innovación en procesos de negocio

nosotros

argosbpm es un taller de consultoría

que ofrece servicios especializados en

el ámbito de la transformación de los

procesos de negocio para mejorar la

experiencia de las personas y el

rendimiento de las organizaciones.

Ayudamos a las organizaciones a establecer y desarrollar

los principios de la gestión de procesos.

Ayudamos a nuestros clientes a:

• Mejorar el valor de los procesos.

• Desarrollar una mejor experiencia de usuario.

• Introducir innovaciones reales.

• Mejorar el rendimiento de la organización.

servicios

Ayudamos a empresas e instituciones

en la planificación, la arquitectura, el

diseño, la optimización y la

implementación de sus procesos de

negocio.

Diseño e innovación de procesos: Proyectos de análisis,

optimización e innovación de procesos.

Gobierno de los procesos: Diseño y despliegue de la

estrategia y operaciones BPM.

Laboratorio de procesos: Análisis dinámico de los

procesos para objetivizar el análisis.

Desarrollo de capacidades: Traspasamos el

conocimiento a nuestros clientes mediante talleres.

Plataforma ARIS: Software líder en la gestión de los

procesos de negocio.

diseño e innovación de procesos

Colaboramos en las actividades

necesarias para diseñar o rediseñar los

procesos mediante la identificación,

documentación, modelado, análisis,

optimización e innovación con el objeto

de mejorar su rendimiento.

Desarrollamos el diseño de los procesos mediante:

• Análisis de la situación actual.

• Detección de gaps i oportunidades de mejora e

innovación.

• Diseño de modelos y procesos objetivos.

• Evaluación del rendimiento de los procesos.

• Soporte en la implementación.

gobierno de los procesos

El gobierno de los procesos define el marco

para los servicios, arquitectura, normas,

políticas, funciones y responsabilidades con

la intención de gestionar el diseño, la mejora

y la implementación de los procesos y

aplicaciones.

En nuestros servicios de gobierno de los procesos

desarrollamos:

• Estrategia BPM y grado de madurez.

• Arquitectura de procesos.

• Normas, procesos y convenciones.

• Roles y responsabilidades.

• Centro de Competencia en procesos.

Arquitectura empresarial

El análisis, la definición y documentación de

las arquitecturas de sistemas de información

con el objeto de relacionar la estrategia y

visión del negocio a través del alineamiento

de los procesos y el despliegue de las

tecnologías de la información.

Somos expertos en analizar, optimizar, planificar y

gestionar arquitecturas empresariales:

• Evaluación de la arquitectura empresarial.

• Modelo de gobierno y estrategia de IT.

• Modelado y análisis de la arquitectura empresarial.

• Implementación estándares: COBIT e ITIL.

• Servicios de capacitación y comunicación.

laboratorio de procesos

El laboratorio de procesos proporciona

información sobre el comportamiento

dinámico de los procesos y sobre el

rendimiento esperado de los mismos,

comparando diferentes alternativas y

ayudando en la planificación de los

recursos.

Mediante la simulación obtenemos:

• Rendimiento del proceso

• Utilización de los recursos.

• Cuellos de botellas y roturas

• Nivel de estrés al que se le puede someter.

• Comparativa de procesos.

• Análisis de tiempos y costes.

desarrollo de capacidades

Organizamos talleres prácticos para

enriquecer equipos de trabajo con

habilidades en el análisis, la optimización y

el diseño de nuevos procesos, servicios y

experiencias innovadoras.

Con una perspectiva totalmente práctica, nuestros talleres

son experiencias memorables que facilitan el aprendizaje,

la participación y el compromiso.

Las jornadas, dirigidas a desarrollar capacidades entorno a

los procesos de negocio, permiten adquirir las

herramientas y habilidades básicas para diseñar procesos

de una forma sistemática y como vía para una

implementación más rápida y con más éxito.

plataforma ARIS

ARIS proporciona una solución de

productos integrados que da soporte a las

organizaciones en la mejora de sus

procesos de negocio, cubriendo todas las

fases de los proyectos de análisis y gestión

de los procesos de negocio.

Como partners de la Plataforma ARIS de Software AG:

• Comercialización e implementación de las soluciones

ARIS.

• Formación en los diferentes módulos de la Plataforma.

• Servicios relacionados: desarrollo de proyectos ARIS,

metodología y convenciones, desarrollo de informes y

reports, etc.

• Externalización de servicios de gestión y administración.

capacidades

Una eficiente combinación de

pensamiento analítico y creativo es un

elemento esencial para abordar los

proyectos de gestión de procesos

mediante el análisis objetivo de la

situación y la incorporación de ideas

innovadoras.

Somos un equipo de profesionales de diferentes disciplinas

que trabaja conjuntamente ofreciendo nuestra visión,

conocimiento, cariño y pasión en todo lo que hacemos.

• Probada experiencia en todos los aspectos de la gestión

de procesos de negocio.

• Experiencia en la innovación de nuevos modelos de

negocio.

• Experiencia en la aplicación del Design Thinking como

elemento de innovación centrado en el usuario.

• Rápida adaptación a proyectos en diferentes sectores.

metodología MAOP

MAOP© es nuestra metodología para la

gestión de los procesos de negocio. Basada

en una amplia experiencia práctica y de

cooperación con nuestros clientes, tiene un

enfoque global e integrado, tanto a nivel de

gobierno como de diseño e implementación.

Nivel de gobierno: Focalizado en la definición de la

estrategia BPM, la arquitectura y los sistemas de gobierno

y priorización de los procesos.

Nivel de proceso: Centrado en la definición el diseño, la

optimización y la innovación de los procesos de negocio.

Nivel de implementación: Dando soporte en los procesos

de cambio en los procesos, tanto a nivel de personas y

organización, como de sistemas de información.

process to IT factory

Hemos desarrollado una metodología que

nos ofrece una visión práctica para

la formalización y estandarización de

procesos combinando las visiones funcional,

operativa y tecnológica para facilitar su

rápido despliegue sobre plataformas

tecnológicas BPMS.

Implementa rápida en ciclos cortos: Despliegue de una

factoría BPM que permita desplegar procesos en base a la

metodología definida de forma rápida y eficiente.

Arquitectura BPMS: sostenible, escalable, fácil de

mantener y alineada con las prácticas de la organización.

Alinear las necesidades del negocio con las IT: a través

de soluciones que aporten valor a los clientes a la vez que

mejoran la productividad de los equipos y la toma de

decisiones.

design thinking

El Design Thinking es la filosofía de trabajo

que pone al usuario en el centro del proceso

de mejora e innovación mediante el diseño

de procesos, servicios y experiencias de

usuario memorables, factibles i rentables.

En argosbpm utilizamos el pensamiento de diseño para

resolver problemas a través de un método que pone

énfasis en la identificación de necesidades, la

visualización, el prototipado, la iteración y la creatividad.

Nuestra forma de pensar es colaborativa, centrada en las

personas, de pensamiento integrador y global, optimista y

abierta a las nuevas ideas y opciones.

El éxito pasa por generar empatía entre todos los

participantes del proceso o servicio.

“No es la especie más fuerte,

ni la más inteligente, la que

sobrevive, sino la que mejor

se adapta al cambio“

Charles Darwin