Área de Mercadotecnia

Antes que nada debemos de tener un producto.

Otorgar una excelente calidad, ventajas competitivas y un buen servicio al cliente.

YADIRA ARTEAGA MIRANDA

Hacer una inversión responsable en publicidad y actividades promocionales.

Siempre que prometa un plazo para entregar su producto. CUMPLALO, es muy importante hacerlo en tiempo y forma porque está hablando de su reputación corporativa. Lo ideal si es un proyecto grande es que calcule la fecha exacta de entrega y tenga unos días de colchón para no afectarlo. (2 días en hacerlo, 1 día de revisión, 1 día de colchón= fecha de entrega en 4 días)

YADIRA ARTEAGA MIRANDA

Consiste en buscar una línea de productos que satisfagan las necesidades de los consumidores a los cuales nuestros esfuerzos están encaminados con base en un buen control de calidad, servicio al cliente y asegurar que nuestro producto va a otorgar ciertas ventajas competitivas.

Lo que se busca es la diferenciación de nuestro producto y/o servicio con relación a los demás.

Otra estrategia a seguir en esta área sería la promoción vista como un medio con el que pretendemos dar a conocer nuestros productos o servicios. Este medio puede ser canalizado con base en las relaciones con los clientes potenciales acerca del producto o servicio ofrecido o por medio de esfuerzos publicitarios o promocionales hechos por la empresa a través de las ventas directas o por sus representantes.

Una última estrategia estaría relacionada con la distribución que consiste en organizar de manera eficiente y organizada un proceso logístico que garantice un tiempo de entrega mínimo aceptable, a bajo costo en los puntos de venta donde los consumidores puedan adquirir nuestro producto.

Bibliografía

Administración de pequeñas empresas

Sérvulo Anzola

YADIRA ARTEAGA MIRANDA

Mc Graw Hill

Pág. 349

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