Mikaela Dyhlén

NyfikenhetEmpatiResultat

NyfikenhetEmpatiResultat

RådgivningUtbildningInspiration

RådgivningUtbildningInspiration

Är din butik så bra som den kan bli?

4 FramgångsfaktorerKoncept

KundinsiktKommunikation

Kreativitet

Koncept”Koncept betyder en bärande idé. Koncept

behövs för att hjälpa hjärnan minnas, kategorisera, lära och

fatta beslut.”

KonceptGör din butik unik

Är grunden för en lyckad butiksupplevelseKunden förstår och kommer ihåg

KonceptFormulera din egen mission. Varför driver du

butik?Våga välja och välja bort

Ta gärna ställning

Tips!Tips!

Kundinsikt”Syftet är att förstå varför kunden bryr sig

om ett varumärke, samt att förstå underliggande drivkrafter, motiv och

drömmar som triggar ett visst beteende ”

KundinsiktKunden vill ha lösningar, inte produkter

Nyfikenhet skapar merförsäljningSortiment är en färskvara

KundinsiktInvolvera kunden i din verksamhet

Ställ frågor, var nyfiken, lyssna på kundens behov

Håll koll på vad som säljer – kill your darlings

Tips!Tips!

Kommunikation”Ett meningsfullt utbyte av information

mellan två eller fler individer.

KommunikationUtmaning att vara top of mind i kundens

medvetande Generositet belönas med uppmärksamhet

Tid och tålamod bygger publik

KommunikationVilken kunskap kan du bjuda på? Var

generös!Gör en butikskalender med budskap och

kampanjerAllt kommunicerar – tänk på detaljerna

Tips!Tips!

Kreativitet”Kreativitet är ett fenomen där något nytt

och värdefullt skapas.”

KreativitetSkapar nya värden och starka varumärkenFramtidens lönsamma butiker tänker i nya

banorEn visuell värld kräver eyecandy

KreativitetSe till att det alltid finns något nytt att prata

omOväntade samarbeten ger nya kunder (och

press)Investera i snygga bilder från din butik

Se din butik med nya ögon – gör en butikssafari

Tips!Tips!

Var tydligVar nyfiken på dina kunder

Bjud på din kunskapHa kul!

4 Framgångsfaktorer

Tack!Tack!

www.blickinsight.com/blogg/Formexpresentation

Instagram: mikaela_dyhlenTwitter: @mikaeladyhlenPinterest: mikaeladyhlen

…presentationen finns här

www.blickinsight.com