ardon kaerma & priit liiva bewise seminar "müügi ja partnerluskoolitus" (ebs...

20
Ardon Kaerma & Priit Liiv Müük ja partnerlus 02.04.2014

Upload: jci-tallinn-bewise

Post on 27-Dec-2014

124 views

Category:

Sales


5 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Ardon Kaerma & Priit Liiva BeWise seminar "Müügi  ja partnerluskoolitus" (EBS 02.04.2014)

Ardon Kaerma

&

Priit Liiv

Müük ja partnerlus

02.04.2014

Page 2: Ardon Kaerma & Priit Liiva BeWise seminar "Müügi  ja partnerluskoolitus" (EBS 02.04.2014)

Mis on JCI?

• Noorte inimeste juhioskuste ja sotsiaalse vastutustunde arendamine

• Vabale ettevõtlusele kaasaaitamine

• Ühiskonnas toimuvate positiivsete protsesside toetamine ja algatamine

• Rahvusvaheliste suhete arendamine

Eesmärgid:

www.jci.ee

Junior Chamber International – Rahvusvaheline Noortekoda

•Mittetulundusühing, tegutseb enam kui 100 riigis

•Liikmed 18 kuni 40 aastased aktiivsed inimesed

•Eestis tegutseb 12 koda

Page 3: Ardon Kaerma & Priit Liiva BeWise seminar "Müügi  ja partnerluskoolitus" (EBS 02.04.2014)

JCI BeWise projekt

Avatud loengud

• Osaleda võivad KÕIK

• Iga nädal vähemalt üks loeng

www.facebook.com/jci.bewise

• Loengud on tasuta!

Rikastame Eesti kõrgharidust tuues koolidesse

praktikutest külalislektoreid!

bewise.jcitallinn.ee

Kutsu lektor külla!

Page 4: Ardon Kaerma & Priit Liiva BeWise seminar "Müügi  ja partnerluskoolitus" (EBS 02.04.2014)

Priit Liiv

Page 5: Ardon Kaerma & Priit Liiva BeWise seminar "Müügi  ja partnerluskoolitus" (EBS 02.04.2014)

Ardon Kaerma

Page 6: Ardon Kaerma & Priit Liiva BeWise seminar "Müügi  ja partnerluskoolitus" (EBS 02.04.2014)
Page 7: Ardon Kaerma & Priit Liiva BeWise seminar "Müügi  ja partnerluskoolitus" (EBS 02.04.2014)

Millest räägime?

• Müügi planeerimine

• Kontakti loomine

• Väärtuspakkumine kliendile / partnerile

• Otsusele suunamine - closing

• Järelteenindus

Page 8: Ardon Kaerma & Priit Liiva BeWise seminar "Müügi  ja partnerluskoolitus" (EBS 02.04.2014)

Müügi planeerimine

• Mida ma müün?

• Kellele ma müün?

• Miks ta peaks minult ostma?

• Kes on otsustaja?

• Kuidas ma saan kliendi jaoks otsustamise

lihtsaks teha?

Page 9: Ardon Kaerma & Priit Liiva BeWise seminar "Müügi  ja partnerluskoolitus" (EBS 02.04.2014)

Kontakti loomine

• Müügikõne ettevalmistamine

• Millal on kõige parem ühendust võtta

• Kokkulepe mida mina teen ja millal võtan uuesti

ühendust

• Kõne lõpetamine kui on „EI“ vastus.

Page 10: Ardon Kaerma & Priit Liiva BeWise seminar "Müügi  ja partnerluskoolitus" (EBS 02.04.2014)

Müügikõne

• Kontakt

• Vajaduste selgitamine

(usalduse võitmine)

• Lahenduse tutvustamine

• Ettepanekud

Page 11: Ardon Kaerma & Priit Liiva BeWise seminar "Müügi  ja partnerluskoolitus" (EBS 02.04.2014)

Kuiv trenn

Koostame müügikõne paberile:1. Eelmisel aastal osalenud ettevõttele

2. Külm kontakt

10 min

Page 12: Ardon Kaerma & Priit Liiva BeWise seminar "Müügi  ja partnerluskoolitus" (EBS 02.04.2014)

Kohtumine

• Häälestus kohtumiseks

• Esmamulje ja usaldus

• Selling is NOT telling!

• Kui klient räägib, siis sina müüd :)

• Kes küsib, see juhib vestlust!

• Ole kohal! Ole loov!

Page 13: Ardon Kaerma & Priit Liiva BeWise seminar "Müügi  ja partnerluskoolitus" (EBS 02.04.2014)

Standard vs personaalne

• Tee partneri jaoks elu lihtsaks

• Kokkulepe ja järgmised sammud

Page 14: Ardon Kaerma & Priit Liiva BeWise seminar "Müügi  ja partnerluskoolitus" (EBS 02.04.2014)

Otsusele suunamine ehk

closing

Always Be Closing• Ostuotsusest mööda minemine

• Ajasurve

• Vaikuse closing

• Valikute closing

• Õngekonksu closing

• Järelemõtlemise closing

Page 15: Ardon Kaerma & Priit Liiva BeWise seminar "Müügi  ja partnerluskoolitus" (EBS 02.04.2014)

Müügistatistika48% of sales people never follow up with a prospect

25% of sales people make a second contact and stop

12% of sales people make more than three contacts

2% of sales are made on the first contact

3% of sales are made on the second contact

5% of sales are made on the third contact

10% of sales are made on the fourth contact

80% of sales are made on the fifth to twelfth contact

Page 16: Ardon Kaerma & Priit Liiva BeWise seminar "Müügi  ja partnerluskoolitus" (EBS 02.04.2014)
Page 17: Ardon Kaerma & Priit Liiva BeWise seminar "Müügi  ja partnerluskoolitus" (EBS 02.04.2014)

Järelteenindus

• Mida kliendile lubati, kas see sai ka täidetud

• Eeldus järgmise aasta koostööks

• Enda mainekujundus ja kontaktibaas- võrgustik

• Partnerite tänuüritus

Page 19: Ardon Kaerma & Priit Liiva BeWise seminar "Müügi  ja partnerluskoolitus" (EBS 02.04.2014)

Projektimeeskonnad võtavad vastu uusi huvilisi:

• Rat Race 2014, Merlin Mägi [email protected]

• JCI Tallinn 25, Katre Tiimla [email protected]

• TOYP, Kadri Armas [email protected]

www.jci.ee/tule-kotta-tallinn

/jcitallinn

LIITU JCI-ga