin:
Millainen
Esimies/kollega
minä olen?
Haen onnistumisia
Toinen ihmisenä ok
Ongelma on todellinen. Kuuntelen
Annan tehdä
Annan apua
Näen toisen
Joustan
Annan päättää
Aina aikaa
Tervehdin
Idea/ajatus ok
Kysyn
Johdan omaa
mieltäni Päätän, en
arvostele
toista
Nielen oman
mielipiteen
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
Hyvän työpaikan malli
Hyvä työpaikka
12
TUTKIMUKSEN KAKSI NÄKÖKULMAA
TRUST INDEX©
Miten työntekijät kokevat
organisaationsa
työpaikkana?
CULTURE AUDIT©
Millaisilla käytännöillä
organisaation ylin johto rakentaa ja
ylläpitää hyvää työpaikkaa?
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
MIKSI
MITEN
MITÄ
14
Aloita MIKSI -kysymyksellä
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
Johtaminen on palveluammatti
Johto
Työntekijät
Esimiehet
Johto
Työntekijät
Esimiehet
16
Hyvässä työpaikassa saavutetaan organisaation tavoitteet
ihmisten kanssa, jotka
haluavat tehdä parhaansa ja jotka työskentelevät
yhtenä joukkueena luottamuksen ilmapiirissä.
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
Organisaatiokulttuurien ääripäät
Kaupankäynti-kulttuuri Giftwork©-kulttuuri
Minimoiva Antelias
Tavanomainen Ainutlaatuinen
Persoonaton Henkilökohtainen
Irrallinen Kokonaisvaltainen
18
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
Tuottavuus
Hyvän työpaikan taloudelliset hyödyt
19
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
60
90
60
90
70
50
Trust Index©
50
70
90
Työntekijä
Esimies
Ylin johto
21
SUOMEN PARHAAT TYÖPAIKAT 2015
Yleinen sarja (50-499 työntekijää)
1. Vincit
2. Pipelife Finland
3. Gofore
4. Arcusys
5. Nitor
6. Solita
7. Efima
8. Comiq
9. Novo Nordisk Farma
10. Siili Solutions
11. 3 Step IT
12. Visma Solutions
13. AbbVie
14. Vaadin
15. Svea Ekonomi
16. Procountor Internatonal
17. SBS Discovery Radio
18. Mandatum Life
19. Rapal
20. Saanio & Riekkola
21. Scandinavian Marketing Gainer
22. Taaleritehdas
23. Newsec
24. Alexandria Pankkiiriliike
25. Kuntarahoitus
26. Sweco PM
27. Exove
28. Ambientia
29. Antell
30. Leanware
Pienet organisaatiot (15-49 työntekijää)
1. Amgen
2. ZEF
3. Boco IP
4. SICK
5. Kartanokylpylä Kaisankoti
6. Mars Finland
7. WWF Suomi
8. Wunderkraut Finland
9. Anders Innovations
10. Mainostoimisto Ilme
11. Etelä-Savon työterveys
12. Eximia Business Intelligence
13. Paytrail
14. Viestintätoimisto Deski
15. Tuxera
Suuret organisaatiot (500 + työntekijää)
1. Alko
2. H&M Hennes & Mauritz
3. McDonald’s
4. KPMG
5. Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymä
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
Mitä Suomen parhaissa
työpaikoissa sitten oikeasti
tehdään eri tavalla?
23
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
24
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
Transparency @ Futurice
25
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
Case Vincit - päätöksenteko
©2014 Great Place to Work® Institute
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
Palvelu asuu Alkossa: WAU-konsepti
Alkon johto halusi strategiaprosessin aikana varmistaa, että strategia ymmärretään koko organisaatiossa. Johto toteutti strategiaprosessin yhteydessä kattavan Road Shown, joka sisälsi 42 keskustelutilaisuutta 23:ssa eri kaupungissa. Keskustelutilaisuuksien teemana oli "Miten päivitetty strategia näkyy myymälän arjessa?”
Tilaisuuksissa keskusteltiin yhtiön tavoitteista ja erityisesti niiden vaikutuksista myyjän työhön.
Tilaisuuksia veti johtoryhmän jäsen ja aluepäällikkö ja niihin osallistui yhteensä noin 400 myyjää. Osallistujat jakoivat saamiaan ajatuksia tilaisuuden jälkeen oman myymälätiiminsä kanssa. Keskustelu ryhmissä oli vilkasta ja hedelmällistä. Keskustelluimmista aiheista kerättiin kooste myös vuoden viimeiseen Alkon henkilöstölehti Korkkiin.
27
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
Luo palautekulttuuri
28
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
Arvojen kautta johtaminen on valinta
29
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
Kunnioitus
Case Pipelife Pipelife (SPT2009-2014, EU 2010-11)
• Oivallustoiminta
• Johtamiskeskustelut
• Jory on tour
• LifeFit-ohjelma
30
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
Case Vincit – yhteiskunnallinen
vaikuttaminen
©2014 Great Place to Work® Institute
”Löysimme
sellaisia kehityskohteita,
joita emme olleet tunnistaneet
oman työtyytyväisyyskyselyn
kautta. Lisäksi olemme saaneet
tutustua muihin loisto-
organisaatioihin ja voineet
oppia heiltä.
”Olette saaneet
organisaatiossamme
heräämään aidon
kiinnostuksen kehittää
kulttuuria. Ei pelkästään
johdossa vaan koko
organisaatiossa.
”Yhteistyö on tuonut meille
ennennäkemättömän henkilöstö-
tyytyväisyyden ja välittämisen kulttuurin
ja olemme yhtiönä sitoutuneet
paremmin sen
jatkuvaan
kehittämiseen.
Joni Sarpo
Konsultti
puh. 040 041 3916 [email protected]
www.greatplacetowork.fi www.parempityöelämä.fi