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Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen,
Ereignissen und Emotionen
Cand. Psych. Antje Schmitt
Dipl.- Psych. Ronald Bledow
Prof. Dr. Michael Frese
5. Fachtagung
Arbeits- und Organisationspsychologie
der DGP in Trier
19.09.2007
Abteilung für Arbeits- und Organisationspsychologie
Lehrstuhl Prof. Dr. Michael Frese
Otto-Behaghel-Strasse 10F 35394 Gießen
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Gliederung
1. Überblick und theoretischer
Hintergrund
2. Methode
3. Ergebnisse
4. Zusammenfassung und Diskussion
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Überblick und theoretischer Hintergrund
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Arbeitsengagement
Positiver affektiv-motivationaler Zustand, der gekennzeichnet ist durch Hingabe, Vitalität und Absorption (Schaufeli, Salanova, González-Romá, & Bakker, 2002)
Annahme intraindividueller Variabilität und täglicher Fluktuationen in Arbeitsengagement (Kahn, 1990; Sonnentag, 2003)
Fragestellungen: Können Arbeitsereignisse und resultierende Emotionen Variabilität
innerhalb Personen in Arbeitsengagement erklären?
Inwiefern können personale und soziale Ressourcen Unterschiede zwischen Personen im täglichen Arbeitsengagement vorhersagen?
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Theoretisches Modell
Emotionen Arbeitsengagement
Personale Ressourcen (Positive Affektivität)
Soziale Ressourcen (Soziale Unterstützung)
Arbeitsereignisse
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Methode
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Methode
Teilnehmer 55 Softwareentwickler (89% Männer, 11% Frauen)
Durchführung1. Einmaliger paper & pencil Fragebogen
Demographische Merkmale, Positive Affektivität, Soziale Unterstützung
2. Experience Sampling Methode Online-Fragebögen 2x täglich über neun Arbeitstage hinweg Arbeitsereignisse, Emotionen, Arbeitsengagement
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Level 1 Situationale Ebene (N = 706)
Methode - Hierarchisch Lineare Modelle
Level 2 Personenebene (N = 55)
Demographische Merkmale
Positive Affektivität
Soziale Unterstützung
Datenauswertung: HLM Version 6.0
Arbeitsereignisse
Emotionen
AV: Arbeitsengagement
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Ergebnisse
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Einflüsse von Ereignissen und Emotionen auf
Arbeitsengagement
Positive Events Work engagement
Positive Emotions
Work engagement
Negative Emotions
(β1 = 0.44; t= 7.95***)
(β1 = -0.33; t= -5.11***)
Sobel Test
z= 8.57***
Sobel Test
z= -7.63***
(*** p < .001; 1-seitig)
Negative Events
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Moderatoreffekte Positive Affektivität (1)
Variable Koeffizient SE t(53) R2
Level 2: Positive Affektivität
-0.30 0.12 -2.45**
Level 1: Positive Ereignisse Arbeitsengagement
Level 2: Positive Affektivität
Level 1:
0.09 0.19 0.49
Negative Ereignisse Arbeitsengagement .31
(* p < .05. ** p < .01. *** p < .001.; 1-seitig)
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Moderatoreffekte Positive Affektivität (1)
-1.43 -0.73 -0.03 0.67 1.37
3.39
3.89
4.39
4.89
Positive Ereignisse
Arb
eit
sen
gag
em
en
t
Niedrige positive Affektivität
Hohe positive Affektivität
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Moderatoreffekte Positive Affektivität (2)
Variable Koeffizient SE t(53) R2
Level 2: Positive Affektivität
0.17 0.15 1.12
Level 1: Positive Emotionen Arbeitsengagement
Level 2:Positive Affektivität
Level 1:
0.31 0.14 2.26*
Negative Emotionen Arbeitsengagement .46
(* p < .05. ** p < .01. *** p < .001.; 1-seitig)
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Moderatoreffekte Soziale Unterstützung (1)
Variable Koeffizient SE t(53) R2
Level 2: Soziale Unterstützung
-0.03 0.09 -0.36
Level 1: Positive Ereignisse Arbeitsengagement
Level 2:Soziale Unterstützung
Level 1:
0.24 0.13 1.89*
Negative Ereignisse Arbeitsengagement .11
(* p < .05. ** p < .01. *** p < .001.; 1-seitig)
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Moderatoreffekte Soziale Unterstützung (2)
(* p < .05. ** p < .01. *** p < .001.; 1-seitig)
Variable Koeffizient SE t(53) R2
Level 2: Soziale Unterstützung
-0.23 0.10 -2.28*
Level 1: Positive Emotionen Arbeitsengagement
Level 2:Soziale Unterstützung
Level 1:
-0.02 0.09 -0.20
Negative Emotionen Arbeitsengagement .26
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Moderatoreffekte Soziale Unterstützung (2)
-1.52 -0.78 -0.03 0.72 1.462.14
3.04
3.94
4.84
5.74
Positive Emotionen
Arb
eit
sen
gag
em
en
t
Niedrige soziale Unterstützung
Hohe soziale Unterstützung
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Zusammenfassung und Diskussion
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Zusammenfassung und Diskussion
Arbeitsereignisse und Emotionen können intraindividuelle Variabilität in Arbeitsengagement vorhersagen
Arbeitsereignisse haben einen indirekten, über Emotionen vermittelten Einfluss auf Arbeitsengagment
Das Zusammenspiel von Ereignissen, Emotionen und Arbeitsengagement weist interindividuelle Unterschiede auf und ist abhängig von personalen und sozialen Ressourcen
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Zusammenfassung und Diskussion
Differenzierte Wirkungen personaler und sozialer Ressourcen:
Positive Affektivität: Beeinflusst interindividuelle Unterschiede im Arbeitsengagement nach positiven Arbeitsereignissen, nicht aber nach negativen Ereignissen.
Soziale Unterstützung: Kompensatorischer Effekt auf Arbeitsengagement bei negativen Ereignissen, aber keinen Einfluss auf Engagement beim Auftreten positiver Ereignisse.
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Grenzen und Einschränkungen
Geringe statistische Power (N = 55 auf Personenebene)
Homogene Stichprobe hinsichtlich Geschlecht, beruflicher Tätigkeit und Bildungsstand eingeschränkte externe Validität der Befunde
Anwendung der Experience Sampling Methode lässt keine Kausalaussagen zu Überprüfung alternativer Modelle und reziproker Wirkungen von Arbeitsengagement in experimentellen Studien
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Praktische Implikationen
o Organisationen sollten…
sich den Einflüssen auftretender Arbeitsereignissen und Emotionen auf tägliches Arbeitsengagement bewusst sein
die Rolle sozialer Unterstützung als organisationale Ressource betonen
positives Organisationsklima schaffen positive Arbeitsereignisse initiieren
Arbeitsengagement als dynamischer Prozess: Wechselwirkungen zwischen Ressourcen, Ereignissen und Emotionen 19.09.2007
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !
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